時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
客戶關系部年度工作計劃ppt篇一
一、指導思想
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。
二、任務措施
1、調(diào)整“控煙工作小組”組成成員，明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查 “控煙”工作。
2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
三、工作要點
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。
3、結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內(nèi)設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。
街道機關、各社區(qū)要圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的`有效機制，切實把控煙工作落到實處。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇二
以“一切為學生的終身發(fā)展”為教育宗旨，以新教育“過一種幸福完整的教育生活”的理念為指導，扎實深入地推進新教育工作，將新教育的'核心工作落實到課堂，進一步提升課堂教學的有效性；以提高教師的專業(yè)發(fā)展為憑借，提高我校的新教育實驗水平。以精致的學校管理、高效的課堂教學、豐富多彩的校園文化、形式多樣的教育活動，促進學生健康快樂地成長。
通過新教育實驗，進一步提高我校的教育質(zhì)量，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，為學生的全面發(fā)展奠定堅實的基礎。
組長： 詹廣斌 （全面管理我校新教育工作，總體構想新教育工作思路）
成員： （具體策劃、具體落實、分工協(xié)作）
蔡淑燕 （制定新教育工作計劃、具體負責各個版塊的落實情況、資料的收集與管理）
石宏偉 （高校課堂、締造完美教室、教師專業(yè)成長、各項制度的制定與完善）
葉溪云 （校園文化建設、寢室文化建設、周激勵會）
李廷和 （食堂的相關文化建設）
詹升科 （我校新教育工作的宣傳與報道）
（1）繼續(xù)利用班級宣傳欄、圖書角、學校閱覽室、學校宣傳牌、走廊樓梯、食堂及其他墻面等布置一些讀書的名言、經(jīng)典古詩詞、好書目推薦、師生書畫作品等，營造校園書香氛圍。
（2）班內(nèi)設立圖書角，開展“捐兩本看百本”、“獻出一本書，幸福全班人”、圖書漂流等活動拓寬學生讀書的渠道。
（3）六至九年級全面開設閱讀課，閱讀教師要幫助學生選擇經(jīng)典閱讀書目，積極引導學生撰寫讀書筆記和讀后感，老師要選擇優(yōu)秀文章在班級或?qū)W校進行交流展示，并附上老師精彩的點評。閱讀教師每月上交20篇優(yōu)秀的學生讀書習作，學校每月將學生作品編輯成冊。
（1）充分發(fā)揮網(wǎng)絡作用，要求50歲以下的教師在網(wǎng)上建立教育博客，記錄和反思教育教學生活，所有領導干部要率先垂范，根據(jù)自己的崗位理論聯(lián)系實際，帶頭讀書、寫博客；要注冊“隨縣教育在線”，積極參與發(fā)帖和跟帖。
（2）一如既往地推行“教育隨筆”制度。每位教師每月上交一篇教育心得、教學反思、案例等教育隨筆，學期末，學校將組織相關人員進行評比，對反思深刻、教育心得真實有效的優(yōu)秀作品學校將實行一定的獎勵。
（1）嚴格實行“導學案”制。（具體實施辦法參見《柳中xx年秋教學教研計劃》）
（2）課堂教學要以“先學后教，當堂訓練”為基本的教學模式，堅決杜絕教師的“滿堂灌”，要徹底地轉(zhuǎn)變教師的思維方式和學生的學習方式，讓學生真正地自學、樂學，讓課堂真正的變?yōu)閷W生的舞臺。
（3）繼續(xù)推進“課內(nèi)比教學”工作。本學期，我校將進行語文、數(shù)學、英語、文綜、理綜等學科的高效課堂展示活動，所有學科教研組長要認真組織、精心安排，確保活動扎實、深入、有效。（具體活動安排參見《xx年秋柳林中心學校“課內(nèi)比教學”活動安排》。）
客戶關系部年度工作計劃ppt篇三
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題，現(xiàn)在停產(chǎn)，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或負責人進行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇四
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的'解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2018工作計劃模板【二】
當前，鋼鐵行業(yè)形勢十分嚴峻，依靠科技進步推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為鋼鐵企業(yè)的普遍共識。2018年，酒鋼集團公司計劃投入科技研發(fā)經(jīng)費達到主營業(yè)務收入的1%以上，在資源利用研究、產(chǎn)品開發(fā)方面形成6項以上具備產(chǎn)業(yè)化條件的研究成果，推動企業(yè)進一步提升核心競爭力，為企業(yè)擺脫困境提供科技支撐。
今年，集團公司將以貫徹落實《關于全面提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力的指導意見》為核心，發(fā)揮技術委員會策劃引導和決策把關的功能，充分體現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)特點和技術發(fā)展方向，確立了加強研發(fā)力量，改善研發(fā)條件;提高技術改進效果，逐漸形成酒鋼的產(chǎn)品和成本優(yōu)勢等六項科技工作目標。
圍繞各項目標的實現(xiàn)，2018年，在科技重大專項方面，集團公司計劃安排實施科技重大專項13項;計劃在資源利用、工藝技術研究等方面立項開展研究項目21項;計劃開展新產(chǎn)品開發(fā)項目26項，計劃新產(chǎn)品批量生產(chǎn)18.2萬噸;計劃各分子公司第一批具備立項條件的技術改進項目177項。在技術經(jīng)濟指標攻關方面，按照縱向比有進步、橫向比有進位的原則，確定了56項主要技術經(jīng)濟指標攻關計劃。
在實驗室建設方面，計劃針對表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗等研究環(huán)節(jié)，增設電子探針、應力腐蝕裝置等設施。在技術交流和人才培養(yǎng)方面，今年計劃推薦甘肅省領軍人才候選人5名，具備教授級高工評選資格的工程技術人員10名。在科技政策利用及科研平臺建設方面，計劃申報省級、市級各類科技項目30項以上，爭取獲得各級政府部門項目資金支持500萬元以上，力爭科技免稅5000萬元。在科技成果與專利方面，計劃取得各類科技成果30項以上;計劃專利申請受理量220項。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇五
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的`范疇。以下是由查字典范文大全為大家整理的xx年電腦銷售工作計劃材料，希望對你有所幫助。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛開展全民健身運動，根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實施計劃》要求，結合我市實際，制定《**市全民健身實施計劃(xx—xx年)》。
一、基本原則
客戶關系部年度工作計劃ppt篇六
1、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的.集體。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇七
一、指導思想
在學校班子的領導下，為促進學校檔案室事業(yè)的規(guī)范化現(xiàn)代化，本著為學校發(fā)展服務和為師生服務的宗旨，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力，檔案室工作計劃。
二、工作重點
圍繞學校中心工作、上級常規(guī)督導評估，堅持以服務為主題，以檔案規(guī)范化為重點，力爭在檔案管理業(yè)務和服務質(zhì)量等各個方面都取得比較大的進展。
三、具體工作
(一)加強宣傳與學習，將檔案法規(guī)范制度落在實處
1、利用行政會議、教師會議等，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強管理干部及教師檔案意識;指導處室兼職檔案員的.檔案業(yè)務管理，提高工作自覺性。
2、參加檔案業(yè)務學習，接受檔案專家指導，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案***的綜合素質(zhì)，使檔案管理工作不斷推進。
(二)積極推進檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率
1、按照學校工作的實際需要立檔案櫥，即常規(guī)檔案、督導檔案、社會工作檔案、參考檔案、11年度新檔案等組檔櫥。
2、使用好檔案管理軟件，對檔案的收集、整理、編目、檢索、安全保管基礎工作統(tǒng)一標準，進行規(guī)范管理。
3、做好來文登記，及時、準確地傳達上級文件精神、工作安排等事項。
4、認真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫，工作計劃《檔案室工作計劃》()。
5、利用檔案進行登記，使檔案利用規(guī)范用效。
(三)做好檔案實體基礎工作、利用服務工作
1、接收xx年年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。
2、整理xx年度的中小學辦學水平評估檔案，分類歸入常規(guī)檔案，裝盒入庫，以便利用。
3、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。分理出沒有使用價值的資料，經(jīng)領導批準后銷毀。(，請保留此標記。)
4、學校合并時，他校(原中心小學和成教中心)移交的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。
5、結合我校實際，對本學期新收文件材料進行統(tǒng)計。為了便于管理和運用分三類：職能處室類、小學類、中學類等進行統(tǒng)計，即便于迎查又利于查詢服務。
6、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標準辦理借閱手續(xù)。
7、按照以迎查促工作的思路，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為迎接督導評估做好檔案工作方面的準備。
8、建立處室(級 部)活動與檔案室通制度，學校舉辦重大活動，主辦單位事先通知檔案室，將收集的文字、圖表、聲像、電子等文書文件資料，辦理登記備案。
9、開發(fā)利用檔案信息資源，廣開服務渠道。
10、配合學校的各項管理工作，以積極主動熱情的服務態(tài)度做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。
(四)其他工作
1、開展檔案編輯工作。努力編纂好學校檔案工作中的大事雞、組織機構嚴格餓、文件匯編等常規(guī)性編演材料的同時，運用現(xiàn)代科技手段，使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。
2、向兄弟學校學習先進經(jīng)驗，積極業(yè)務培訓、不斷提高檔案業(yè)務管理水平。
3、加強對庫房規(guī)范化管理，嚴格實現(xiàn)十防制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、做好保密、安全工作
5、加快檔案管理的現(xiàn)代化建設。實現(xiàn)檔案管理思想現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人員現(xiàn)代化。
6、建立檔案管理工作崗位制度。學校分管檔案工作領導、檔案***、處室***、處室分管檔案工作領導、兼職檔案人員等，各司其職，共同搞好學校的檔案管理工作。
編輯
〔檔案室工作計劃〕
1.
檔案室工作計劃三篇
2.
綜治工作計劃，工作計劃范文
3.
公司團委 工作計劃，工作計劃
4.
教研工作計劃 工作計劃范文
5.
教育局工作計劃，工作計劃
6.
駐村工作計劃，工作計劃范文
7.
季度老師工作計劃,教師工作計劃
8.
工作計劃--組織部工作計劃
客戶關系部年度工作計劃ppt篇八
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2017)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇九
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生40人，其中男生29人。除一位本市學生以外，全部來自于蘇北。這些學生學習成績不夠理想，但思想純樸，進取心強。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發(fā)揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
三、活動安排：
第一周：
第二周：慶祝教師節(jié)。
第三周：學生報名，安排好學生的住宿和生活問題，參加學校開學典禮。
第四周：挑選班團干部，制訂班、團活動計劃，強化常規(guī)管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
第五周：主題班會：迎國慶文娛聯(lián)歡會。
第六周：組建班級運動隊，迎接學校運動會。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復習迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。
第十三周：主題班會：特長展示(手工制作、網(wǎng)頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周：一二·九慶?；顒?。
第十五周：開展學習黨章活動。
第十六周：主題班會：學習經(jīng)驗交流會。
第十七周：期末復習動員。
第十八周：期末考試。
一、幫助學生樹立遠大的人生理想，變“要我學”為“我要學”
中學生是人生觀形成的重要時期。關心時政，關心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當前世界與中國在經(jīng)濟科技發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學習的信念，這是學生時代最具感召力的學習原動力。
此外,班主任自身要做一個人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學生，給學生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學生養(yǎng)成學習自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學生信心
1、樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2、實事求是地指出學生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標,取長補短。
客戶關系部年度工作計劃ppt篇十
計劃網(wǎng)小編為您整理的2018上半年幼兒園后勤工作計劃范文，供您參考。更多的工作計劃敬請關注工作計劃欄目。
2018年月工作計劃范文【一】
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計劃?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
2018年月工作計劃范文【二】
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷售工作的認識：
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見附表)
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請xx對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3401047.html】
