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城市經(jīng)理工作計劃書 總經(jīng)理日常工作計劃篇一
一、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習了xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
八、做好xx體檢中心向主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
城市經(jīng)理工作計劃書 總經(jīng)理日常工作計劃篇二
一、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強 勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,寫字間收入為 萬元,餐廳收入 萬元,其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %,年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元,經(jīng)營利潤率為 %,比去年分別增加 萬元和 %。其中,人工成本為 萬元,能源費用為 萬元,物料消耗為 萬元,分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強 調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學 習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
城市經(jīng)理工作計劃書 總經(jīng)理日常工作計劃篇三
人力資源管理是企業(yè)管理的核心,是企業(yè)培訓競爭優(yōu)勢的“重中之重”?!艾F(xiàn)代社會的競爭,是科學技術的競爭,是資金的競爭,更是人才的競爭”。當前,在競爭激烈的市場經(jīng)濟競爭中,企業(yè)只有學會通過科學有效的管理,挖掘內部的潛力,在有限的資金投入中獲得經(jīng)濟效益和社會效益,才能在競爭中取得優(yōu)勢,獲得日益壯大的發(fā)展。“質量是生命,管理是靈魂”,管理是決定企業(yè)生死存亡發(fā)展壯大的命脈。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會看到或聽到某人在一個企業(yè)默默無聞或倍受失意挫折,但是,當他轉換了一個工作環(huán)境后,就變得躊躇滿志,才華橫溢。原因為何呢?同樣的人,在不同的環(huán)境下發(fā)揮出不同的作用,用人制度的差距是根本原因。當今企業(yè)間的競爭也異常激烈,企業(yè)中表現(xiàn)出來的對人才的高度重視以及由此引起的對人力資源的競爭也是大家有目共睹的。因此,本文擬對企業(yè)人力資源管理中如何在技能人才培養(yǎng)方面發(fā)揮作用作一淺析。
一、技能人才的日常流程管理
這里講的流程,就是一系列不斷重復、有系統(tǒng)的行動或作業(yè);始于投入,終于成果。一件產(chǎn)品或一項目完成了,就等于產(chǎn)生了一項成果。日常流程管理的基本內容包括:選取最優(yōu)先的流程;將工作流程書面化;建立日常系統(tǒng);實施日常管理系統(tǒng);檢查流程是否穩(wěn)定;建立標準化。
日常流程管理的好處主要表現(xiàn)在這幾個方面:1.增加技能人才互相溝通的機會,使大家更加清楚自己的工作任務。2.技能人才及其主管都可以迅速了解到工作流程有無改善。3.人力資源部門可以以此為依據(jù)對技能人才進行工作培訓。4.將日常管理系統(tǒng)所學到的內容應用于其他的工作流程。5.找出目標管理所定的重點工作流程加以改善。6.為企業(yè)的技能人才管理部門提供改善依據(jù)。7.幫助本部門保持工作成果。
日常流程管理在實際工作中最重要的一個步驟就是畫出最優(yōu)先工作的工作流程圖。按照工作的發(fā)展順序,簡明地敘述流程中的每一事件。有了這樣一個流程圖,一方面,每當發(fā)生問題時進行系統(tǒng)的分析;另一方面,這種方面方式對工作流程的敘述,可以使每位與流程有關或無關的技能人才都顯而易見地了解工作的每一步驟。
二、制定技能人才個人發(fā)展計劃
個人發(fā)展計劃的宗旨在于“為您在企業(yè)的將來做準備”。隨著當前經(jīng)濟的變化,企業(yè)的業(yè)務也會持續(xù)的根本的改變。為了適應企業(yè)的這種變化,企業(yè)需要技能人才能夠不斷學習新的技能,并能以新的模式來思考企業(yè)營運。也就是說,技能人才個人發(fā)展計劃是企業(yè)對多變的未來的回應。
技能人才個人發(fā)展計劃是協(xié)助技能人才發(fā)現(xiàn)專業(yè)性挑戰(zhàn)及實現(xiàn)個人專長的契機,使技能人才的素質能符合企業(yè)的要求。通過個人發(fā)展計劃,每位技能對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮企業(yè)的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合企業(yè)變化需求。每位技能人才需要設立自己的目標并與自己的主管或經(jīng)理研討一套切實可行的計劃方案,以發(fā)展自己可多運用的技能,把自己變成企業(yè)未來發(fā)展的一員。假以時日,持續(xù)不斷的個人發(fā)展計劃將幫助每一位技能人才適應多方面的工作。
雖然個人發(fā)展計劃可以提供企業(yè)未來需要的工作技能,但是,它不是升遷的渠道。它提供許多可使個人、專業(yè)和財務上滿足的契機,并幫助技能人才在機會降臨之時為個人作好完全的準備。個人發(fā)展計劃用來幫助所有技能人才達成事業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,但是在決定是否符合自己的時候,要明白自己目前身處何處?企業(yè)未來幾年內會怎樣演變?自己在這幾年內的工作將發(fā)生哪些變化?這些變化對自己的工作能力具有挑戰(zhàn)嗎?如果了解到企業(yè)未來的走向,則可在適當?shù)臅r候為自己做好定位;如果正處在自己事業(yè)的十字路口,則可以通過詢問“我下一步要做什么?”來得到答案。
三、技能人才工作績效目標和考核
技能人才工作績效目標和考核,就是將企業(yè)的營運計劃與技能人才個人工作計劃相結合的一種辦法。企業(yè)營運計劃揭示要達到的企業(yè)使命,在下一年度要做的事項,各分企業(yè)協(xié)助總企業(yè)達成營運計劃的分目標。
因為一個人的價值觀會直接影響其工作品質及工作經(jīng)驗,所以只講求工作成果是不夠的,也就是說,技能人才如何做(工作態(tài)度、工作方法)和要做什么都是非常重要的。在具體的實施過程中,不但要將工作要項列出來,而且要與主管確定如何徇工作績效。每人的工作績效應該依據(jù)對企業(yè)營運計劃的貢獻程度和個人的工作績效而定。技能人才工作績效目標及考核,其主要目的,在于幫助技能人才達成工作目標,也幫助達成企業(yè)營運目標,同時,也是決定薪資的要素之一,但不是全部,技能人才薪金如何,要考慮目前的薪水與擔任同類工作其他同事薪水的比較;現(xiàn)職工作上尚能調整的空間。影響薪水的另一原因是企業(yè)的支付能力。企業(yè)必須考慮同行業(yè)、人力市場以及物價因素后,以企業(yè)財務狀況決定調薪預算。
在進行技能人才績效標的考核時,應注意以下事情:將考核的內容對技能人才做一個徹底的詳盡的說明。對技能人才詳細地說明考核的功能,評定的內容,評價的基準,評分方法以及評定后處理技巧。應設法排除評定者的各種偏差(寬大化傾向,主觀化傾向,片面化傾向)。對評定結果的分析與平衡做一番檢討。靈活地運用評定結果。
從以上可以看出,技能人才工作績效目標及考核是個人發(fā)展與企業(yè)營運計劃之間的橋梁。
四、激勵因素在技能人才培養(yǎng)方面的作用
“激勵不總是錢”,激勵技能人才的積極性不光用錢,其他激勵因素同樣有效。錢是有效的激勵因素。在激勵的過程中,錢是必須的,但是如果沒有贊許、參與和溝通的配合,錢也一樣無法使技能人才愉快并保持較高的效率。愉快的技能人才就是生產(chǎn)力,技能人才的積極性就等于生產(chǎn)率。積極性是一種動力,但無法度量,而生產(chǎn)率可以用完成任務的多少來衡量。調動技能人才積極性的方法有很多。美國的一項調查顯示,技能人才的擁有權對企業(yè)的業(yè)績有下面影響。為了對有能之士作出回報及激勵,高薪及獎金等雖然必不可少,同時可考慮技能人才對企業(yè)的擁有權,若技能人才本身也是企業(yè)的投資者,其歸屬感必然較強,決策的考慮也較全面。
城市經(jīng)理工作計劃書 總經(jīng)理日常工作計劃篇四
(一)、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四)、今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
一:對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
二:在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
城市經(jīng)理工作計劃書 總經(jīng)理日常工作計劃篇五
1、弘揚企業(yè)文化,領導貫徹執(zhí)行康旅總部相關決策、制度、規(guī)定與標準;
4、負責區(qū)域品牌建設,樹立體現(xiàn)企業(yè)文化的公司形象,打造定位鮮明和品質優(yōu)良的項目品牌。
5、全面領導內部機制建設,根據(jù)康旅總部的有關規(guī)定結合所在公司的實際情況,制定相應的管理制度及管理標準,切實提升內部管理品質。
6、全面領導內部隊伍建設,著力做好核心干部崗位的儲備和管理,打造忠誠度高、勝任力強、儲備量足的員工團隊。
目前有3個意向地塊:廊坊市開發(fā)區(qū)醫(yī)院配套用地;廊坊香河縣萬畝荷花園項目;廊坊文安縣文旅配套用地。
4、人選要有雷厲風行,快節(jié)奏的風格,強有力管理力度。 職位描述
1、弘揚企業(yè)文化,領導貫徹執(zhí)行康旅總部相關決策、制度、規(guī)定與標準;
4、負責區(qū)域品牌建設,樹立體現(xiàn)企業(yè)文化的公司形象,打造定位鮮明和品質優(yōu)良的項目品牌。
5、全面領導內部機制建設,根據(jù)康旅總部的有關規(guī)定結合所在公司的實際情況,制定相應的管理制度及管理標準,切實提升內部管理品質。
6、全面領導內部隊伍建設,著力做好核心干部崗位的儲備和管理,打造忠誠度高、勝任力強、儲備量足的員工團隊。
目前有3個意向地塊:廊坊市開發(fā)區(qū)醫(yī)院配套用地;廊坊香河縣萬畝荷花園項目;廊坊文安縣文旅配套用地。
4、人選要有雷厲風行,快節(jié)奏的風格,強有力管理力度。
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