計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
按照我制定的工作計(jì)劃完成任務(wù)英語篇一
任現(xiàn)職以來,始終堅(jiān)持在黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和xx新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持依法行政,一切依法辦事。重大決策部署嚴(yán)格按“三重一大”制度執(zhí)行,每項(xiàng)重大決策必須召開鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)三套班子會(huì)議集體研究決定,堅(jiān)持民主集中制的組織原則。始終以加快官墩特色發(fā)展為已任,堅(jiān)定不移地走工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)之路,狠抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、財(cái)政稅收、扶貧開發(fā)、一村一品一店、魅力鄉(xiāng)村建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)、民計(jì)民生等重點(diǎn)工作。特別是近年以來,堅(jiān)決按照縣委、縣政府的決策部署,做到守底線,促發(fā)展,全面抓好“九條底線”(疫情防控、安全生產(chǎn)、全面小康、脫貧攻堅(jiān)、信訪穩(wěn)定、生態(tài)環(huán)保、清正廉潔、基層黨建、生豬生產(chǎn))工作,為加快建成“強(qiáng)富美高”全面小康新xx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
1、制定xx鎮(zhèn)中長期發(fā)展規(guī)劃。對(duì)一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)發(fā)展作了認(rèn)真詳細(xì)規(guī)劃,特別是對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、魅力鄉(xiāng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作作了認(rèn)真規(guī)劃,做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施扎實(shí)。均取得了長足發(fā)展。
2、制定年度發(fā)展規(guī)劃。每年都對(duì)上一年的工作認(rèn)真總結(jié),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)差距的的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定下年度工作計(jì)劃,包括工作思路、工作目標(biāo)、工作措施,每年都以黨委、政府文件形式上報(bào)縣委、縣政府,接受上級(jí)監(jiān)督考核,年終接受縣委、縣政府目標(biāo)考核。
按照我制定的工作計(jì)劃完成任務(wù)英語篇二
一、招考對(duì)象和報(bào)考條件
(一)招考對(duì)象
符合公告崗位要求的人員。
(二)報(bào)考條件
1、具有_國籍;
2、遵紀(jì)守法,品行端正;
3、具備崗位所需專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力;
4、適應(yīng)崗位要求的身體條件;
5、具備崗位所必需的其它條件。
二、具體招聘單位、崗位及資格條件
見附表。
三、報(bào)名形式及要求
(一)報(bào)名時(shí)間與方式
報(bào)名時(shí)間:2011年3月11日9:00至3月19日16:00。
按照我制定的工作計(jì)劃完成任務(wù)英語篇三
回首以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)造詣,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較年夜差距。往后,我將加倍嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)造詣,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車平安、增強(qiáng)勤儉、注意防盜的基本上,進(jìn)一步做到熱情辦事、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下,在同志們的贊助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合、鼓勵(lì)、幫助下,我積極努力在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
做為一名駕駛員,我自成約定一定要愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,勤奮學(xué)習(xí)努力工作、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)不斷提高政治素質(zhì),努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全。車行萬里路,開好每一步。十分把握七分開,留下三分防意外。在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦。駕駛工作看起來似乎很單調(diào),但它確實(shí)能讓人有一種自豪感。這種工作要求要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要知道駕駛中來不得半點(diǎn)馬虎,必須。中精力,按章操作處處想到安全并且必須保證安全第一。
另外除保證安全以外,我還要求自己愛車如已,保證車的行駛質(zhì)量。車內(nèi)車外的干凈,衛(wèi)生理潔。力求讓每一位乘座者都有一種舒適感和親切感。
回顧這半年的工作歷程,雖然已經(jīng)嚴(yán)格要求自己。但照比領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求或多或少的有這樣或那的缺點(diǎn)不足。所以,今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足、全心全意完成每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全加強(qiáng)節(jié)約,注意防盜的基礎(chǔ)上。進(jìn)一步做到熱情服務(wù),禮貌待人、文明行車,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努,我的工作一定能夠更上新臺(tái)階。
按照我制定的工作計(jì)劃完成任務(wù)英語篇四
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)明確。
2011年,我鄉(xiāng)環(huán)保工作。以環(huán)境保護(hù)法及國家相關(guān)法律為準(zhǔn)繩,以高質(zhì)量完成縣委、縣政府下達(dá)的環(huán)境保護(hù)任務(wù)為目標(biāo),將環(huán)境保護(hù)及污染治理工作擺在重要位置。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)保工作,指定專人負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作,專門成立了環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各相關(guān)負(fù)責(zé)人為小組成員。環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)管理,狠抓落實(shí),分別與相關(guān)責(zé)任人簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀書,實(shí)行一級(jí)抓一節(jié),層層負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),嚴(yán)格考核,促進(jìn)了環(huán)保各項(xiàng)工作有序開展。
二、廣泛宣傳,齊抓共管。
我鄉(xiāng)廣泛開展環(huán)保宣傳,提升居民環(huán)保意識(shí)。充分利用電視、發(fā)放宣傳資料、辦宣傳欄等多種形式宣傳國家環(huán)保法律法規(guī),充分宣傳市委、政府環(huán)保工作要求。一方面積極保護(hù)我鄉(xiāng)自然生態(tài)環(huán)境,提升我鄉(xiāng)的環(huán)保形象;另一方面也提高了我鄉(xiāng)居民支持環(huán)保,參與環(huán)保的意識(shí)。我鄉(xiāng)還開展了形式多樣、貼近生活實(shí)際的環(huán)?;顒?dòng),如散發(fā)傳單、現(xiàn)場講解、隨機(jī)抽查等。通過我鄉(xiāng)的積極工作,初步形成了政府主導(dǎo)、居民參與的齊抓共管的局面。
四、環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委、政府向上級(jí)主管部門多方協(xié)調(diào),申報(bào)項(xiàng)目,爭取資金,鄉(xiāng)所在地配備環(huán)衛(wèi)工人2名,對(duì)阮洼——西崗沿線五個(gè)村委中點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃,對(duì)生活垃圾進(jìn)行定點(diǎn)投放,落實(shí)專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),通過這些方法徹底改變了我鄉(xiāng)的臟、亂、差現(xiàn)象。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。
(1)我鄉(xiāng)將人民群眾的身體健康作為環(huán)保的重要目標(biāo)。對(duì)飲水的保護(hù)加大了力度,全年無一例飲用水不安全事故。加大了對(duì)農(nóng)村的面源污染整治,特別是對(duì)畜禽養(yǎng)殖大戶要求必須修建大型的化糞池進(jìn)行處理,廣泛宣傳使用化肥、農(nóng)藥的危害,鼓勵(lì)農(nóng)戶使用可降解農(nóng)膜。提高了農(nóng)膜、畜禽養(yǎng)殖業(yè)污水糞便、農(nóng)作物秸稈等廢棄物的綜合利用。
(2)充分利用各種途徑為居民創(chuàng)造宜居條件。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,我鄉(xiāng)形成了以抓一個(gè)中心、三條主線、八大重點(diǎn)的環(huán)境治理從而帶動(dòng)全鄉(xiāng)抓環(huán)境治理的工作思路,制定了詳細(xì)的環(huán)境整治計(jì)劃,對(duì)我鄉(xiāng)阮洼——西崗公路沿線目擊區(qū)內(nèi)的部分民房進(jìn)行風(fēng)貌打造,拆除沿線公路的不規(guī)范建筑,完善了鄉(xiāng)院內(nèi)綠化、鄉(xiāng)街道、村主干道、新農(nóng)村示范點(diǎn)的綠化建設(shè)。通過這一系列的整治,全鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,得到了各級(jí)組織及群眾的一致好評(píng)。
(3)采取措施,鼓勵(lì)引導(dǎo)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。我鄉(xiāng)積極鼓勵(lì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大力推進(jìn)無害農(nóng)業(yè)的發(fā)展。2011年,我鄉(xiāng)生態(tài)農(nóng)業(yè)取得長足進(jìn)步,王官煙葉基地、生豬養(yǎng)殖基地、余莊黑雞養(yǎng)殖基地發(fā)展壯大,服務(wù)業(yè)等無污染能耗小的第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,成為了我鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),為我鄉(xiāng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(4)嚴(yán)格控制建筑、交通等重點(diǎn)領(lǐng)域環(huán)境污染。建筑、交通領(lǐng)域是環(huán)保工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn),違章建筑、違規(guī)搭建、建筑施工及拆遷等都容易引起環(huán)境問題。今年我鄉(xiāng)集中整治了建筑領(lǐng)域的環(huán)境問題,對(duì)阮洼、金東等地村民集中建房實(shí)行監(jiān)督管理,效果明顯。交通領(lǐng)域也是環(huán)保的重頭戲之一,粉塵、亂停亂放等嚴(yán)重影響鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,對(duì)此我鄉(xiāng)利用街道樹對(duì)粉塵進(jìn)行了隔離,今年我鄉(xiāng)將營運(yùn)車輛進(jìn)行規(guī)范,所有車輛必須歸位停放于車站內(nèi),違者協(xié)同交警部門進(jìn)行處罰,車輛亂停亂放的現(xiàn)象得到了有效遏制。
六、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
認(rèn)真落實(shí)商環(huán)文【2011】16號(hào)文件精神和工作目標(biāo)責(zé),全面完成了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)和市級(jí)生態(tài)示范村的創(chuàng)建工作任務(wù),加大林業(yè)資源保護(hù)力度,嚴(yán)格按照縣委、政府的統(tǒng)一要求,鄉(xiāng)公路沿線目擊區(qū)內(nèi)的樹木一律不準(zhǔn)采伐,其它地方林木的采伐堅(jiān)決控制在指標(biāo)內(nèi),并由鄉(xiāng)林業(yè)員實(shí)地查看后方可采伐。
七、轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管。
切實(shí)把好環(huán)境準(zhǔn)入關(guān),大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變充分發(fā)揮環(huán)境影響評(píng)價(jià)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的調(diào)控作用,嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目選址關(guān)、環(huán)評(píng)關(guān)和審批關(guān),提高環(huán)境準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格實(shí)施有利于優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)增長,促進(jìn)污染減排的環(huán)境準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),有利于污染的集中防治;防止有向河流排放重金屬、持久性有機(jī)污染物的建設(shè)項(xiàng)目落戶,強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的“三同時(shí)”指導(dǎo)服務(wù)和檢查督促工作,把好“三同時(shí)”的驗(yàn)收關(guān),建成投產(chǎn)工業(yè)項(xiàng)目“三同時(shí)”驗(yàn)收率達(dá)80%以上。
八、我鄉(xiāng)環(huán)保工作自評(píng)及存在的問題。雖然我鄉(xiāng)的環(huán)保工作取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在一些問題,需要我們?cè)俳釉賲?,加以解決。環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到國計(jì)民生的一件大事,黨委、政府對(duì)此項(xiàng)工作做到了常抓不懈,并將其納入到了為民辦實(shí)事之一,取得了顯著的成效,為環(huán)境執(zhí)法新局面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
白樓鄉(xiāng)人民政府
2011年8月8日
按照我制定的工作計(jì)劃完成任務(wù)英語篇五
我非常榮幸能夠成為xxxx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到xxxx酒店以來,感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn),客房倉管員每周盤點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹立知名度。增加對(duì)外門市收入。
5.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為xxxx酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
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