時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇一
時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2017)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場(chǎng)分析
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化"。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇二
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑xx工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇三
工作計(jì)劃具有指導(dǎo)、推動(dòng)、考核的作用,工作計(jì)劃的特點(diǎn):預(yù)見(jiàn)性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。2017年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于2017工作計(jì)劃范文大全,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2017年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的`保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2017年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2017年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇四
一、 團(tuán)結(jié)協(xié)作,不辭勞苦
資料室工作煩瑣而零碎,在工作中園長(zhǎng)、老師們相互配合,在物品和辦公用品購(gòu)買(mǎi)中不辭辛苦,不計(jì)時(shí)間得失。
二、 各種資料的管理
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備各種報(bào)刊,教育教學(xué)圖片,資料及現(xiàn)代化教育教學(xué)設(shè)備,資料編號(hào),登記,規(guī)范。完善各種領(lǐng)用制度,為教師借用提供方便,使各種資料的充分發(fā)揮作用,提高資料管理水平。
三、 物品的發(fā)放和借用
每月物品發(fā)放及時(shí),并嚴(yán)格進(jìn)行登記,使物品發(fā)放管理工作規(guī)范化。
四、 加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)室的管理
加強(qiáng)對(duì)多功能活動(dòng)室的`管理和保管,強(qiáng)化主人翁意識(shí),配合各班教師教育
幼兒愛(ài)護(hù)各室的物品。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇五
1.施工方面:
(1)20xx年4月25日吸收塔與事故漿液箱土建基礎(chǔ)完成
(2)20xx年5月20日布袋除塵地建完工
(3)20xx年9月10日灰?guī)焱两ㄍ旯?/p>
(4)20xx年9月30日輸煤段鋼結(jié)構(gòu)及土建完工
(5)20xx年10月5日輸煤皮帶架構(gòu)安裝完成
(6)20xx年10月20日輸煤皮帶鋪設(shè)完成
(7)20xx年10月25日皮帶機(jī)調(diào)試完成并具備單線上煤條件
(8)20xx年10月25日吸收塔本體鋼結(jié)構(gòu)制作完成
(9)20xx年10月30日石灰乳槽及設(shè)備安裝完成
(10)20xx年11月10日2#布袋除塵調(diào)試完成
(11)20xx年11月15日1#、#2灰?guī)靸?nèi)設(shè)備安裝完成
2.規(guī)章制度方面:
(1)審理圖紙匯總問(wèn)題:對(duì)已到圖紙進(jìn)行審理找出不合理之處并提出更改意見(jiàn)。包括脫硫、輸煤、除灰控制室的合并等問(wèn)題。
(2)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定:根據(jù)現(xiàn)有資料和以往經(jīng)驗(yàn)已完成初稿。
(3)崗位職責(zé)的制定:現(xiàn)已完成初稿。
(1)20xx年4月1日20xx年6月1日公司組織新員工到朔州長(zhǎng)城鋁業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
鍋爐煙氣脫硫工程因承包方(北京正實(shí)同創(chuàng)環(huán)境科技有限公司)與其土建施工方存在糾紛致使土建工程停工,現(xiàn)在仍未開(kāi)工。
為確保公司順利投產(chǎn),熱電燃料車(chē)間20xx年工作安排如下:
1.技術(shù)方面:
(1)設(shè)備的調(diào)試是決定能否順利投產(chǎn)的決定性因素,在整個(gè)調(diào)試階段要依照調(diào)試方案的要求做到目的明確、方法得當(dāng)、安全第一。
(2)在調(diào)試期間成立專門(mén)的調(diào)試小組,全面負(fù)責(zé)整個(gè)輸煤、脫硫、除灰車(chē)間的設(shè)備調(diào)試工作。
(3)調(diào)試期間設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)與設(shè)備廠家相關(guān)的技術(shù)人員溝通并及時(shí)處理。在整個(gè)調(diào)試期間廠家技術(shù)人員要求全程參與直到調(diào)試工作完成。
(4)輸煤、脫硫、除灰車(chē)間的相關(guān)人員在調(diào)試期間也要全程參與以便熟悉設(shè)備、加深學(xué)習(xí)、了解工藝為上崗做準(zhǔn)備。
(5)輸煤、脫硫、除灰車(chē)間的人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟悉工藝流程.,提高個(gè)人水平。
(6)在投產(chǎn)初期對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤,對(duì)于前期出現(xiàn)的各種問(wèn)題要及時(shí)處理并匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出問(wèn)題原因防止問(wèn)題復(fù)發(fā)。
(7)燃料車(chē)間預(yù)計(jì)明年3月1日進(jìn)行整體調(diào)試,在此期間要制定完善的崗位職責(zé),對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容,責(zé)任范圍,考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行書(shū)面的規(guī)定。
(8)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并對(duì)相關(guān)專業(yè)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高綜合水平。
2.物質(zhì)準(zhǔn)備方面:
(1)對(duì)于大宗物質(zhì)如電廠用煤、電石渣要有提前的采購(gòu)計(jì)劃,一般應(yīng)在投產(chǎn)前一個(gè)月以內(nèi)開(kāi)始儲(chǔ)備。
(2)在物質(zhì)進(jìn)廠方面要有可行的物質(zhì)進(jìn)廠標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物質(zhì)的質(zhì)與量要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.安全方面:
(1)本著“安全第一”的工作理念,在施工、調(diào)試、運(yùn)行方面要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)定。特別是在單體調(diào)試、整體調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)要提前做好安全預(yù)案,對(duì)于可能發(fā)生的安全事項(xiàng)要給予高度重視并做好事故處理準(zhǔn)備。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”與“四不傷害”工作制。
(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱性安全事故并處理,將安全事故發(fā)生的概率控制在最小范圍。
4.人員方面:
為了保證按時(shí)投產(chǎn),對(duì)人員方面有以下安排:
(1)熟練掌握運(yùn)行規(guī)程。運(yùn)行規(guī)程是主要規(guī)程之一,是對(duì)設(shè)備的安全,經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行將起著積極的作用,運(yùn)行人員應(yīng)熟練掌握運(yùn)行規(guī)程,將對(duì)提高人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平都有一個(gè)的促進(jìn)作用。
(2)定期組織安全培訓(xùn)。全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的安全意識(shí),讓員工安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職責(zé)得到提高,確保全年安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇六
扎實(shí)做好重大動(dòng)物疫病防控工作,確保全年動(dòng)物防疫工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。2018年重大動(dòng)物疫病防控要求依然按照國(guó)家農(nóng)業(yè)部制定的標(biāo)準(zhǔn),牛羊?qū)嵭幸荒?次集中普免,豬實(shí)行跟胎免疫,集中免疫時(shí)間定位春防3月10日-4月10日為期一個(gè)月,夏季防疫時(shí)間定為6月1日-6月30日,秋季防疫時(shí)間定為9月20日-10月20日,要求做到全團(tuán)不留死角,保證免疫密度100%。
2018年每季度對(duì)全團(tuán)各規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖合作社進(jìn)行一次定期檢查,對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)的獸醫(yī)、育種員及職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行量化考核,評(píng)選典型,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。時(shí)間初步定為4月、7月、10月、12月底,具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需求制定。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《暫停收取動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫費(fèi)用的通知》的文件精神,針對(duì)這一文件,組織相關(guān)人員研討不收費(fèi)后如何出證的問(wèn)題,制定出一套適用于我團(tuán)的檢疫申報(bào)模式,不要求一味地提高報(bào)檢率,要控制檢疫出證率,確保所有持證的動(dòng)物,均為依法飼養(yǎng),符合檢疫出證標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)物。
我團(tuán)已于2017年11月20日起開(kāi)始實(shí)行動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫暫停收取費(fèi)用,檢疫出證的人數(shù)必定增加,經(jīng)營(yíng)動(dòng)物的商販也必定會(huì)持有檢疫證明,所以,2018年動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點(diǎn)工作將放在對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)上販賣(mài)動(dòng)物的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)未付檢疫證明的將重罰。
按照國(guó)家實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室資料,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作,嚴(yán)肅實(shí)驗(yàn)室紀(jì)律。
每年定期對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)察4次,分別在4月、7月、10月、12月底,隨養(yǎng)殖場(chǎng)考核一同完成,每月不定時(shí)間對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰場(chǎng)及交易市場(chǎng)進(jìn)行一次監(jiān)管監(jiān)察,對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰場(chǎng)進(jìn)行一次無(wú)害化處理專項(xiàng)檢查。
排版印刷《布病防治手冊(cè)》、《結(jié)核病防治手冊(cè)》、《動(dòng)物產(chǎn)地檢疫明白紙》、《畜禽無(wú)害化處理明白紙》等各項(xiàng)文字材料,利用趕集日及重大節(jié)日時(shí)間,在人員密集的地方開(kāi)展《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《草原法》普法宣傳活動(dòng),發(fā)放印刷資料,利用廣播、電視、led大屏、報(bào)紙、宣傳欄等媒介宣傳畜牧獸醫(yī)的相關(guān)政策及法律。
對(duì)山區(qū)草場(chǎng)進(jìn)行防火、防鼠、防蝗工作,計(jì)劃開(kāi)展時(shí)間為8-9月,確保山區(qū)草場(chǎng)及牲畜安全。
堅(jiān)持每月例會(huì)制度不放松,每月18日召開(kāi)獸醫(yī)、連級(jí)防疫員、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教育活動(dòng),會(huì)上各養(yǎng)殖場(chǎng)總結(jié)本月工作,介紹存在的不足及改進(jìn)措施,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,部署下一步工作; 12月份利用農(nóng)閑時(shí)間對(duì)全團(tuán)畜禽養(yǎng)殖戶進(jìn)行為期一周的動(dòng)物防疫、疾病防治等知識(shí)的培訓(xùn);獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室每月進(jìn)行一次集中的理論知識(shí)學(xué)習(xí),考核實(shí)驗(yàn)操作一次。
按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,完成30米衛(wèi)生區(qū)域的積雪清理,做到下雪就是動(dòng)員,雪停就是命令,必須及時(shí)清理,不得拖延,小雪當(dāng)時(shí)清理,中雪24小時(shí)內(nèi)完成,大雪48小時(shí)內(nèi)完成;春秋兩季完成3塊工地的植樹(shù)造林、除草平埂工作,要起到示范帶頭作用,4月-10月,每月27-28日對(duì)6畝地的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行除草、松土、平梗工作。
1月:主要針對(duì)檢疫不收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行座談會(huì)形式的研討,形成書(shū)面形式的試行方案,試行畜禽養(yǎng)殖戶報(bào)檢制度;兩節(jié)期間安全值班;加強(qiáng)兩節(jié)期間屠宰場(chǎng)監(jiān)管工作;完成各項(xiàng)工作的部署;與各單位簽訂動(dòng)物防疫責(zé)任書(shū);制定并完善重大動(dòng)物疫病應(yīng)急預(yù)案;。
2月:做好春防物資及應(yīng)急儲(chǔ)備物資的儲(chǔ)備工作,為春防工作的順利開(kāi)展做好基礎(chǔ)工作;對(duì)全站獸醫(yī)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)展科技培訓(xùn)專題活動(dòng);對(duì)全團(tuán)飼養(yǎng)工、獸醫(yī)進(jìn)行職業(yè)技能職稱評(píng)定; 3月:春防計(jì)劃3月5日開(kāi)始,25日結(jié)束,牛羊帶標(biāo)率要達(dá)到100%,生豬要求出欄戴標(biāo)。
5月:兩病檢測(cè),草原普法宣傳,制定草原禁牧管理規(guī)章制度,實(shí)驗(yàn)室考核,屠宰場(chǎng)專項(xiàng)檢查。
6月:對(duì)全團(tuán)牲畜進(jìn)行第二次強(qiáng)制免疫,進(jìn)行半年工作總結(jié)。
7月:開(kāi)展“瘦肉精”監(jiān)測(cè);對(duì)市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)及各養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查;義務(wù)植樹(shù)造林;對(duì)規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行第二次集中檢查。
8月:對(duì)全團(tuán)牲畜規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)采樣,進(jìn)行第二次免疫抗體效價(jià)測(cè)定;完善實(shí)驗(yàn)室工作。
9月:對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行技能考核,培訓(xùn);進(jìn)行三品一標(biāo)的認(rèn)證。
10月—11月:開(kāi)展第二次“兩病”檢疫;
12月:對(duì)全團(tuán)獸醫(yī)技術(shù)人員進(jìn)行量化考核;發(fā)放動(dòng)物防疫補(bǔ)貼;進(jìn)行個(gè)人工作述職、干部工作考核;草原獎(jiǎng)補(bǔ);下半年工作總結(jié)及全年工作總結(jié),制定下一年度工作計(jì)劃。
2018年人員分工
站長(zhǎng):周林
負(fù)責(zé)單位的全盤(pán)工作,使防疫、檢疫和監(jiān)督工作正常開(kāi)展,杜絕事故的發(fā)生,抓好單位的經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的逐年提高,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),負(fù)責(zé)全體員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、有集體主義思想的團(tuán)隊(duì),完善培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲制度以及人員招錄制度,建立一支政治硬、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。
檢驗(yàn)員兼報(bào)帳員:劉海霞
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)帳工作,收費(fèi)管理,財(cái)務(wù)監(jiān)督,實(shí)驗(yàn)室管理及檢驗(yàn)員工作,環(huán)境衛(wèi)生,實(shí)驗(yàn)儀器及固定資產(chǎn),職工檔案績(jī)效考核,工作移交盤(pán)點(diǎn),應(yīng)收款回收,職工福利,收費(fèi)許可證及組織機(jī)構(gòu)代碼證年審,檔案管理,年終決算等。
檢疫員:李世震
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇七
【周工作計(jì)劃范文】
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的'損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
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制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇八
總體概述:20xx年的工作已經(jīng)落下帷幕,在這一年的工作中,我公司有得有失,但很幸運(yùn)的是我地服公司順利完成了20xx年的生產(chǎn)服務(wù)任務(wù),各項(xiàng)工作快速穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)財(cái)務(wù)方面
在20xx年的工作中,財(cái)務(wù)部門(mén)本著以公司向前發(fā)展為主要戰(zhàn)略任務(wù),增收節(jié)支,確保了我公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)固提升,公司在這一年中實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高達(dá)**萬(wàn)元。在實(shí)際的工作中也是切實(shí)做到了:強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,提高工作效能;落實(shí)稅改工作,積極應(yīng)對(duì)稅制轉(zhuǎn)型;做好資金籌劃,保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);持續(xù)優(yōu)化票證工作管理;啟動(dòng)全面預(yù)算管理等各項(xiàng)工作。
(二)人力資源方面
在20xx年的人力資源管理工作中,我公司的人力資源管理部門(mén)最突出的亮點(diǎn)在于對(duì)我公司的員工進(jìn)行了人員定編,在很大程度上夯實(shí)了人力資源基礎(chǔ)工作,為我公司將來(lái)的特色發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備。
(三)生產(chǎn)方面
在20xx年的生產(chǎn)工作中,我公司根據(jù)南航a380戰(zhàn)略的整體布署,實(shí)現(xiàn)了a380型客機(jī)增加至4架,國(guó)內(nèi)、外航線增加至4條。為了發(fā)揮a380客機(jī)對(duì)于南航品牌站略的重要意義,切實(shí)提高旅客出行體驗(yàn),通過(guò)多方協(xié)商,實(shí)現(xiàn)了a380航班專用值班柜臺(tái)、專用安檢通道、專用候機(jī)區(qū)、專用休息室等一系列特色服務(wù),真正為旅客提供“飛翔從此大不同”的特色化服務(wù)。
(四)質(zhì)管部門(mén)
20xx年,質(zhì)量安全管理部按照總公司的統(tǒng)一部署和要求,緊密?chē)@“持續(xù)安全、流程優(yōu)化、管理提升、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信息化建設(shè)”,重點(diǎn)推進(jìn)a380安全運(yùn)營(yíng)、中轉(zhuǎn)服務(wù)提升、服務(wù)質(zhì)量考核、機(jī)場(chǎng)資源改造、重大保障方案制訂等大項(xiàng)工作。
(一)對(duì)外溝通方面
地服公司作為獨(dú)資子公司,在某種程度上管理具有靈活性。但與此同時(shí),職能類(lèi)工作的對(duì)外溝通頻次偏少、力度不夠,一定程度上影響對(duì)股份公司政策的理解與應(yīng)用。對(duì)外溝通協(xié)調(diào)是獲取稀缺資源,建立跨系統(tǒng)、跨區(qū)域協(xié)作的有效手段。在完成內(nèi)部提升的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)功能,尤其是與機(jī)場(chǎng)資源管理部門(mén)、分公司運(yùn)指部、股份公司外站協(xié)調(diào)科、駐場(chǎng)聯(lián)檢單位等資源管理部門(mén)之間的溝通,為航站地面服務(wù)保障工作創(chuàng)造良好條件。
(二)與先進(jìn)航空公司存在一定的差距
與國(guó)際化先進(jìn)航空公司相比,我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)投入方面仍有待提升。如國(guó)際自助值機(jī)設(shè)備缺乏、行李分揀尚未借助pda等電子設(shè)備。與國(guó)內(nèi)同行相比,在國(guó)航是總部基地,東航、海航也是企業(yè)信息化重點(diǎn)地區(qū),推進(jìn)新項(xiàng)目的時(shí)間和推廣力度方面優(yōu)于我們。
在20xx年里,生產(chǎn)中心的地面保障正常率、航班放行關(guān)門(mén)正點(diǎn)率、行李運(yùn)輸差錯(cuò)率的各項(xiàng)考核均達(dá)標(biāo),值得一提的是自20xx年3月起,南航出港航班放行關(guān)門(mén)正點(diǎn)率連續(xù)7個(gè)月在四大航排名第一。人力資源部各專業(yè)模塊計(jì)劃完成情況良好,實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo),其中培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%。
全面貫徹落實(shí)總公司工作會(huì)議及集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)議的精神,大力推進(jìn)全面預(yù)算管理工作,完善預(yù)算管理機(jī)制,科學(xué)配置資源,合理管控成本。同時(shí),積極應(yīng)對(duì)稅制改革,持續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,加快信息系統(tǒng)整合,提高資金保障能力,構(gòu)建成本聯(lián)動(dòng)管控模式,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理專業(yè)部門(mén)的角色,為總公司的內(nèi)部管理優(yōu)化、整體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支撐。
20xx年的主要工作目標(biāo)本公司主要從財(cái)務(wù)與人力資源兩個(gè)方面簡(jiǎn)要的談?wù)劇?/p>
首先,財(cái)務(wù)預(yù)算方面,其目標(biāo)主要在與三點(diǎn)的加強(qiáng):
1、大力推進(jìn)全面預(yù)算管理,構(gòu)建全面預(yù)算管理機(jī)制;
2、堅(jiān)持降本增效,強(qiáng)化成本控制,探索成本聯(lián)動(dòng)管控模式;
3、加快財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程,為財(cái)務(wù)創(chuàng)新提供手段支持。
其次是人力資源方面,在20xx年的工作中計(jì)劃按照“總量控制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的原則,通過(guò)崗位分析和崗位評(píng)價(jià)進(jìn)行20xx年崗位編制梳理,并持續(xù)優(yōu)化人才招聘,嚴(yán)格把控招聘渠道,提高招聘人員篩選標(biāo)準(zhǔn)。最重要的是圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化薪酬福利制度,發(fā)揮激勵(lì)作用。
(一)強(qiáng)化安全目標(biāo)考核,按照“四不放過(guò)”原則,持續(xù)開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)防控,杜絕因管理不到位,發(fā)生的安全等級(jí)差錯(cuò)及以上事件,特別是實(shí)際登機(jī)人數(shù)與艙單不符、站坪車(chē)輛安全、實(shí)際登機(jī)人數(shù)與艙單不符。
(二)確保a380—巴黎航線運(yùn)行順暢,做好飛機(jī)運(yùn)行各項(xiàng)運(yùn)行籌備;爭(zhēng)取國(guó)際區(qū)域休息室資源,在打造天合聯(lián)盟休息室,進(jìn)而爭(zhēng)取天合聯(lián)盟成員航空公司在京的代理業(yè)務(wù);持續(xù)落實(shí)中轉(zhuǎn)服務(wù)承諾,確保中轉(zhuǎn)各項(xiàng)考核指標(biāo)穩(wěn)中有升;充分發(fā)揮天合聯(lián)盟合作優(yōu)勢(shì),根據(jù)總部指揮開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)盟工作。
新的開(kāi)始,必須要有新的風(fēng)貌,20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō),有更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),任重而道遠(yuǎn),需要公司上下的團(tuán)結(jié)一心,才能在穩(wěn)中尋求發(fā)展。
(一)團(tuán)結(jié)一心,穩(wěn)中求勝
一個(gè)公司要發(fā)展,要前進(jìn),離不開(kāi)每一位員工的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)每一位員工的團(tuán)結(jié)一心,眾志成城。就如那20xx年的奧運(yùn)會(huì),之所以能成功舉辦,正是因?yàn)槿珖?guó)上下的齊心協(xié)力,萬(wàn)眾一心。團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,是不可估量的,公司要在穩(wěn)固生產(chǎn)中尋求新的發(fā)展路徑,就必須集合員工的集體智慧,創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
(二)完善管理,健全機(jī)制
每一個(gè)公司都有自己的管理制度,而公司的管理制度也在很大程度上反應(yīng)了此公司是否成熟的具體體現(xiàn),因此,作為南航子公司,我們必須要更加完善本公司的管理制度,為南航的發(fā)展“保駕護(hù)航”,為a380的安全起飛“保駕護(hù)航”,讓人性化的管理在每一位員工中根深蒂固,發(fā)揮他們最大的潛能,讓我公司的前景一片光明!
制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇九
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的`增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃怎么寫(xiě)模板【二】
一、 加強(qiáng)本職工作。
根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門(mén)的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過(guò)各種途徑,利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),跟上公司形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。
針對(duì)部門(mén)同事cad繪圖方面知識(shí)不足的問(wèn)題,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),并向計(jì)劃網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。
四、 加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作主動(dòng)性。
結(jié)合實(shí)際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任 、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上是我20xx年度的工作計(jì)劃,我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處,為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
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制定消缺計(jì)劃 工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇十
1、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工現(xiàn)狀調(diào)整計(jì)劃,合理組織人力調(diào)配,材料的及時(shí)供應(yīng),機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大面積鋪開(kāi)施工后,出現(xiàn)人員不足時(shí),督促施工班組加班加點(diǎn)加人員進(jìn)行施工。
2、加強(qiáng)施工協(xié)調(diào)管理工作:每半月定期組織召開(kāi)例會(huì),依總體進(jìn)度的基礎(chǔ)上,報(bào)周工程情況并落實(shí)上周的完成情況,對(duì)能夠提前完成的工作,要求盡量提前完成。對(duì)無(wú)法完成或在施工中已經(jīng)耽擱的時(shí)間,要合理安排人員,加班加點(diǎn)追回來(lái)。
3、要求施工單位合理安排好施工工藝:需要水電安裝配合的地方,要提前通知對(duì)方,將具體工作落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)對(duì)關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序嚴(yán)格按照要求進(jìn)行把關(guān)。
及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。每月定期與監(jiān)理、施工單位組織進(jìn)行安全、質(zhì)量檢查并在例會(huì)上通報(bào)。
5月份施工進(jìn)度計(jì)劃
二區(qū)內(nèi)粉完成80%,外保溫施完成30%。
22#樓公共部分及外墻涂料施工,剩余兩完成至正負(fù)零。
完成商苑街23#、24#樓與業(yè)主對(duì)接維修工作。
二區(qū)砌體及驗(yàn)收完畢,內(nèi)粉刷進(jìn)入。
22#樓內(nèi)外粉刷完畢,剩余兩個(gè)單元開(kāi)工。
二單體工程在保證工程安全、質(zhì)量的前提下,
1、合理組織人力調(diào)配,材料的及時(shí)供應(yīng),機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、對(duì)關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序嚴(yán)格按照要求進(jìn)行把關(guān)。
3、及時(shí)認(rèn)真解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,定期召開(kāi)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)會(huì)議,督促施工班組加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。
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