總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇一
通過廣泛開展結(jié)核病健康促進(jìn)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，動(dòng)員人民群眾廣泛參與活動(dòng)，改變不良衛(wèi)生行為和習(xí)慣，提高群眾的健康水平和生活質(zhì)量，提高群眾結(jié)核病防治知識(shí)知曉率和形成率，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，有效控制結(jié)核病。
二、 具體目標(biāo)：
提高廣大人民群眾對結(jié)核病防治知識(shí)和國家相關(guān)政策的了解，使我區(qū)群眾結(jié)核病防治知識(shí)知曉率城鎮(zhèn)達(dá)到65﹪以上，行為形成率城鎮(zhèn)達(dá)到55﹪，結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)率達(dá)到75﹪，病人治愈率達(dá)到85﹪以上。
三、 原則與策略：
1、 在政府和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，采取多部門合作，全社會(huì)參與，廣泛開展結(jié)核病防治健康促進(jìn)活動(dòng)。
2、 采取集中性宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合的宣傳方式，建立多手段、立體化的長效宣傳機(jī)制。
3、 以社區(qū)為宣傳重點(diǎn)，大力抓好重點(diǎn)人群結(jié)核病防治。
4、 以區(qū)結(jié)防所為核心，科學(xué)制定健康促進(jìn)工作計(jì)劃，突出宣傳效果。
四、 具體活動(dòng)內(nèi)容：
1、“3.24”活動(dòng)：圍繞“xx年3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳活動(dòng)內(nèi)容，在區(qū)結(jié)防所領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，到鬧市區(qū)、交通要道、拉出2—3條大型條幅，搞義診，發(fā)放宣傳單2萬張，發(fā)放宣傳畫及折頁1萬份。
2、宣傳品才制作：針對不同人群、參照“健康促進(jìn)資源庫”的相關(guān)資料、宣傳單2萬份，制作適合大眾的宣傳手冊、宣傳畫、宣傳折頁合計(jì)1萬份，及其它宣傳品。
3、開展培訓(xùn)和宣傳教育：從3月1日開始對社區(qū)居民開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。
4、 橫幅、宣傳欄、電子屏幕的設(shè)立及宣傳：在顯要位置設(shè)立橫幅或宣傳欄一個(gè)，在門診大廳內(nèi)設(shè)電子屏一塊。
5、 與教育部內(nèi)協(xié)作，利用中、小學(xué)衛(wèi)生課講解結(jié)核病防治知識(shí)，達(dá)4課時(shí)，(每學(xué)年)，使結(jié)核病防治知識(shí)深入每個(gè)家庭。
6、 按照全市結(jié)核病健康促進(jìn)績效考核內(nèi)容，在八月初和九月底完成城鎮(zhèn)結(jié)核病防治知識(shí)知曉率和行為形成率的調(diào)查，十月末將調(diào)查結(jié)果上報(bào)市結(jié)防所宣科。
五、 具體措施：
1、年初成立多部門合作健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每例會(huì)兩次，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署本旗健康促進(jìn)活動(dòng)。
2、年初制定xx年健康促進(jìn)工作計(jì)劃，并將電子版上報(bào)市所。
3、12月將年度結(jié)核病健康促進(jìn)工作總結(jié)上報(bào)市所。
4、設(shè)立宣傳欄：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立固定宣傳欄，宣傳結(jié)防知識(shí)。
5、 健康知識(shí)講座：4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區(qū)服務(wù)中心舉辦一次結(jié)核病防治知識(shí)講座，每期講座參加人員數(shù)量應(yīng)保證轄區(qū)人口5﹪。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇二
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，鞏固“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”等活動(dòng)成果，加強(qiáng)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。2017年將在黨員中開展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話”為主題的系列教育活動(dòng)，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的熱情。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，開展講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆“四講一做”活動(dòng)，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)”時(shí)嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)班子形象，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為主線，加強(qiáng)全員政治思想教育，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大績效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)號(hào)召全體干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對工作負(fù)責(zé)，對人民滿腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機(jī)制，堅(jiān)決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位實(shí)際，對原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂，使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中，加大績效考核力度，做到既能提高全員工作積極性，又能體現(xiàn)按勞取酬，績效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理，讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績效分配方案等，通過院務(wù)公開欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復(fù)意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況，增強(qiáng)對器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績效考核內(nèi)容，定期公示門診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況，提升病人滿意度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)深化推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的精神，積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署，積極參與衛(wèi)生體制改革，深化藥品、人事、財(cái)務(wù)制度改革，完善績效考核制度，積極做好職工思想工作，維護(hù)穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強(qiáng)對皮膚科門診工作的管理，從改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高診療質(zhì)量等多方面著手，提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程，減少病人候診時(shí)間，二是加強(qiáng)溝通，在服務(wù)過程中從每個(gè)科室、每個(gè)崗位做好宣傳、溝通，規(guī)范文明用語，讓每個(gè)病人滿意而歸。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn)，按規(guī)范要求認(rèn)真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強(qiáng)抗菌藥物管理，嚴(yán)格抗菌藥物使用督查，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核，與工作量同時(shí)考核，同時(shí)獎(jiǎng)懲。四是拓展服務(wù)項(xiàng)目，開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術(shù)等服務(wù)，方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修)、請進(jìn)來(請上級(jí)專家來院門診)方式，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能
穩(wěn)步推進(jìn)健康管理團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生工作，進(jìn)一步完善《海門一社實(shí)施家庭醫(yī)生制度實(shí)施方案》，根據(jù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和條件，研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范，健全管理制度和工作流程，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式，從四月份開始，每周二、四早上六點(diǎn)半至八點(diǎn)，為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門診前一天由責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)電話提醒通知，體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋，結(jié)合體檢開展慢病建檔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人，結(jié)合體檢開展一對一的個(gè)性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度，讓他們有任務(wù)，有事做，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會(huì)員。
加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修。培養(yǎng)補(bǔ)齊中層干部。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇三
20xx年紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣政務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站認(rèn)真貫徹縣委一屆一次會(huì)議精神和市、縣政務(wù)中心工作會(huì)議精神。堅(jiān)持合法、公開、規(guī)范、便民、高效的原則，以為民服務(wù)為宗旨，以方便群眾為目的，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)幫助群眾解決辦理各類行政審批和服務(wù)項(xiàng)中的困難和問題，塑造廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的政府形象。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主要職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各入駐部門，一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù)；為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)窗口和窗口工作人員管理考核；負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為投訴；負(fù)責(zé)對村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站管理指導(dǎo)；對需報(bào)上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于老街社區(qū)亭福路，服務(wù)大廳面積110余平方米，以方便辦事群眾，有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每個(gè)窗口都配備1臺(tái)電腦，服務(wù)臺(tái)前都有各單位《服務(wù)承諾》手冊，涉及具體辦理業(yè)務(wù)等事項(xiàng)。
凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批、綜合服務(wù)事項(xiàng)，包括各種審批事項(xiàng)，鄉(xiāng)政府審批、綜合服務(wù)等事項(xiàng)，均應(yīng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理。
各涉農(nóng)部門必須在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的便民辦事、為民理財(cái)、幫民致富、促進(jìn)和諧的功能。在進(jìn)駐內(nèi)容上做到：項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、相關(guān)收費(fèi)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。
窗口現(xiàn)設(shè)有：計(jì)生辦、民政辦、殘聯(lián)、財(cái)政所、農(nóng)技站、廣電站、勞動(dòng)保障、畜牧、國土、林業(yè)等部門窗口。村、社區(qū)在服務(wù)中心設(shè)置為民服務(wù)窗口。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作總體要求是：集中辦事、責(zé)任到人、規(guī)范收費(fèi)、便捷高效。為確保便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度。
嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。便民服務(wù)中心和部門窗口要掛牌設(shè)立首問責(zé)任崗，明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，對首問事項(xiàng)要如實(shí)登記并跟蹤辦理。首問責(zé)任人對前來咨詢、辦事的人員應(yīng)主動(dòng)熱情，以禮相待，仔細(xì)耐心解答申請人的詢問，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)對各部門窗口實(shí)施首問責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督，將其納入對部門窗口和窗口工作人員的年度考核。
嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制。凡群眾詢問需辦理事項(xiàng)，必須口頭或書面一次性告知辦理事項(xiàng)所需的條件、資料、時(shí)間、費(fèi)用等情況。對不屬于本窗口辦理范圍的，應(yīng)告知具體承辦窗口和責(zé)任人；如主要申報(bào)材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補(bǔ)充材料或作進(jìn)一步更正、說明的，窗口工作人員應(yīng)予受理，并出具受理告知單和補(bǔ)報(bào)材料通知單，明確告知需要補(bǔ)充的材料、需要更正、說明的問題和時(shí)間要求等；明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報(bào)材料缺少而不能受理的，應(yīng)向申請人當(dāng)面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。凡程序簡便，可以當(dāng)場或當(dāng)日辦理的項(xiàng)目，做到即來即辦，當(dāng)場辦理；對不能當(dāng)場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項(xiàng)目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾日內(nèi)辦結(jié)。
嚴(yán)格實(shí)行聯(lián)合辦理制。對需要兩個(gè)及兩個(gè)以上部門聯(lián)合辦理的項(xiàng)目，由便民服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)部門配合辦理，做到在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
嚴(yán)格實(shí)行上報(bào)事項(xiàng)代理服務(wù)制。對需報(bào)上級(jí)有關(guān)部門辦理的事項(xiàng)，由便民服務(wù)中心或主辦窗口受理并負(fù)責(zé)上報(bào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)積極做好與政務(wù)中心的銜接工作，切實(shí)做到全程式代理服務(wù)。
嚴(yán)格實(shí)行行政過錯(cuò)責(zé)任追究制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務(wù)事項(xiàng)工作中，因故意、過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，損害辦事群眾的合法權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
推行公開服務(wù)。中心窗口要有明顯的標(biāo)識(shí)牌，工作人員佩證上崗。對進(jìn)駐中心辦理的審批、服務(wù)項(xiàng)目要通過印制明白卡、服務(wù)指南、辦事須知等形式，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六公開”，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)需要收費(fèi)的，必須明確收費(fèi)依據(jù)并出具相關(guān)收費(fèi)票據(jù)。
推行特色服務(wù)。便民服務(wù)中心工作人員對辦事群眾要熱情服務(wù)，要根據(jù)企業(yè)和群眾的需要實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、無償代辦服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，對辦件情況要及時(shí)反饋，真正使群眾滿意。
鄉(xiāng)人民政府、部門對進(jìn)駐中心的工作人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，在中心按時(shí)上、下班，以保障中心各項(xiàng)服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實(shí)處。
便民服務(wù)中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度，并負(fù)責(zé)對窗口進(jìn)行紀(jì)律督查和辦件情況統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果報(bào)主管部門備案。
1、密切協(xié)作，形成統(tǒng)一格局。鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合，建立統(tǒng)一規(guī)范的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。一是統(tǒng)一編制便民服務(wù)中心相關(guān)職責(zé)、制度，統(tǒng)一制定公開事項(xiàng)及內(nèi)容，統(tǒng)一窗口吊牌內(nèi)容、格式，統(tǒng)一制定受理單格式；二是入駐中心的項(xiàng)目及窗口設(shè)置，按照上級(jí)要求設(shè)置；三是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要制定相關(guān)項(xiàng)目的辦事指南。
2、加強(qiáng)輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務(wù)中心的職能作用和意義，做到家喻戶曉、人人皆知。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心要建立健全監(jiān)督機(jī)制，在服務(wù)中心設(shè)立意見薄、舉報(bào)箱，方便群眾提出意見建議和舉報(bào)。
1、進(jìn)一步完善村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站工作組織機(jī)構(gòu)。全鄉(xiāng)8個(gè)村、1個(gè)社區(qū)成立了便民服務(wù)代辦站，便民服務(wù)代辦站建成率要達(dá)100%，由村、居委會(huì)主任擔(dān)任便民服務(wù)代辦站主任，村干部輪流值班。
2、村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站設(shè)施要基本齊全，服務(wù)功能到位。全鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要因地制宜，條件差的可以在村、居委會(huì)辦公室辦公。20xx年，村、社區(qū)便民服務(wù)辦公場所和必備的電腦、桌椅、檔案柜和電話等辦公設(shè)備要配備到位。便民服務(wù)代辦站對群眾申報(bào)資料齊全的則實(shí)行全程代理、全程負(fù)責(zé)。按照“小平臺(tái)大服務(wù)”思路，把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部納入便民服務(wù)代辦站代理或代辦范圍，使之成為真正的基層“政務(wù)超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務(wù)。
3、進(jìn)一步規(guī)范村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站管理制度。為保證便民服務(wù)工作有序化、規(guī)范化、制度化。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要制定政務(wù)公開制度、預(yù)約服務(wù)制度、代辦服務(wù)制度等。同時(shí)對工作人員紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范工作流程和辦事程序。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇四
金芝里社區(qū)轄區(qū)面積0.71平方公里，現(xiàn)有居民網(wǎng)格33個(gè)，5032戶，12368人，居民住宅樓128棟，平房64棟。社區(qū)文化工作以進(jìn)一步鞏固國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果為基本導(dǎo)向，以打造“福滿金芝”特色社區(qū)文化為主題，以提高社區(qū)居民思想素質(zhì)和文化修養(yǎng)為宗旨，以社區(qū)文化中心為陣地，積極開展了豐富多彩的文化活動(dòng)，用文化宣傳和培養(yǎng)特色社區(qū)的方法走出了一條符合自身特點(diǎn)的社區(qū)文化發(fā)展之路。
二、社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)情況
為了給轄區(qū)居民群眾提供良好的文化活動(dòng)場地，社區(qū)開辟了圖書閱覽室、文化活動(dòng)室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間，配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設(shè)施22套。截止目前，社區(qū)已擁有健身小廣場4個(gè)，配備相應(yīng)的體育健身器材；農(nóng)家書屋（含電子閱覽室）1間，配備電腦8臺(tái)，圖書4000余冊及各類報(bào)刊；多功能活動(dòng)室1間，可容納100余人開展文化活動(dòng)；文化宣傳科普長廊于20xx年設(shè)于18區(qū)小游園，含展板8塊16面；另有書畫室1間，文化活動(dòng)室3間，棋牌室2個(gè)、羽毛球館2個(gè)、籃球場3個(gè)、乒乓球室4個(gè)，安裝健身器材60余件，總面積達(dá)6303平方米；社區(qū)在充分尊重居民愛好和特長的基礎(chǔ)上組建了豫劇隊(duì)、廣場舞團(tuán)、空竹隊(duì)3支相對穩(wěn)定、均在50人規(guī)模左右的文體團(tuán)隊(duì)和120余人的文化志愿者隊(duì)伍。配備了具有國家專業(yè)資質(zhì)的人員擔(dān)任文化指導(dǎo)員，通過授課、咨詢、示范、輔導(dǎo)等途徑，不斷提高社區(qū)文化活動(dòng)的品味，擴(kuò)大社區(qū)文化活動(dòng)的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進(jìn)為文化工作的有序開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、今后工作及目標(biāo)規(guī)劃
為進(jìn)一步做好社區(qū)文化工作，在20xx年底能夠高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，金芝里社區(qū)將會(huì)在今后的工作中不斷完善各項(xiàng)公共服務(wù)配套設(shè)施，著力健全社區(qū)文化中心各功能室，充分發(fā)揮社區(qū)和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用，在環(huán)境、設(shè)備、人員、隊(duì)伍、開放時(shí)間、活動(dòng)方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)新免費(fèi)開放機(jī)制，為居民群眾提供各類優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)。不斷滿足群眾精神文化需求，真正實(shí)現(xiàn)共享共建。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇五
堅(jiān)持以"三個(gè)代表"思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞當(dāng)好建設(shè)現(xiàn)代化花園城市的主力軍和管理城市、服務(wù)市民的主人翁兩個(gè)目標(biāo)定位，結(jié)合本年度"創(chuàng)建江蘇省和諧社區(qū)"各類指標(biāo)要求，不斷優(yōu)化社區(qū)文化資源配置，提高居民的文化素質(zhì)。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持，開展豐富多彩的文化活動(dòng);深入開展社區(qū)文化工作，不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，使社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明的快速發(fā)展。
二、開展各類文化活動(dòng)，豐富群眾業(yè)余生活
社區(qū)堅(jiān)持以人為本，不斷探索文化活動(dòng)的新形式、新內(nèi)容，服務(wù)大局，創(chuàng)新載體，積極引導(dǎo)和提倡全社區(qū)居民開展形式多樣、內(nèi)容健康向上的各類文體活動(dòng)。
1、組織居民開展各類健身活動(dòng)，針對各種實(shí)時(shí)節(jié)日舉辦形式多樣的慶?；顒?dòng)，如"元宵節(jié)猜謎"、"三八婦女節(jié)游藝會(huì)"、"中秋鄰里納涼晚會(huì)"、'"濃濃重陽情茶話會(huì)"等等。
2、定期開放社區(qū)圖書室，因地制宜，結(jié)合社區(qū)老年人的實(shí)際需要，增添適合的活動(dòng)項(xiàng)目，豐富群眾文體娛樂生活。
3、暑期組織青少年開展有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，豐富課外生活，學(xué)習(xí)生活中的知識(shí)，在實(shí)踐中讓青少年們學(xué)會(huì)自強(qiáng)、自立。
積極鼓勵(lì)居民熱情參與，以此來活躍社區(qū)文化，陶冶居民情操，從而提高居民的文化素養(yǎng)。
三、創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷改進(jìn)工作方法
以加強(qiáng)對社區(qū)成員的社會(huì)主義思想教育和科學(xué)文化教育，形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍為己任。鞏固"一二三"家庭讀書工程，鼓勵(lì)"一二三四五"家庭文化工程。
同時(shí)，不斷創(chuàng)新載體，豐富群眾業(yè)余文化生活。利用社區(qū)的多媒體設(shè)備，定期開設(shè)"電子戲院電子書場"，讓居民在家門口就能感受到信息時(shí)代的魅力。
組織開展好市民文明學(xué)?；顒?dòng)也是繁榮社區(qū)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。社區(qū)市民文明學(xué)校將有計(jì)劃地每月開課一次，做到有授課老師，有市民簽到，對市民培訓(xùn)有計(jì)劃，有小結(jié)。使社區(qū)上下形成一種學(xué)而向上的學(xué)習(xí)氛圍。
新的一年新的打算，新的一年新的實(shí)踐，社區(qū)文化作為社區(qū)建設(shè)中的一個(gè)重要組成部分，我們將根據(jù)時(shí)代的變化與要求，積極探索，勇于實(shí)踐，創(chuàng)新方法，更好地發(fā)展社區(qū)文化，繁榮社區(qū)文化。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇六
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心、重點(diǎn)工作，樹立高質(zhì)、高效的服務(wù)意識(shí);以創(chuàng)建中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校為主線，強(qiáng)化常規(guī)管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;開展節(jié)能減排行動(dòng)，建設(shè)低碳學(xué)校;努力打造一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì);以“安全、和諧、發(fā)展、高效”為目的，為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展服好務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、按照“中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)?！敝笜?biāo)體系，完成后勤服務(wù)中心承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)。
2、加快學(xué)校配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭農(nóng)林實(shí)訓(xùn)基地和田徑場在年底前全面竣工。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校食堂的管理，確保合法經(jīng)營，提升服務(wù)質(zhì)量，師生員工滿意度達(dá)85%，安全事故為零;在各級(jí)的食品衛(wèi)生檢查中確保順利達(dá)標(biāo)，創(chuàng)建“省級(jí)示范食堂”。
4、指導(dǎo)全校衛(wèi)生防疫工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)室管理，醫(yī)療事故為零;健全學(xué)校傳染病和流行病的預(yù)防和處置機(jī)制，無群體性傳染病事件的發(fā)生。
5、統(tǒng)籌全校安全工作，完成年度安全工作專項(xiàng)計(jì)劃的制訂，并全程指導(dǎo)、考核各部門安全工作;建立規(guī)范的門衛(wèi)工作流程，進(jìn)行績效考核;開展安全教育工作，創(chuàng)建平安校園。
6、統(tǒng)籌全校創(chuàng)衛(wèi)工作，完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?！焙汀八母囊患訌?qiáng)”等專項(xiàng)工作計(jì)劃的制訂，并指導(dǎo)各部門完成相關(guān)資料的收集和整理，確保專項(xiàng)檢查順利達(dá)標(biāo)。
7、完成規(guī)定的招生任務(wù)。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作，逐步推進(jìn)低碳學(xué)校建設(shè)。
9、推行后勤服務(wù)時(shí)限制，規(guī)范工作流程;與總務(wù)處配合，做好校產(chǎn)維修、價(jià)格核定和殘值處理工作。
10、在師生中開展節(jié)約水電的教育，完善管理措施，降低生均運(yùn)營成本。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。
加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升部門員工的思想覺悟和工作能力。后勤服務(wù)中心將按照學(xué)校要求，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《治安法》等法律法規(guī);以教師“八不準(zhǔn)”的要求和科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)，明確部門各項(xiàng)工作的責(zé)任和意義，不斷提升全心全意為學(xué)校發(fā)展服務(wù)意識(shí)、為師生服務(wù)思想，樹立主人翁意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新精神，提高整體素質(zhì)，樹立良好形象，不斷提高工作效率和質(zhì)量，形成一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì)。
(二)完善制度，加強(qiáng)管理。
1、進(jìn)一步完善部門及各網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作制度。
以科學(xué)、人性、有效、有利的原則，進(jìn)一步完善和修訂部門制度。特別是食堂食品衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生防疫、維修等制度的建立健全。做到工作有制度，檢查有記錄，整改有措施，事事有人辦。
2、明確職責(zé)，細(xì)化分工，強(qiáng)化管理。
1)加強(qiáng)校園飲食衛(wèi)生及防病安全監(jiān)督管理工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學(xué)生食堂及學(xué)生集體用餐管理辦法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和文件精神，制定出完善的管理制度和工作流程，對承包法人要明確責(zé)任，嚴(yán)懲為獲得暴利而出售過期、腐爛、變質(zhì)等“三無”食品。嚴(yán)把食品從業(yè)人員健康體檢、食品采購索證、餐具消毒、試嘗留樣、食品加工等各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)，從業(yè)人員必須穿戴工作服、冒和口罩，亮證從業(yè)。食堂嚴(yán)禁購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽及其產(chǎn)品。建立24小時(shí)飯菜留樣，食品衛(wèi)生監(jiān)督員嚴(yán)密監(jiān)控，做到加工、出售、食用、飯后監(jiān)控到位。健全食品衛(wèi)生的安全事故的處理應(yīng)急預(yù)案。確保不發(fā)生食物中毒事件和投毒案件。在做到常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，開展定期和不定期的檢查工作，做到制度落實(shí)，檢查資料齊全、規(guī)范，確保食品的安全性。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)部工作總結(jié)篇七
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
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