母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 08:50:07
母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案
時(shí)間:2023-09-07 08:50:07     小編:曼珠

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案篇一

1、母嬰用品店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店,才能繁榮。

2、顧客進(jìn)店后,店員最好不要“步步跟隨”。

4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

5、母嬰商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。

6、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如:,母親節(jié)對(duì)媽媽們優(yōu)惠以示祝福;六一節(jié)對(duì)兒童優(yōu)惠。

7、永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝,要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客,讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠,便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。

9、對(duì)老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來說意味著不斷提高的回頭率。

10、多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范、親切,能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。

11、把建議本放在收款處,請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫上。

12、接待顧客心理輕松,對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。

13、收錢和找零錢,當(dāng)面點(diǎn)清,找干凈票給客人。

14、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。

15、所有母嬰商品都標(biāo)上價(jià)格,貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案篇二

(一)活動(dòng)時(shí)間:

(二)活動(dòng)地點(diǎn)

(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容

1、專家咨詢

在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。

2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))

活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。

3、買就換

活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購(gòu)即是購(gòu)滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。

4、可愛寶寶紀(jì)念照

寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無(wú)法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。

5、傳單的代金卷

宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。

6、會(huì)員快捷辦理

在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。

二、活動(dòng)流程表及人員安排

(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:

活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。

(1)

上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月x號(hào)早上7:30在店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。

下午兩點(diǎn):邀請(qǐng)專家,請(qǐng)專家于活動(dòng)兩天到瑞家寶貝進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。

(2)

上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄,碳素筆5只。

下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。

下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。

(3)

上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到店門口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說好。

下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。

母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案篇三

促銷的方式

促銷的方式有買贈(zèng)、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時(shí)搶購(gòu)、特價(jià)促銷等多種方式。這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動(dòng)也不是能全盤照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷方式。因地制宜,才能做出好的促銷活動(dòng)來。

促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮

促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺(tái)面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個(gè)環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運(yùn)作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。以馬上要來臨的新年來說,在裝扮上盡量要突出喜慶的氣氛,同時(shí)因?yàn)樾履晔俏覈?guó)傳統(tǒng)過的節(jié)日,因此,在促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮上,還要盡量顯示出中國(guó)特色。

促銷產(chǎn)品的裝扮

產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣來確定的,產(chǎn)品的消費(fèi)群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。

促銷臺(tái)面的裝扮

促銷臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項(xiàng)綜合的促銷平臺(tái),所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大。母嬰店在促銷時(shí),布置好促銷臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺(tái)的著落點(diǎn)。

促銷環(huán)境的裝扮

促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng),所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時(shí)候,對(duì)于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要母嬰店主對(duì)節(jié)日文化有比較大的了解,針對(duì)什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的親近接觸,達(dá)到完美效果。

促銷人員“裝扮”

一、要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);

二、構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對(duì)區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;

三、促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;

四、為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。

促銷的目標(biāo)策劃

(一)明白為誰(shuí)促銷

無(wú)論在什么樣的情況下,需要保持為誰(shuí)促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰(shuí),將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。

(二)促銷要簡(jiǎn)單明了

在促銷活動(dòng)期間,駐足觀望的人會(huì)很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)過對(duì)大部分客戶的關(guān)照,失去促銷的意義。

(三)提倡動(dòng)態(tài)促銷

節(jié)日促銷里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,因此,在節(jié)日促銷項(xiàng)目上,要?jiǎng)討B(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進(jìn)、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點(diǎn)、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等,這是非常不可取的。

促銷的前期準(zhǔn)備

在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

一場(chǎng)好的促銷活動(dòng),前期需要充足的準(zhǔn)備,新年到來之際,祝愿優(yōu)愛媽咪每一家終端門店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!

母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案篇四

一、 公司本身現(xiàn)狀

1、優(yōu)勢(shì):

a、公司在市場(chǎng)占有率較高,技術(shù)領(lǐng)先,規(guī)劃觀念創(chuàng)新,同行業(yè)領(lǐng)跑創(chuàng)新

b、人員配比齊全,人員素質(zhì)高

c、產(chǎn)品以及服務(wù)對(duì)象明確

d、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)能力高,專業(yè)性強(qiáng)。

e、擁有獨(dú)自的創(chuàng)新能力,求真務(wù)實(shí),追求高尚,堅(jiān)守道德。

2、弱勢(shì)

a、對(duì)外宣傳推廣方面力度欠缺

b、沒有市場(chǎng)化,以研究為主,對(duì)外聯(lián)系欠缺

c、市場(chǎng)結(jié)合不夠完善,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),安于現(xiàn)狀

d、缺少營(yíng)銷規(guī)劃策劃,旅游營(yíng)銷宣傳推廣中心服務(wù)

二、同行業(yè)與自身狀況分析

1、自身情況:

北京建國(guó)慧景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院,簡(jiǎn)稱“建國(guó)慧景” 公司成立于2005年底,國(guó)家乙級(jí)旅游規(guī)劃資質(zhì)(正在申報(bào)甲級(jí)),是“慧景智業(yè)”的母公司,擁有職業(yè)規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)師等。吸引了來自中央美院、清華大學(xué)、中國(guó)美院、中國(guó)人民大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)等著名院校的優(yōu)秀青年設(shè)計(jì)人才,部分旅游咨詢師具有研究生以上學(xué)歷和海外留學(xué)背景,專業(yè)結(jié)構(gòu)縱橫貫通、完整齊全。

“建國(guó)慧景”因?yàn)橐I(lǐng)行業(yè)而生,因篤守信念而立。公司以“占據(jù)制高點(diǎn)、引領(lǐng)新時(shí)代、創(chuàng)造新模式、打造風(fēng)向標(biāo)、代言新使命”為企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“以精品規(guī)劃設(shè)計(jì)成就精品品牌”的雙贏理念,主要為客戶提供旅游規(guī)劃、旅游策劃、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)綜合體設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù),在文化資源的深入挖掘利用、大項(xiàng)目創(chuàng)意策劃和綜合體設(shè)計(jì)等方面極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有從總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的全程規(guī)劃設(shè)計(jì)能力。六年來保持了客戶滿意率、評(píng)審?fù)ㄟ^率、項(xiàng)目回款率的“三個(gè)百分百”的紀(jì)錄,累計(jì)有七個(gè)項(xiàng)目客戶提前支付全部款項(xiàng),因質(zhì)量與服務(wù)滿意,獲得額外獎(jiǎng)金項(xiàng)目一個(gè)。在浮燥的規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)中,“建國(guó)慧景”始終牢記使命,堅(jiān)守道德,追求高尚,以領(lǐng)跑創(chuàng)新、注重責(zé)任、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)口碑獨(dú)樹一幟,是客戶信賴度最好的高端實(shí)力品牌。

2012年,公司被評(píng)為中國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)最受歡迎品牌,中國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)最具創(chuàng)新力品牌。

2、在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)運(yùn)作方面較為靈活,尤其是在市場(chǎng)推廣方面做到全方位的進(jìn)行自我宣傳,自我開展市場(chǎng),并與渠道相結(jié)合,在產(chǎn)品方面交流,同行之間交流,跨行合作,覆蓋面廣,與市場(chǎng)結(jié)合。

如何了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手----知己知彼,百戰(zhàn)不殆(以下幾方面入手)

(1)、收集同行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù),建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)

(2)、了解他們,分析他們的基本情況和核心競(jìng)爭(zhēng)力

(3)、讓其核心競(jìng)爭(zhēng)力與自我相比較,加強(qiáng)自我核心競(jìng)爭(zhēng)力,完善自我。

a、首先是從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)高,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)能力高,專業(yè)性強(qiáng)

b、擁有獨(dú)自的創(chuàng)新能力,求真務(wù)實(shí),追求高尚,堅(jiān)守道德。

c、公司在市場(chǎng)占有率較高,技術(shù)領(lǐng)先,規(guī)劃觀念創(chuàng)新,同行業(yè)領(lǐng)跑創(chuàng)新

d、產(chǎn)品以及服務(wù)對(duì)象明確

4、客戶群建設(shè)和管理

(1)、了解分析市場(chǎng)現(xiàn)狀

母嬰商品加線下服務(wù)方案 母嬰店專業(yè)服務(wù)方案篇五

促銷的方式

促銷的方式有買贈(zèng)、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時(shí)搶購(gòu)、特價(jià)促銷等多種方式。這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動(dòng)也不是能全盤照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷方式。因地制宜,才能做出好的促銷活動(dòng)來。

促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮

促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺(tái)面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個(gè)環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運(yùn)作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。以馬上要來臨的新年來說,在裝扮上盡量要突出喜慶的氣氛,同時(shí)因?yàn)樾履晔俏覈?guó)傳統(tǒng)過的節(jié)日,因此,在促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮上,還要盡量顯示出中國(guó)特色。

促銷產(chǎn)品的裝扮

產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣來確定的,產(chǎn)品的消費(fèi)群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。

促銷臺(tái)面的裝扮

促銷臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項(xiàng)綜合的促銷平臺(tái),所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大。母嬰店在促銷時(shí),布置好促銷臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺(tái)的著落點(diǎn)。

促銷環(huán)境的裝扮

促銷人員“裝扮”

一、要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);

二、構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對(duì)區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;

三、促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;

四、為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。

促銷的目標(biāo)策劃

(一)明白為誰(shuí)促銷

無(wú)論在什么樣的情況下,需要保持為誰(shuí)促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰(shuí),將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。

(二)促銷要簡(jiǎn)單明了

在促銷活動(dòng)期間,駐足觀望的人會(huì)很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)過對(duì)大部分客戶的關(guān)照,失去促銷的意義。

(三)提倡動(dòng)態(tài)促銷

節(jié)日促銷里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,因此,在節(jié)日促銷項(xiàng)目上,要?jiǎng)討B(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進(jìn)、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點(diǎn)、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等,這是非常不可取的。

促銷的前期準(zhǔn)備

在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

一場(chǎng)好的促銷活動(dòng),前期需要充足的準(zhǔn)備,新年到來之際,祝愿優(yōu)愛媽咪每一家終端門店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!

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