電梯人員績效考核方案

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電梯人員績效考核方案
時間:2023-09-10 06:04:10     小編:飛雪

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電梯人員績效考核方案篇一

通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業(yè)凝聚力。

月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

年度考核:年度內12個月月度考核各項目平均分的總計,考核時間為每年的1月15日前。

對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

1、月度考核結果等級劃分

以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

(4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發(fā)放、續(xù)簽勞動合同的重要依據(jù)。

崗位 崗位工資 績效工資考核基數(shù) 工資結構

廚師 920 900 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

幫廚 920 600 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

(如按照現(xiàn)行上班時間模式,合并計算扣除完應上班時間再另計加班,績效基數(shù)可考慮定為1200,800)

食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行逐級申訴,相應管理層級應在接到申訴的7個工作日內予以答復。

電梯人員績效考核方案篇二

為了加強保安管理,規(guī)范保安隊伍,嚴肅組織紀律,增強戰(zhàn)斗能力;初步建設企業(yè)窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,為建設深層企業(yè)文化奠基。

現(xiàn)將關于配發(fā)保安制服與保安績效考核的預擬方案報告如下:

2、入職15天后,即可配發(fā),亦必須領取;

6、統(tǒng)一配發(fā)后,另需領取制服的,由其個人承擔全部制服費用。

(附:依照上述方案,公司可否考慮統(tǒng)一配發(fā)員工工作服?)

1、將原來的150元獎金提升為300元的績效獎金。依照“專業(yè)能力、執(zhí)行能力、工作態(tài)度、工作成果、個人素質、職業(yè)操守、”等考核項目,按照待定流程,嚴格、公正地進行考核評估,從而達到有效激勵目的,優(yōu)化保安隊伍;(考核項目的具體化與流程隨后擬訂。)

2、工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情加薪;

3、通過激勵與人文管理仍達不到工作要求者,堅決予以撤換(短期內是否可將保安配置擴展至五十到六十名,實行優(yōu)勝劣汰)。

報告完畢。

當否,請張總批示!

電梯人員績效考核方案篇三

為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現(xiàn); 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發(fā)揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則??己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點在部門協(xié)調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。

1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

考核內容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質能力。其中考核的核心是kpi工作績效。

(一)部門考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;

考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。

部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。

說明:

1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(kpi關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則kpi關鍵績效指標占100%的權重即可。

評分流程:部門總結—人力資源部統(tǒng)計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。

2、考核成績實行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

3、等級定義及對應標準:

s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

a級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標超過預期完成工作目標。

b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;

c級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標準尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。

4、由人力資源部統(tǒng)計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發(fā)現(xiàn)取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。

1、考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

6、考核結果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據(jù);

b、與員工工資獎金掛鉤;

c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。

2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

本辦法由人力資源部解釋、修改,經公司審批通過后頒布生效。

電梯人員績效考核方案篇四

績效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規(guī)范,優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。

企業(yè)越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

1、清晰的目標

2、量化的管理標準

3、良好的職業(yè)化的心態(tài)

4、與利益、晉升掛鉤

5、具有掌控性、可實現(xiàn)性

對應績效的定義,績效包括業(yè)績和行為。

對員工進行考核也應該包括兩部分:業(yè)績考核和行為考核。

根據(jù)業(yè)績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

業(yè)績好、行為差的員工,應限制使用;

業(yè)績差、行為差的員工,應予以淘汰;

業(yè)績差、行為好的員工,應培養(yǎng)使用;

業(yè)績好、行為好的員工,應予以重用。

業(yè)績考核包括兩大部分:目標業(yè)績考核和職能考核。

職能考核是對崗位職責的考核,如業(yè)務員的業(yè)績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發(fā)新客戶就是一個職能考核。

平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

紀律考核指對員工遵守公共規(guī)則(包括社會規(guī)則和企業(yè)規(guī)則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業(yè)規(guī)章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

品行考核是只對人的品行,表現(xiàn)出來的行為情況的考核。

開展工作分析

工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

建設績效指標庫

績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

1、基于企業(yè)經營目標的分解

指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

2、基于工作分析

通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。

3、基于綜合業(yè)務流程

根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

選擇關鍵指標

同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

選取關鍵考核指標的選取順序:

1、時間〉質量〉利潤

2、先生存后發(fā)展

3、先客戶后大客戶

行為指標量化

行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義

形成考核表

考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

kpi(key performance indication)即關鍵業(yè)績指標,kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。

kpi的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務不同而有很大差異。很多公司會把全年kip的考核結果做為年終獎金分配的依據(jù),同時把kpi考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的kpi績效考核只會流于形式。

kpi法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,在在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。對于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施kpi考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到kpi考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出x%作為kpi考核的獎金,kpi考核跟員工的直接利益掛鉤。

3、統(tǒng)一kpi指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎分數(shù)為100分,沒有按時完成一項指標就扣x分,超額完成一項指標就加x分,加滿為止。

5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門kpi指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點kpi考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的kpi完成情況,通過kpi考核最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來說,通過kpi考核的實施,規(guī)范員工的工作習慣,使kpi考核的觀念固化在員工腦中。

1.高層管理者高度重視

績效管理的導入是企業(yè)的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環(huán)節(jié)管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數(shù)據(jù)。

所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

2.直線管理者責任到位

除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要??冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監(jiān)督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據(jù)不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

3.方案設計科學合理

績效方案要實現(xiàn)科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業(yè)的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區(qū)別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據(jù)崗位性質的不同,靈活采用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業(yè)缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協(xié)助制定。

4.方案宣傳要深入基層

方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確??冃Ч芾砉ぷ鞯拈L期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

5.溝通貫于始終

企業(yè)員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

然而,大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作??冃贤ㄔ谟媱?、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

電梯人員績效考核方案篇五

為充分調動干部工作積極性,通過績效考核管理并實施獎懲,有效體現(xiàn)干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發(fā)揮個人潛能,切實提高工作執(zhí)行力,特制定此方案。

一、考評機構

成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記為副組長,黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組,領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。

二、考評范圍

鎮(zhèn)直機關單位包村干部 三、考評方式 實行工作積分考評制度。

1、積分辦法:

(1)每月進村入戶24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

(2)每月召開兩次以上村支兩委、組長會議,積10分,缺一次扣5分。

(3)協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務,積30分,沒有完成的按比例扣分。

(4)按要求每月召開兩次群眾會,積12分,缺一次扣6分。

(5)按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分,缺一次扣10分。

(6)積極參加各類應急處置行動。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

(9)所負責村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,聯(lián)系責任區(qū)領導認可;對抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準。

3、積分運用

工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優(yōu)的依據(jù)。

(1)月度獎懲。

月度獎懲以月累計積分進行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個積分獎勵10元,在次月初兌現(xiàn)獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績效工資。

(2)季度排名

季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領導測評為依據(jù)(黨政領導測評5分),進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上,對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

(3)年度考評。

以季度考核和村級工作目標管理考核為依據(jù)。在完成所負責村年度目標任務的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。 未完成年度目標任務,且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部,按干部管理有關規(guī)定進行處理。

四、考評要求

1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內進行通報,作為干部評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

2、對在績效考核中弄虛作假的,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅追究相關人員責任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

電梯人員績效考核方案篇六

為保障生產車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營,高效完成公司生產任務,完善生產車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結果為員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據(jù)。

(一)公平公開原則

1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規(guī)定。

2.考評結果應對企業(yè)內部全體員工公布。

3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。

4.公司生產車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執(zhí)行同一標準。

(二)定量化與制度化

1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時,考核小組應依據(jù)量化的考評標準對受考評人進行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應形成制度并定時執(zhí)行。

(三)溝通與反饋

1.考評對象應參與考評過程,并有權知悉考評結果。

2.考評對象如果對考評結果有疑問,可向考評責任人提出問詢??荚u責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經理或更高一級領導反映溝通。

3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。

4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計劃。

1.此項考核應每日執(zhí)行。

2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產經理匯報,年度總結應對生產經理匯報并遞交總經理。

1.人事部全面負責績效考評工作。

2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產部經理等。

詳情見“附表一”:(生產車間主任績效考核表)

(一)7s管理

7s管理分四項,現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

1.現(xiàn)場整潔(30分)?,F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分?,F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。

2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產品和半成品分類(5分)、產品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數(shù)。設備維護得分為5項實際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內部管理

內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計100分。

1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。

2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質量控制(35分)與生產全(30分),合計100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質量控制(35分)。依照公司要求,產品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。

電梯人員績效考核方案篇七

(一)目的

為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

(二)范圍

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

(三)原則

定性與定量相結合,公開、公正。

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務意識等方面進行考核。

根據(jù)前廳各崗位工作特點,分別設置相應績效考核指標,如下表所示。

前廳各崗位人員績效考核指標一覽表

崗位類別 績效指標 評分標準 分值 得分

行李

服務 行李運送

前廳

接待

分房 熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分 30

特殊情況

服務態(tài)度 禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分 20

總機

商務

中心

工作記錄 完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分 25

離店

服務 客人離店

離店信息

1.前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

2.根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3.員工在考核期內填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

本部門各崗位員工績效考核結果為員工培訓與發(fā)展、薪資調整、職位變動等方面提供依據(jù),其具體應用如下所示。

等級 等級定義 分值 結果運用

s 優(yōu)秀 90~100分 薪酬上調3個等級或升職1級

a 良 80~89分 薪酬上調2個等級

b 好 70~79分 薪酬上調1個等級

c 一般 60~69分 薪資待遇保持不變

d 差 60分以下 減少5%的工資

電梯人員績效考核方案篇八

1.考核目的

為了對后勤主管的績效進行管理和評估,提高后勤主管的'工作能力和工作績效,全面提高后勤服務的質量,為酒店各項業(yè)務開展做好保障工作。

2.遵循原則

(1)及時溝通與反饋的考核原則,對后勤主管的考核要及時溝通與反饋,進行過程控制,逐期提高其業(yè)績和能力,保障完成工作目標。

(2)客觀公正原則,對后勤主管的考核要客觀公正,以事實為依據(jù)。

3.考核周期

考核采取季度考核和年度考核相結合的形式。

1.考核內容

后勤主管考核評價指標如下表所示。

電梯人員績效考核方案篇九

1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5s管理等文件精神;

2.科學評價部門內部員工的工作效果;

3.確定部門內部員工的績效工資;

4.調動內部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

1.公司薪酬管理方案

2. 公司目標考核管理方案(含補充規(guī)定)

3. 考勤管理方案

4. 司機與車輛管理方案

5. 公司其他相關制度與方案

1.公平、公正、公開原則

2. 效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3. 明確規(guī)定、嚴格執(zhí)行原則

本方案適用于部門內除部門經理外的所有員工。

根據(jù)員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:

1、行政人事助理

2、車隊隊長

3、車隊司機

4、食堂炊事員

考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標準,月度內統(tǒng)計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數(shù)。

(一)工作目標考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計算:

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3)要求:

周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

總結客觀、公正、全面

計劃全面、科學

4)考核辦法:

不符合要求每例扣2-4分;

不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核:適用于司機

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計計算

計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤:

2) 考核辦法:由部門經理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

2、5s管理:

1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;

2) 考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調:

1)要求:協(xié)調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

2) 考核辦法: 沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時性工作:

1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

2)考核辦法:部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設:

1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11.獎勵:

獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4) 學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

(一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

(二)員工薪酬的計算

員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計算方法為:

1、月績效工資計算公式為:

(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資

2、季度績效工資

(個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資

個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

3、年度績效工資

(個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資

個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

1. 績效考核結果公布的1天內,個人發(fā)現(xiàn)有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理于1天內解釋、答復或調整;對部門經理的解釋、答復或調整不滿意者,可在答復后的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。

2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件,部門內部員工應積極配合。

3. 本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。

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