秩序員年度總結與計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 09:25:11
秩序員年度總結與計劃
時間:2023-09-09 09:25:11     小編:XY字客

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

秩序員年度總結與計劃篇一

這次會議是 xx 分公司在已經(jīng)形成穩(wěn)定的全業(yè)務經(jīng)營格局, 較好地完成了 20××年各項目標任務; 是在集團和省公司目標和戰(zhàn)略已經(jīng)明確, 市場競爭更加激烈, 機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢下召開的。

會議的主要任務是:

接應省公司工作部署和安排, 全面回顧總結 20××年全業(yè)務運營工作, 深刻分析我們面臨的形勢及挑戰(zhàn), 全面安排 20××年工作, 動員大家、 積極行動, 確保各項目標預算的完成, 不斷增強分公司在 xx 通信市場的主導地位, 實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展和提升價值的目標。

下面, 我代表分公司向大會作工作報告。

第一部分

20××年總體工作回顧 一、 主要預算完成情況 全業(yè)務收入情況:

全業(yè)務收入預算累計完成萬, 完成預算的 100. 06%, 超預算進度, 全省排名第。

重點業(yè)務完成情況:

累計完成戶, 完成省公司預算的 84. 3%, 全省排名第 3。

服務指標完成情況:

集團和省公司考核的八項主要服務指標, 除查修重復申告率超出之外, 其余七項全部達標。

其中, 百萬用戶投訴率為 4. 05 件/季度, 遠低于省公司百萬用戶投訴率全年平均小于等于 18 件/季度的考核指標; 越級投訴處理及時率為 100%,達到集團公司指標要求。

二、 主要工作成效 20××年, 分公司緊緊圍繞省公司“外搶市場調結構、 內強管理促發(fā)展” 這一主線, 結合本地市場實際, 充分依托自身優(yōu)勢, 堅持發(fā)展與維系并重, 堅持有價值有效益發(fā)展, 堅持融合發(fā)展, 緊盯三大目標, 強化四大措施, 確保了關鍵預算目標的完成, 企業(yè)實力和價值得到了持續(xù)提升。

(一)

收入、 利潤指標實現(xiàn) “雙超”

xx 分公司不辱使命, 實現(xiàn)了收入、 利潤的雙超, 為全省的發(fā)展做出了應有的貢獻, 同時, 也保持了 xx 分公司在全省的地位和名次。

其中業(yè)務收入完成預

算的 100. 06%, 超預算進度 0. 06%, 全省排名第 5; 利潤完成預算的 100. 01%, 利潤占收入比達到了 27. 2%, 利潤完成進度在全省居于前列。

(二)

堅持發(fā)展與維系并重, 多波次集中營銷效果顯著 一季度重點上“量” 。

通過“沖刺” 活動掀起了業(yè)務發(fā)展的高潮, 促進 xx業(yè)務規(guī)模發(fā)展實現(xiàn)“開門紅” , 在 4 個月時間內 xx 出帳用戶規(guī)模從 11. 07 萬戶擴大到 16. 79 萬戶。

二季度重點求“質” 。

一是通過樹立維系就是發(fā)展的觀念, 配套以績效考核與維系政策, 建立了業(yè)務維系工作的長效機制。

二是通過為抓手, 重點促進了中高端 xx 的發(fā)展。

上半年, 共發(fā)展高端用戶 7110 戶, 促進月度在 50 元以上用戶達到 3. 45 萬戶, 占到總用戶數(shù)的 21. 2%。

三季度重點抓“點” 。

三季度為主要抓手, 共發(fā)展校園用戶 4258 戶, 為必成目標 137. 35%, 為挑戰(zhàn)目標的 100. 19%。

四季度重點?!叭?。

秩序員年度總結與計劃篇二

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法?!八臅保杭磿蠡鹁?19,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防

范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力。提高組織撲救初起火災的能力。提高組織人員疏散逃生的能力。提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突

發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。

總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

秩序員年度總結與計劃篇三

1、團隊合作,效率提升

秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到

實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。

2、堅守崗位,義不容辭

在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編

狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。

行業(yè)規(guī)范,定期培訓

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格

的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

秩序員年度總結與計劃篇四

1、認真學習領會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。

2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

4、抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。

1、秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

2、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

3、嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

4、做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。

5、嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。

6、在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。

7、結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。

8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

9、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

秩序員年度總結與計劃篇五

1、制定工作計劃,明確任務,落實責任。

2、組織召開道路交通安全聯(lián)席會議,及時研究解決交通安全管理工作中遇到的困難和問題,加強檢查督促。

3、認真組織開展交通安全宣傳“五進”工作,組織開展交通安全示范創(chuàng)建工作。

(二)街道交通安全聯(lián)席會議

1、實行季度例會制。及時分析交通安全形勢,重點研究交通安全隱患、完善交通安全設施、整治突出交通違法行為、加強交通安全宣傳等。

2、實行交通安全責任制。街道與各成員單位簽訂責任狀,把道路交通安全工作與安全生產(chǎn)工作和社會治安綜合治理工作同部署、同檢查、同考核。對群死群傷的特大交通事故,要按照“四不放過”的原則,堅決追究直接責任人、所屬單位和相關部門的責任。

3、實行交通安全隱患定期排查制。定期組織轄區(qū)交警中隊、派出所、城管等部門,對轄區(qū)道路交通安全進行排查。

(三)各成員單位

1、各社區(qū)、學校、重點單位要普遍設立交通安全宣傳櫥窗或板報,積極開展交通安全示范創(chuàng)建活動。50人以上的單位,要設立負責交通安全宣傳教育的專(兼)職人員,每季度至少組織開展一次交通安全宣傳活動。

2、交警中隊、派出所要針對影響居民出行安全的主要違法類型,不間斷地開展機動車超速、酒后駕駛、無牌無證摩托車上路、假牌假證機動車上路以及無證駕駛等交通違法行為的整治行動。

3、文化站要設立交通安全宣傳欄目,及時宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全常識,開展交通事故警示教育。

4、社教委、司法所要將交通安全宣傳教育工作作為中小學生普法教育的重要內容抓好落實,采取多種多樣行之有效的辦法提高廣大中小學生的交通安全意識。

5、城管部門要加強區(qū)內停車秩序、占道經(jīng)營等影響集交通秩序不良現(xiàn)象的管理,提高通行率。

6、其他相關單位要在街道交通安全領導小組的領導下,充分發(fā)揮職能作用,共同管好和維護好交通秩序,提高廣大群眾交通安全意識,預防和減少道路交通事故。

秩序員年度總結與計劃篇六

1、加強安全員身體素質訓練和業(yè)務素質的培訓;

2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;

5、根據(jù)實際情況,適當調整巡邏路線 四月份

2、安全班內部軍事大比武

1、確定下半年qcc活動的課題

1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理

1、根據(jù)情況需要,調整巡邏路線

1、繼續(xù)跟進小組進展情況

2、加強對安全部內部建設的管理和引導 十二月份

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