旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 05:41:13
旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)
時(shí)間:2023-09-10 05:41:13     小編:文軒

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇一

20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個(gè)推進(jìn),實(shí)施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。

以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。

一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實(shí)、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機(jī)制,堅(jiān)持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、績(jī)效考評(píng)、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度,經(jīng)常開(kāi)展自查自糾活動(dòng),從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。

二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機(jī),加大社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個(gè)沒(méi)有辦公場(chǎng)所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭(zhēng)取每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開(kāi)展活動(dòng)、開(kāi)展服務(wù),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂(lè)民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動(dòng)化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。

一是實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟(jì),以報(bào)社街區(qū)域三福富億坊、金開(kāi)利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國(guó)際園、鑫城城市廣場(chǎng),西面的東方財(cái)富廣場(chǎng)相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時(shí),依托市休閑廣場(chǎng)、人民公園、鑫城影視城、滏陽(yáng)河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項(xiàng)目,打造休閑娛樂(lè)服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時(shí),全力做好謀劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)以上,開(kāi)工項(xiàng)目10個(gè)以上。

區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場(chǎng)、民間社團(tuán)、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),以落實(shí)十八大精神為主線,以為民辦實(shí)事為切入點(diǎn),大力開(kāi)展黨建惠民系列活動(dòng),全面提升街道干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。

四是實(shí)施城市管理創(chuàng)新工程。堅(jiān)持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強(qiáng)對(duì)城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)路段,實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進(jìn)行分時(shí)段重點(diǎn)管控。特別是重點(diǎn)加大報(bào)社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強(qiáng)報(bào)社街市場(chǎng)和站前路市場(chǎng)的管理,爭(zhēng)取讓占道經(jīng)營(yíng)商戶全部進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。

五是實(shí)施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)街管、政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項(xiàng)制度,積極探索法律顧問(wèn)介入信訪案件,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個(gè)化解小組,形成一套處理辦法,逐項(xiàng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時(shí)解決方案。同時(shí),由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開(kāi)展流動(dòng)人口大清查活動(dòng),走家入戶,對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口全部造冊(cè)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過(guò)一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會(huì)治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點(diǎn)、依靠群眾、整體聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治安運(yùn)作機(jī)制。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇二

實(shí)施調(diào)查:全體成員 記錄:黃寧

2)活動(dòng)步驟(分六個(gè)階段完成)

階段一(一周):前期準(zhǔn)備

階段二(三天):調(diào)查報(bào)告計(jì)劃書、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

階段三(三天):實(shí)施調(diào)查

階段四(三天):資料收集

階段五(一周):成果匯總

階段六(一周):攥寫調(diào)查報(bào)告

3)活動(dòng)所需條件:

調(diào)查者與被調(diào)查者的配合

資料:上網(wǎng)查找等

預(yù)期的成果:調(diào)查報(bào)告

表達(dá)形式:文字,圖表,數(shù)據(jù),圖片等

6、調(diào)查問(wèn)題設(shè)置: 組展者會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理與控制; 參展商參展情況; 消費(fèi)者(市民)反映。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇三

xx省委、省政府《關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神,以經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《經(jīng)濟(jì)圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動(dòng)、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開(kāi)發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機(jī)制,促進(jìn)旅游與文化、會(huì)展等融合發(fā)展,培育全國(guó)知名會(huì)展品牌,完善高速公路通往4a級(jí)別以上景區(qū)連接線,加快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以為中心的全國(guó)知名旅游目的地和旅游集散地。

二、加快旅游大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)

以推動(dòng)旅游xx年度十大項(xiàng)目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動(dòng)性大、輻射力強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,積極促進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動(dòng)動(dòng)漫主題公園建設(shè),重點(diǎn)跟蹤濱湖樂(lè)活世界項(xiàng)目,加快推動(dòng)安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程,加快中國(guó)()非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項(xiàng)目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護(hù)工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項(xiàng)目建設(shè)。做好a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級(jí),確保不少于2家景點(diǎn)景區(qū)晉升4a級(jí)旅游景區(qū),強(qiáng)力推動(dòng)三河古鎮(zhèn)5a級(jí)創(chuàng)建工作。編制實(shí)施《淮軍文化旅游專項(xiàng)規(guī)劃》,逐步開(kāi)發(fā)打造獨(dú)具特色的淮軍圩堡群項(xiàng)目。

三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

四、大力培育旅游航空新線路

繼續(xù)貫徹《xx市場(chǎng)的通知》(皖政辦[]31號(hào))文件精神,積極培育航線航班,重點(diǎn)培育國(guó)際航線。在開(kāi)通-首爾、-香港、-臺(tái)北航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)-新加坡航線,積極推動(dòng)海南航空公司早日開(kāi)通西安或大連--新加坡航線;積極研究—東京等國(guó)際航線。立足于招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開(kāi)通、加密部分國(guó)內(nèi)航線。

五、努力提升行業(yè)水平

適時(shí)出臺(tái)《旅館業(yè)管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點(diǎn)圍繞飯店建設(shè),開(kāi)展質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)。培育3家五酒店掛星,3家旅行社晉升全國(guó)百?gòu)?qiáng)社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,廣泛開(kāi)展行業(yè)認(rèn)證,重點(diǎn)推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證.圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點(diǎn)開(kāi)展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開(kāi)展各式各樣的崗位培訓(xùn);堅(jiān)持以賽代訓(xùn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開(kāi)展行業(yè)技能競(jìng)賽。用開(kāi)放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅(jiān)持兩手抓,一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇四

結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會(huì)用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對(duì)海洋世界的感受。開(kāi)展親子活動(dòng),共同體驗(yàn)集體親子出游的愉快情感。

1、通過(guò)和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗(yàn)活動(dòng)所帶來(lái)的樂(lè)趣,增進(jìn)與家人之間的情感。

2、促進(jìn)家長(zhǎng)與幼兒園、家長(zhǎng)與幼兒、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的溝通與交流。

時(shí)間:20xx年x月x日(星期五)

地點(diǎn):x海洋館

方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。

價(jià)格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。

參加對(duì)象:中班段幼兒及家長(zhǎng)(自愿報(bào)名)

領(lǐng)隊(duì)老師:x

負(fù)責(zé)人:x

配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。

1、班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。

3、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。

4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。

5、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。

6、注意言行文明,愛(ài)護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。

7、在每一次集合時(shí)班主任和導(dǎo)游做好清點(diǎn)好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。

早上7點(diǎn)幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動(dòng)物,觀看特別動(dòng)物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點(diǎn)集中返回,結(jié)束愉快的行程。

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)

2、活動(dòng)地點(diǎn):x藝術(shù)園

3、活動(dòng)時(shí)間安排:

9:00在x藝術(shù)園門口集合

9:10集體活動(dòng):

活動(dòng)一紙箱接球

活動(dòng)二螞蟻運(yùn)糧

活動(dòng)三兩人三足升級(jí)版

活動(dòng)四躲貓貓

活動(dòng)五竹林尋寶

10:00—11:00自由活動(dòng)

活動(dòng)一玩沙

活動(dòng)二參觀美術(shù)館

活動(dòng)三喂小魚(書村網(wǎng))

11:00—11:30大壩喂海鷗

11;30午餐

活動(dòng)費(fèi)用:一位家長(zhǎng)和一位孩子收取餐費(fèi)50元,兩位家長(zhǎng)和一位孩子收取餐費(fèi)90元(本周內(nèi)交)。

有關(guān)事項(xiàng):

1、午餐介紹:家長(zhǎng)和孩子分開(kāi)進(jìn)餐,家長(zhǎng)10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。

2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。

3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。

4、各位家長(zhǎng)和小朋友要穿著方便活動(dòng)的衣物和鞋子。

5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識(shí),請(qǐng)各家隨身攜帶垃圾袋。

6、為保證游戲順利進(jìn)行,請(qǐng)各家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇五

1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大

隨著各地大學(xué)的持續(xù)擴(kuò)招,大學(xué)生的比例已經(jīng)達(dá)到的一個(gè)全新的臺(tái)階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達(dá)30%的速度遞增,到2020xx年底,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1508. 6萬(wàn)人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到20xx年達(dá)到20%。集中著新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模,并還將持續(xù)擴(kuò)大。

2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

從高中進(jìn)入大學(xué),對(duì)于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重,時(shí)間緊迫,學(xué)生思想壓力大,而與之相比,大學(xué)生思想上更加開(kāi)放,渴望新鮮事物,并且現(xiàn)在社會(huì)物質(zhì)生活質(zhì)量提高,年輕人對(duì)精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學(xué)習(xí)、休閑、娛樂(lè)的重要方式,也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對(duì)旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無(wú),只有5%的人表示反對(duì),可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。

3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足

現(xiàn)如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主,學(xué)生學(xué)業(yè)相對(duì)輕松,有很多社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。而我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調(diào)配。

4.大學(xué)生的自由支配收入

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加,大學(xué)生生活費(fèi)也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎(jiǎng)學(xué)金等其他原因,大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。

5.大學(xué)生的品牌前景

大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才,在5-20xx年也將成長(zhǎng)為社會(huì)高層次、高收入群體,而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生作為年輕的消費(fèi)群體有著強(qiáng)烈的分享欲望,結(jié)交人群也相當(dāng)廣泛,之后將分布于社會(huì)的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業(yè)的客戶量,培養(yǎng)了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,有利于企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展。

二.高校旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體,消費(fèi)能力相對(duì)較低,在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)相對(duì)于重視旅游價(jià)格的比較,因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤(rùn)空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應(yīng)付成人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不愿將過(guò)多精力花費(fèi)于此,只設(shè)立相應(yīng)的學(xué)生代理,于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大,卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。

現(xiàn)今,大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭(zhēng)虎斗,學(xué)生代理之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?,但是也由于學(xué)生專業(yè)化知識(shí)的缺少,面臨著管理松散、缺少細(xì)節(jié)規(guī)范等一系列的問(wèn)題。

首先,由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件的限制,線路的相似度極高。學(xué)生對(duì)旅游硬件設(shè)施的要求較低,也造成品牌的意識(shí)在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。

再者,旅游宣傳的個(gè)性不強(qiáng)。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內(nèi)容也千篇一律,毫無(wú)特色可言。

然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低,現(xiàn)在尚未有一家針對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠(yuǎn)方,專業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現(xiàn),正因如此,旅游服務(wù)人員缺少專業(yè)素質(zhì),現(xiàn)有的旅游團(tuán)隊(duì)并不重視對(duì)學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題,這樣不僅損害了學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利,也破壞了旅行社的聲譽(yù)。

管理人員理論知識(shí)比較薄弱,依靠單純的經(jīng)驗(yàn)管理市場(chǎng),洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低,成功的之處無(wú)法上升到理論層次,不具備有復(fù)制性。

如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺,誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多,誰(shuí)就將贏得更多的市場(chǎng),其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形,是市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量低下的一種反映。

三.團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略

成立“遠(yuǎn)方學(xué)生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠(yuǎn)方,專業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下,心在遠(yuǎn)方”,“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn),就在身邊”,“旅游就去遠(yuǎn)方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個(gè)在遠(yuǎn)方”等為遠(yuǎn)方學(xué)生旅行社的主打標(biāo)語(yǔ)。以良好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù),樹(shù)立好良好的品牌形象,提高市場(chǎng)價(jià)格水平,規(guī)范大學(xué)生旅游市場(chǎng),建立全國(guó)服務(wù)于各高校學(xué)生的專業(yè)旅行社。

四.團(tuán)隊(duì)旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.營(yíng)銷宗旨

由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團(tuán)團(tuán)體旅游的大客戶,以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏得認(rèn)可,并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復(fù)制性推廣。

2.產(chǎn)品定位

大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團(tuán)、社團(tuán)組織的形式,所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團(tuán)體旅游之上。以班團(tuán)、社團(tuán)組織作為核心客戶,以發(fā)放折扣券的形式與班團(tuán)社團(tuán)負(fù)責(zé)人建立起良好關(guān)系,并采取差異性營(yíng)銷為目標(biāo)群體制定相應(yīng)的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專為班團(tuán)客戶制作旅游過(guò)程視頻,并刻盤免費(fèi)贈(zèng)送;班團(tuán)客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級(jí)聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)

3.銷售渠道

以多種營(yíng)銷渠道相結(jié)合,增加客戶辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),減少潛在的客戶流失。

業(yè)務(wù)員傳統(tǒng)營(yíng)銷

增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),在各院系班級(jí)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人,增加消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的渠道,從而增加團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平。

網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷

利用qq、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)信息工具,無(wú)任何成本的向目標(biāo)客戶直接傳遞相關(guān)信息。由于qq等信息工具使用的普遍性,以及學(xué)生群體對(duì)其的依賴性,可利用網(wǎng)絡(luò)將你所要表達(dá)的信息無(wú)限制的傳播。

建立好代表團(tuán)隊(duì)形象的官方qq及微博,發(fā)布營(yíng)銷軟文,直接與用戶面對(duì)面交流,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實(shí)客戶。

電話營(yíng)銷

由團(tuán)隊(duì)成員電話聯(lián)系客戶進(jìn)行拜訪,詢問(wèn)客戶是否有旅游意向,詳細(xì)登記客戶具體信息,并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。規(guī)定周期業(yè)務(wù)量,并由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢問(wèn)客戶的詳細(xì)信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。固定時(shí)間通過(guò)qq、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識(shí)的公益普及,迅速的尋找目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)的進(jìn)行對(duì)位營(yíng)銷。

4.價(jià)格政策

總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,加送贈(zèng)品的形式增加顧客的購(gòu)買價(jià)值,增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)采取不同的價(jià)格政策并配合促銷活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。

4.廣告宣傳

當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí),進(jìn)行差異化營(yíng)銷無(wú)疑使贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、qq、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識(shí)公益宣傳,以不同的宣傳方式樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒(méi)有時(shí)間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。注意宣傳制作的質(zhì)量,不然容易有相反的效果。

5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

對(duì)團(tuán)體、和散戶推出菜單式的旅游產(chǎn)品,全包價(jià),半包價(jià),零保價(jià)可自由選擇,也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

基本業(yè)務(wù)穩(wěn)定后可通過(guò)聯(lián)合其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,或獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品,如素質(zhì)拓展,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。增加產(chǎn)品線的寬度和深度,進(jìn)行多元化的擴(kuò)張,有利于分散團(tuán)隊(duì)整體的盈利方式,增加團(tuán)隊(duì)整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,同時(shí)也增加了消費(fèi)者的購(gòu)買渠道。

6.產(chǎn)品服務(wù)

旅游產(chǎn)品的成本基本相同,所以當(dāng)價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)時(shí),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,加送贈(zèng)品的形式增加顧客的購(gòu)買價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿足感。一方面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)提高旅游服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行為規(guī)范并進(jìn)行監(jiān)督,注重于流程操作細(xì)節(jié)避免失誤。另一方面對(duì)游客贈(zèng)送小禮品并加強(qiáng)售后反饋設(shè)立專職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn),提高整體服務(wù)水平。

旅游計(jì)調(diào)工作職責(zé)篇六

加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。

導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):

1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。

2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。

3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。

5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。

6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。

7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3402994.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔