當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源,并提出解決方案。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
軟件外包公司激勵(lì)方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇一
時(shí)間:10分鐘
場(chǎng)景:沙龍、會(huì)議
目標(biāo):團(tuán)隊(duì)協(xié)作
步驟:
(1)培訓(xùn)師問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”培訓(xùn)師答:“吸第三排的第一個(gè)男同學(xué)!”
(2)根據(jù)培訓(xùn)師的指令,全場(chǎng)所有學(xué)員都伸出右手,搭在相鄰?fù)榈募缟希纬梢粭l或若干條線路,這個(gè)線路可以延伸到培訓(xùn)師所指的物體或人身上。
(3)培訓(xùn)師繼續(xù)問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”
培訓(xùn)師答:“吸老師”
則所有人按上述步驟重新操作。
(4)培訓(xùn)師可選擇教室內(nèi)所有的東西,比如空氣、天花板等等。如果有人沒(méi)有和別人連在一起,則培訓(xùn)師可進(jìn)行相應(yīng)的趣味懲罰。
破冰效果:
調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,消除陌生感,增強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性
軟件外包公司激勵(lì)方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇二
6月16日是父親節(jié),是獻(xiàn)給父親的節(jié)日,也是男士商品熱銷的.黃金時(shí)機(jī),以此為主題開(kāi)展文化營(yíng)銷活動(dòng),可以營(yíng)造親情,更好傳播xx文化,同時(shí)期間也是高考后學(xué)生放假購(gòu)物的黃金時(shí)期。
二、活動(dòng)主題
恩深似海父愛(ài)無(wú)疆
三、活動(dòng)時(shí)間
6月11日——6月16日
四、活動(dòng)目標(biāo)
1、男士商品掀夏日熱銷到,帶動(dòng)全場(chǎng);
2、營(yíng)造父親節(jié)氛圍,體驗(yàn)親情營(yíng)銷
3、全店銷售保證增長(zhǎng)20%
五、活動(dòng)內(nèi)容
快樂(lè)父親節(jié),全場(chǎng)親情價(jià)
全場(chǎng)各賣區(qū)對(duì)持購(gòu)男士商品信譽(yù)卡的顧客給與一定幅度讓利
1、尊貴父親珠寶鐘表類,黃鉑金全市最低,男士首飾、名表超低折扣。
2、帥氣父親化妝品類主推男士防曬護(hù)膚產(chǎn)品及夏妝新品,全場(chǎng)滿減、贈(zèng)禮。
3、愛(ài)家父親女裝、女鞋各品牌靈活開(kāi)展折扣、滿減、買贈(zèng)等活動(dòng)。
4、活力父親運(yùn)動(dòng)類商品夏日新品推薦,戶外類功能推薦,中老年運(yùn)動(dòng)商品,器材超低折扣。
5、潮流父親休閑類各品牌靈活開(kāi)展折扣、滿減、買贈(zèng)等活動(dòng)。
6、舒心父親大商電器節(jié)日禮品大推薦,小家電手機(jī),數(shù)碼商品等禮品,現(xiàn)代家電讓父親生活更愜意,贈(zèng)重磅買贈(zèng)禮,更有品牌加贈(zèng)禮、節(jié)日特別禮、套購(gòu)回饋禮等盡情暢享。
7、健康父親大廈食品、大商超市食品、保健品、煙酒糖茶類作為節(jié)日禮品類商品熱銷。
最愛(ài)父親節(jié),購(gòu)物雙重禮
品牌禮:各賣區(qū)各品牌組織各自品牌贈(zèng)禮,要求新穎、實(shí)用、切合品牌特點(diǎn)。
業(yè)種禮:各業(yè)種推出大力度買贈(zèng)活動(dòng),禮品要結(jié)合父親節(jié)活動(dòng)主題,如啤酒紅酒、夏涼用品等。重點(diǎn)烘托親情,禮品,贈(zèng)送等級(jí)由業(yè)種自定,上報(bào)營(yíng)銷部。
金榜祝福、學(xué)子放價(jià)、放飛心靈:
1、全場(chǎng)新款潮服大放價(jià):持學(xué)生證至各穿品業(yè)種購(gòu)物,享受折上降0、5到1折的優(yōu)惠,也可在原折扣基礎(chǔ)上加贈(zèng)品牌好禮。四樓運(yùn)動(dòng)、休閑賣區(qū)為本次活動(dòng)重點(diǎn),商品陳列上要突出時(shí)尚青春的氣息,針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)展品牌特惠或新品推薦活動(dòng),根據(jù)學(xué)生出游的特點(diǎn)開(kāi)展戶外用品推廣周,折度參考運(yùn)動(dòng)風(fēng)暴。
2、大商電器3c數(shù)碼大放價(jià):3c數(shù)碼類商品(手機(jī)、電腦、攝照)要適時(shí)推出商品量豐富的低價(jià)特賣活動(dòng),同時(shí)購(gòu)物即贈(zèng)品牌禮。
會(huì)員活動(dòng):
1、活動(dòng)期間持男士用品信譽(yù)卡或?qū)W生證即可免費(fèi)辦理xx大廈會(huì)員卡一張,持卡購(gòu)物滿200元以上贈(zèng)送會(huì)員好禮。
2、持男士購(gòu)物信譽(yù)卡或?qū)W生證購(gòu)物滿300元以上贈(zèng)xx旅行社旅游折扣券一張。
特別活動(dòng):
1、《父愛(ài)》店內(nèi)優(yōu)秀散文或詩(shī)歌或故事展播
播放幾篇描寫(xiě)父愛(ài)、贊美父親的優(yōu)秀散文或詩(shī)歌或故事(超短篇),配合燃情音樂(lè),引起顧客共鳴,開(kāi)展免費(fèi)點(diǎn)歌活動(dòng),營(yíng)造親情氣氛。
2、孝心系列故事展制作幾幅關(guān)于孝敬父親的中國(guó)傳統(tǒng)小故事帶圖文,在正門前或店內(nèi)空?qǐng)稣故荆魡拘⒌酪庾R(shí),渲染大廈如家的親情氛圍。
軟件外包公司激勵(lì)方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇三
說(shuō)明:熱身活動(dòng),讓學(xué)員興奮、緊張起來(lái),具有一定的娛樂(lè)性。
活動(dòng)方法:
(1)、事先分組,三人一組。二人扮大樹(shù),面對(duì)對(duì)方,伸出雙手搭成一個(gè)圓圈;一人扮松鼠,并站在圓圈中間;輔導(dǎo)員或其它沒(méi)成對(duì)的學(xué)員擔(dān)任臨時(shí)人員。
(2)、輔導(dǎo)員喊“松鼠”,大樹(shù)不動(dòng),扮演“松鼠”的人就必須離開(kāi)原來(lái)的大樹(shù),重新選擇其它的大樹(shù);輔導(dǎo)員或臨時(shí)人員就臨時(shí)扮演松鼠并插到大樹(shù)當(dāng)中,落單的人應(yīng)表演節(jié)目。
(3)、輔導(dǎo)員喊“大樹(shù)”,松鼠不動(dòng),扮演“大樹(shù)”的人就必須離開(kāi)原先的同伴重新組合成一對(duì)大樹(shù),并圈住松鼠,輔導(dǎo)員或臨時(shí)人員就應(yīng)臨時(shí)扮演大樹(shù),落單的人應(yīng)表演節(jié)目。
(4)、輔導(dǎo)員喊“地震”,扮演大樹(shù)和松鼠的人全部打散并重新組合,扮演大樹(shù)的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大樹(shù),輔導(dǎo)員或插其它沒(méi)成對(duì)的人亦插入隊(duì)伍當(dāng)中,落單的人表演節(jié)目。
軟件外包公司激勵(lì)方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇四
xx公司員工的薪酬調(diào)整采取整體調(diào)整(普調(diào))和個(gè)別調(diào)整(業(yè)績(jī)調(diào)薪、能力調(diào)薪、崗位異動(dòng)調(diào)薪)相結(jié)合的原則予以實(shí)施。
薪酬調(diào)整時(shí),員工所在部門提供需調(diào)整薪酬人員的工作業(yè)績(jī)報(bào)告、調(diào)整依據(jù)說(shuō)明及調(diào)整建議,交人文中心核實(shí),由人文中心根據(jù)制度規(guī)定審核調(diào)整幅度,報(bào)人文中心副總裁審核,并報(bào)**公司人力資源委員會(huì)批準(zhǔn),批準(zhǔn)后人文中心將結(jié)果反饋給相關(guān)部門及人員。
1.整體調(diào)整
為了體現(xiàn)員工與xx公司共同成長(zhǎng)的發(fā)展思路,保證企業(yè)發(fā)展的成果惠及所有員工,公司根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)的薪酬變化水平、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)變化,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司整體人工成本及公司經(jīng)濟(jì)效益,由人文中心核算出薪酬增長(zhǎng)幅度,報(bào)xx公司人力資源決策委員會(huì)審批。整體調(diào)薪主要是在保持薪級(jí)不變的情況下,調(diào)整員工薪酬在帶寬中的位置,以對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。也可根據(jù)公司需要對(duì)福利或者津貼進(jìn)行調(diào)整。
公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃,明確回款、凈利潤(rùn)等完成目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行崗位薪酬整體調(diào)整,原則上調(diào)整周期應(yīng)在一年以上。
具體可參照如下公式予以調(diào)整:
調(diào)整幅度=cpi *80%+回款增長(zhǎng)率*10%+凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率*10%年度薪酬調(diào)整比例上限為10%,下限為-5%。
2.業(yè)績(jī)調(diào)薪
年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“優(yōu)秀”的員工,在本人所在薪級(jí)中上調(diào)20%; 年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“良好”的員工,在本人所在薪級(jí)中上調(diào)10%; 年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“合格”的員工,其薪酬保持不變;年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“不合格”的員工,在本人所在薪級(jí)中下調(diào)10%;員工年度業(yè)績(jī)調(diào)薪,不能超出其所在薪級(jí)的最大值;員工因年度業(yè)績(jī)不佳而導(dǎo)致降薪,可以低于所在薪級(jí)的最小值。
3.能力調(diào)薪
每年能力等級(jí)評(píng)定結(jié)束后,公司根據(jù)員工能力等級(jí)評(píng)定結(jié)果,對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。原則上可以根據(jù)員工的能力高低進(jìn)行員工薪級(jí)調(diào)整,每次調(diào)整幅度為20%至50%,一年內(nèi)能力調(diào)薪次數(shù)不超過(guò)一次。
4.崗位異動(dòng)調(diào)薪
崗位異動(dòng)調(diào)薪屬于個(gè)別崗位的薪酬調(diào)整工作,崗位異動(dòng)調(diào)薪本身體現(xiàn)了“換崗換薪”的基本工作原則,根據(jù)新崗位的等級(jí)確定薪酬。
新設(shè)立崗位調(diào)薪。如果新調(diào)入的崗位是新設(shè)立的崗位,則根據(jù)新設(shè)崗位的崗位職責(zé)和任職資格要求同其他崗位進(jìn)行比較,以最接近的崗位的薪酬級(jí)別作為該崗位的薪酬級(jí)別。
崗位晉升調(diào)薪。員工崗位晉升,試用期內(nèi)工資不變,試用期結(jié)束后,如果綜合評(píng)價(jià)為“合格”且順利轉(zhuǎn)正,原則上納入新崗位所在薪級(jí)。原則上,員工崗位晉升的薪酬調(diào)整幅度建議為30%,調(diào)整后的員工薪酬不能低于新崗位所在薪級(jí)的最低值,但員工單次薪酬調(diào)整幅度不應(yīng)超過(guò)50%。如果單次調(diào)整還沒(méi)有達(dá)到所在薪級(jí)的最低值,6個(gè)月后可進(jìn)行2次調(diào)整,以此類推。
崗位降級(jí)調(diào)薪。員工因個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)不佳而降職(不適合公司發(fā)展需要),則薪酬降到新崗位所在薪級(jí)后,其薪酬不能超過(guò)所在薪級(jí)的50分位;員工平時(shí)表現(xiàn)良好,但因工作上出現(xiàn)重大失誤而導(dǎo)致降職,則薪酬在降低后薪級(jí)中不能超出75分位;公司因業(yè)務(wù)需要,必要時(shí)將優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)調(diào)至薪級(jí)較低的崗位,該員工將保持原薪級(jí),一切調(diào)薪及有關(guān)事宜均依原等級(jí)薪資。因競(jìng)聘落選而導(dǎo)致離職原崗位的員工,在等待重新安排崗位期間,其薪酬維持不變,調(diào)整崗位后,如果新崗位的薪級(jí)降低,則薪酬在降低后薪級(jí)中不能超出75分位。
崗位輪換調(diào)薪。優(yōu)秀員工因公司業(yè)務(wù)需要,調(diào)至同薪級(jí)崗位時(shí),該員工將維持原薪酬水平。
職責(zé)變化調(diào)薪。如果崗位職責(zé)發(fā)生較大變化,則由人文中心和用人部門共同對(duì)崗位進(jìn)行重新評(píng)價(jià),根據(jù)職責(zé)變化重新對(duì)其薪酬進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度不超過(guò)30%。
臨時(shí)調(diào)崗調(diào)薪。因工作需要調(diào)崗的員工如果在6個(gè)月內(nèi)(含)恢復(fù)原崗位,則該員工維持原薪酬水平,調(diào)崗超過(guò)6個(gè)月時(shí)需按照上述規(guī)定執(zhí)行。
5.調(diào)整注意事項(xiàng)
以上薪酬變化由人文中心會(huì)同相關(guān)部門商討后提出建議,經(jīng)人文中心副總裁審核,總裁批準(zhǔn)后次月1日起執(zhí)行。
整體調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、能力調(diào)薪于下年度年初統(tǒng)一實(shí)施,崗位異動(dòng)調(diào)薪根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)執(zhí)行,但員工不得在6個(gè)月內(nèi)連續(xù)調(diào)薪,如遇到該情況,則第二次調(diào)薪時(shí)間順延。
如果員工工資已經(jīng)處于薪級(jí)最高值,且年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為“優(yōu)秀”或者“良好”的,若崗位具有升級(jí)通道且也滿足任職條件,可晉升薪級(jí)并調(diào)薪;崗位無(wú)通道或本人不具備通道崗位升級(jí)條件的一律不晉升,且薪酬維持不變。
如果員工工資已經(jīng)處于薪級(jí)最低值的,且年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)被確定為“不合格”的,應(yīng)作試崗處理。一般試崗期為三個(gè)月,期滿業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)合格的,定原薪級(jí)初檔;不合格的,按經(jīng)培訓(xùn)仍不合格的處理辦法解除勞動(dòng)合同。
人文中心可對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的員工和有重大違紀(jì)行為的員工提出薪酬特別調(diào)整建議,經(jīng)**公司人力資源決策委員會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
軟件外包公司激勵(lì)方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案篇五
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
(一)考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(zhǎng)70%xxx工作績(jī)效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性xxx
1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
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