客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 07:32:07
客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)
時間:2023-09-07 07:32:07     小編:文鋒

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇一

一、活動概述

1、活動介紹

20xx年客戶答謝會,通過會議、慶典、晚會、參觀、旅游等形式與內(nèi)容,將xx企業(yè)文化及發(fā)展 遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分溝通,以使客戶真正理解到xx品牌的價值,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動公司審批

活動方案

后,向客戶發(fā)送邀請信,通過銷售人員的溝通,確認(rèn)到會 人員,公司根據(jù)到會人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲,并按照預(yù)先的活動流程進(jìn)行。

2、活動時間待定

3、活動地點(diǎn)待定(4-5酒店,要求能夠容納100人左右的大型會議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專業(yè)演出臺、可同時容納參與人員就餐的餐廳等)

4、參與人數(shù)及人員

渠道商、終端用戶、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人,公司職能部門人員30人,總計(jì)130人。

二、活動策劃

1、活動主題

深度合作、發(fā)展共贏

2、活動流程

參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游

各種宣傳物料:均以公司logo和活動主題相互銜接,對外形象統(tǒng)一,傳遞理念清晰。

小禮品的使用:鑒于會議時間未年底,天氣寒冷,可設(shè)計(jì)制作一條具有“色彩”的圍巾贈送給客戶。

客戶簽到墻:在晚會入場式,在門口設(shè)置簽到墻,與會人員入場發(fā)一張彩色紙,根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上,簽到后,背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動主題的像素畫。

為了營造效果,拉近客戶與公司之間的距離,晚會開始時,可由公司管理人員與客戶代表,合唱歌曲。

參觀時,在公司大廳內(nèi),制作公司里程展示墻,向客戶展示公司發(fā)展軌跡。

晚會游戲環(huán)節(jié),入場嘉賓,沒人發(fā)一張卡片,在游戲環(huán)節(jié),抽取卡片號碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品,并可抽取會議獎品。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇二

所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。互動營銷尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為。

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì),為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品?;訝I銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性?;訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

(1)建立1to1的直接模式,讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費(fèi)用!

(2)互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲,讓消費(fèi)者潛移默化地接受!

(3)大型個性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段,使的企業(yè)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,讓企業(yè)的競爭對手毫無防備!

完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分

一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位《marketing test》

能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)

在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息。

三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買

通過客戶的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),有效的識別出潛在的營銷機(jī)會,為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。

四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售

通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。

五、建立長期的客戶忠誠

結(jié)合客戶價值管理,整合客戶接觸策略與計(jì)劃,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。

六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化

一個企業(yè)要想發(fā)展,需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動營銷的幾種模式

一、會議營銷

很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法,事實(shí)上不無道理,還沒等客戶走到終端,會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上,促使他們一次購買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了,并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量(價值二三百元),所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做,客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護(hù),尤其是中小企業(yè),沒有實(shí)力做廣告很難做起來,如果在啟動時策劃跟不上,那就更慘了,終端就是不出貨,由此看出傳統(tǒng)營銷投資大,風(fēng)險大,一般沒有實(shí)力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然,它投資小見效快,風(fēng)險也少,如果投資大了,效益就更大了。在直銷受到嚴(yán)格限制,將成為少數(shù)人的游戲;廣告渠道效果下滑,創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下,會議營銷一度被寄予厚望,但由于進(jìn)入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴(yán)厲打擊,傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。

二、road秀

內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場活動。

三、終端促銷

在傳統(tǒng)營銷中,促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié),主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中,也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計(jì),以及活動的進(jìn)行,對于個性化滿足的不夠充分,更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效,每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。

比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利,但是在互動一環(huán)明顯匱乏,互動營銷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇三

12月18日—19日 活動地點(diǎn):

徐州市二院 活動目的:

東風(fēng)標(biāo)致車友會、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動信息。

二院工會在職工郵箱平臺進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎品詳情公示,對東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購車政策進(jìn)行詳解。

在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購車特惠。

現(xiàn)場活動信息傳播:

1.靜態(tài)車展桁架背景 6x4 靜態(tài)車展場地 30㎡

靜態(tài)車展涉及的廣告物料

2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動冠名、職工購車代金券,職工購車特惠解釋。

獎品分布為20個小太陽取暖器。

營銷延伸闡述:

桁架背景畫面

東風(fēng)標(biāo)致微山湖大客戶車主體驗(yàn)日活動方案

邀約人數(shù): 40批以上,人數(shù)80人

準(zhǔn)備工作

1、邀約環(huán)節(jié)(務(wù)必重視前期的邀約工作,活動需要人氣,拜托各位銷售顧問重視在握的客戶基盤)

批罰50元。

禮拜五,銷售顧問重點(diǎn)邀約高級別客戶,并最終確定客戶名單

1、市場部提早前往出發(fā)地,布置活動現(xiàn)場

飯店準(zhǔn)備好6桌飯,每桌10人,銷售顧問穿插在客戶當(dāng)中,增進(jìn)溝通

“尋獅奪寶”

事先在活動的周邊環(huán)境,放置10個奪寶令牌,限時兩分鐘,拿到奪寶令牌的客戶就將獲得“王氏香包”一個,令牌交由主持人,回答出一個問題,就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤一次,獲得的精品,購車時贈送 4、車型宣講(12:45-13:30)

銷售顧問一一對應(yīng),開始洽談

6、主持人時時播報(bào)訂單情況,以影響客戶 訂車客戶,放禮花,合影留念

7、內(nèi)置兩名車托,銷售顧問推薦朋友親戚參與,將獲得精美禮品一個

1.東風(fēng)標(biāo)致春暖送喜: 2.火拼進(jìn)行時

活動當(dāng)日,凡訂車客戶均可參與當(dāng)日幸運(yùn)抽獎,將會抽出1名幸運(yùn)客戶,獲得港澳雙人游。

一:

一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會,特舉辦這次真情回饋活動。

四、活動目的:

(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;

五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期:利用上黨晚報(bào)、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動3天后)

六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo) 七、活動內(nèi)容:

(2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進(jìn)行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。

(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。【汽車4s店活動策劃方案3篇】汽車4s店活動策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。

方案二:

活動目的:

市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場。

活動主題:廣闊天地、博大精深

活動時間/地點(diǎn):

時間:2015年11月15日——12月8日

地點(diǎn):機(jī)場路汽車4s店

電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道

2.直通車工廠(品牌活動)

6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)

前期活動:調(diào)查問卷贏polo

活動簡述:

開業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問卷贏polo的活動對慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開業(yè)慶典活動。通過報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問卷贏polo活動。通過報(bào)紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設(shè)置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫個人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎,每人都有機(jī)會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動?,F(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎客戶將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎polo車(稅費(fèi)自理)

開業(yè)慶典:

慶典主題:時尚藝術(shù)、人與車

現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之和諧

開業(yè)慶典詳細(xì)流程:

一、現(xiàn)場布置 外場布置

(2)在4s店4個角懸掛大型中國結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié);

(4)正面設(shè)置大型拱門,兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;

(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)

場內(nèi)布置

(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品;

二、慶典現(xiàn)場活動流程

上午

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客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇四

隨著商務(wù)時代的來臨,客戶變得越來越重要,誰能掌握客戶的需求趨勢,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,有效管理和發(fā)掘客戶資源,誰就能取得市場競爭優(yōu)勢。以下是小編整理給大家的關(guān)于回饋客戶活動方案,希望能給大家?guī)韼椭?

一、活動概述

1、活動介紹

2013年客戶答謝會,通過會議、慶典、晚會、參觀、旅游等形式與內(nèi)容,將xx企業(yè)文化及發(fā)展 遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分溝通,以使客戶真正理解到xx品牌的價值,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動公司審批活動方案后,向客戶發(fā)送邀請信,通過銷售人員的溝通,確認(rèn)到會 人員,公司根據(jù)到會人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲,并按照預(yù)先的活動流程進(jìn)行。

2、活動時間待定

3、活動地點(diǎn)待定(4-5星級酒店,要求能夠容納100人左右的大型會議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專業(yè)演出臺、可同時容納參與人員就餐的餐廳等)

4、參與人數(shù)及人員

渠道商、終端用戶、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人,公司職能部門人員30人,總計(jì)130人。

二、活動策劃

1、活動主題

深度合作、發(fā)展共贏

2、活動流程

參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游

各種宣傳物料:均以公司logo和活動主題相互銜接,對外形象統(tǒng)一,傳遞理念清晰。

小禮品的使用:鑒于會議時間未年底,天氣寒冷,可設(shè)計(jì)制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈送給客戶。

客戶簽到墻:在晚會入場式,在門口設(shè)置簽到墻,與會人員入場發(fā)一張彩色紙,根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上,簽到后,背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動主題的像素畫。

為了營造效果,拉近客戶與公司之間的距離,晚會開始時,可由公司管理人員與客戶代表,合唱歌曲。

參觀時,在公司大廳內(nèi),制作公司里程展示墻,向客戶展示公司發(fā)展軌跡。

晚會游戲環(huán)節(jié),入場嘉賓,沒人發(fā)一張卡片,在游戲環(huán)節(jié),抽取卡片號碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品,并可抽取會議獎品。

一.活動主題:喜迎新春感恩答謝

二.主辦單位:**公司

三.協(xié)辦單位:**公司

四.活動時間:2013年1月10日下午

五.活動地點(diǎn):**酒店

六.活動目的:

1.借新春即將到來之際,xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。

2.借助本次活動,提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。

3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會公信度。

4.答謝各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。

七.參加人員:

1總部領(lǐng)導(dǎo)

2.各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)

3.部分特邀嘉賓

4.講師和助教團(tuán)

八.活動內(nèi)容:

活動流程安排

1活動工作人員實(shí)地訓(xùn)練

2場地布置、崗前訓(xùn)練

3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作

5現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對接串詞,確定到場嘉賓名單與順序

8現(xiàn)場音樂停,播放企業(yè)宣傳短片

9主持人上臺,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)

11領(lǐng)導(dǎo)致開幕辭

12主持人

13講師主講成功從優(yōu)秀員工做起感恩內(nèi)訓(xùn)

14中場休息

15內(nèi)訓(xùn)下半場

16為講師獻(xiàn)花

17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎活動

18嘉賓分享

23共同唱響相親相愛一家人

24答謝會結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時間

一、活動目的

一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:

1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐?知名度。

3、帶動銷售,提高美發(fā)店業(yè)績。

4、通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。

6、通過督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美發(fā)師的銷售意識,提高銷售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情,促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的。

三、活動主題:s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會

在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結(jié)合起來,給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間:s年s月s日,地點(diǎn):

五、宣傳方式:

1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請函制作。

六、活動創(chuàng)意

終端答謝會的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:

1、邀請函文案要設(shè)計(jì)巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現(xiàn)場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合,而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn),美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂,烘托現(xiàn)場氣氛。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則:將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準(zhǔn)備等。

八、會前培訓(xùn):在終端答謝會舉行之前,要將美發(fā)店全體人員組織起來,針對方案做一個細(xì)致的培訓(xùn),保證人盡其責(zé),共同促進(jìn)答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策

十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策

十一、會后促銷政策

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇五

2、 加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,及項(xiàng)目品牌的影響力;

4、 增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。

四、 活動地點(diǎn):天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)

五、 活動參與人員

1、 認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶

2、 天中晚報(bào)、駐馬店日報(bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)

3、 **公司、國基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表

六、 參與方式

1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。

2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。

備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。

八、 活動內(nèi)容及流程

時 間

節(jié)目安排

備注說明

5:00

客戶陸續(xù)到場并簽到

安排背景音樂,同時發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念,以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。

6:00

開場演員演唱《花好月圓》

掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。

6:05

主持人致開場歡迎詞

6:08

**公司代表及客戶代表致辭

邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。

6:10

主持人公布活動主要內(nèi)容

主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。

6:15

節(jié)目表演

豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。

6:25

**公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒

介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來遠(yuǎn)景描述,表達(dá)對客戶支持的感謝。

6:30

歌舞表演

音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐??裳埧蛻艏磁d表演。

6:50

互動游戲

中秋有獎猜謎。

7:10

國基公司代表講話及第一輪砸獎

講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。

7:25

互動游戲

中秋有獎猜謎以及項(xiàng)目知識問答。

7:45

趣味表演及歌舞表演

各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。

8:00

規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎

講述建筑設(shè)計(jì)理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計(jì)院代表頒獎。

8:15

獨(dú)唱

2首,第一首演員獨(dú)唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。

8:25

**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎

宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,代表頒獎。

8:35

共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品

由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。

備注:

餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人,總費(fèi)用預(yù)計(jì)為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))

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