在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計劃。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇一
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè);
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費(fèi)兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進(jìn)的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進(jìn)的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團(tuán)結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇二
根據(jù)公司xxxx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：xxxx年1-2月。
培訓(xùn)作為團(tuán)隊建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展為xxxx年4月。
目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對于xxxx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃，設(shè)計范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇三
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的`選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止x刺傷和其他利器損傷。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇四
一、首先要了解公司業(yè)務(wù)，公司涉及到哪些業(yè)務(wù)往來，收入的來源在哪些方面，哪些是主要來源，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。還要了解公司的支出在哪些方面。管理好收入與支出，開源節(jié)流。
1、公司涉及的業(yè)務(wù)比較多且范圍較廣，達(dá)n個公司的業(yè)務(wù)，所以業(yè)務(wù)量較大，責(zé)任重，要細(xì)心工作。
二、熟悉本地區(qū)的路線圖，辦事方便。熟悉辦理銀行、勞動局的相關(guān)業(yè)務(wù)的工作流程，會填寫相應(yīng)的票據(jù)、憑證。做到不出錯、辦事快。
1、銀行業(yè)務(wù)這塊，主要有匯款、轉(zhuǎn)賬(=50000元柜臺與5000元atm機(jī))、取款等，其中分對公和對私。對公一般是兩張單子，都要蓋和法人章，你去銀行告訴他你要匯對公帳戶，他就會把單子拿給你，上面要有具體的匯款方和收款方的開戶名稱、帳戶、開戶行、金額，填完了給銀行就可以了。銀行蓋章后會給你兩個回單。對私比對公簡單，填寫一張單子，寫清楚收付款方的賬號、名稱、金額，填完交給銀行，辦理完銀行會給一張回單。
2、涉及到報五險一金，要到勞動保障局辦理。是新公司時，為員工辦理保險，需要填寫《社會保險登記表》，《在職職工登記表》等，提供工商營業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件;地稅登記證原件和復(fù)印件，組織機(jī)構(gòu)代碼，參保員工身份證復(fù)印件，以及參保單位近期工資名冊表等材料。
五險一金
單位個人
養(yǎng)老保險(社保局) 21% 8%
醫(yī)療保險(醫(yī)保局) 9% 2%+10元
失業(yè)保險2% 1%會計工作計劃工傷保險0.50% 0
生育保險0.80% 0%
住房公積金(公積金管理中心) 8.00% 8%
總計41.30% 19%+10元
注：1、低于最低基數(shù)以基數(shù)為主。2、高于最高基數(shù)以最高基數(shù)為主。3、處于之間以工資為主。4、市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)930元/月，社保繳費(fèi)基數(shù)月最低1369元(平均工資的60%),最高6843元(平均工資的300%)。(平均工資為2281元)
3、涉及到日常的開銷，如公司的水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)，一般是通過現(xiàn)金和信用卡繳納費(fèi)用，計入管理費(fèi)用。(公司最近地點(diǎn)南極南路的郵政、電信)
4、要了解相應(yīng)的要辦公的地點(diǎn)，如銀行、國稅局、地稅局、法院、檢察院、市政府等地點(diǎn)。
5、辦理業(yè)務(wù)時要帶上個人身份證，辦完業(yè)務(wù)要保留相應(yīng)的憑證，及時上交。
6、外出時要把手機(jī)調(diào)成響鈴狀態(tài)。
三、接下來的重點(diǎn)就是做賬：確定做賬是手工做賬還是電算化。下面是手工做賬流程。
1、要填制和審核原始憑證，看是否合規(guī)合法，符合實(shí)際情況，審核原始憑證的數(shù)量、單價、金額計算是否正確。若不正確的'需及時重新填寫。此項(xiàng)是所有項(xiàng)目的基礎(chǔ)應(yīng)準(zhǔn)確核對。
2、無誤后登記記賬憑證及審核。
3、登記日記賬、明細(xì)賬賬簿。必須認(rèn)真、嚴(yán)肅對待，切實(shí)做到登記及時，內(nèi)容完整，數(shù)字正確清楚。為了做好記賬工作，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)記賬要求。
4、期末財產(chǎn)清查、賬項(xiàng)調(diào)整與賬項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)。本公司主要涉及現(xiàn)金的清查，要清點(diǎn)正確，清點(diǎn)現(xiàn)金時出納要在場，完后要編制現(xiàn)金盤點(diǎn)報告單。涉及到物品時保管員要在場。
5、月末編制匯總表，進(jìn)行試算平衡。
6、確定無誤后登記總賬。
7、進(jìn)行對賬、錯帳更正。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。
8、編制財務(wù)報表。一般有資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、利潤分配表等。做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，并進(jìn)行分析說明。
9、將記賬憑證裝訂成冊，妥善保管。
10、要定期進(jìn)行納稅申報。本公司是進(jìn)行零申報納稅，月初1-15號申報上月的稅。
值稅銷項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計表和增值稅銷項(xiàng)發(fā)票明細(xì)表，抄稅不成功的納稅人還需要攜帶上月已開具發(fā)票的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
五、工作要認(rèn)真，要以公司利益為重，上班不早退、不遲到。
六、要不斷的學(xué)習(xí)，利用一年的時間考取助理會計師職稱，不會要多問多查。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇五
1.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定部門發(fā)展規(guī)劃及任期內(nèi)的工作和實(shí)施細(xì)則，對部門行使人、財、物的全面管理職責(zé)并合理安排直接下屬工作。
2.組織、領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成各種超聲診療工作，確保超聲檢查結(jié)果準(zhǔn)確、及時。合理調(diào)配醫(yī)療資源。負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)和解決本科醫(yī)療中存在的問題。指導(dǎo)監(jiān)督對全部門人員的醫(yī)療培訓(xùn)工作。加強(qiáng)本部門預(yù)算管理和成本核算，控制運(yùn)行成本。接受醫(yī)教科、護(hù)理部的醫(yī)療資源調(diào)度，完成指派的.各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。
3.全面負(fù)責(zé)本部門醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。根據(jù)國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂本部門的各項(xiàng)制度和規(guī)范并實(shí)施，督促和檢查本部門人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范。根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求，建立和完善本部門醫(yī)療質(zhì)量管理體系并確保實(shí)施。負(fù)責(zé)本部門安全管理，確保本部門消防、網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)、財務(wù)安全。加強(qiáng)超聲診療流程改進(jìn)，保證超聲診療質(zhì)量、縮短超聲檢查、出報告時間。
4.負(fù)責(zé)本學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展和人員成長。制定本學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)工作計劃并組織實(shí)施。營造良好學(xué)術(shù)氛圍和工作環(huán)境，強(qiáng)化競爭機(jī)制，培養(yǎng)、引進(jìn)人才，建立合理學(xué)科梯隊組織開展科研活動，完成各項(xiàng)科研任務(wù)。組織學(xué)習(xí)、引進(jìn)國內(nèi)新項(xiàng)目、新技術(shù)和新設(shè)備。為部門內(nèi)所有人員提供技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，完成各種教學(xué)任務(wù)。組織、參加學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)活動，加強(qiáng)與國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)合作和交流。
5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部人員管理工作按照定崗定編的原則，合理設(shè)置部門結(jié)構(gòu)，合理配置人員。建立部門績效管理體系。(包括考核、獎懲、反饋及輔導(dǎo)等)。
6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)本部門醫(yī)療設(shè)備、人員、技術(shù)等的科內(nèi)、外協(xié)調(diào)。
1.禮貌接待，掛牌上崗，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。
2.遵守法律、法規(guī)，廉潔行醫(yī)，不收受紅包。
3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，以準(zhǔn)確、及時、安全為原則，不謊報數(shù)據(jù)，不出假報告。
4.努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷更新知識，積極開發(fā)增加醫(yī)技新項(xiàng)目，提供診斷，以滿足醫(yī)療發(fā)展的需要，為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。
5.需作檢查的病員，由臨床醫(yī)師填寫申請單，必要時經(jīng)有關(guān)醫(yī)師檢診同意。檢查前應(yīng)詳細(xì)閱讀申請單，了解病員是否按要求做好準(zhǔn)備。危重病員檢查時應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。需預(yù)約時間的檢查應(yīng)詳細(xì)交待注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)有患傳染病患者，應(yīng)排在最后檢查，檢查完畢按照相關(guān)規(guī)定消毒儀器和用具。
6.及時準(zhǔn)確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。
7.愛護(hù)儀器，熟悉性能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度，注意安全，定期保養(yǎng)、維修，并對儀器進(jìn)行檢測。
8.保管好各種檢查記錄，建立檔案，完善醫(yī)療資料，以便隨訪。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇六
1、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長-護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性與工作熱情。
護(hù)理工作規(guī)劃及年度工作計劃 護(hù)理工作計劃篇七
（1）在院長及分管副院長、護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任處理護(hù)理部業(yè)務(wù)和行政管理工作。協(xié)助主任組織開展護(hù)理部的日常工作。
（2）協(xié)助主任擬定、修改完善護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、崗位職責(zé)、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全維護(hù)患者應(yīng)有權(quán)利的告知文本及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，并檢查、督促落實(shí)。根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)協(xié)助擬定全院護(hù)理工作目標(biāo)、計劃。
（3）檢查分管區(qū)域的基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、各級護(hù)理制度、病房管理、整體護(hù)理等的實(shí)施情況。定期巡視所管科室，了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、患者及醫(yī)生意見，及時小結(jié)并把意見反饋給病區(qū)以改進(jìn)工作，指導(dǎo)對危重患者的護(hù)理搶救工作。定期對所負(fù)責(zé)實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)意見及追蹤改進(jìn)后的效果。
（4）參與所管病區(qū)的'護(hù)理查房、護(hù)理病例討論、護(hù)士大會、區(qū)護(hù)士長會議。
（5）協(xié)助組織實(shí)施護(hù)理質(zhì)量控制，對質(zhì)量控制人員提出工作要求，進(jìn)行環(huán)節(jié)檢查、月終檢查。
（6）協(xié)助進(jìn)行護(hù)理人力資源分配、獎懲、考核、調(diào)度等工作。
（7）協(xié)助主任組織護(hù)理的科研教學(xué)工作，及時引進(jìn)、論證，推廣護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
（8）經(jīng)常深入臨床科室，做好護(hù)理差錯和事故的防范工作，并及時處理護(hù)理工作中發(fā)生的護(hù)理糾紛、差錯等事件，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)水平。
（9）協(xié)助制定護(hù)生、進(jìn)修人員的實(shí)習(xí)和進(jìn)修計劃，分配帶教任務(wù)，協(xié)助組織開展護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) ，協(xié)助組織護(hù)士長隊伍建設(shè)，培養(yǎng)護(hù)士長管理能力。協(xié)助做好科護(hù)士長的管理。
（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1.熟悉本部門業(yè)務(wù)和職能范圍，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、常規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能正確組織實(shí)施。
2.按護(hù)理發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、季度安排，月、周工作重點(diǎn)開展工作。
3.部務(wù)會上做好匯報工作，參與布置下周工作重點(diǎn)。
4.參加護(hù)理行政查房、業(yè)務(wù)查房，深入科室檢查，了解臨床護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)、科研質(zhì)量。
5.協(xié)助主任每月主持召開全院護(hù)士長會議，總結(jié)工作。
6.組織或參與護(hù)理科研，力爭每年有1項(xiàng)新項(xiàng)目。
7.護(hù)理部工作記錄完整，文件資料齊全，管理規(guī)范。
8.遵守考勤制度，履職考核達(dá)標(biāo)。
護(hù)理部副主任工作流程
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