商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 19:22:14
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案
時(shí)間:2023-09-07 19:22:14     小編:雨中梧

當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案篇一

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照市直屬工委的要求,緊緊圍繞公司安全供水、節(jié)能減排、提升效能、挖潛增效等各項(xiàng)中心工作,全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨總支的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同呼吸、共命運(yùn),為公司全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)、真正成為“供排水企業(yè)排頭兵”提供強(qiáng)有力的思想、政治和組織保證。

二、總體要求

今年公司黨建工作的總體要求是:“責(zé)任、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧”。

責(zé)任就是要承擔(dān)起國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。從講政治、講大局的高度,履行好黨組織和黨員的責(zé)任,切實(shí)踐行“讓政府放心,讓用戶滿意”的企業(yè)宗旨。

創(chuàng)新就是立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。繼續(xù)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),努力在理念、管理、機(jī)制、科技、服務(wù)上創(chuàng)新,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)“建立一流班子、帶好一流隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)。

務(wù)實(shí)就是緊貼供排水中心工作。黨建工作也是生產(chǎn)力,各支部要把中心任務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)、著力點(diǎn),注重做實(shí)功、求實(shí)效,使企業(yè)黨建工作真正有所作為。

和諧就是要營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍。處理好改革和穩(wěn)定的關(guān)系,深入開展企業(yè)文化建設(shè),著力打造具有供排水企業(yè)特色的經(jīng)營(yíng)文化、服務(wù)文化、人本文化、團(tuán)隊(duì)文化和制度文化,構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、具體措施

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范企業(yè)管理。進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)班子中心組和各黨支部理論學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃、系統(tǒng)地組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行理論學(xué)習(xí),每月政治學(xué)習(xí)時(shí)間不少于一天;加強(qiáng)制度教育。通過宣傳教育,把堅(jiān)決執(zhí)行黨的各項(xiàng)規(guī)章制度的理念滲透到每一位黨員、干部的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)之中,不斷提高廣大黨員貫徹執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。其身正,不令則行。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺地從自身做起,做到在制度面前人人平等;抓好制度落實(shí)。采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,督促各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè),增強(qiáng)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。嚴(yán)格實(shí)行民主集中制。認(rèn)真落實(shí)《黨章》有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的工作方針,創(chuàng)造性地開展工作,防止和避免大事不議、議而不決、決而不行、行而無果現(xiàn)象的出現(xiàn),提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中班子成員要相互團(tuán)結(jié)不拆臺(tái),一心一意干工作。要經(jīng)常進(jìn)行思想交流和溝通,暢所欲言,從大局著眼,既講原則,又講風(fēng)格,形成和諧的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。

事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。認(rèn)真實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,建設(shè)一支忠于企業(yè)、結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、素質(zhì)優(yōu)良的干部職工隊(duì)伍,為做精、做強(qiáng)、做實(shí)供排水事業(yè)提供人才保障。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)市“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。堅(jiān)持把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在首位,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的標(biāo)準(zhǔn),以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建力度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子在新時(shí)期和新形勢(shì)下把握時(shí)局、善抓機(jī)遇、科學(xué)決策、破難攻堅(jiān)的領(lǐng)軍能力。

2、通過開展創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮黨總支班子的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,開展形式多樣的活動(dòng)。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司黨員干部要養(yǎng)成自覺讀書的習(xí)慣,既要學(xué)政治,又要學(xué)業(yè)務(wù),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷推動(dòng)工作取得進(jìn)步。黨總支、黨支部班子及個(gè)人都要建立學(xué)習(xí)專用記錄本,作為“四好”班子考核驗(yàn)收的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過持之以恒地學(xué)習(xí),更xxx員干部思想觀念,拓展新形勢(shì)下發(fā)展供排水工作的思路。二是進(jìn)一步完善黨建工作的目標(biāo)考評(píng)體系。加大考核力度,注重將平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合,建立有效的黨建工作目標(biāo)管理體制。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。三是加強(qiáng)黨員的管理。根據(jù)《中國(guó)xxx黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)xxx黨員權(quán)利保障條例》,加強(qiáng)黨員管理。對(duì)黨員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),自覺抵制各種不正之風(fēng)的影響和侵蝕。建設(shè)一支素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的黨員隊(duì)伍。四是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。

3、創(chuàng)新干部管理機(jī)制,增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力。根據(jù)供排水實(shí)際,注重從一線生產(chǎn)崗位具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和突出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工中發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才,真正把德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)的人才提拔到干部崗位上來。針對(duì)公司中層干部隊(duì)伍中,個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng),缺乏積極主動(dòng)性 ,缺乏創(chuàng)新精神,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,與公司要求極不相稱的不良現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任目標(biāo)管理,提高工作標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量,加快辦事效率,嚴(yán)格工作紀(jì)律。重點(diǎn)解決干部隊(duì)伍中存在的“松、軟、懶、散”及“好人主義”等不良習(xí)氣,保證干部隊(duì)伍有位必須有為,有為才能有位。創(chuàng)新干部交流制度,通過崗位輪崗任職形式,不斷使干部得到成長(zhǎng)。

4、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)基層職工特點(diǎn),著重加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)合公司實(shí)際,積極開展機(jī)電維修、管道工等工種的崗位技能培訓(xùn),使一線技工的業(yè)務(wù)能力得到持續(xù)提升。加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn),切實(shí)提高各類技術(shù)人員崗位專業(yè)業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍。

5、繼續(xù)做好“雙向培養(yǎng)”工作,把工作骨干培養(yǎng)為黨員和把黨員培養(yǎng)為工作骨干,抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作,嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則,加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育、培訓(xùn)、考察工作。

6、是認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退工作。建立健全聯(lián)系老干部制度,堅(jiān)持在節(jié)日慰問看望老干部,落實(shí)好離休干部政治、生活待遇。

(三)創(chuàng)新機(jī)制、鞏固體系,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委十七屆第五次全會(huì)精神,根據(jù)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系-20xx年工作規(guī)劃》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,落實(shí)措施,進(jìn)一步推進(jìn)、深化懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

1、加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格責(zé)任考核。修訂《干部誡勉談話制度》,加強(qiáng)干部教育與管理。對(duì)于工程建設(shè)、物資采購(gòu)、服務(wù)窗口等容易滋生腐敗的重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)實(shí)際不斷完善工作制度和工作機(jī)制,從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,細(xì)化工作責(zé)任,優(yōu)化考核辦法,建立科學(xué)考核機(jī)制,提高考核實(shí)效。

2、圍繞干部作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化管理監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》和《黨風(fēng)廉政責(zé)任制的規(guī)定》。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的群眾監(jiān)督,廣泛開展干部承廉諾廉述廉與職工評(píng)廉制度,充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用,繼續(xù)深化企務(wù)公開制度,不斷增強(qiáng)廉政工作透明度。中層以上干部要帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,接受群眾監(jiān)督,以公司的需要為第一需要,以職工的根本利益為最高利益,以自己的模范行動(dòng)帶動(dòng)公司風(fēng)氣的不斷好轉(zhuǎn)。

3提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立供排水企業(yè)良好形象。一是在黨員干部中樹立

“人人是窗口,個(gè)個(gè)是形象”的意識(shí),開展向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的活動(dòng),打造供排水服務(wù)品牌。二是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,深入開展行風(fēng)建設(shè)。要圍繞公司整體利益,將服務(wù)質(zhì)量納入業(yè)績(jī)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范各職能部門的辦事程序,為用戶提供高效便捷的服務(wù),切實(shí)做到讓政府放心,讓群眾滿意。

4、開展反腐倡廉教育,構(gòu)建特色廉潔文化。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開展“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),一要在黨員干部中開展“讀書修德,以德律己”為主題的讀書思廉活動(dòng);二要建立“廉潔文化走廊”,各辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地要掛起廉潔自律警句格言宣傳牌;三要?jiǎng)?chuàng)建廉潔文化教育陣地,通過座談?dòng)懻?、觀看反腐倡廉警示教育片、撰寫心得體會(huì)等多種寓教于樂、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造“崇廉尚廉”的氛圍,增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力。

(四)創(chuàng)新載體,營(yíng)造氛圍,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

以創(chuàng)建全省供排水企業(yè)文化建設(shè)工作先進(jìn)單位為目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,著力打造具有自身特色的經(jīng)營(yíng)文化、服務(wù)文化、人本文化、制度文化和團(tuán)隊(duì)文化,提高企業(yè)軟實(shí)力。

1、制訂《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》。要對(duì)幾年來積淀的具有自身特色的文化以及涌現(xiàn)出的良好精神風(fēng)貌和形成的理念認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、提煉,積極倡導(dǎo)具有供排水特色的企業(yè)文化,增強(qiáng)職工與公司同呼吸共命運(yùn)的責(zé)任感,樹立公司有難我分憂、公司發(fā)展我有責(zé)、公司增效我受益的思想,形成比效率、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比紀(jì)律的優(yōu)良作風(fēng)。利用三年時(shí)間,全面、深入、持久地推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力與智力支持。

2、深入開展文明共建活動(dòng)。深化與部隊(duì)、社區(qū)、農(nóng)村等結(jié)對(duì)共建活動(dòng),幫助群眾解決實(shí)際困難;依托城市總體規(guī)劃加快農(nóng)村供水城市化進(jìn)程,幫助農(nóng)村脫貧致富。組織參加好文明、愛心、助學(xué)、濟(jì)困捐助等社會(huì)公益活動(dòng)。

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案篇二

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。

共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則。

二、作用:

企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?jì),是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶;

從管理哲學(xué)角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,提升公司管理水平。

之間、員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

3、塑造企業(yè)形象:積極而強(qiáng)大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會(huì)大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象。

三、層次結(jié)構(gòu):

四、企業(yè)文化建設(shè)的目的:

理順?biāo)枷?、凝聚人心、?guī)范管理、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。

增強(qiáng)凝聚力:建立共同的核心價(jià)值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)內(nèi)部存在的利益和目標(biāo),使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來; 規(guī)范管理:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業(yè)績(jī)考評(píng)提供依據(jù),另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率; 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng):外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,競(jìng)爭(zhēng)格局也不在斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強(qiáng)有力的思想保障。

理念上:客戶至上、服務(wù)第一

管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性

組織上:發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同航舟共濟(jì)的進(jìn)取精神

行動(dòng)上:發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭(zhēng)先、他優(yōu)的精神;

五、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則:

2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則;

3、共性與個(gè)性相結(jié)合的原則;

4、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;

5、動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則;

6、總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合的原則;

7、誠(chéng)信性原則;

8、專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則;

9、可操作與可衡量性原則;

六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容:

2、企業(yè)目標(biāo):

5、道德標(biāo)準(zhǔn)(bi系統(tǒng)):對(duì)內(nèi)主要體現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外主要體現(xiàn)為:公共關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng)、流通對(duì)策、公益性文化活動(dòng)等。

七、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟

第一、總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。主要做以下工作:

冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。

3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

4、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義;

5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng);

7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉;《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司員工行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。

第二、全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。其他主要工作:

1、在公司全體員工中廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度制度中,全面塑造精神、理念和價(jià)值觀念,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。

2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核;

第三、深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。

主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際情況進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。

八、企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn):

1. 全員參與,高層推動(dòng)

高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件;

2、各部門的協(xié)調(diào)、配合;

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來開展。

3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人行正己;

4、言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);

優(yōu)秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;

劣跡員工:殺一儆百,用制度規(guī)范人,而不是用人去管人;

5、提供溝通的平臺(tái);

6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響;

7、多種方式有機(jī)結(jié)合:

附件:(僅供參考)

公司使命:

---------------進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn),為員工提供廣闊的展空間。

公司愿景:

指導(dǎo)方針:

企業(yè)精神:進(jìn)取、創(chuàng)新、服務(wù)、求實(shí)

企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),必須永不滿足,超越無限。

創(chuàng)新:求穩(wěn)怕變,必須使企業(yè)喪失活力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),必須善于學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國(guó)名牌; 服務(wù):顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場(chǎng)變化的趨勢(shì),從而比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望。

樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)崗位的基本職責(zé)之一。

求實(shí):一切從公司實(shí)際出發(fā),既不好高騖遠(yuǎn),又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。面向市場(chǎng)、研究市場(chǎng),一切活動(dòng)、決策都要符合市場(chǎng)規(guī)律; 敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實(shí)實(shí)在在的事業(yè)。

公司組織行為準(zhǔn)則:

行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層

6、統(tǒng)一指揮:正常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮;管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。

8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的發(fā)及時(shí)廢除;在制度面前人人平等,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。

公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng):

1. 有較強(qiáng)有學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力;

2. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感、為社會(huì)、股東、顧客和員工負(fù)責(zé);

3. 有進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí),保持企業(yè)活力;

4. 崇尚知識(shí)、尊重人才,關(guān)心員工的利益和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):

作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):

3. 取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;

4. 愛護(hù)下屬,多加指導(dǎo),不求全責(zé)備,不亂發(fā)脾氣;

5. 以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度;

公司全體員工的行為準(zhǔn)則:

(一)基本素養(yǎng):

平和專業(yè)技能;

2. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);

4. 具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下;

5. 敬業(yè)愛崗,腳踏實(shí)地;

(二)職業(yè)道德

1. 維護(hù)企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事;

2. 潔身自愛,不做損害他人利益的事;

3. 不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;

4. 不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功;

(三)言行舉止

1. 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間配帶胸卡;

2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;

3. 使用禮貌用語,嚴(yán)禁說臟話;接電話時(shí)首先說“您好”;

4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;

5. 員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;

(四)工作準(zhǔn)則

2. 遇到問題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;

3. 到完成期限,無論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;

4. 工作中不能因個(gè)人恩怨而協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;

企業(yè)建設(shè)標(biāo)語口號(hào):

發(fā)展:今天工作不努力,明天努力找工作;

人才:任人唯賢,內(nèi)外并重;崇尚知識(shí)、以人為本;

市場(chǎng):客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;

質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命;

進(jìn)取:永不滿足,追求卓越;

創(chuàng)新:鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失誤;

服務(wù):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);

求實(shí):腳踏實(shí)地,穩(wěn)定發(fā)展;

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案篇三

企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

近年來,我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為立足點(diǎn),以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

一, 工作思路

服務(wù)一個(gè)中心:堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);

二、建設(shè)主題:【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的,著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng),以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識(shí)型員工為” 主題,鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)

加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí),努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì);另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),優(yōu)化組織工作氛圍。

2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線,深入理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。

3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念,堅(jiān)持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。

三、工作舉措

(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制,聯(lián)合開展文化研究,推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播,實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷。

(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。

一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí),要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。

1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng),增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解,提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí),推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對(duì)外開展“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。

2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善,以追求卓越的精神,加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì),并及時(shí)總結(jié)提煉。

三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、08年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵(lì);要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長(zhǎng),為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富創(chuàng)新企業(yè)文化傳播途徑,提升企業(yè)文化活力,營(yíng)造協(xié)同發(fā)展的工作氛圍,根據(jù)上級(jí)公司企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)方案,結(jié)合×××公司工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

一、平臺(tái)建設(shè)意義

為推進(jìn)企業(yè)文化在公司戰(zhàn)略、管理、運(yùn)營(yíng)層面的全面落實(shí),把全體員工的智慧和力量凝聚起來,發(fā)揮出來,形成不斷追求卓越的具體行動(dòng)。因此,做好企業(yè)文化的宣貫工作,使公司全員認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化核心理念,并轉(zhuǎn)化為自覺的實(shí)踐行動(dòng),對(duì)打造彰顯共性的中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

二、平臺(tái)建設(shè)定位

1、搭建員工天地,反映員工工作、生活動(dòng)態(tài);

2、調(diào)動(dòng)員工工作積極性,打造和諧、互助、融洽的'團(tuán)隊(duì)氛圍;

3、成為內(nèi)部創(chuàng)爭(zhēng)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的重要渠道。

三、平臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)劃、區(qū)域設(shè)置

充分利用展板、海報(bào)等宣傳載體,建立文字、圖片相結(jié)

合的綜合立體化宣傳平臺(tái)。為深化傳播宣傳效果,保障宣傳工作的有效性,公司計(jì)劃將內(nèi)宣平臺(tái)分為五個(gè)區(qū)域:綜合樓電梯間;綜合樓電梯內(nèi)、樓道;綜合樓一樓北側(cè)大廳;綜合樓衛(wèi)生間;綜合樓員工活動(dòng)室。

1、電梯間

一層電梯間懸掛振奮人心的標(biāo)語或口號(hào),調(diào)動(dòng)員工上班時(shí)的工作積極性,在指紋考勤機(jī)上方粘貼生動(dòng)、活潑的提示語,提醒員工上下班及時(shí)錄入指紋。二至五樓電梯間主要放置上級(jí)公司下發(fā)的一些企業(yè)文化建設(shè)的展架式海報(bào)或上墻海報(bào)。

2、電梯內(nèi)、樓道

電梯內(nèi)為上墻海報(bào)。可以將“廉潔從業(yè)文化”宣貫于電梯內(nèi),起到警示作用。

墻壁上張貼“上下樓梯靠右走,你謙我讓腳步輕”、“ 上上下下,注意腳下”等樓道安全用語。

3、公司綜合樓一樓北側(cè)大廳

制作上墻展板,內(nèi)容分別圍繞:企業(yè)口號(hào)、員工風(fēng)采、員工寄語、目標(biāo)闡述、員工才藝等。

企業(yè)口號(hào)“好企業(yè) 好團(tuán)隊(duì) 好伙伴” 。主要通過用比較簡(jiǎn)潔精確的語言,在理智上啟發(fā)員工,在情感上打動(dòng)員工,影響員工按照口號(hào)的文字宣傳比較積極的對(duì)待工作,進(jìn)而影響員工的內(nèi)心,影響員工的企業(yè)精神,培養(yǎng)員工的主人翁精神、團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工的智慧,煥發(fā)出企業(yè)的精彩。

員工風(fēng)采專區(qū)。集中展示公司成長(zhǎng)、發(fā)展的圖片、團(tuán)隊(duì)圖片、班組工作照片、班組活動(dòng)照片、員工工作照片、活動(dòng)照片等。通過大量的圖片和照片,展示公司在發(fā)展過程中的變化,部室、班組以及員工個(gè)人在進(jìn)入公司以后的成長(zhǎng)過程,讓員工在觀看時(shí)能回憶進(jìn)入公司以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,比較直觀的感受到公司以及自身過去和現(xiàn)在的變化,同時(shí)還可以了解到其他同事在公司的成長(zhǎng)變化,己他對(duì)比,前后對(duì)照,可以更好的激勵(lì)員工的工作熱情。

員工寄語專區(qū)。每位員工在上面寫上對(duì)公司想說的一句話(可以將員工個(gè)人的工作或者生活照片放在上面,這樣更有畫面感和親和力),內(nèi)容可以是關(guān)于公司發(fā)展方面的,也可以是有關(guān)員工切身利益方面的,或者是其它意見、建議均可,這是既是員工對(duì)公司的期望,也是公司了解員工的一個(gè)窗口。

目標(biāo)闡述區(qū)。即對(duì)企業(yè)文化建設(shè)所能達(dá)到效果的期望,內(nèi)容主要為企業(yè)口號(hào)目標(biāo)的闡述?!昂闷髽I(yè)”:公司的績(jī)效考核每個(gè)月都可以達(dá)到“a”或者更高,員工可以掙得更多,公司在管理上能更上一層樓等?!昂脠F(tuán)隊(duì)”:使公司各部室、班組能夠在一個(gè)和諧、融洽、互助、友愛的氛圍中開展工作,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率,打造快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)更好的業(yè)績(jī)?!昂没锇椤保鹤尮镜拿恳晃粏T工都成為其他同事的好伙伴,無論在工作或生活中都積極幫助其他同事,多替他人考慮,同事工作上尋求幫助時(shí),即使是自己分外的工作,也能站在同事的角度考慮問題,積極協(xié)調(diào)和幫助。

才藝展示區(qū)。在全體員工中征集攝影、書法、繪畫、手工、剪紙、折疊、詩歌及其它所有個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值的作品,在此區(qū)域進(jìn)行集中展示,給大家一個(gè)展示自我特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),豐富員工的業(yè)余文化生活,緩解緊張工作帶來的壓力。

4、衛(wèi)生間

在衛(wèi)生間內(nèi)懸掛節(jié)約用水標(biāo)語,如“ 珍惜生命之水,關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)滴滴” “ 水是生命之源、它關(guān)系著我們的生命、請(qǐng)珍惜每一滴水”和廁所文明用語,如“細(xì)微之處見公德,舉手之間顯文明”、“向前一小步,文明一大步”、“垃圾入簍,舉手之勞”等。

5、員工活動(dòng)室

充分利用員工活動(dòng)室的墻體宣傳板面,設(shè)置榮譽(yù)專欄、黨建專欄等營(yíng)造良好的宣傳氛圍。并利用現(xiàn)有的活動(dòng)空間不斷豐富、完善員工的文體生活。力爭(zhēng)打造快樂、文明、健康的員工活動(dòng)環(huán)境。

中國(guó)移動(dòng)的組織文化建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的一個(gè)不斷進(jìn)步向前的過程。從05年開始,中國(guó)移動(dòng)對(duì)自身成立以來的歷程進(jìn)行了一個(gè)全面的回顧,總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐過程中表現(xiàn)出來的文化精神內(nèi)涵,以繼承和創(chuàng)新為方針,經(jīng)過全體員工的討論,最后總結(jié)出中國(guó)移動(dòng)追求卓越的組織文化理念體系。中國(guó)移動(dòng)組織文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。中國(guó)移動(dòng)組織文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)作為一個(gè)組織,將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)作為追求。中國(guó)移動(dòng)組織文化理念體系立足于核心價(jià)值觀、使命、愿景,凝結(jié)了中國(guó)移動(dòng)全體員工的締造輝煌歷史的精華,表達(dá)了中國(guó)移動(dòng)對(duì)未來的美好憧憬和對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定信念。此組織文化是中國(guó)移動(dòng)的根基和靈魂,它將不斷引領(lǐng)著中國(guó)移動(dòng)人,前往一個(gè)更高的平臺(tái),飛往更美好的未來。

企業(yè)核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”

價(jià)值觀是人們對(duì)人生目的和社會(huì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)并決定取舍的基本觀點(diǎn)。而作為一個(gè)連任中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)第三的企業(yè)來說,其企業(yè)的核心價(jià)值觀起著不可取舍的作用。中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀是正德厚生,臻于至善。

“正德厚生”來源于《尚書》中:“德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修、正德、利用、厚生、惟和、九功惟敘,九敘惟歌”。真是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以責(zé)任為核心義要的道德情操。正德強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和自我的約束,厚生強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)的奉獻(xiàn)?!罢潞裆奔闪酥袊?guó)傳統(tǒng)文化與中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)代的企業(yè)精神。在精神層面上體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)人渴望擔(dān)任重任的自我定位和選擇。

“臻于至善”院子《大學(xué)》:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,這是一種為人民奉獻(xiàn)的事業(yè)理念,是一種以“卓越”為核心要義的境界追求?!罢橛谥辽啤钡膬r(jià)值觀引領(lǐng)著中國(guó)移動(dòng)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷的進(jìn)取發(fā)展從而追求完美。從而才成就中國(guó)移動(dòng)事業(yè)遍布整個(gè)中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)。

“正德厚生,臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)有限公司的企業(yè)核心價(jià)值觀。它體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)企業(yè)發(fā)展的理念——“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。”的責(zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)。該價(jià)值觀是引領(lǐng)該企業(yè)走得更遠(yuǎn)更高更強(qiáng)。在面對(duì)消費(fèi)者的通信服務(wù)上,中國(guó)移動(dòng)有限公司依順企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)消費(fèi)者的信息交流采取負(fù)責(zé)的態(tài)度。這讓中國(guó)移動(dòng)有限公司的企業(yè)排名名列前茅。

中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)精神:改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。

一、改革創(chuàng)新精神

1

堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,就是要銳意進(jìn)取,不斷變革,積極推陳出新,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變,在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工在變化中求生存,在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

二、只爭(zhēng)朝夕精神

堅(jiān)持只爭(zhēng)朝夕的精神,第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天,市場(chǎng)反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏,與時(shí)間賽跑,是中國(guó)移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干,要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率,效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵,要提高辦事效率。發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神,練就快速高效的應(yīng)變能力,反映了中國(guó)移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。

三、艱苦創(chuàng)業(yè)精神

堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神,甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工愛拼搏,講奉獻(xiàn),斗志昂揚(yáng)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。

四、團(tuán)隊(duì)合作精神

堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績(jī)。通過團(tuán)隊(duì)合作,將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起,其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡(jiǎn)單迭加,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大的范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn),使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性,企業(yè)的績(jī)效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,將有利于個(gè)人的成長(zhǎng),有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任,獲得更多的磨練,取得更大的進(jìn)步。

中國(guó)移動(dòng)愿景

使命是核心價(jià)值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)。中國(guó)移動(dòng)公司的使命是”創(chuàng)無限通信世界, 做信息社會(huì)棟梁“。及時(shí)、充分而有效的溝通是人類實(shí)現(xiàn)資源共享、社會(huì)實(shí)現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展,幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效?!盁o限通信”的世界是我們每個(gè)人的夢(mèng)想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠“隨時(shí)”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界,人類能夠自由共享所有知識(shí),自由傳達(dá)所有情感。中國(guó)移動(dòng)憑借卓越的技術(shù)和才能,把創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人類共同的夢(mèng)想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。而信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),它在一定程度上,甚至已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)國(guó)際競(jìng)競(jìng)力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要尺度。

的發(fā)展速度,我們可以預(yù)見,信息化將成為未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律,信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要影響力。而作為信息社會(huì)的棟梁,作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新對(duì)中國(guó)移動(dòng)來說是必須的,如此才能牽引和帶動(dòng)社會(huì)向信息化方向發(fā)展,成為推進(jìn)信息社會(huì)前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量,中國(guó)移動(dòng)的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,將在社會(huì)信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng);作為信息社會(huì)的棟梁,作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者,中國(guó)移動(dòng)將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,為社會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁。“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“做信息社會(huì)棟梁”則體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。

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商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案篇四

(一)設(shè)置井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)

(1)空壓機(jī)安裝在地面,能有效為井下作業(yè)點(diǎn)供風(fēng)。

(2)壓風(fēng)自救系統(tǒng)設(shè)在壓縮空氣管路上,為所有采掘作業(yè)地點(diǎn)提供壓縮空氣。

(3)壓風(fēng)自救系統(tǒng)設(shè)置在距離采掘工作面25-40n巷道內(nèi)、放炮地點(diǎn)、撤離人員與警戒人叫所在的位置以及回風(fēng)巷道有人作業(yè)外。長(zhǎng)距離的掘進(jìn)巷道每隔50m設(shè)置一組壓風(fēng)自救系統(tǒng)。

(4)每個(gè)壓風(fēng)自救系統(tǒng)一般可供5-8人使用,壓縮空氣供給量,每人不少于。

(5)井下壓風(fēng)管路要采取保護(hù)措施,防止災(zāi)變破壞。

(二)井下消防、灑水系統(tǒng)

1、水源及管道布置

井下消防、灑水水源取自地面靜壓清水池,井下排水經(jīng)凈化處理后,水質(zhì)符合井下消防灑水用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可作為井下消防、灑水及井下各用水設(shè)施的供水水源。

在地面設(shè)有一座容積為500m3的井下消防灑水池及200m3的備用井下消防水池,以保證井下靜壓供水水量及水壓需要。

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 供水公司班子建設(shè)方案篇五

公司制度建設(shè)方案范文,公司要有一定的規(guī)章制度,下面帶來公司制度建設(shè)方案范文,歡迎閱讀參考。

福建z鎳業(yè)有限公司處于公司創(chuàng)建之初,管理人員少,機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單,適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和人員的不斷增加,急需建立適應(yīng)未來發(fā)展需要的制度體系。

根據(jù)公司8月19日會(huì)議布置,現(xiàn)特制訂制度建設(shè)工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)及任務(wù)

1、20xx-20xx年將做為公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)之年,力爭(zhēng)通過半年的努力,使公司制度體系初步健全和規(guī)范。

2、保證規(guī)章制度的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性,提升基礎(chǔ)管理能力。

3、通過對(duì)公司實(shí)際運(yùn)行的程序進(jìn)行規(guī)范、整理,有針對(duì)性地進(jìn)行修訂、制訂和補(bǔ)充工作。

二、制度體系建設(shè)范圍及牽頭(配合)部門

1、技術(shù)管理制度體系由工程部配合建設(shè)。

2、質(zhì)量管理制度體系由工程部配合建設(shè)。

3、安全管理制度體系由工程部、安全科配合建設(shè)。

4、行政管理制度體系、人力資源管理制度體系等由綜合管理部建設(shè)。

5、生產(chǎn)管理制度體系由生產(chǎn)中心、經(jīng)營(yíng)中心、工程部配合建設(shè)。

6、財(cái)務(wù)管理制度體系由財(cái)務(wù)部配合建設(shè)。

三、工作步驟及時(shí)間

第一步:基礎(chǔ)工作階段(20xx年8月19日——20xx年9月20日)

1、綜合管理部與各中心、部門直接交流,全面了解實(shí)際工作程序、流程、接口,了解目前的在用規(guī)定。

2、按照符合企業(yè)實(shí)際和未來發(fā)展需要的原則,建立制度目錄,評(píng)審?fù)ㄟ^。

第二步:建設(shè)實(shí)施階段(20xx年10月1日——20xx年11月1日)

1、按評(píng)審?fù)ㄟ^的目錄由綜合管理部根據(jù)具體情況確定需要修訂、補(bǔ)充、規(guī)范的內(nèi)容,并確定由牽頭部門或配合部門起草。

2、在此期間的所有下發(fā)文件、表單、程序均由綜合管理部規(guī)范,公司評(píng)審?fù)ㄟ^后由綜合管理部統(tǒng)一下發(fā)試行,試行的內(nèi)容由綜合管理部跟蹤驗(yàn)證,修訂和補(bǔ)充。

3、按生產(chǎn)的需要分階段完成,順序?yàn)橘|(zhì)量、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理制度體系。

第三步:總結(jié)認(rèn)定階段(20xx年11月1日—20xx年2月13日)

1、由綜合管理部根據(jù)試行的效果進(jìn)行總結(jié),提請(qǐng)召開總結(jié)評(píng)定會(huì)議。

2、評(píng)定適用的管理制度統(tǒng)一編號(hào),批準(zhǔn)下發(fā)正式文本。

四、相關(guān)要求

(一)、規(guī)范方面要求:

1、規(guī)范行文主體,分清哪些以公司名義下發(fā),哪些以部門名義下發(fā)。

2、規(guī)范語言,規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,使用文字、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)當(dāng)正確、規(guī)范。

3、規(guī)范格式,規(guī)章制度可以用條文形式表述,也可以用段落形式表述。

規(guī)章制度名稱為“規(guī)定”、“辦法”的,一般用條文形式表述。

4、規(guī)范存在形式,規(guī)章制度最后形成的定稿,要根據(jù)其性質(zhì)和適用范圍,確定其存在形式。

公司性規(guī)章制度要正式行文下發(fā),并在整改工作結(jié)束后匯編成冊(cè)。

涉及食堂、活動(dòng)室、宿舍等區(qū)域的管理規(guī)章制度應(yīng)上墻。

所有規(guī)章制度均應(yīng)保證紙質(zhì)、電子、上墻文檔和匯編成冊(cè)的在內(nèi)容上完全一致。

(二)制定方面要求:

1、起草:各部門在公司賦予的職權(quán)范圍內(nèi),按綜合管理部確定的起草目錄,負(fù)責(zé)起草相關(guān)的規(guī)章制度,起草內(nèi)容必須適應(yīng)工作實(shí)際。

2、審核:規(guī)章制度草案均由綜合管理部初審,召開專題會(huì)進(jìn)行審議。

涉及全體員工基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制。

規(guī)章制度建設(shè)是公司文化建設(shè)的重要一環(huán),是促進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展的有力保證。

各中心、部門要高度重視,保持制度制定與文化理念的相一致;注重實(shí)效,保證制度建設(shè)工作的順利推進(jìn)。

附件:(供各部門學(xué)習(xí)、了解)

制度建設(shè)

制度是企業(yè)管理的基石,員工的行動(dòng)指南。

制度建設(shè)就是“有沒有制度,適不適用,執(zhí)行的好不好”。

一、制度建設(shè)的重要性:

美國(guó)哈佛大學(xué)的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書,學(xué)校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi),并規(guī)定學(xué)生只能在館內(nèi)閱讀,不能帶出館外。

1764年的一場(chǎng)大火燒毀了圖書館。

在火災(zāi)發(fā)生前,一個(gè)學(xué)生恰巧將其中一本《基督教針對(duì)魔鬼世俗與欲望的戰(zhàn)爭(zhēng)》帶到館外閱讀,而幸免于難。

第二天,他得知火災(zāi)的消息,意識(shí)到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。

經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng),他找到校長(zhǎng),把書還給學(xué)校。

校長(zhǎng)感謝他,然后下令把他開除,理由是他違反了校規(guī)。

有人提出異議,畢竟是他使哈佛留下了這唯一的遺產(chǎn)。

校長(zhǎng)則不這么認(rèn)為:他感謝那個(gè)學(xué)生,是因?yàn)樗\(chéng)實(shí);開除他,是因?yàn)樾R?guī)不可違反。

哈佛的.理念是:讓校規(guī)看守哈佛的一切,比讓道德看守哈佛更有效。

法理第一,堅(jiān)持制度化管理,這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。

哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系,同樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)也是一樣,如果不能建立行之有效的管理制度,那就不可能獲得成功。

二、什么是制度建設(shè)

1、是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營(yíng),而采取的一種管理手段。

2、是進(jìn)行活動(dòng)和行為的規(guī)范,把單獨(dú)分散的個(gè)體行為整合為有目的的集體化行為。

三、制度的分類

1、管理制度:是組織管理系統(tǒng)的基本框架,保證管理秩序的根本性的管理制度。

2、管理規(guī)定:對(duì)專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。

3、管理辦法:對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或一個(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。

4、工作條例:組織內(nèi)部性的或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。

四、制度化管理的特點(diǎn)

1、規(guī)范各崗位的職責(zé)與權(quán)力并文件化。

2、每個(gè)工作人員負(fù)責(zé)規(guī)定的工作,并擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。

3、企業(yè)中所有人都服從于制度的規(guī)定,而不是服從于有權(quán)力的人。

五、制度目的

1、有“法”可依:制定完善的制度,作為公司管理工作的指導(dǎo)依據(jù)。

2、有“法”必依、明確職責(zé),理順流程,

3、執(zhí)“法”必嚴(yán):嚴(yán)格依照“制度”的要求處理相關(guān)事務(wù)。

4、違“法”必究:對(duì)違反制度規(guī)定的事務(wù)與相關(guān)人員追究責(zé)任,予以處理。

六、制度設(shè)計(jì)與建立

制度設(shè)計(jì)應(yīng)符合以下特性:

1、合規(guī)性:管理制度制定時(shí),應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定。

2、適用性:考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)和要求。

3、可行性:管理制度應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理程序要有明確規(guī)定,并要簡(jiǎn)便易行,便于實(shí)際操作和運(yùn)行。

4、健全性:管理制度應(yīng)規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng),覆蓋全過程,涵蓋對(duì)人、財(cái)、物的全方位管理。

制度建立過程:

1、準(zhǔn)備:確定制度制定范圍,落實(shí)負(fù)責(zé)人員,安排進(jìn)度。

2、調(diào)查:企業(yè)內(nèi)外基本情況、企業(yè)制度現(xiàn)狀及實(shí)施情況,各類主要業(yè)務(wù)處理程序的調(diào)查。

3、設(shè)計(jì):確定制度設(shè)計(jì)方案,按設(shè)計(jì)分工展開。

4、試行:通過一段時(shí)間的試行,檢查制度的可行性與有效性。

5、定稿:經(jīng)評(píng)定確認(rèn)可行的制度,下發(fā)正式文本。

七、制度的公布與溝通

1、制度應(yīng)以企業(yè)管理文件的形式,通過正式的審批流程予以頒布。

2、制度公布后應(yīng)根據(jù)管理層次,依次在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)之前應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明確表達(dá)高層對(duì)制度的支持與實(shí)施的堅(jiān)決性。

4、培訓(xùn)內(nèi)容包括管理制度體系,各項(xiàng)制度的內(nèi)容、對(duì)各崗位員工的要求,以及制度實(shí)施中應(yīng)注意的問題。

八、制度建設(shè)要注意的問題

1、制度建設(shè)要符合行業(yè)形式發(fā)展的需要。

2、制度建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)文化融合的要求。

3、適度建設(shè)要體現(xiàn)人才自主管理的原則。

4、制度建設(shè)必須注意系統(tǒng)性、完整性,并突出重點(diǎn)。

5、制度應(yīng)具可操作性,粗細(xì)適度,簡(jiǎn)單有效。

6、制度建設(shè)要切合實(shí)際,適當(dāng)超前。

7、要注重制度的推行、檢查、評(píng)估。

企業(yè)制度建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作,也是企業(yè)的長(zhǎng)期工作。

任何企業(yè)在其成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期都會(huì)面臨一次制度優(yōu)化與完善過程。

企業(yè)實(shí)施公司化運(yùn)作,進(jìn)行制度建設(shè)既是基礎(chǔ)工作,也是緊迫工作。

公司化運(yùn)作的標(biāo)志就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而達(dá)到管理系統(tǒng)化水平。

企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)的方法與步驟如下:

一、制度建設(shè)統(tǒng)一管理。

制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,必須企業(yè)負(fù)責(zé)人掛帥,成立有各方代表參加的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組確定企業(yè)制度建設(shè)的周期、梳理企業(yè)制度建設(shè)大綱,確定企業(yè)制度撰寫的原則,確定合格制度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),確定制度草案的分工原則,確定參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),確定制度起草、討論、審核、審批的程序,確定企業(yè)制度管理辦法。

確保企業(yè)制度建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃按步驟有條不紊進(jìn)行。

如果企業(yè)原有制度數(shù)量多,就必須增加一項(xiàng)制度清理或者叫盤點(diǎn)工作,以甄別保留、修改、廢止事項(xiàng),以確保新的制度建設(shè)體系完整統(tǒng)一。

在企業(yè)制度建設(shè)階段性工作完成之后,企業(yè)有必要設(shè)立制度管理專職崗位,如制度法制處處長(zhǎng)(科長(zhǎng)、部長(zhǎng)或經(jīng)理),也有企業(yè)稱為制度文化處長(zhǎng)(科長(zhǎng)),全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)制度的執(zhí)行與改善工作。

二、起草制度歸口負(fù)責(zé)。

制度起草工作按照歸口管理原則,一般由該項(xiàng)工作的主管部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

如品質(zhì)管理制度的起草工作通常由品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

主管部門負(fù)責(zé)人或親自執(zhí)筆或委托下屬員工執(zhí)筆均可,但最終對(duì)制度草案負(fù)責(zé)的是主管部門負(fù)責(zé)人。

對(duì)于新辦業(yè)務(wù)或者企業(yè)即將開展的工作事項(xiàng),暫時(shí)沒有主管部門的制度起草任務(wù)則由制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,指定人員起草。

一般而言,制度建設(shè)遵循誰主管誰負(fù)責(zé)原則。

如果企業(yè)進(jìn)行了流程優(yōu)化工作,其制度建設(shè)責(zé)任就不言自明了:各四級(jí)流程的授權(quán)崗位就是制度起草負(fù)責(zé)人。

三、集體討論集思廣益。

前面之所以強(qiáng)調(diào)起草制度歸口負(fù)責(zé),就是強(qiáng)調(diào)起草責(zé)任而不是制訂責(zé)任。

制度制訂是企業(yè)權(quán)力,不是個(gè)人權(quán)力。

雖然所有制度都有負(fù)責(zé)人簽發(fā),但簽發(fā)人必須是法人代表或董事會(huì)授權(quán)責(zé)任人。

而企業(yè)的任何制度在簽發(fā)之前,都必須進(jìn)行廣泛討論,讓更多利益相關(guān)者或者說執(zhí)行者參與討論。

歸口負(fù)責(zé)人主持征求意見,并盡可能將討論意見納入制度修改草案。

集體討論至少要分三步進(jìn)行。

一是起草人小范圍征求關(guān)聯(lián)崗位員工意見;二是在此基礎(chǔ)上,由上級(jí)主管組織具有廣泛代表性的員工代表參與討論;三是最后報(bào)企業(yè)制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

有的制度還必須經(jīng)職工代表大會(huì)審議。

領(lǐng)導(dǎo)小組審批本身也是一次優(yōu)化討論。

四、廣泛宣傳上下認(rèn)同。

制度方案審批通過后,必須進(jìn)行廣泛宣傳教育,讓制度內(nèi)容被制度執(zhí)行者充分知曉。

宣傳教育的同時(shí)也是一次征求大眾意見的過程,如果多數(shù)員工提出異議,該制度就應(yīng)該重新檢討修訂,直到獲得大多數(shù)員工認(rèn)可為止。

制度只有在上下認(rèn)同后才正式頒布、員工廣泛知曉后才開始執(zhí)行。

五、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)改善。

企業(yè)制度建設(shè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。

任何制度都是企業(yè)特定階段的產(chǎn)物,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,制度需要修改完善;隨著市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)制度也需要隨之改變;隨著企業(yè)管理水平的提升,過去約束的行為不再出現(xiàn),制度也需要改變。

企業(yè)管理本身就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。

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