方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇一
根據(jù)集團公司《關(guān)于開展對標世界一流管理提升行動的通知》要求,及公司領(lǐng)導(dǎo)9月19日調(diào)度會議安排。響應(yīng)集團公司推動企業(yè)加強管理體系和管理能力建設(shè),進一步提升企業(yè)管理水平的改革要求。供應(yīng)部全體人員在部領(lǐng)導(dǎo)決策部署下,按照通知的具體要求,積極響應(yīng)迅速行動,落實對標方案、制定行動清單。為提升本部門管理水平,根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況擬定物資精細量化管理方案,科學部署全員全力嚴控物資成本,積極拓展降低物資成本的方法,精細物資消耗程序,優(yōu)化物資儲備管理工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下于9月25日一行人22人赴供應(yīng)科進行對標學習。
一、通過學習現(xiàn)分析我部門基本概況
我部門現(xiàn)有員工41人,設(shè)置六個組,分別為計劃組、驗收組、管理組、倉庫組、統(tǒng)計組、火工組,各組按職能工作劃分職責,每個組都設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并協(xié)調(diào)處理各組之間的溝通聯(lián)系。
二、部門現(xiàn)存在問題
1、部門管理制度中對危險廢棄物缺乏管理臺賬,資料不齊全。
廢油桶在《危險廢物名錄》中是屬于含有或沾染毒性、感染性危險廢物(因為廢油屬于危險廢物)的廢棄包裝物、容器。以前部門只針對廢電池、燈管、廢油進行收集處置出售,現(xiàn)需要增加對廢油桶的細致管理。
2、部門數(shù)據(jù)匯總不全面,數(shù)據(jù)準確性低
物資的出入庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總以及隊組領(lǐng)料單的申請批準后是否及時領(lǐng)用物資沒有詳細的統(tǒng)計,領(lǐng)料單的簽字蓋章流程不統(tǒng)一,稽核票據(jù)會出現(xiàn)一些印章不全,不清楚,書寫不規(guī)范等問題,給稽核統(tǒng)計數(shù)據(jù)帶來困難,需要及時給與糾正。
3、倉庫管理出庫流程不規(guī)范統(tǒng)一,現(xiàn)在制度執(zhí)行不到位
目前的情況是出庫流程不統(tǒng)一規(guī)范,個人主觀思想和習慣主導(dǎo)工作流程。有“怎樣省事怎樣做”的懶惰思想,發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報溝通,導(dǎo)致很多不合理、不合規(guī)的工作流程長期未進行優(yōu)化和更改。對現(xiàn)有制度比較超前、嚴格和細致的流程故意規(guī)避,使科學合理的制度執(zhí)行起來難度加大。
4、對降本增效未能付諸實際行動
降本增效共有兩個重要的組成部分,第一采購入庫,第二合理庫存。但是在入庫這一環(huán)節(jié)中,保管員無作為和不作為。對月度物料出庫不統(tǒng)計、不分析,盡管發(fā)現(xiàn)新入庫物料的原有儲備超標或超出貨位容量,但是提不出有力拒絕入庫理由,而導(dǎo)致無效庫存增加及物料擺放凌亂。在積壓、失效物料的處理上處于被動狀態(tài),不積極主動與隊組領(lǐng)料員溝通;不主動分析積壓、報廢物料的形成原因,不主動為隊組領(lǐng)料員提供信息,使可以代用或者通過技術(shù)改革能夠使用的物料長期積壓。
5、倉庫區(qū)域分分布不合理,衛(wèi)生責任不清晰
倉庫無具體區(qū)域分布圖,共同庫區(qū)保管員無具體衛(wèi)生職責分工,導(dǎo)致個人應(yīng)該負責的衛(wèi)生區(qū)域不主動積極清掃、整理,無法做到墻壁、地面、玻璃、物架、物料真正的干凈整潔,表面無灰塵。倉庫組規(guī)定每星期三下午倉庫組全體成員打掃衛(wèi)生,雖然庫容庫貌有了大的改觀,但是只能同以前相比,常村礦供應(yīng)科能夠做的非常好,關(guān)鍵在于責任到人。到常村礦供應(yīng)科學習之后,與之相比差相距還是很大的。
三、部門管理改進措施及采取對策
1、規(guī)范流程,制度執(zhí)行到位
業(yè)務(wù)工作流程盡量形成規(guī)章制度、操作流程、管理辦法等制度形式,使相同崗位的業(yè)務(wù)操作流程都符合標準,遇到特殊崗位特殊對待并制定操作流程。對于已經(jīng)形成的規(guī)章制度,堅決按照規(guī)章制度扏行,杜絕相同崗位不同業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)象發(fā)生,做到高度統(tǒng)一。
2、降本增效全員參與、人人有責
人人參與降本增效控制庫存是全員行動,廣納員工庫存管理的建議和意見,搜尋好"金點子"組織實施,挖掘內(nèi)在潛力,規(guī)范物料采購以庫存為基礎(chǔ)的原則,重點控制消耗金額大、數(shù)量大的物料。作為保管員主要從積壓和失效物料入手,分析出隊組領(lǐng)用物料的規(guī)律和物料名稱、規(guī)格型號,營造“從我做起、降本增效”的氛圍。同時依托技術(shù)革新優(yōu)勢不斷創(chuàng)新,深挖物料用途,有效節(jié)約成本支出,使降本增效亮點紛呈。
3、合理布局、強化責任
通過到常村煤礦學習,我們對倉庫管理有了新的認識。就倉庫庫容庫貌這一點,只有劃分出責任區(qū)域才真正地做到責任到人,人人負責,才能提高倉庫管理水平。在我們以后的工作中,要做到區(qū)域劃分清晰,衛(wèi)生責任區(qū)落實到個人并建立相應(yīng)的考核機制,完全摒棄大家一起打掃衛(wèi)生的做法,真正向先進的倉庫管理看齊。
結(jié)語:我部門的對標單位,他們的工作理念是“七分管理三分材料”,這表明管理在倉庫管理中有著舉工作足輕重的地位。要想使部門的工作有條不紊地開展,倉庫物料儲備在倉庫管理工作特別重要。物料儲備既要保證及時供給生產(chǎn),還不能儲量過大造成資金積壓和浪費,如何把控?就要全員學習,向標桿單位學習,學習超前的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理方法,實現(xiàn)管理水平的真正提升。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇二
一前景分析:
為進一步加強和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,拓展公司業(yè)務(wù)鏈,進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務(wù)保障,最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位,確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地,充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
二方案期限:自06月01日至月30日止。
三目標定位:
(1)力將在年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,并取得一定的經(jīng)濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計和裝飾工程設(shè)計業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù),并取得一定成效。
四實施方略:
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實工作任務(wù)
五啟動時間:本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份,一份抄送業(yè)務(wù)部實施,一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
六策劃機構(gòu):成都飛狐景觀工程設(shè)計有限公司執(zhí)行董事委員會
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇三
在理論研究和企業(yè)人才培養(yǎng)工作實踐中對高技能人才的內(nèi)涵界定尚無公認的定義,xxx職業(yè)分類大典的定義是:高技能人才是在生產(chǎn)、運輸和服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線的從業(yè)者中,具備精湛專業(yè)技能,關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見》中,提到高技能人才包括:技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型三類。
企業(yè)高技能人才的基本特征主要包括:第一,技藝的高超性,高技能人才“高”在有較強的動手能力和實踐能力,身懷絕技或技藝精湛,這是高技能人才諸能力中最本質(zhì)的能力,也是最基本的特征。第二,技能的屬人性。高技能人才的隱性知識是在實踐中不斷捕捉靈感并反復(fù)琢磨而逐步積累起來的,屬于人的一種精神生產(chǎn)實踐。產(chǎn)生于實踐中的隱性知識具有主體性,不易明確,只可意會不可言傳。因此,人的技能產(chǎn)生于人的生存、發(fā)展的需要,并由人通過實踐創(chuàng)生,顯示其屬人性的個性化特征。第三,層次的相對性。高技能人才是在相對比較中產(chǎn)生的,是各類人才中知識、技能、貢獻都出類拔萃的人物,是和特定的崗位相聯(lián)系的,離開了崗位,技能人才就失去了存在的基礎(chǔ)。高素質(zhì)的勞動者、專門人才和高技能人才在企業(yè)生產(chǎn)實踐中發(fā)揮著各自的作用。第四,標準的發(fā)展性。高技能人才的標準具有鮮明的時代性,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科學技術(shù)的發(fā)展,高技能人才的外延會發(fā)展、內(nèi)涵會提升,今天的高技能人才未必是明天的高技能人才。第五,成才的實踐性。任何一項高的技術(shù)能力都非天生俱有,耐心地學習與實際經(jīng)驗的積累才是重點。實踐經(jīng)驗的積累是精力、時間、金錢堆積和記憶力的累積,是單純學歷教育和廣泛、密集查閱資料和充足資金所替代不了的。實際上,高技能人才的形成過程與教育程度并沒有嚴格的線性關(guān)系,知識多并不等于技能高。
我國致力于走新型工業(yè)化道路,發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,既需要大量掌握核心技術(shù)的研究和開發(fā)人員,又需要一大批具有現(xiàn)代制造技術(shù)和服務(wù)能力的技能型人才。高技能人才具有保障加工設(shè)備高效運作,生產(chǎn)裝置平穩(wěn)運行的特有能力,是駕馭現(xiàn)代生產(chǎn)設(shè)備和裝置的保護神。特別是企業(yè)要始終保持競爭優(yōu)勢,必須培育和依靠技術(shù)技能人才隊伍,推動技術(shù)、方法和工藝的革新,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。因此,只有切實解決技能型人才培養(yǎng)問題,并充分發(fā)揮其在技術(shù)應(yīng)用、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品研制、設(shè)備調(diào)試等方面的中堅作用,才能使新技術(shù)、新裝備得到更快更好地應(yīng)用和推廣,才能使越來越多的科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,才能真正走出一條新型工業(yè)化道路。
目前,我國的產(chǎn)品在國際產(chǎn)業(yè)分工價值鏈中,整體上仍處于利潤水平的低位區(qū)間,許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品標準和質(zhì)量不高,贏利空間小,創(chuàng)新能力弱,競爭力不強,其中一個重要的原因就是勞動者技能水平不高。不少企業(yè)由于缺乏技能型人才,難以承接工藝技術(shù)要求高的國際訂單。要加快實現(xiàn)由國際加工基地向國際制造業(yè)基地轉(zhuǎn)變,加快實現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的跨越,不斷提高產(chǎn)業(yè)競爭力,迫切需要提高勞動者的素質(zhì),特別是培養(yǎng)大批高技能型人才。只有這樣,才能使我國的產(chǎn)品在整個國際產(chǎn)業(yè)分工價值鏈中處于有利的競爭地位。
當前,我國勞動力市場出現(xiàn)了勞動者數(shù)量供大于求、高技能崗位求大于供并存的矛盾局面。這說明,我國的勞動者素質(zhì)跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。高技能型人才是我國人才隊伍的重要組成部分,往往是新興的、知識型產(chǎn)業(yè)的中堅力量,他們與經(jīng)營管理人員、科研人員共同構(gòu)成了企業(yè)的人才主體,是企業(yè)競爭力和國家競爭力的重要體現(xiàn)。技能型人才緊缺問題得不到很好的解決,必然影響到其他類人才作用的發(fā)揮。加快技能型人才培養(yǎng),不僅能解決經(jīng)濟發(fā)展之需,也有利于我國深化人力資源開發(fā),把人口數(shù)量壓力轉(zhuǎn)化為人才資源優(yōu)勢。
一般來說,企業(yè)高技能人才培訓是以本企業(yè)培訓中部門為主,但企業(yè)內(nèi)部培訓資源的局限性表現(xiàn)較為突出。因此,要推行企業(yè)與高校、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會的高度合作開展高技能人才培養(yǎng)。加強培訓資源整合,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,以支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向,以優(yōu)勢資源和區(qū)域布局為根本,建立區(qū)域化技能型人才培訓基地,結(jié)合國家高技能人才培養(yǎng)工程的實施,依托一批條件好、質(zhì)量高、管理規(guī)范、技術(shù)先進、技能人才培養(yǎng)成效顯著的大型骨干企業(yè)建立企業(yè)高技能人才培訓基地。在現(xiàn)有職業(yè)教育培訓資源的基礎(chǔ)上,通過更新改造和改建擴建,提升培養(yǎng)層次。支持一批水平高、規(guī)模大、設(shè)施完善、特色鮮明的區(qū)域內(nèi)高職院校建設(shè)高技能人才培訓基地。加快高技能人才培養(yǎng)速度,擴大培養(yǎng)規(guī)模,滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)高技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是擁有一支善教學、會管理的培訓師資,一是打造雙師型師資,按照具備扎實系統(tǒng)的專業(yè)理論功底,擁有嫻熟高超的專業(yè)操作技能這一標準選拔組建門類齊全、結(jié)構(gòu)合理的培訓師資隊伍。二是推行職業(yè)資格證書制度,要求從事高技能人才理論教學、實操指導(dǎo)的教師,需持有企業(yè)培訓師資格證書上崗,并依據(jù)崗位特點提高其薪酬待遇。三是構(gòu)建培訓專家?guī)?,充分依靠區(qū)域內(nèi)高職院校的師資力量,師資共享。通過加強政策支持和技術(shù)服務(wù),推動企業(yè)大力開展技能提升培訓和崗位培訓,完善推廣名師帶徒措施,指導(dǎo)企業(yè)建立技能型人才業(yè)務(wù)進修和培訓制度,為技能型人才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。有效利用企業(yè)突出工程技術(shù)人員、離退休老專家、院校資深教授和行業(yè)技術(shù)專家等人才資源,構(gòu)建共享型高技能人才培訓專家?guī)?,實行擇?yōu)聘用和動態(tài)管理。
在市場經(jīng)濟的作用下,薪酬的高低能夠?qū)Ω呒寄苋瞬偶夹g(shù)的提高、工作積極性的發(fā)揮產(chǎn)生直接的影響,因此企業(yè)在制定高技能人才薪酬體系的過程中,應(yīng)先對企業(yè)內(nèi)部的高技能人才進行崗位評價,將其素質(zhì)分為專業(yè)知識、專業(yè)技能等各個方面進行評定,根據(jù)評定結(jié)果劃分不同的薪酬等級。同時,對于突出貢獻的高技能人才給予特殊貢獻獎或者特殊津貼,使高技能人才得到精神上和物質(zhì)上的雙重獎勵。技能比賽活動也是培養(yǎng)高技能人才的一種激勵機制,通過企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的崗位練兵、技能比賽,可以展現(xiàn)高技能人才的操作技能和解決實際問題的能力,企業(yè)可以將比賽結(jié)果作為優(yōu)秀技能人才選拔或晉升的重要依據(jù),形成技能競賽長效機制,為高技能人才選拔和展示技能成果搭建舞臺,推動高技能人才的不斷成長。
高職院校是培養(yǎng)高技能人才的重要陣地,應(yīng)發(fā)揮好高職院校的作用,企業(yè)在與高職院校開展合作的過程中,可采用“走出去”和“請進來”兩種方式,“走出去”有兩個方面的含義,一方面將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的高技能人才送往學校,選擇學校部分有潛力,且與企業(yè)自身需求相匹配的學員作為重點培養(yǎng)對象,專門進行技能培訓和企業(yè)文化教育,為企業(yè)培養(yǎng)儲備的高技能人才;另一方面是將企業(yè)內(nèi)部一部分,或大量的高技能人才送到學校,接受學校內(nèi)部優(yōu)秀教師或者優(yōu)秀技工的培訓?!罢堖M來”即請學校內(nèi)部優(yōu)秀的教師參與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān),積極將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
高職院校應(yīng)積極主動地深化教育教學改革,通過強化就業(yè)導(dǎo)向,加強校企合作,搞好技能實訓,培養(yǎng)人才市場短缺、企業(yè)急需的高技能人才。在培養(yǎng)模式上,以職業(yè)崗位需要為依托,實施“校企合作、工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式,堅持從崗位和崗位能力分析入手,根據(jù)技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型人才的不同要求來設(shè)置課程,形成適應(yīng)經(jīng)濟需要、科技進步和學生個性發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育課程體系,及時更新內(nèi)容,隨時充實生產(chǎn)一線的新知識、新技術(shù)、新工藝,以適應(yīng)現(xiàn)代化、信息化、國際化的新要求。
高技能人才是企業(yè)技能操作隊伍的核心骨干,是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分,企業(yè)高技能人才的培養(yǎng)是一項長期、復(fù)雜的工作,既要重視數(shù)量,又要提高質(zhì)量。合理定位高技能人才是企業(yè)做好培養(yǎng)工作的前提,企業(yè)必須結(jié)合自身實際情況,采取行之有效的措施,大力促進高技能人才隊伍建設(shè),形成以企業(yè)行業(yè)為主體、職業(yè)院校為基礎(chǔ)、學校教育與企業(yè)培養(yǎng)緊密聯(lián)系、政府推動與社會支持相互結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)體系。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇四
教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理,管理的實效在于精細。如何落實以教學目標為核心,認真落實教育教學的精細化管理,全面提升教學質(zhì)量。我認為應(yīng)該從以下幾個方面入手。
嚴格落實“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰分管誰負責”的崗位責任制。實現(xiàn)大到教學行為,小到生活細節(jié),都有行為標尺,都有督促檢查。
并要針對工作過程中出現(xiàn)的問題,及時作出反饋,及時整改,確保工作順利進行,取得實效。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,落實日常巡課制度,督促沒有按時候課的教師積極候課,查看請假教師的課程是否及時調(diào)整科目,保證教室有學生就有教師,不能浪費學生一節(jié)課時間,及時了解教師辦公情況,保證正常教學的進行。
2、抓好教學常規(guī)管理工作。全體教師會上,明確教學方面的制度和要求,促進和規(guī)范教師教學行為;制定并落實常規(guī)業(yè)務(wù)學習和教研活動;堅持領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,并有針對性地抽聽部分老師的課,通過聽、評、研活動,把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討,并讓全體教師參與,達到共同交流,共同促進的目的,切實提高教師的教學能力和教研水平;檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
研究目標,吃透課標。那么什么才是我們教學的目標呢?就現(xiàn)在而言,很明顯,各學科的課程標準是我們落實到教學中的目標,小學教研室下發(fā)的各年級各學科的目標序列也是我們的目標,我們要認真研讀,根據(jù)中心校教學活動安排,我校已經(jīng)把課程標準、目標序列下發(fā)到每一位教師手中,每周還會安排時間集中學習。
研究是一種雙向成長的過程,教師和學生都會受益。
首先,認真參加教研室開展的各種教研培訓活動。按照規(guī)定時間報到,做好教研記錄,有必要時錄音,便于會后詳細學習。培訓結(jié)束后,結(jié)合自己的教學,做出相應(yīng)的調(diào)整,促進課堂教學和自身能力的提高。
課堂是教學的主陣地,是提高教學質(zhì)量的主戰(zhàn)場,在一定程度上,課堂教學的細節(jié)決定了教學的效果。提高教學質(zhì)量的成功與否,關(guān)鍵在課堂,向40分鐘要質(zhì)量是肯定的,在教學過程中也要錘煉反思型教師,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的提升自我。反思能夠促進實踐,經(jīng)驗有助于實踐。在上完每一節(jié)課后,我們都應(yīng)深入反思,反思課堂的得與失,反思課堂的高效與否,反思課堂的不足,反思課堂不高效的原因,然后尋求解決對策,并將反思所得應(yīng)用在以后的教學中。只有這樣,才會日新月異,才會一步步的向高效邁進。
轉(zhuǎn)化學困生,這是一個提高整體教學質(zhì)量的一個有效手段。
認真從每一件小事抓起,切實培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
首先重點培養(yǎng)學生的學習習慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學生良好學習習慣培養(yǎng)實施方案》為考評依據(jù),規(guī)范、檢查每一位同學的行為習慣。幫助學生做到循序漸進,不做機械重復(fù),凡是學過的知識都要會,凡是做過的題都要對,落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落實好各項教育教學常規(guī),克服教學中情緒化陋習,從一點一滴做起,從細微處抓起,將每一個步驟都做得精心,每一環(huán)節(jié)都做得精細,每一項工作都做成精品,讓每一名學生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學習慣,也使學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣,互相促進,共同提高。
通過合作學習,培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作精神;通過舉辦各類興趣活動,培養(yǎng)學生的集體觀念和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當,既培養(yǎng)學生良好的行為習慣,又培養(yǎng)學生的意志品質(zhì)。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇五
1、招賢納士、聚集人才。
2、加強學習、技能培訓、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓,為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。
在20____年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒有將團隊拓展培訓提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20____年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動計劃的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
除此之外,在20____年里,我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓。
3、崗位工作分析
織架構(gòu),進行擴、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過20____年的部門設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責相對20____年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責等現(xiàn)象?;赺_______公司目前職能部門人員配置較少和公司實際情況,需要深入到各部門和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細則。
4、員工福利與激勵 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20____年,計劃對公司福利政策進行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。綜合管理部計劃在20____年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1) 計劃設(shè)立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據(jù)公司的實際情況進行設(shè)立。
2) 計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3) 20____年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過后進行有組織地貫徹執(zhí)行。
二、行政管理工作計劃:
1、加強本部門自身建設(shè)
公司自設(shè)立綜合管理部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20____年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20____年度自身建設(shè)目標為:完善本部門組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計;完成本部門人員配備,預(yù)計增設(shè)一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
2、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓制度來達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。按照20____年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計劃:
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成
基于20____年5次大小展會的順利參加,20____年在質(zhì)量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20____年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結(jié)合實際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內(nèi)到市場上購買,力爭做到不影響工作。
及時完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進行,并且要嚴格控制日常行政開支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費用的控制,隨時補充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實際制作周期和費用,提前報備方案,避免時間上的錯后導(dǎo)致使用的不便。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇六
根據(jù)省國資委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院國資委的通知》(**國資改革〔2020〕**號)以及**公司《關(guān)于開展對標世界一流管理提升行動的通知》(**企函〔2020〕***號)文件要求,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極推進與神華****項目對標管理提升行動的開展和實施,切實落實好行動方案與工作清單,確保按期實現(xiàn)達標,使對標工作成為***提高管理能力、創(chuàng)新管理方法的有效手段,提高企業(yè)管理水平和綜合競爭實力,打造國內(nèi)一流能源化工企業(yè),***實際,特制訂本實施方案。
對標世界一流管理提升行動***全面開展行業(yè)對標,引進國內(nèi)、國際同行業(yè)先進管理理念、管理機制和先進做法,全面提升企業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理水平,***核心競爭能力。
總體要求:確定標桿、尋找差距,制定措施、狠抓落實。
建立對標活動領(lǐng)導(dǎo)小組和對標推進辦公室,為對標活動提供組織保證。加強對標活動的指導(dǎo),使對標活動扎實有效開展,收到實效,特成立對標管理提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組。
對標領(lǐng)導(dǎo)組組長:***
副組長:***
成員:**
對標辦公室主任:**
成員:各對標部門負責人
對標考核組:**
領(lǐng)導(dǎo)組全面領(lǐng)導(dǎo)***的對標活動,審批對標實施方案,對重大問題進行研究決策,定期聽取對標管理辦公室的工作匯報。
對標辦公室,作為對標領(lǐng)導(dǎo)小組的執(zhí)行機構(gòu)。負責落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定,負責能效對標活動推進的日常管理工作,做好對標工作的匯報工作。
對標考核組負責對標工作的協(xié)調(diào)督辦、檢查考核等工作,確保對標工作高質(zhì)量完成。
各有關(guān)單位要確定相應(yīng)的對標人員,具體負責本單位的推進工作。
第一階段研究部署
時間:2020年9月---2020年10月
工作安排:公司成立對標工作領(lǐng)導(dǎo)組,就對標管理提升行動推進召開宣貫會議。公司各部門按部門職責與工作開展情況,深入分析當前工作的現(xiàn)狀及存在問題,搜集神華寧煤項目的基本情況,形成內(nèi)部對標工作清單。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組審核,形成對標工作清單,編制對標實施方案。
第二階段組織落實
時間:2020年10月---2022年6月
工作安排:各對標責任部門,發(fā)揮主觀能動性,主動出擊,搜集神華**項目運行信息及數(shù)據(jù),完善對標信息。同時,加強與***聯(lián)系,***人員赴神華**公司深入開展對標交流。依據(jù)收集整理的資料,與神華**進行全面比較分析,從各專業(yè)方面來分析和研究,形成部門對標工作報告并組織實施。報告內(nèi)容要包含對標工作開展情況、量化指標對比、原因分析、改進措施和實施方案。其中改進措施和實施方案要具體、明確、有效,要有可執(zhí)行性。
第三階段評估深化
時間:2022年6月-2022年12月
工作安排:對標工作辦公室負責跟蹤對標整改措施的執(zhí)行,定期總結(jié),及時跟蹤對比,持續(xù)改進并進行跟蹤、評估。針對影響企業(yè)管理的關(guān)鍵因素,有針對性的采取管理和技術(shù)措施,實現(xiàn)企業(yè)管理提升。
(一)加強戰(zhàn)略管理,提升戰(zhàn)略引領(lǐng)能力
***戰(zhàn)略管理意識不強,投資決策不科學、主責主業(yè)不突出、國際化經(jīng)營水平不高等問題,公司計劃進一步強化戰(zhàn)略管理意識,緊緊圍繞落實國家戰(zhàn)略和提升企業(yè)核心競爭力的要求,科學謀劃戰(zhàn)略定位、主攻方向和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),切實強化戰(zhàn)略規(guī)劃的剛性約束和有效落實;實施投資全周期管理,提高投資的科學性和有效性;強化國際化經(jīng)營,積極穩(wěn)妥實施“走出去”,構(gòu)建更加適應(yīng)國際化經(jīng)營需要的管理機制。
加強組織管理,提升科學管控能力。
***定位不清晰、機構(gòu)設(shè)置不匹配、授權(quán)放權(quán)不充分、流程運轉(zhuǎn)不順暢、管理方式不合理等問題,公司計劃進一步明確部門職能定位,科學設(shè)置組織架構(gòu),探索推行“扁平化”“大部門制”“項目制”管理,建立健全目標明確、邊界清晰、權(quán)責對等、精簡高效的組織體系;分類開展授權(quán)放權(quán),綜合考慮所出資企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)特點、治理能力、管理基礎(chǔ)等因素,給予不同范圍、不同程度的授權(quán)放權(quán),全面激發(fā)企業(yè)活力;完善組織運行機制,進一步壓縮管理鏈條、優(yōu)化工作流程,確保組織高效運轉(zhuǎn)、快速響應(yīng);轉(zhuǎn)變行政化管理方式,依據(jù)股權(quán)關(guān)系,通過法人治理結(jié)構(gòu),依法履職行權(quán),提升企業(yè)管理市場化、法治化水平;加強組織文化建設(shè),著力培育傳承國有企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、體現(xiàn)時代特征的企業(yè)文化,積極履行社會責任,塑造良好企業(yè)形象,不斷增強企業(yè)凝聚力、向心力和軟實力。
加強運營管理,提升精益運營能力。
針對精細化管理能力不強、成本和質(zhì)量管控不到位、運營效率不高等問題,公司計劃進一步制立全員參與、協(xié)同高效、持續(xù)改善的精益管理理念,將精益管理運用到研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、營銷服務(wù)等全流程全鏈條,以最小資源投入,創(chuàng)造更多更大價值;加強現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場各要素進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,實現(xiàn)生產(chǎn)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保、低耗和均衡;著力優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,持續(xù)提升采購的集約化、規(guī)范化、信息化、協(xié)同化水平,實現(xiàn)采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和全生命周期總成本最低;完善營銷管理和用戶服務(wù)體系,科學制訂營銷策略,創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品牌形象,提高客戶忠誠度和滿意度。
加強財務(wù)管理,提升價值創(chuàng)造能力。
***財務(wù)管控薄弱、資金使用效率不高、資本運營能力不足等問題,公司計劃進一步構(gòu)建一體化財務(wù)管控體系,深入推進資金集中統(tǒng)一管理,完善全面預(yù)算管理和財務(wù)信息化建設(shè),實現(xiàn)財務(wù)信息貫通和管控落地;充分挖掘和有效利用財務(wù)資源,持續(xù)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、加強成本費用控制,不斷提高資源配置效率;建立健全資本管理體系,有效利用多層次資本市場,提高資本的流動性和回報率,促進國有資本保值增值,不斷提升價值創(chuàng)造能力。
加強科技管理,提升自主創(chuàng)新能力。
針對關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人、創(chuàng)新效率不高、科技領(lǐng)軍人才不足、創(chuàng)新體制機制有待完善等問題,公司計劃進一步加強科技創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃,強化新興技術(shù)和戰(zhàn)略必爭領(lǐng)域前瞻性布局,加大研發(fā)投入,提升知識產(chǎn)權(quán)工作水平,打造長板優(yōu)勢;完善技術(shù)創(chuàng)新體系,形成基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化相配套的梯次研發(fā)體系,加強高水平研發(fā)平臺建設(shè),加快突破一批關(guān)鍵核心技術(shù);提高協(xié)同創(chuàng)新水平,加強產(chǎn)學研用合作,積極融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),推進國企創(chuàng)新聯(lián)合體建設(shè),打造高水平雙創(chuàng)平臺,組建共性技術(shù)研發(fā)平臺和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟;完善體制機制,強化創(chuàng)新考核引導(dǎo),健全人才引進培養(yǎng)評價激勵機制,促進科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化,營造良好創(chuàng)新生態(tài)。
加強風險管理,提升合規(guī)經(jīng)營能力。
針對風險防范意識不強、內(nèi)控體系不完善、合規(guī)管理不到位、責任追究力度不夠等突出問題,公司計劃進一步強化風險防控意識,抓好各類風險的監(jiān)測預(yù)警、識別評估和研判處置,堅決守住不發(fā)生重大風險的底線;加強內(nèi)控體系建設(shè),充分發(fā)揮內(nèi)部審計規(guī)范運營和管控風險等作用,構(gòu)建全面、全員、全過程、全體系的風險防控機制;推進法律管理與經(jīng)營管理深度融合,突出抓好規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重大決策的法律審核把關(guān),切實加強案件管理,著力打造法治國企;健全合規(guī)管理制度,加強對重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員的管理,推進合規(guī)管理全面覆蓋、有效運行;加強責任追究體系建設(shè),加快形成職貴明確、流程清晰、規(guī)范有序的工作機制,加大違規(guī)經(jīng)營投資責任追究力度,充分發(fā)揮警示懲戒作用。
加強人力資源管理,提升科學選人用人能力。
針對人力資源規(guī)劃不清晰、三項制度改革落實不到位、人才隊伍活力不足、高層次領(lǐng)軍人才缺乏等突出問題,公司計劃進一步強化規(guī)劃引領(lǐng),堅持人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展同步謀劃,充分發(fā)揮市場作用,圍繞人力資源的獲取、配置、利用、保留和開發(fā)等核心環(huán)節(jié)持續(xù)探索創(chuàng)新,提高人力資源耐企業(yè)戰(zhàn)略目標的支撐作用;完善市場化選人用人機制,拓展人才引進渠道,著力推行契約化管理,健全薪酬分配激勵機制,全面推行崗位績效工資制度,統(tǒng)籌運用多種中長期激勵方式,鼓勵支持知識、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素有效參與分配,充分激發(fā)各類人才的活力動力;加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),以創(chuàng)新型、專業(yè)化、高層次人才為重點,把握不同類別人才特點因才施策,持續(xù)優(yōu)化人才成長路徑和隊伍結(jié)構(gòu),全面提升人才隊伍素質(zhì)。
加強信息化管理,提升系統(tǒng)集成能力。
針對信息化管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息化與業(yè)務(wù)“兩張皮”、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通不夠、存在安全隱患等問題,結(jié)合“十四五”網(wǎng)絡(luò)安全和信息化規(guī)劃制定和落實,以企業(yè)數(shù)字化智能化升級轉(zhuǎn)型為主線,公司計劃進一步強化頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮信息化驅(qū)動引領(lǐng)作用;促進業(yè)務(wù)與信息化的深度融合,推進信息系統(tǒng)的平臺化、專業(yè)化和規(guī)?;?,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新動力;打通信息“孤島”,統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,促進以數(shù)字化為支撐的管理變革;加強網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè),落實安全責任,完善技術(shù)手段,加強應(yīng)急響應(yīng)保障,確保不發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。
(一)要強化省國資委重要工作知識指示,抓好對標管理提升行動。各對標責任部門要建立常態(tài)運行機制,把對標工作有機地融入到日常業(yè)務(wù)工作當中,確保對標工作取得實效。對標檢查組要督促好對標工作完成,對對標工作要常抓不懈,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
(二)公司各對標責任部門負責人要提高政治站位,認清對標工作開展的重大意義。在對標工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署下,積極穩(wěn)妥地推進對標工作。各負責人要親自抓工作部署,親自研究提出工作思路和重大問題的解決方案。
(三)對標工作要結(jié)合實際情況,理清工作思路,突出重點,扎實有序推進。各單位要不斷地查找差距、自我完善,加強溝通、深入調(diào)研、集思廣益,借鑒經(jīng)驗、有效地促進對標工作順利實施,從而進一步提高管理水平,提升經(jīng)營管控水平,增強核心競爭力。
(四)加強對標過程的宣傳引導(dǎo),宣傳**要對對標工作做好輿論宣傳,跟進對標過程,讓廣大員工進一步提高對本次對標工作重要意義的認識,主動參與、積極支持對標工作。各部門要以本次對標工作為契機,深入推進黨政融合,為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定強大的政治基礎(chǔ)。
為了更好推進和深化對標管理工作,并更準確地反映對標管理對促進企業(yè)管理水平、提升生產(chǎn)運行質(zhì)量及正確引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為的程度,主要***主要對標改進狀況進行評估考核。
(三)對于未按照網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點完成的項目或未及時匯報每月對標工作開展推進情況,考核相關(guān)負責人500元/次。
(四)對于項目實施過程中發(fā)生違規(guī)違紀行為或存在失職、瀆職、不作為、亂作為行為的情況,公司***領(lǐng)導(dǎo)干部紅線管理辦法給予相應(yīng)的懲罰。
(五)各單位對標管理提升行動實施完畢后,可***《**項目評審獎勵辦法》相關(guān)制度給予獎勵。
培訓教育力度 對標世界一流管理提升行動實施方案篇七
團隊管理提升的四種策略
企業(yè)的?團隊管理在企業(yè)的管理中尤為重要,是一個優(yōu)秀的企業(yè)?管理者的主要?工作之一,?團隊管理的提升,有助于工作的穩(wěn)定性,以及企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
團隊管理的提升,可以從以下四個方面加以解決。
一、管理者積極的執(zhí)行力是一個標桿行為
二、與團隊成員進行主動溝通?
在工作中,團隊成員對于管理者一般是請示或匯報工作。除此外,大多數(shù)的員工是不與管理者打交道的。工作中的交流或許就在那請示或匯報的短暫過程中,管理者據(jù)此來了解項目或工作進展,員工一般匯報的僅僅是工作表面存在的現(xiàn)象,置于工作中存在的外部干擾及其他困惑是很少講的。這就需要管理者與團隊成員主動進行溝通征詢,以幫助團隊成員解決工作中遇到的實際問題,有利于工作的順利展開和持續(xù)進行。
三、對團隊成員進行激勵
工作應(yīng)該是一種快樂的生活,但實際中,工作又是很枯燥的。一個項目可能要耗時幾個月或幾年,可能有時還不一定成功。團隊成員有時會很疲倦,這就需要管理者不斷地進行激勵,但不一定是物質(zhì)(或小禮品式的)的,精神激勵應(yīng)該是普遍的和經(jīng)常性的,讓團隊成員對工作充滿信心。
四、引導(dǎo)和疏通團隊成員的不滿情緒
很少有員工在工作中沒有不滿情緒的,無論是工作本身還是工作所處的環(huán)境。這就需要管理者能夠從多方面去了解團隊成員,及時找出問題的所在,引導(dǎo)和疏通團隊成員的不滿情緒。良好的管理者有時可以說是一個很好的心理醫(yī)生。
因此說,團隊管理應(yīng)從管理者方面進行評價,管理者是團隊管理的提升的主要因素。
最近一年,通過對省內(nèi)所有辦事處城市的走訪與檢查,在對區(qū)域的了解后,與各團隊主管、經(jīng)理的溝通中,我真正感受到不同的經(jīng)理帶出了不同的主管,什么樣的人帶出什么樣的兵,而最能直觀反饋出來的就是市場表現(xiàn),有的市場一看就是人員執(zhí)行標準、管理規(guī)范,而有的市場則是標準不一、執(zhí)行混亂,因此,銷售經(jīng)理都對如何提高銷售團隊的執(zhí)行力非常關(guān)注,恨不得把十八般武藝都使出來。
我常常問他們,你是如何讓團隊中的每一名成員都能按照你的指示和思路來開展工作,得到的答案很多,有的說是個人影響力、有的是良好的計劃性、有的說是設(shè)定目標,有的說強制執(zhí)行等,但很有意思的是,以我的經(jīng)驗來看,不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)做得好的城市主管或經(jīng)理在溝通中反復(fù)強調(diào)到:“標準、監(jiān)督、示范、嚴格。。?!?,是否這就是一個團隊提高執(zhí)行力的根本?我們有沒有一套系統(tǒng)的提高執(zhí)行力的管理流程?下面就讓我們一起來探討一下如何提高團隊的銷售執(zhí)行力。
一、建定標準,在談標準之前,我們一起來看看標準的定義,所謂標準,即是用來判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準則。從大范圍來看,我們平時常常接觸到的有:國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準等,從小范圍看,如公司或團隊,常常有:產(chǎn)品標準、陳列標準、拜訪客戶標準、售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準等等。
在團隊管理中,由于每個人員的技能、態(tài)度都不相同,他們對接受主管的指示都有著不同的理解,對于技能好領(lǐng)悟能力強的人員,做出的效果可能達到主管要求的80%或更好,技能弱領(lǐng)悟力差的人員,做出的結(jié)果必定是花樣百出,影響工作效率。因此,作為銷售經(jīng)理,協(xié)助區(qū)域主管建立起一個完善的.人員工作執(zhí)行標準至關(guān)重要,如:人員拜訪標準、渠道售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準、設(shè)備管理標準、促銷品的管理標準等;正所謂,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,有了衡量工作的標準,團隊人員才會按標準有目標地去做好每一項工作,主管才能有衡量團隊人員工作優(yōu)劣的標準,在團隊的績效考核管理中才可以做到公平、公正!
首先,解決人心,人人都說標準很重要,標準能提高團隊效率,人員管理起來更輕松,團隊執(zhí)行力會提高等,但是,如果主管和團隊人員沒有意識到這個問題,他不認為這樣的可以給團隊執(zhí)行帶來好的結(jié)果,這就需要經(jīng)理去做進一步的溝通,最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例,因為銷售團隊都喜歡比,看到其它團隊這樣做能帶來好處,當然會迅速去復(fù)制與學習;因此,只有主管明白了其中的道理,他才會去用心引導(dǎo)每一位團隊人員,做到人人能理解,工作有動力。
其次,需要較真,讓每一個團隊人員按照制定的各項標準去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬不能放水,“你今天放一碗水,明天下屬就給你放一缸”,只有嚴格去要求下屬,才可以得到最后所期望的結(jié)果,對員工較真他們才會引起重視,才會覺得現(xiàn)在的工作真得按標準做,并不是只做做樣子而已,而是堅決地去認真履行工作中的各項標準。
另外,堅決到底,很多團隊剛開始都設(shè)定了一個非常好的目標或標準,但往往最后有三種不同的結(jié)局:1、堅持到一半放棄了,未達到目標;2、堅持到最后,達到部分目標;3、堅持到最后,實現(xiàn)目標。因此,作為管理者,我們都希望團隊能做到第3點堅持到最后,實現(xiàn)目標,當然結(jié)果是快樂的,過程是痛苦的,要達到實現(xiàn)目標肯定會遇到不少困難,如:團隊中會有些人員覺得不適應(yīng),甚至可能會有離職的風險,所以,告訴團隊人員做好心理準備,打長期的持續(xù)攻堅戰(zhàn)必不可少,堅持再堅持,才會取得最后的勝利!
三、監(jiān)督檢查,在建立標準、嚴格執(zhí)行的過程中,作為團隊管理者,接下來需要做的一項工作就是監(jiān)督檢查,這一項是團隊最后是否實現(xiàn)目標必不可少的一個環(huán)節(jié),主管和經(jīng)理需要行動起來,離開溫暖的辦公室,走到激烈競爭的市場上去,親臨一線去看看,不要坐在辦公室想當然,沒有這樣的好事,懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷售隊伍。在市場上去觀察銷售人員是否按照制定的標準開展工作?售點陳列是否標準?產(chǎn)品分銷是否合格?庫存是否達標?一系列的問題,需要我們?nèi)ニ伎迹タ偨Y(jié),并找出人員在執(zhí)行過程中的差異與問題的共性,及時給予團隊人員提供指導(dǎo)幫助。
常用的檢查方式有兩種:1、區(qū)域內(nèi)隨機檢查,不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒,檢查什么地方,檢查什么人,這樣你得到的數(shù)據(jù)才會是最真實的,看到的才是沒有修飾過的人員執(zhí)行結(jié)果;一般檢查的內(nèi)容比如:重要項目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪到達、生動化陳列、品牌顯現(xiàn)、價格、競品情況等。此項檢查重點是看銷售人員的工作態(tài)度;2、協(xié)同銷售人員跟線檢查,與員工一起拜訪客戶,看其工作流程是否規(guī)范,是否按標準開展工作,與客戶溝通淡判有什么問題,整個工作過程中有哪些做得好和共性問題等;這項檢查重點是看員工的工作技能并給予指導(dǎo)。
最后,通過區(qū)域會議、團隊會議獎勵執(zhí)行標準的銷售人員,懲罰不按標準執(zhí)行的問題員工,不尋私、不偏袒,鼓勵團隊人員都行動起來,力爭最好,這樣一來市場執(zhí)行力提高了,團隊目標能輕松達成,人員績效拿得高了,工作動力更強了,主管熟練了,經(jīng)理就解放了,才會有更多的心思去放到整個區(qū)域市場的管理上去,去關(guān)注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開拓、價格趨勢、競爭狀況、區(qū)域重點等,更好地做好區(qū)域指揮官的工作。
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