工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
青創(chuàng)十萬工作總結篇一
第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務意識 服務理念。
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務。
第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務員。
第十三課:廳房服務的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答。
第十五課; 安全及消防知識。
餐廳是為顧客服務的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性,做出相應處理。因此,在員工培訓內容中,也應該包括兩方面基本內容,即標準化服務和個性化服務。
1、在培訓中,為員工設計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即采取個性化的服務。
例如,餐廳遭遇顧客投訴,應做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心里感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多刺頭的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結的,她必須在實踐中不斷總結、提高,必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有,菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應形成規(guī)范。
2、個性化還強調的一點是,員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓的時候,應該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。
3、通過對員工的培訓,有針對性的,根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓后的分工,充分發(fā)揮每個人的所長,依據(jù)個人的特性,將安排到最合適的位置。
標準化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程序的標準,另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務生到pa;從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據(jù)可依。
在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見,要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質,堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務性質的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊內容并完成規(guī)定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養(yǎng)及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。
培訓完成后集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,并且拿出最好的解決方案。
第二是實際的操作,比如基層員工的服務技術水平等都可以現(xiàn)場表演,把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果,就可以現(xiàn)場安排場景,讓員工來操作。通過培訓,理論與實踐相結合,實際操作尤為重要,在培訓結束時達標,后再上崗作業(yè),現(xiàn)在都講究持證上崗,(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況,對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓,并考核合格后為止)。
青創(chuàng)十萬工作總結篇二
1、“有效”教學的理論及相關策略。
2、“有效”教學課題研究
3、學生識字、習作方面的問題與研究
4、學生的養(yǎng)成教育
5、教師二筆字
1、學習名家的業(yè)務講座,課堂實錄,領悟教學藝術。
2、加強課題研究,提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學中遇到的具體問題進行研討。
4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用,實行教研科研培訓一體化。
1、師德修養(yǎng)
利用每周三的政治學習時間以集中學習、分散學習相結合的方式,認真學習相結合的方式,認真學習教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論,全面系統(tǒng)地學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《新義務教育法》《公民道德建設實施綱要》及優(yōu)秀師德、典型等內容,通過培訓使教師樹立新的教育觀、人才觀、質量觀,形成以德治學、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關愛學生、團結協(xié)作的優(yōu)良師風,使教師的思想道德素質在原有基礎上得到較大提高,以適應新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學理念與實踐
以自主學習為主要形式,大力倡導讀書活動,讀書活動實行統(tǒng)一性與靈活性相結合、集中學習與自修讀書相結合、讀書與反思相結合,引導教師樹立終身學習的觀念,促進教師的自主成長和提高,研修書目有:《有效教學》、《建設理想的課堂》、《中小學班主任經典案例評價》、《班主任工作培訓讀本》。
3、新課程
組織教師以踐行新課程,大練基本功為契機,通過課堂教學實踐,轉化成教學能力,提高教師的課堂教學能力。
充分發(fā)揮骨干教師的作用,在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學”活動,搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課,做好“傳、幫、帶”工作。
以反思查擺問題為突破口搞好學校、教研組的教研活動。
通過定主題----(備課說課)----呈現(xiàn)(講課、匯報、示范、總結)----研討(評課、匯報)----反思----改進模式進行學校,教研組的教研活動。
配合中心校做好“xxx”課題《小學課堂教學中有效對話互動》課題的立項與研究工作,做好子課題的研究開發(fā)與實施,做好《小學生習慣養(yǎng)成教育》課題的開發(fā)。健全校本教研工作組織、完善,校本教研的工作制度,保證教研活動的正常開展。
指導正在進行新課改年級的教學,學年內做好新教材的解讀、備課、課堂教學觀摩活動,解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業(yè)班復習工作的管理。
認真開展好校本培訓工作
充分利用遠程教育資源,發(fā)揮播放點的作用,組織教師觀看實錄及業(yè)務講座不少于8次。
6、新技術方面
利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓工作,充分發(fā)揮遠程教育資源的優(yōu)勢,使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。
加強教師“兩筆字”練習。
為使我校研培工作順利開展,學校特成立研培工作領導小組。
青創(chuàng)十萬工作總結篇三
1.做好20xx年度課題立項申報和微課題的申報發(fā)動工作。
2.推薦教師參加縣課題研究策劃的專題培訓。
3、做好本學期縣級優(yōu)秀教育教學論文、案例等評比推薦指導工作。通過引進專家悉心指導,提高教育教學案例質量,提高教師研究水平。
(倡導的人人留心教育教學育教學中存在的問題。為了更好的促進我校教師在教育教學中不斷反思,及時總結經驗。進一步提高我校教師的科研意識、科研水平和科研能力,提高教育教學能力和質量。)
1、做實校本培訓。本學期校本培訓有兩大抓手:借助省培訓平臺承辦的.項目——“學生閱讀思維在學科教學的應用”,邀請閱讀推廣人講座,煥發(fā)教師閱讀熱情,營造閱讀環(huán)境。二是搭載杭師大項紅專院長、王凱博士等課改專家的講課,圍繞學科特色建設,提高培訓的質量。
2、做好本學期省教師培訓平臺選課和統(tǒng)籌把關工作。讓省培訓平臺成為教師專業(yè)發(fā)展的“主干道”。
3、夯實“青藍工程”實施效果
本學期我們繼續(xù)推行“青藍工程”實施計劃。根據(jù)學?!扒唷倍嗯c“藍”的現(xiàn)狀,開展“外聘教師”與“骨干教師”的結對工作,以此“倒逼”校內骨干教師自身的不斷提高,努力打造一支結構層次化,實踐專業(yè)化,發(fā)展可持續(xù)化的教師隊伍。教務處、教科室做好過程監(jiān)督指導,期末檢查等工作。
青創(chuàng)十萬工作總結篇四
一、培訓目標
1、提高實習教師與見習教師政治和師德修養(yǎng)水平,樹立崇高的職業(yè)理想。了解國家有關的師德要求,增強他們熱愛學生、熱愛教育事業(yè)和為人師表的自覺性。
2、具有現(xiàn)代教育的觀念,掌握所教學科的課程標準和教學內容,鞏固專業(yè)知識,提高對新理念的認識。能結合學生實際按照要求制定學期授課計劃,努力遵循教學規(guī)律,勝任教學工作,完成教學任務。
3、根據(jù)學生的心理、生理特點及思想實際,遵循正確的教育規(guī)律和科學的教育方法,通過開展班級活動等,適應教師角色。
二、培訓內容及形式
1、思想政治和師德修養(yǎng)教育、形勢教育、法制教育。采取自學與輔導相結合形式進行。
2、教育教學實踐理論培訓。主要采用輔導講座、觀摩、專題研討和自學相結合。
3、教育教學實踐能力培訓。結合我校長期開展的課堂質量大賽,立標課、亮相課、滾動式聽課等各種有效的課賽活動。帶動實習教師與見習教師盡快掌握制訂教學計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導等教學常規(guī);提高說課、聽課、評課等技能;并在參與班級活動中逐步培養(yǎng)他們管理班級方面的基本功。
四、考核
考 核 內 容:
1、教師基本修養(yǎng)和師德規(guī)范考核。主要考核實習教師與見習教師遵紀守法、遵守教師守則、心理素質以及對待教師崗位、教育教學工作以及學生的態(tài)度。
2、教育教學實踐能力考核。主要考核實習教師與見習教師備課、課堂教學、布置及批改作業(yè)、出卷及試卷質量分析、個別學生輔導等教育教學實績評價。教育教學各上一節(jié)校級匯報課。
3、教師業(yè)務能力考核。主要考核實習教師與見習教師對課程標準、教材的理解水平、課堂教學基本技能、出卷及試卷質量分析等情況。并完成教育教學工作論文一篇。
4、實習教師與見習教師培訓情況考核。主要考核實習教師與見習教師參加培訓的出勤和表現(xiàn);指導教師的評價等。
校指導老師指導的內容:
1.對實習教師與見習教師進行思想政治、師德修養(yǎng)教育,幫助他們樹立正確的教育教學思想,遵守師德規(guī)范,提高為人師表自覺性。
3月至6月,以教育教學基本技術訓練為主要內容,通過指導老師的共同備課、分析教材、聽課、評課、檢查等形式,使實習教師與見習教師掌握教育教學的基本技能。
(1) 每周要聽幫扶對象一節(jié)課,一學期聽課不少于10節(jié),并進行有重點的指導。
(2) 要求實習教師與見習教師每周聽各自指導教師1-2節(jié)課,一學期不少于20節(jié),聽課后相互研討。
(3) 每月檢查1-2份備課筆記和班主任工作計劃。對備課及開展班隊活動方面作具體指導,強化教育教學基本技能訓練。
(4) 每月檢查實習教師與見習教師任教班的學生作業(yè)本1-2次(可隨機抽樣檢查),并就批改作業(yè)方面具體指導,強化基本技能訓練。
(5) 輔導實習教師與見習教師在教研組上一次匯報課,課后由實習教師與見習教師談備課及上課體會,指導老師評課,教研組集體評議,強化教學常規(guī)及教學基本技能訓練。
(6)、輔導新教師開展班隊工作,包括班集體的建設,做學生的思想工作、家訪、召開主題班隊會等,強化教育基本技能訓練。
3.實習教師與見習教師的師德表現(xiàn),工作態(tài)度、教育教學能力進行認真考核。
4.協(xié)助校領導全面關心實習教師與見習教師的工作、學習和生活。
臨澤縣職教中心
20xx年3月
青創(chuàng)十萬工作總結篇五
1、中國書法歷史悠久,博大精深,不但有著鮮明的藝術性和廣泛的實用性,而且自身還蘊藏著豐富的德育因素。在教學中如果注重挖掘這些因素,并恰當?shù)貙⑵淙诤?、滲透在教學當中,對培養(yǎng)學生良好的道德情操,提高他們自身的道德素養(yǎng)和知識水平會大有裨益。
2、提高寫字教學質量,完善學生的藝術個性。隨著新課程標準改革實驗的不斷深入,隨著現(xiàn)代信息技術的不斷普及,人們對寫字教學的要求也越來越高。寫字教學有利于引導絕大多數(shù)學生對寫字、書法的興趣;有利于形成正確的寫字姿勢和具有基本規(guī)范的寫字技能;有利于促進其他學科質量的提高。對低年級學生來說教師要特別關注認真書寫態(tài)度和良好寫字習慣的培養(yǎng),注意學生對基本筆畫、漢字基本結構的把握,重視書寫的正確、端正、整潔;對高年級的書寫評價,既要關注其書寫規(guī)范和流利程度,也要尊重他們的個性化審美情趣。
1、在書法學習中,使他們養(yǎng)成良好規(guī)范的書寫姿勢和執(zhí)筆姿勢。
2、指導學生寫出一筆漂亮的字,對其學習以及將來的工作、社會交際起到深遠的影響。
3、通過書法練習,培養(yǎng)學生認真負責、專心致志、持之以恒的精神。
4、讓學生直接接觸書法,接觸中國文化藝術之美,傳承祖國傳統(tǒng)文化。
1、保證訓練時間,保證授課教師按時到崗。
2、認真準備每一次活動,要求教學通俗易懂,并有一定的趣味性。
3、樹立安全意識,做好學生培訓期間的安全護送工作。
1、做到“四定”。即每次活動的時間、地點、內容和人員。
2、嚴肅紀律。按時點名,上課認真聽講,踴躍發(fā)言,積極觀察,用心書寫。
3、學員要達到“四有”。有字帖、毛筆、墨汁、粘毯。
4、教師責任靠身,認真對每位學員負責,積極使用多媒體教學、實物展示臺,激發(fā)學員的書寫欲望,調動學員的書寫積極性,不斷學習和提高書寫水平。
5、積極組織參加各級書法比賽,積累參賽成果,積極開展慶“六一”成果展示活動。每月評定一批書法之星、小小書法家。
青創(chuàng)十萬工作總結篇六
加強教職工基本功訓練,重視繼續(xù)教育,提高學歷層次,不斷提高教職工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)文化素養(yǎng),使教職工具有良好的職業(yè)道德,合理的知識結構,勝任本職工作,不斷提高教育教學水平和科研能力,適應新課改的需要。
二、具體措施:
1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質,從而有效地指導自己的行為。通過組織學習教育活動,教職工努力能自覺做好本職工作,為主人翁意識,做到人在崗,心在崗,工作盡心盡職,力求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;為幼教服務、為幼兒服務要做到“五心”:對各項工作要“熱心”,對幼兒要有“愛心”,對幼兒生活要“關心”,教育幼兒要“耐心”,保育工作要“細心”。
2、有針對性地組織業(yè)務理論學習、實踐和探討,學會反思教育教學行為,促進在全園內探討和實踐幼兒語言發(fā)展的途徑和方法,如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學等方面的探討和實踐。
3、開展如何激發(fā)幼兒參與活動的興趣、提高幼兒的運動技能的探討和實踐。
4、勤總結和反思,每學期按規(guī)定撰寫教育筆記、教育教學反思、教育教學總結、經驗文章或論文等,寫一篇有質量的教案,組織一節(jié)精彩的教育教學活動。
6、根據(jù)教師自身特點,為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發(fā)展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用,上示范課,率先垂范,起到引路示范作用。
7、加大青年教師培養(yǎng)力度,制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃,要求教師根據(jù)自己的教學能力、教學需求制定“成長規(guī)劃書”,促進青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動,真正實現(xiàn)一幫一,一對紅。師徒對象訂立責任狀,明確師徒的責任與義務,迅速提高青年教師的業(yè)務水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽,提高教師使用現(xiàn)代技術的能力。
9、積極參加上級主管部門組織的各類業(yè)務培訓。
10、加強對省編課程教材的學習和研討,對其內容、組織、實施,評價等方面進行學習和研究,鼓勵教師通讀新教材,熟讀新教材,提高教師靈活運用新教材的能力。
12、進一步提高教師生成新課本的能力,在課程思想的指導下,不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及興趣點生成新的課程內容,并能較好地把握課程內涵,在實踐中更好地體現(xiàn)以“幼兒發(fā)展”為本的思想。
13、繼續(xù)開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業(yè)化速度” 的研究工作。按照計劃扎實有效地進行課題的研究,并做好資料的收集、歸類、整理工作,并取得階段性的成果。
三、具體安排
九月份
1、請學校微機老師對全體教師進行多媒體制作培訓,使教師們在原來制作簡單課件的基礎上提高一步。
2、共同學習制作卡紙畫,把活動室部置更加富有童趣。
3、教師們自選一本和教育教學有關的書閱讀,寫20xx0字的自學筆記。
4、認真書寫政治、業(yè)務學習筆記。
十月份
1、學校請學院的老師來給大家講一講,怎樣確立和書寫論文。
2、園內教師繼續(xù)練習簡筆畫。每學期都要有作品。
3、教師自己選一本喜歡的毛筆字貼,練習書寫毛筆字。
十一月份
1、每月要寫兩篇教學案例和兩篇教學反思。
2、聽骨干教師講示范課。
十二月份
1、 為了創(chuàng)造良好的語言環(huán)境,組織教師們學習普通話。開展講故事比賽,演講比賽等活動。
2、 創(chuàng)編幼兒韻律操比賽。
青創(chuàng)十萬工作總結篇七
我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學們中產生了極大的反響與良好的效應,受到了同學們的一致好評。
風采大賽
在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制20xx級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經驗不足,培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓,著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié),培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結合當前社會熱點,經過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質,如應變能力的同時,也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。
通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的,使更多的同學了解和關注醫(yī)學生必備的基本素質要求。
“一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。
我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學們中產生了極大的反響與良好的效應,受到了同學們的一致好評。
風采大賽
在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制20xx級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經驗不足,培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓,著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié),培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結合當前社會熱點,經過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質,如應變能力的同時,也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。
通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的,使更多的同學了解和關注醫(yī)學生必備的基本素質要求。
“一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。
青創(chuàng)十萬工作總結篇八
以科學發(fā)展觀為指導,以人的全面發(fā)展為中心,以穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質、改善人口結構為目標,以提高群眾生殖健康水平和增進家庭幸福為出發(fā)點,通過宣傳教育、優(yōu)質服務、利益導向、綜合治理、實現(xiàn)人口和計生工作思路和方法兩個轉變,促進人口與資源、環(huán)境和經濟協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,為實現(xiàn)富裕、文明和諧新創(chuàng)造良好人口環(huán)境。
目標任務:通過強化宣傳教育、開展優(yōu)質服務、加強基礎設施建設、實行科學管理,努力使轄區(qū)人口和計生工作達到領導重視好,政策導向好、依法行政好、服務質量好、民主管理好、隊伍作風好的“六個好”目標要求。
(一)注重宣傳教育,營造良好社會氛圍。
充分利用節(jié)假日和各種媒體大力開展婚育新風進萬家活,宣傳生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育和節(jié)育避孕知識,引導群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念。首先,要組織好新春婚育新風文藝匯演。其次,各社區(qū)要建好計生文化大院,扎實開展省級人口文化建設示范辦創(chuàng)建活動,各社區(qū)要建好計生文化大院,辦事處將著力抓好一個人口文化精品園,抓好2個以社區(qū)人口文化園建設。積極開展宣傳報道工作,20xx年堅持每月發(fā)表至少一篇信息,力爭在市級以上刊發(fā)5篇以上人口計生信息報道。
(二)積極開展“三項工程”,全面提升服務水平。一是開展“母親健康”工程。及時和區(qū)計生服務站聯(lián)系,將查體和治療疾病相結合,為流動人口育齡婦女做好生殖健康服務工作。二是開展“優(yōu)生促進”工程。組織好轄區(qū)育齡夫婦開展婚前檢查、孕期保健和優(yōu)生檢測工作,提高出生人口質量。三是開展“計生家庭創(chuàng)業(yè)”工程,積極鼓勵和幫扶計生家庭開展創(chuàng)業(yè)工作,幫助貧困計生家庭,為她們做好各項服務工作。
(三)深入推進依法行政,開展行政執(zhí)法工作。堅持“公開、公平、公正”原則,規(guī)范執(zhí)法程序,嚴格執(zhí)法標準,深入推進依法行政進程。一是配合區(qū)計生局做好社會撫養(yǎng)費征收工作。二是開展打擊“兩非”專項整治和出生登記工作,做好出生人口性別比治理工作。三是進一步健全各項制度,落實行政執(zhí)法責任制、公示制度等,做好信訪工作。
(四)開展計生獎勵扶助工作,落實優(yōu)惠政策。一是做好獨生子女計生特別獎勵扶助家庭的申報和審核工作,每季度進行隨訪慰問,配合區(qū)上開展每年一次的指紋認證工作。二是做好城市獨生子女計生獎勵扶助家庭,女方年滿55周歲,男方年滿60周歲,可享受每月工資增加106人員的審核審定和申報工作。
(五)開展“五創(chuàng)”活動,推進創(chuàng)建工作。一是堅持經常性工作不放松,開展“三查兩清一服務”工作,重點對象“三查率”達到98%以上。加強出生人口及其生育指標的審批與管理,生育指標發(fā)放合格率達100%,出生人口政策符合率達98%以上,創(chuàng)無計劃外生育示范社區(qū)。二是切實提高人口計生統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性,統(tǒng)計報表上報及時率和準確率達到100%,積極開展市、區(qū)、辦“人口計生陽光”統(tǒng)計社區(qū)(單位)創(chuàng)建工作。三是扎實開展計劃生育統(tǒng)計信息示范辦、示范社區(qū)創(chuàng)建活動。不斷補充和完善全員人口信息,做到信息全面、準確、及時,切實提高全員人口數(shù)據(jù)庫質量,積極完成流動人口信息平臺各項任務,全面開展人口計生管理服務“一證通”系統(tǒng)應用,努力提高應用率。四是積極開展計劃生育示范社區(qū)創(chuàng)建活動。不斷完善基層基礎工作,加強軟硬件建設,根據(jù)上級要求和轄區(qū)工作實際,確定水廠路社區(qū)、建設路社區(qū)和西北二棉社區(qū)為辦創(chuàng)建示范社區(qū),陜科大社區(qū)為個重點監(jiān)管單位,其余各社區(qū)要堅持開展自查整改活動,不斷提高服務管理工作水平。五是積極開展省市人口與計劃生育先進社區(qū)創(chuàng)建工作,20xx年,陜一毛社區(qū)創(chuàng)建省級先進社區(qū),陜科大社區(qū)創(chuàng)建市級先進社區(qū),其余各社區(qū)繼續(xù)做好鞏固提高工作。
(六)做好流動人口服務管理工作。加強流動人口計劃生育日常管理工作,定期開展流動人口清理清查活動,免費為流動人口育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病等服務,全年流動人口登記率達98%以上、三查率達98%以上、出生人口政策符合率達95%以上;積極推進流動人口信息化建設,加強《省流動人口服務管理信息系統(tǒng)》應用力度,應用率達到100%,流動人口信息入庫率、接收率和反饋率均達到95%以上;做好西北二棉社區(qū)流動人口計劃生育基本公共服務均等化示范點和封閉式住宅小區(qū)計劃生育服務管理試點工作,為全區(qū)、辦流動人口計劃生育基本公共服務均等化和封閉式小區(qū)人口和計劃生育服務管理探索有效途徑。
(一)加強領導,精心組織。各社區(qū)要高度重視,調動各方面積極因素,將創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質服務先進縣作為促進計生優(yōu)質服務深入發(fā)展的有效手段,認真研究、精心部署。及時解決工作中的實際困難和問題,著力提高工作效益。
(二)創(chuàng)新觀念,強化服務。各社區(qū)要把創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質服務先進縣作為提升計劃生育優(yōu)質服務水平的重要內容來抓,牢固樹立以人為本、優(yōu)質服務的理念。從滿足群眾對計生服務的各種需求出發(fā),拓展服務思路,拓寬服務領域,努力做好細致入微的關懷和服務。
(三)明確職責,嚴格獎懲。各社區(qū)、單位要堅持高標準、嚴要求,要嚴把工作質量關,決不能為完成任務而降低創(chuàng)建標準。辦事處將按上級要求嚴格執(zhí)行督查督辦和考核工作,對在創(chuàng)建工作中成績突出的規(guī)定年終直接進入計生優(yōu)秀社區(qū),對工作不力影響全辦工作的社區(qū)將進行通報批評。
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