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員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇一
員工關(guān)系管理(employee relations management,簡稱erm)簡單而言,就是企業(yè)通過擬定各項人力資源政策,運(yùn)用具體的管理溝通手段,調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的關(guān)系,從而提高員工滿意度,促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。在我們服務(wù)的客戶群當(dāng)中,他們越來越關(guān)注員工關(guān)系管理這個話題,希望通過提高客戶和員工的滿意度,來增強(qiáng)他們對企業(yè)的忠誠度;在我們服務(wù)的雇員中,也提出過員工關(guān)系管理的咨詢問題,希望企業(yè)有更多的制度來保障員工利益。
但員工關(guān)系管理管什么,想必大家并不很清楚,本期法律專欄我們探討員工關(guān)系管理制度的幾個問題。
國外總部的管理制度直接翻譯后使用,可行嗎?
1.?勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一個方面。在員工入職模塊,大部分公司都會在員工入職培訓(xùn)時,要求員工簽署勞動合同,或者將合同版本發(fā)給員工。正如大家所了解的,在中國《勞動合同法》及實施條例的規(guī)定中,企業(yè)可以在員工入職后的一個月內(nèi)與員工簽署勞動合同,還要督促員工簽署勞動合同,否則就面臨雙倍工資的懲罰。這就需要公司hr?在制定《員工手冊》等規(guī)章制度時,考慮到中國勞動立法的規(guī)定,同時結(jié)合本地實際操作,相應(yīng)修改、完善總部的制度后,適用于本地員工。
2.?法律適用問題。由于中國員工絕大多數(shù)都與國內(nèi)的獨資公司或者人力資源外包供應(yīng)商簽署勞動合同,因而總部所適用的當(dāng)?shù)毓蛡驐l例、用工法律等,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地調(diào)整為按中國的勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
員工行為規(guī)范,怎樣做到合情、合理?
1.?考勤制度:有些客戶屬于生產(chǎn)型企業(yè),工廠對于流水線作業(yè)有明確的工作指引,如員工未能很好地遵守作息時間,勢必會影響整個生產(chǎn)作業(yè)流程,對企業(yè)盈利不利。在這種情況下,就可以限制遲到、早退、曠工的次數(shù),例如連續(xù)遲到3?次屬于嚴(yán)重違紀(jì)等;而對于在辦公室工作的員工來說,考慮到交通、天氣等因素,這些考勤制度就可以適當(dāng)放寬,同時規(guī)定員工把遲到的時間彌補(bǔ)回來,這樣一來,同樣可以達(dá)到員工管理的目的。
2.?反騷擾政策:在處理員工與員工之間、員工與客戶之間的關(guān)系上,一些企業(yè)更注重考慮保護(hù)員工的利益,制定反騷擾政策,包括騷擾的類型、員工申訴渠道和程序、個人隱私保護(hù)、內(nèi)部調(diào)查、違紀(jì)處理等,使員工在遇到類似問題時能夠找到解決問題的方法。而一旦缺失這些制度,在員工遇到困難尋求幫助時,就可能出現(xiàn)各部門互相推諉的情況,造成員工投訴,給企業(yè)管理帶來影響。
從員工關(guān)系管理角度,員工溝通可分為“?面試溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正前溝通、規(guī)章制度溝通、工作變動溝通、績效改進(jìn)溝通、離職面談”?等八個方面,從而構(gòu)成完整的員工成長溝通管理體系,以改善和提升員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。
當(dāng)hr?在修改或完善《員工手冊》等制度時,與員工的互動溝通就顯得很有必要,應(yīng)該讓員工知道修改了哪些內(nèi)容、哪些地方是國家規(guī)定的、哪些內(nèi)容又是企業(yè)根據(jù)實際情況制定的。再比如說,離職面談的問題,不論是企業(yè)解除合同,還是員工辭職,很多企業(yè)不注重這個環(huán)節(jié),認(rèn)為都到離職的份兒上了,沒有必要再溝通。恰恰是這種認(rèn)識上的誤區(qū),導(dǎo)致員工在離職后提起勞動仲裁或訴訟,而原本通過有效的溝通(包括離職原因分析、簽署離職文件的形式、員工對公司的合理化建議等),就可能避免后續(xù)的麻煩。
福利制度,大部分員工都滿意嗎?
有一句話說得很形象,“?抓住男人的胃,也就抓住他的心”?。我們把這個例子借用到企業(yè),表述為“抓好員工滿意度,也就抓住他們的心”?。除了企業(yè)文化、有競爭力的薪酬制度和休假制度能提高員工滿意度以外,企業(yè)福利制度也是很重要的方面。
很多企業(yè)通過建立工會,按全部員工工資總額的2%?從稅前列支工會經(jīng)費(fèi),開展員工福利計劃,在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上提供包括節(jié)假日福利、優(yōu)秀員工獎勵、旅游福利、員工子女福利、員工關(guān)愛救助等項目,并不斷探索新的福利項目,從而極大地激發(fā)員工的敬業(yè)度,自然地提高員工滿意度。
可以說,員工關(guān)系管理制度如何設(shè)計,從某種程度上反映出企業(yè)的人力資源管理水平,也能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重程度。在如今信息化、知識化和國際化的時代,處理員工關(guān)系時,我們的hr?要善用換位思考的方式,斟酌如何對待同事、處理“?人事”?,把員工關(guān)系處理妥當(dāng)。
員工關(guān)系管理是在客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型企業(yè)管理方法。煙草商業(yè)企業(yè)是為了達(dá)成明確的外在目的而形成的組織,多半因外在力量而組成,內(nèi)部成員的滿足、交流只是手段,注重達(dá)成目標(biāo)的實力。因此來說,員工關(guān)系的建立應(yīng)服務(wù)于公司外在目的。
1.企業(yè)愿景和價值觀是員工關(guān)系的基礎(chǔ)。
4.員工關(guān)系管理的具體內(nèi)容。
從廣義的概念上看,員工關(guān)系管理的內(nèi)容涉及了企業(yè)整個企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建。從企業(yè)愿景和價值觀確立,內(nèi)部溝通渠道的建設(shè)和應(yīng)用,組織的設(shè)計和調(diào)整,人力資源政策的制訂和實施等等。所有涉及到企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響的方面,都是員工關(guān)系管理體系的內(nèi)容。從管理職責(zé)來看,員工關(guān)系管理主要有九個方面:一是勞動關(guān)系管理。勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。二是員工紀(jì)律管理。引導(dǎo)員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,提高員工的組織紀(jì)律性,在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。三是員工人際關(guān)系管理。引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。四是溝通管理。保證溝通渠道的暢通,引導(dǎo)公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。五是員工績效管理。制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)和體系,執(zhí)行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。六是員工情況管理。組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查,謠言、怠工的預(yù)防、檢測及處理,解決員工關(guān)心的問題。其是企業(yè)文化建設(shè)。建設(shè)積極有效、健康向上企業(yè)文化,引導(dǎo)員工價值觀,維護(hù)公司的良好形象。八是服務(wù)于支持。為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務(wù),協(xié)助員工平衡工作與生活。九是員工關(guān)系管理培訓(xùn)。組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務(wù),協(xié)助員工平衡工作與生活。九是員工關(guān)系管理培訓(xùn)。組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇二
1. 好事一起享受不如分開享受 ?
2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
3. 好事晚說不如早說 ?
7. 公開的不如不公開的 ?
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升,特別是中央“堅持以人為本,實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出,幸福理論越來越受到社會的高度關(guān)注。作為國有供電企業(yè),開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研,采取有效措施,不斷增強(qiáng)員工的幸福感,對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工隊伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推動企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
一、幸福感理論的提出
“幸福感”理論最早由美國學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對市場經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對經(jīng)濟(jì)增長、國民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究,引發(fā)了人們深入的思考,使人們重新思考人的價值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長與社會進(jìn)步的關(guān)系等重大問題。萊恩之后,隨著人們對“幸福感”問題的進(jìn)一步研究,不但印證了萊恩的觀點,而且把“國民幸??傊怠边@個新概念推到重要的地位??v觀我國改革開放30多年的發(fā)展歷程,偏重于gdp增長速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展,但著眼未來,我們更需要理性的、明智的發(fā)展,以人為中心的發(fā)展。國富是為了民樂,是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下,中央及時提出“堅持以人為本,實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀?!吧a(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本,“幸福總值”體現(xiàn)的是以人為本。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長速度的發(fā)展模式,真正把“增加國民幸福總值”作為我們的發(fā)展目標(biāo)。“幸福感”理論對于我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
二、充分認(rèn)識提高員工幸福感的重要意義
“幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論,企業(yè)管理最重要的是對人的管理,即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對的,不是絕對的。不同的人,不同的年齡,不同的時間場合,不同的工作生活經(jīng)歷,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通過綜合調(diào)研,搜集、掌握、分析大量的第一手資料,真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度,發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因,積極引導(dǎo)大家熱愛企業(yè)、熱愛生活、關(guān)愛家人、奉獻(xiàn)社會,從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗職業(yè)幸福感后,就會產(chǎn)生一種對企業(yè)的認(rèn)同感,并感覺工作是一種快樂,把工作當(dāng)成一種責(zé)任,從而帶著愉快的心情,積極投入到日常工作中。
二是提高員工幸福感對于培育企業(yè)和-諧文化理念,進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過程,就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過程,就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過程,對培育“簡單和-諧的人際關(guān)系,忠誠感恩的為人準(zhǔn)則,競爭進(jìn)取的人生態(tài)度,齊心協(xié)力的團(tuán)隊精神”起著十分重要的作用。
三是提高員工幸福感對提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理,確保企業(yè)、員工平安;另一方面要從人才培養(yǎng)的角度,打造員工發(fā)展的通道;同時還要加強(qiáng)和完善激勵機(jī)制建設(shè),有效提升員工的成就感,這三個方面對于引導(dǎo)員工“快樂工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感,可以形成良好的輿-論,樹立良好的企業(yè)形象,從而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出,收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系,而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前,收入提高會增加幸福;當(dāng)收入水平超過一定高度時,它的進(jìn)一步提高未必會增加幸福。因此,在基本需求得到滿足以前,收入每提高一點,都會使人感到更幸福一些。也就是說,員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個方面:一是社會文化價值導(dǎo)向。歷史文化、社會輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用,影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式,并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評價機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃,只有制度相對穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感,而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時,當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求,并得到公正的正面考核評價時,才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過高,與其實際得到的評價相差較大,員工就會感覺自我價值無法實現(xiàn),職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件,舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業(yè)共同成長和進(jìn)步,從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外,非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容,如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任;員工的合法權(quán)益受到保障;員工對企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開的滿意度;管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系,也是員工獲得幸福感的重要因素。
四、提高員工幸福感的方法和途徑
作為企業(yè),要高度重視提升員工幸福感對推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義,將其作為一項重要工作來抓,不斷加強(qiáng)對員工幸福指數(shù)的調(diào)研,卓有成效地開展好這項工作,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
1、加強(qiáng)思想教育,奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過多種形式加強(qiáng)員工思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的思想觀念,培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí),提高思想覺悟、認(rèn)知水平,有效地處理存在的問題,化解矛盾;通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),保持陽光心態(tài)、健康心態(tài),培養(yǎng)知足、感恩心態(tài),正確對待成績、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折,始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài),從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
2、建立和-諧友善的人際關(guān)系,營造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處,真誠相見,友善相待,促進(jìn)溝通協(xié)作,形成團(tuán)隊合力,建立和-諧友善的人際關(guān)系,建立關(guān)愛他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念,營造平等的氛圍,有意識淡化領(lǐng)導(dǎo)角色,引導(dǎo)員工敢想、敢說、敢做,敢于創(chuàng)新,樂于創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),為提升員工幸福感提供保障。要實現(xiàn)科學(xué)激勵,剛?cè)嵯酀?jì),提升績效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷,對優(yōu)秀員工,不僅要物質(zhì)激勵,也要精神表彰;對落后的員工,要尊重其人格,挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在績效考核中,運(yùn)用多-維的綜合評價和申訴、面談等方式,使考核內(nèi)容更為客觀,考核方式更為全面,考核結(jié)果更為公正。變考核為評價、溝通、促進(jìn),提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績、責(zé)任、職級、技能等予以量化,建立暢通的職務(wù)晉升和員工級別晉升通道,使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個完整的體系,激勵員工不斷提升業(yè)績,勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報時,他們才會覺得幸福。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),助推員工幸福感的提升。對一個企業(yè)而言,必須樹立全體員工認(rèn)同的價值觀,明確在價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德,讓員工看到努力的方向,才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮,在快樂工作的同時產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要,有計劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會實踐活動,使員工在參與中得到潛移默化的教育,不斷提高思想修養(yǎng),陶冶道德情操,塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī),有針對性地組織開展時代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動,達(dá)到教育、激勵廣大員工的目的。
5、提高民-主管理水平,增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求,也是提高員工幸福感的一個重要方面。要健全民-主管理制度,善于傾聽員工的意見和心聲,暢通意愿表達(dá)的渠道,建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題,對員工提出的意見與建議,及時研究解決,從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作,正確處理和兼顧各方面利益,引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需,并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題,化解生活中的困難,使員工時時感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,真正感受到企業(yè)就是一個大家庭,從而更積極地參與、融入企業(yè)管理,提高對企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠度,增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
總之,企業(yè)的幸福管理是一個新課題,我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理,切實從良好工作環(huán)境的營造、個人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面,積極探索有效途徑,切實增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感,促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇三
員工勞動紀(jì)律管理規(guī)定
1.公司內(nèi)部實行下級服從上級,層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下,要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。
2.各級負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事,在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私,打擊報復(fù)職工。
3.職工反映問題應(yīng)實事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項制度,做社會的文明公民。
5.所有員工不得參與社會不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動或違犯社會治安活動,一旦發(fā)生上述行為,肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外,公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度,給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理,直至開除出公司。
6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度,按時上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元,超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。
7?、公司員工有事、有病不能上班的,必須以請假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請假,批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請假不來者,按曠工對待。曠工一天罰款?100?元,月累計曠工三天以上者,予以除名。
8?、公司員工在工作期間若有事需要離開,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,不得擅自離開,否則取消本日工資,并加罰?30?元。
9?、無部門主管人員批準(zhǔn),員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班,發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤,并對每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
10?、在工作中,員工必須堅守工作崗位,不得串崗、脫崗、睡崗,不準(zhǔn)玩耍瘋鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)聚眾閑談,不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場地會客,如確有急事,必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請假后,在非工作區(qū)域進(jìn)行,否則每次罰款?30?元。
12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲,違者一次罰款?30?元,并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴,從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位,違者對當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物,違者罰款?20?元,員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元,發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元,數(shù)量較大的予以辭退。
15?、員工擅自動用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛,一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃,并保持清潔,檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的,每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實的直接罰責(zé)任人,未落實的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正,不改者加倍處罰。
18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。
20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴,頭發(fā)不得外漏,不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品,嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
21?、員工在進(jìn)入車間之前,必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽,嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
24?、各工序操作人員對本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實,不許在記錄表上亂寫亂畫,若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。
25?、各生產(chǎn)車間交接-班時,必須一對一交-班,若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元,若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`,根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時,設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除,員工不得擅自離開崗位,并要積極配合維修人員,否則罰款?100?元。
27?、生產(chǎn)過程中,車間各工序員工要不定期的對運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員進(jìn)行處理,因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元,操作人員通知維修人員而維修工沒有及時采取措施出現(xiàn)問題的,罰款維修工?100?元。
28?、對各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。
32?、員工要愛護(hù)公司財物,凡無故損壞公司財物的,要照價賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的,除包賠全部損失外,并處以?1000?元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以開除。
33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的,公司立即予以辭退。
1、辦公時間
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù),8:30正式開始工作,8:30未到崗者即視為遲到(如有其他工作安排未能到崗者,必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡,并如實填寫去向何處,拜訪何人,聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報請有關(guān)人員核準(zhǔn)),遲到三次視為曠工一天;請假必須填寫請假條并報相關(guān)人員批準(zhǔn),病假須出具市級以上醫(yī)院診斷書,否則視為曠工。
3、上班必須保持服裝整潔,儀表大方,必須佩帶工牌。
4、上班時間不許做與工作無關(guān)的事(上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙、嘮家常等),不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。
6、不準(zhǔn)利用工作時間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù),違反者扣除全額精勤獎和綜合效益獎,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。
7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式,保證公司有事能及時通知,否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助;下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報。
8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個工作日的17:20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表?!秙chedule》必須每天如實填寫,當(dāng)日17:20前交行政助理核準(zhǔn),次日8:30到行政助理處領(lǐng)取?!对路莨ぷ饔媱澕皥?zhí)行情況》每周必須如實填寫,每周五17:20前交行政助理,周六例會后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時必須如實逐項認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時提交、未及時填寫、填寫不清或與事實不符者,處以每次10元以上罰款。
9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵:所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵,地面無灰塵、雜物;無漬:所有用品無污漬;無聲:辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
10、 有責(zé)任愛護(hù)公物,保持工作環(huán)境的整潔,不準(zhǔn)在辦公室吸煙,離開辦公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān),不留隱患。
11、 使用計算機(jī)時,必須如實認(rèn)真填寫《計算機(jī)使用登記簿》。
12、 嚴(yán)格電話使用管理,不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時應(yīng)向行政助理請示并做好登記。
以上規(guī)定請大家認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
補(bǔ)充規(guī)定:
二、 對因事假未出滿勤者,精勤獎按實際工作日折算。對實際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者,精勤獎全額扣除。
四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元;對違反以上無明確處罰規(guī)定款項,第一次警告,以后每違反一次,均處以50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎金直至除名。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇四
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院 職工健康體檢管理制度?
一、體檢時間?
1、每年安排一次體檢。?
二、體檢對象?
全院在職員工(包含合同制臨聘人員) ??
三、體檢項目?
四、體檢安排組織 ? 由醫(yī)院工會安排組織。
五、體檢經(jīng)費(fèi)?
3、本制度由單位工會負(fù)責(zé)解釋。
一、體檢時間
1、普通職工每年安排一次體檢。特殊崗位職工按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行體檢。
2、體檢時間安排在6月份,具體時間由醫(yī)院工會與醫(yī)院體檢中心落實后書面通知到工會。
二、體檢對象
全院在職員工(包含合同制臨聘人員),新進(jìn)人員(入職前按醫(yī)院常規(guī)體檢項目進(jìn)行)。
三、體檢單位
原則上要求在醫(yī)院體檢中心體檢。特殊情況下需報請醫(yī)院同意。
四、體檢項目
1、普檢:血糖、血脂、肝功、腎功、乙肝兩對半、甲肝抗體、胸片、心電圖、b超(肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱)、前列腺(35歲以上男性)。
2、婦科體檢:b超(子宮)、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項、防癌涂片。
3、特殊檢查:根據(jù)具體情況,如放射科工作人員加查甲功,染色體等項目,輸血科、血液透析中心工作人員加查輸血全套項目等。
五、體檢安排組織
由醫(yī)院工會安排,具體體檢工作由醫(yī)務(wù)科組織,體檢中心負(fù)責(zé)體檢。
六、體檢報告
1、體檢報告包括體檢表原件,體檢綜合意見及建議。受檢者可根據(jù)體檢綜合意見進(jìn)行健康咨詢及疾病診療。
2、醫(yī)院工會收到體檢報告后,由醫(yī)院根據(jù)體檢情況進(jìn)行登記、分類,建立職工健康檔案,制訂醫(yī)院職工健康檔案管理與使用制度。
3、對體檢內(nèi)容進(jìn)行登記、分類后通知本人。在體檢登記、通知本人過程中,承檢部門與醫(yī)院工會應(yīng)尊重并保護(hù)職工個人隱私,避免引起不必要的糾紛。
4、體檢報告屬醫(yī)院所有,由醫(yī)院防??苽浒副4?,需要體檢檔案就診或咨詢的,須向防??妻k理借還手續(xù)或復(fù)印。
七、有關(guān)要求
1、醫(yī)院職工體檢必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成,限人數(shù)(b超)檢查的項目,應(yīng)服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,因生病、住院、出差、產(chǎn)假等特殊情況的職工可適當(dāng)延期進(jìn)行(體檢結(jié)束之日起,20天內(nèi)體檢完畢)。
2、職工進(jìn)行檢查時應(yīng)利用業(yè)余時間,職工進(jìn)行檢查時應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請假,不得影響工作。
3、特殊崗位如:放射、檢驗、制劑等人員按國家有關(guān)規(guī)定項目進(jìn)行體檢。
4、因職工身體健康狀況不適合現(xiàn)崗位的,由醫(yī)院根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
5、本制度由院辦及工會負(fù)責(zé)解釋。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇五
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實,努力控制安全環(huán)保風(fēng)險,全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零” 事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l 負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃,并負(fù)責(zé)組織實施。
l 負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實施。
l 負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l 負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l 負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計劃并組織實施,確保及時發(fā)放和合理使用。
l 負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l 配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇六
第一條 為使本公司宿舍管理合理化、規(guī)范化及合理使用,特制定本制度。
第二條 本公司分配宿舍,原則上由各部門主管擇優(yōu)推薦及個人申請保證,或在本公司表現(xiàn)優(yōu)秀之在職人員。
第三條 公司各區(qū)域柜店人員來我處短期受訓(xùn)住宿時,須等同遵守該管理制度。
第四條 其他人員申請宿舍,應(yīng)填具宿舍分配申請單,交由主管核準(zhǔn)后送行政部登記并聽候分配。
第五條 住宿人員接到宿舍分配通知后辦理住宿證于限期內(nèi)遷入居住,逾期以棄權(quán)論。
第六條 為使宿舍安全與衛(wèi)生,特規(guī)定以下各項制度以共同遵守:
(一) 保護(hù)建筑物,愛惜附屬設(shè)施、水電及安全設(shè)備和各種家具。
(二) 節(jié)約使用水、電及公司配備其它資源。
(三) 宿舍的清潔工作應(yīng)由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的清潔與整齊。6s委員會將不定期檢查,不符合要求者將予以通知整改或處罰。
(四) 宿舍就寢時間以晚間不超過23:00時為原則,23:00時熄燈后,不得有妨害他人休息的行為。如有學(xué)習(xí)、看書者可保持一盞私用臺燈。
(五) 宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博或有傷風(fēng)化等不正當(dāng)行為。
(六) 宿舍內(nèi)外一律禁止養(yǎng)家禽家畜及寵物,以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
(七) 宿舍內(nèi)不得存放違禁及易燃物品;不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
(八) 宿舍內(nèi)一律禁止炊事,并不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等,以保證安全。
(九) 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線,嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電。
(十) 宿舍內(nèi)不準(zhǔn)劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。
(十一) 宿舍樓開放時間為早上8:25關(guān)門;下午17:30開門;晚上22:45關(guān)門,雙休日白天正常開放,晚上照常關(guān)門。
第七條 行政部經(jīng)常派員或保安檢查宿舍,住宿者須聽從有關(guān)安全公益等相關(guān)指導(dǎo)。
第八條 為有效執(zhí)行本制度,由住宿人員互相推選,設(shè)置各宿舍舍長負(fù)責(zé)自治、安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等管理。
第九條 住宿人的私有財務(wù)及貴重物品,應(yīng)各自保管、自行負(fù)責(zé),如有遺失應(yīng)及時報告舍長及行政主管,以做備查。
第十條 住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,嚴(yán)禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁往窗外潑水、亂倒雜物;不隨地大小便,不從樓上拋丟垃圾和倒水,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
第十一條 住宿人員下班后的休閑活動范圍,除娛樂室、籃球場外,不得任意至車間或辦公大樓游蕩。
第十二條 住宿人員如需外出者需在門衛(wèi)處登記并將本人住宿證放置在保安室,晚間最遲應(yīng)于23:00時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),否則應(yīng)向保安室電話報備。如有三次或以上者將取消住宿資格。
第十三條 宿舍內(nèi)配備設(shè)施 (如桌子、椅子、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
第十五條 公司住宿人員不得留宿外人或親友,如有外人拜訪應(yīng)在保安室登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時間,并在門口會客室聯(lián)絡(luò)交談,不得帶入生產(chǎn)車間及宿舍內(nèi)。
第十六條 公司住宿人員在休息時間內(nèi),禁止將其它非住宿人員帶入宿舍內(nèi)。
第十七條 為確保公司人員安全,防止意外事故發(fā)生,所有公司人員禁止在公司廠區(qū)內(nèi)的人工湖及河邊垂釣、捕魚活動。
第十八條 如有住宿人員離職時,應(yīng)于離職時隨即遷出宿舍,并于離舍三天前通知總務(wù)組,由該組負(fù)責(zé)相關(guān)點收接管工作,否則以移交未清處理。
第十九條 住宿人員倘若違反上列有關(guān)規(guī)定者,視其情節(jié)輕重,得依本公司員工手冊 規(guī)定進(jìn)行懲辦、賠償或取消住宿權(quán)。
第二十條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、住宿費(fèi)
1..凡屬本公司員工
凡申請住公司宿舍的員工每人每月需交管理費(fèi)120元;室長每人每月需交管理費(fèi)60元,但要聽從樓長安排的工作(含水電費(fèi)、房租費(fèi));費(fèi)用支付于月底最后一個星期交于財務(wù),行政部憑收據(jù)安排住宿;臨時住宿人員按每天4元收費(fèi)。
2. 凡屬培訓(xùn)人員
2.1.外來培訓(xùn)人員如向公司申請住宿需每人每天交管理費(fèi)100元(含水電、房租費(fèi)、餐費(fèi))。
2.2.費(fèi)用結(jié)算由我公司財務(wù)與所培訓(xùn)人員所在公司財務(wù)統(tǒng)一結(jié)算。
二、用餐費(fèi):
2.1早餐:公司提供供應(yīng)商來公司,員工自費(fèi)購買。
2.2雙休日的午餐、晚餐:如不加班員工在每周星期五下午四點前如在公司用餐須到總務(wù)組登記。(餐費(fèi)自理)
2.3周一至周五晚餐:如不加班在公司用餐的員工每天下午三點半前到總務(wù)組登記。(餐費(fèi)自理)
2.4每月的最后一天住宿員工需自覺把當(dāng)月累計的餐費(fèi)(每餐6元標(biāo)準(zhǔn))交至財務(wù)部。
三、維修費(fèi)
1.如有宿舍物品是自然損壞的,由公司承擔(dān)維修費(fèi)用。
2.如有物品是人為破壞,按維修發(fā)票由住宿人員自行承擔(dān)。
第二十一條 本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實施,修改時亦同。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇七
為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任,實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作),店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應(yīng)提前填寫《請假條》交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應(yīng)及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
(1)、員工上班時間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款10元。
(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗,不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎金取消。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
(8)、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。
(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公-款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。
本制度從下發(fā)之日起實施,由店長負(fù)責(zé)解釋。
?關(guān)于奶茶店的經(jīng)營和管理,一直是開店以后各位店主,尤其是缺乏經(jīng)驗的店主們非常撓頭的問題,奶茶店能否產(chǎn)生好的效益,能否發(fā)展壯大,包括是否經(jīng)營得當(dāng),靠的就是管理,我們根據(jù)奶茶行業(yè)的現(xiàn)狀,為大家提供一些思路和方法,現(xiàn)整理編寫了兩則如下。
1、制度不要太籠統(tǒng)模糊。制度如果條理不清,過于籠統(tǒng)模糊的話,奶茶店管理人員推行起來往往難度較大,如果執(zhí)行不力,打了折扣,就會讓很多制度流于形式,最后,會極大地?fù)p害整個制度的嚴(yán)肅性。因此,要避開這一點,就要細(xì)化制度,實施“標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”計劃,就要把平時經(jīng)常使用的日常管理(比如出勤、著裝等)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、商務(wù)禮儀、衛(wèi)生制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等全部標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則化,并不斷地向他們進(jìn)行灌輸,讓他們耳熟能詳,信手拈來,制度就容易落到實處。
制度化管理是奶茶店人員管理的基礎(chǔ)和保障,一個沒有章法的奶茶店注定會在經(jīng)營管理當(dāng)中破綻百出,從而難以做強(qiáng)、做大。因為在所有的競爭要素當(dāng)中,人的因素是第一位的,作為以服務(wù)水準(zhǔn)高低為“賣點”的奶茶店人員只有高舉制度管理的大旗,管理出效益才能真正地得以體現(xiàn)。 “自治”管理。奶茶店員工,不論是店長、領(lǐng)班、還是前臺的服務(wù)員、后臺的操作員,他們很多出身相似,或者是來自于同一個群體——打工一族。因此,在管理奶茶店員工時,如果能采取“自治”的方式,開展自我管理,往往能夠起到更好的推動效果。
具體操作手法是:
2、把奶茶店的制度,化作他們能夠理解和執(zhí)行的喜聞樂見的形式,通過推舉出的“自治首腦”現(xiàn)身說法,以身作則地執(zhí)行,從而帶動整個奶茶店員工的執(zhí)行。
這樣做的好處是:?
2、“自治”能夠讓他們更好地看到職業(yè)前景。因為自治“領(lǐng)導(dǎo)人”來自于他們身邊,更有認(rèn)同感,對他們更有職業(yè)“誘-惑力”,因為如果遵規(guī)守距、做得好的話,有可能下一個管理者就是自己。 榜樣的力量是無窮的。通過管理“自治”,作為奶茶店可以實現(xiàn)低成本管理的效果,所花費(fèi)不多,但卻容易讓制度落地,可謂一箭雙雕,一舉兩得。 以教代“管”。作為奶茶店的人員,過于追求“高壓”管理,限于他們的經(jīng)歷、心理承受能力等,他們往往難以接受,甚至采取“軟抵抗”等拒絕執(zhí)行,因此,曲徑通幽,通過以教代“管”,采取教的形式,不斷地給他們“洗腦”,讓他們接受奶茶店的管理理念、方法等,倒不失為一種較為有效的方法。
以教代“管”具體實施方法是:
3、以教代管,教管合一,可以避免單純的為管理而管理,可以避開管理者與被管理者之間的矛盾和沖突,可以讓管理能夠水到渠成地予以實施,而不至于“操之過急”,而導(dǎo)致被管理人員的抵觸和不滿。 人性化管理。奶茶店的人員很多都是來自于小城鎮(zhèn),他們有著不同尋常的生活和工作壓力,因此,在管理當(dāng)中,如果能夠給予他們?nèi)诵曰墓芾矸绞?,則更容易受到他們的歡迎和青睞,他們更喜歡潛移默化、和風(fēng)細(xì)雨式的管理方式。
實施人性化管理需要注意的是:
1、人性化不等于人情化。作為奶茶店,人性化的管理是非常必要的.。但決不能把人性化與人情化等同起來。人性化的管理是基于管理理性的基礎(chǔ)上的,更多地關(guān)注了被管理者的感受與接受程度、接受方式。而人情化管理則往往容易忘記原則,最終讓管理和制度拋之腦后,管理變成了“一團(tuán)和氣”,變成了“你好我好大家好”,變成了“和稀泥”和“打太極”,讓管理無法進(jìn)行下去。人性化的管理,其實是一種層次較高的管理,它可以不顯山不露水地達(dá)到管理的目的。比如,有的奶茶店在管-理-員工時,就推出來首次違紀(jì)不罰款,但在一定時間內(nèi)再犯一并處罰的方式,具體作法是,第一次違犯制度,只開罰單,但不真正罰款,僅僅是警告你,提醒你,但如果在一個月內(nèi)再次違反制度,而兩次一并執(zhí)行處罰,這就是一種人性化的管理方式。畢竟,人不是神,都有犯錯誤的時候,通過給予改正的機(jī)會,有時可以間接地達(dá)到鞭策的效果和作用。
要注意以下兩點:
1、托管式管理輸出的是規(guī)范,但規(guī)范的實施要循序漸進(jìn)。因為奶茶店從業(yè)人員的文化素養(yǎng)一般不高,因此,硬性地灌輸流程、制度、規(guī)范,企圖讓他們一下子全掌握,是不現(xiàn)實的事情,也是不可取的事情。
2、托管式管理要與奶茶店有效嫁接。也就是說,在管-理-員工時,第三方管理公司一定要把優(yōu)秀、先進(jìn)的管理制度,能與奶茶店的實際情況結(jié)合起來,能夠結(jié)合奶茶店員工的素質(zhì)、層次等,有針對性地實施管理措施,因地制宜地做管理,而不是生搬硬套,不顧實際。
對員工實施托管式管理有如下好處:
1、避開了由于跟員工太熟悉,而不好管理的弊端。因為是第三方,所以,就沒有了因為太熟悉而“下不了手”的尷尬,而作為員工,對于不熟悉的第三方“管理者”,更是抱有敬畏的心理。
2、可以讓奶茶店資源聚焦做好經(jīng)營。通過借助第三方力量,作為奶茶店可以減少建立管理部門的成本,可以專業(yè)把奶茶店的飲品、服務(wù)搞上去,提升自己的核心競爭力,更好地提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 托管式管理,或管理外包,是奶茶店管理的一種未來發(fā)展趨勢。但這種第三方管理只有嫁接在奶茶店這片堅實的土壤上,員工管理才能有的放矢,才能更加有效。 管理出效益。
總之,奶茶店的人員管理是奶茶店經(jīng)營者面臨的新課題,作為管理者,只有根據(jù)奶茶店員工的實際狀況,量身定做管理模式,才能讓管理真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用,才能讓奶茶店的經(jīng)營錦上添花,不斷創(chuàng)造出更大的效益。
員工宿舍管理細(xì)則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇八
一、薪資設(shè)計的理念和程序
1.設(shè)計理念比較:
傳統(tǒng)的薪資設(shè)計理念
n 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益決定員工工資水平
n 論資排輩,以年功為主
n 絕對公平,全部公開
n 高度集中管理
n 主要以學(xué)歷和資歷作為制定工資等級的依據(jù)?
現(xiàn)代的薪資設(shè)計理念
n 根據(jù)人才市場價格決定工資水平
n 以能力為主,以職位定工資
n 相對公平,薪資實行保密
n 統(tǒng)一政策,分級管理
n 以科學(xué)的職位評估作為制定工資等級的依據(jù)
2.薪酬結(jié)構(gòu)
a. 固定薪酬(職務(wù)工資)
n 要有市場競爭力
n 職位、技能重要性體現(xiàn)
n 勞動力固定程度(公司)
n 歸屬與保障(員工)
b.?可變薪酬(績效工資)
n 獎勵績效
n 控制成本
n 提高生產(chǎn)效率
n 靈活性
c.?間接薪酬(福利政策)
n 有效有計劃
n 激勵性
n 吸引人才
3.薪酬設(shè)計程序
二、薪資方案設(shè)計的原則和政策
1、 ?根據(jù)職位評估委員會的評估結(jié)果設(shè)計職務(wù)薪資等級,使新調(diào)整的薪資結(jié)構(gòu)更合理拉開差距,具有較強(qiáng)的市場競爭力度,以利于全面提高和激發(fā)員工的積極性,以利于吸引、留住關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)技術(shù)人才。
2、 ?總監(jiān)以上職務(wù)(包括總監(jiān))實行年薪制,使高管人員更關(guān)注年度經(jīng)營和管理目標(biāo)的實現(xiàn),體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的緊密掛鉤?;咀龇ㄊ菍⒃撀殑?wù)核定的年薪總額分成40%:20%:40%三部分,第一部分40%除以12,作為月薪;第二部分20%作為半年度績效考核獎勵;第三部分40%作為年底績效考核獎勵。
3、 ?為引導(dǎo)部門經(jīng)理一級管理人員在關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時關(guān)注部門整體管理水平的提升,增強(qiáng)歸屬和保障感,根據(jù)市場行業(yè)慣例,調(diào)整部門經(jīng)理的職務(wù)工資與獎勵提成的比例。業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理調(diào)整為30%(工資)比70%(提成);非業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理調(diào)整為60%(工資)比40%(獎金)。
4、 ?為了進(jìn)一步吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀員工,適當(dāng)增強(qiáng)激勵力度,建立綜合福利津貼制度。部門經(jīng)理以上(包括部門經(jīng)理)職務(wù)工資的20%;部門經(jīng)理以下職務(wù)工資的15%為月綜合激勵津貼,每月積累,工作滿3年方可使用,中途離職,一律放棄。使用額度提取后,必須簽定協(xié)議,繼續(xù)服務(wù)兩年,每未滿一年,退提取額的50%,具體政策另行制定。(見附件四)
5、 ?月度職務(wù)工資(即固定薪酬)確定后,一般做法應(yīng)有低點、中點和高點,根據(jù)任職人員的學(xué)歷、資歷等背景情況進(jìn)行“無級調(diào)速”的定級。一般新進(jìn)員工和資歷較淺或?qū)W歷偏低的人員應(yīng)從低點起薪;其他員工一般定位在中點左右;只有在本企業(yè)工齡較長,一貫表現(xiàn)突出,或從市場引進(jìn)的緊缺人才,才可以定在最高點(見附件一、職務(wù)工資等級方案)。
6、 ?簡化工資結(jié)構(gòu),取消工齡工資,午餐貼、通訊、交通貼另行結(jié)算發(fā)放。
7、 ?應(yīng)注意新、老工資體系的平滑轉(zhuǎn)移,一般情況下新、老工資水平跳躍不宜過大,希望通過具體新、老方案測算,做到合理確定,平滑轉(zhuǎn)移,逐步過渡。本次調(diào)整工資的幅度最高以25%為封頂。
8、 ?隨著新工資方案出臺,應(yīng)跟隨出臺薪資管理制度,推行薪資保密制度,以規(guī)范工資管理程序,提高工資管理水平(見附件“薪資管理規(guī)定”)。
9、 ?員工年休假制度按原規(guī)定執(zhí)行。
附件一:職務(wù)工資等級方案
附件二:工資測算匯總表
附件三:《薪酬管理規(guī)定》1
附件四:《綜合福利津貼管理規(guī)定》
人力資源咨詢項目小組
2002年10月21日
撰寫人:? 審核人:?簽發(fā)人:
附件三:
上海智高廣告有限公司管理制度
制度名稱薪?資?管?理?規(guī)?定簽發(fā)
制定部門 行政人事部 審核 編號
發(fā)布日期 頁數(shù) 共6頁
1.目的:
通過建立與人才市場接軌的科學(xué)薪資福利體系,以較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢來吸引、留住人才;遵循國家政府相關(guān)勞動法律、法規(guī),以職位分析評估為依據(jù),來規(guī)范公司內(nèi)部工資的確定、變動、結(jié)算等管理程序,提高公司薪資福利的科學(xué)管理水平。
2.范圍:
智高(得勝)公司全體員工?。
3.薪資組成:
3-1 員工薪資由職務(wù)工資、獎勵提成和年底雙薪三部分組成。
3-3 業(yè)務(wù)部門:經(jīng)理職務(wù)工資為年總薪資收入的30%;業(yè)務(wù)提成為年總薪資收入的70%。資深業(yè)務(wù)主管職務(wù)工資為年總薪資收入的25%;績效獎金為年總薪資收入的75%。業(yè)務(wù)主管職務(wù)工資為年總薪資收入的20%;績效獎金為年總薪資收入的80%。
。
4.職務(wù)工資的確定:
4-1? 職務(wù)工資的確定原則:
通過職務(wù)說明書的撰寫,經(jīng)公司職務(wù)評估委員會的評估,以評估后該崗位的分值確定工資等級,在工資等級的低、中、高范圍內(nèi),依據(jù)員工的學(xué)歷和資歷確定職務(wù)工資。
4-2? 新錄用員工崗位工資的確定:
新錄用員工由用人部門經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的相應(yīng)職務(wù)工資范圍,參照市場勞動力價格以及員工本人學(xué)歷、資歷提出薪資建議。一般定為該職務(wù)等級的低點,填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》(見附表一)后報行政人事部經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
4-3? 崗位變動員工職務(wù)工資的確定:
崗位變動的員工按變動后該職務(wù)的等級工資范圍,由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》(見附表一),報行政人事部經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
4-4? 員工轉(zhuǎn)正工資的確定:
員工轉(zhuǎn)正后的工資一般在錄用時擬定,比試用期工資增加15-20%,由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》(見附表一),報行政人事部經(jīng)理審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正之下月一日起調(diào)薪。
4-5? 新設(shè)崗位員工崗位工資的確定:
新設(shè)崗位由用人部門經(jīng)理撰寫職務(wù)說明書,報請公司職務(wù)評估委員會審議評估,得出崗位分值后,由用人部門經(jīng)理填寫《新設(shè)崗位工資審批表》,報行政人事部經(jīng)理審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
4-6? 職務(wù)工資范圍內(nèi)實行“無級調(diào)資”,在范圍內(nèi)工資原則上不能超過相應(yīng)等級的最高檔。
4-7? 員工年度工資調(diào)整按另行制定的專項方案執(zhí)行。
5.工資結(jié)算與發(fā)放程序:
5-1? 員工工資按考勤匯總結(jié)算,以自然月度為結(jié)算單位,每月8日做出工資明細(xì)表,10日進(jìn)銀行工資卡。
5-2? 工資造冊程序:
每月工資明細(xì)表由勞資人事專員造冊,經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。
5-3? 員工各類假期工資計算及批假權(quán)限:?
5-3-1 每月工作日以20.92天計算。?
5-3-2 員工加盟和離職按實際工作天數(shù)結(jié)算工資。
5-3-3?帶薪假期為:年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標(biāo)準(zhǔn)按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
5-3-3? 病假工資與工傷津貼按按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
5-3-4 ?事假每天按月工資總額除以20.92(天)扣發(fā)。
5-3-5?員工請假1-2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報行政人事部備案;3-5天經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn),報行政人事部批準(zhǔn);6天以上經(jīng)行政人事部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.薪酬保密原則
6-1? 實行工資保密制度,全體員工不得向他人透露或詢問有關(guān)工資信息,有疑問直接向行政人事部經(jīng)理詢問,違反者視情況輕重進(jìn)行處罰。
6-2? 部門經(jīng)理知道下屬人員的工資情況,但不得透露本部門員工的工資信息或打聽其他部門員工的工資信息,有疑問直接向行政人事經(jīng)理部詢問。
7.其它
7-1? 實行先工作,后發(fā)薪的制度,每月10日發(fā)放上一月度的工資。
7-2?“三金”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、)和個人所得稅由公司代扣代繳。
7-3? 本管理規(guī)定自批準(zhǔn)之日起生效,有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。
7-4? 如本管理規(guī)定與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸,以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
?注重薪酬水平與行業(yè)接軌?
研發(fā)人員的薪酬設(shè)計要義在于平等而不平均?
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