銀行拉存款營銷活動簡報

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 04:16:14
銀行拉存款營銷活動簡報
時間:2023-09-10 04:16:14     小編:靈魂曲

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銀行拉存款營銷活動簡報篇一

通過活動,讓全體隊員感受父母關(guān)愛自己的點點滴滴,感悟父母在自己成長歷程中所付出的愛,激發(fā)隊員對父母的感恩之心。用行動來回報父母。

:全體在校學(xué)生

1、老師推薦名人感恩名言,創(chuàng)設(shè)濃郁的班級感恩教育氛圍。

2、通過班隊會:

(1)讓學(xué)生估算一筆養(yǎng)育帳(經(jīng)濟付出:將自己的學(xué)費、書雜費、生活費、交通費、零花錢等支出加起來,算出家長為自己的投資。)

(2)父母的生日你記住了嗎?(讓學(xué)生要記住父母的生日)

(3)講述一件關(guān)愛事(感情付出:讓學(xué)生們通過翻看舊照片,聽父母、長輩講述自己成長的經(jīng)歷,回憶自己生病時,遇到疼痛、煩惱時,父母是如何照顧、開解、鼓勵自己的,了解父母家長在自己成長過程中對自己的無私付出)

3、閱讀一組親情文章。

精心選擇一組親情文章,認真開展親情閱讀,為豐富其情感內(nèi)涵,積淀其人文素養(yǎng)打下堅實基礎(chǔ)。推薦書目:《天下父母--有一種愛讓我們淚流滿面》、《傅雷家書》、冰心《寄小讀者》、泰戈爾《新月集》、亞米契斯《愛的教育》、張潔《世界上最疼我的那個人去了》、周國平《妞妞——一個父親的札記》、王小波、李銀河《愛你就象你自己》。

4、完成一套感恩作業(yè)

(1)開展“每天一件家務(wù)事”活動,如:打掃衛(wèi)生、疊被、洗碗、洗衣物、整理房間等。

(2)開展“給父親寫一封信”活動,自制一張感恩卡, 3-6年級給爸爸寫一封感謝信;1-2年級給爸爸寫一段感謝的話,并且讀給爸爸聽,讓爸爸寫出聽后感言,讓學(xué)生們在父親節(jié)這一天給父親過了一個特別的節(jié)日。

(3)牢記四個感恩節(jié)(母親節(jié):5月的第2個星期日,父親節(jié):6月的第3個星期日,父母的生日),設(shè)計一項感恩作業(yè)(為父母捶捶背、端杯水、拿拖鞋,給父母一個擁抱等)。

1、 “幫父母做一件力所能及的事”由各班級自行組織落實,有條件的可讓學(xué)生交一些照片作為學(xué)生成長記錄。

2、感恩卡做完后各班挑選10幅作品交政教處,將進行評比。

父愛如山,父愛同母愛一樣的無私,他不求回報;父愛是一種默默無聞,寓于無形之中的一種感情,只有用心的人才能體會。愿天下所有的父親永遠安康。

銀行拉存款營銷活動簡報篇二

為了更好地回饋客戶,__銀行__省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

一重禮:辦卡有禮

端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。

二重禮:激活用卡積分禮

端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20__分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。

三重禮:銀行卡消費積分有禮

端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。

四重禮:都市卡消費禮上禮

金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行拉存款營銷活動簡報篇三

我認為具體情況具體分析很重要,根據(jù)不同的客戶群體,采用不同的方法進行存款營銷。

1.定期為主,活期為輔。眾所周知,銀行存款最重要的就是要穩(wěn)定,如果說今天把存款攬進來,明天就取走的話那也就是徒勞。現(xiàn)實中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩(wěn)定,所以我們只能是以定期為主,活期為輔,定活并存。但從某種意義上說,活期也有它的優(yōu)勢,一是它的運營成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,這對于銀行利潤來說是有區(qū)別的;二是活期賬戶資金變動較大,某種程度上有大幅度新增的可能。

2.分散風(fēng)險,減小波動。銀行本身就是一個高風(fēng)險的行業(yè),柜員攬存的風(fēng)險固然就是客戶存款會不會大額變動,對于這個問題我的觀點是廣泛撒網(wǎng),分散風(fēng)險。舉個很簡單的例子:一個100萬的存款客戶和十個10萬的存款客戶,十個10萬的客戶存款的穩(wěn)定性很可能高于一個100萬客戶。所以說我們不能只依賴于大客戶,在營銷大客戶的同時也要積累大量中小型客戶,形成大小并存,大小互補的穩(wěn)定局面。所以對于我認為所有來存款的客戶(無論金額大小),我們都要謹慎對待,將眼光放遠一些。

3.客戶至上,利益為先。銀行業(yè)在一定程度上說也是服務(wù)業(yè)的一種,客戶至上也是商業(yè)銀行一貫堅持的經(jīng)營理念,這不僅僅局限在優(yōu)質(zhì)服務(wù),更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發(fā),從客戶利益出發(fā)似乎是我們每一位銀行員工的原則,而柜面人員既是商業(yè)銀行與客戶接觸最密切的群體,也是銀行營銷客戶的重要渠道和風(fēng)險防范的直接參與者,因此柜面人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。

1.客戶分類:第一類是政府和公司類客戶;第二類是拆遷賠款客戶;第三類是個體商戶客戶;最后一類是普通居民類。

2.掌握客戶信息,保持客戶聯(lián)系。我們柜面人員攬存客戶數(shù)量較大,如果平時不注重客戶資料的收集與匯總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以,我們可以通過復(fù)印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閑暇之余,我們可以通過這些資料對客戶進行電話、短信、上門走訪等形式進行維護。雖說一個簡短的電話、一條關(guān)心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情,但這足矣讓客戶知道我們對他們的重視。例如,像我這樣的新員工,可以向各位前輩們討教經(jīng)驗,和他們一起去走訪客戶,留住客戶。

2。禮品一定要送?。?!在我們的客戶當(dāng)中,往往有這么一部分以中老年客戶為主的客戶特別注重活動中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是沖著禮品來的,在我們辦業(yè)務(wù)的過程中,他們反應(yīng)我們答應(yīng)他們的禮品并沒有兌現(xiàn),這對于我們的聲譽有一定影響。除此之外,我觀察到有些客戶對于我們禮品種類不太滿意,我認為可以讓客戶留下想要的禮品(在可控范圍內(nèi)的),待她下次存款時送給他。

3.鎖定目標(biāo),靚號吸引。在我們辦理業(yè)務(wù)的時候,往往會發(fā)現(xiàn)有那么一部分客戶,存款數(shù)額較大,但卻并非本網(wǎng)點開戶客戶。我認為我們平時預(yù)留的一些靚號銀行卡往往就能派上用場了,類似這樣的大中型客戶往往對漂亮、吉利的數(shù)字比較感興趣。一定要發(fā)揮我們網(wǎng)點的優(yōu)勢,吸引客戶,留住他。

4.及時向客戶提供銀行資訊。銀行政策時有變動,銀行信息日日更新,但這些客戶往往無法第一時間得知,因此往往在一些業(yè)務(wù)方面帶來不便。銀行儲蓄利率調(diào)動、業(yè)務(wù)辦理流程變更、存款產(chǎn)品更新、定期存款到期等一系列資訊,我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶,這樣既能幫助到我們的客戶,也能給我們的工作帶來便利。

所有人看來,所謂銀行柜員就是大家去銀行辦理各個業(yè)務(wù)時,看到的那樣,坐在電腦前面一句您好開始,接著需要什么幫助——敲字——蓋章——下一位之類的,做了六個月的銀行柜員,真的沒那么簡單,今天想跟大家分享一下我的柜員工作心得。

銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時,開始自己的柜面營銷較為合適。

一、要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營銷。

第二、營銷話述要簡短??蛻魜砉衩妫赡苤皇窍M焖傩实剞k理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進行精煉,爭取在15秒內(nèi)進行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。

第三、不要進行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具。

第四、要有團隊精神。一個人的時間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的`工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯。

最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠則靈。

銀行拉存款營銷活動簡報篇四

1、為什么要拉存款。

把銀行做為一個金融企業(yè)來看,需要優(yōu)質(zhì)的存款。企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成相當(dāng)重要,負債和所有者權(quán)益構(gòu)成企業(yè)的資產(chǎn)。如果一個盈利能力強的企業(yè),它的負債比例相對高一些,那么對于這個企業(yè)來說,是不錯的選擇。負債所需的成本不高,但是風(fēng)險相對所有者權(quán)益來說要大一些,它隨時需要你償債。反過來,風(fēng)險小的所有者權(quán)益這塊,它的成本高。因為,所有者把錢投入一個企業(yè)最大的目標(biāo)是賺錢,所有者需要企業(yè)分紅。

那么我們得出結(jié)論:一個盈利能力強的企業(yè)如果資產(chǎn)構(gòu)成中負債比例高一點,那么它的盈利能力還會再強。

銀行是特殊的金融企業(yè),在資產(chǎn)構(gòu)成的比例中,負債比例要比其它行業(yè)的要高,這就決定了,銀行業(yè)是一個需要高盈利的企業(yè),同時也決定了這個行業(yè)的高風(fēng)險性。說了半天,我們的話題是拉存款,但了解了上面這些內(nèi)容,你就可以知道,為什么銀行需要優(yōu)質(zhì)的存款。因為,銀行需要成本低,風(fēng)險小的資產(chǎn)。可負債和所有者權(quán)益都不能滿足這兩個特性。而銀行本身卻又拿不出資金來吸引這些存款,因為國家制定的利率在那里(順帶提一下,有人說人行要制定浮定的利率,讓各家銀行自己確定自己家的利率,在現(xiàn)在的階段,真是天大笑話),而拉還的存款對于銀行來說可以滿足以上這兩個條件。如是之,各位就知道為什么了吧。

即便如此,銀行職工拉的存款有用嗎?打個比喻,就象精衛(wèi)填海。不能說完全沒有用,但對于我們現(xiàn)有銀行的不良負債來說,車水杯薪。說實話,我很同情那些兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)斗在拉存款一線的員工們。

2、拉存款對我國國有銀行的害處。

a、對員工的害處,我為什么先提到個人,因為我們黨現(xiàn)在要以人為本,執(zhí)政為民。所以我就改變了一下秩序,以人為本吧。我們國家的社會環(huán)境很獨特。是個很講究人情味的社會,同時也是個非常殘酷的社會。你把員工推到社會上去,硬要他們完成巨額的存款任務(wù)。那作為弱勢地位的員工怎么辦?有關(guān)系的,找關(guān)系,沒有關(guān)系的只能用自己的錢當(dāng)利息補貼給人家,這是明的,暗的,逢年過節(jié)還要給人送禮圍人情。實在不行的就貸一下款,完成了任務(wù)再說。到處賠笑臉。賤的一踏糊涂,員工的自尊傷的一踏糊涂。從而在社會上造成了很壞的印象,銀行員工的社會地位低,同時也給單位造成了不良的影響。馬克思寫政治經(jīng)濟學(xué)的時候?qū)ι鐣鱾€階級做了分析,提到銀行,說金融寡頭除了吃放貸的利差,還有就是吃員工的廉價勞力力所創(chuàng)造的剩余價值??峙埋R克思活到現(xiàn)在看到拉存款的現(xiàn)象還會加上一條。在中國,銀行老板不僅吃利差和員工創(chuàng)造的剩余價值,還要吃員工的肉。這是對銀行員工赤裸裸的雙重剝削和殘酷的壓榨。而這樣的現(xiàn)象竟然發(fā)生在號稱社會主義國家的中國,馬克思在世可能要郁悶的瘋掉了。

喝酒?人家?guī)湍阃瓿扇蝿?wù)可不是簡單的為了一桌飯,所以呀,那些不良貸款,各種違規(guī)違紀業(yè)務(wù)為什么會層出不窮?我想除了管理有問題,拉存款欠下的人情債也是一個重要的根源,國家公務(wù)員不是高薪養(yǎng)廉嗎?和銀行員工比起來,如果國家公務(wù)人員需要高薪,那么銀行員工也有充分的理由需要高薪。可見,所謂的高薪養(yǎng)廉的說法在中國根本站不住腳,無非是某些利益集團的借口罷了。最近也聽說了中國銀行的高山案件。這和拉存款有絕對的關(guān)系。呵,這樣的案子說明的東西太多了,而且也出的太及時了。對于這家銀行來說亡羊補牢,未為晚也。

3、拉存款對整個國家有利嗎?擾亂了金融秩序,至少這是從人民銀行的角度來說的。不能說現(xiàn)階段我們國家的存款總量是固定的,因為還在不斷的增長中。但是現(xiàn)實中,你拉的存款,就是從別的銀行來的,甚至就是自己的銀行的。更有甚者,直接貸款沖個時點數(shù)。一兩天的利息百十塊錢。但自己得到獎金就顧不得那么多了,管它對單位對社會有什么好處壞處呢。還有高息攬儲,各種手段不一而足,各種方式觸目驚心。其實我倒建議我國駐外銀行應(yīng)該多拉存款。因為拉的是外國人的錢。賺的是外匯。呵,就怕老外對你的信譽不放心。不敢存錢在你們那里。

4、拉存款對誰有利?

一點不夸張的說,拉存款金融系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)利益最大。一可以拿到巨額的獎金,二可以數(shù)字邀功升官。這些領(lǐng)導(dǎo)和那些不斷出事的煤礦領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是一樣的。心都是黑的。只不過,相對幸運的是,金融系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)不用擔(dān)心一死上百人的事情發(fā)生。頂多被人搶個銀行。也輪不到自己挨槍子。舉個例子,一個二級分行,省行下來幾個億的存款任務(wù),分行行長只會做除法,除一除,一個人六七十萬。小職工完成六七十萬拿三千,我完成六七十萬,我拿三十萬。呵,還是社會主義制度優(yōu)越呀。再想想,我?guī)У倪@個行今年成績不錯,我可以到省行行長跟前給他看看數(shù)字,升官在即。哈哈。我得意的笑。

5、隨想,一個企業(yè)要充分調(diào)動職工的積極性要抓兵,而不僅僅是抓將。這從解放戰(zhàn)爭時期國共戰(zhàn)爭中就能看出來。人民群眾的智慧是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)遇到的難題群眾能給你解決,領(lǐng)導(dǎo)想不到的難題,群眾能給你想到,還能給你解決?,F(xiàn)在的那些困難特別是國有企業(yè)改革中遇到的那些困難只要充分的發(fā)動群眾,是完全可以克服的??蓢@的是,從改革的成果分配來看,我們滑向了蔣介石的做事方式。依賴官僚而不是依賴群眾??膳碌氖?,經(jīng)過了文化大革命,我們國家領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)再沒有這樣的勇氣了。

6、

總結(jié)

,拉存款是我們國家金融系統(tǒng)的一道奇特的風(fēng)景線,就這道風(fēng)景線談了好多。我希望,這道奇特的風(fēng)景線能夠消失,成為我們銀行員工遙遠的記憶。這意味著我們國家的金融業(yè)走向成熟和健康,我們的銀行走向理智和正規(guī)。

銀行拉存款營銷活動簡報篇五

本站發(fā)布2019銀行營銷活動方案【三篇】,更多2019銀行營銷活動方案【三篇】相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。【導(dǎo)語】銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是本站整理的2019銀行營銷活動方案,歡迎閱讀!

篇一

一、競賽目標(biāo)

通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長:xx

副組長:xxxxxxx

成員:xx

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任:xx

副主任:xxxxxxxx

成員:xx

具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施,完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設(shè)置。

半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。

全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。

委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

篇二

一、合作單位簡介

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

xbox360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人

職責(zé):負責(zé)一切當(dāng)日活動細則

篇三

1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的.明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu):

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年x月x日

第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。

第四部分:營銷策劃目標(biāo)

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要:

撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

2.要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

銀行拉存款營銷活動簡報篇六

1、概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2、作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3、特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

銀行營銷活動方案3篇銀行營銷活動方案3篇1、種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2、結(jié)構(gòu):

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

1)營銷策劃的全稱。

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部

主策劃人:xx、xx、xx

3)營銷策劃的時間。

xx年x月x日

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:

1、要突出賣點。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

2、要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。

3、要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

銀行拉存款營銷活動簡報篇七

1、游戲:看誰得第一(地點:小一班走廊)

玩法:孩子站在起點,爸爸或媽媽的眼睛先被布蒙上站在對面。比賽開始后,孩子跑至對面,拉著爸爸或媽媽的手,把爸爸或媽媽帶到起點,速度快者為勝。規(guī)則:爸爸或媽媽的眼睛要一直蒙上,不能偷看。

2、游戲:猜一猜(地點:小一班班級)

規(guī)則:給孩子相應(yīng)的圖案,孩子做動作,家長猜字,規(guī)定時間內(nèi)誰猜得多,誰就勝。

3、夾球跑(地點:小二班走廊)

玩法:幼兒抱球從起點跑至終點,將球交給家長。家長將球夾在腿間跑回終點,快者為勝。如球掉需撿回球夾住,繼續(xù)走。

4、小腳踩大腳(地點:小二班班級)

玩法:寶貝踩著媽媽的腳背,從起點走到終點,最先到的家庭為勝。

5、夾夾樂(地點:小三班班級)

玩法:規(guī)則:4組家庭同時進行,寶貝為家長在身上各處夾上夾子,家長隨音樂抖動,把身上的夾子全部抖落,看誰最先把全部夾子抖落為勝。

6、揪尾巴(地點:小三班走廊)

規(guī)則:10組家庭同時進行。家長背著寶貝,把尾巴夾在家長褲子后面,家長們背著寶貝互相揪尾巴,看誰先把對方的尾巴揪下來,尾巴沒被揪下來者為勝。

7、頂易拉罐(地點:小四班走廊)

玩法:媽媽站在起點線上,幼兒站在對面,媽媽頭頂著易拉罐從起點走到對面,將易拉罐交給幼兒,幼兒踢易拉罐曲線繞過各種障礙物,到達起點后,把罐子放在籃子里,最先到者為勝。

規(guī)則:頭頂易拉罐時,如在途中易拉罐掉地,應(yīng)在原地撿起后再跑。

8、圍裙接球(地點:小四班班級)

玩法:家長和幼兒面對面站在規(guī)定位置。游戲開始后,幼兒將籃子中的10只海洋球分別向家長手中的圍裙投去。家長配合接球。最后比一比誰投中球最多為獲勝者。

說明:

1、每個孩子一張游園券,每完成一種游戲得一個印章,根據(jù)印章數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

2、請各位爸爸媽媽先了解一下游戲規(guī)則,到時踴躍參加游戲。

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