計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
店長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃 文員未來工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
??我4月份的工作有些沒有完成,所以這個(gè)月的主要任務(wù)之一也是把未完成的工作全部補(bǔ)上來。上個(gè)月我還有很多的報(bào)表落下了,所以本月,我要把所有辦公室的報(bào)表做出來,再把總體的報(bào)表做完全,全部的報(bào)表分類再給各個(gè)部門查看。同時(shí)自己原先還落下了一些文件沒有處理完,這月弄好,還要把它們交給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,也幸好這個(gè)月不急用,不然是要奔潰的。
??辦公室的綠植因?yàn)樯蟼€(gè)月我工作忙,一時(shí)間沒人打理,我去檢查了以下,發(fā)現(xiàn)很多葉子都枯萎了,還有幾盆已經(jīng)救不回來了,要重新進(jìn)購(gòu)新的綠植,一次要打申請(qǐng)書給領(lǐng)導(dǎo),取得領(lǐng)導(dǎo)的同意書,把綠植買回來,不然辦公室就缺了很多生機(jī)。這本也是我的職務(wù),但是因著上月忙,就沒有去搭理。因而這個(gè)月,我著重要把綠植打理好。先把已經(jīng)枯萎的葉子和莖剪除掉,讓它們重新長(zhǎng)出新葉新莖。每天都要派人輪流給它們澆水和剪枝,以免到最后又被弄焉了。也是防備自己忘記了,所以就讓辦公室的人一起來守護(hù)綠植。
??5月份了,天氣也逐漸的熱起來了,所以辦公室也要維修空調(diào)或者增加電風(fēng)扇,把這些必備品提前準(zhǔn)備好,把所有的辦公室用具清點(diǎn)一番,不需要的就撿到倉(cāng)庫(kù)里面去,免得占空位,需要的就繼續(xù)使用,不夠的就從倉(cāng)庫(kù)里拿,同時(shí)要做好登記,也是避免把東西都弄亂弄丟了,這些都是公共的財(cái)產(chǎn)。
??我的5月計(jì)劃就是上面這些,我打算先處理近段工作,把眼前的工作做好先,遠(yuǎn)的就先放著,一步的一步的來,著急是沒用的,所以這個(gè)月吸取上月教訓(xùn),從這些地方出發(fā),做的這個(gè)計(jì)劃,也是希望本月能把自己工作做完,也是給自己足夠的空間去處理這些工作,文員也不是專門就做一件事,還是比較雜的,所以得一個(gè)一個(gè)來解決,只有做好近處的事情,才能把其他工作做好,我相信跟著計(jì)劃走,一定能圓滿完成的。
店長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃 文員未來工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
店長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃 文員未來工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
作為一名^v^黨員,積極關(guān)注醫(yī)院動(dòng)態(tài),參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶,職工文化藝術(shù)節(jié)等多項(xiàng)活動(dòng),開闊了自己的視野,豐富了自己的內(nèi)涵。通過在泌尿外科半年的磨礪,尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加?jì)故?,前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的??谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護(hù)理部組織的理論和操作考核,并取得優(yōu)異成績(jī)。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí),今年7月通過成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立良好榜樣,做好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作。
每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
店長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃 文員未來工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
一. 改善溝通方式。
多渠道獲取信息 管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息 只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí),所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息(俗稱“小報(bào)告”)要謹(jǐn)慎對(duì)待,對(duì)第三方提供的信息則須重視;
對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎,對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。
事實(shí)上,店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心,店長(zhǎng)的信息主要來自五個(gè)方面:經(jīng)紀(jì)人,客戶,市場(chǎng),其他加盟店,公司;
為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會(huì)
(1)晨會(huì)
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些,全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo),激勵(lì),分派當(dāng)天任務(wù),總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲?。?,鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心。不要怕難為情,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號(hào),口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)!
(2)夕會(huì)
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí),每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程,由店長(zhǎng)主持,發(fā)動(dòng)大家討論(全體參加,店長(zhǎng)制定詳細(xì)的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃)。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì),由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng),組織大家就具體案例問題進(jìn)行討論,集思廣益。
(3)研討會(huì)
對(duì)新出臺(tái)的制度,業(yè)務(wù)方案,營(yíng)銷工具,可立即組織大家討論學(xué)習(xí),制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意:決策的參與程度越高,則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者,店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)(比如坐姿,接聽電話,拜訪客戶時(shí)的眼神等等),及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3.談話法
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次,這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心,一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),據(jù)此判斷其工作的效率,服務(wù)的質(zhì)量,然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.客戶回訪
通過打回訪電話,質(zhì)量服務(wù)調(diào)查,組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見和建議。
二. 協(xié)調(diào)組織關(guān)系,學(xué)會(huì)整合資源
2.遇有無法解決的困難即向有關(guān)部門反映,請(qǐng)求支援
天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學(xué)會(huì)用。
1.鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見
可以通過開會(huì)研討的方式,也可以設(shè)立意見箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話(做禮賢下士狀,并為其描繪出一幅成長(zhǎng)藍(lán)圖)
2.適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人
真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”,有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?,而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰Γ謵郯l(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護(hù)他們,就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力(千萬(wàn)記?。哼@類人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)
3.有計(jì)劃地招募新人,破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人,改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4. 充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)
店長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃 文員未來工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
一、開展大學(xué)生見習(xí)工作的培訓(xùn)(這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目*按每個(gè)見習(xí)學(xué)生每人每月補(bǔ)貼500元補(bǔ)貼給見習(xí)基地,一般補(bǔ)貼6個(gè)月。)
二、與重慶開發(fā)協(xié)會(huì)進(jìn)行深入合作,爭(zhēng)取能開展2-3個(gè)以上項(xiàng)目,逐步開辦高端類型的培訓(xùn)。同時(shí)開展房地行業(yè)相關(guān)培訓(xùn),如“一級(jí)建造師”、“房地產(chǎn)營(yíng)銷師”、“建筑五大員”、“工程造價(jià)員”等培訓(xùn)。
三、全面實(shí)施農(nóng)民工培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取*補(bǔ)貼。(爭(zhēng)取在年前完成培訓(xùn)300人次)。
四、開展大學(xué)生定向就業(yè)培訓(xùn),(*補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:按每人2000元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼,預(yù)計(jì)培訓(xùn)60人)。
五、兼顧各類培訓(xùn),與沙區(qū)財(cái)政局培訓(xùn)中心合作,開展會(huì)計(jì)上崗證考點(diǎn)考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)。
六、積極發(fā)展校內(nèi)培訓(xùn),如“計(jì)算機(jī)等級(jí)”考前培訓(xùn)、英語(yǔ)、“專升本”等培訓(xùn)。
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