業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)

人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇一

一.7天之內(nèi)了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

包括它的外觀(guān)，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。

雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有的了解。

其實(shí)不然。

首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α?/p>

當(dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。

也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。

紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。

剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話(huà)，發(fā)著email就可以掌控一切。

一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。

會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。

當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。

三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。

每一個(gè)公司都有自己的工作模式。

如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。

嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。

比如說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。

有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。

下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。

這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn)，催促生產(chǎn)。

沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。

但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。

如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。

如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。

最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。

這樣就直接造成了公司虧損。

四.了解貨物的運(yùn)輸。

出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。

在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。

欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。

經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五.熟悉了解客戶(hù)。

對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。

當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。

比如說(shuō)，客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。

不必勞煩他人。

六.正確對(duì)待客戶(hù)服務(wù)。

跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。

首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。

在客戶(hù)那邊，你必須堅(jiān)持“客戶(hù)是上帝”的原則。

要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù)，正在享受星級(jí)的服務(wù)。

客戶(hù)不會(huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的'訂單，了解他的貨期。

所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。

我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據(jù)工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。

后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。

有時(shí)，客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：no problem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶(hù)，最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。

這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的服務(wù)不好，銷(xiāo)售人員不好。

慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少，最后換了供應(yīng)商。

七.加強(qiáng)與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通，與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。

跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。

如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx 年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在經(jīng)過(guò)半年的 工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。

在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了 許多工作經(jīng)驗(yàn)，吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃，從20xx年7 月份來(lái)到供應(yīng)公 司，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。

開(kāi)始的時(shí)候只是覺(jué)得讓廠(chǎng)家把貨直接送來(lái)，然后車(chē)間的人再直接拉走這么 簡(jiǎn)單。

但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多，一個(gè)庫(kù)房的包裝物 料關(guān)系著全廠(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃。

如果庫(kù)房沒(méi)有包裝的庫(kù)存，就會(huì)耽誤車(chē)間的生產(chǎn)， 成品出不來(lái)就會(huì)直接影響到消費(fèi)者的利益;但是如果給廠(chǎng)家下達(dá)的計(jì)劃太多， 生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫(kù)存太多公司就會(huì)損失不少資金。

這一職位與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系，涉及到的事情特別瑣碎。

所以在做任何事情上我一 定要做到特別細(xì)心。

有一次我把計(jì)劃下錯(cuò)廠(chǎng)家了，雖然谷經(jīng)理給解了圍，但是 我深深的自責(zé)，我保證以后做事情一定要認(rèn)真仔細(xì)。

為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。

4、 各部門(mén)下計(jì)劃必須有書(shū)面字樣，書(shū)面文字必須保留;

5、 新樣品要求廠(chǎng)家做小樣，必須有銷(xiāo)售確定再生產(chǎn)大貨;

7、 在給廠(chǎng)家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對(duì)好數(shù)量和價(jià)格;

8、 一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，努力提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服 不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待，爭(zhēng)取 為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，真心的感謝指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝 謝你們。

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業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇二

1、訂單管理

2、客退品管理

3、風(fēng)險(xiǎn)備料管理

4、賬款管理

5、協(xié)助體制的建設(shè)及推行；

6、。團(tuán)隊(duì)管理與指引；

7、重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)與支持；

8、其它部門(mén)之間的工作配合，協(xié)助部門(mén)建設(shè)及管理。

1、精通外貿(mào)的理論知識(shí)和操作流程及外貿(mào)相關(guān)的法律、法規(guī)；

2、精通手機(jī)通信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)及行業(yè)發(fā)展的相關(guān)狀況；

3、獨(dú)立完成市場(chǎng)科室管理的工作，自主規(guī)劃，能夠獨(dú)當(dāng)一面。具備解決及推動(dòng)一類(lèi)能問(wèn)題的能力。

業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！很抱歉今天要遞交辭職信。

首先感謝公司三年來(lái)對(duì)我的信任與支持，讓我得以把外貿(mào)跟單員這項(xiàng)工作做好。特別感謝王總對(duì)我的提攜。

三年時(shí)間里，我一直做為跟單員責(zé)任大、并負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)等工作，可以說(shuō)事情比較多，比較雜。然而我的收入并沒(méi)有因?yàn)槭虑槎喽?。雖然跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。做為跟單員，我同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)作流程。由于工資及工作時(shí)間的原因，我不得不辭職，還請(qǐng)公司諒解，批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。

辭職人：

年月日

敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我因?yàn)橹T多個(gè)人原因，經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后，鄭重的向公司高層提出辭職要求。

首先，在貴公司工作的這幾個(gè)月以來(lái)，我收獲良多，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下使我掌握了很多非本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了閱歷。

其次，公司的工作氣氛很好，同事們工作都很努力，領(lǐng)導(dǎo)也很體諒下屬。使我在公司感受到了家的溫暖。

無(wú)奈之下提出辭職，客觀(guān)原因是我家將遠(yuǎn)遷至xx市xx區(qū)，工作上班實(shí)在是不方便，每天將近1個(gè)半小時(shí)的路程，如果再遇到惡劣天氣以及交通堵塞，實(shí)在是很難保證上班的時(shí)間。而且如果加夜班、晚班，歸家路途也有諸多不便。除了客觀(guān)原因外，主觀(guān)原因則是我覺(jué)得自己的能力有限，對(duì)于劇本的寫(xiě)作掌握的似乎還不夠火候，我從事小說(shuō)、散文以及報(bào)導(dǎo)寫(xiě)作多年，可是對(duì)于劇本是首次嘗試，因此給公司造成的諸多不便還請(qǐng)諒解。也許是天資愚鈍，我對(duì)于公司的工作操作方式很難跟上節(jié)奏，因此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩、拖同事們的后腿，我特此提出辭職。

最后，祝公司生意興隆，發(fā)展越來(lái)越好。

您的員工：xx-x

年月日

n年前的一個(gè)七月，一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門(mén)踏出來(lái)了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)（財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系），也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳（父親一直以來(lái)就是一個(gè)商人，做過(guò)很多生意，只因時(shí)運(yùn)不濟(jì)，沒(méi)能發(fā)達(dá)），不過(guò)也幸虧父親不是很發(fā)達(dá)，不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會(huì)都沒(méi)了，有可能早就墜落了，現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧！

大學(xué)畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒(méi)要，可能是畢業(yè)的時(shí)候想法太純的關(guān)系吧，想靠自己的手來(lái)打造自己的一片天，現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)后悔，就連讀書(shū)的學(xué)校都離家有個(gè)好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，所以后來(lái)找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。

進(jìn)的第一家公司是家臺(tái)灣公司的辦事處，通過(guò)其代理公司在人才市場(chǎng)上招的我。當(dāng)時(shí)的想法就是想把戶(hù)口掛到人才市場(chǎng)去，所以當(dāng)時(shí)問(wèn)他們的其中一個(gè)條件就是是否可以將戶(hù)口掛到他們單位，他們居然說(shuō)可以。于是我的第一份工作就這樣定下來(lái)了。工作的性質(zhì)是跟單驗(yàn)貨，那個(gè)時(shí)候可小心了，工作也認(rèn)真，一點(diǎn)點(diǎn)事情一個(gè)電話(huà)，一個(gè)傳真，老板還給我配了個(gè)磚頭大的那種手機(jī)，當(dāng)時(shí)在大家還用bp機(jī)的時(shí)代，還是挺高興的，還時(shí)不時(shí)的拿手機(jī)出來(lái)炫耀一下，雖然不是自己的.，想想現(xiàn)在連初中生，小學(xué)生都有手機(jī)了，再好的手機(jī)拿在手中也沒(méi)有這種感覺(jué)了！

三個(gè)月的試用期結(jié)束后，老板還是沒(méi)辦法解決我的戶(hù)口問(wèn)題，所以毅然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶(hù)口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過(guò)現(xiàn)在想想也無(wú)所謂了，戶(hù)口已經(jīng)不重要了，最好有機(jī)會(huì)還是掛到農(nóng)村去，有機(jī)會(huì)拆遷的時(shí)候還有一筆不錯(cuò)的收入呢！

后來(lái)零星又換了好幾份工作，工作時(shí)間都不長(zhǎng)，有次面試的時(shí)候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問(wèn)我是怎么想的，我說(shuō)先從最基本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員！她突然很輕蔑的問(wèn)我（那種神態(tài)，而在還不能忘記）：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么？……當(dāng)時(shí)沒(méi)能一下子答出來(lái)，汗顏??！可能是當(dāng)時(shí)被她那種神態(tài)氣的吧。

還有份工作現(xiàn)在想想還可以的，做服裝的外銷(xiāo)員，只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步，需要我們幾個(gè)新人去開(kāi)發(fā)，老板還特意花了兩個(gè)月時(shí)間來(lái)安排我們?nèi)スS(chǎng)實(shí)習(xí)（從織布--染布……成衣的整個(gè)過(guò)程）?，F(xiàn)在想想也浪費(fèi)了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只因跟我一起實(shí)習(xí)的另外一位同事對(duì)于實(shí)習(xí)不重視，經(jīng)常不去，所以后來(lái)我一個(gè)人也懶得去了。

大概一年的時(shí)間，找了好多工作，期間的辛酸艱苦只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒(méi)有從父母腰包掏錢(qián)，不然臉可丟大了！1年后找了一個(gè)自己比較喜歡的業(yè)務(wù)員崗位，然后一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！

自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對(duì)于很多高手來(lái)說(shuō)，下面寫(xiě)的也許只是多余的，不過(guò)哪怕只有一個(gè)人覺(jué)得從中受益，這一個(gè)人也可以少走幾次彎路，那我也會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心！捧鮮花的砸雞蛋的盡管來(lái)吧，本人在此恭候大駕光臨！

概念篇

首先，本文的適用對(duì)象：剛學(xué)http://做外貿(mào)又不喜歡看教科書(shū)，或者覺(jué)得教科書(shū)太枯燥學(xué)了跟沒(méi)學(xué)一樣，又不愿意自己積累經(jīng)驗(yàn)，力求速成的朋友們！

其次，寫(xiě)本文的目的：為了使大家能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到一些最基本的外貿(mào)知識(shí)，在以后的外貿(mào)生涯少走點(diǎn)彎路！

然后，談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c(diǎn)，這些特點(diǎn)將始終貫穿于整篇文章：

1.娛樂(lè)性---力求跟我們的周星星大俠媲美。（獨(dú)白）是你茶余飯后，開(kāi)心一笑，學(xué)習(xí)知識(shí)的必備良藥。

2.通俗性（不求藝術(shù)性）---想到什么就說(shuō)什么，不矯揉造作，力求淺顯易懂，簡(jiǎn)潔明了。

3.實(shí)用性---書(shū)上有的盡量不講，說(shuō)文論道俺可比不過(guò)外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們！

最后一點(diǎn)呢就是本文的學(xué)習(xí)方法：因?yàn)楸疚乃婕暗降囊恍┌咐}材均取自于現(xiàn)實(shí)生活，而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別，處理方法則更不相同，所以本文僅供參考，請(qǐng)不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！

特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論本人寫(xiě)的是好是壞，如果沒(méi)經(jīng)同意，請(qǐng)不要轉(zhuǎn)摘，最起碼的一點(diǎn)對(duì)人的勞動(dòng)成果珍重請(qǐng)保留，否則后果自負(fù)！

現(xiàn)在一切ok，進(jìn)入正題：

究竟什么是外貿(mào)呢？似乎聽(tīng)起來(lái)總是那么神圣和高不可及。其實(shí)假如你去菜市場(chǎng)買(mǎi)（賣(mài)）過(guò)菜，你就會(huì)比較容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易，就是跟外國(guó)人做生意，再簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把菜賣(mài)到外國(guó)或者把菜從外國(guó)買(mǎi)進(jìn)來(lái)。

到這里不禁有朋友要問(wèn)了，既然是買(mǎi)菜賣(mài)菜，在中國(guó)買(mǎi)賣(mài)和同老外買(mǎi)賣(mài)究竟有什么區(qū)別??？先用幾個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的行話(huà)來(lái)對(duì)買(mǎi)菜賣(mài)菜行為下個(gè)定義，在中國(guó)的買(mǎi)賣(mài)菜叫做內(nèi)貿(mào)，把菜賣(mài)到國(guó)外去叫出口，把菜從國(guó)外買(mǎi)進(jìn)來(lái)叫進(jìn)口，（備注：因?yàn)楸救碎L(zhǎng)期從事的是出口，所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口）這樣這個(gè)區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。

那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢？本人認(rèn)為最大的區(qū)別有兩點(diǎn)：

一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對(duì)外的，也就是一定要出中國(guó)的關(guān)境，這里要特別強(qiáng)調(diào)的是關(guān)境而不是國(guó)境，中國(guó)的國(guó)境大于關(guān)境，所以這成了如果英語(yǔ)不懂也可以做外貿(mào)的一個(gè)重大理由，那就是將產(chǎn)品賣(mài)給我們的港澳臺(tái)同胞們，我們將產(chǎn)品賣(mài)給他們只是出了中國(guó)的海關(guān)而沒(méi)出中國(guó)的邊境！

二、所支付的幣種一定要不是rmb（不要告訴我不知道這是什么符號(hào)?。?如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國(guó)家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機(jī)多印幾次來(lái)的快。

ok,那么我們首先以海運(yùn)為例來(lái)看看怎么把菜賣(mài)給外國(guó)人以及外國(guó)人又是怎么把錢(qián)付給我們的？（備注：海運(yùn)=海洋運(yùn)輸，以船只為運(yùn)輸工具，如果是飛機(jī)就叫空運(yùn)，火車(chē)叫火車(chē)運(yùn)輸?shù)鹊龋?/p>

先看看貨物的走向，首先就象菜是由菜農(nóng)種出來(lái)一樣，貨（也包括菜）也是由工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的，因?yàn)橹袊?guó)的超級(jí)便宜勞動(dòng)力，這種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來(lái)以后接下來(lái)的就是運(yùn)輸，內(nèi)陸運(yùn)輸一般以汽車(chē)為主，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒(méi)多大區(qū)別，送貨的地點(diǎn)內(nèi)貿(mào)基本都是對(duì)方倉(cāng)庫(kù)或者是經(jīng)營(yíng)的地方，外貿(mào)基本上都是倉(cāng)庫(kù)的為多，內(nèi)貿(mào)送到倉(cāng)庫(kù)以后貨物就到了買(mǎi)方的手里了，貨物的交易就完了，而外貿(mào)還要多幾道手續(xù)，到了倉(cāng)庫(kù)還要拼集裝箱，拼完還要進(jìn)港，進(jìn)了港再裝船，等船在太平洋飄流一段時(shí)間后到對(duì)方的港口，再等對(duì)方清關(guān)提貨，這樣貨物就算交接完成！

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業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇四

跟單員是指在企業(yè)或公司運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

二、跟單員的工作界定

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來(lái)說(shuō)是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務(wù)跟單：也稱(chēng)為業(yè)務(wù)員，主要是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

2.生產(chǎn)跟單：也稱(chēng)為跟單員，對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。其中在生產(chǎn)過(guò)程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱(chēng)之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時(shí)候跟單員和qc工作有一個(gè)人承擔(dān)，這樣工作會(huì)比較繁瑣，容易出錯(cuò)，一般情況之下，qc和跟單是分開(kāi)的，跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠(chǎng)和客戶(hù)的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。

三、跟單員的工作特點(diǎn)

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)等都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的、全方位的。

1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问枪镜纳?，客?hù)是公司的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到公司的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。

2.溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)、與計(jì)劃部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

3.做好客戶(hù)的參謀：跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨或下單。

4.工作節(jié)奏多變、快速：面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

四、跟單員的素質(zhì)要求

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1)分析能力：分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

2)預(yù)測(cè)能力：能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

3)表達(dá)能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。

4)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。

5)人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶(hù)、與上級(jí)、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。

6)法律知識(shí)：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)，做到知法、守法、懂法、用法。

7)談判能力：有口才、有技巧。

8)管理與推銷(xiāo)能力：對(duì)外推銷(xiāo)高手，對(duì)內(nèi)管理行家。

9)物流知識(shí)：了解運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、保管、配送等知識(shí)。

五、跟單流程：

生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解合作工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線(xiàn)，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇五

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)是2012年11月底了。從去年4月份出來(lái)工作，已經(jīng)有一年半的時(shí)間了，在上海工作的這一年多的時(shí)間里，自己也有所收獲有所成長(zhǎng)。今天能成為泉州凱浪服飾有限公司的一員，也是我的榮幸，相信會(huì)在這個(gè)大家庭中健康成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

在此，作為一個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的我來(lái)說(shuō)，分享一下過(guò)去工作的一些基本情況（但并不是針對(duì)現(xiàn)在本身的崗位，因?yàn)楫吘姑總€(gè)公司的企業(yè)文化背景和發(fā)展思路有所不同），如果有值得采納的地方，希望能對(duì)公司有所幫助。

首先，公司有一個(gè)比較完整的入職培訓(xùn)。在新員在試用期人間，員工都會(huì)經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的入職培訓(xùn)，根據(jù)工作崗位的不同，培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)有所差異。入職培訓(xùn)主要表現(xiàn)在，在熟悉基本知識(shí)的同時(shí)，行政部門(mén)，部門(mén)主管或相應(yīng)的人員會(huì)按照工作上傳下達(dá)的邏輯順序，在不同的環(huán)節(jié)讓員工親自動(dòng)手去處理事情，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，這樣能更好的與各部門(mén)間進(jìn)行有效的溝通，在領(lǐng)會(huì)工作的性質(zhì)的同時(shí)，也熟悉了自己的工作環(huán)境。明白哪些地方是自己暫時(shí)不能處理的，以后要特別注意，遇到不能解決的問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)人員溝通，以免耽誤工作的有序進(jìn)行或是產(chǎn)生一些不良后果。

另外，新員工在試用期實(shí)踐的同時(shí)，會(huì)定期（一周，兩周，或是一個(gè)月…）撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告和心得，給指導(dǎo)老師或是主管，進(jìn)行批閱，并在定期的工作計(jì)劃或是交流會(huì)上，發(fā)表自己的見(jiàn)解，簡(jiǎn)短總結(jié)自己的工作進(jìn)度，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或是一些好的建議，這樣有利于員工與員工之間，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也可以鍛煉員工的口頭表達(dá)能力和溝通能力，從而更好的相互學(xué)習(xí)與合作，提高工作效率。

員工正式入職后，在面對(duì)自身工作崗位的同時(shí)，公司會(huì)根據(jù)發(fā)展合需要，舉行公司內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)每個(gè)員工必須了解的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們對(duì)公司、崗位本身和目前行業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作崗位或流程中需要改進(jìn)的地方，若有合適的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司會(huì)安排相應(yīng)的人員進(jìn)行外部培訓(xùn)，到指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或是到客戶(hù)的公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，在充實(shí)員工工作生活的同時(shí)，也為公司整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的調(diào)整和改善，讓整個(gè)工作流程變得靈活有序。

之前我所在的部門(mén)是銷(xiāo)售部，面對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外眾多不同要求的客戶(hù)，我們也需要有靈活的工作方式，也需要更有效的溝通與合作。在每周生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議上，銷(xiāo)售部會(huì)在上月中旬左右，將下個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃分給相應(yīng)的部門(mén)，按照客戶(hù)級(jí)別的先后，訂單的交付日期，以及一些特殊訂單，進(jìn)行合理的歸類(lèi)，由外貿(mào)跟單人員及時(shí)跟蹤訂單的相關(guān)情況，在確認(rèn)能按時(shí)交付的情況下，通知單證部及時(shí)訂艙，務(wù)必按照貨代通知日期交貨，對(duì)于需要緊急處理的訂單，及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，不耽誤發(fā)貨期。有些客戶(hù)要求在發(fā)貨前在公司進(jìn)行驗(yàn)貨的，要及時(shí)與天津和溫州的分公司溝通，提前一周做好準(zhǔn)備工作，以免有意外情況發(fā)生。跟單員在跟蹤訂單期間，會(huì)將訂單中的細(xì)節(jié)情況，以及特殊要求通知到生產(chǎn)，質(zhì)量，物流，倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，待貨物完成生產(chǎn)后，及時(shí)裝箱發(fā)貨。

完成發(fā)貨后，業(yè)務(wù)員會(huì)通知相關(guān)的客戶(hù)貨已發(fā)出，對(duì)于非100%款到發(fā)貨客戶(hù)，進(jìn)行余款回收情況，單證部再協(xié)助完成后期付款交單，出口退稅的相關(guān)工作，這樣基本的訂單流程已經(jīng)完成。

另外，銷(xiāo)售部在訂單操作之余，會(huì)對(duì)每月銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)情況，靈活安排季度銷(xiāo)售目標(biāo)，并有效實(shí)施，完成銷(xiāo)售任務(wù)。工資期間，也會(huì)選擇合適機(jī)會(huì)拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)之間保持良好的合作關(guān)系。在公司進(jìn)行的國(guó)際和國(guó)內(nèi)外展會(huì)上，公司會(huì)派制定人員和后備人員進(jìn)行參與，為公司的企業(yè)形象和特色產(chǎn)品的宣傳推廣做好充分的準(zhǔn)備，每次展會(huì)結(jié)束，都會(huì)有新的客戶(hù)參觀(guān)公司，了解具體的情況，并慢慢開(kāi)始建立業(yè)務(wù)關(guān)系，公司的客戶(hù)群也隨之?dāng)U大。

公司員工堅(jiān)持“工欲善其事，必先利其器”的工作態(tài)度，不斷提高自身素質(zhì)，默默為公司的進(jìn)步和發(fā)展付出著。

現(xiàn)在已經(jīng)成為凱浪這個(gè)新集體中的一份子，希望在今后的工作中，不斷克服困難，發(fā)揮自己潛能，為公司的成長(zhǎng)付出自己的力量。也希望公司在不久的將來(lái)，讓自己獨(dú)特的品牌引領(lǐng)新的潮流，走向更輝煌的明天！

業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇六

姓名：

大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷

目前所在： 越秀區(qū) 年齡： 26

戶(hù)口所在： 廣西 國(guó)籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

身高： 167 cm

人才類(lèi)型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 貿(mào)易/進(jìn)出口專(zhuān)員/助理：

工作年限： 4 職稱(chēng)： 中級(jí)

求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州忠實(shí)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 起止年月：2009-09 ～ 至今

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單

工作描述： 進(jìn)出口業(yè)務(wù)的整個(gè)流程(以出口為主),處理詢(xún)盤(pán)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)尋找供應(yīng)商，價(jià)格的談判，傳達(dá)客戶(hù)信息于工廠(chǎng)，隨時(shí)跟進(jìn)貨物的進(jìn)展?fàn)顩r并及時(shí)匯報(bào)客戶(hù)，保證按時(shí)按量完成訂單，樣品的oem，合同的簽訂，qc,單證，船務(wù)，貨款的回收記錄等工作。主要跟進(jìn)的產(chǎn)品是地磚和鞋材，另外開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有瑞士火鍋爐，茶葉盒。及油畫(huà)的.版權(quán)代理等。最值得驕傲的事情是得到同事及上司的認(rèn)可，在本人指導(dǎo)及同事的配合下，解決了退稅遇到的問(wèn)題，使公司減少了大概27000元的損失。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目從無(wú)到有，與同事一起解決了創(chuàng)建過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的加項(xiàng)，增值稅發(fā)票的開(kāi)票事宜等等。

離職原因：

廣州海鷗衛(wèi)浴用品股份有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2009-09

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

擔(dān)任職位： 外貿(mào)客服

工作描述： 海鷗是生產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品的上市公司。我在國(guó)際貿(mào)易客服部工作了兩年多，熟悉操作erp系統(tǒng)，外貿(mào)函電的寫(xiě)作。主要是單證與船務(wù)這一塊，與客戶(hù),貨代，報(bào)關(guān)行的溝通使我的溝通協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事情的能力得到很大的提高。單證的編輯審核及文檔歸類(lèi)的工作使我更具細(xì)心和耐心。在這兩年零四個(gè)月里，最值得驕傲的事是能按時(shí)按量漂亮地完成所有需要完成的工作，期中還接手了據(jù)說(shuō)要求最多最嚴(yán)格的客戶(hù)。

畢業(yè)院校： 廣西大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2008-04

專(zhuān) 業(yè) 一： 英語(yǔ)教育 專(zhuān) 業(yè) 二： 英語(yǔ)，日語(yǔ)，外貿(mào)函電

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

2004-09 2007-07 廣西賀州學(xué)院 英語(yǔ)教育(含外貿(mào)，商務(wù)) 大專(zhuān)畢業(yè)證 -

2004-12 2008-04 廣西大學(xué) 英語(yǔ)(含外貿(mào)，商務(wù)) 本科畢業(yè)證 -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力： 日語(yǔ)合格

國(guó)語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人英語(yǔ)本科學(xué)歷,英文的聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)能力強(qiáng)，適合辦公室溝通全英文。辦公室電腦軟件操作熟練，具有將近4年的出口業(yè)務(wù)跟單操作經(jīng)驗(yàn),熟悉整個(gè)外貿(mào)操作流程，熟悉征退稅知識(shí)。誠(chéng)實(shí)，可靠，有強(qiáng)烈責(zé)任感和工作熱情，吃苦耐勞，上進(jìn)心強(qiáng)，能在較大壓力下工作,工作態(tài)度積極主動(dòng)。我堅(jiān)信我的毅力，學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力能很快融入貴公司，成為貴司的得力助手。

業(yè)務(wù)跟單員工作計(jì)劃書(shū)篇七

姓名：xx

性別：男

民族：漢族

年齡：22

婚姻狀況：未婚

戶(hù)籍：廣東

身高：170cm

現(xiàn)所在地：廣東

希望地區(qū)：廣東

聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx

電子郵件：xxx

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-07廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院園林工程技術(shù)大專(zhuān)

工作經(jīng)歷

xx公司(20xx-11～至今)

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：印刷、包裝

擔(dān)任職位：材料開(kāi)發(fā)員崗位類(lèi)別：采購(gòu)專(zhuān)員/助理

2.引進(jìn)新材料，并對(duì)該材料進(jìn)行測(cè)試、記錄和評(píng)估能否應(yīng)用到生產(chǎn)

3.當(dāng)需要引進(jìn)一種新材料，首要從網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)信息，其次到材料批發(fā)市場(chǎng)尋找，然后再?gòu)母鞣N途徑尋找該材料可生產(chǎn)的廠(chǎng)家。

4.當(dāng)與相關(guān)供應(yīng)商取得聯(lián)系，擇日拜訪(fǎng)其工廠(chǎng)或公司，對(duì)該供應(yīng)商的信息作詳細(xì)的調(diào)查，以來(lái)評(píng)估該供應(yīng)商是否適合合作。

5.當(dāng)新材料通過(guò)考慮各方面因素確定引進(jìn)后，就對(duì)供應(yīng)商的后期工作進(jìn)行談判、溝通等相應(yīng)工作。

6.參加與包裝行業(yè)有關(guān)的展會(huì)，獲得與包裝有關(guān)的所有新信息，并加以分析和使用。

7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)工作

8.專(zhuān)門(mén)處理一些特別材料方面的工作，如復(fù)雜的、稀有的等材料，要與供應(yīng)商做好前期溝通和談判工作。

xx公司(20xx-06～20xx-09)

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)

崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)員

工作描述：

1.熟悉產(chǎn)品和制衣知識(shí)

2.掌握信息，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)區(qū)域

3.跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)上級(jí)

4.經(jīng)常與客戶(hù)交流，務(wù)必做到客戶(hù)的需求

5.貨物完成交接之后，做好后期服務(wù)工作

xx公司(20xx-03～20xx-07)

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別：印刷、包裝

擔(dān)任職位：兼職銷(xiāo)售代表

崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)員

工作描述：1.開(kāi)發(fā)目標(biāo)新客戶(hù)，爭(zhēng)取前期打樣板工作

2.跟進(jìn)新客戶(hù)樣板工作，做好下訂單生產(chǎn)后期工作

3.維護(hù)老客戶(hù)訂單跟進(jìn)工作，做好相應(yīng)的服務(wù)工作

4.協(xié)助部門(mén)副經(jīng)理完成日常發(fā)貨、制單、跟進(jìn)樣板單和訂單工作

6.因訂單涉及多部門(mén)工作，日常需跟其他部門(mén)同事進(jìn)行詳細(xì)溝通工作

7.參加包裝禮品展，做好前期新客戶(hù)的服務(wù)工作

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用

計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：一級(jí)證書(shū)表明持有人具有計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和初步應(yīng)用能力，掌握文字、電子表格和演示文稿等辦公自動(dòng)化軟件(ms office、wps office)的使用及因特網(wǎng)(internet)應(yīng)用的基本技能，具備從事機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文秘和辦公信息計(jì)算機(jī)化工作的能力。

語(yǔ)言能力

普通話(huà)：流利

粵語(yǔ)：流利

英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般

英語(yǔ)：一般

求職意向

意向地區(qū)：廣東

意向職位：貿(mào)易類(lèi)-業(yè)務(wù)跟單員、銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員

待遇要求：可面議

最快到崗：1個(gè)月之內(nèi)

發(fā)展方向：通過(guò)業(yè)務(wù)和跟單的實(shí)踐和鍛煉不斷提高自身的營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)一步提升實(shí)際業(yè)務(wù)能力以及應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)能力，努力成為既具備扎實(shí)的.理論知識(shí)又具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的全面性營(yíng)銷(xiāo)人才，能夠在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)與支持下為公司創(chuàng)造實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)在職業(yè)道路上不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。

其他要求：尋找一個(gè)可以讓我真正發(fā)揮能力的平臺(tái)

自身情況

自我評(píng)價(jià)：本人做事情謹(jǐn)慎細(xì)心,具有高度的責(zé)任感,善于處理人際關(guān)系,為人和睦。外向、健談、熱于追求新的嘗試和積累新的經(jīng)驗(yàn)，容易適應(yīng)不同的工作環(huán)境，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我正在努力地改善自身不足之處，我相信自己在工作與競(jìng)爭(zhēng)中可以不斷地完善自己。工作之余我希望能將自身所散發(fā)的火熱生命力及快感，感染到別人。

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