政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃

計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。

因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，xx公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

一、指導(dǎo)思惟想

認(rèn)真貫徹新課改和素質(zhì)教育的要求，在學(xué)校和學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我校和我班學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，抓好班級(jí)管理工作，開展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，提高學(xué)生道德素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的能力，使我班學(xué)生能夠得到健康全面的發(fā)展。

二、工作要點(diǎn)

(一)、了解、熟悉、認(rèn)識(shí)全班

我班學(xué)生情況較為復(fù)雜，目前共有學(xué)生50人，男生25人，女生25人。通過觀察了解，發(fā)現(xiàn)我班大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確。學(xué)習(xí)積極性高，能主動(dòng)的學(xué)習(xí)，有70%的同學(xué)有上進(jìn)心，但主動(dòng)性不夠，需要老師的引導(dǎo)，這要求老師注意引導(dǎo)學(xué)生明確正確的學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法。但也有10%左右的學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，一天貪玩，不能積極主動(dòng)的完成學(xué)業(yè)，甚至不能完成老師布置的作業(yè)。所以對(duì)學(xué)生的思想工作的路還很長(zhǎng)，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力來整頓。針對(duì)此情況，我計(jì)劃用一個(gè)大周左右的時(shí)間逐步了解、熟悉、認(rèn)識(shí)全班學(xué)生，其方式可利用課外流動(dòng)交流、個(gè)別談話、班會(huì)、班委會(huì)等。只有真正認(rèn)識(shí)全班同學(xué)，把握每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，接下來的班主任工作才能得以順利開展和實(shí)施。

(二)班集體日常治理

1、班委會(huì)的選定：根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)選定有能力、有號(hào)召力、品學(xué)兼優(yōu)的人擔(dān)任相應(yīng)班委職務(wù)，充分帶動(dòng)全班同學(xué)向良性方向發(fā)展。

2、考勤治理：嚴(yán)禁無故曠課，遲到，早退，因事因病應(yīng)先請(qǐng)假。時(shí)間較長(zhǎng)需要離校的要由家長(zhǎng)代為請(qǐng)假。

3、利用流動(dòng)課時(shí)間組織全班或班與班之間的活動(dòng)，使學(xué)生做到勞逸結(jié)合，促進(jìn)身心健康發(fā)展，同時(shí)，以此增進(jìn)班集體凝結(jié)力，使全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。

4、積極開展轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作，分析后進(jìn)生的原因，鼓勵(lì)幫助后進(jìn)生，使其不甘落后，奮起直追，進(jìn)而在全班形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使全班學(xué)生共同提高。

5、教室內(nèi)應(yīng)保持安靜，值日生要保持教室和責(zé)任區(qū)干凈，班級(jí)的門窗、電扇的開關(guān)工作。

三、思想教育

“事故多發(fā)的危險(xiǎn)階段”;“思想道德的分水嶺，學(xué)習(xí)成績(jī)的分水嶺，能力培養(yǎng)的分水嶺”;是“一道坎兒”。一部分適應(yīng)環(huán)境脫穎而出，一部分不適應(yīng)，處于有諸多麻煩狀態(tài)。學(xué)生思想起伏變化大，情緒易受附近事物的影響，思想會(huì)向積極或消極方向頃斜發(fā)展，因此班主任與學(xué)生建立和諧、同等的師生關(guān)系，把自己置于集體的一員，努力使自己成為與學(xué)生人格同等、心靈相通、情感交融的朋友和伙伴，就勢(shì)在必行。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)并初步建立社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體的教育體系，教育學(xué)生樹立弘遠(yuǎn)理想，開拓立異，遵紀(jì)遵法，抓緊時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在取得優(yōu)異成績(jī)，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)的一步。

(一)勵(lì)志教育、樹立決心信念

開學(xué)第一天，我就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育，對(duì)他們說你們盡管是因?yàn)楦鞣N原因轉(zhuǎn)學(xué)過來的，但你們?nèi)耘f是我們這里的優(yōu)秀者，通過努力完全是可以創(chuàng)造輝煌的。

第一次班會(huì)課，我要求學(xué)生熟悉自己、認(rèn)清形勢(shì)、并樹立決心信念、捉住現(xiàn)在、掌握未來：新學(xué)期，新面貌;新班級(jí)，新打算;新目標(biāo)，新立場(chǎng)。本學(xué)期是你們?nèi)松挠忠粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大家要，制定一個(gè)適合自己的一個(gè)人生目標(biāo)，然后像目標(biāo)努力，前進(jìn)。

(二)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

1、營造向上氛圍

根據(jù)學(xué)生的春秋特點(diǎn)，努力營造同等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約。(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立"公告欄"等文化背景。(3)讓學(xué)生介入班級(jí)治理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的介入意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘立異精神。

2、指導(dǎo)班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃

班干部是班主任的左右手。要當(dāng)真選拔班干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)班干部。第一，幫助班干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)班干部大膽勇敢工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立準(zhǔn)確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

(三)班級(jí)考核評(píng)選

1、加強(qiáng)常規(guī)檢查評(píng)選

班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，指導(dǎo)練習(xí)，將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，力爭(zhēng)主動(dòng)、科學(xué)、民主治理班級(jí)，切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)當(dāng)真抓好班會(huì)課、夕會(huì)課等，并常常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的班隊(duì)流動(dòng)，使班主任工作的治理更公道化、規(guī)范化、藝術(shù)化。

2、加強(qiáng)學(xué)科平衡。

積極引導(dǎo)學(xué)生杜絕偏科現(xiàn)象。在新的素質(zhì)教育下，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)好似輕松了，但是我作為班主任不能放松。我要時(shí)刻繃著神經(jīng)，要做到任何時(shí)刻為學(xué)生服務(wù)。只要班主任的工作做好了，學(xué)生安心的學(xué)習(xí)，才可能會(huì)取得好成績(jī)。

做好班主任計(jì)劃是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過定下計(jì)劃要并朝既定的目標(biāo)努力，吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使今后的工作更加完善。在教育學(xué)生"學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)做事"的過程中，班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深理論涵養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，我相信就能使自己能夠很好的勝任班主任這一角色。

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

初中的初二年級(jí)是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級(jí)，作為班主任，你的初二班級(jí)

工作計(jì)劃

我所擔(dān)任的初二(3)班，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，為作好這學(xué)期的班主任工作，特制定如下計(jì)劃。

一、繼續(xù)重視學(xué)生的思想教育

開展好學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學(xué)生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣。

二、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，在現(xiàn)階段就開始動(dòng)起來，把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少，由于我們本身的經(jīng)驗(yàn)并不豐富，同時(shí)我們班的學(xué)生跟同年級(jí)的同學(xué)相比，他們也有共同之處，那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好，我們也就只有一個(gè)辦法：笨鳥先飛。對(duì)每一次考試成績(jī)做好跟蹤，把臨界生的名單和人數(shù)把握好，及時(shí)找學(xué)生談心，了解其思想學(xué)習(xí)情況。

三.加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)

四、組織有益的活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活

1、第一周召開班委會(huì)議，明確具體分工，使班委工作正式運(yùn)作。

2、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。

3、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。

4、開展法制監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。

5、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。

6、繼續(xù)開展寫周記、

日記

7、劃分交叉管理小組，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)管理”制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級(jí)管理氛圍。

8、以學(xué)習(xí)委員為核心，以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。

10、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。

11、嘗試實(shí)施班干部輪換制度。

12、倡導(dǎo)在班級(jí)工作和學(xué)習(xí)中大力實(shí)行《中學(xué)生一日常規(guī)活動(dòng)》，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開發(fā)創(chuàng)造力。

13、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，堅(jiān)決杜絕私自外出。

14、大力加強(qiáng)安全教育，時(shí)時(shí)處處講安全，以防為主，同家長(zhǎng)經(jīng)常取得聯(lián)系 ，防止各類事故的發(fā)生。

15、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗(yàn)與不足，并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。

16、開展心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。

17、做好“雙差生”的工作和重點(diǎn)學(xué)生的家訪工作。采取有效的措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。

18、對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作不折不扣的完成。

19、堅(jiān)決服從學(xué)校的管理，并教育學(xué)生令行禁止，有問題時(shí)可以通過正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行逐級(jí)匯報(bào)妥善解決。

20、經(jīng)常進(jìn)行班級(jí)工作的總結(jié)和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作，使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開展。

但自己在班級(jí)管理過程中要不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級(jí)管理工作。

一、指導(dǎo)思想

1、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。

2、堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。

二、工作目標(biāo)：

由于新的教學(xué)改革，本學(xué)期我們班將采用小組合作學(xué)習(xí)方式。雖然我們班學(xué)生基礎(chǔ)較好，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情還算可以，但適應(yīng)總是需要一個(gè)過程的，只不過是長(zhǎng)短而已。因此，作為一名班主任，我將盡力讓每一位學(xué)生盡快適應(yīng)這種改變，幫助他們及時(shí)克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。

三、重點(diǎn)工作

(一)、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

1、安排班級(jí)活動(dòng)

根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)青少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等一些聯(lián)誼活動(dòng)。

2、營造向上氛圍

根據(jù)初二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)的班級(jí)氛圍。

(1)制定并修改班級(jí)公約、班規(guī)。

(2)布置教室環(huán)境，使學(xué)生在一個(gè)比較舒心的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部

班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔，同時(shí)要精心培養(yǎng)。

第一，幫助班委干部樹立威信;

第二，鼓勵(lì)班委干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;

第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

(二)、針對(duì)特殊學(xué)生，開展特殊教育

1、通過多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。

班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。

2、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

共

2

1

1

2

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

1.免費(fèi)開放情況。圖書館、文化館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站等部門都制定了免費(fèi)開放工作計(jì)劃，成立免費(fèi)開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各項(xiàng)免費(fèi)開放的規(guī)章制度，公開了基本服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，充分利用自身陣地，增設(shè)相關(guān)設(shè)施，認(rèn)真按照免費(fèi)開放工作要求，通過文藝演出、文藝培訓(xùn)和宣傳欄等形式，努力地提高服務(wù)水平，滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。

2.資金管理使用情況。免費(fèi)開放資金主要用于開展服務(wù)活動(dòng)、購置設(shè)備、水電等運(yùn)行保障。為確保專項(xiàng)補(bǔ)助資金安全有效，加大資金監(jiān)管力度，圖書館、文化館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站嚴(yán)格按照《廣西壯族自治區(qū)公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放工作績(jī)效考核辦法（暫行）》文件里的要求使用資金，建立了免費(fèi)開放補(bǔ)助資金專項(xiàng)管理制度，確保資金的?？顚Ｓ谩?/p>

3.免費(fèi)開放的社會(huì)效應(yīng)。通過加強(qiáng)宣傳，開展豐富多彩的活動(dòng)，擴(kuò)大了圖書館、文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站免費(fèi)開放工作的社會(huì)影響，樹立公益性文化機(jī)構(gòu)的良好社會(huì)形象，讓更多的群眾了解公共圖書館、文化館、農(nóng)家書屋等的功能作用，吸引更多的群眾走進(jìn)文化場(chǎng)所，共享改革開放帶來的文化發(fā)展成果，推動(dòng)免費(fèi)開放工作更好地開展。文化館、圖書館積極探索新形勢(shì)的免費(fèi)開放工作新路子，讓更多的群眾享受到免費(fèi)開放工作帶來的文化大餐。文化館充分調(diào)動(dòng)各村文藝隊(duì)的積極性，舉辦了多場(chǎng)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)目為主的文藝演出，努力培育本地文化隊(duì)伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站也能獨(dú)立自主地開展各項(xiàng)文化活動(dòng)，較好地豐富了全縣人民、農(nóng)村基層群眾的文化生活，社會(huì)效益顯著。至今組織“送戲下鄉(xiāng)”、“村村演”等文化惠民活動(dòng)315場(chǎng)；文藝培訓(xùn)31余期，參訓(xùn)1720次。

三、存在問題

二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的活動(dòng)未按時(shí)間先后順序整理材料；

四、整改措施

1.形成督查報(bào)告專題向局班子匯報(bào)，由班子召開會(huì)議研究部署整改工作。

2.及時(shí)把督查出的問題反饋各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合文化站，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合文化站要加強(qiáng)整改工作，要針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題逐條落實(shí)整改，整改工作必須在12月15日前完成。

3.局班子成員要加強(qiáng)與聯(lián)系鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的綜合文化站的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)免費(fèi)開放工作的開展。

4.免費(fèi)開放領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)指導(dǎo)好幾個(gè)示范性綜合文化站，以點(diǎn)帶面，全面提高免費(fèi)開放質(zhì)量。

5.加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合文化工作人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高藝術(shù)素質(zhì)和免費(fèi)開放質(zhì)量，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。

昭平縣文化廣電和旅游局

??????????????????????2021年12月8日

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

__局發(fā)展黨員工作，要在旗委組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)建設(shè)為切入點(diǎn)，以擴(kuò)大黨員隊(duì)伍為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委第七次全體會(huì)議精神，切實(shí)把發(fā)展黨員工作作為黨建工作的重中之重，納入到重要議事日程，抓緊抓好。結(jié)合單位工作實(shí)際，制定如下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，著眼于保持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，促進(jìn)全旗農(nóng)牧業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展提供組織保證。

二、基本要求

一是堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。___局發(fā)展黨員工作要緊緊圍繞農(nóng)牧業(yè)中心工作，著眼于全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村新牧區(qū)，不斷提高黨的執(zhí)政能力，把此項(xiàng)工作抓緊抓好。在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，促進(jìn)全局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展等方面，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

重要思想，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，是否在工作和社會(huì)生活中取得突出成績(jī)。嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅(jiān)持成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，確保新黨員的質(zhì)量。

三是堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)，保持均衡發(fā)展。要著眼于改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，注重在經(jīng)常深入基層，為農(nóng)牧民提供服務(wù)的干部職工中發(fā)展黨員，注重在少數(shù)民族和婦女干部中發(fā)展黨員，注重在35歲以下、具有中專以上文化程度青年中發(fā)展黨員，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地均衡發(fā)展黨員。原則上各支部都要有3名以上積極分子。

四是堅(jiān)持教育引導(dǎo)，做好基礎(chǔ)工作。要高度重視入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，積極主動(dòng)地開展教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為發(fā)展黨員工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照黨員培訓(xùn)計(jì)劃，全年要保證舉辦4期培訓(xùn)班，黨員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上，積極分子參訓(xùn)率達(dá)100%。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

一是要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部要把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，研究制定和落實(shí)發(fā)展黨員工作計(jì)劃。

嚴(yán)格組織發(fā)展程序。

三是要做好黨員教育管理工作。要組織、引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)黨的理論、方針、路線和政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，全面提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。積極探索黨員管理的新機(jī)制、新辦法，嚴(yán)格黨的組織生活，督促黨員履行義務(wù)，切實(shí)保障黨員權(quán)利，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。同時(shí)，建立健全黨員隊(duì)伍自我純潔機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)黨員及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。

四是加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的督促檢查。局黨委將對(duì)各支部的發(fā)展黨員工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)展黨員工作中存在的問題。對(duì)弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的，一律不予承認(rèn)，切實(shí)維護(hù)發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。

一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。

其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。

作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。

因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2.在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。

可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。

只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

1.盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。

2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3.個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4.頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2.即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3.跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1.耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2.態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4.語言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5.層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

6.辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四、平息顧客的不滿

1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4.提出有效的解決辦法

5.詢問顧客的意見

6.跟蹤服務(wù)

7.換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問題。

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

年度在團(tuán)隊(duì)管理方面，我們主要做了一下幾點(diǎn)。

2、對(duì)部門員工進(jìn)行軟件的培訓(xùn)并監(jiān)督使用;

3、與辦事處協(xié)作，共同搞好配件供應(yīng)工作;

日常工作中，及時(shí)溝通，確保溝通有效;工作之余對(duì)部門員工進(jìn)行零件知識(shí)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)員工共同學(xué)習(xí)零件知識(shí)，要讓員工知其然，更要知其所以然，以便更好地配合工作，做到事事有人干、事事有人管、環(huán)環(huán)相扣，在沒有事不管己一說。極力爭(zhēng)取系統(tǒng)化、規(guī)范化、資源利用化，最終達(dá)到整體化。

二、配件部目前存在問題

3、沒有經(jīng)常性的與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶對(duì)我公司配件的意見及建議，并合理的進(jìn)行調(diào)整;應(yīng)該認(rèn)識(shí)到客戶維護(hù)是相當(dāng)重要的。前期全然忽視了客戶資料、信息等情況，只是按照服務(wù)部提供的臺(tái)賬進(jìn)行電話回訪，沒有真正做好客戶管理。

三、辦公費(fèi)用的控制

年度本部門在辦公費(fèi)用的控制方面，本著在不影響工作質(zhì)量與效率的原則下，盡量節(jié)省開支，例如辦公用品的使用、配件接貨費(fèi)用的控制、水電的使用等。

四、配件庫人員工作劃分

為了更好的發(fā)揮配件庫后勤供給職能，對(duì)配件庫人員工作進(jìn)行劃分：清點(diǎn)、驗(yàn)收、上架、入庫、出庫、制單、取貨。

五、配件用戶方面

4、提升公司及售后形象。

六、配件采購計(jì)劃

根據(jù)目前的市場(chǎng)保有量及來年預(yù)計(jì)銷量與市場(chǎng)部商定，制定20__年度的采購計(jì)劃，保內(nèi)車需采購常用三包件;與服務(wù)人員協(xié)作再次統(tǒng)計(jì)易損件，根據(jù)目前庫存制定易損件采購計(jì)劃;采購常用保養(yǎng)件。在合理庫存的前提下，及時(shí)補(bǔ)充需求高，急的配件，保障售后服務(wù)的壯大、提高。

七、銷售計(jì)劃

關(guān)于配件銷售，除第一點(diǎn)會(huì)員制外，期望舉辦更多行之有效的促銷活動(dòng)，如展會(huì)的舉辦。

1、展銷會(huì)促銷實(shí)施概要：以區(qū)域?yàn)閱挝慌e辦配件展會(huì)活動(dòng)，這樣可以方便各個(gè)區(qū)域的客戶前來參加，由公司配件知識(shí)較為專業(yè)的人員對(duì)客戶進(jìn)行配件知識(shí)的講解。

2、配件經(jīng)營需維護(hù)客戶關(guān)系、建立忠誠客戶群體。一般而言，整車銷售質(zhì)保期結(jié)束后，客戶的車輛如需正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必然離不開配件供應(yīng)商，因此我們更應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，通過供應(yīng)配件，隨時(shí)了解客戶的各種動(dòng)態(tài)，比如車輛使用狀況，有無需要其他配件，給出專業(yè)的建議，并聽取客戶意見，讓客戶在第一時(shí)間考慮本公司的配件，同時(shí)清楚的了解客戶在公司所享受的其他優(yōu)惠政策(公司會(huì)員、其他協(xié)議)，引導(dǎo)客戶來公司購買配件。同時(shí)做好相應(yīng)的客戶臺(tái)賬，清晰的掌握客戶購買公司配件的相關(guān)資料，并根據(jù)資料做出明確分析，然后制定相對(duì)應(yīng)的措施。

3、配件經(jīng)營的關(guān)健——價(jià)格?？蛻粼诖蠖鄶?shù)情況下會(huì)很在意配件價(jià)格，經(jīng)過回訪發(fā)現(xiàn)配件利潤在25%左右，這樣既可以給公司帶來利潤，也可以讓客戶滿意。

八、日常管理計(jì)劃

1、加強(qiáng)5s管理體系，把各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。5s規(guī)范是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的寶典，但是部分職工對(duì)它重視不足。我將督促配件部門員工以及各同事協(xié)調(diào)進(jìn)行，確保嚴(yán)格遵守5s體系，對(duì)違反條例者視情況進(jìn)行教育、處罰，保障其實(shí)施。

2、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，提倡主動(dòng)學(xué)習(xí)配件技能的氛圍。過去個(gè)別員工紀(jì)律散漫，上班時(shí)間吃東西，做工作以外的事情……這些行為不但造成部門工作效率低下，而且嚴(yán)重影響公司形象。我將強(qiáng)化管理，督促員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)交給的任務(wù)。對(duì)故意違反公司紀(jì)律者，將按照公司規(guī)定給予處罰。鼓勵(lì)員工主動(dòng)探究配件市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握價(jià)格脈搏，勇于探索，善于實(shí)踐，努力提高工作效率，對(duì)表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。抗工誤工者給予處罰。分析存在的問題，提出解決辦法，及時(shí)了解部員的思想動(dòng)態(tài)。積極引導(dǎo)，提高效率。

3、優(yōu)化部門內(nèi)部配合?，F(xiàn)有部分職員特長(zhǎng)沒有互補(bǔ)，不僅造成資源浪費(fèi)，人才技能沒有發(fā)揮，而且不能極大的調(diào)動(dòng)其積極性，新老結(jié)合，提高工作效率。

對(duì)于20__年度配件部諸多不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，我們現(xiàn)在還存在很多困難和不足：如對(duì)生疏配件認(rèn)識(shí)模糊，快速反應(yīng)能力不夠，整體業(yè)務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠等等。希望通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，彌補(bǔ)不足。我部門也會(huì)努力強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力，以迎接20__年的新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)。

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

20xx年是我院創(chuàng)建學(xué)科建設(shè)關(guān)鍵的一年，超聲科全體人員愿與院部的.中心工作保持高度一致，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、科室管理方面

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高；另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水*，臨床經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對(duì)每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。

1、首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn)；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來（把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流，要打好基礎(chǔ)。針對(duì)超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長(zhǎng)特點(diǎn)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率。

3、20xx年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水*，臨床經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對(duì)每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。加強(qiáng)疑難病例討論，進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)。同時(shí)進(jìn)一步完善管理制度，定期組織學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，找出自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)要求科室人員加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水*和質(zhì)量。

4、新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度，以使這兩個(gè)項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮作用，成為我們科室新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們積極準(zhǔn)備開展2--3項(xiàng)新的超聲技術(shù)：新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等，計(jì)劃分兩步走，第一步先與臨床合作，希望臨床配合，由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)引導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科牽頭，待時(shí)機(jī)成熟后再由b超室負(fù)責(zé)全部操作。并不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取20xx年我科全年總?cè)藬?shù)較20xx年增長(zhǎng)2-5%左右。

5、醫(yī)療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會(huì)，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。同時(shí)理解學(xué)科建設(shè)其深刻的內(nèi)涵，找準(zhǔn)學(xué)科定位，同時(shí)在科室實(shí)施有效的科學(xué)管理。明確了人員職責(zé)，制定了嚴(yán)格的操作規(guī)程，每個(gè)人都能做到每項(xiàng)檢查單獨(dú)操作，保證學(xué)科的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。使準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%。

6、增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作， b超室本身耗材較少，但在節(jié)約支出方面，并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室，需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和飲水機(jī)的習(xí)慣。在耗材方面，我們積極探索，在這些方面我們將繼續(xù)努力，最大限度減少支出。我們將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用記錄，以了解使用情況，便于對(duì)比選擇使用，20xx年在保持全年增收的同時(shí)，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗；加強(qiáng)設(shè)備*時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設(shè)備的正常運(yùn)行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。。

7、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率 ：

1、作好現(xiàn)有儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求操作。請(qǐng)保留此標(biāo)記維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對(duì)儀器進(jìn)行內(nèi)部除塵和安全隱患檢查，以使儀器保持良好的工作狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用壽命。保證本室儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行，提高了工作效率。

2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年?duì)幦≠忂M(jìn)四維彩超機(jī)1臺(tái)。

3、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的報(bào)告?；颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。

8、人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與增添設(shè)備；

政法工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

上半年，我鎮(zhèn)人武政法工作以“三個(gè)代表”首要 思想和黨的大會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政法信訪工作和武裝工作會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣政法委、綜治委、縣人武部的指導(dǎo)下，大力開展各項(xiàng)活動(dòng)，徹底建立 “平安**”，推進(jìn)了社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)方法的落實(shí)，確保了**鎮(zhèn)社會(huì)治安秩序穩(wěn)定。

在7月份，**鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)政法工作會(huì)議，會(huì)議上鎮(zhèn)長(zhǎng)代表鎮(zhèn)黨委、政府就本年 **鎮(zhèn)的平安建設(shè)、法治建設(shè)執(zhí)行 了詳細(xì)部署，并與21個(gè)行政村、6家企事業(yè)單位就綜治、信訪、反，、社會(huì)穩(wěn)定等工作簽訂了責(zé)任書，明確了本年我鎮(zhèn)政法工作的重點(diǎn)及各有關(guān)單位在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的責(zé)任。在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)的.同時(shí)，為增強(qiáng)鎮(zhèn)黨委政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件中的決策反應(yīng)能力和速度，建立了黨委定期(每月)剖析社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制，全力做到對(duì)突發(fā)性事件早發(fā)覺、早控制，以達(dá)到防患于未然的目標(biāo)。

另外，進(jìn)一步增強(qiáng)維穩(wěn)組織建設(shè)和充分發(fā)揮基層維穩(wěn)組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。在鎮(zhèn)級(jí)維穩(wěn)組織建設(shè)中，首要是以鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè)為主，通過維穩(wěn)組織力量的整合，達(dá)到預(yù)防(預(yù)警)、化解、處理社會(huì)不穩(wěn)定因素的目標(biāo)。

當(dāng)前，我鎮(zhèn)綜治中心組成人員得到落實(shí)，各有關(guān)組織人員基本到位，工作經(jīng)費(fèi)得到保證。農(nóng)村維穩(wěn)組織首要以村綜治(610)室建設(shè)為首要內(nèi)容，其組織力量經(jīng)過本次換屆選舉后，由于人員調(diào)整，在其能力發(fā)揮上有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

本年上半年我鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況總體較好，刑事案件發(fā)案數(shù)為10件，治安案件為21件，刑事案件較去年同期降低。本年上半年民間糾紛發(fā)案數(shù)為5件，較去年有所降低。

不穩(wěn)定因素排查工作：為做好社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查工作，鎮(zhèn)綜治委定期(每月一次)的不穩(wěn)定因素排查，并就社會(huì)穩(wěn)定工作執(zhí)行 定期剖析，確保社會(huì)不穩(wěn)定因素能及時(shí)發(fā)覺、及時(shí)化解，本年上半年，共排查出不安定因素1起，都得到及時(shí)化解。在定期排查的基礎(chǔ)上，又在重大節(jié)假日前開展不穩(wěn)定因素排查工作，并對(duì)排查結(jié)果執(zhí)行 分類指導(dǎo)，要求做好化解工作。通過健全排查機(jī)制，為我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定工作打下了良好的基礎(chǔ)。

1.

政法類專業(yè)簡(jiǎn)歷

2.

政法學(xué)求職簡(jiǎn)歷

3.

政法委述職報(bào)告

4.

政法類簡(jiǎn)歷表格

5.

政法類個(gè)人簡(jiǎn)歷

6.

政法委述職報(bào)告范文

7.

政法法律事務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)歷

8.

財(cái)經(jīng)政法個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

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