為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。通過制定方案，我們可以有計劃地推進工作，逐步實現(xiàn)目標，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
資產(chǎn)運營培訓方案篇一
1、豐富20xx年1月份的教學活動，讓孩子們感受中國傳統(tǒng)節(jié)日“新春佳節(jié)”，了解新春佳節(jié)的一些風俗習慣。
2、通過系列手工和美術活動，發(fā)展孩子的動手動腦能力。
20xx年1月份
微型課程、手工美術活動。
美術手工課程：繪畫——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做燈籠
課程內(nèi)容設置：讓孩子了解新年的來歷，學習拜年禮儀，學說新年吉祥話、學習歌曲《新年好》，在新春佳節(jié)期間的安全教育“安全在我心中”，內(nèi)容：新春佳節(jié)期間要注意飲食；合理安排好飲食與休息；不要燃放煙花爆竹、遠離煙花爆竹；走親訪友要有禮貌，跟好家人。
環(huán)境布置：進行新春環(huán)境布置、花燈展示、欣賞活動。
附：該方案涉及活動：
1、搞好宣傳，營造氛圍
2、結合幼兒年齡特點進行新春環(huán)境布置
3、組織開展幼兒繪畫作品參展活動
4、組織開展迎新年聯(lián)歡慶?；顒?/p>
5、花燈展示欣賞活動6、“安全在我心中”主題教育活動。
資產(chǎn)運營培訓方案篇二
不知不覺中，20__年已過去了一半，回顧這半年的工作，__公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
___中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，__服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
一、費用收繳工作
20__年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。__服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，__服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，__服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
三、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
四、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
五、社區(qū)活動開展
上半年，__服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
六、存在的問題
1.經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。
2.管理方面的問題
3.員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
下半年將改善這些問題，并繼續(xù)上半年的工作。
資產(chǎn)運營培訓方案篇三
總結20xx年度培訓工作的得與失，汲取經(jīng)驗教訓，在增加一名培訓員的情況下，根據(jù)自身業(yè)務塊的不同，以分工合作、協(xié)調(diào)一致為指導原則，結合酒店年度培訓計劃，制定、開展部門培訓工作。
一、結合人力資源部組織實施的xxx酒店培訓課程體系xxx，制定開展部門培訓工作。
二、加強新入職員工的崗前培訓力度，確保員工崗位服務操作的質(zhì)量和規(guī)范。
三、根據(jù)上年度培訓時間的反饋情況，進一步做好培訓時間的合理安排。
四、根據(jù)部門運營需要，持續(xù)加強禮節(jié)禮貌、服務意識、工作流程、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓輔導。
五、加強安全管理及突發(fā)應急等方面的系統(tǒng)培訓，確保員工的應急處置能力及安全防范意識進一步提高。
六、培訓課程內(nèi)容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配，在確保培訓效果的同時，進一步提高員工參訓的熱情。
資產(chǎn)運營培訓方案篇四
目前，培訓機構常見的社群分類一般有3大類：引流群、福利群、快閃群。
機構可在文章、視頻、直播中推薦低價課鏈接吸引家長，家長購買低價產(chǎn)品進入課程配套社群后，在社群內(nèi)體驗產(chǎn)品和服務，然后向正價課轉化，提升客單價。
將家長加到群里，在群里提供免費的福利，如優(yōu)惠券，專屬秒殺活動等。
一方面，可以尋找對課程有意向的用戶，向正價課轉化；
另一方面，可以尋找對于做老帶新任務感興趣的家長，將其向推廣員轉化，即家長分享自己專屬的課程推廣海報，如果其朋友下單成功，推廣員即可獲得相應獎勵金。
在社群解散之前，可以發(fā)點紅包來感謝大家的信任，發(fā)布活動結束后的客戶服務，比如告訴大家活動結束了，后續(xù)服務可以進入課程服務社群，給用戶最佳的體驗。
資產(chǎn)運營培訓方案篇五
招生策劃書
二、策劃目的：
以策劃促招生，為招生做規(guī)劃
三、招生目標：
盡一切力量挖掘所有潛在顧客，在競爭激烈的同類機構中站穩(wěn)腳跟，打出優(yōu)勢，打響品牌!
四、招生時間：
六月中下旬
五、招生對象：
分配點各中小學生
六、前期準備
1、重點加強對老師的崗前培訓，提升老師自身素質(zhì)與解說技巧，熟悉本輔導中心的特點(包括優(yōu)點和缺點)、發(fā)展歷史、師資力量、競爭對手、收費標準、教學環(huán)境等基本信息，以便良好應對招生期間學生及家長提問。
2、熟悉招生市場，了解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善于分析并借鑒之前的招生方式，去粗取精，避免犯同樣的錯誤。
3、資料準備：簡章、海報、橫幅、報名表等。
七、市場營銷及運作手段
1、市場調(diào)查，了解目標市場。認清自身的市場定位，應了解消費者對同類輔導機構的認知印象，此類輔導機構在學生眼中的地位、獨特形象及優(yōu)勢，由定位可以確定營銷方法及手段。方式：以學校為單位，分為領導、教師、學生和家長諸個層面，以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息，進一步了解實質(zhì)情況。如每年參加此類輔導班的比例人數(shù)，老師、家長及學生對輔導班的意見和看法，哪些年級的學生參加輔導班的幾率更高等。以此來確定目標市場，了解市場需求，從而將招生工作中的人力、物力集中于這一目標市場。
2、打好廣告，建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的內(nèi)容設定上，要訴諸理性、情感等諸多因素，其涵蓋了輔導中心自身的特點、優(yōu)勢、師資、課程內(nèi)容、教學環(huán)境與服務等。盡量貼近學生的實際需求，激發(fā)學生內(nèi)心的潛在欲望。
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