工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
二、工作目標(biāo)
經(jīng)過培訓(xùn)力爭使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之貼合素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事;進一步發(fā)展自我的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性，并構(gòu)成自我的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進一步拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益;進一步提高理論功底和科研本事，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，構(gòu)成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓(xùn)資料
(一)抓師德教育，樹立師表形象
提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》認真抓師德建設(shè)工作。在教師中開展以“三愛”(愛教育、愛學(xué)生、愛自我)、“三全”(全面貫徹教育方針、全面推進素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量)、“三讓”(讓社會滿意、讓家長放心、讓學(xué)生成才)為主要資料的師德教育。根據(jù)教育存在的熱點、難點問題，結(jié)合我校實際，經(jīng)過召開思想?yún)R報會和座談會、樹立典型、請優(yōu)秀教師作輔導(dǎo)講座、進行師德師風(fēng)問卷調(diào)查、加強考核等方法和途徑，促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，樹立教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生的良好形象，確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，依法從教，廉潔從教。
(二)教師現(xiàn)代教育理論及專業(yè)知識更新的培訓(xùn)：根據(jù)小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點和要求，加強現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學(xué)科知識。
(1)培訓(xùn)的重點資料：現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學(xué)理論、學(xué)科課程標(biāo)準、學(xué)科知識的拓寬、信息技術(shù)應(yīng)用。
(2)培訓(xùn)的方法：聽講座、組織團體聽輔導(dǎo)報告、自學(xué)等。每學(xué)期每位教師必須完成一份學(xué)習(xí)心得或教學(xué)實踐小結(jié)(字數(shù)不少于800字)。經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評定后，存入教師培訓(xùn)個人檔案。
(三)新課程的培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作：一是明確培訓(xùn)目的，掌握新理念、實踐新理念、優(yōu)化教育過程，為全面提高教育質(zhì)量打基礎(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時間，用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。三是構(gòu)成培訓(xùn)系列，重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動，在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流。
培訓(xùn)方法：(1)采取“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn)，傳達學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。(2)內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用，經(jīng)過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進全體教師專業(yè)水平的提升。(3)做好“請進來”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請進修學(xué)校教研員、校外名師來校開展專題講座，進行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫忙教師解答疑難。
(四)課堂教學(xué)本事的培訓(xùn)：
以“深化課程改革打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題，開展以下培訓(xùn)活動：
(1)精心安排扎實開展校本研修活動，切實做到研修時間資料落實、研修方式靈活多樣、研修效果扎實有效。
(2)充分利用好學(xué)科研修活動，精心準備課堂教學(xué)展示，精心選調(diào)執(zhí)教教師，精心設(shè)計研討程序，讓展示研討活動發(fā)揮它的最大效益，提高教師的課堂教學(xué)水平。
(3)深化課堂教學(xué)研究，促進教師的專業(yè)化成長。
(4)充分利用本校資源優(yōu)勢，經(jīng)過舉辦青年教師達標(biāo)課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動，經(jīng)過說課、作課、評課，到達相互促進，共同提高的目的。
(5)結(jié)合舉辦公開課、經(jīng)驗交流會、座談會等形式多樣的學(xué)科研討交流，有效開展“五個一”活動(即改善一個教學(xué)實踐問題;總結(jié)一個教育(教學(xué))成功案例;上一堂體現(xiàn)自我教學(xué)模式和風(fēng)格特點的展示課;制作一個可供交流使用的電子教案;寫一篇教育敘事故事)，切實提高教師的專業(yè)本事。
(五)教育科研本事培訓(xùn)。把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實施，結(jié)合課堂教學(xué)，進行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓(xùn)。引導(dǎo)教師從教學(xué)實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平，用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實踐。
(六)繼續(xù)加強信息術(shù)培訓(xùn)。信息技術(shù)學(xué)科的教師輪流指導(dǎo)課件制作、電腦維護、電子白板的使用等培訓(xùn)。以點帶面，進行全校教師的信息技術(shù)培訓(xùn)，提高運用信息技術(shù)服務(wù)教學(xué)的水平。
四、管理考核：
1、做好培訓(xùn)情景記載。包括：參培教師、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間、授課教師、培訓(xùn)結(jié)果、教師發(fā)言情景等，作為教師考核的第一依據(jù)。
2、重視培訓(xùn)過程資料的積累。包括：文件、制度、計劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動情景記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓(xùn)檔案的建立等等。
3、考核。在對教師考核過程中，做到把教師平時的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)習(xí)體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情景，作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。先由教師自我評定，再由學(xué)校教研室考核審查后認定，并按不一樣的得分給予不一樣的評定。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
據(jù)氣象部門預(yù)測，今年我國北方雨水較多，產(chǎn)生強降雨、形成洪澇災(zāi)害的現(xiàn)象隨時可能發(fā)生。因此，為確保今年安全度汛，扎實做好防汛工作，我局認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全力搶險，保障暢通”的方針，樹立牢固的防大汛、抗大洪意識，克服麻痹和僥幸心理，切實作好防汛各項準備工作，制定安全度汛應(yīng)急方案，積極籌措防汛物資、設(shè)備器材，堅持做到防汛抗洪“領(lǐng)導(dǎo)組織、物資供應(yīng)、機械設(shè)備、搶險隊伍”四落實，積極主動的安排好本轄區(qū)內(nèi)的防汛抗洪工作，做到未雨綢繆，防患于未然。
防汛責(zé)任重于泰山。因此，要把防汛抗洪工作擺到與各項交通建設(shè)同等重要的地位，統(tǒng)籌兼顧，有機結(jié)合，科學(xué)安排，協(xié)調(diào)聯(lián)動，并建立健全防汛抗洪和交通建設(shè)二位一體的分級負責(zé)制、崗位責(zé)任制，明確分工，卡死責(zé)任，做到防汛抗洪與日常工作兩手抓、兩手硬、兩不誤，爭取雙勝利。
1、成立“防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)”小組，具體負責(zé)我局汛期各項工作的組織協(xié)調(diào)、安排部署和監(jiān)督檢查。同時，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)和搶險隊伍，做到分工明確、責(zé)任清楚、反映快速、行動及時，在全局形成一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍。
2、制定和完善防汛制度、安全制度、值班制度、獎懲制度、局領(lǐng)導(dǎo)分段保線制度、責(zé)任追究制度和防汛抗洪應(yīng)急方案，并嚴格抓好各項制度的落實工作，確保安全渡汛。
3、進一步嚴格組織紀律，辦公室實行二十四小時值班制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、值班車輛“三落實”，遇有情況，及時上報，確保汛期信息暢通，切實作好上傳下達工作。同時，防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組成員及搶險隊員要二十四小時開機，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)險情，能及時沖上去。
1、認真做好汛期安全檢查工作，及時對我縣各線公路、橋梁、涵洞及安全設(shè)施、排水設(shè)施進行經(jīng)常性的檢查、維護、整修和加固，做到未雨綢繆，防患于未然。同時，還要對易發(fā)生水毀路段進行重點檢查，明確專人負責(zé)，遇有險情，及時采取搶修措施，并立即向市局匯報，確保汛期我縣公路安全暢通。
公路站、地方道路站要扎實做好雨后排水工作，一般雨后半天之內(nèi)要將積水排完，確保道路暢通。
2、對局機關(guān)及料場、車庫、電訊設(shè)施、電力設(shè)施、養(yǎng)護公司房屋和養(yǎng)護機械、工程施工進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即維修，使養(yǎng)護機械和工程機械在應(yīng)對洪澇災(zāi)害時能以良好技術(shù)狀態(tài)發(fā)揮作用。
3、下發(fā)文件通知，要求道路建設(shè)施工隊要做好各項防汛準備工作，避免因洪澇災(zāi)害造成損失。
4、建立搶險隊伍。抽調(diào)精干的干部職工組建汛期搶險突擊隊，做到反映快速，行動有力，遇有險情，立即出動。
5、提前籌備各項防汛物資和設(shè)備器材，明確專人負責(zé)，做到有備無患，以備急用，為最大限度的減少洪水災(zāi)害可能造成的損失做好充分的準備。
6、由運管站組織10部運輸車輛組成的搶險運輸車隊，隨時聽從我局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣，并要求參加搶險的車輛技術(shù)狀況要完好，保證能隨時拉的出，開的動。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
二、保安管理
規(guī)章制度
1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、
崗位職責(zé)
三、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
四、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、隊列考核
2、體能考核(視情況而定)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作(視所接手項目而定)
第二、
培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、全程培訓(xùn)時間為1個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情
況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點:公司大門口
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供
高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實
現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)
期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)*的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
1、負責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工
作,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責(zé)任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責(zé)對酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負責(zé)賠償。
對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
使用規(guī)定
1、持機人負責(zé)保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值班長。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)‘戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)‘，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)‘，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)‘五樓商品部—“朋友式服務(wù)‘，六樓商品部——“技能式服務(wù)‘，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏‘。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
1.思想重視以“盡心竭力、恪盡職守，克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)”的思想。根據(jù)x年經(jīng)驗，按照當(dāng)前我?guī)斓男蝿莺蜕霞売嘘P(guān)部門的要求，有組織、有計劃的做好防汛工作，做到早準備、早安排、早落實，切實保證我?guī)旒皢T工的生命財產(chǎn)安全。
組長： 副組長： 組員：
3.防汛時間5月1日至10月31日
4.物資準備搶險物資要準備充足，對防汛機械設(shè)備(水泵、車輛)要進行檢修，保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的場所，并有專人保管。
1.落實防汛值班制度，防汛專線電話要有專人值守，保證24小時通訊通暢，防汛主管領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機24小時開通。如遇特殊險情，及時向公司總部及上級有關(guān)部門聯(lián)系匯報。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領(lǐng)導(dǎo)必須到崗。
1)加強防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)，汛期防汛工作重點在油庫庫。
2)開展安全教育，提高防汛意識。
3)落實防汛責(zé)任。
4)加強設(shè)施設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)。
6)完善防汛預(yù)案。
7)強化防汛演練。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。立足防大汛、搶大險、救大災(zāi)，做到寧可信其有，不可信其無，寧可有備無汛，不可有汛無備。一定要未雨綢繆，常抓不懈，把防汛工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓，提高認識，進一步增強防汛工作的緊迫感和責(zé)任感。以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。從思想上高度重視，要清醒認識油庫防汛工作極端艱巨性和重要性，消除麻痹思想和僥幸心理，同時健全各種防汛組織，根據(jù)防汛形勢的發(fā)展和實際，認真研究、細致分析、統(tǒng)籌安排，對落實情況加強檢查和監(jiān)督力度，切實做好防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強安全教育。利用每天早班會，以上級文件結(jié)合當(dāng)前防汛形勢，開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標(biāo)語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體干部職工的防汛意識，消除麻痹思想，形成人人講防汛，人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動扎實的工作作風(fēng)。
3、做好檢查和準備工作。
防汛期間，組織防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對油庫內(nèi)下水道、排水口、水渠等處，進行雜物清理工作;排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設(shè)備、通訊工具等防汛設(shè)施、設(shè)備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養(yǎng)的保養(yǎng)，確保防汛設(shè)施完好、設(shè)備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應(yīng)急預(yù)案。
要針對響應(yīng)機制、啟動條件、組織建設(shè)等方面的新情況新問題，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上及時修訂和完善防汛預(yù)案，切實增強可操作性，體現(xiàn)出以人為本，一切都要以確保生命財產(chǎn)安全為前提。
5、強化防汛演練。
對防汛演練工作，在5月中旬由防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體職工進行防汛演練工作，以實戰(zhàn)為出發(fā)點，強化整體素質(zhì)、整體提高，突出科學(xué)指揮、有力組織、有效展開，達到反應(yīng)迅速，演練規(guī)范、搶險及時。
在防汛工作中，我們將圍繞以上指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，加強領(lǐng)導(dǎo)、堅定信心、統(tǒng)一思想、集中精力、努力工作，為確保我分公司安全防汛、安全度汛，為確保我礦生命財產(chǎn)安全做出努力!
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
20xx年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是奪取應(yīng)對國際金融危機新勝利，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛工作。做好今年的防汛抗旱工作，關(guān)系全局，意義重大。我鎮(zhèn)地理位置特殊，水系條件復(fù)雜，工程設(shè)施抗洪能力差。杭埠河在我鎮(zhèn)境內(nèi)戰(zhàn)線雖短，但堤壩防洪標(biāo)準低，險工險段多;南港河及其支流東衖河、西衖河貫穿全境大部，戰(zhàn)線長范圍大，河道來水面廣，落差大，每逢大暴雨，水勢兇猛;曹家河、棗木橋河涉及范圍雖小，但由于河道斷面窄，彎道多，易產(chǎn)生局部洪澇。
此外，山丘區(qū)有幾十座萬方以上的當(dāng)家塘和小水庫，居高臨下，潛在著隱患;灌區(qū)舒廬干渠及其三大支渠，部分渠段壩埂單薄，一些建筑物年久失修。面對這些困難和問題，全鎮(zhèn)上下必須有清醒的認識，務(wù)必時刻保持高度警惕，對可能出現(xiàn)的災(zāi)情必須充分估計，對存在的問題必須十分重視。各村、各單位要把防汛工作立即擺上重要位置。堅決克服麻痹思想、僥幸心理和消極畏難、無所作為的情緒，積極主動，嚴陣以待地做好防大汛、抗大災(zāi)的一切準備。
防汛工作是全黨、全民的大事，是全社會的大事。既是生存在南港這塊土地上所有人的義務(wù)，也是所有單位和個人應(yīng)盡的法律責(zé)任，必須有嚴格的組織紀律，有多層次、多方面的責(zé)任制。鎮(zhèn)上將繼續(xù)實行鎮(zhèn)干和單位分村定點包干責(zé)任制，具體人員和單位分工詳見“防汛分工表”，駐地各單位、各部門都要絕對服從鎮(zhèn)防汛指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。各村要加強領(lǐng)導(dǎo)按“分級管理、分級負責(zé)”的原則，明確職責(zé)范圍，要把職責(zé)任務(wù)落實到各個環(huán)節(jié)，覆蓋到每一座水庫，每一段堤壩，每一處工程，對重點工程和地段，指定專人，死看硬守，隨時注意雨情、汛情，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，及時處理。在防汛期各單位要認真覆行職責(zé)，相互配合，積極協(xié)作，形成整體合力。對防汛期間不服從調(diào)度、玩忽職守、造成險情、產(chǎn)生后果的責(zé)任單位和責(zé)任人將嚴肅處理，直到依法追究責(zé)任。
我鎮(zhèn)的防汛重點是：“兩河、五庫、一渠”
“兩河”即：杭埠河，境內(nèi)堤長3.85公里,涉及金星、過灣兩村;南港河，南港渡槽以下長約13公里，涉及7個村，其險工險段多集中于左岸，分布在公義、龍?zhí)?、金星、過灣四個村。
“五庫”即石頭村的小麥嶺水庫、河西村的立新水庫、樟沖村的響水庵水庫、缸窯村的曹山洼水庫，益山村的幸福水庫。
“一渠”即舒廬干渠南港段，濾布 涉及缸窯、公義、鹿起三個村。
此外，對各村“防臺風(fēng)和山洪災(zāi)害應(yīng)急工作預(yù)案”中摸排的重點山塘、地質(zhì)災(zāi)害隱患點及東衖河、西衖河、南港支渠、落鳳崗支渠等水利設(shè)施也應(yīng)同樣做好防汛抗洪的一切準備。
一是組織落實，鎮(zhèn)上除對防汛指揮部組成人員進行調(diào)整充實外，還決定成立防汛搶險隊，由鎮(zhèn)人武部牽頭，各村也要盡快相應(yīng)成立組織，落實人員，組建30-50人的應(yīng)急搶險隊伍。二是任務(wù)落實，各單位要對照要求，由負責(zé)人牽頭深入到所在村和防汛重點地帶，在熟悉情況的同時，力所能及地幫助解決一些實際問題。各村要細化任務(wù)，責(zé)任到人，把各項工作落到實處。三是器材落實，各村繼續(xù)按照每村民組自籌稻草500斤，木樁3-5根，每戶3—5條尼龍袋要在規(guī)定時間內(nèi)籌集到指定地點存放，至于木樁要標(biāo)到樹，稻草要指定到草堆。其它器材，如鐵絲、應(yīng)急燈、斧頭、石錘等也應(yīng)根據(jù)所需，一一落實，妥善保管，確保關(guān)鍵時候器材能跟得上。各村要抓緊落實，寧可備而不用，不可用而無備。四是工程落實，目前汛期即將來臨，各村務(wù)必對防洪、排灌工程，特別是險工險段，病險塘庫要進行逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在建的防汛工程要抓緊時間完成，立足“修重于防”。另外，汛期希望各村、各單位要做到人員到位，通訊暢通。
總之，汛期將至，時間在急，任務(wù)艱巨。鎮(zhèn)上干部及有關(guān)單位，要按各自的防汛分工，盡快到崗到位，熟悉情況。鎮(zhèn)村及各單位要按鎮(zhèn)防汛工作意見，認真做好貫徹落實，為奪取今年防汛工作的全面勝利作出努力。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo)，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下，充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓(xùn)的功能和作用，積極協(xié)調(diào)，認真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強聯(lián)系，積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索，切實做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻，培訓(xùn)學(xué)校工作計劃。
二、具體工作任務(wù)：
(一)學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級的課程考核要求，本學(xué)期除16個班的citt考核外，還將安排0903、0904兩個班共91人參加數(shù)控中級工技能鑒定,1003班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào)，認真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。
另外,做好部分07級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
(二)社會培訓(xùn)考核工作
(1)做好社會培訓(xùn)考核常規(guī)工作
按工種分類建立建全資料檔案庫，把各級各類培訓(xùn)申報材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓(xùn)考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實及發(fā)放工作。做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關(guān)準備工作及進程中的管理工作。
(2)維修電工及電焊工社會培訓(xùn)工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本學(xué)期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班，九月十九日開辦維修電工高級班，以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外，本學(xué)期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓(xùn)班，我們將借助各方面的力量，有效地開展社會培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究，合理確定培訓(xùn)項目課題，與相關(guān)專業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計劃、培訓(xùn)實施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對性、實效性，讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得，學(xué)以致用，進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓(xùn)期間我們將認真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學(xué)規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施
1.教學(xué)常規(guī)管理
工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強教師隊伍建設(shè)
（2）關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
3.強化日常工作規(guī)范
（1）按時交工作周計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。
（2）認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。
（3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
（4）希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量
（1）學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)
作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進行。
（2）提高教學(xué)能力，并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標(biāo)。
防汛培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
以對人民高度負責(zé)的`態(tài)度，各地、各有關(guān)部門要樹立以人為本的思想。把人民生命平安放在第一位。要加強對防汛抗洪搶險工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅決克服麻痹思想，全力做好防汛抗洪的思想準備、物資準備和人力準備，要樹立防大汛抗大洪的思想，緊急動員起來，全力以赴投入防汛抗洪搶險工作。要認真落實好以行政首長負責(zé)制為核心的防洪工作責(zé)任制，各縣（市）區(qū)長、有關(guān)部門一把手為第一責(zé)任人，實行一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位分工負責(zé)的防汛工作責(zé)任制。要對重點防洪排澇區(qū)段實行分段包保，確保全市平安渡汛。
全面開展防汛平安大檢查。一是檢查危舊房屋、棚戶區(qū)和江河沿岸居民的平安狀況、加固措施和緊急疏散預(yù)案落實情況，各地、各有關(guān)部門要立即啟動防洪預(yù)案。對存在平安隱患的房屋，要抓緊整改；二是對病險水庫要限期除險，一時除險有困難的要開閘放水實現(xiàn)零庫容，保證不潰堤、不決口、不造成危害；河道不暢的要立即進行疏通，加固險工險段；三是對地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)進行完全排查，對隱患突出的部位，要死看死守，及時組織群眾轉(zhuǎn)移；四是對供電、供水、通訊、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的防汛搶險措施進行檢查，確保汛期城鄉(xiāng)人民日常生活不受影響。近期，由于連日降水，地面飽和，極易引發(fā)山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，要特別注意做好山旁、溝旁、河流旁及低洼地段學(xué)校、企業(yè)、煤礦和居民區(qū)的平安防范工作，必要時要停課、停產(chǎn)，及時疏散人口，確保汛期人民生命財富平安。
為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確信息。各縣（市）區(qū)及市政府有關(guān)部門每天下午5時前要將當(dāng)天的汛情、災(zāi)情以書面形式報市政府值班室。重大汛情、災(zāi)情要隨時報告。各部門發(fā)現(xiàn)、掌握的汛情、災(zāi)情必需首先報市政府值班室，各地、各部門要及時演講災(zāi)情、汛情。報送時間最遲不得晚于事件發(fā)生后3小時。市政府值班室核實、綜合并報市政府領(lǐng)導(dǎo)簽批后上報省政*及省政*相關(guān)部門。未經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)同意，市政府有關(guān)部門不得向省相關(guān)部門報送汛情、災(zāi)情，防止錯報、漏報。由于瞞報、漏報、錯報汛情、災(zāi)情而影響市政府決策，造成人民生命財富損失的要按規(guī)定追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
從即日起，市政府要求。各縣（市）區(qū)政府和市政府有關(guān)部門實行24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度，一把手必需堅持24小時通訊疏通，發(fā)生汛情時必需第一時間趕到現(xiàn)場。防汛期間，各縣（市）區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、市政府組成人員和市政府直屬機構(gòu)、省直管部門一把手一律不準外出。確因特殊情況需要外出的必需向市長請假并通報市政府值班室。
及時通報山洪、泥石流、滑坡等災(zāi)害實時監(jiān)測信息。對重要地段重大災(zāi)害隱患點，各縣（市）區(qū)要高度重視山洪災(zāi)害多發(fā)地區(qū)降雨和地質(zhì)災(zāi)害情況的適時監(jiān)測預(yù)報。要實行專業(yè)監(jiān)測和群眾監(jiān)測相結(jié)合，進行全天候監(jiān)測，不放過任何災(zāi)害變異現(xiàn)象。對發(fā)現(xiàn)的危險點和群眾提供的險情線索，要及時做出危險性、危害性判斷，采取堅決果斷的應(yīng)急措施，提前轉(zhuǎn)移受山洪和地質(zhì)災(zāi)害威脅地區(qū)的群眾。
一旦災(zāi)害發(fā)生，要以人為本，以救人為首要任務(wù)，全力搶險，緊急救援，確保人民群眾生命平安，并力爭把經(jīng)濟損失減少到最低限度。已經(jīng)造成災(zāi)害的地方，要做好搶險救災(zāi)各項工作，確保供水、供電、通信、交通疏通，做好衛(wèi)生防疫工作，確保人民生命平安。同時，要及時組織群眾開展生產(chǎn)自救，對重災(zāi)戶實行重點救助，確保群眾基本生活。尚未造成災(zāi)害的地方，也要充分做好抗洪搶險的人力、物資、設(shè)備的準備，做到有備無患。要關(guān)心受災(zāi)群眾的生活，保證生活必需品供應(yīng)。強化社會治安工作，確保社會穩(wěn)定。
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