時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇一
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)交流工作體會(huì)，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng)，積極研究對(duì)策作出處理，并總結(jié)如實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的.規(guī)章制度
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后，工長先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
注；以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇二
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的`應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
（3） 無理拒絕的工作安排、指令；
（4） 收受任何種類的賂；
（5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；
（6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；
（7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
（8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；
（9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；
（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
（12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；
（14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；
（15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；
（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；
（17）偷盜公司的財(cái)款、資源；
（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；
（21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇三
（一）、材料采購人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
（二）、本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià)；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
（三）、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。
（四）、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報(bào)公司財(cái)務(wù)中心存檔。
（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
（一）、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（四）、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
（八）、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
（九）、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）、要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
（十三）、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
（三）、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評(píng)分1分。
（四）、有事外出時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。
（五）、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì)審以后方可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到精益求精。
（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
四、工 程 管 理 制 度
（一）、施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度
1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
（3）中專以上文化，身體健康。
3、招聘（晉升）程序：
4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者簽署錄用協(xié)議；對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
（二）、施工單位解聘制度
1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：
（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者；（4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；（5）私自炒單，對(duì)企業(yè)利益造成傷害者；（6）連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者。
（五）、施工操作管理制度
1、施工單位負(fù)責(zé)人（工長）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以重視，以利施工。
2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報(bào)監(jiān)理員審核備案。
3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人）一 道召開工程預(yù)備會(huì)議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
設(shè)計(jì)師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。
9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對(duì)客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?，須及時(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。
10、工程完工，須由工長先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。
11、工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。
（六）、施工現(xiàn)場管理制度
1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。
5、施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。
6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。
8、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
11、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
12、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對(duì)相關(guān)問題給予解答。
13、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留。
14、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。
15、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。
16、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
（七）、工程驗(yàn)收管理制度
1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，工長須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。
4、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，工長通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
5、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
6、隱蔽工程驗(yàn)收資料由工長負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。
7、竣工工程驗(yàn)收，須由工長在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。
8、業(yè)主驗(yàn)收前，工長須對(duì)施工工程量自行核實(shí)，并報(bào)合同簽署人。
9、業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，須由工長、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、工長與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收，監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。
10、驗(yàn)收完畢，簽署驗(yàn)收表，對(duì)業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。
11、驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。
八、工程監(jiān)理制度
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。
2、工程監(jiān)理部經(jīng)對(duì)監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
3、工程監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時(shí)參加開工預(yù)備會(huì)議。
（1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、日施工時(shí)間、工程開竣工時(shí)間、技術(shù)難點(diǎn)要點(diǎn)等。
（2）對(duì)工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（3）對(duì)工程開工預(yù)備會(huì)議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（4）對(duì)工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（5）對(duì)施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（6）對(duì)施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（7）對(duì)施工單位是否按設(shè)計(jì)方案施工、按工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（8）對(duì)施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（9）對(duì)施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（10）對(duì)施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（11）對(duì)施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。（12）對(duì)工程驗(yàn)收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
7、監(jiān)理員對(duì)其所分配監(jiān)理的工程，最少要按開工預(yù)備會(huì)議、材料進(jìn)場、隱蔽工程驗(yàn)收、施工檢查、竣工初檢、竣工驗(yàn)收六個(gè)階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次（其中施工檢查三次）。
8、監(jiān)理員對(duì)監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時(shí)處理或執(zhí)罰；處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程管理部或經(jīng)理協(xié)商處理。
9、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工長有重大違紀(jì)事件（如炒單、使用偽劣材料等）時(shí)，須及時(shí)向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對(duì)違紀(jì)事件進(jìn)行處理。
10、監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報(bào)。
11、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理，做結(jié)算依據(jù)。
12、監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額3%提取監(jiān)理費(fèi)；因監(jiān)理失職，導(dǎo)致結(jié)算額未能按實(shí)際工程量收取時(shí)，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。
九、施工安全制度
1、臨時(shí)用電要規(guī)范，做到兩極保護(hù)，正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時(shí)用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。
2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。
3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。
4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。
5、進(jìn)入施工現(xiàn)場、進(jìn)入施工現(xiàn)場要穿工作服、工作帽，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準(zhǔn)規(guī)定。
6、拆墻、砌墻，要防護(hù)設(shè)施，要定型化，并安全可靠。
7、高處作業(yè)，必須搭好腳手架，做好安全防護(hù)。
8、機(jī)械設(shè)備要安全，防護(hù)裝備要齊全。
9、各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。
10、腳手架要牢固。做好安全防護(hù)
十、消防保衛(wèi)制度
1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。
2、教育措施到位，責(zé)任到人。
3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。
4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。
5、要建立防火安全責(zé)任制。
6、在編制施工圖組織，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)都有防火安全要求。
7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。
8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。
9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。
十一、裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度
（一）、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時(shí)必須著工作服，佩帶工號(hào)牌上崗。
（二）、員工儀表應(yīng)端莊，整潔：
1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清潔，不帶異味。指甲不異過長，注意修剪。
（三）、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求是：
1、站姿：兩腳著地，腰背挺直，兩臂自然，不聳肩。會(huì)見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級(jí)面前，不得把雙手交叉抱在胸前。
2、坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿之間；雙腿不要叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動(dòng)。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、行姿：行走時(shí)下巴微收，挺胸收腹，步履輕松矯健：不要八字腳，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走邊吃東西；兩人同行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。
4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮表示致意。
5、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時(shí)間。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說：“對(duì)不起，打斷您們的談話”。
7、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
8、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。
9、與同事或客戶交談時(shí)應(yīng)盡量使用普通話，不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，口出穢語及不文雅動(dòng)作，如：挖鼻等。以免影響他人工作。
10、對(duì)待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。
11、不隨意翻看他人文件、資料等。
（四）、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔及準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。
（五）、員工工作時(shí)間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌，不將私人感情帶入工作中。
（六）、辦公時(shí)間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不看與工作無關(guān)的報(bào)紙雜志，不到其它辦公室隨意走動(dòng)閑聊。吃零食、化妝。
（七）、除接待來客外，禁止在辦公室吸煙。
（八）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第5聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。如：“您好，豪帥裝飾業(yè)務(wù)部”，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。
3、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。
為了更好地激勵(lì)員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。
（一）、書面獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)合并使用
1、書面獎(jiǎng)勵(lì)
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)
3、獎(jiǎng)勵(lì)特例
季度最佳員工評(píng)選：公司按照目標(biāo)任務(wù)，對(duì)完成或超額完成任務(wù)的員工，於每季度評(píng)選出一名最佳業(yè)務(wù)員，通報(bào)表揚(yáng)及現(xiàn)金500元予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（1）好人好事樂於助人者。
（2）敢於維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭者。
（3）提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的交果者。（4）改進(jìn)工作流程，提高效率降低成本顯著者。（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。
（二）、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使
1、行政處罰
2、經(jīng)濟(jì)處罰
3、處罰分類
有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。
（2）在處罰過失行為外，公司對(duì)未例的任何有損公司利益公司形象，破壞公司團(tuán)結(jié)，違章違紀(jì)等過失作業(yè)相應(yīng)處理。
4、有下列情形者，給予口頭警告處理。
（1）不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時(shí)上報(bào)計(jì)劃以及工作進(jìn)展情況；（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作；（3）上班時(shí)間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報(bào)；（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者；（5）在工作時(shí)間離崗串崗，未負(fù)工作使命而離崗。
5、有下列情形者，給予輕微過失處理。
（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報(bào)或撕下任何通知者。
7、有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。
（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者；
（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；（4）故意損壞公司財(cái)物者；（5）工作場所無理取鬧者。
（4）盜竊公司或個(gè)人財(cái)物價(jià)值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者；（4）被依法追求刑事責(zé)任者。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇四
業(yè)務(wù)部計(jì)劃：
1、第一季度1-3月份，任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份，任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份，任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。
600萬的工程量，也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。
設(shè)計(jì)部計(jì)劃：
1、第一季度1-3月份，任務(wù)量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份，任務(wù)量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份，任務(wù)量為30萬元人民幣。
5、目標(biāo)完成力度
為了能夠完成公司的基本目標(biāo)，公司上下要思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力，早日完成基本目標(biāo)，把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。
在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤的基本要求上，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
二、招聘計(jì)劃
20xx年公司計(jì)劃總?cè)藬?shù)為8人。
1、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師2人，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 施工員2人，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗(yàn)。
3、 家裝顧問4-6人，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、 前臺(tái)1人，招聘要求：一年以上從事前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。
三、管理制度
1、公司上班時(shí)間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小時(shí)。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉）
2、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班，員工超過上班時(shí)間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到，員工每遲到一次扣款30元；超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理；礦工一天扣除三天工資。
3、下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退，員工每早退一次扣款30元；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出，填寫《外出申請(qǐng)單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后，方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假，員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《員工請(qǐng)假卡》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，如因突發(fā)情況來不及辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)用電話請(qǐng)假，并須于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，其主管在簽核時(shí)，需加注時(shí)間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到，由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到，填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請(qǐng)單》，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次，超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)）。
8、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假，如有違反，一經(jīng)查實(shí)均扣款50元。
9、上班必須堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
10、上班時(shí)間內(nèi)，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備，鎖好門窗，否則負(fù)責(zé)一切后果，并罰款相關(guān)人員50元。
13、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丟失，照原價(jià)賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件，照原價(jià)賠償，并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。
16、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配，聽從主管指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。 如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財(cái)產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>
19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
20、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。如有違反則當(dāng)即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。
23、公司員工不得在上班期間看電視、聊qq（與工作無關(guān)的）、玩手機(jī)，如發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇五
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后，工長先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理辦法，對(duì)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、參加施工方案，技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。
3、及時(shí)檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、施工預(yù)驗(yàn)收、驗(yàn)收，并簽證記錄，提供質(zhì)量資料，負(fù)責(zé)分項(xiàng)，分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故，督促對(duì)重大質(zhì)量事故的處理。
5、掌握工程質(zhì)量情況，定期分析，及時(shí)匯報(bào)，建立質(zhì)量臺(tái)賬，并定期填寫質(zhì)量報(bào)表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定情況月報(bào)表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表及質(zhì)量事故表。
1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制
1.1對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。
1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策，負(fù)責(zé)落實(shí)。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。
1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。
1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，組織落實(shí)各級(jí)創(chuàng)優(yōu)工程考核。
1.5對(duì)不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
1.6組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加工程竣工預(yù)檢，交工驗(yàn)收。
2、施工員質(zhì)量責(zé)任制
2.1對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。
2.2負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理工作。
2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。
2.4參加質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。
3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制
3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。
3.2對(duì)進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查，杜絕不合格材料和半成品的使用。
3.3負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。
3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時(shí)上報(bào)。
3.5參加上級(jí)質(zhì)量部門對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會(huì)，并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。
3.6及時(shí)上報(bào)年、季、月工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量小結(jié)。
4、材料員質(zhì)量責(zé)任制
4.1及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。
4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。
4.3在訂貨合同上明確材料，成品，構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場，對(duì)入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.4對(duì)由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。
1、質(zhì)量檢查工作辦法
1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。
1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé)，嚴(yán)格制度，防御為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。
1.3根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求，在整個(gè)施工過程中的.各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。
1.4及時(shí)掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做樣板。以樣板引路，施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進(jìn)行返工處理。
1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢，并認(rèn)真填寫檢查記錄，凡無“三檢”記錄，上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論。
1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進(jìn)行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進(jìn)行下道工序的施工，耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān)。
1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。
2、工人自檢，互檢辦法
2.1為確保工程質(zhì)量，強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗(yàn)，在實(shí)行工人自檢，互檢的情況下，輔以專業(yè)檢查，做到預(yù)防為主。
2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組，開展pdca循環(huán)。
3、質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定
3.1對(duì)質(zhì)量不合格工程，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。
3.2項(xiàng)目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取消項(xiàng)目部工程提成，并扣除當(dāng)月項(xiàng)目部全體員工工資。
3.3由于施工隊(duì)技術(shù)能力原因，并且無法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，施工隊(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)損失。
4、質(zhì)量保證
信息反饋
質(zhì)量控制
生產(chǎn)
材料
安全
技術(shù)
質(zhì)量
項(xiàng)目經(jīng)理
基礎(chǔ)管理
實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制
組織體系
控制體系
實(shí)施質(zhì)量保證控制控制
現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人
質(zhì)量意識(shí)
技術(shù)業(yè)務(wù)
質(zhì)量回訪
施工組織設(shè)計(jì)與方法
材料設(shè)備的質(zhì)量控制
施工過程的質(zhì)量控制
工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施
施工工藝
成品保護(hù)
施工過程
工程材料
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇七
一、 總經(jīng)理職責(zé)
1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2 統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3 負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購價(jià)格的審批。
5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。
6 負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
7 負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
二、 工程部經(jīng)理職責(zé)
1、 秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。
2、 負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項(xiàng)管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本公司的經(jīng)營計(jì)劃并具體落實(shí)、實(shí)施、匯報(bào)。
3、 配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹立公司良好形象。
4、 負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施，以及廣告效果的調(diào)研、匯報(bào)。
5、 本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報(bào)表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。
6、 收集和饋市場信息，作好市場調(diào)查與分析、研究和報(bào)告。
7、 組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書以及工班長責(zé)任書的簽定與分送、管理；按照合同規(guī)定進(jìn)行工程款的催收、催繳。
三、 材料采購制度
（一）、材料采購人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司成本。
以上參加。
應(yīng)。
（四）、大宗材料的采購 事先簽訂供銷合同，并報(bào)公司財(cái)務(wù)中心存檔。
司將是情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
（一）、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（四）、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
（八）、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
（九）、應(yīng)勤奮工作，積極開拓市場，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）、要熟悉市場，人工費(fèi)，材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
（十三）、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）、做好施工后的保修服務(wù)工作。
（十六）、了解杭州所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
（十七）、對(duì)待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）、積極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場。
五﹑設(shè)計(jì)部管理制度
（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
1分。
（四）、有事外出時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。
圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給以嚴(yán)肅處理。
（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到精益求精。
（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
六﹑出勤及工休制度
1、根據(jù)本公司實(shí)際、實(shí)行六天工作制，即：每周星期一至星期五輪流休息一天，其他為工作日，如工作需要，應(yīng)加班。
2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準(zhǔn)時(shí)參加工作例會(huì)，并作好工作小結(jié)或匯報(bào)的準(zhǔn)備，同時(shí)帶上筆記本認(rèn)真記錄。
3、人員上班作席時(shí)間：9:00---18:00。（因臨時(shí)工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時(shí)間。）
4、國家法定節(jié)日休息時(shí)間到時(shí)根據(jù)公司工作實(shí)際情況而定。
5、因公司工作需要，員工在規(guī)定工作時(shí)間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補(bǔ)休的應(yīng)視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、員工加班后，部門負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請(qǐng)了補(bǔ)休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補(bǔ)休者，可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。
七、招、解聘制度
（一）、施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度。
1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝修公司質(zhì)管中心——工程管理部；
2、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件；
（2）有固定施工隊(duì)伍；
（3）中專以上文化，身體健康。
行上崗前培訓(xùn)。
（二）、施工單位解聘制度
1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：
（2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者；
（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者；
（4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；
（5）私自炒單，對(duì)企業(yè)利益造成傷害者；
（6）連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者
八、施工操作管理制度
2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報(bào)監(jiān)理員審核備案。
向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的，須及時(shí)通知設(shè)計(jì)師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。
期延期的，須及時(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。
10、工程完工，須由工長先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。
出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上繳相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。
九、施工現(xiàn)場管理制度
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。
4、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
5、施工用料須分門類堆放整齊，置于干爽地段。
6、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
7、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
8、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
9、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
10、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對(duì)相關(guān)問題給予解答。
11、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留。
12、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場、不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。
不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場落意破壞。
13、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。
14、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
十、工程驗(yàn)收管理制度
1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，工長須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。
3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，工長通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
4、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗(yàn)收資料由工長負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。
次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。
收，監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。
復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。
10、驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。
十一、工程監(jiān)理制度
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。
2、工程監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
3、工程監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時(shí)參加開工預(yù)備會(huì)議。
及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、施工時(shí)間、工程開、竣工時(shí)間、技術(shù)難點(diǎn)要點(diǎn)等。
（2）對(duì)工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行并記錄。
（3）對(duì)工程開工預(yù)備會(huì)議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（4）對(duì)工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（5）對(duì)施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（6）對(duì)施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（7）對(duì)施工單位是否按設(shè)計(jì)方案施工、 工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（8）對(duì)施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（9）對(duì)施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理及記錄。
（10）對(duì)施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（11）對(duì)施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（12）對(duì)工程驗(yàn)收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
竣工驗(yàn)收六個(gè)階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次（其中施工檢查三次）。
程管理部協(xié)商處理。
理部經(jīng)理反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對(duì)違紀(jì)事件進(jìn)行處理。
10、監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報(bào)。
11、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將獎(jiǎng)勵(lì)記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理，做結(jié)算依據(jù)。
程量收取，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。
十二、施工安全制度
1、臨時(shí)用電要規(guī)范，做到兩極保護(hù)，正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時(shí)用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。
2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。
3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。
4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。
5、進(jìn)入施工現(xiàn)場，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工時(shí)不準(zhǔn)規(guī)定。
6、拆墻、砌墻，要防護(hù)設(shè)施，要定型化，并安全可靠。
7、高處作業(yè)，必須打好腳手架，做好安全防護(hù)。
8、機(jī)械設(shè)備要安全，防護(hù)裝備要齊全。
9、各種機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。
10、腳手架要牢固，做好安全防護(hù)。
十三、消防保衛(wèi)制度
1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。
2、教育措施到位，責(zé)任到人。
3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。
4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。
5、要建立防火安全責(zé)任制。
6、在編制施工圖時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)付有防火安全要求。
7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。
8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。
9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。
十四、辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度
（一）、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時(shí)必須著工作服，佩戴工號(hào)上崗。
（二）、員工儀表應(yīng)端莊，整潔；
1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清潔，不帶異味。指甲不宜過長，注意修剪。
（三）、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求是：
1、站姿：會(huì)見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級(jí)面前，不得把雙手交叉抱在胸前。
時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免當(dāng)?shù)馈?/p>
4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮表示致意。
5、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時(shí)間。
使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客戶要禮讓，不能搶走。
挖鼻等。以免影響他人工作。
10、對(duì)待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。
11、不隨意翻看他人文件、資料等。
（四）、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。
（五）、員工工作時(shí)間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神面貌，不將私人感情帶入工作中。
聊。
（七）、除接待來客外，禁止在辦公室吸煙。
（八）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
“您好，德高裝飾業(yè)務(wù)部，”對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。
交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
十五、獎(jiǎng)懲制度
為了更好地激勵(lì)員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。
（一）、書面獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)合并使用
1、書面獎(jiǎng)勵(lì)
（1）通報(bào)表揚(yáng)（2）良好表現(xiàn)（3）優(yōu)秀表現(xiàn)
（4）優(yōu)異表現(xiàn)（5）杰出表現(xiàn)
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)
（1）良好表現(xiàn)100元（2）優(yōu)秀表現(xiàn)300元
（3）優(yōu)異表現(xiàn)500元（4）杰出表現(xiàn)800元
3、獎(jiǎng)勵(lì)特例
業(yè)務(wù)員，通報(bào)表揚(yáng)及現(xiàn)金500元獎(jiǎng)勵(lì)。
4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)
（1）好人好事樂于助人者。
（2）敢于維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭者。
（3）提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的效果者。
（4）改進(jìn)工程流程，提高效率降低成本顯著者。
（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。
（二）、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使用
1、行政處罰
（1）口頭警告示 （2）輕微過失 （3）一般過失
（4）嚴(yán)重過失 （5）惡意過失
2、經(jīng)濟(jì)處罰
（1）輕微過失50元 （2）一般過失100元
（3）嚴(yán)重過失200元 （4）惡意過失、立即除名
3、處罰分類
微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴(yán)重過失；如在嚴(yán)重過失有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。
相應(yīng)處理。
4、有下列情形者，給予口頭警告處理。
（1）不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時(shí)上報(bào)計(jì)劃以及工作進(jìn)展情況；
（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作；
（3）上報(bào)時(shí)間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報(bào)；
（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者；
（5）在工作時(shí)間離崗串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)者；
5、有下列情形者，給予輕微過失處理。
（1）外出公干及開展為務(wù)期間中途逗留、辦私事、逛街者；
（3）工作不配合，拒絕合作者；
6、有下列情形者，給予一般過失處理。
（1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動(dòng)、管理者；
（2）違反工作流程，影響工作效率者；
（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出公干不歸者；
（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報(bào)或撕下任何通知者。
7、有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。
（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄著；
（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；
（4）故意損壞公司財(cái)物者；
（5）工作場所無理取鬧者；
8、有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。
（1）屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者；
（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失者‘
（3）嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者；
（5）被依法追究刑事責(zé)任者。
一、總則
為了加強(qiáng)本集團(tuán)業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理工作的績效考核、管理，切實(shí)提高工程施工的質(zhì)量和效率，爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程，從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團(tuán)《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細(xì)則。
二、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀(jì)守法、誠信正義，廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實(shí)。
2、身體健康、精神飽滿，具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、志愿加盟東信裝飾，認(rèn)同并推崇集團(tuán)的價(jià)值觀，努力和集團(tuán)共謀發(fā)展。
4、熱愛家裝事業(yè)，堅(jiān)持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。
5、工程業(yè)務(wù)開發(fā)、施工管理等人員中專（高中）及以上文化程度，工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌，技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。
三、崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理職責(zé)
查。
2、負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項(xiàng)管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本公司的經(jīng)營計(jì)劃并具體落實(shí)、實(shí)施、匯報(bào)。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹立公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施，以及廣告效果的調(diào)研、匯報(bào)。
5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報(bào)表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。
6、收集和饋市場信息，作好市場調(diào)查與分析、研究和報(bào)告。
一、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理完成工程操作的整個(gè)過程分析、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、安排實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部提供編制的施工組織設(shè)計(jì)及特殊項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃完成。
三、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場、施工過程進(jìn)行關(guān)鍵工序必檢及抽檢，檢查施工環(huán)境是否適宜，并參與單項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定和驗(yàn)收。
四、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的具體實(shí)施，編制顧客滿意度調(diào)查表，確保完
成工程部質(zhì)量目標(biāo)。
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇八
1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理辦法,對(duì)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié),進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、參加施工方案,技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定,并督促貫徹執(zhí)行。
3、及時(shí)檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計(jì)要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、施工預(yù)驗(yàn)收、驗(yàn)收,并簽證記錄,提供質(zhì)量資料,負(fù)責(zé)分項(xiàng),分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故,督促對(duì)重大質(zhì)量事故的處理。
5、掌握工程質(zhì)量情況,定期分析,及時(shí)匯報(bào),建立質(zhì)量臺(tái)賬,并定期填寫質(zhì)量報(bào)表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定情況月報(bào)表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表及質(zhì)量事故表。
1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制
1.1對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。
1.2貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策,負(fù)責(zé)落實(shí)。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。
1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo),定期組織質(zhì)量大檢查,掌握工程質(zhì)量狀況。
1.4負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系,制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法,定期召開質(zhì)量工作會(huì)議,組織落實(shí)各級(jí)創(chuàng)優(yōu)工程考核。
1.5對(duì)不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
1.6組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加工程竣工預(yù)檢,交工驗(yàn)收。
2、施工員質(zhì)量責(zé)任制
2.1對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。
2.2負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理工作。
2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。
2.4參加質(zhì)量檢查,組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修,辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。
3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制
3.1認(rèn)真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。
3.2對(duì)進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。
3.3負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。
3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時(shí)上報(bào)。
3.5參加上級(jí)質(zhì)量部門對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會(huì),并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。
3.6及時(shí)上報(bào)年、季、月工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量小結(jié)。
4、材料員質(zhì)量責(zé)任制
4.1及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證,做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場。
4.2采購訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。
4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場,對(duì)入庫保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.4對(duì)由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。
1、質(zhì)量檢查工作辦法
1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。
1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。
1.3根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求,在整個(gè)施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。
1.4及時(shí)掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
1.5建立樣板制。各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理。
1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論。
1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān)。
1.8施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。
2、工人自檢,互檢辦法
2.1為確保工程質(zhì)量,強(qiáng)化施工過程中的工序檢驗(yàn),在實(shí)行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業(yè)檢查,做到預(yù)防為主。
2.2班組成立qc質(zhì)量管理小組,開展pdca循環(huán)。
3、質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定
3.1對(duì)質(zhì)量不合格工程,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。
3.2項(xiàng)目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),取消項(xiàng)目部工程提成,并扣除當(dāng)月項(xiàng)目部全體員工工資。
3.3由于施工隊(duì)技術(shù)能力原因,并且無法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),施工隊(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)損失。
4、質(zhì)量保證
信息反饋
質(zhì)量控制
生產(chǎn)
材料
安全
技術(shù)
質(zhì)量
項(xiàng)目經(jīng)理
基礎(chǔ)管理
實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制
組織體系
控制體系
實(shí)施質(zhì)量保證控制控制
現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人
質(zhì)量意識(shí)
技術(shù)業(yè)務(wù)
質(zhì)量回訪
施工組織設(shè)計(jì)與方法
材料設(shè)備的質(zhì)量控制
施工過程的質(zhì)量控制
工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施
施工工藝
成品保護(hù)
施工過程
工程材料
裝飾公司年度工作計(jì)劃篇九
根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。
1、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性,結(jié)案后須及時(shí)交專(兼)職文書人員歸檔。
2、經(jīng)辦人員工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
1、重要的會(huì)議材料,包括:會(huì)議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡報(bào)、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)求、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。
6、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
1、由文檔員或經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組卷、編目,卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序,依次編寫頁號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。
2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
3、案卷封面、應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。
4、案卷裝訂:裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號(hào)排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。
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