計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇一
今年上半年，鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，按照年初確定的鎮(zhèn)經(jīng)濟工作目標任務，有序開展了經(jīng)濟發(fā)展研究、經(jīng)濟管理服務和指導協(xié)調(diào)等職能工作。
（一）盡力盡職，積極開展經(jīng)濟發(fā)展研究、協(xié)調(diào)、服務工作
1、負責牽頭樓宇招商服務協(xié)調(diào)工作，有效推動樓宇招商。作為樓宇招商服務牽頭部門，年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標計劃，協(xié)調(diào)召開了多次樓宇工作小組聯(lián)絡員會議，實時關注各樓宇招商進度，協(xié)調(diào)解決了招商服務過程中遇到的稅務、工商等問題，梳理歸納、撰寫上報了多篇樓宇招商服務工作中遇到困難問題、對策建議及相關信息材料，為推動全鎮(zhèn)樓宇招商服務工作作出了應有努力。
2、努力開展政策申報結算，有效推動企業(yè)發(fā)展。一是完成了上年度扶持政策結算工作。3月初，我辦正式啟動扶持政策結算工作，對各招商平臺引進企業(yè)及鎮(zhèn)老企業(yè)結算了扶持資金，對企業(yè)提供的申報資料進行了初審，并將結算結果報鎮(zhèn)財政所審核。20xx年符合扶持條件的企業(yè)有859戶，兌現(xiàn)資金近2億元。二是開展了政策宣傳指導工作。上半年，我辦有序開展了企業(yè)上市政策和其他產(chǎn)業(yè)政策的申報、培訓等工作，主動為企業(yè)進行了政策解答宣傳，成功指導行動成功申報上市輔導備案補貼、5家pe/vc企業(yè)申報開辦費和租房補貼。三是做好了企業(yè)走訪工作。上半年，我辦認真開展企業(yè)走訪和溝通協(xié)調(diào)工作，經(jīng)常走訪企業(yè)并協(xié)調(diào)企業(yè)安全及用能方面存在的問題困難，組織召開了兩次節(jié)能工作推進會，與25家重點能耗企業(yè)簽訂了節(jié)能降耗目標責任書，對各單位能源管理人員進行了培訓，加強了各重點能耗單位的日常監(jiān)控，有效促進了企業(yè)安全生產(chǎn)及節(jié)能降耗工作。
3、綜合協(xié)調(diào)經(jīng)濟發(fā)展工作，發(fā)揮職能部門作用。一是嚴格把控企業(yè)外遷。針對鎮(zhèn)招商平臺和工商、稅務部門在企業(yè)外遷上的不協(xié)調(diào)問題，我辦擬定了企業(yè)外遷會簽單，已成功攔截了多家企業(yè)外遷，并對1戶意向外遷企業(yè)在成功退出歷年扶持資金后才予以外遷放行，確保了企業(yè)外遷審批程序的規(guī)范化，避免了企業(yè)隨意變遷。二是協(xié)助投資公司進行了應收賬款和投資收益清理。針對去年度的審計整改要求，我辦積極協(xié)助投資公司做好應收賬款和投資收益的進一步梳理和上門催討，特別對鎮(zhèn)工業(yè)公司與紫江集團下屬紫江國貿(mào)股權轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、紫江橡膠投資往來及收益問題進行了梳理核對，目前雙方正在進行資料核查。三是認真做好了相關會議的籌備準備工作。主要籌備了企業(yè)迎春團拜會、村級經(jīng)濟調(diào)研交流會和“浙商看xx?聚焦xx”等活動，會后做好了會議總結、信息發(fā)放、后續(xù)對接等工作。
（二）保質(zhì)保量，不斷加強各項經(jīng)濟管理工作
1、繼續(xù)加強了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結算兌現(xiàn)及今年考核指標和政策制定工作。年初，我辦在對各村（改制村公司）、鎮(zhèn)級公司審計的基礎上，完成了對村、鎮(zhèn)級公司的考核及干部分配兌現(xiàn)工作，監(jiān)督了生產(chǎn)隊級及村（股）民年終收益工作，完成了鎮(zhèn)機關事業(yè)單位的干部分配結算。一季度內(nèi)，根據(jù)各單位年初的財務預算情況及上年度各類經(jīng)濟指標的完成情況，結合經(jīng)濟發(fā)展形勢，完成了全鎮(zhèn)各村、鎮(zhèn)直屬公司年度經(jīng)濟考核指標的制定工作。二是深化農(nóng)村財務規(guī)范化管理工作。今年，我辦重點加強了各公有單位貨幣資金管理、干部報酬發(fā)放審查工作，要求各單位嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)范化制度。4月上旬，我辦對各村（含改制村公司）財務負責人、出納、監(jiān)事長（民主理財小組組長）進行了業(yè)務培訓。5月份份，我辦對所有鎮(zhèn)級公司、村（改制村公司）進行了分配復查、財務規(guī)范化和庫存現(xiàn)金檢查。三是繼續(xù)做好公有資產(chǎn)、資源的摸底調(diào)查工作。在去年對全鎮(zhèn)各社區(qū)公建配套房摸底基礎上，3月份，我辦牽頭召開了由鎮(zhèn)辦公室、社區(qū)辦、規(guī)劃辦等部門參加的會議，提出對鎮(zhèn)國有資產(chǎn)（包括公建配套房、商品房、紅證或無證房、國有土地等）進行徹底調(diào)查。目前，已與區(qū)房產(chǎn)交易中心進行信息核對，將獲得的公建配套房信息資料分發(fā)給各居委核實，并對有些資源進行了上門查看。
2、認真做好了審計監(jiān)督工作。一是做好了財政資金建設項目工程造價的審價工作。上半年，我辦完成工程建設項目審價76個，送審的決算價總金額為3,137.66萬元，審定后的總金額為2,697.21萬元，核減總金額為440.45萬元，核減率為14.04%。通過審價核減節(jié)約了工程項目造價，較好地維護了各方的利益，為鎮(zhèn)經(jīng)濟資源的有效利用把好了第一道關。二是抓好了鎮(zhèn)公有單位、各村財務收支審計工作。年初對全鎮(zhèn)納入考核分配的公有單位、各村（改制村公司）進行了財務收支情況審計。經(jīng)審計，各單位基本實現(xiàn)了年內(nèi)經(jīng)濟目標，財務收支能夠及時入賬，集體資產(chǎn)管理較為良好，沒有不合理的債權債務情況發(fā)生，財務公開都能做到及時準確，真實公開。
3、有序開展了統(tǒng)計調(diào)查工作。一是順利完成了20xx年統(tǒng)計年報任務。我辦制訂了年定報工作實施方案，明確了各專業(yè)人員的工作責任，做到分工明確，責任到人。年初，我辦共舉辦了六場專業(yè)年定報培訓，培訓人數(shù)達360多人。同時，我辦統(tǒng)計人員對網(wǎng)報企業(yè)加強督促檢查和輔導，嚴把數(shù)據(jù)質(zhì)量關，確保報表報送及時、準確。二是積極推進了城鄉(xiāng)住戶一體化改革工作。年初，我辦召開了20xx年度城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作總結會，并對今年調(diào)查工作做了布置和安排。我辦還通過召開會議、電話聯(lián)系、實地走訪等形式對入戶調(diào)查工作進行業(yè)務指導，目前，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作正有序開展中。三是按時完成了各項統(tǒng)計調(diào)查任務。上半年，我辦共完成14項調(diào)查任務，包括560家法人單位基本情況核查、48家非公領域人才狀況調(diào)查、20家服務業(yè)小微企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查、上半年私營企業(yè)勞動工資調(diào)查等。
（三）審時度勢，積極開展經(jīng)濟運行分析
一是強化了經(jīng)濟運行分析。上半年，我辦擬寫了一、二季度經(jīng)濟運行分析報告，為鎮(zhèn)領導決策提供了詳細資料。建立了企業(yè)走訪制度，加強了對企業(yè)經(jīng)濟運行的分析和監(jiān)測，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難，有針對性地撰寫工業(yè)、商業(yè)、能源分析報告，提交給區(qū)統(tǒng)計局和鎮(zhèn)有關領導。二是開展了各項經(jīng)濟工作調(diào)研。上半年，我辦結合上級領導、相關部門來我鎮(zhèn)走訪調(diào)研情況，開展了各項經(jīng)濟社會專題調(diào)研和政策研究，并撰寫了《生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展情況調(diào)研》、《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》、《北部工業(yè)地塊實體企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研》、《pe/vc企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》、《樓宇經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研》、《樓宇不屬地企業(yè)情況分析》等調(diào)研匯報材料。三是定期出版《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展與管理簡報》、《xx鎮(zhèn)統(tǒng)計、財務月報》。上半年已編發(fā)簡報7期、刊載各類調(diào)研分析材料、工作總結、會議信息等共19篇，統(tǒng)計、財務月報5期，為領導及相關部門（單位）及時掌握全鎮(zhèn)各項經(jīng)濟指標完成情況、經(jīng)濟發(fā)展情況提供了參考。
（四）兼顧民生，著力維護社會和諧穩(wěn)定
一是參與了社會矛盾糾紛的調(diào)處。作為政府職能部門，我辦積極參與到涉及經(jīng)濟發(fā)展的相關信訪穩(wěn)定工作中，協(xié)調(diào)處理了許多與居民息息相關的社會矛盾糾紛，如康城小學用電問題、東苑新天地有關公建配套房糾紛等。二是切實維護了百姓正當權益。在基于尊重歷史和客觀實際的前提下，我辦積極調(diào)處理了關乎村民切身利益的諸多糾紛，如青春村因兩個生產(chǎn)隊土地征地補償未及時到位，引起村民多次上訪。我辦調(diào)查、溝通后，進行了及時處理，目前一個生產(chǎn)隊征用土地補償資金已到位，另一生產(chǎn)隊的征用土地補償正在協(xié)調(diào)處理中。此外，我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個生產(chǎn)隊的勞動力安置問題，東吳村民關于干部報酬分配的上訪問題等。
（五）再接再厲，全面啟動青春、莘北兩村改革工作。目前，我鎮(zhèn)村經(jīng)改革工作僅剩青春、莘北兩村，在我辦的指導推動下，4月開始，兩個村的改革工作進入了實質(zhì)性階段。一是成立了村改革工作小組，擬定了《村集體經(jīng)濟組織改革工作方案》，確定了改革工作步驟和時間節(jié)點。二是進行了宣傳動員。通過召開老干部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會，廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產(chǎn)不量化”等原則，并充分聽取了廣大村民對此次改革的意見和建議，確保改革工作順利進行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬擬定了《村集體經(jīng)濟成員代表產(chǎn)生辦法》，6月上旬選舉產(chǎn)生了村集體經(jīng)濟組織成員代表。四是實施了清產(chǎn)核資工作。根據(jù)村級集體經(jīng)濟組織清產(chǎn)核資工作安排及要求，6月初，社會中介機構已進駐莘北、青春，正式開始實施清產(chǎn)核資，預計在7月底完成清產(chǎn)核資初稿。
（一）樓宇招商服務工作難點重重
一是社會樓宇經(jīng)營方重租輕稅現(xiàn)象普遍。盡管我鎮(zhèn)已與社會樓宇的經(jīng)營方反復強調(diào)了入駐企業(yè)屬地注冊的必要性，但由于對樓宇經(jīng)營方缺乏必要的制約干預手段，致使部分樓宇經(jīng)營單位只重視出租、不重視企業(yè)屬地注冊，已經(jīng)與企業(yè)簽訂的租稅聯(lián)動協(xié)議，也未能起到太大的積極作用，一些社會樓宇企業(yè)屬地注冊率仍較低。二是完成樓宇招商服務年度目標有難度。今年初，我辦對22幢重點樓宇的招商服務工作設定了考核目標。從各小組的完成情況及反饋情況來看，目前尚未達到時間過半、目標過半的情況，不少小組的稅收和屬地注冊目標完成有難度，而贏嘉、中展等大廈的產(chǎn)證辦理問題也依然未予解決。
（二）財政扶持政策帶來不少困擾
一是企業(yè)對扶持政策要價越來越高，對財政形成巨大壓力。由于區(qū)政府對我鎮(zhèn)實行財力3:7分成，而對周邊不少街鎮(zhèn)及xx工業(yè)區(qū)實行財力1：9分成甚至100%下放，造成我鎮(zhèn)包括一些納稅大戶企業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)提出增加政策優(yōu)惠力度的要求，而財力結算上的“先天不足”使我鎮(zhèn)很難與其他街鎮(zhèn)在政策優(yōu)惠力度上進行比拼，目前我鎮(zhèn)財政扶持力度已近極限，財政壓力巨大，但企業(yè)對政策力度的訴求仍在加碼。二是財政扶持政策的調(diào)整極易引發(fā)企業(yè)不滿。今年以來，我鎮(zhèn)對各村及招商中心實行財力包干結算的操作方式。各村及招商服務中心對部分不符合要求或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向的企業(yè)減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業(yè)遭遇政策調(diào)整引發(fā)了極大不滿，頻繁致電或登門至我辦提出抗議，對我辦正常工作開展帶來不少壓力。
（三）歷史遺留問題的解決頗費周折
一是與紫江下屬企業(yè)在歷史賬目核對上尚需時日。我鎮(zhèn)早在90年代曾參與對紫江下屬企業(yè)的投資。但由于當時作為投資主體的集體企業(yè)在管理上不規(guī)范，導致多筆資金進出缺乏歷史憑證，利潤分配未及時獲取。我辦今年協(xié)助鎮(zhèn)投資公司清理相關賬務，并向紫江方面提出核對賬目及兌現(xiàn)收益的要求。目前紫江方面雖已進行反饋，但由于雙方信息差異較大，核對過程復雜、緩慢。二是村經(jīng)改革可能帶來村民上訪問題。今年我鎮(zhèn)莘北、青春兩村即將啟動村經(jīng)改革工作，青春村由于資產(chǎn)規(guī)模較小、經(jīng)濟基礎薄弱，與同期改革的莘北村相比，老百姓的可分配收益相對較少。這一問題極易造成撤出改革過程中青春村老百姓的誤解與不滿，可能出現(xiàn)上訪事件；由于原公有經(jīng)濟和鎮(zhèn)村集體企業(yè)在過去的財務管理中存在各種不足，部分老百姓在征地撤隊補償、村財務收支情況等存在異議，可能造成上訪事件，村經(jīng)改革過程中需協(xié)調(diào)解決的潛在歷史遺留問題仍較多。
（一）繼續(xù)開展政府公有資產(chǎn)梳理工作
我辦將進一步做好政府公有資產(chǎn)的梳理工作，在前階段圍繞各社區(qū)公建配套房信息開展的相關調(diào)查摸底、信息核對等工作基礎上，進一步核實公有資產(chǎn)情況，并建立起規(guī)范有序、權責明晰的公有資產(chǎn)管理機制。下半年我辦將派人逐個社區(qū)進行上門查看并拍照，了解公有資產(chǎn)出租、使用現(xiàn)狀，并聘請專業(yè)公司設計開發(fā)公有資產(chǎn)管理系統(tǒng)，將全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)情況輸入管理系統(tǒng)，實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)絡化管理。
（二）深入推進村經(jīng)改革工作
我辦將進一步加強指導監(jiān)督，繼續(xù)推進青春、莘北兩個村的產(chǎn)權制度改革工作。下半年，我辦將指導兩個村在前階段工作的基礎上，全面做好清產(chǎn)核資及產(chǎn)權界定，建立起村經(jīng)濟合作社。具體包括：10月底前召開村民代表會議通過村經(jīng)改革方案；11月將青春、莘北兩個村的產(chǎn)權制度改革工作納入?yún)^(qū)村經(jīng)改革平臺驗收，爭取區(qū)級專項扶持資金；年底前，全面完成我鎮(zhèn)村經(jīng)改革改制工作。
（三）穩(wěn)妥做好年終考核及收益分配工作
我辦將按照區(qū)對我鎮(zhèn)重點工作考核指標要求，對村、公有單位進行逐級考核，做好對相關單位考核工作的階段性匯總、監(jiān)督工作，加強考核工作的過程監(jiān)管；根據(jù)區(qū)人保局的考核意見，結合審計工作的開展，我辦將進一步調(diào)整完善相關考核政策，妥善做好全鎮(zhèn)機關、事業(yè)單位考核獎勵的分配結算工作，做到不審計不兌現(xiàn)、先審計后分配。
（四）深入推進樓宇招商服務工作
我辦將進一步參與、協(xié)調(diào)做好全鎮(zhèn)樓宇招商服務工作，圍繞各樓宇招商服務小組年度指標任務，做好跟蹤檢查，掌握各小組進度情況，并于每季度進行小組排名，年末落實各小組年度考核及獎勵兌現(xiàn)工作；將圍繞樓宇招商，緊盯屬地注冊率和屬地納稅率，組織協(xié)調(diào)工商、稅務等有關部門，開展幾次樓宇聯(lián)合執(zhí)法、重點整治活動。
（五）全面做好經(jīng)濟普查工作
根據(jù)上級安排，全國第三次經(jīng)濟普查工作將于20xx年開展。區(qū)政府已于近期下發(fā)了《xx區(qū)人民政府關于本區(qū)開展第三次經(jīng)濟普查的通知》，普查的標準時點為20xx年12月31日，普查的對象是在本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶，普查內(nèi)容包括單位基本屬性、從業(yè)人員、財務狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況等。我辦將按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，早謀劃、早準備，做好基礎工作，確保本鎮(zhèn)經(jīng)濟普查任務圓滿完成。
（六）有序開展其他工作
我辦將進一步做好企業(yè)服務工作，圍繞鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)，做好政策宣傳和走訪聯(lián)系，推進企業(yè)節(jié)能降耗，促進企業(yè)技術升級、競爭力提升，組織企業(yè)進行有關項目申報，并及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類困難問題，幫助企業(yè)做大做強；進一步指導、協(xié)調(diào)xx商務區(qū)申報掛靠張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)工作（張江示范區(qū)分園），力爭盡早申報成功；進一步做好二手房稅收調(diào)庫工作，制定工作計劃、落實工作人員，確保二手房稅收調(diào)庫工作有序推進。
xx鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦
20xx年6月19日
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇二
20__年初三語文中考復習計劃從課本基礎出發(fā)，以夯實基礎為主要目的，延伸課外知識，通過對課本知識的系統(tǒng)梳理，確定明確的學習達成目標，提升學員的綜合素質(zhì)和語文專業(yè)技能。
2、夯實基礎知識，多讀著名刊物
語文常見的基礎知識有字音、成語，在中考的語文考試中，有很多易讀錯字音、同音字、形近字等，平時要多注意這方面知識的積累，注重歸納梳理和總結，此外，還應多讀著名刊物，對于一些優(yōu)美的句子最好能做到記憶，提升自己的語言知識水平和寫作水平。
3、重視詩歌和文言文，注重語言積累
詩歌和文言文是語文考試中比較難理解的一部分，誦讀詩歌不僅能很好的理解詩歌所要表達的意境，更能增強個人的語言表達和寫作能力，要明確詩歌鑒賞常見中考題型歸納及答題技巧總結，多讀多背。文言文要區(qū)分實詞和虛詞，梳理重難點，培養(yǎng)自己對詞類活用、文言句式翻譯的能力。
4、找到屬于自己的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習興趣
在緊張的初三學習中，要做好合理的復習計劃，能夠科學的安排自己的時間，學生是學習的核心，要從根本上提升自己的學習興趣，捷登通過一對一前后期精準管控，培養(yǎng)學生學習興趣，能夠幫助學員最大程度的利用好時間，從根本上解決學員提升障礙。
5、調(diào)整學員心態(tài)，科學應對中考
初三語文整體上的學習，在整個初中階段無論是難度還是數(shù)量上都達到了頂峰，當學員面臨家長期望和中考壓力時，心態(tài)上易出現(xiàn)焦躁、煩悶等不良的現(xiàn)象。在此，提醒各位家長千萬不要驚慌，可以自行或者請專業(yè)的學科心理老師，正確合理的疏導孩子的不良情緒，以排解孩子心中的壓力。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇三
一、克服人員緊張，穩(wěn)定員工隊伍，提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩(wěn)，為了穩(wěn)定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉(zhuǎn)，我經(jīng)常是上了夜班上白班，在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學習，通過學習不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識，提高了自我管理水平。
二、硬件問題，前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務質(zhì)量，客訴事件頻頻發(fā)生，網(wǎng)速慢，夜班夜審程序正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不愿上夜班，制卡機系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤，經(jīng)常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，打印機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬件問題。
我積極跟進網(wǎng)管，現(xiàn)有網(wǎng)管技術不及，就找以前在這里工作過的技術好的網(wǎng)管，進行電腦調(diào)換。內(nèi)存升級，加大網(wǎng)絡維護，大大提高了網(wǎng)速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統(tǒng)培訓，對制卡機常出現(xiàn)的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對打印機老化影響工作，及時申購了新的打印機，將老打印機修好已備急用，目前再沒出現(xiàn)打印機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀，提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強員工業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平及服務水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業(yè)務，收銀員的業(yè)務水平也是參差不起，服務質(zhì)量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業(yè)務略差的，針對某些掌握不好的業(yè)務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。
四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決，當班eod有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現(xiàn)在員工穩(wěn)定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性，避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。
六、客房中心成立，取消對講機報房，使用電話報房，還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境?？头恐行某闪⒑?，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執(zhí)行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機里吵雜的聲音在大廳里喧嘩，與星級飯店的標準又前進了一步。
一、員工儀容儀表，服務禮儀，服務標準提高。
二、部門衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督。
四、加強員業(yè)務技能培訓。不短提高業(yè)務水平服務水平，打造一支技術過硬業(yè)務精煉，服務優(yōu)良的專業(yè)團隊。
五、繼續(xù)加強飯店管理的專業(yè)知識的自我學習，不斷提升自己的管理水平，使飯店前臺逐漸走向?qū)I(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督，加強員工節(jié)約意識，合理控制人員成本，避免資源浪費。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇四
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神。
二、教師個人業(yè)務工作計劃
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。
遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。 認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。
本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃：
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。
對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。
(一)、加強理論學習，更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認真系統(tǒng)地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，并用新的教學理念指導教學工作。
3、學習《語文課程標準》，對本冊教材進行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導思想，結合實際認真?zhèn)湔n。
(二)、加強課堂教學研究，提高教學質(zhì)量。
1、要加強內(nèi)部交流與學習。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚團結協(xié)作、互幫互助、共同進步的團隊精神，從而真正提高自身的教學水平。
2、在課堂教學中，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學教學的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導開放的活動課程，全面提高學生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時參加學校和中心組組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
4、認真及時反思自己的教學行為，每周作好總結和課后反思。結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關資料的收集和整理。
6、對各項工作進行認真的總結和評價。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇五
5、開展學區(qū)內(nèi)學生雙休日活動情況調(diào)研，召開學生雙休日活動研討會
6、結合清明節(jié)，組織開展革命傳統(tǒng)教育
7、召開學區(qū)成員學校課題研究推進情況交流會
8、召開教師代表座談會
9、開展集體備課活動
10、學科帶頭人公開教學活動
五月份
1、學區(qū)期中工作互查，進行教、學情評估。
2、進行學區(qū)獲獎教師優(yōu)質(zhì)課展示。
3、每學期組織一次學區(qū)教師"五認真"互查，優(yōu)秀教案在區(qū)域范圍內(nèi)展示。
4、開展"防雷減災教育周"、"科普宣傳周"活動。
5、舉行慶六一學生文藝匯演
6、期中工作檢查，期中總結會
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇六
督促各進駐單位繼續(xù)梳理審批事項，優(yōu)化審批流程，精簡申報材料，壓縮承諾時限，將辦事全程所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限整理成《服務指南》，為前來辦事的群眾當場發(fā)放，對群眾不清楚的問題當場予以解釋，進一步提高政務服務工作的服務質(zhì)量和水平，努力營造人民群眾滿意的政務服務環(huán)境。
進一步完善政務服務大廳相關電子服務功能，嚴格按照《行政許可法》要求，督促相關部門將尚未進駐中心事項及時入駐中心受理、辦理。協(xié)助相關單位建設縣市民大廳，并積極做好市民大廳進駐準備工作。
狠抓首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等中心各項規(guī)章制度的落實。全面推行部門之間互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)行政審批事項在政務服務網(wǎng)上“一站式”服務，“一表制”審批，“一表制”辦理。
繼續(xù)推進電子政務平臺建設，推行網(wǎng)上審批，完善行政審批電子效能監(jiān)察系統(tǒng)功能，強化審批事項動態(tài)管理和審批流程全程跟蹤監(jiān)督。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，多形式公開辦理主體、依據(jù)、標準、監(jiān)督渠道等信息，主動接受社會監(jiān)督。
五是繼續(xù)抓好三級便民服務平臺建設。根據(jù)省、市、縣《關于進一步加強縣鄉(xiāng)村三級政務及便民服務體系建設的通知》要求，進一步強化村級便民代辦點建設，促使村級便民服務工作能夠正常開展，更好地為基層百姓服務。
六是嚴格落實考核制度。按照《民樂縣政務服務中心工作人員考核細則》，進一步完善考核臺賬，做好日?？记诤驮峦▓蠊ぷ?，并將考核結果與各單位年終依法行政工作考核掛鉤，確保全縣政務公開和政務服務工作再上新臺階。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇七
1、幫助各學校進一步樹立德育強校的理念。本學區(qū)部分學校學生工作缺乏統(tǒng)領校本實際理念，學生工作缺乏整體規(guī)劃和梯度層次。學區(qū)針對這一情況，將加強指導和培訓工作，開展經(jīng)驗交流和理論研討，以提升學生工作理論水平和實踐能力，減少工作的盲目性和無效性。
2、以"健康第一"的理念為指導，全面落實《國家學生體質(zhì)健康標準》，廣泛開展中小學陽光體育活動，積極開展大課間活動，全面提高本學區(qū)中小學生的體質(zhì)健康。
3、開展藝術教育和藝術活動，為學生搭建了解美、鑒賞美、創(chuàng)造美的平臺。
4、重視心理健康教育，關注學生健康成長。有條件的學校開設心理健康教育校本課程，設立心理咨詢室，加強對心理障礙學生的心理輔導，疏通學生心理渠道。
5、抓好對弱勢群體的關愛教育，加大留守學生教育和管理力度，開展留守子女主題教育活動，讓家長滿意、讓社會滿意，促進社會和諧發(fā)展。
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇八
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
上半年工作總結及下半年工作計劃 上半年工作計劃篇九
本學期，在教體局及鎮(zhèn)領導的關懷和指導下，經(jīng)過學校全體師生的共同努力，學校整體面貌再上新臺階，各項工作成效顯著，得到領導、家長和社會各界的充分肯定。下面就年上半年的工作情況匯報如下，敬請各位領導批評指正。
（一）積極改善辦學條件，著力推進環(huán)境綜合整治，提高教育服務功能。
根據(jù)年度工作計劃，學校繼續(xù)關注師生成長，強化服務功能，積極改善辦學條件，優(yōu)化教育環(huán)境。
1、于今年3月底解決了部分遷墳工作，為我校完全解決這一難題邁出了可喜一步。
2、4—5月份，充分利用季節(jié)優(yōu)勢，著力加強校園美化、綠化及環(huán)境整治工作。
（1）為方便家屬區(qū)教師生活，硬化路面400平方米，整平耕地5畝。
（2）用彩磚美化校園主路兩側750平方米。綠化、美化“懷恩園”和“退思園”6000余平方米，如今這兩個園區(qū)綠草如茵，花壇點綴，曲徑勾勒，令人賞心悅目，為師生讀書學習提供了優(yōu)雅的場所。
3、加強特色文化建設，進一步優(yōu)化育人環(huán)境。3月份安裝了校園廣播網(wǎng)，為我校“匡衡”文學社和廣播站提供了便利。
條件。6月份請來匡衡“鑿壁偷光”雕像一尊，激勵師生傳承匡衡勤學苦讀精神，提升了辦學品位。4、5月份，吃水工程竣工，但使用一月后，出現(xiàn)故障，待修。
（二）堅持以人為本，強化教干、教師隊伍建設，提升其綜合素質(zhì)。
1、強化干部隊伍建設。
進一步優(yōu)化了班子結構，全體班子成員敬業(yè)勤政、團結協(xié)作，服務意識明顯提升，為全校教師樹立了榜樣。
2、加強教師隊伍建設。
（1）3月初，根據(jù)局《嚴肅教育工作紀律》通知精神，依據(jù)教師“十不準”要求，與全體教職工簽定不從事有償教育活動責任書，并認真開展核查清理教師編制及崗位工作，有效的加強了我校的勞動紀律。
（2）5月份，學校開展了“轉(zhuǎn)作風、樹形象、重服務、促發(fā)展”作風建設年活動。組織廣大教干、教師認真學習有關作風建設的紀律規(guī)定和文件精神，深入開展交流討論，認真查找、整改工作中的問題和不足，從而強化了師德建設，樹立了求真務實的工作作風，推進了我校各項工作健康穩(wěn)定發(fā)展。
（3）搭建各種平臺，促進教師的專業(yè)成長。在堅持業(yè)務學習制度的同時，我們積極為教師創(chuàng)造外出學習提高的機會，確保我校教師教學理念的先導性。另外，我校還通過聽評課等活動，給教師提供了交流、學習的機會，促進教師的專業(yè)化成長。
（三）堅持德育為首，學校管理規(guī)范化、常態(tài)化。
學校堅持德育為教學服務的原則，切實加強德育建設，鞏固平安校園、健康校園、衛(wèi)生校園等勞動成果。
（四）全面實施素質(zhì)教育，努力提高教育教學質(zhì)量。
1、抓質(zhì)量，謀發(fā)展，求突破。
本學期，教學管理充分發(fā)揮“級部”職能作用，分年級定目標，突出“中考”質(zhì)量重心地位，制定獎懲激勵機制，為九年級體育、實驗操作、信息技術、文化課等考試做好指導和服務，中考取得了較好成績。
2、扎實推進新課程改革，過程管理“片區(qū)化”。
我校在教學管理中積極聯(lián)系片區(qū)兄弟學校認真開展分片聯(lián)研活動，3月份討論制定了《第四片區(qū)教學聯(lián)研計劃及實施方案》，評選出校級學科帶頭人。4月份組織了片區(qū)集體備課經(jīng)驗交流會，針對同科同年級課任教師加強教材、教法、學法、訓練題，尤其就如何提高學生學習興趣、培養(yǎng)學生良好的學習習慣、培優(yōu)補差等問題進行了深入探討。由此，學校教研活動由校內(nèi)走向了校際，促進了學校進步。
3、大力支持教干教師外出學習、培訓和研討。
開學以來，學校派張愛華、閆良平、張慶梅等20多人次參加教學研討、優(yōu)質(zhì)課觀摩等活動，確保我校教師教學理念的先導性。
4、許多教師在教學活動中取得優(yōu)異成績。
3月份，在縣九年級復習研討活動中，李長海老師做了典型發(fā)言，張文娟老師展示了生物示范課。4月份，縣級講課比賽活動中，王金彪等6位教師榮獲一、二等獎。張文娟老師在省級講課比賽活動中榮獲二等獎。5月份，閆良平老師被評為縣勞動模范。另外，大批教師參加了論文及課件的評選工作。
（五）順利完成七年級新生招生工作。
今年，我鎮(zhèn)六年級畢業(yè)生240（不包括私立學校）人，升入我校220（私立學校報名20人）人，初步完成招生計劃。
（六）重視安全工作，構建和諧平安校園。
學校高度重視安全工作。認真落實了學校安全目標責任制、重大安全事故報告制和責任追究制，3月份增裝監(jiān)控設施6處，落實了防火、防盜等各項預防措施。規(guī)范食堂油、鹽、肉類等進貨渠道管理，學校辦理了衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員辦理了健康證。加強了對師生的安全教育，杜絕了校園安全隱患、提高了全體教職工的安全防范意識。
（七）強化后勤管理，提高服務意識和水平。
加強后勤工作管理，提高了后勤人員的服務意識，減少了人為損壞等現(xiàn)象，為學校教育教學工作的開展提供了有力保障。
過去的半年，我?？傮w工作贏得了社會各界的支持和好評，但也存在著許多不足，如學校規(guī)范管理、學校辦學條件的改善、創(chuàng)特色出名師、學生學習浮躁，尤其八年級成績滯后等方面，有待進一步探索和提高。相信在上級主管部門和全體教職員工的共同努力下，我校的各項工作會取得更好成績。
在新的學年里，結合我校實際情況，將采取如下措施，加強學校的管理，提升學校的辦學水平。
（一）繼續(xù)改善辦學條件，確保學?？沙掷m(xù)發(fā)展，不斷鞏固省規(guī)成果。
1、7月份，對籃球架等體育設施噴漆，做好設備設施雨季維護工作。8月份，檢修學生宿舍，改善學生住宿條件。
2、9月份，整改電路，確保師生正常用電及用電安全。
3、11月份，整修操場，粉刷樓體、墻體，綜合整治校園環(huán)境，進一步優(yōu)化育人環(huán)境。
4、完善電教、信息裝備，提高學校信息化水平。
（二）堅持以人為本，努力提升教干、教師綜合素質(zhì)。
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