“方”即方子、方法?!胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?,將方法呈于案前,即為“方案”。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇一
2、主題類的活動(dòng)(健康講座及義診、書法比賽、籃球比賽、棋牌比賽、寵物等)
關(guān)愛生命 關(guān)愛生活(有獎(jiǎng)問答)家庭主婦
我們不僅要對自己的身體健康負(fù)責(zé),我們也要對自己的理財(cái)健康負(fù)責(zé),沒有好的理財(cái)管家,怎能享受美好的生活!大到國家,小到家庭,俗話說,吃不窮、穿不窮、算計(jì)不到就受窮,可見一個(gè)好的理財(cái)機(jī)制對我們的生活是多么重要!
3、節(jié)點(diǎn)類的活動(dòng):如暑假寒假等
投資基金(零風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間長、回報(bào)多)相當(dāng)于存款
家中的孩子(點(diǎn)點(diǎn)滴滴從無到有、從少到多,為我們的下一代積累財(cái)富,讓他們展開雙翅,任我飛翔。)
一、活動(dòng)主題及思路
二、目標(biāo)群體
三、活動(dòng)設(shè)計(jì): 前期宣傳 當(dāng)天活動(dòng)流程 活動(dòng)人員分工 四活動(dòng)物料
五 營銷方法及話術(shù) 六活動(dòng)預(yù)計(jì)效果 采取就近原則,選擇銀行附近的居民小區(qū),這樣是讓居民有安全感,知道這個(gè)活動(dòng)是真的,沒有欺詐行為。事先和小區(qū)物業(yè)做好溝通,到時(shí)候可以提供一些幫助。
活動(dòng)前在小區(qū)門口進(jìn)行廣播宣傳和散發(fā)傳單,可以事先做一個(gè)大的幕布,張貼在小區(qū)顯眼的位置。把此次活動(dòng)的大概內(nèi)容寫上去,讓大家有一個(gè)大概的了解。
方案一:
人員分工:臺前活動(dòng)演說:甲
登記人員:乙
物料管理:丙 活動(dòng)流程:
活動(dòng)過程中作為背景音樂,循環(huán)播放《父親》和《母親》,烘托氣氛。
甲:我們是xx銀行的,今天有幸來到這里,做一期活動(dòng)。我看到小區(qū)很多業(yè)主都是老年人,我想應(yīng)該是小孩子的爺爺奶奶或者是姥姥姥爺吧。咱們這個(gè)小區(qū)老齡化人口不少啊,都是給兒女帶孩子的吧!作為父母不容易啊,養(yǎng)大了自己的兒女,還要帶兒女的兒女。今天是母親節(jié),在這里,我向臺下的所有母親深深的鞠一躬,表達(dá)我對你們崇高的敬意。可憐天下父母心、為兒為女白了頭。
作為兒女,我們?nèi)諠u長大,可是我們的父母卻日漸老去,他們的身體不似從前那樣結(jié)實(shí)了,老年病也接踵而來?,F(xiàn)在很多老人的身體健康都亮起了紅燈,我的媽媽年輕時(shí)候?yàn)榱宋覀兂粤瞬簧倏?,現(xiàn)在老了,毛病就找上門來了。到醫(yī)院就診,醫(yī)生說是動(dòng)脈血管硬化,雖然不嚴(yán)重,但是也要堅(jiān)持每天吃藥緩解,花了不少錢。
我們這些當(dāng)兒女的,沒有讓操勞一輩子的雙親過上錦衣玉食的生活,已經(jīng)是不孝了,俗話說:子欲養(yǎng)而親不待,不要等他們不在了,才后悔沒有孝敬他們。
現(xiàn)在就有一個(gè)大好的機(jī)會(huì),是我們孝順父母的時(shí)候了。本行今年剛剛推出一款xx人身保險(xiǎn),大家可能會(huì)想,這個(gè)肯定是一次性投入幾萬,花錢多,又不合適。大家猜錯(cuò)了,只要你省下一件衣服錢、省下一部手機(jī)錢,你就可以在父母需要花大錢的時(shí)候出大力。(然后詳細(xì)介紹產(chǎn)品的信息)
可以在活動(dòng)中插播一段有獎(jiǎng)問答,可以回答問題的必須是60左右的母親,這樣有針對性、減少獎(jiǎng)品的發(fā)放量,又可增加趣味性。
有意向的客戶便會(huì)在臺下咨詢登記人員,此時(shí),登記人員把有意向的客戶的姓名、電話、住址做詳細(xì)記錄,以便來日做好定點(diǎn)服務(wù)。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇二
1、概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2、作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3、特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
銀行營銷活動(dòng)方案3篇銀行營銷活動(dòng)方案3篇1、種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結(jié)構(gòu):
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:x銀行關(guān)于xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xx年x月x日
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2、要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3、要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇三
學(xué)生提前準(zhǔn)備好感恩卡片,排練詩歌。
一、導(dǎo)入
1.同學(xué)們,今天讓我們來共同參與一節(jié)特別的班會(huì)課,班會(huì)的主題是“感恩父母”。同學(xué)們,請看大屏幕。
播放vcr(成長照片)
同學(xué)們,是誰將我們帶到了人間,讓我們有了第一聲啼哭.
是誰,牽著我們的手,讓我們邁出了人生的第一步?
2.是啊,父母給我們的愛永遠(yuǎn)是無私的,接下來李老師想給大家講一個(gè)關(guān)于母親的感人故事。(師講訴5.12地震中感人母親故事)
二、感恩父母
1.生和我們分享父母之間的感人故事。先請兩位小朋友念日記。
2.生自由發(fā)言,說說自己與父母之間的感人點(diǎn)滴。
3.詩朗誦,《感謝你,父母》
《感謝你,父母》
讓我怎樣感謝你啊,我的父母
當(dāng)我走向你的時(shí)候
我原想捧起一片雪花
你卻給了我整個(gè)雪山
讓我怎樣感謝你,我的父母
當(dāng)我走向你的時(shí)候
我原想拾起一朵浪花
你卻給了我整個(gè)長江
讓我怎樣感謝你,我的父母
當(dāng)我走向你的時(shí)候
我原想擁有一絲陽光
你卻給了我整個(gè)溫暖的冬天
就讓我真誠的對您道一聲
感謝您爸爸
感謝您媽媽
三、游戲環(huán)節(jié)
父母對我們的愛很長很長,我們對父母的了解又有多少?下面李老師想請幾位小朋友和自己的爸爸媽媽一起和我們玩?zhèn)€游戲,名字叫做“心有靈犀”。
四、視屏教育
1.爸爸媽媽對我們的了解很深,他們銘記我們的生日,愛吃的東西,愛好等等,我們對爸爸媽媽的了解卻是那么的淺,究竟該如何回報(bào)和感恩我們的父母?下面的這位小哥哥為我們做出了表率(播放視屏:孝順的孩子)
2.同學(xué)們,看了小哥哥和我們班兩位同學(xué)的故事,你明白了什么道理?
3.想想今后你打算怎么做?想好了和你的同桌互相交流一下。(生自由發(fā)言)
4.老師把同學(xué)們的發(fā)言總結(jié)了出來,我們一起來看看都有哪些方式呢。
(1)為工作勞累了一天的父母倒一杯茶,揉揉肩,講講笑話。
(2)每天好好學(xué)習(xí),回家聊聊學(xué)習(xí)情況,談?wù)勈斋@,講講感受,給父母一個(gè)好心情。
(3)多體諒、理解父母,不與父母爭吵,多為父母著想。
(4)學(xué)會(huì)擁抱父母,說聲“謝謝”。
(5)為父母分擔(dān)一些家務(wù)和煩惱。
(6)學(xué)會(huì)節(jié)約,不浪費(fèi)父母的勞動(dòng)成果。
(7)每天反思,學(xué)會(huì)對父母說“對不起”。
(8)學(xué)會(huì)尊重、關(guān)愛身邊的人。多做有心人,及時(shí)送上溫暖。
五、升華主題
1.生寫愛心卡片(對爸爸媽媽的祝福)。
2.把卡片送給在座的爸爸媽媽。
3.播放視屏
六、結(jié)束:
全班同學(xué)及家長齊唱:讓世界充滿愛!
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇四
2000多年前遺留下來的習(xí)俗:掛菖蒲、賽龍舟、吃粽子、飲雄黃、佩香囊,讓大家充分感受到了這個(gè)節(jié)日所蘊(yùn)含的民族情懷。并且國家對節(jié)假日的調(diào)整是對這些民俗類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的一種有效方式。為了增強(qiáng)大家的動(dòng)手能力,了解x地區(qū)悠久的傳統(tǒng)文化,以我們銀行員工的責(zé)任和行動(dòng)來加入和支持保衛(wèi)中國文化遺產(chǎn)的戰(zhàn)役。
屈原的傳說,爭舸的龍舟、帶著藥味的香囊,這些東西在記憶力已經(jīng)埋沒很久了唯有端午節(jié)吃粽子這一風(fēng)俗,一提起來就讓人覺得津津有味。現(xiàn)在端午節(jié)留給我們的除了粽子之外,也許最實(shí)際的就是那3天的節(jié)假日。所以我們想請大家一起動(dòng)手做一個(gè)能帶來好運(yùn)的香囊。
現(xiàn)場制作香囊;現(xiàn)場進(jìn)行文化知識的問答。了解雄黃酒;現(xiàn)場問卷調(diào)查——端午節(jié)文化知多少;小小心理測試——你是哪種粽子。
待定。
x銀行側(cè)門邊的空地。
1、制作香囊
民俗學(xué)家撰寫的《話說端午》里提到:端午節(jié)的核心是驅(qū)邪除瘟,保持健康。香囊,指裝裹了具有辟邪作用的藥物或香料的袋子。大家自己剪剪縫縫做出的簡單的具有各種形狀的香囊比起市場上的就很有意義,既可以送給領(lǐng)導(dǎo)同事表達(dá)自己深深的祝福,也可以增強(qiáng)動(dòng)手能力,學(xué)學(xué)古人的手藝。自己動(dòng)手diy禮物特別有意義。然后選出比較優(yōu)秀的作品給與獎(jiǎng)勵(lì)。
材料:藥店配的香料(白芷、川芎、山奈、甘松、丁香公、、沈香、艾葉、佩蘭、、薄荷等)、干花、稻谷殼、絲綿、五彩繩、針、線、剪刀、鉛華紙布料。
分配:兩名工作人員在現(xiàn)場給與指導(dǎo)和幫助。為了給大家創(chuàng)作靈感,我們會(huì)展出一些各地有代表性的香囊和x銀行員工自己做的香囊。
注意點(diǎn):針線要注意妥善保管。
2、現(xiàn)場知識問答
用回答問題的形式,增加大家對端午節(jié)文化的了解。
操作:現(xiàn)場兩名工作人員。大家先抽取幾道問題,答對的有小小的禮品。
3、了解雄黃酒
其實(shí)雄黃酒的概念我們大多數(shù)只出現(xiàn)在白蛇傳里,白素貞喝了一點(diǎn)就現(xiàn)形了,所以可以給大家一個(gè)小小的體驗(yàn)。雄黃的主要化學(xué)成分是有毒的二硫化砷,加熱后經(jīng)化學(xué)反應(yīng)變成三氧化二砷,也就是砒霜,人飲用后會(huì)中毒。所以分給大家雄黃酒,可噴在床下、墻邊等角落,以避毒蟲。至于喝的話,一定要在醫(yī)生的指導(dǎo)下。
4、現(xiàn)場問卷
有人說,中國的傳統(tǒng)節(jié)日之所以被現(xiàn)代人所淡忘,主要是由于它們的主題都是吃:元宵吃湯圓,中秋吃月餅,端午吃粽子,以至物質(zhì)生活豐裕后,吃不再那么重要,節(jié)日因此變淡。
這當(dāng)然是誤解,以端午節(jié)而言,其精神內(nèi)涵遠(yuǎn)不只是吃。端午一直是民間防疫祛病、避瘟驅(qū)邪、祈求健康的節(jié)日,寄寓了人們平安和順的美好心愿。所以想借此了解一下我行同事對端午節(jié)的認(rèn)識。
5、小小心理測試——你是哪種粽子
給大家一個(gè)的娛樂游戲,放松心情。
1、首先指導(dǎo)香袋制作的同事自己花了大量的時(shí)間研究這方面的內(nèi)容,準(zhǔn)備了很多好看的小式樣教給大家。
2、端午節(jié)期間,市場上會(huì)有同步的產(chǎn)品上市,比如艾葉、香料、菖蒲等,到時(shí)采購就會(huì)比較容易。但我們還是準(zhǔn)備好萬一買不到中藥配方的香料,就用有清香的干花代替。
3、我們行是x類的銀行,并非只是呆呆坐在書桌前專心苦讀古籍、名著。我們的員工充滿了對歷史文化的好奇和熱情,自己動(dòng)手diy,在玩的同時(shí)學(xué)到知識是我們最終的目的。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇五
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
20xx年12月29日―20xx年1月2日。
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3―4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
6、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
8、元旦節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇六
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的銀行五四青年節(jié)活動(dòng)策劃方案,希望對大家有所幫助。
銀行五四青年節(jié)活動(dòng)策劃方案1一、活動(dòng)主題
本次活動(dòng)主題為“春華秋實(shí)”,華即是“花”,春天開花,秋天結(jié)果,用春天比喻青年員工們努力工作的開始,通過這次活動(dòng)激勵(lì)青年員工們邁好工作的每一步,春華秋實(shí),汗水凝成收獲;同時(shí)用“春華秋實(shí)”來鞭策我們?nèi)w員工以后更加努力的工作,為xx銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
二、活動(dòng)安排
(一)專題座談會(huì)
1、活動(dòng)目的:增進(jìn)員工之間感情,增加員工歸屬感、責(zé)任感與忠誠度,構(gòu)建員工與管理層的有效溝通,切實(shí)幫助廣大員工解決工作和生活中的'實(shí)際問題,營造良好的企業(yè)文化。
2、時(shí)間:20xx年x月xx日前
3、地點(diǎn):總行十四樓
4、主辦:辦公室
5、參會(huì)人員:青年員工代表(以近年來新招聘大學(xué)生為主),每個(gè)支行選派2人、每個(gè)分理處選派1人、機(jī)關(guān)選派2人。
6、主題:學(xué)習(xí)、進(jìn)步、奉獻(xiàn)
(二)演講比賽
1、活動(dòng)目的:積極倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀,倡導(dǎo)青年立遠(yuǎn)大志向,以正確的價(jià)值觀、人生觀投身工作中去,置身于xx銀行的創(chuàng)新發(fā)展中,拼博奮進(jìn),傳承五四精神,實(shí)現(xiàn)自我理想。
2、演講主題:與xx共奮進(jìn),用青春譜和諧
5、主持:從青年員工中選1男1女6、主辦:團(tuán)委
7、比賽要求:演講稿為需以“與xx共奮進(jìn),用青春譜和諧”主題,內(nèi)容健康積極向上,體裁不限,字?jǐn)?shù)1000字左右,提倡自己原創(chuàng),也可以用他人稿件。
8、比賽流程:
(1)1分鐘個(gè)性自我介紹;(2)4—6分鐘脫稿演講。
9、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
評出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)6名,頒發(fā)證書,并分別獎(jiǎng)勵(lì)xxx元、xxx元、xxx元、400元。
10、評分標(biāo)準(zhǔn)
(1)演講內(nèi)容(20分):主題鮮明,層次清晰,詳略得當(dāng),能結(jié)合實(shí)際切合主題,旁征博引。要有個(gè)人特點(diǎn)、縝密的思維及邏輯性。
(2)語言表達(dá)(30分):脫稿演講,吐字清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢、生動(dòng),語速適中,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫,飽含感情,體現(xiàn)演講魅力。
(3)儀表風(fēng)范(20分):服飾得體,儀表端莊,表情自然,肢體動(dòng)作大方得體,能有效表達(dá)感情,具現(xiàn)場感染力,能引起觀眾共鳴。
(4)時(shí)間要求(10分):演講時(shí)間為4-6分鐘。不足或超過規(guī)定時(shí)間酌情扣分。
(5)加分項(xiàng)目(30分):自創(chuàng)稿演講稿符合要求一律加10分,加入其他可以增強(qiáng)演講效果的表演或配樂評委可酌情加5—20分。
(三)文藝晚會(huì)
由團(tuán)委與市住房公積中心聯(lián)合舉辦一次文藝晚會(huì)
銀行五四青年節(jié)活動(dòng)策劃方案2一、主題:
崗位作貢獻(xiàn)、青年展風(fēng)采。
二、目的:
豐富青年員工生活,搭建相互交流平臺,增進(jìn)友誼,分享工作心得,展示青年員工積極向上的精神風(fēng)貌。
三、時(shí)間:
x月xx日(周五)
四、地點(diǎn):
xx水庫。
五、人員:
公司青年員工,自愿報(bào)名。
六、組織單位:
公司政工科(團(tuán)委)
七、活動(dòng)內(nèi)容:
八、活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)日上午8:00在公司院內(nèi)集合,將活動(dòng)參與人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參加人數(shù)定)。(8:10~8:20)
2、各小組推選組長、副組長和安全員各一名,組長全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)分工,并協(xié)助團(tuán)委確?;顒?dòng)順利開展,副組長負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò),小組之間交流合作,安全員負(fù)責(zé)本組成員活動(dòng)過程中的各項(xiàng)安全措施落實(shí)。(8:20~8:30)
3、后勤保障人員隨車出發(fā),將活動(dòng)物資搬至活動(dòng)地點(diǎn),活動(dòng)其他人員徒步出發(fā)至活動(dòng)地點(diǎn),途徑惠亭山,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。(8:30~10:00)
4、開始燒烤和野炊,各小組之間加強(qiáng)溝通和互助,確保食物安全美味。(10:00~12:30)
5、活動(dòng)中要體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保意識,活動(dòng)結(jié)束后必須進(jìn)行衛(wèi)生清掃和東西清理,保持環(huán)境整潔。(12:30~13:00)
6、聽取《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣傳手冊講解。
7、以小組為單位,進(jìn)行全體參與者的互動(dòng)小游戲,游戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)
8、集體從惠亭山爬山返回,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)返回。
九、活動(dòng)要求:
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
2、參加活動(dòng)者需遵守活動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,并準(zhǔn)備娛樂小節(jié)目(無硬性要求),充分展現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇七
略
以五一勞動(dòng)節(jié)為契機(jī),以吸引客戶為活動(dòng)目,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行影響力與認(rèn)知度。
1、活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身效果,定能吸引路過客戶,而這些駐足客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲樂趣,又可參加搶答問題有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1)某銀行是哪年成立?
2)某銀行經(jīng)營理念是什么?
3)某銀行理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶
2、客戶組織
約訪新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲與搶答游戲,對于回答正確我行問題客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇八
圣誕節(jié)作為西方的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,備受西方人推崇。近年來隨著中西文化的不斷交流,圣誕節(jié)也越來越受中國青年人所青睞,并被賦予許多中國式的特色和內(nèi)容。大學(xué)生是風(fēng)華正茂的熱情奔放的一代,大學(xué)校園是個(gè)生活豐富多彩,釋放青春魅力的地方,舉辦一場圣誕舞會(huì)是必不可少的。
可行性分析:
優(yōu)勢:學(xué)校支持更多類此推廣校園文化活動(dòng)的舉辦;在校大學(xué)生更熱衷于參加此類活力的活動(dòng)派對,提高了我們的推廣度;我們作為會(huì)展策劃專業(yè)的同學(xué),在籌辦活動(dòng)方面具有更專業(yè)的策劃能力。
劣勢:其他系的圣誕派對活動(dòng)也在籌辦中,有可能會(huì)造成活動(dòng)“撞車”。活動(dòng)資金不足,難以提供更全面的派對工具。
我們的活動(dòng)籌備經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,難免有考慮不到的地方。
二、活動(dòng)意義:
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,在圣誕來臨之際,為了給同學(xué)們提供一個(gè)自我展示和娛樂的平臺,讓同學(xué)們更好地在愉悅的氣氛中去感受校園活動(dòng)的激情,同時(shí)在放松過后更好地投入到期末的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)中,我們會(huì)展專業(yè)的同學(xué)借此時(shí)機(jī)籌辦20_年的最后的狂歡派對,在提高自身專業(yè)知識運(yùn)用的同時(shí),更進(jìn)一步帶動(dòng)更多校園創(chuàng)新活動(dòng)的舉辦。
三、活動(dòng)時(shí)間:
(根據(jù)現(xiàn)場情況而定,可適當(dāng)往后推半小時(shí))
四、活動(dòng)地點(diǎn):
_
五、活動(dòng)主題:
末日狂歡,激情圣誕
六、活動(dòng)名稱:
圣誕狂歡派對
七、活動(dòng)人數(shù):
80~100
八、組織形式:
主辦單位:_班
承辦單位:_班
九、活動(dòng)時(shí)間安排:
20_.12.12——出最初方案
20_.12.25——活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
十、人員工作安排:
活動(dòng)前期安排:
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1.訂音箱、場地、購買活動(dòng)用食物,獎(jiǎng)品,道具,服裝等。
2.布置現(xiàn)場,必須有圣誕節(jié)歡樂的氣氛。
3.準(zhǔn)備音樂舞曲。
4.組織同學(xué)學(xué)習(xí)簡單的華爾茲舞步,兩種。
5.表演節(jié)目排練。
十二、活動(dòng)內(nèi)容與流程:
主持人組織所有人按照自己手上的卡片尋找自己的舞伴
1.第一環(huán)節(jié)
按照事先抽簽安排的兩兩配對開始第一支舞。
2.第二環(huán)節(jié)游戲環(huán)節(jié)
(1)抽出兩組每組兩位同學(xué)上臺,其中一個(gè)拿著事先準(zhǔn)備好的食物,另一個(gè)蒙上眼睛,原地轉(zhuǎn)五圈后走上去吃,快者獲勝。
(2)一組4名選手,兩人吹氣球,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。
(3)我們都愛記歌詞。每支隊(duì)伍派出六名參與者。分兩種方式:
1、dj先放出一首歌的片段,然后六位參與者要按照順序每人一句將所聽到的內(nèi)容依次唱完;2、dj放出一首歌的部分,六位參與者通過集體智慧接出剩下部分。(選擇低價(jià)比較熟悉的歌曲)每支隊(duì)伍可以自己選擇游戲方式。每支隊(duì)伍有五次機(jī)會(huì),順利完成一首歌積一分,分?jǐn)?shù)相同可以加賽。
(4)腦筋急轉(zhuǎn)彎,一同學(xué)手持氣球,在限定20秒時(shí)間內(nèi)必須回答出主持人所提問的腦筋急轉(zhuǎn)彎,否則刺破氣球懲罰。
(5)心中的ta。選一名觀眾上臺(可以隨機(jī)抽取數(shù)字)。保證其是但身,讓其背對觀眾,然后主持人問臺上觀眾理想的伴侶要求,如身高、單/雙眼皮、長短發(fā)等問題,臺下不符合要求的觀眾往后退,直到最后只剩下一位站著的觀眾時(shí)宣布速配成功,游戲結(jié)束。如果一次游戲沒有成功可以多次進(jìn)行幾輪,最后為兩位男女主人公發(fā)獎(jiǎng)品。
3.第三環(huán)節(jié)
快閃。(具體待小新組織安排)(歌舞青春)
4.第四環(huán)節(jié)現(xiàn)場變裝
現(xiàn)場挑選四對同學(xué)上臺(可自愿,如無人上臺則抽簽),其中一人幫另一人利用臺上道具為其裝扮。完成后由現(xiàn)場觀眾投票選出創(chuàng)意獎(jiǎng)授予獎(jiǎng)品(投票由觀眾站在所支持的隊(duì)伍后面)。
5.第五環(huán)節(jié)表演環(huán)節(jié)
(1)現(xiàn)場表演舞蹈節(jié)目。
(2)歌曲串燒節(jié)目。
(3)表演過程由同學(xué)扮演成夸張的角色現(xiàn)場派圣誕禮物。
6.第六環(huán)節(jié)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
利用進(jìn)場所派的卡片抽出2組同學(xué)獲得當(dāng)晚神秘大獎(jiǎng)。
7.第七環(huán)節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)(高潮)
(1)所有人用紙片寫上末日重生后的,或各種圣誕愿望,現(xiàn)場收集后由主持人抽取5張讀出并其祝愿望實(shí)現(xiàn)。
(2)完成后音樂響起,圣誕老人出現(xiàn)并與主持人配合帶領(lǐng)全場唱圣誕歌,最后主持人宣布派對結(jié)束。
活動(dòng)流程(現(xiàn)場活動(dòng)按此流程進(jìn)行)
1、7:00-7:30:簽到
2、7:30-7:40:第一支交誼舞
3、7:40-7:45:歌曲串燒
4、7:45-8:00:吃貨大比拼
5、8:00-8:10:快閃
6、8:10-8:20:我們都愛記歌詞
7、8:20-8:35:現(xiàn)場變裝
8、8:35-8:45:腦筋急轉(zhuǎn)彎
9、8:45-9:00:心中的他(她)
10、9:00-9:15:元旦舞
11、9:15-9:30:寫下心中的愿望
民營銀行新人活動(dòng)策劃方案 銀行活動(dòng)策劃方案篇九
?
本次活動(dòng)以“端午營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
2017端午節(jié)期間
以 中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“端午營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
1.“端午營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“端午營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“端午營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住端午節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的`時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3411446.html】