總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行績效考核表 銀行績效考核全年總結(jié)篇一
2015年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針,全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力,個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn),行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵(lì)1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用,同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個(gè)人營銷半年以上每萬元貸款獎勵(lì)50元,調(diào)動了積極性,完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個(gè)人營銷一張e時(shí)代卡獎勵(lì)5元的激勵(lì)政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了,個(gè)人用卡匯款也多了起來,柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)金結(jié)算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù),并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險(xiǎn)400多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵(lì)辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動,實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
銀行行長年底總結(jié)來啦!小編向你拜個(gè)早年!
上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
前6個(gè)月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),即:
——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標(biāo)值5.97%。
——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。
——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元。
——貸款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。
——貸款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計(jì)收回各類貸款46510萬元,同比增加8249萬元,增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式,大力營銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬元;向省分行上報(bào)國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,促銷壓庫,積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元,同比增加4510萬元;落實(shí)訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上,今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,前6個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將2015年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對全市2015年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm2015系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè),提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm2015系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,6月初,會寧、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回2015年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比減少171.4萬元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元,獎勵(lì)1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,獎勵(lì)780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高-干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽光財(cái)務(wù)”,尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。
(四)堅(jiān)持以人為本,深入推進(jìn)企業(yè)文化。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),我們堅(jiān)持“兩不誤,兩促進(jìn)”的原則,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、行務(wù)會、周例會等多種形式,全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法,加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和-諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設(shè)置了形象專欄,配套了班前音樂,規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式,多次與城市信用社協(xié)調(diào),完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè),根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求,征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)行制定的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時(shí)開展文化月活動,6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與“獻(xiàn)愛心”活動。5月12日汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害后,我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和總行、省分行黨委號召,情系災(zāi)區(qū),全行動員,累計(jì)捐助款項(xiàng)37900元;捐贈衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題
一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的`需求量大面寬,為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)m?xiàng)貸款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢,全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,對我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。
四、下半年工作計(jì)劃
(一)重點(diǎn)支持夏糧收購。認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求,充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源,在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下,擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作,鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
(二)持續(xù)抓好貸款營銷。根據(jù)國家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策,一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項(xiàng)授信或?qū)m?xiàng)貸款;一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行2015年《客戶營銷規(guī)劃》,積極做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款的儲備、培育、營銷工作。
(三)全力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。依然將風(fēng)險(xiǎn)防范放在各項(xiàng)工作之首,按照“穩(wěn)健經(jīng)營,重速度、更重質(zhì)量”的原則,加大檢查整改力度,規(guī)范貸款辦理程序,適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測控制,全面防范貸款風(fēng)險(xiǎn),全力清收不良貸款,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度,規(guī)范操作程序,深入開展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的資金計(jì)劃意識,努力實(shí)現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績效考核體系,深入推進(jìn)崗位管理和績效考核;加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營。
(五)深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制;繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感,營造和-諧共事的工作環(huán)境,努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展,以人為本促和-諧。
(六)全面完成經(jīng)營目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用,樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念,增收節(jié)支,勤儉辦行,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,不斷拓寬收入來源,進(jìn)一步加大收息力度,努力提高經(jīng)營效益,保證全面均衡完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
銀行績效考核表 銀行績效考核全年總結(jié)篇二
思想方面:繼續(xù)保持黨員的先進(jìn)意識與先進(jìn)作風(fēng),貫徹互幫互助的精神,在思想與行為上始終堅(jiān)持作為黨員為人民服務(wù)的根本宗旨,不特立獨(dú)行,始終以集體利益為重,擁護(hù)集體利益。業(yè)務(wù)方面:自入行起,行領(lǐng)導(dǎo)就不斷督促我勤練技能,狠抓基礎(chǔ),夯實(shí)根基,穩(wěn)扎穩(wěn)打。自己在工作之中不斷
學(xué)習(xí)
老員工的優(yōu)秀工作態(tài)度與業(yè)務(wù)操作技巧,工作之余勤練業(yè)務(wù)操作技能,學(xué)習(xí)行內(nèi)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,將規(guī)章制度作為跑道,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)操作水平作為動力,穩(wěn)步而快速的進(jìn)步。經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助與自身的不懈努力,業(yè)務(wù)水平大幅度提高:工作更加規(guī)范,差錯(cuò)率連續(xù)保持較低水平;業(yè)務(wù)辦理速度更快,連續(xù)保持業(yè)務(wù)量支行內(nèi)領(lǐng)先水平,減少客戶等待時(shí)間,受到諸多客戶的好評;態(tài)度更加認(rèn)真,營銷能力顯著提高,保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)營銷成功率始終保持行內(nèi)領(lǐng)先;文優(yōu)服務(wù)更加重視,尊重客戶就是尊重自己的工作,始終把為企業(yè)創(chuàng)利潤作為第一目標(biāo),照顧好每一位為銀行創(chuàng)造利潤的顧客。
團(tuán)隊(duì)合作方面:摒棄個(gè)人主義,時(shí)時(shí)刻刻把團(tuán)隊(duì)合作作為工作的第一方式,將自己融入團(tuán)隊(duì),最大化貢獻(xiàn)自己的力量,才能為集體創(chuàng)造最大的利益。在年底的銀行工作中,我行全體成員眾志成城,精誠合作,成功營銷一單幾千張借記卡的業(yè)務(wù),全行上下加班加點(diǎn),在最短時(shí)間內(nèi)成功完成任務(wù),而我有幸成為其中一員。參與了這份工作并撰稿歌頌了這項(xiàng)成功之舉。
創(chuàng)新方面:
積極探索創(chuàng)新型營銷方式,不斷改進(jìn)銀行工作態(tài)度與營銷方法,積極向行領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策,將自己發(fā)現(xiàn)的新方式與新方法運(yùn)用于工作之中,讓其成為真正的生產(chǎn)力。先后成功推出了led廣告改進(jìn)方式,小黑板理財(cái)介紹天地等創(chuàng)新點(diǎn),成功將客戶進(jìn)行場外引導(dǎo),加寬了客戶認(rèn)識產(chǎn)品的渠道,加大了成功營銷率。
缺點(diǎn)與不足:
在取得
成績
的同時(shí),自己也有許多不足之處需要改進(jìn)與改正:年輕的浮躁與沖動,許多問題認(rèn)知的淺陋與不足,工作態(tài)度的不認(rèn)真與粗糙……這些缺點(diǎn)伴隨著我的進(jìn)步而存在,極大的影響了我的工作效率與工作成效,我將要認(rèn)真的找出這些缺點(diǎn)的根源所在,改進(jìn)并改正它們,讓自己成為一名真正的優(yōu)秀中行人。個(gè)人的進(jìn)步離不開行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與行內(nèi)前輩們的幫助,我將會將過去一年所得成績化作自己來年的工作起點(diǎn)與工作動力,戒驕戒躁,取長補(bǔ)短,不斷穩(wěn)步前進(jìn),讓自己業(yè)務(wù)更加熟練,規(guī)章制度更加熟悉,創(chuàng)新意識更加突出,團(tuán)隊(duì)合作能力更加彰顯,讓自己在中行這艘航船上做一面鼓足的帆。銀行績效考核表 銀行績效考核全年總結(jié)篇三
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(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí),也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會創(chuàng)造真正的財(cái)富。
銀行績效考核表 銀行績效考核全年總結(jié)篇四
為提升賓館的管理水*,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水*,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補(bǔ)充。
1、績效工資實(shí)行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)為xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為_元/月。
3、績效工資系數(shù)
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵(lì)。
銀行績效考核表 銀行績效考核全年總結(jié)篇五
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí),也帶動了__支行其他員工的士氣,最終__
支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,我相信我能為__
支行做出更多的貢獻(xiàn)。四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
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