裝飾公司年度工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 21:00:17
裝飾公司年度工作計劃
時間:2023-09-10 21:00:17     小編:MJ筆神

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

裝飾公司年度工作計劃篇一

一、團(tuán)隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

二、團(tuán)隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、團(tuán)隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四、客戶服務(wù)團(tuán)隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議,及時交流工作體會,傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊所有成員必須參加。

五、團(tuán)隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

六、對客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時作出應(yīng),積極研究對策作出處理,并總結(jié)如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

2、裝修公司管理的.規(guī)章制度

1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。

4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯。

5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。

注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。

室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。

裝飾公司年度工作計劃篇二

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的`應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);

(3) 無理拒絕的工作安排、指令;

(4) 收受任何種類的賂;

(5) 利用職權(quán)污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;

(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;

(9) 弄虛作假,違公司的管理規(guī)定;

(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;

(12)違安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;

(14)在工作時間內(nèi)干私活;

(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;

(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;

(17)偷盜公司的財款、資源;

(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;

(21)其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

裝飾公司年度工作計劃篇三

(一)、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。

(二)、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。

(三)、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。

(四)、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報公司財務(wù)中心存檔。

(五)、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

(一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。

(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(四)、要有團(tuán)隊精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。

(六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

(七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。

(八)、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。

(九)、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

(十)、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。

(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

(十二)、尊重客戶合理化建議。

(十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。

(十四)、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

(一)、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。

(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。

(三)、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。

(四)、有事外出時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時間。

(五)、設(shè)計人員上門量房時,應(yīng)理會客戶的意圖,標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

(六)、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。

(七)、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

(八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

(九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到精益求精。

(十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。

四、工 程 管 理 制 度

(一)、施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度

1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;

2、施工單位負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:

(3)中專以上文化,身體健康。

3、招聘(晉升)程序:

4、錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

(二)、施工單位解聘制度

1、解聘標(biāo)準(zhǔn):

(3)施工水平低下,經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者;(4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;(5)私自炒單,對企業(yè)利益造成傷害者;(6)連續(xù)二個季度,客戶投訴率最高者。

(五)、施工操作管理制度

1、施工單位負(fù)責(zé)人(工長)在開工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預(yù)算、施工方案、施工合同),并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通,做好通讀筆記,對重點、難點問題予以重視,以利施工。

2、須按工程合同文件要求制定施工計劃(人員安排及施工進(jìn)度),并報監(jiān)理員審核備案。

3、正式施工前,聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人)一 道召開工程預(yù)備會議,向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業(yè)主配合。

4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

設(shè)計師修改方案。

6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位,客戶簽字認(rèn)可后,方能施工。

7、隱蔽工程完工,須及時通知業(yè)主驗收,驗收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

8、施工過程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負(fù)責(zé)人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師,及時簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計方案。

9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工,不得無故延誤工期,對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?,須及時通知合同簽署人,辦理延期手續(xù)。

10、工程完工,須由工長先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收,然后交客戶驗收。

11、工程結(jié)算完畢,施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門,并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見,結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的,不予結(jié)算。

(六)、施工現(xiàn)場管理制度

1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。

4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

5、施工工人須著裝整齊,不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

7、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段。

8、每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。

9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護(hù)處理。

10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。

11、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門,不得干擾鄰居日常生活。

12、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

13、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。

14、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。

15、工余時間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。

16、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

(七)、工程驗收管理制度

1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。

2、隱蔽工程施工完畢,工長須及時通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗。

4、經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后,工長通知業(yè)主進(jìn)行驗收。

5、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的,經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

6、隱蔽工程驗收資料由工長負(fù)責(zé)落實后,交施工合同簽署人保管,做收款及結(jié)算憑據(jù)。

7、竣工工程驗收,須由工長在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢,初檢合格于竣工日再次驗收,監(jiān)理員驗收合格后,通知業(yè)主驗收。

8、業(yè)主驗收前,工長須對施工工程量自行核實,并報合同簽署人。

9、業(yè)主驗收時,須由工長、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行;合同簽署人、工長與業(yè)主進(jìn)行工程量驗收,監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。

10、驗收完畢,簽署驗收表,對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明,并在約定期限整改,并執(zhí)行復(fù)驗;復(fù)驗合格后,須在驗收表上予以說明,并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

11、驗收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現(xiàn)場。

八、工程監(jiān)理制度

1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

2、工程監(jiān)理部經(jīng)對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

3、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前,須按工長安排,按時參加開工預(yù)備會議。

(1)工程資料登記:施工地址、業(yè)主(聯(lián)系人)姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、日施工時間、工程開竣工時間、技術(shù)難點要點等。

(2)對工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(3)對工程開工預(yù)備會議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(4)對工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(5)對施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(6)對施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(7)對施工單位是否按設(shè)計方案施工、按工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(8)對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(9)對施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(10)對施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(11)對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。(12)對工程驗收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程,最少要按開工預(yù)備會議、材料進(jìn)場、隱蔽工程驗收、施工檢查、竣工初檢、竣工驗收六個階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次(其中施工檢查三次)。

8、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰;處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程管理部或經(jīng)理協(xié)商處理。

9、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工長有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映,并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。

10、監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報。

11、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理,做結(jié)算依據(jù)。

12、監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額3%提取監(jiān)理費;因監(jiān)理失職,導(dǎo)致結(jié)算額未能按實際工程量收取時,監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。

九、施工安全制度

1、臨時用電要規(guī)范,做到兩極保護(hù),正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時用電,應(yīng)有專業(yè)人員完成。

2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。

3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。

4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。

5、進(jìn)入施工現(xiàn)場、進(jìn)入施工現(xiàn)場要穿工作服、工作帽,要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準(zhǔn)規(guī)定。

6、拆墻、砌墻,要防護(hù)設(shè)施,要定型化,并安全可靠。

7、高處作業(yè),必須搭好腳手架,做好安全防護(hù)。

8、機(jī)械設(shè)備要安全,防護(hù)裝備要齊全。

9、各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。

10、腳手架要牢固。做好安全防護(hù)

十、消防保衛(wèi)制度

1、預(yù)防為主,防護(hù)結(jié)合,綜合治理,確保平安。

2、教育措施到位,責(zé)任到人。

3、明火作業(yè),需經(jīng)審批。

4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。

5、要建立防火安全責(zé)任制。

6、在編制施工圖組織,設(shè)計時應(yīng)都有防火安全要求。

7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。

8、禁在運行中的管道,裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。

9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。

十一、裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度

(一)、員工著裝應(yīng)樸素大方,服裝整齊,清潔,上班或洽談業(yè)務(wù)時必須著工作服,佩帶工號牌上崗。

(二)、員工儀表應(yīng)端莊,整潔:

1、頭發(fā)潔凈整齊,勤洗、勤剪、勤梳理。

2、口腔清潔,不帶異味。指甲不異過長,注意修剪。

(三)、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求是:

1、站姿:兩腳著地,腰背挺直,兩臂自然,不聳肩。會見客戶出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把雙手交叉抱在胸前。

2、坐姿:上身端正,下身自然,雙手自然放在腿上,不要把手夾在兩腿之間;雙腿不要叉開,不要翹二郎腿,更不能抖動。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

3、行姿:行走時下巴微收,挺胸收腹,步履輕松矯?。翰灰俗帜_,不要把手插進(jìn)口袋,也不要背著手或叉著腰走路,更不能邊走邊吃東西;兩人同行不要勾肩搭背,幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。

4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑行禮表示致意。

5、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

6、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時間。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。

7、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

8、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。

9、與同事或客戶交談時應(yīng)盡量使用普通話,不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,口出穢語及不文雅動作,如:挖鼻等。以免影響他人工作。

10、對待物品應(yīng)輕拿輕放,借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸還原處。

11、不隨意翻看他人文件、資料等。

(四)、員工每天提前10分鐘到崗,做好清潔及準(zhǔn)備工作,盡量避免私人物品堆放于桌上。

(五)、員工工作時間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌,不將私人感情帶入工作中。

(六)、辦公時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜,不看與工作無關(guān)的報紙雜志,不到其它辦公室隨意走動閑聊。吃零食、化妝。

(七)、除接待來客外,禁止在辦公室吸煙。

(八)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、電話來時,聽到鈴響,至少在第5聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。如:“您好,豪帥裝飾業(yè)務(wù)部”,對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。不使用免提鍵,以免影響他人。

3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時間內(nèi),不得打私人電話。

為了更好地激勵員工努力工作,增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力,特制定本制度。

(一)、書面獎勵與經(jīng)濟(jì)獎勵合并使用

1、書面獎勵

2、經(jīng)濟(jì)獎勵

3、獎勵特例

季度最佳員工評選:公司按照目標(biāo)任務(wù),對完成或超額完成任務(wù)的員工,於每季度評選出一名最佳業(yè)務(wù)員,通報表揚(yáng)及現(xiàn)金500元予以獎勵。

4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎勵(1)好人好事樂於助人者。

(2)敢於維護(hù)公司利益,同不法分子作斗爭者。

(3)提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的交果者。(4)改進(jìn)工作流程,提高效率降低成本顯著者。(5)發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患,避免重大損失或傷害者。

(二)、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使

1、行政處罰

2、經(jīng)濟(jì)處罰

3、處罰分類

有效期內(nèi)再次觸犯任何過失,將視為惡意過失。

(2)在處罰過失行為外,公司對未例的任何有損公司利益公司形象,破壞公司團(tuán)結(jié),違章違紀(jì)等過失作業(yè)相應(yīng)處理。

4、有下列情形者,給予口頭警告處理。

(1)不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不按時上報計劃以及工作進(jìn)展情況;(2)在辦公場所大聲喧嘩,嚴(yán)重干擾他人工作;(3)上班時間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報;(4)外出公干不填登記表,未經(jīng)批準(zhǔn)者;(5)在工作時間離崗串崗,未負(fù)工作使命而離崗。

5、有下列情形者,給予輕微過失處理。

(5)未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。

7、有下列情形者,給予嚴(yán)重過失處理。

(2)隱蔽工程不做隱蔽記錄者;

(3)拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者;(4)故意損壞公司財物者;(5)工作場所無理取鬧者。

(4)盜竊公司或個人財物價值20元以上者,或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者;(4)被依法追求刑事責(zé)任者。

裝飾公司年度工作計劃篇四

業(yè)務(wù)部計劃:

1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。

2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。

3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。

600萬的工程量,也就是這個季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。

設(shè)計部計劃:

1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。

2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。

3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。

5、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo),公司上下要思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標(biāo),把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。

在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。

二、招聘計劃

20xx年公司計劃總?cè)藬?shù)為8人。

1、 室內(nèi)設(shè)計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。

2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。

3、 家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。

4、 前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。

三、管理制度

1、公司上班時間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉)

2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。

3、下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。

4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。

5、員工假別分事假和病假,員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應(yīng)用電話請假,并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。

6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。

7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請假手續(xù))。

8、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。

9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。

10、上班時間內(nèi),全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。

11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。

12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,鎖好門窗,否則負(fù)責(zé)一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。

13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。

14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。

15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。

16、公司全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。

17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 如有違反則扣款50元。

18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財產(chǎn)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。

20、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當(dāng)即辭退。

21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。

22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。

23、公司員工不得在上班期間看電視、聊qq(與工作無關(guān)的)、玩手機(jī),如發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

裝飾公司年度工作計劃篇五

1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款。

4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。

6、工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元——-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。

裝飾公司年度工作計劃篇六

1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)管理辦法,對技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、參加施工方案,技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。

3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預(yù)驗收、驗收,并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項,分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故,督促對重大質(zhì)量事故的處理。

5、掌握工程質(zhì)量情況,定期分析,及時匯報,建立質(zhì)量臺賬,并定期填寫質(zhì)量報表、分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。

1、項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

1.1對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。

1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策,負(fù)責(zé)落實。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對項目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育。

1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。

1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎懲辦法,定期召開質(zhì)量工作會議,組織落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。

1.5對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

1.6組織隱蔽工程驗收,參加工程竣工預(yù)檢,交工驗收。

2、施工員質(zhì)量責(zé)任制

2.1對項目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。

2.2負(fù)責(zé)制訂項目技術(shù)質(zhì)量管理工作。

2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。

2.4參加質(zhì)量檢查,組織工程質(zhì)量檢驗評定,負(fù)責(zé)項目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。

3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制

3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。

3.2對進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。

3.3負(fù)責(zé)本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。

3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時上報。

3.5參加上級質(zhì)量部門對項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項質(zhì)量資料。

3.6及時上報年、季、月工程統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。

4、材料員質(zhì)量責(zé)任制

4.1及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。

4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。

4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場,對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.4對由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

1、質(zhì)量檢查工作辦法

1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。

1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。

1.3根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求,在整個施工過程中的.各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。

1.4及時掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動態(tài)。

1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理。

1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。

1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔(dān)。

1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。

2、工人自檢,互檢辦法

2.1為確保工程質(zhì)量,強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗,在實行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主。

2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組,開展pdca循環(huán)。

3、質(zhì)量獎罰規(guī)定

3.1對質(zhì)量不合格工程,項目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。

3.2項目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),取消項目部工程提成,并扣除當(dāng)月項目部全體員工工資。

3.3由于施工隊技術(shù)能力原因,并且無法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),施工隊承擔(dān)項目的所有經(jīng)濟(jì)損失。

4、質(zhì)量保證

信息反饋

質(zhì)量控制

生產(chǎn)

材料

安全

技術(shù)

質(zhì)量

項目經(jīng)理

基礎(chǔ)管理

實施質(zhì)量責(zé)任制

組織體系

控制體系

實施質(zhì)量保證控制控制

現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人

質(zhì)量意識

技術(shù)業(yè)務(wù)

質(zhì)量回訪

施工組織設(shè)計與方法

材料設(shè)備的質(zhì)量控制

施工過程的質(zhì)量控制

工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施

施工工藝

成品保護(hù)

施工過程

工程材料

裝飾公司年度工作計劃篇七

一、 總經(jīng)理職責(zé)

1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。

2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

3 負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。

4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。

5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。

6 負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。

7 負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。

二、 工程部經(jīng)理職責(zé)

1、 秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。

2、 負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營目標(biāo),制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。

3、 配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務(wù)工作,樹立公司良好形象。

4、 負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調(diào)研、匯報。

5、 本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核,以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。

6、 收集和饋市場信息,作好市場調(diào)查與分析、研究和報告。

7、 組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審,參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,具體負(fù)責(zé)項目經(jīng)理責(zé)任書以及工班長責(zé)任書的簽定與分送、管理;按照合同規(guī)定進(jìn)行工程款的催收、催繳。

三、 材料采購制度

(一)、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司成本。

以上參加。

應(yīng)。

(四)、大宗材料的采購 事先簽訂供銷合同,并報公司財務(wù)中心存檔。

司將是情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

(一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。

(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(四)、要有團(tuán)隊精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。

(六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

(七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。

(八)、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。

(九)、應(yīng)勤奮工作,積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

(十)、要熟悉市場,人工費,材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。

(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

(十二)、尊重客戶合理化建議。

(十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。

(十四)、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

(十五)、做好施工后的保修服務(wù)工作。

(十六)、了解杭州所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實力。

(十七)、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。

(十八)、積極開展市場調(diào)研,分析目標(biāo)市場、把握市場。

五﹑設(shè)計部管理制度

(一)、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。

(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。

1分。

(四)、有事外出時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時間。

圖。

(六)、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。

(七)、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出,違者視情節(jié)輕重給以嚴(yán)肅處理。

(八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

(九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到精益求精。

(十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。

六﹑出勤及工休制度

1、根據(jù)本公司實際、實行六天工作制,即:每周星期一至星期五輪流休息一天,其他為工作日,如工作需要,應(yīng)加班。

2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準(zhǔn)時參加工作例會,并作好工作小結(jié)或匯報的準(zhǔn)備,同時帶上筆記本認(rèn)真記錄。

3、人員上班作席時間:9:00---18:00。(因臨時工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時間。)

4、國家法定節(jié)日休息時間到時根據(jù)公司工作實際情況而定。

5、因公司工作需要,員工在規(guī)定工作時間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補(bǔ)休的應(yīng)視為加班工作。

6、員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定,并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、員工加班后,部門負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請了補(bǔ)休則不能算作加班。

8、員工加班后未能補(bǔ)休者,可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。

七、招、解聘制度

(一)、施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度。

1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝修公司質(zhì)管中心——工程管理部;

2、施工單位負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件;

(2)有固定施工隊伍;

(3)中專以上文化,身體健康。

行上崗前培訓(xùn)。

(二)、施工單位解聘制度

1、解聘標(biāo)準(zhǔn):

(2)招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者;

(3)施工水平低下,經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者;

(4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;

(5)私自炒單,對企業(yè)利益造成傷害者;

(6)連續(xù)二個季度,客戶投訴率最高者

八、施工操作管理制度

2、須按工程合同文件要求制定施工計劃(人員安排及施工進(jìn)度),并報監(jiān)理員審核備案。

向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業(yè)主配合。

4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

5、嚴(yán)格按設(shè)計方案施工。在施工過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的,須及時通知設(shè)計師修改方案。

6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位,客戶簽字認(rèn)可后,方能施工。

7、隱蔽工程完工,須及時通知業(yè)主驗收,驗收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

8、施工過程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負(fù)責(zé)人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師,及時簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計方案。

期延期的,須及時通知合同簽署人,辦理延期手續(xù)。

10、工程完工,須由工長先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收,然后交客戶驗收。

出具結(jié)算意見,結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上繳相關(guān)管理表格的,不予結(jié)算。

九、施工現(xiàn)場管理制度

2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。

4、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

5、施工用料須分門類堆放整齊,置于干爽地段。

6、每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。

7、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護(hù)處理。

8、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。

9、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門,不得干擾鄰居日常生活。

10、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

11、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。

12、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場、不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。

不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場落意破壞。

13、工余時間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。

14、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

十、工程驗收管理制度

1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。

2、隱蔽工程施工完畢,工長須及時通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗。

3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后,工長通知業(yè)主進(jìn)行驗收。

4、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的,經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

5、隱蔽工程驗收資料由工長負(fù)責(zé)落實后,交施工合同簽署人保管,做收款及結(jié)算憑據(jù)。

次驗收,監(jiān)理員驗收合格后,通知業(yè)主驗收。

收,監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。

復(fù)驗合格后,須在驗收表上予以說明,并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

10、驗收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現(xiàn)場。

十一、工程監(jiān)理制度

1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

2、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

3、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前,須按工長安排,按時參加開工預(yù)備會議。

及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、施工時間、工程開、竣工時間、技術(shù)難點要點等。

(2)對工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行并記錄。

(3)對工程開工預(yù)備會議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(4)對工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(5)對施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(6)對施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(7)對施工單位是否按設(shè)計方案施工、 工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(8)對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(9)對施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理及記錄。

(10)對施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(11)對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

(12)對工程驗收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。

竣工驗收六個階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次(其中施工檢查三次)。

程管理部協(xié)商處理。

理部經(jīng)理反映,并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。

10、監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報。

11、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將獎勵記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理,做結(jié)算依據(jù)。

程量收取,監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。

十二、施工安全制度

1、臨時用電要規(guī)范,做到兩極保護(hù),正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時用電,應(yīng)有專業(yè)人員完成。

2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。

3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。

4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。

5、進(jìn)入施工現(xiàn)場,要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工時不準(zhǔn)規(guī)定。

6、拆墻、砌墻,要防護(hù)設(shè)施,要定型化,并安全可靠。

7、高處作業(yè),必須打好腳手架,做好安全防護(hù)。

8、機(jī)械設(shè)備要安全,防護(hù)裝備要齊全。

9、各種機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。

10、腳手架要牢固,做好安全防護(hù)。

十三、消防保衛(wèi)制度

1、預(yù)防為主,防護(hù)結(jié)合,綜合治理,確保平安。

2、教育措施到位,責(zé)任到人。

3、明火作業(yè),需經(jīng)審批。

4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。

5、要建立防火安全責(zé)任制。

6、在編制施工圖時,設(shè)計師應(yīng)付有防火安全要求。

7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。

8、禁在運行中的管道,裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。

9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。

十四、辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度

(一)、員工著裝應(yīng)樸素大方,服裝整齊,清潔,上班或洽談業(yè)務(wù)時必須著工作服,佩戴工號上崗。

(二)、員工儀表應(yīng)端莊,整潔;

1、頭發(fā)潔凈整齊,勤洗、勤剪、勤梳理。

2、口腔清潔,不帶異味。指甲不宜過長,注意修剪。

(三)、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求是:

1、站姿:會見客戶出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把雙手交叉抱在胸前。

時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

行不要勾肩搭背,幾人同行距離不要拉得太開以免當(dāng)?shù)馈?/p>

4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑行禮表示致意。

5、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

6、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時間。

使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客戶要禮讓,不能搶走。

挖鼻等。以免影響他人工作。

10、對待物品應(yīng)輕拿輕放,借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸還原處。

11、不隨意翻看他人文件、資料等。

(四)、員工每天提前10分鐘到崗,做好清潔準(zhǔn)備工作,盡量避免私人物品堆放于桌上。

(五)、員工工作時間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神面貌,不將私人感情帶入工作中。

聊。

(七)、除接待來客外,禁止在辦公室吸煙。

(八)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

“您好,德高裝飾業(yè)務(wù)部,”對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。不使用免提鍵,以免影響他人。

交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

十五、獎懲制度

為了更好地激勵員工努力工作,增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力,特制定本制度。

(一)、書面獎勵與經(jīng)濟(jì)獎勵合并使用

1、書面獎勵

(1)通報表揚(yáng)(2)良好表現(xiàn)(3)優(yōu)秀表現(xiàn)

(4)優(yōu)異表現(xiàn)(5)杰出表現(xiàn)

2、經(jīng)濟(jì)獎勵

(1)良好表現(xiàn)100元(2)優(yōu)秀表現(xiàn)300元

(3)優(yōu)異表現(xiàn)500元(4)杰出表現(xiàn)800元

3、獎勵特例

業(yè)務(wù)員,通報表揚(yáng)及現(xiàn)金500元獎勵。

4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎勵

(1)好人好事樂于助人者。

(2)敢于維護(hù)公司利益,同不法分子作斗爭者。

(3)提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的效果者。

(4)改進(jìn)工程流程,提高效率降低成本顯著者。

(5)發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患,避免重大損失或傷害者。

(二)、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使用

1、行政處罰

(1)口頭警告示 (2)輕微過失 (3)一般過失

(4)嚴(yán)重過失 (5)惡意過失

2、經(jīng)濟(jì)處罰

(1)輕微過失50元 (2)一般過失100元

(3)嚴(yán)重過失200元 (4)惡意過失、立即除名

3、處罰分類

微過失,則視為一般過失;如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失,將視為嚴(yán)重過失;如在嚴(yán)重過失有效期內(nèi)再次觸犯任何過失,將視為惡意過失。

相應(yīng)處理。

4、有下列情形者,給予口頭警告處理。

(1)不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不按時上報計劃以及工作進(jìn)展情況;

(2)在辦公場所大聲喧嘩,嚴(yán)重干擾他人工作;

(3)上報時間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報;

(4)外出公干不填登記表,未經(jīng)批準(zhǔn)者;

(5)在工作時間離崗串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)者;

5、有下列情形者,給予輕微過失處理。

(1)外出公干及開展為務(wù)期間中途逗留、辦私事、逛街者;

(3)工作不配合,拒絕合作者;

6、有下列情形者,給予一般過失處理。

(1)不服從上司正常的工作安排、調(diào)動、管理者;

(2)違反工作流程,影響工作效率者;

(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出公干不歸者;

(5)未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。

7、有下列情形者,給予嚴(yán)重過失處理。

(2)隱蔽工程不做隱蔽記錄著;

(3)拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者;

(4)故意損壞公司財物者;

(5)工作場所無理取鬧者;

8、有下列情形者,給予惡意過失處理直至除名。

(1)屢次違反公司制度,經(jīng)教育不改,明知故犯者;

(2)嚴(yán)重失職,營私舞弊、對公司利益造成重大損失者‘

(3)嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者;

(5)被依法追究刑事責(zé)任者。

一、總則

為了加強(qiáng)本集團(tuán)業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理工作的績效考核、管理,切實提高工程施工的質(zhì)量和效率,爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程,從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團(tuán)《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細(xì)則。

二、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程管理和施工等人員的條件

1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀(jì)守法、誠信正義,廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實。

2、身體健康、精神飽滿,具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗。

3、志愿加盟東信裝飾,認(rèn)同并推崇集團(tuán)的價值觀,努力和集團(tuán)共謀發(fā)展。

4、熱愛家裝事業(yè),堅持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。

5、工程業(yè)務(wù)開發(fā)、施工管理等人員中專(高中)及以上文化程度,工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。

6、口齒清楚、文明禮貌,技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。

三、崗位職責(zé)

工程部經(jīng)理職責(zé)

查。

2、負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營目標(biāo),制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。

3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務(wù)工作,樹立公司良好形象。

4、負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調(diào)研、匯報。

5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核,以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。

6、收集和饋市場信息,作好市場調(diào)查與分析、研究和報告。

一、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理完成工程操作的整個過程分析、統(tǒng)計、計劃、安排實施。

二、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目部提供編制的施工組織設(shè)計及特殊項目質(zhì)量計劃完成。

三、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場、施工過程進(jìn)行關(guān)鍵工序必檢及抽檢,檢查施工環(huán)境是否適宜,并參與單項工程的質(zhì)量評定和驗收。

四、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的具體實施,編制顧客滿意度調(diào)查表,確保完

成工程部質(zhì)量目標(biāo)。

裝飾公司年度工作計劃篇八

1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)管理辦法,對技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、參加施工方案,技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。

3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預(yù)驗收、驗收,并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項,分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故,督促對重大質(zhì)量事故的處理。

5、掌握工程質(zhì)量情況,定期分析,及時匯報,建立質(zhì)量臺賬,并定期填寫質(zhì)量報表、分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。

1、項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

1.1對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。

1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策,負(fù)責(zé)落實。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對項目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育。

1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。

1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎懲辦法,定期召開質(zhì)量工作會議,組織落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。

1.5對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

1.6組織隱蔽工程驗收,參加工程竣工預(yù)檢,交工驗收。

2、施工員質(zhì)量責(zé)任制

2.1對項目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。

2.2負(fù)責(zé)制訂項目技術(shù)質(zhì)量管理工作。

2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。

2.4參加質(zhì)量檢查,組織工程質(zhì)量檢驗評定,負(fù)責(zé)項目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。

3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制

3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。

3.2對進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。

3.3負(fù)責(zé)本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。

3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時上報。

3.5參加上級質(zhì)量部門對項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項質(zhì)量資料。

3.6及時上報年、季、月工程統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。

4、材料員質(zhì)量責(zé)任制

4.1及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。

4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。

4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場,對入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.4對由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

1、質(zhì)量檢查工作辦法

1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。

1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。

1.3根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求,在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。

1.4及時掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動態(tài)。

1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理。

1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。

1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔(dān)。

1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。

2、工人自檢,互檢辦法

2.1為確保工程質(zhì)量,強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗,在實行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主。

2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組,開展pdca循環(huán)。

3、質(zhì)量獎罰規(guī)定

3.1對質(zhì)量不合格工程,項目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。

3.2項目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),取消項目部工程提成,并扣除當(dāng)月項目部全體員工工資。

3.3由于施工隊技術(shù)能力原因,并且無法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),施工隊承擔(dān)項目的所有經(jīng)濟(jì)損失。

4、質(zhì)量保證

信息反饋

質(zhì)量控制

生產(chǎn)

材料

安全

技術(shù)

質(zhì)量

項目經(jīng)理

基礎(chǔ)管理

實施質(zhì)量責(zé)任制

組織體系

控制體系

實施質(zhì)量保證控制控制

現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人

質(zhì)量意識

技術(shù)業(yè)務(wù)

質(zhì)量回訪

施工組織設(shè)計與方法

材料設(shè)備的質(zhì)量控制

施工過程的質(zhì)量控制

工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施

施工工藝

成品保護(hù)

施工過程

工程材料

裝飾公司年度工作計劃篇九

根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結(jié)合本公司實際制定本制度。

1、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性,結(jié)案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。

2、經(jīng)辦人員工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

1、重要的會議材料,包括:會議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。

2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。

3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請求、批復(fù)、統(tǒng)計報表及簡報。

4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。

5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料。

6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

1、由文檔員或經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組卷、編目,卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。

2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

3、案卷封面、應(yīng)逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。

4、案卷裝訂:裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。

5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。

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