為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇一
一、指導(dǎo)思想:
確保學(xué)校教研工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提高教研活動(dòng)的質(zhì)量,使我校的教研教改活動(dòng)有序正常進(jìn)行,使教研活動(dòng)形成經(jīng)?;?、制度化,切實(shí)規(guī)范教研活動(dòng),促進(jìn)教學(xué)改革,提升教師業(yè)務(wù)水平,解決教學(xué)工作中的問(wèn)題,保證教學(xué)質(zhì)量的提升。
二、主要任務(wù)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的教育方針,學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)規(guī)章制度。轉(zhuǎn)變教育觀念,牢固樹(shù)立“德育優(yōu)先、能力為本”的教學(xué)思想。不斷深化教育教學(xué)改革,積極探索職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
2、制定、學(xué)習(xí)和研究專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo),明確各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)要求,研究執(zhí)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。制定授課計(jì)劃,確定學(xué)科考試、技能考核鑒定的內(nèi)容與方法。多教師平行課要在共同討論的基礎(chǔ)上制定相同的授課進(jìn)度計(jì)劃。學(xué)科考試及技能考核鑒定的內(nèi)容和方法是教學(xué)研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一,也是教學(xué)改革的重點(diǎn)內(nèi)容之一。各學(xué)科考試和技能考核鑒定要采用靈活多樣和切實(shí)可行的方法。
3、深入研究教學(xué)內(nèi)容,使教師在掌握課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)目標(biāo)要求、教材體系、重點(diǎn)難點(diǎn)的基礎(chǔ)上,研究處理和使用教材的方法,研究采用的具體教學(xué)方法。注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。把培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)放在首位。把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合實(shí)踐能力,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量作為中心目標(biāo)。采取適宜的教學(xué)方法,滿足絕大多數(shù)學(xué)生的需要。啟發(fā)、引導(dǎo)、愛(ài)護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、結(jié)合教學(xué)質(zhì)量評(píng)估,經(jīng)常性組織相互聽(tīng)課,每學(xué)期要組織公開(kāi)課不少于一次。通過(guò)互相聽(tīng)課,評(píng)課,組織經(jīng)驗(yàn)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論。學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)和教學(xué)的基本知識(shí),掌握教學(xué)規(guī)律和教學(xué)技巧,提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
6、研究教科研立項(xiàng)工作,倡導(dǎo)良好的學(xué)術(shù)氛圍。
三、建立校本教研的各項(xiàng)制度
積極開(kāi)展教研活動(dòng),各教研組每學(xué)期至少要組織好兩次以上上檔次、有質(zhì)量的公開(kāi)課,所選課題必須要有目的,有研究方向。公開(kāi)課,課前要集體備課,課后要認(rèn)真評(píng)議、總結(jié)、反思,以此來(lái)促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平的提高,推進(jìn)教師駕馭課堂的能力,使公開(kāi)課真正起到教學(xué)研究的作用。
2、建立教師個(gè)人校本教研工作制度
學(xué)年初制定好個(gè)人教研的研究重點(diǎn);認(rèn)真完成備課組交給的備課任務(wù),認(rèn)真準(zhǔn)備并在教研組、備課組討論時(shí)積極發(fā)言;認(rèn)真參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),每人每期聽(tīng)課不少于17節(jié);在教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),中高級(jí)教師必須開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng);要熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書(shū)及必要的教參資料,認(rèn)真制定好一學(xué)期的授課計(jì)劃;切實(shí)落實(shí)好常規(guī)教學(xué),認(rèn)真做好對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。
3、認(rèn)真做好校本教研反思
(1)教師要及時(shí)認(rèn)真地撰寫(xiě)課堂教學(xué)反思和教育教學(xué)反思,每位教師每周至少要有一次教學(xué)反思,階段性反思(理論反思)或撰寫(xiě)反思文章每學(xué)期不少于2篇,提倡寫(xiě)有典型意義的事例與教學(xué)行為的敘事案例。每學(xué)年撰寫(xiě)一篇以上有較高水平的教育教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(2)教師要針對(duì)自己的教學(xué)實(shí)際,靈活選擇教學(xué)反思的類(lèi)型。如“課后反思”、“周后反思”、“月后反思”、“期中反思”。
(3)把要求學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”與教師“學(xué)會(huì)教學(xué)”統(tǒng)一起來(lái),教師把自我作為意識(shí)對(duì)象,在教學(xué)活動(dòng)中,把教學(xué)活動(dòng)本身作為意識(shí)對(duì)象,不斷對(duì)自我及教學(xué)進(jìn)行積極、主動(dòng)地計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)。
四、立足課堂,以研促教
1、教研重點(diǎn)
(1)課程與教學(xué)的關(guān)系
(2)教與學(xué)的關(guān)系
(3)結(jié)論與過(guò)程的關(guān)系
(4)認(rèn)知與情感的關(guān)系
2、基本要求
(1)確保教研組集體研討的時(shí)間。每?jī)芍苤辽僖淮谓萄谢顒?dòng),時(shí)間不少于兩課時(shí)(包括集體備課)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)本學(xué)科課改精神,學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)理論,同時(shí)進(jìn)行集體備課,共同研討上課技能,提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(2)規(guī)范教研活動(dòng)的內(nèi)容。人人必須要做到四個(gè)一:做好一次集體備課中心發(fā)言,上好一堂教學(xué)研討課,寫(xiě)好一篇教研總結(jié),每次聽(tīng)教研課后填寫(xiě)一份評(píng)課表。
(3)認(rèn)真組織開(kāi)展好教研活動(dòng)。努力使教研活動(dòng)體現(xiàn)三化:活動(dòng)時(shí)間經(jīng)?;?,活動(dòng)內(nèi)容專(zhuān)題化,學(xué)習(xí)主題的序列化。集體備課注重三個(gè)結(jié)合:與學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念相結(jié)合,與實(shí)施課堂教學(xué)改革相結(jié)合,與學(xué)校課題研究相結(jié)合。
(4)教研與科研相結(jié)合。有能力的教師可確立一個(gè)課題,自己確定研究方案,每一次教研活動(dòng)將圍繞課題進(jìn)行探討和研究,交流和總結(jié),真正把教研和科研結(jié)合起來(lái),把教研和提高課堂教學(xué)效率結(jié)合起來(lái)。
五、重視校本教研管理工作
1、成立以校長(zhǎng)為主、科研主任負(fù)責(zé)、教研組長(zhǎng)為成員的校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)校本教研與培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。校領(lǐng)導(dǎo)要下教研組或備課組參加教研、指導(dǎo)教研。
2、要結(jié)合實(shí)際操作和教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,努力開(kāi)展課題研究工作,我校現(xiàn)有兩個(gè)縣級(jí)以上的研究課題。通過(guò)課題研究來(lái)解決我們實(shí)際教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題,通過(guò)課題研究來(lái)努力提高教師的理論水平,通過(guò)課題研究使全體教師能站在理論的最前沿,達(dá)到不斷提升教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論素質(zhì)的目的。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇二
2、加強(qiáng)與藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)、院校的聯(lián)系,在企業(yè)、行業(yè)介入下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè),進(jìn)一步豐富辦學(xué)模式,尋求更多的辦學(xué)渠道,建立更豐富的辦學(xué)層次,給學(xué)生供給更多的求學(xué)空間,真正體現(xiàn)職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)宗旨。
3、本學(xué)期除了教學(xué)工作之外,還要加大科研力度。在已取得的科研成果基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬思路,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)立更好的教育研究氛圍。
4、本學(xué)期為提高學(xué)生藝術(shù)氛圍,將計(jì)劃開(kāi)展2-3次師生畫(huà)展。此活動(dòng)為藝術(shù)教研主要活動(dòng)重點(diǎn)。
藝術(shù)設(shè)計(jì)教研室
20__-9
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇三
1、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)委外培訓(xùn)做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。
根據(jù)各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下:
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門(mén)/科室嚴(yán)格做好新員工部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。
3、加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4、科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí),和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn) ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jī)效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知(針對(duì)新任主管)等。
6、加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì),從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級(jí)部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)/月。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇四
為了客觀評(píng)價(jià)全體工作人員的道德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮考核工作在學(xué)校管理中的激勵(lì)和監(jiān)督作用,不斷提高工作效率,進(jìn)一步提升教職員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和學(xué)校社會(huì)影響力?,F(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
學(xué)校年度考核工作,堅(jiān)持客觀公正、公平合理、公開(kāi)透明、全面準(zhǔn)確的原則,考核的結(jié)果與個(gè)人的評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤。
在校全體工作人員(20xx年新進(jìn)或產(chǎn)假人員,及返聘教師參加考核,但不評(píng)等次)。
考核時(shí)間跨度為本年度1月1日至12月31日。
根據(jù)個(gè)人年度工作情況,從德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),突出工作實(shí)效。
德(20分)
主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。即在工作中遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,自覺(jué)抵制有償家教不良之風(fēng);熱愛(ài)學(xué)校、安心本職、依章執(zhí)教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心學(xué)生、互助協(xié)作、尊重謙讓?zhuān)环膶W(xué)校安排,遵守學(xué)校規(guī)章制度,努力完成工作任務(wù);關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
勤(20分)
主要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和工作紀(jì)律等情況。即在工作中遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)履行崗位職責(zé),不無(wú)故缺勤、遲到早退等;工作中有事業(yè)心、責(zé)任感,精益求精,踏實(shí)勤奮;積極參加工作會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),無(wú)缺勤。
能(30分):
主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)水平的提高以及知識(shí)更新等情況。即在工作中能勝任所承擔(dān)的任務(wù)并獨(dú)立完成;有較高的政策水平和較強(qiáng)的決策、指揮、協(xié)調(diào)能力、教科研能力、家校溝通能力、班級(jí)管理能力及較好的工作方法;精通業(yè)務(wù),知識(shí)更新快,專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)或提高較快;工作中有改革創(chuàng)新成果。
績(jī)(30分)
主要考核履行職責(zé)情況,包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平和社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益。即在工作中是否很好地履行本職崗位職責(zé),積極完成年度工作任務(wù),工作效率高,工作效果良好,沒(méi)有出現(xiàn)責(zé)任事故。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格(基本合格)、不合格四個(gè)等次。
(一)優(yōu)秀:政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度好,工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高,出色地履行崗位職責(zé),工作實(shí)績(jī)顯著,在工作人員中有突出表現(xiàn),年度考核分?jǐn)?shù)90分以上,比例10-15%。
(二)良好:政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度比較好,工作能力較強(qiáng),廉潔自律,業(yè)務(wù)水平能勝任本崗位工作要求,較好地履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù),年度考核分?jǐn)?shù)75~89分,比例45-50%。
(三)合格(基本合格):政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本滿足工作要求;工作積極性、主動(dòng)性不夠,教育教學(xué)質(zhì)量一般。年度考核分?jǐn)?shù)60~74分,比例30-35%。
(四)不合格:工作中有重大失誤,造成影響,年度考核分60分以下,比例0-5%。
(五)年度考核優(yōu)秀等級(jí)的評(píng)定原則上掌握在本部門(mén)人員總數(shù)的10%。
(六)入職三年以內(nèi)教師,應(yīng)嚴(yán)格考核;擔(dān)任班主任的教師優(yōu)先評(píng)優(yōu)。
1、由本人填寫(xiě)《年度考核表》,填寫(xiě)內(nèi)容要齊全,按照考核內(nèi)容對(duì)自己一年來(lái)的實(shí)際工作情況實(shí)事求是地填寫(xiě),并交各學(xué)科組長(zhǎng),由學(xué)科組長(zhǎng)交給學(xué)部分管負(fù)責(zé)人。
2、學(xué)科組考核負(fù)責(zé)人采取定量考核與定性考核相結(jié)合的方法,對(duì)每一個(gè)人一年來(lái)的工作進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)打分,交學(xué)部分管負(fù)責(zé)人匯總后交學(xué)校辦公室,報(bào)學(xué)校考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
3、實(shí)行優(yōu)秀人員公示制度,對(duì)確定為優(yōu)秀等次的人員進(jìn)行公示,公示時(shí)間為5至7個(gè)工作日。有異議的,考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真調(diào)查核實(shí),并向反映人通報(bào)調(diào)查結(jié)果。
4、考核等次意見(jiàn)須知會(huì)本人。
本次年度考核工作在1月10日以前完成。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇五
求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫(xiě)工作的有利機(jī)會(huì),查尋各類(lèi)資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài),挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和別腳,大大地加快了自身習(xí)慣角色的時(shí)刻,很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。經(jīng)過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì),別斷地加強(qiáng)與部門(mén)同事的溝通與交流,汲取部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝結(jié)力。4、深入基層、聆聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中,始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)咨詢題,了解咨詢題的成因和現(xiàn)狀,聆聽(tīng)服務(wù)人員及治理人員的意見(jiàn)和建議,共同研討、共同提高,達(dá)到幫助他人,提升自己的目的。
三、勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中,我深知自己在不少方面還有不少的別腳,因此我堅(jiān)持做到口勤、手勤、足勤、腦勤??谇?,算是要針對(duì)自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng),咨詢清晰,咨詢對(duì)人,從來(lái)別做疑惑裝知道的人,幸免造成工作的失誤,對(duì)部門(mén)工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤,算是依照月份工作要求詳細(xì)制定工作打算,并按時(shí)刻要求堅(jiān)持做好,重要的情況先做,當(dāng)日的情況當(dāng)日完成,手別懶、行別惰。足勤,算是堅(jiān)持每天深入基層一次,了解基層服務(wù)動(dòng)態(tài)和職員的心態(tài),依照實(shí)際事情,及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署,幸免工作失誤和失實(shí)。腦勤,算是關(guān)于檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的咨詢題,別輕易放過(guò),別簡(jiǎn)單記錄,要仔細(xì)分析流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢題,深入整改,促進(jìn)提高。我知道自己還有所欠缺,不少時(shí)候還沒(méi)有尋到很好的辦法,但我始終保持良好的精神狀態(tài),工作中勤勞奮進(jìn),以身作則,從別搞特殊化,上班早來(lái)晚走是我參加工作10年來(lái)養(yǎng)成的良好適應(yīng),也帶動(dòng)了部門(mén)職員們共同堅(jiān)守崗位,增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面,在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間,保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定,發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金,完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整,籌備了20xx年度的工作實(shí)施打算、收費(fèi)工作打算等相關(guān)工作。另一方面,在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間,按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的辦法,增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性,受到了分公司的一致認(rèn)可。并且編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和治理人員規(guī)范卡,初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作,協(xié)助編寫(xiě)了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料,完成了部門(mén)人員的選聘和培訓(xùn)工作??傊?,充分發(fā)揮了部門(mén)職責(zé),完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名^v^員,在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽(yù),決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己別要有越軌的行為。要自勵(lì):就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。別斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,努力工作,別辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
一、xxxx工作任務(wù)完成事情
在物業(yè)治理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作,此外,受xxx托付,我公司負(fù)責(zé)了xxx暫時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用萬(wàn)元,是去年的兩倍多。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的仔細(xì)分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變往常僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)治理的單一工作模式和進(jìn)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開(kāi)拓都市公共物業(yè)治理市場(chǎng)作為將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展道路,為此,我們建立健全了一系列習(xí)慣公司自身進(jìn)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛治理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司進(jìn)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
并且,本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務(wù)水平的原則,在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和治理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度別但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體職員的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1:要緊安置小區(qū)年度收益對(duì)照表 單位:萬(wàn)元
小區(qū) 05年收入 06年收入 同比增長(zhǎng)比
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xx xx%
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xxx xx
并且,我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于降實(shí),所以,我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)覺(jué)咨詢題別回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有打算、有依據(jù)、有降實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把經(jīng)過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),經(jīng)過(guò)多種形式做好品牌宣傳,以xx停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次,總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司治理工作到位,車(chē)場(chǎng)治理井然有序,既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,并且也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),為將來(lái)拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)
在職員隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格治理,對(duì)別能勝任本職工作的人員堅(jiān)定進(jìn)行撤換;另一方面,開(kāi)展人性化治理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地,為公司進(jìn)一步進(jìn)展儲(chǔ)備了人力資源;安排職員參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面經(jīng)過(guò)各種活動(dòng)讓職員感覺(jué)到大伙兒庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐,并涼快文體活動(dòng);另一方面,讓職員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和進(jìn)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)進(jìn)展的需要。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體職員進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦浮現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年,我公司治理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
我公司結(jié)合實(shí)際事情,組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫^v^章學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀察錄像,還組織大伙兒學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫^v^章,堅(jiān)固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以八榮八恥為主題,組織職員進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展管理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的咨詢題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,降實(shí)整改責(zé)任。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng),在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評(píng)。
二、存在的要緊咨詢題及難點(diǎn)
一是物業(yè)治理職員隊(duì)伍文化程度別高,整體素養(yǎng)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境別能及時(shí)習(xí)慣,溝通協(xié)調(diào)別腳,另一方面大多沒(méi)有同意比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)治理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中別斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步時(shí)期,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要?jiǎng)e斷探究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度別完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)進(jìn)展有一定的限制。
三、20xx年工作打算與思路
20xx年,我公司將以科學(xué)進(jìn)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面仔細(xì)完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和進(jìn)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作別斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平,鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制,向治理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希翼能在做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)治理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,完善公司的頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,別斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。經(jīng)過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
已過(guò)去的20xx年上半年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市制造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里,在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體職員經(jīng)過(guò)別懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
如今,就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下:
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部治理機(jī)制
經(jīng)過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獵取效益是物業(yè)公司將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)治理水平是全然的基礎(chǔ)所在,所以,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部治理機(jī)制,明確治理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要?jiǎng)由?、以解決咨詢題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列習(xí)慣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和物業(yè)公司進(jìn)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《職員獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)降實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查降實(shí)制度》、《職員培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查降實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi);并且,為了建立完善內(nèi)部治理機(jī)制,我們采納走出去、引進(jìn)來(lái)的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng),在吸收先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際事情,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和制造性,使各級(jí)治理人員在工作實(shí)踐中別斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、治理水平別斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高
作為物業(yè)公司,別斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的榜樣帶頭作用,帶領(lǐng)全體職員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至一般職員的服務(wù)意識(shí)和自身素養(yǎng)得到別斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了可以在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一具臺(tái)階,在將來(lái)的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一具檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等別同合理分類(lèi)、存檔,極慷慨便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的并且針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或別定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體職員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到別斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的降實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)降實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門(mén)的并且治理人員也要同意《效績(jī)考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實(shí)施一具月來(lái),公司全體職員的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期浮現(xiàn)的咨詢題和當(dāng)天安排的工作具體降實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,別能完成的要查出原因、制定打算,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的別良工作適應(yīng),對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能落耗、精減人員,治理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體職員的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實(shí)際工作中我們要緊從三個(gè)方面做了具體工作:首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能落耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)操縱度,在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,并且,財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能尋到源頭供貨商,還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu),并且,為了提高服務(wù),在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上,要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商,確定是自行購(gòu)買(mǎi)材料,依然物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買(mǎi),從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,經(jīng)過(guò)減職員作使企業(yè)人力成本落低,從20xx年初至今,我們共與31名職員解除了勞動(dòng)關(guān)系,每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三,經(jīng)過(guò)抓內(nèi)部治理落低費(fèi)用,物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應(yīng),僅此舉措又落低了費(fèi)用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的別換新,能出工一人的別用兩人,能一小時(shí)修復(fù)的決別用兩小時(shí),取得了較好的社會(huì)效益;第四,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格操縱,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)繼續(xù)用,工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在別妨礙經(jīng)營(yíng)的事情下分區(qū)操縱,做到別必開(kāi)的燈別開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,經(jīng)過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力,達(dá)到了落低消耗的目的。
一、存在的咨詢題
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化治理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施別到位,致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)別到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的咨詢題:1、幾千部風(fēng)機(jī)盤(pán)管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢阻塞,風(fēng)量很小,有的甚至無(wú)風(fēng),使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)峻,三樓在清洗后效果有很大改觀,所以,風(fēng)機(jī)盤(pán)管需完全清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò),存在許多隱患且制冷效果落低,一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應(yīng),故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤(pán)管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)峻5、保溫工作別到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作別到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,所以建議在未來(lái)的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才干認(rèn)可,以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上咨詢題物業(yè)公司已專(zhuān)題報(bào)告公司,相信在公司的支持下,硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。
其次,物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高治理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時(shí)刻短,只處于發(fā)育時(shí)期,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的進(jìn)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、治理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四,職員隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在將來(lái)的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、將來(lái)工作展望
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)治理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決行政、后勤人員多,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的咨詢題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,降實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升落掛鉤,別留責(zé)任空白區(qū),幸免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)職員環(huán)繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),完全消除干部、職員的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、制造性,使全體干部、職員人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極進(jìn)展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,別僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),利用那個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),制造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的治理、經(jīng)營(yíng)辦法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。
目前,本市的物業(yè)治理只處于起步時(shí)期,有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,經(jīng)過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的別斷努力,一定可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇六
培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的員工。
培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容:
以《員工手冊(cè)》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門(mén)與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均需參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容:
初級(jí)班從音標(biāo)開(kāi)始,以許國(guó)璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,中級(jí)班以新概念英語(yǔ)為主,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法:
視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓(xùn),每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
活動(dòng)安排:
人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門(mén)內(nèi)部組織參加項(xiàng)目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,各部門(mén)經(jīng)理積極參加。
活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者: 人力資源部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),酒店的各部門(mén)職責(zé)與職能等。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
評(píng)選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月。
評(píng)選對(duì)象:酒店各部門(mén)員工均有資格參加。
評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門(mén)1至2名優(yōu)秀員工,寫(xiě)清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門(mén)選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)與獎(jiǎng)金100元。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的十月份進(jìn)行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
培訓(xùn)者:保安部。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份進(jìn)行。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級(jí)之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店各部門(mén)的領(lǐng)班與主管。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份舉行。
培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點(diǎn),主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識(shí)。
培訓(xùn)者:從外部邀請(qǐng)這方面知名人士,給予100——200元的報(bào)酬。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
培訓(xùn)時(shí)間:每年七月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者: 從外部邀請(qǐng)這方面專(zhuān)業(yè)人士,給予100——200元的報(bào)酬。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
講座時(shí)間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國(guó)上下五千年的文化與藝術(shù)、中國(guó)山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識(shí)等。
學(xué)校維護(hù)維修制度 學(xué)校教研年度工作計(jì)劃方案篇七
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的課程培訓(xùn),旨在讓中層干部和骨干明確其在整個(gè)企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責(zé),了解、掌握并學(xué)會(huì)解決整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的問(wèn)題,提高領(lǐng)導(dǎo)力、思想力和執(zhí)行力,提升管理本事和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備干部,以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。
各單位貼合下列要求的人員:
1.部分車(chē)間主任、副主任、主管及職能部門(mén)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、主管;
2.部分車(chē)間班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干;
3.公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)能夠參加培訓(xùn)的相關(guān)人員。
編制:審核:批準(zhǔn):
時(shí)間:時(shí)間:時(shí)間:
1.《卓越車(chē)間主任的精益管理基本素質(zhì)》
2.《卓越車(chē)間主任的常用精益管理方法》
3.《卓越車(chē)間主任的精益現(xiàn)場(chǎng)管理本事》
4.《卓越車(chē)間主任的精益作業(yè)計(jì)劃管理本事》
5.《卓越車(chē)間主任的精益設(shè)備管理本事》
6.《卓越車(chē)間主任的精益技術(shù)管理本事》
7.《卓越車(chē)間主任的精益質(zhì)量管理本事》
8.《卓越車(chē)間主任的精益成本管理本事》
9.《卓越車(chē)間主任的精益安全管理本事》
10.《卓越車(chē)間主任的精益團(tuán)隊(duì)管理本事》
1.主講人授課;
2.每次授課完后進(jìn)行小組討論、講師點(diǎn)評(píng);
3.根據(jù)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》(后附)進(jìn)行考核。
1.公司負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費(fèi)用的支出和結(jié)算(用餐費(fèi)、授課費(fèi)等)及資料發(fā)放等事宜。
a)供給培訓(xùn)用的場(chǎng)地(含培訓(xùn)教室、分組討論的場(chǎng)所及教師休息室等);
c)培訓(xùn)教室內(nèi)外布置(如培訓(xùn)橫幅與標(biāo)語(yǔ)、清潔衛(wèi)生等);
d)茶水及其設(shè)施;
f)授課教師住宿安排及接送用車(chē);
3.公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎(jiǎng)懲考核辦法,下發(fā)至各單位。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認(rèn)真執(zhí)行。
a)各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作,按時(shí)參加培訓(xùn)。按上述培訓(xùn)對(duì)象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單,于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門(mén),人力資源部門(mén)綜合分析,最終確定參培人員名單。
b)安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專(zhuān)人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)(資料如:出勤、回答問(wèn)題、討論發(fā)言、主動(dòng)提問(wèn)、交流心得、識(shí)別問(wèn)題、提出改善計(jì)劃等情景),進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分并統(tǒng)計(jì),當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)公布記分結(jié)果,以促進(jìn)培訓(xùn)效果。
d)培訓(xùn)首次課時(shí)首先由公司董事長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動(dòng)員。
培訓(xùn)地點(diǎn):武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司辦公樓二樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間:具體為每月第二周周五和第四周周日。
1.應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講、進(jìn)取思考,踴躍參與課堂互動(dòng)。應(yīng)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)答問(wèn),討論時(shí)主動(dòng)發(fā)言,主動(dòng)與大家分享學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)可結(jié)合自身工作提出改善計(jì)劃,做到學(xué)懂、學(xué)會(huì)、能用、有效。
2.應(yīng)結(jié)合各次授課資料寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學(xué)員每學(xué)完一門(mén)課程,即一個(gè)月學(xué)完一門(mén)課程,寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量,來(lái)保證學(xué)習(xí)效果。
3.每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認(rèn)真、按時(shí)完成課程資料測(cè)試卷,經(jīng)過(guò)試卷測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)自我的學(xué)習(xí)效果。
4.全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié),于培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)交至人力資源部門(mén)。
5.每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),不得無(wú)故缺課。確因特殊情景不能按時(shí)參加聽(tīng)課的,應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
(具體考核獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》)
培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段,應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法,參培人員與培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案,提高培訓(xùn)效果。
人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)每次具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及每月課程培訓(xùn)資料的印發(fā)(提前半月與教師培訓(xùn)聯(lián)系相關(guān)資料)等工作,做到有效溝通。
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