培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格

光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格篇一

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培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格篇二

銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷售量。可想而知，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。

銷售計劃包括以下幾個方面

1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。

5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格篇三

為進一步有效開展招商局機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)活動，切實提高全體機關(guān)人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，有效促進全市招商引資工作又好又快發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合招商工作實際和特點，制定招商局20__年學(xué)習(xí)計劃。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的和目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體干部職工政治理論水平明顯提高，業(yè)務(wù)能力明顯加強，工作效能明顯改善，學(xué)習(xí)能力明顯提升，綜合素質(zhì)明顯增強。

二、學(xué)習(xí)方式與方法

每月選擇一項內(nèi)容或一個專題，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，在自學(xué)的基礎(chǔ)上實行領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)，辦公室負(fù)責(zé)組織落實。

一是突出自學(xué)的重要地位和作用。自學(xué)是增加知識積累、增長才干和智慧、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力的重要途徑。全體干部職工要充分利用工作之余，有針對性地選擇好學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷自我充電。

二是堅持集中學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)一般選在周五的下午進行，每個月至少安排一次。

三是外出學(xué)習(xí)考察與交流。主要是有針對性地選擇與業(yè)務(wù)有關(guān)的專題，采取走出去的辦法學(xué)習(xí)兄弟單位或同戰(zhàn)線的上級與平級單位的先進工作經(jīng)驗，并借鑒到工作中。

無論自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)還是外出考察交流均可通過收看錄像、新聞媒體、理論及科普書籍、參加報告會、座談討論等多種有效方式靈活完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時，要堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)理論與解決實際問題結(jié)合起來，注重學(xué)習(xí)效果。

三、學(xué)習(xí)時間規(guī)定

原則上集中學(xué)習(xí)的時間安排在周五下午進行，每個月一次;外出學(xué)習(xí)考察與交流應(yīng)針對招商局各方面工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提請局長或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。

四、學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及相關(guān)文件;學(xué)習(xí)先進典型事跡;學(xué)習(xí)與招商工作相關(guān)的法律法規(guī)及政策規(guī)定，對工作方法和工作思路進行研究討論;學(xué)習(xí)掌握電子政務(wù)的相關(guān)知識;學(xué)習(xí)上級組織部署的學(xué)習(xí)內(nèi)容等，鼓勵干部職工參加各類成人教育，以不影響正常工作為前提，做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。

五、學(xué)習(xí)要求

1、全局每位職工做到有學(xué)習(xí)計劃，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會，有學(xué)習(xí)總結(jié)。

2、學(xué)習(xí)計劃中涉及的資料由領(lǐng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)收集，集中輔導(dǎo)所選專題由領(lǐng)導(dǎo)決定，辦公室做好組織工作。

培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格篇四

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。

1、以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育 以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員

先進性教育

(1)堅持不懈地用 “ 三個代表 ” 重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。

(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。

(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把深入學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。

2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。

(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。

(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。

3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓(xùn)，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當(dāng)先進。

(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。

培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃與總結(jié) 個人年度工作計劃表格篇五

一、攻堅克難，全力抓好組織收入工作

(一)經(jīng)濟稅源形勢簡析

**年上半年，國際金融危機和鉛、鋅價格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟帶來了一定的影響，鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢稅源仍處于開工不足狀態(tài)，風(fēng)力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增，商業(yè)零售業(yè)略有回升，組織收入工作形勢依然嚴(yán)峻。

面對金融危機形勢下極大的困難和壓力，我們不斷加大收入工作力度，加強稅收分析預(yù)測，強化行業(yè)稅收管理，深入挖掘稅收增長潛力，積極化解各種不利因素的影響，向管理要收入，向評估要收入，向稽查要收入，順利實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”的收入目標(biāo)。

截止到5月底完成7501萬元，同比增長6.88%，增收483萬元，完成旗政府下達年度稅收任務(wù)的34.74%。

上半年預(yù)計完成8900萬元，同比增長2.75% ，增收239萬元。

(二)組織收入的主要做法

一是認(rèn)真實施稅源科學(xué)化、精細化管理，堅持以組織收入為中心，及時將稅收任務(wù)抓早、抓緊、抓實。

二是進一步加強重點稅源管理，對年稅收在5萬元以上的稅源企業(yè)進行日常監(jiān)控，對低稅負(fù)企業(yè)進行納稅評估機制，充分利用外部數(shù)據(jù)加強對重點稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。

三是積極涵養(yǎng)稅源，挖掘新興稅源，對我旗招商引資進來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè)，制定相應(yīng)的配套稅源測算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金屬產(chǎn)品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下，堅持加強重點稅源管理，緊抓一般稅源和零散稅源不放松，進一步加大稅源監(jiān)控力度，充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用，形成對全局稅源的有效監(jiān)控。

二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務(wù)水平進一步提高

(一)切實掌握工作主動權(quán)

一是抓好信息化建設(shè)。

我們抓住“金稅工程三期”推廣應(yīng)用的契機，進一步加強業(yè)務(wù)工作與信息化工作的結(jié)合度，充分運用信息技術(shù)，以市國稅局通報的數(shù)據(jù)為參考，對征管數(shù)據(jù)進行再加工，清洗垃圾數(shù)據(jù)。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入各重點企業(yè)搞調(diào)查，加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控，及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實現(xiàn)稅收情況。

始終緊抓收入分析預(yù)測。

(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破

一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度，充分運用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù)，開展專項行動，確保應(yīng)收盡收。

二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作，在前期調(diào)查、評估分析等基礎(chǔ)上，此項工作逐步深入開展起來。

(三)個體零散稅收管理有新舉措

注重小規(guī)模企業(yè)管理。

加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專賣店等重點小規(guī)模企業(yè)管理力度，大規(guī)模清查漏征漏管戶，稅收總量有所增加。

全面推行稅銀一體化納稅申報模式，基本達到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。

(四)重視稅務(wù)稽查的實際效果

上半年累計稽查滯補罰收入完成18.5萬元。

有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查工作的打擊和震懾作用。

(五)納稅服務(wù)上水平，重質(zhì)量

著眼于納稅人的實際需要，在辦稅服務(wù)領(lǐng)域推出具有實效的服務(wù)舉措，開辦納稅人學(xué)校，納稅人從中得到了方便和實惠。

借助稅收宣傳月的有利時機做好稅法宣傳和政策輔導(dǎo)，對于政府招商引資的企業(yè)，在符合條件的前提下，盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù)，為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。

三、堅持以人為本，著力提高干部隊伍素質(zhì)

一直以來翁旗國稅局都把班子建設(shè)作為隊伍建設(shè)的龍頭來抓，增強班子合力，促進各項工作全面創(chuàng)新發(fā)展。

同時結(jié)合國稅系統(tǒng)機構(gòu)改革，對環(huán)節(jié)干部隊伍進行了調(diào)整和補員競崗，一批年富力強，專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。

環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體稅務(wù)干部深入學(xué)習(xí)了黨中央提出的關(guān)于密切聯(lián)系群眾，改變工作作風(fēng)的八項規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的會議精神。

并要求全體稅干嚴(yán)格按照要求對照檢查自己的行為，切實加強對此項規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。

通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

在精神文明創(chuàng)建方面，把樹立責(zé)任意識，建立團隊精神，全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓，制定了一系列行之有效的活動措施。

深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍，以帶動全局工作再上新臺階。

**年各項工作任務(wù)十分繁重，下半年，翁旗國稅局將繼續(xù)按照市局工作部署和本局的年度目標(biāo)開展工作，努力改進不足，推進創(chuàng)新發(fā)展，保質(zhì)保量地完成全年各項任務(wù)。

一、全力以赴完成組織收入任務(wù)

受鉛鋅等有色金屬市場價格暴跌的不利因素影響，預(yù)計**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍然難以回暖，多個新建的工業(yè)項目難以在今年實現(xiàn)稅收，國稅收入的進一步增長將受到影響。

在此條件下，我們以應(yīng)收盡收為目標(biāo)，確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。

提高組織收入工作的責(zé)任感和使命感，堅持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止越權(quán)減免稅”的原則，將提高收入質(zhì)量作為首要目標(biāo)，牢牢抓住有利條件，克服不利因素，深挖稅源，做到應(yīng)收盡收，千方百計完成稅收收入任務(wù)。

二、不斷加強稅收征管，從管理上要收入

從目前形勢看，未來幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟將會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢，新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時，老的重點稅源或出現(xiàn)一定程度的回升，一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或?qū)⒃诙愂丈嫌兴暙I。

針對可能發(fā)生變化的經(jīng)濟稅源情況，我們要抓好跟蹤管理，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，把征收管理引向深入。

三、不斷推進稅收法制化建設(shè)

一是提高稅法宣傳的實際效果，改進宣傳手段，著眼于納稅人的實際需要，擴大宣傳范圍，實現(xiàn)宣傳工作的經(jīng)常化和制度化，確保將稅收法規(guī)政策宣傳到位、輔導(dǎo)到位。

二是全面強化稽查工作。

以深入整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點，進一步改進稽查工作方法，完善稽查工作制度，強化稽查隊伍建設(shè)，規(guī)范稽查執(zhí)法水平，提高稽查工作質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力，切實維護稅法權(quán)威和國家稅款安全。

三是繼續(xù)落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善目標(biāo)管理考核體系和工作機制，加強日?？己吮O(jiān)督，加大執(zhí)法責(zé)任者的考核和過錯追究力度，盡快適應(yīng)新的崗責(zé)體系和目標(biāo)管理考核機制。

要以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行為契機，抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平，使之真正成為促進稅收工作的有效手段。

一是以構(gòu)建和諧征納關(guān)系為主要目標(biāo)，立足本職工作，豐富納稅服務(wù)內(nèi)涵。

把為納稅人解決實際問題擺在各項工作的首位，在提升干部隊伍素質(zhì)的同時，全面提高納稅服務(wù)效率。

二是堅決貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策。

尤其要加強優(yōu)惠政策的日常和后續(xù)管理，通過落實稅收優(yōu)惠政策來增加企業(yè)的發(fā)展活力，保障社會弱勢群體的根本權(quán)益。

三是繼續(xù)做好辦稅服務(wù)廳的窗口建設(shè)，發(fā)揮全程服務(wù)的社會效益。

把“一站式”服務(wù)意識和“一窗式”管理模式引向深入，理順工作機制，探索行之有效的納稅服務(wù)模式。

深入推行便民服務(wù)和人性化服務(wù)。

四是精心組織，扎實推進，確?！盃I改增”試點工作有序開展。

明確職責(zé)，細化分工，把握兩個主要目標(biāo)和三個重要時間節(jié)點，做好五個階段具體工作;積極開展宣傳服務(wù)，做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;加強與政府有關(guān)部門溝通，及時匯報試點工作開展情況;認(rèn)真開展戶數(shù)摸底調(diào)查工作，做好初步稅收分析測算工作。

五是周密部署，穩(wěn)步實施，確?！敖鸲惾凇惫こ倘缙谏暇€運行。

要克服困難，加班加點工作，通過全系統(tǒng)的共同努力，確保在7月份進行雙軌運行，8月份實現(xiàn)單軌運行。

五、進一步加強班子、隊伍以及廉政建設(shè)

一是加大教育培訓(xùn)力度，提高稅收執(zhí)法監(jiān)察水平，繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

切實提高創(chuàng)新發(fā)展能力，以執(zhí)行能力的提高為重點，健全崗責(zé)體系和執(zhí)行機制，確保政令暢通和各項工作部署的落實到位。

克服消極、散漫等不良風(fēng)氣，提高工作效率，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)。

保持行風(fēng)建設(shè)的優(yōu)異成績。

通過務(wù)實的工作和對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大貢獻，繼續(xù)贏得社會各界的支持和幫助。

切實做好維穩(wěn)工作，在不穩(wěn)定因素排查中不留死角，不埋隱患。

深入細致地做好各項工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

建設(shè)風(fēng)清氣正，和諧穩(wěn)定，團結(jié)進取的國稅隊伍。

xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成二件大事

(1)迎接并通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審。

(2)醫(yī)院再上一個新臺階。

此二件大事關(guān)系著醫(yī)院的將來，我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。

現(xiàn)計劃

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的.科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

醫(yī)療質(zhì)量

結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。

要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。

完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。

完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。

協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。

對大批量病員有分類管理的程序。

立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。

加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。

認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。

加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。

加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。

嚴(yán)格院內(nèi)感染。

加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。

為了能完成上述目標(biāo)，我科在 xx年要求購買心肺復(fù)蘇模型一個、氣管插管模型一個。

(費用約2.5萬)。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。

5.培訓(xùn)計劃

根據(jù)申報二乙要求，制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展繼續(xù)教育項目。

加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。

采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。

xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。

同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。

(約需費用1.5萬)。

7.重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。

但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

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