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氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇一
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1。業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2。生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復(fù)雜的、全方位的。
1。責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2。溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3。做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4。工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5。工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
1)分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2)預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇二
一年來,本人在思想上牢靠建立以隊為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,連合在中隊黨支部的周圍,作為一名士官,在中隊組織的各項政管理論教導(dǎo)中,積極參加,并且從中查找自身存在的不夠,通過科學(xué)成長看的學(xué)習(xí)和特色社會主義理論的專題教導(dǎo),使我在思想上進(jìn)步了思想覺悟,作為士官要真正的把科學(xué)成長看在部隊的工作中落到實處。
一年來,我和積極參加中隊組織的政治教導(dǎo)和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的各項指示和規(guī)章制度。思想基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了中隊所提出的要求,本人可以或許從思想上進(jìn)步認(rèn)識,積極陳訴請示本身的思想狀況,確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)負(fù)衛(wèi)生員以來,可以或許嚴(yán)格要求本身,認(rèn)真履行好本身的職責(zé),容身本職,干好工作。一年來,可以或許牢牢的連合在黨支部的四周,積極施展士官主干的表率作用,完成了上級交給的各項任務(wù)。工作任務(wù)較重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱難為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作,實時順利圓滿的完成。并力爭高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中,連合同志,關(guān)切戰(zhàn)友,贊助其他同志辦理艱苦。在生活中,把戰(zhàn)友們觀成本身的親兄弟,時常同戰(zhàn)友們拉家常,聊天交心,即營造了協(xié)調(diào)的氣氛,又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了間隔。
四、存在的問題:
1.思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的環(huán)境下)
2.履行職責(zé)上短缺雷厲盛行的工作風(fēng)格,存在老一套的思想
4.在士官施展作用上還有待于進(jìn)一步增強,
5.工作積極性有待于增強
6.在關(guān)切戰(zhàn)友方面還存在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的造詣只能代表曩昔,在來歲的工作中,我將汲取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的,如有不夠之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇三
1、銷售訂單及變更的評審。
2、生產(chǎn)訂單的審查,產(chǎn)銷評估和協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)《生產(chǎn)月計劃》、《生產(chǎn)周計劃》、《請購單》、《退/補料單》、《報廢單》、《補貨單》、《外協(xié)加工單》和生產(chǎn)部月產(chǎn)量的審查。
4、臨時采購和緊急采購的審批。
5、制定產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
6、分配及落實倉庫工作計劃,組織倉庫日常盤點工作。
7、起草和修改倉庫各項作業(yè)流程和管理制度,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)制度工作計劃等規(guī)定的落實和效果對比。
8、加強各倉庫之間的工作的協(xié)調(diào)與控制,保障各倉庫之間協(xié)調(diào)運作。
9、參與供應(yīng)商的評估和考核。
10、主持生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,對整個生產(chǎn)效率和情況進(jìn)行匯報;組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門解決生產(chǎn)過程的各類異常情況,確保生產(chǎn)順暢。
11、落實各項公司制度在本部門的實施和執(zhí)行。
12、統(tǒng)籌本部門的工作,制定本部門發(fā)展、改善計劃,指派、檢查和監(jiān)管相關(guān)部門生產(chǎn)工作的完成情況。
13、教育培訓(xùn)本部門員工,并對本部門員工進(jìn)行指標(biāo)考核和評比,提出獎罰措施。
14、完成上級安排的其他工作。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇四
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間,作為音樂教師的我,又渡過了忙忙碌碌的一年了,回顧本年度的教學(xué)工作,有一定的成績,也有一定的不足。這一年我擔(dān)任的是一、五年級的音樂教學(xué),現(xiàn)將這一年的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
同時,還有幸參加了^v^國培計劃(20xx)^v^置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn),學(xué)到了很多原來不知道的知識,我把本次國培培訓(xùn)作為一件重要的大事來對待。認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然,明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論,培訓(xùn)的過程中,經(jīng)過專家精辟的講解和同仁的討論,教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
在培訓(xùn)中無論是每一次的聽課學(xué)習(xí),還是實驗課堂教學(xué)展示,還是聆聽專家講座,都讓我感受著新課程理念的和風(fēng),沐浴著新課程改革的陽光。我異常珍惜這樣的學(xué)習(xí)機會,因為國培為我提供了寶貴的.教學(xué)案例和資源,讓我從自身出發(fā)尋找差距,反復(fù)的琢磨和鉆研,不斷的反思和總結(jié)。對我來說,國培——骨干教師培訓(xùn),不論從理論還是教學(xué)上,都是一個讓我鍛煉和進(jìn)步的有效良機。在交流過程中,我也積極參與交流討論,聆聽感言,書寫自己的心得。從每一次的觀摩學(xué)習(xí)中,我的教學(xué)理念和教學(xué)技藝都能有一次革新和飛躍,讓我對教學(xué)充滿了信心和希望。
這次的國培學(xué)習(xí)給了我新的感受,新的體驗,使我在思想和認(rèn)識上重新飛躍到一個新的臺階,通過一段時間的學(xué)習(xí),我對新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識,明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了音樂專業(yè)理論。
音樂是一種情感藝術(shù),音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊涵著一個美好的寓意,或是抒發(fā)一種溫馨的心曲,或是襯托出一個美麗的夢幻,或是展現(xiàn)一片灼熱的情懷。這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力,會在心靈留下美的烙印。音樂課為了更好的完成教學(xué)任務(wù)、達(dá)到教學(xué)目的,培養(yǎng)學(xué)生懂得理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,通過藝術(shù)形象,培養(yǎng)學(xué)生的美好情操,使他們身心得到健康的發(fā)展。
在教學(xué)工作中,我認(rèn)真根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生實際情況備教案?!缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》極力倡導(dǎo)學(xué)校的教育教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)^v^以生為本^v^,把^v^關(guān)注學(xué)生的個體發(fā)展^v^作為根本的教育目標(biāo),^v^把學(xué)習(xí)還給學(xué)生^v^。低年級的孩子無論在生理還是心理上都不同程度的帶有幼兒的特征,音樂的興趣應(yīng)側(cè)重激發(fā)和培養(yǎng)。同時我還注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠得再近一些。讓音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。
在課堂活動中,我會創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點燃學(xué)生的求知火焰。但是,有時候?qū)W生音樂課上總是亂糟糟的,課后我進(jìn)行了反思,肯定是我的評價語言沒有用在點子上,過于頻繁反而失去了他的威力,我擔(dān)任7個班的音樂教學(xué),每個班的情況都不一樣,沒有^v^備^v^好學(xué)生。希望在今后的教學(xué)中自己能有所改進(jìn)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。積極參加組里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志。
作為一名小學(xué)音樂教師,學(xué)習(xí)雖然辛苦緊張,但是讓我享受了收獲的快樂。通過這個學(xué)期的培訓(xùn),我的理論和專業(yè)教學(xué)水平同時得到了很大的提升,讓我感受到國培計劃培訓(xùn)帶來的陽光、空氣、雨露,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但思考還在進(jìn)行,行動更在進(jìn)行。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,在今后的教學(xué)中,繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識,不斷反思自己的教學(xué)行為,讓自己在教學(xué)實踐中獲得成長,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個臺階。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇六
跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。下面我們來看看物流跟單員工作計劃,僅供大家參考!
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。
2.物流工作計劃
3.物流工作計劃
4.物流工作計劃
5.物流銷售工作計劃
6.倉儲物流工作計劃
7.物流公司工作計劃
8.熱門物流工作計劃
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇七
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復(fù)雜的、全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
1)分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2)預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇八
1.了解公司概況及主要市場走向
2.了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶外家具,高檔戶外休閑家具公共場所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品;)
4.識別家具制作木材,根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。
首先了解公司主要目標(biāo)客戶群:休閑娛樂場所,房地產(chǎn)商,休閑家居
市場進(jìn)行計劃:
1.通過電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶,打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄,篩選有效的'客戶資料。了解有效客戶需求、對相應(yīng)客戶群有針對性進(jìn)行產(chǎn)品推介,向客戶傳達(dá)我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。
2.隨時了解行情及市場動態(tài),根據(jù)客戶反饋的信息,上報及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價格、組合效果、客戶接受能力等),總結(jié)方案上報探討并分析所存在的問題。
3做好每日工作計劃及總結(jié),記錄每天所做達(dá)到的目標(biāo)及心得,檢討不足,并加以改進(jìn)。不斷完善工作。
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪合作客商,及時接受客戶反饋意見,以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時掌握客戶動向。
以上為詳細(xì)工作計劃,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和補充。
氣彈簧工藝流程 跟單員的工作計劃篇九
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼年即將過去,新的一年即將開始,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了許多工作經(jīng)驗,吸取了許多經(jīng)驗教訓(xùn)。
在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計劃,從年7月份來到供應(yīng)公司,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來,然后車間的人再直接拉走這么簡單。但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多,一個庫房的包裝物料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計劃。如果庫房沒有包裝的庫存,就會耽誤車間的生產(chǎn),成品出不來就會直接影響到消費者的利益;但是如果給廠家下達(dá)的計劃太多,生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。
2、對各部門下達(dá)的工作計劃認(rèn)真核對庫存,及時給廠家下達(dá)計劃;
4、各部門下計劃必須有書面字樣,書面文字必須保留;
5、新樣品要求廠家做小樣,必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨;
7、在給廠家結(jié)賬做票時一定要核對好數(shù)量和價格;
8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),增加知識,努力提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任和期待,爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),真心的感謝指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們。
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