公寓部工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 09:42:17
公寓部工作計劃
時間:2023-09-08 09:42:17     小編:琴心月

計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

公寓部工作計劃篇一

經過幾代管理人員的不斷努力,現在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多80后員工成為服務的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。

執(zhí)行力最關鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關系到決策目標的實現與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。

(1)、管理人員堅持多到現場,多關注細節(jié),多關心員工。

(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。

(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。

2、深化服務,完善設施,確保對客服務質量

(1)、深入認識服務的內涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。

(2)、加強服務接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體的分工和職責,明確服務工作要求和崗位職責。

(3)在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務效率,提升整體的格調和競爭力。

3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組(主樓及四合院)責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。

4、明確職責,層層把關,確保的衛(wèi)生工作質量

(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓。

5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質量。我們要時刻牢記“預防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預防為主,防消結合”的消防工作方針,堅持內緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。

6、轉變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質量

(1)、客房部將根據開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應的檔案記錄。

結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作,從而形成良好的工作、生活氛圍。

(1)、強化新員工基本功訓練。

(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作

業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務水準,離不開在職的崗位培訓。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結、每月進行一次班組總結會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現的問題。有效的加強了班組的建設,加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務水平得到較好的發(fā)揮。

(3)、適應公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。

(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現的問題進行探討,提高學習的積極性,鉆研業(yè)務,培養(yǎng)過硬的操作技術和扎實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。

(2)、加強內部管理,抓好質量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”的服務工作意識,樹立“顧客至上,服務第一”的宗旨,精化為賓客服務的每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務管理工作上,扎實基礎管理工作。

(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學的數據分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。

(4)、加強團體建設,組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務操作培訓和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。

(6)、加強維修保養(yǎng)工作。

(1)、加強業(yè)務技能的學習才能發(fā)現問題的實質,并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。

(2)、加強質量意識,將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題,同時反應要快。對問題的'敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。

(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協調,互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。

(4)、進一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規(guī)定時間內完成,工作要講效率。

(5)、加強重復問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

(6)、搜集服務過程中出現的個性化服務、典型案例做成案例對員工進行培訓。當事情發(fā)生時能應對自如,不驚惶失措。

公寓部工作計劃篇二

一、工作目標

1、【led宣傳欄】提升信息傳達力度,規(guī)范和固化寢室文化活動宣傳與文明寢室評比,公寓中心應加強宣傳陣地建設,擬定在公寓各片區(qū)規(guī)劃設立帶有l(wèi)ed宣傳欄;宣傳欄主要用于公寓管理中心開展相關活動的風采展示及工作安排,led展示欄則是公寓管理中心特色服務展示窗口,主要用于公寓管理中心日常通知、通告信息的發(fā)布。

2、【公寓樓征名】校學生公寓園區(qū)及宿舍樓的命名是學校校園文化建設的重要內容,對營造良好的校園文化氛圍發(fā)揮著重要作用。為了使校園文化氛圍和環(huán)境建設相得益彰和諧發(fā)展,豐富校園的文化底蘊和人文內涵,進一步提升校園品位,方便師生記憶,增強廣大師生的參與意識,更好地發(fā)揮環(huán)境育人功能。面向全體師生員工征集學生公寓園區(qū)及宿舍樓名稱。

3、【公寓文化報】主要負責在各樓棟宣傳公寓文化建設進展情況和亮點工程,報導先進經驗和好的做法,充分發(fā)揮先進示范帶頭作用。

5、【星級寢室評比】加強學生寢室文化建設,多途徑、多元素營造和諧、文明校園文化氛圍。每月開展星級寢室評比,加強對學生寢室的獎勵和懲處,通過長期性開展評比工作,使公寓文明建設常態(tài)化,工作重心由公共環(huán)境文明建設轉向學生寢室內務管理。

二、加強自身建設

1。嚴格要求自己,按照內部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質量。

2。積極與部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。把“高調做事,低調做人”牢記于心。

3。認真做好每一次的會議記錄,無論是辦公室例會還是部門內部會議??偨Y當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。

4。積極行使自己的職權,積極配合本部門的工作。要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。

在新的學期里,我將以新的姿態(tài),協助公寓管理中心主任及同事開展學生公寓日常管理及公寓文化建設、宣傳等工作。為學校和同學做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標,我相信我能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!

公寓部工作計劃篇三

新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機,新的起點,新的目標,讓我們的.工作洋溢著希望。在過去的學期,我們公寓部秉著“服務師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進工作方法,繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)新務實”的優(yōu)良作風,力爭讓我們工作取得更大的進步。

一、指導思想:

緊緊圍繞學?!捌D苦奮斗,甘于奉獻,自強不息,追求卓越”的民院精神,和“博學、博愛、立人、達人”的校訓,牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務同學”的工作宗旨,保持踏實認真,創(chuàng)新務實的工作態(tài)度。

二、工作目標:

進一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進“教育、服務、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀律,有生命力的公寓建設隊伍,爭取使我院公寓建設更上一個臺階。

三、近期工作安排:

3、做好公寓安全檢查工作 恩施的冬季干燥多風,是個火災易發(fā)季節(jié)。為防止火災發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學生管理科老師的領導下,已經多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數寢室表現良好,但仍有小數部分寢室出現安全問題,對此我院學生管理科也進行了相應處理。今后,我們仍會加強公寓安全管理,全力杜絕火災發(fā)生。

四、常規(guī)工作:

3、逐步完善規(guī)章制度 前幾屆公寓部的工作為我部現在的工作奠定了良好的基礎。為了進一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學,目標更加明確。

五、具體要求:

1、積極響應學校號召,配合學校搞好公寓文化建設;

總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進步。作為經濟與管理學院第一屆學生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎。

公寓部工作計劃篇四

銀川人才創(chuàng)新發(fā)展服務中心是人才局依托銀川中關村創(chuàng)新中心構建的集人才研究測評、人才培養(yǎng)開發(fā)、人才服務展示、項目路演孵化、知識產權轉化交易“五位一體”的人才創(chuàng)新發(fā)展服務平臺。目前服務中心已建設完成并投入運行,年服務中關村雙創(chuàng)園及銀川市企業(yè)500家次,提供人才及人力資源服務近2000人次,組織各類人才交流、培訓、測評及路演等活動近100場次,服務1000人次以上。

新增延續(xù)性項目

場地租金及物業(yè)管理等費用60萬元,服務中心委托運營管理費10萬元。

(五)其他需說明的事項

第四部分??名詞解釋

(一)支出功能分類科目編碼、名稱:按照《2018年政府收

支分類科目》“類”、“款”、“項”的編碼和名稱填列。

(二)本年收入:是指單位本年度取得的全部收入。

(三)上年結轉:是指單位上年結轉本年使用的基本支出結轉、項目支出結轉和結余和經營結余。

(四)本年支出:是指單位本年度全部支出。

(五)財政撥款收入:是指單位本年度從本級財政部門取得的財政撥款,包括一般公共預算財政撥款和政府性基金預算財政撥款。

(六)事業(yè)收入:是指事業(yè)單位開展專業(yè)業(yè)務活動及其輔助活動取得的收入。

(七)經營收入:是指事業(yè)單位在專業(yè)業(yè)務活動及其輔助活動之外開展非獨立核算經營活動取得的收入。

(八)其他收入:是指單位取得的除“財政撥款收入”、“事業(yè)收入”、“經營收入”等以外的各項收入。

(九)基本支出:是指單位為保障機構正常運轉、完成日常工作任務而發(fā)生的各項支出。

(十)項目支出:是指單位為完成特定的行政工作任務或事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外發(fā)生的各項支出。

(十一)人員經費:是指單位基本支出中用一般公共預算財政撥款安排的“工資福利支出”和“對個人和家庭的補助”。

(十二)日常公用經費:是指單位用一般公共預算財政撥款安排的除人員經費以外的基本支出。

(十三)“三公”經費:納入中央財政預決算管理的“三公”經費,是指中央部門用財政撥款安排的因公出國(境)費、公務用車購置及運行費和公務接待費。其中,因公出國(境)費反映單位公務出國(境)的住宿費、旅費、伙食補助費、雜費、培訓費等支出;公務用車購置及運行費反映單位公務用車購置費及租用費、燃料費、維修費、過路過橋費、保險費、安全獎勵費用等支出;公務接待費反映單位按規(guī)定開支的各類公務接待(含外賓接待)支出。

(十四)機關運行經費:是指為保障行政單位(包括實行公務員管理的事業(yè)單位)運行用于購買貨物和服務的各項資金,包括辦公及印刷費、郵電費、差旅費、會議費、福利費、日常維修費、專用材料及一般設備購置費、辦公用房水電費、辦公用房取暖費、辦公用房物業(yè)管理費、公務用車運行維護費以及其他費用。

^v^銀川市委人才工作局

2020年2月5日

(此件公開發(fā)布)

公寓部工作計劃篇五

(1)落實《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》、《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理規(guī)范》、本規(guī)定及上級有關規(guī)定,規(guī)范全院醫(yī)療廢物的管理工作。

(2)明確各有關部門、人員在醫(yī)療廢物管理工作中的職責。

(3)審核院務部制定的醫(yī)療廢物管理計劃、管理制度及醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時的應急處理措施。

(4)建立會議制度,定期研究協調和解決醫(yī)療廢物管理過程中發(fā)生的重大問題。

(5)對各有關部門的工作進行考核、評價。

(1)承擔全院醫(yī)療廢物處置全過程技術和管理工作,擬定醫(yī)療廢物管理規(guī)劃、工作計劃,并組織實施、監(jiān)督、檢查和評價。

(2)組織醫(yī)療廢物處置人員的知識培訓。

(3)履行與醫(yī)療廢物集中處置單位合同的簽署。

(4)負責全院醫(yī)療廢物處置日常工作的監(jiān)督與檢查。

(5)定期總結、分析醫(yī)療廢物處置工作的開展情況,并及時向醫(yī)療廢物管理委員會匯報和向有關人員反饋。

(6)負責醫(yī)療廢物包裝袋及容器的質量檢查,確保產品符合要求。

(7)制定醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散、意外事故和高危感染性醫(yī)療廢物實行消毒處置操作等的應急處理措施。

(8)管理環(huán)衛(wèi)站、污水處理站的日常工作。

(1)加強門衛(wèi)管理,不得發(fā)生醫(yī)療廢物的流失。

(2)加強對運送車輛的管理,給指定回收單位的專用車輛辦理有明顯標志的通行證,其它車輛不許運送醫(yī)療廢物。

(3)禁止廢品回收人員私收醫(yī)療廢物,門衛(wèi)應對出院廢品進行嚴格檢查,嚴禁醫(yī)療廢物外流。

(1)制定全院醫(yī)務人員、醫(yī)療廢物專管人員、保潔員、新上崗人員醫(yī)療廢物管理專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生安全防護和緊急處理知識的培訓計劃并組織實施。

(2)對醫(yī)療廢物處置過程中職業(yè)衛(wèi)生安全防護和消毒措施的落實工作進行監(jiān)督和指導。

(3)對各科室、護保中心醫(yī)療廢物的分類收集、存放、運送、暫時貯存和轉交工作進行指導、監(jiān)督、檢查、考核。

(4)對環(huán)衛(wèi)站生活垃圾的處置、污水處理的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、考核。

(5)對醫(yī)療廢物的傷害和暴露事件進行調查,將調查結果、處理情況進行詳細登記并備案。

(1)專職管理人員由護保中心主管人員擔任,應熟悉醫(yī)療廢物分類、收集、轉運、貯存方法與要求,指導醫(yī)療廢物處置工作的正確運行。

(2)了解各科室醫(yī)療廢物的產生情況,包括醫(yī)療廢物的種類與數量等,督促專職保潔員及時清運,做到日產日清。

(3)掌握發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散等事故時的應急處理措施。

(4)檢查科室、護保中心的醫(yī)療廢物資料及醫(yī)療廢物集中處置單位返回的《醫(yī)療廢物轉移聯單》等資料的登記與保存。

(5)負責專職保潔員職業(yè)衛(wèi)生安全防護用品的保障工作。

(1)參加醫(yī)院組織的醫(yī)療廢物處置管理知識培訓,掌握醫(yī)療廢物分類收集、轉運、貯存、轉交工作的要求。

(2)負責醫(yī)療廢物日常處置工作,按時到各科室分類收集,使用專用運送工具運送至醫(yī)療廢物暫存點,分類放置于醫(yī)療廢物周轉箱及病理性廢物專用冰柜內,定期轉交給xx醫(yī)療廢物集中處置單位。

公寓部工作計劃篇六

公寓管理是一項繁瑣、細致的.工作,它事關每個學生的學習、生活、安全、心理等各個方面,需要有高度的責任感和不厭其煩的耐心。為創(chuàng)造一個安全 、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學習環(huán)境,使我校的公寓管理進一步規(guī)范化,達到‘文明公寓’的目標特制訂本計劃。

一:結合我校實際情況,制定切實可行的關于公寓管理工作的‘規(guī)章制度’,管理職責及公寓內務整理標準細則。叫公寓管理員在具體的工作中有目標,有準則,有章可依,叫領導在指導檢查時,有據可查。

二:加強管理,增強學生的安全防范意識,消除不安全隱患。宿管員每天中午、晚上兩次對自己所負責的公寓,逐一核對人數,并認真填寫公寓“安全管理臺賬”。如有特殊原因不到者,必須有班主任批條,并記錄備案。

三:定期召開宿管員和公寓長會議。教育學生公寓內不準玩火、不準亂摸、亂動電源、不準到危險的地方玩,注意自身安全。學生進公寓樓道,不準追逐、吵鬧、打架或干擾別人、嚴禁攀越、滑行欄桿和扶手、嚴禁在窗臺或床上玩耍,不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險品,確保學生人身安全。

四:每大周兩次對宿管員的管理情況進行督導檢查。大周末對各班級公寓情況進行量化評比。

五:每天早飯后,八點前,對每個公寓的‘五星級’,管理情況進行督導檢查,叫星級管理這個措施真正起到推動公寓管理的作用。

六:每天中午、晚上對宿管員的值班情況不定時的督導檢查,特別是對值夜班人員要嚴查,若發(fā)現睡覺或空崗,按規(guī)定嚴肅處理。 七:配合前勤老師,每大周1--2次組織學生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水,加熱】準備工作。學生洗澡時,做好學生的安全保護工作。

八:全體公寓管理人員,要以‘愛心’來關注每一位學生,使每一位住宿學生進到公寓都有‘家’的感覺,增強凝聚力,讓公寓成為學校的一個亮點。

20xx年九月

公寓部工作計劃篇七

?????? 去年,我11棟學生公寓樓在一派安寧祥和的狀態(tài)下度過了,回顧歷史我們也頗有深思。雖然學校領導對于我們去年的公寓安全工作給予了很高的評價,然而我們絲毫沒有放松與懈怠,我們清醒地認識到學生公寓樓安全工作自身依然存在一些不足需要努力完善。

?????? 第一,公寓樓學生財務的保管、保護工作。公寓樓在新的一學年當中必須加強對于公寓財務的監(jiān)管工作,尤其是對于學生的`貴重物品(如個人電腦、筆記本電腦、貴重衣物)進行實名登記。公寓樓底的停車廠安裝監(jiān)控攝像頭,進行全天候值班看護。

?????? 第二,公寓消防安全工作。學生公寓樓的消防設施要進行每月定期的運行排查,發(fā)生設施故障等問題立即處理。

?????? 第三,學生安全意識教育工作。學期前一個月安排各班主任進行一次公寓安全班會,教導學生遵守公寓安全各項規(guī)章制度。

?????? 第四,學生寢室安全隱患排查工作。針對一些學生私自使用大功率電器等問題,定期開展寢室排查工作,發(fā)現使用立即沒收。

?????? 第五,針對危險矛盾問題的預付排查工作。雖然我校是重點大學,然而公寓樓當中一些男生性格比較暴

,夏天天氣炎熱很可能引發(fā)一些因為打球等問題造成的矛盾沖突。公寓樓必須定期觀察學生寢室動向,發(fā)現不和諧氣氛立即通報該班老師處理化解矛盾。

?????? 最后,希望廣大公寓工作者努力安裝工作計劃進行工作,為圓滿完成我們新一年的公寓安全工作努力奮斗。

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