為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇一
鄉(xiāng)村民俗文化體驗(yàn)的定義：
本來這是個(gè)旅游項(xiàng)目，用體驗(yàn)主要想表達(dá)人的參與與感受這一核心概念。鄉(xiāng)村不僅包涵農(nóng)村農(nóng)民農(nóng)業(yè)這三個(gè)概念，作為一個(gè)更有文化內(nèi)涵的詞語，他還包括鄉(xiāng)土文化，鄉(xiāng)村民俗，鄉(xiāng)村自然風(fēng)貌，鄉(xiāng)村歷史等等。筆者結(jié)合一些資料以及自身的經(jīng)歷，對(duì)鄉(xiāng)村民俗文化體驗(yàn)下如下的定義：以鄉(xiāng)村為載體，以鄉(xiāng)村民俗為內(nèi)容的文化旅游。
黎平的概況：
黎平侗鄉(xiāng)之都”黎平，古稱“黎平府”，位于貴州省黔東南邊緣，地處湘、黔、桂三省(區(qū))交界處，東接湖南靖州、通道縣，南連從江縣和廣西三江侗族自治縣，西倚榕江縣，北靠錦屏縣、劍河縣，系侗鄉(xiāng)腹地、侗族文化的中心。全縣轄15個(gè)鄉(xiāng)10個(gè)鎮(zhèn)，403個(gè)行政村，面積4441平方公里，總?cè)丝?9。8萬人，侗、苗、瑤、壯等少數(shù)民族占82%，其中侗族人口占70%，約35萬人，是國家對(duì)外開放縣。
城關(guān)德鳳鎮(zhèn)是黎平縣人民政府駐地，是一座始建于明洪武年間的古老山城，已有600多年的歷史，現(xiàn)今仍保留完美的翹街古建筑群和歷的黎平會(huì)議會(huì)址，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和交通樞紐，是省級(jí)歷史文化名城。
侗都黎平自然資源豐富，素有“杉木之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。山上林木蔥蘢，四季長青，森林覆蓋率58。44%，木材、楠竹蓄積量分別居貴州省第一、二位。盛產(chǎn)松脂、茶葉、中藥材、桐油、黃金、大理石、高領(lǐng)土等。
侗都黎平是得天獨(dú)厚的旅游勝地。山川秀麗，景物宜人，冬無嚴(yán)寒，夏無酷署，年平均氣溫15～250c。是旅游、觀光、度假之佳地。有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;有中共中央政治局黎平會(huì)議會(huì)址、民族英雄何騰蛟墓，有目前世界上最古老、堪稱“古木化石”的杉陰沉木，有譽(yù)為民族建筑奇葩的花橋、鼓樓，有侗族信奉的女神“薩歲”，有侗族人民崇拜的英雄人物吳勉的遺跡、遺址。南泉山、五龍山、弄相山、老山界，山峰奇秀，或寺廟巍峨，景中有景，或原始森林，遮天蔽日。八舟河景區(qū)，自然風(fēng)光旖旎，喀斯特地貌奇特，仙人巖、桂花臺(tái)、鸕鶿架等地風(fēng)景宜人;飛龍洞、煙霞洞、仙人洞、十二灣、地捫洞等地底溶洞巧奪天工。高屯天生橋，橋?qū)?30米，拱高30余米，巨巖飛跨120余米，連接兩岸峭壁，已被列入吉尼斯世界之最。
黎平是侗族民間文學(xué)藝術(shù)的海洋，是侗戲的發(fā)祥地。侗戲鼻祖吳文彩的陵墓已列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)，其家鄉(xiāng)被命名為“侗戲藝術(shù)之鄉(xiāng)”。尚重以及洪洲琵琶歌，三龍侗族大歌，肇興鼓樓文明遐邇，這里有豐富多彩的民族節(jié)日，千姿百態(tài)的民族歌舞，瑰麗奇美的民族工藝品。作為侗鄉(xiāng)腹地，一塊在歷史與未來交叉點(diǎn)上的民族文化寶地，吸引著絡(luò)繹不絕的旅行家、文學(xué)家、藝術(shù)家前來尋幽探奧、采風(fēng)創(chuàng)作。正因?yàn)槿绱?，黎平這片土地獲得了“侗鄉(xiāng)文化發(fā)祥地”、“藝術(shù)原生地”、“歌的海洋、詩的家鄉(xiāng)”的美譽(yù)，今人心弛神往。
為什么在黎平做民俗文化鄉(xiāng)村體驗(yàn)(旅游)?
由于地理位置的特殊性以及考慮現(xiàn)有資源的合理開發(fā)，黎平政府將民俗生態(tài)旅游作為我縣未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭。黎平最有開發(fā)空間的旅游資源是民俗文化，而且民俗文化主要集中在鄉(xiāng)村。由于交通不便等因素，使得這些鄉(xiāng)村幾乎仍能保持其自然自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。黎平做民俗文化鄉(xiāng)村體驗(yàn)(旅游)有利于以下幾個(gè)方面：1，有效利用現(xiàn)有資源;2，提高農(nóng)民的生活水平帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;3，調(diào)節(jié)城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡。
現(xiàn)有的鄉(xiāng)村民俗文化資源：
侗族歷史發(fā)展探索與體驗(yàn)：侗族起源探索體驗(yàn)，侗族鄉(xiāng)村歷史發(fā)展變遷考察，侗族蠱毒(侗蠱)文化探險(xiǎn)，侗族鄉(xiāng)村生存體驗(yàn)等。
現(xiàn)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目做一下說明：
民俗特色零距離體驗(yàn)
侗族是一個(gè)友善的民族，她的文化獨(dú)特神秘，了解侗族的文化就得了解侗族人的民風(fēng)民俗，而這就得深入的了解，不能以旅游瀏覽心態(tài)進(jìn)行，而是用心體驗(yàn)。我們推出民俗特色零距離體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目目的就是讓您真正了解一個(gè)民族文化的深層根據(jù)。零距離--進(jìn)入侗族人民的生活中去，和他們一起生活學(xué)習(xí)甚至勞動(dòng);體驗(yàn)--免去形式化的作業(yè)，給你一個(gè)真實(shí)的侗族民俗影象，讓您體驗(yàn)到她獨(dú)特的文化魅力。
項(xiàng)目特點(diǎn)：該項(xiàng)目完成時(shí)間至少為一個(gè)星期，該項(xiàng)目一年四季都可進(jìn)行，由于該項(xiàng)目需要您與侗族同胞零距離交流，您對(duì)地方語言的學(xué)習(xí)是必需的，侗語很容易學(xué)會(huì)，您還得需要一顆一樣善良包容的心。
鄉(xiāng)村休閑渡假
鄉(xiāng)村美景人人都向往，侗鄉(xiāng)的美景更是美得另人窒息。處在大山深處的侗鄉(xiāng)，以其得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)將給您展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)人間天堂。侗鄉(xiāng)的山美水美人更美。早上您再也聽不到喧鬧的車聲，安靜之中您可能會(huì)到天籟般的歌聲，有田園生活理念的侗鄉(xiāng)人將給您一個(gè)非同尋常的旅途。
項(xiàng)目特點(diǎn)：該項(xiàng)目主要體現(xiàn)鄉(xiāng)土特色，有休閑渡假的時(shí)間空間，讓您做真正的旅行的主人，活動(dòng)開始由地陪(類似導(dǎo)游)安排，等熟悉環(huán)境后一切diy。該項(xiàng)目要求時(shí)間比較長最長幾年，最短的也得一個(gè)月，只有這樣才能體驗(yàn)到侗族人家獨(dú)特的鄉(xiāng)土氣息。可能的話您可以和侗族同胞一起體驗(yàn)其至純至美的田園文化---山棚文化。(山棚文化另作介紹)
侗族大歌欣賞
侗族大歌是世界罕見的民族音樂藝術(shù)。她以其獨(dú)特的無伴奏，多聲部的音樂形態(tài)為世人所知，您可以不懂歌的內(nèi)容，因?yàn)檎嬲囊魳肥菦]有語言的藝術(shù)，您的耳朵將會(huì)給您所要的答案。在這里--三龍--您將真正地零距離聆聽美妙的音符，也許沒有太多的裝飾，沒有華麗的舞臺(tái)，是歌聲裝飾著一切。
你可能覺得侗族大歌隨便哪個(gè)侗鄉(xiāng)都有，您可能發(fā)現(xiàn)她的唱腔基本上是一樣的，不錯(cuò)。這說明侗族大歌是從某個(gè)地方傳唱出來的，她就是三龍。((三龍侗族大歌的發(fā)祥地已作詳盡介紹)我們將帶您走進(jìn)三龍去聆聽的侗族大歌。
項(xiàng)目特點(diǎn)：由于該項(xiàng)目需要很多的歌手參加，而歌手并不是經(jīng)常聚集在一起。侗族大歌男女老少都能參加，原則上每個(gè)月都可以進(jìn)行，但農(nóng)歷十二月正月來更合適，因?yàn)槟菚r(shí)人們比較有時(shí)間。由于出場(chǎng)費(fèi)是固定的，比較適合團(tuán)體旅游，當(dāng)然如果您是一個(gè)音樂人士，可以按照您的要求進(jìn)行。該項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間較短，費(fèi)用比較高。但請(qǐng)您相信物超所值，聽了您不會(huì)后悔的。
節(jié)日體驗(yàn)
節(jié)日是特殊熱鬧的日子，這些節(jié)日每年舉行的時(shí)間都有所不同。侗族人民對(duì)節(jié)日很是重視。鄉(xiāng)村平時(shí)是安靜的，大家對(duì)難得的節(jié)日很興奮，對(duì)每年的幾個(gè)節(jié)日都很珍惜。如果是你的話，你也會(huì)有同樣的心理。節(jié)日主要是體現(xiàn)侗族的民族宗教文化理念。三龍地區(qū)的節(jié)日大概有侗族春節(jié)(大節(jié)也最熱鬧)，二月初七初耕節(jié)(教牛犢第一次耕田)，三月三芒粑節(jié)(關(guān)于牛的文化節(jié))，四月的吃新節(jié)(關(guān)于水稻的文化節(jié)，大節(jié))，五月五雄黃節(jié)(關(guān)于蛇與安全的節(jié)日)，六月的重粑節(jié)(大節(jié))，七月的甲戌節(jié)(那天屬甲戌，關(guān)于牛的節(jié)日，很有文化內(nèi)涵，很有趣，乃大節(jié)也)等，這些節(jié)日將另作具體介紹。
項(xiàng)目特點(diǎn)：該項(xiàng)目時(shí)間安排比較靈活，有些節(jié)日每年舉行時(shí)間都有所變動(dòng)。欲來參加此項(xiàng)目的游客朋友得先咨詢活動(dòng)時(shí)間(08556050147，九龍村村委會(huì))，我們也將不定期對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行更新提示。節(jié)日是了解一個(gè)民族文化的窗口，善良的侗族人民盛情地歡迎您的到來。
旅行推薦與設(shè)計(jì)
該項(xiàng)目考慮到您的個(gè)人喜好，可能您旅行的時(shí)間比較倉促，可能是您對(duì)旅行有獨(dú)特的要求，可能您覺得通過推薦然后自己進(jìn)行自助旅行很有幫助，旅行推薦將為您量身打造，我們將給您實(shí)在，經(jīng)濟(jì)的咨詢服務(wù)。
項(xiàng)目特點(diǎn)：該項(xiàng)目比較適合個(gè)人自助旅行，你到一個(gè)陌生的地方旅行可能感覺茫然，請(qǐng)千萬別只看宣傳，當(dāng)然你時(shí)間比較充足的話你可以在我們家鄉(xiāng)先住上一段時(shí)間，在一些地方住久了才知道很多地方真的得去走一趟!
旅行路線設(shè)計(jì)
可能您已經(jīng)了解很多的景點(diǎn)地方可以去，但由于您時(shí)間比較倉促，或者不知道哪個(gè)地方一定得去，哪個(gè)地方得先去，就是說您對(duì)旅游路線還比較模糊，把您的問題交給我們吧!我們將給您一個(gè)讓您放心的答案。
項(xiàng)目特點(diǎn)：該項(xiàng)目針對(duì)個(gè)人及團(tuán)體，我們?cè)O(shè)計(jì)公開，并結(jié)合您的興趣與條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。
自助咨詢
此項(xiàng)服務(wù)完全針對(duì)有冒險(xiǎn)精神的自助旅游者。貴州地處山區(qū)，天氣多變，地理環(huán)境(人文環(huán)境)比較特殊，如果您在旅途中需要什么必要的幫助，我們的電話隨時(shí)為您開通。
項(xiàng)目特點(diǎn)：天時(shí)地利人和是每個(gè)人的理想追求。自助旅行咨詢對(duì)您的疑問進(jìn)行全面解答，包括衣食住行玩，當(dāng)然必要的安全保障也是必需的。我們服務(wù)費(fèi)用價(jià)格合理，完全體現(xiàn)為您服務(wù)的理念。
體驗(yàn)地陪
要了解一個(gè)地方的方方面面，首先得找個(gè)人，這個(gè)人一定得很了解該地區(qū)狀況。他陪免去了導(dǎo)游隨時(shí)出現(xiàn)的專業(yè)用語，和您交流的將是一個(gè)和您一起旅行的朋友--對(duì)您很有幫助的朋友。他可能只會(huì)說不太流利的普通話，或許只會(huì)說家鄉(xiāng)話侗語，不過請(qǐng)別介意，能夠陪您旅行才是硬道理。
項(xiàng)目特點(diǎn)：由于地陪對(duì)您的幫助是多方面的，所以費(fèi)用相對(duì)較高也是應(yīng)該的。
自駕旅行咨詢服務(wù)
為滿足更時(shí)尚旅行消費(fèi)，我們很樂意為您的自駕旅行提供咨詢。侗鄉(xiāng)的路況并不是很理想，酒窩路比較多，但越不好走的地方，值得珍惜的可能越多，您可能是騎自行車，駕摩托車或者是乘越野車，我們將給您提供路況、景點(diǎn)、加油站及休息地等等提供實(shí)在的信息與幫助。
項(xiàng)目特點(diǎn)：信息第一，服務(wù)還是第一。
民俗音樂藝術(shù)采風(fēng)咨詢
將免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。
項(xiàng)目特點(diǎn)：請(qǐng)您準(zhǔn)備好記錄的工具，我們將給您推薦當(dāng)?shù)赜忻母鑾煟尭鑾煄哌M(jìn)侗族音樂藝術(shù)的殿堂。
民族考察咨詢
多的專家學(xué)者對(duì)侗族文化進(jìn)行考察研究。
項(xiàng)目特點(diǎn)：我們將按照您的要求，給您提供力所能及真實(shí)詳細(xì)的信息和幫助。
鄉(xiāng)村民俗文化體驗(yàn)(旅游)發(fā)展?fàn)顩r：
黎平地處云貴高原，交通并不便利，黎平近幾年才把民俗生態(tài)旅游作為發(fā)展的重中之重，景點(diǎn)建設(shè)正在進(jìn)行，鄉(xiāng)村級(jí)公路正在完善，當(dāng)?shù)匚幕Ｗo(hù)意識(shí)不夠，侗族文化漢化比較嚴(yán)重，侗族鄉(xiāng)村的輕壯年基本上到外地打工，基本上是小孩及老弱病殘者，這些都給項(xiàng)目開發(fā)帶來一些不便，但是由于有了政府的大力宣傳及經(jīng)濟(jì)扶持，民俗文化和鄉(xiāng)村文化還有很大開發(fā)空間，黎平機(jī)場(chǎng)順利通航運(yùn)營。鄉(xiāng)村民俗文化體驗(yàn)(旅游)的發(fā)展打好監(jiān)視的基礎(chǔ)。
黎平民俗文化鄉(xiāng)村體驗(yàn)(旅游)的消費(fèi)群體特征：
與大眾旅游相比，民俗文化鄉(xiāng)村體驗(yàn)是一項(xiàng)概念性很強(qiáng)旅游項(xiàng)目，消費(fèi)群體主要集中在大城市，主要是中高層次收入的社會(huì)群體，鄉(xiāng)村工作著，攝影工作者，作家，戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友，以及對(duì)自助游有濃厚興趣的社會(huì)群體。
還有就是從大眾化旅游消費(fèi)走出來的消費(fèi)群體，由于對(duì)大眾化旅游的運(yùn)作模式感到不滿意，如集體行動(dòng)忽視個(gè)人的特殊需要，不重視旅行者的感受，使得旅行者成為旁觀者等。他們很可能轉(zhuǎn)而樂衷于比較有個(gè)性的旅游。
探秘是人類與生俱來的本性——好奇心，一種對(duì)未知世界探索的驅(qū)動(dòng)力。其動(dòng)機(jī)就是人們都有探新求異的心理，一個(gè)村寨的歷史、地理是都市知識(shí)階層、青年旅游者的追求，神秘、偏僻、古老的地方，就是他們的樂園。探新求異、遠(yuǎn)方崇拜是人們旅游的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)，文化的差異性，文化的時(shí)空距離是人們產(chǎn)生文化探秘的重要?jiǎng)訖C(jī)，這也給鄉(xiāng)村民俗文化旅游提供消費(fèi)群體的可能，他們文化層次較高，感受性很強(qiáng)，對(duì)生活有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。我們暫且把他們稱為體驗(yàn)試群體。
總之消費(fèi)群體集中在中高文化程度對(duì)旅游有獨(dú)到理解的大城市市民。
項(xiàng)目展開時(shí)間：一年四季，暑寒假比較理想。
資金來源：
該項(xiàng)目資金主要投向基本上不能回收的軟項(xiàng)目上，銀行貸款基本上行不通，資金來源主要是集體融資，合伙投資，外商投資，企業(yè)贊助投資政府扶持等。
ci策劃提醒：強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，突鄉(xiāng)村民族特色。
廣告宣傳：做好服務(wù)工作，向旅行者推銷概念，讓他們給我們做廣告宣傳;路牌廣告;小冊(cè)子宣傳。
運(yùn)作人員：項(xiàng)目主管，地陪導(dǎo)游，本地后勤工作人員。3人以上。
開發(fā)地點(diǎn)：一期在三龍地區(qū)。二期冊(cè)在更為偏遠(yuǎn)自然環(huán)境民俗文化更好的山區(qū)。
策劃時(shí)間：20xx年10月
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇二
mr.&miss.
xxxx學(xué)院校本部
這家甜品屋主要以diy的形式經(jīng)營西式甜品，品種：巧克力、各類奶茶、果汁、各類西式蛋糕、冰激淋、刨冰等。diy甜品，比起味道來說，更重要的是顧客在制作過程中充分的發(fā)揮他們的創(chuàng)意并樂在其中，可以和家人、愛人、朋友一起去diy，這是交流感情的好方式。
這家店的巧克力diy專區(qū)是專為年輕愛美的女性開設(shè)的，材料為濃度60%以上的黑巧克力，此類巧克力，吃了不會(huì)發(fā)胖，正適合當(dāng)今大部分都在減肥但深愛巧克力的年輕女性。
高校大學(xué)生年輕人
普通店員、顧客diy制作
采取現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做制，即是可通過電話，團(tuán)購，現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)3種方式進(jìn)行訂購。
甜品
現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)：因?yàn)闆]有預(yù)約，可能導(dǎo)致人手材料安排混亂的問題，于是要采取時(shí)段生產(chǎn)策略，即限定不同時(shí)間生產(chǎn)不同類型的甜品，以達(dá)到控制材料，人手，時(shí)間和產(chǎn)品剩余的目的，所以同時(shí)也必須做好各種宣傳和調(diào)查，做到對(duì)顧客最滿意的服務(wù)。
根據(jù)igd國際食品分析機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，從20xx年開始，全國的甜品行業(yè)以20%的速度增長，20xx年已經(jīng)達(dá)到900億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，20xx年甜品行業(yè)將會(huì)達(dá)到20xxxx億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。甜品行業(yè)無疑是一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，隱藏著巨大的商機(jī)，專家甚至預(yù)測(cè)未來30年甜品市場(chǎng)仍將保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，二三級(jí)城市的甜品市場(chǎng)容量的增長速度可接近200%，井噴式的發(fā)展形勢(shì)持續(xù)升溫。
diy店是現(xiàn)在流行、個(gè)性、有創(chuàng)意的一種開店模式，顧客能親手制作甜品，體驗(yàn)個(gè)性和創(chuàng)新。年輕人都追求時(shí)尚、浪漫、個(gè)性、獨(dú)特。所以diy甜品店也是一個(gè)很好地經(jīng)營方向。
再加上xxxx學(xué)院周邊幾乎很少見到這樣的diy甜品店，
同時(shí)這又是適合年輕高校大學(xué)生的表情達(dá)意、聚會(huì)或自娛自樂的一個(gè)好選擇，有著一點(diǎn)的市場(chǎng)潛力。
xxxx學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多，客戶群體大，所以學(xué)生顧客的傳播能力很強(qiáng)，會(huì)給我們帶來更多的潛在顧客。
這有利于我們diy甜品店的將來的經(jīng)營發(fā)展。
產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略和促銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
1、每月選出一款客人diy的新品，客人下次到店里可以享受一款甜品半價(jià)的優(yōu)惠。給客人耳目一新的感覺，吸引更多的客人。
2、可以使做甜品的容器更精致，更吸引人，獨(dú)特化。讓客人能夠diy出更好的甜品。
(二)價(jià)格策略：價(jià)格策略主要是指甜品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭等，其主要研究甜品的定價(jià)、diy的工具。
1、差價(jià)不超過產(chǎn)品本身的成本，根據(jù)原材料的'時(shí)令適當(dāng)調(diào)價(jià)。
2、一次性消費(fèi)滿100打八點(diǎn)五折
3、購買會(huì)員卡，每款甜品享受九折
(三)促銷策略：促銷策略主要是采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，促銷的形式包括了廣告宣傳、促銷活動(dòng)、人員銷售、口碑操作等，通過推廣，得以讓消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)產(chǎn)品，促銷的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。
1、派發(fā)傳單：發(fā)布招聘信息，并制作傳單，兼職人員在人流量多的地方派發(fā)宣傳單，憑宣傳單可優(yōu)惠。
2、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購已經(jīng)成為一種新的消費(fèi)形式，深受年輕人的歡迎，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為自己帶來更多的客流，顧客也可從團(tuán)購中得到更多的優(yōu)惠。
3、節(jié)假日優(yōu)惠：在主題節(jié)日，如情人節(jié)，可推出情侶雙人優(yōu)惠套餐。圣誕節(jié)推出圣誕套餐等。
(四)誠信待客
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品，我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈(zèng)送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。
一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因，并且事后做雙份賠償。
1.房租1000元
2.門面裝修約1000元(包括店面裝修和燈箱)
3.貨架和賣臺(tái)投入約1000元
4.員工(3名)免費(fèi)
5.機(jī)器設(shè)備投資：4000元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油、巧克力，水果等原材料。)
6、貨品本錢：30%左右。
7、水電等雜費(fèi)：300元
8、500元設(shè)備折舊費(fèi)：按4年計(jì)算。
營業(yè)額：其中包含了成本和利潤兩個(gè)部分
成本：其中包含了部分永久性設(shè)施的費(fèi)用
利潤：利潤占營業(yè)額的30%
假設(shè)diy甜品店一天的顧客有50人，平均一人消費(fèi)20元，則一天的毛收入為1000元，成本大概為500元，則一天的營業(yè)凈收入有300元，一個(gè)月除去員工兩天的休假日，利潤為300xx28=8400元，一年的收入為8400xx12=100800元，總的來首diy甜品店的經(jīng)濟(jì)效益還是有發(fā)展前途的。
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇三
走廊文化所在的ei是sis系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，也是最重要的隱性資源。走廊文化的建設(shè)作為校園文化建設(shè)的重點(diǎn)，不僅僅是一般層面校園樓道文化建設(shè)內(nèi)容的渲染，要緊密結(jié)合校園精神文化、物質(zhì)文化、精神文明建設(shè)、學(xué)校制度文化建設(shè)與學(xué)校所在地域特色及歷史文化，彰顯學(xué)校獨(dú)特的教育理念。
走廊文化實(shí)現(xiàn)了讓墻壁“說話”，它利用學(xué)校墻壁因素去陶冶感染學(xué)生，是一副“主體的畫”， 是一首“無聲的詩”，讀來都是一種心靈洗禮更是視覺上美的享受，這都對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的思想境界和審美能力起著積極作用。同時(shí)豐富了校園文化，豐富了學(xué)校德育形式和內(nèi)容，為學(xué)生健康成長提供了良好的育人環(huán)境。
走廊文化建設(shè)的重要性：
a、緊抓特色，學(xué)校特色及瓶窯地方特色，已優(yōu)化校園德育環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)校走廊文化建設(shè)，力求每面墻說話，啟發(fā)學(xué)生想象力與視野開拓，讓每一寸空間滲透美和能量，達(dá)到“潤物無聲”的力度，使學(xué)生在潛移默化之中輕松受教。
b、力求輻射，以學(xué)校組織制度為依托，提升校園走廊德育建設(shè)。
c、促發(fā)展以創(chuàng)建和諧校園為宗旨。
d、突出重點(diǎn)，讓每個(gè)班級(jí)展現(xiàn)出自己的特有風(fēng)格，力突班風(fēng)，走廊文化成為班級(jí)之間無言的交流。
各樓宇文化建設(shè)：體制宏大、造型現(xiàn)代，將校園“大樓”的建設(shè)推向極致。彰顯學(xué)校文化特色和獨(dú)特的辦學(xué)理念，各集聚樓宇內(nèi)部大量的信息于簡明的畫和字之上。便于與世界接軌、廣攬賢才，是學(xué)校展現(xiàn)實(shí)力與魅力得天獨(dú)厚的窗口，因此，學(xué)校以別具一格的“大樓”吸引四方人士的注意為平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建高水平中學(xué)的宏偉目標(biāo)。 辦公室文化建設(shè)：明確教師育人目標(biāo)，創(chuàng)造整潔美觀的辦公環(huán)境、豐富辦公室文化內(nèi)涵，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧向上的人際工作氛圍，打造辦公室文化名片，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)，努力創(chuàng)建文明和諧校園，從而推進(jìn)文明單位創(chuàng)建，深化師德師風(fēng)建設(shè)。
教室文化建設(shè)：環(huán)境可以塑造人，也可以改變?nèi)??！懊夏溉w”的故事很早就給我們證明了這一點(diǎn)。教育是要講環(huán)境的，好的環(huán)境對(duì)學(xué)生的成長確實(shí)有著不可低估的熏陶作用。學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境包括校園環(huán)境和教室環(huán)境兩大部分。而教室又是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。名人畫像、藝術(shù)畫、名言警句等都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的吸引力，容易激發(fā)學(xué)生對(duì)他們的敬仰之情，并對(duì)照典范嚴(yán)格要求自己，推動(dòng)自己積極上進(jìn)。懸掛一些藝術(shù)畫，既可以潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)熏陶，又可以提高教室的品位和格調(diào)，使學(xué)生生活在一個(gè)高雅和不俗的環(huán)境中。
校園環(huán)境建設(shè)力求與學(xué)校建筑物設(shè)計(jì)風(fēng)格、學(xué)校教學(xué)理念、當(dāng)?shù)厝宋奈幕嗪魬?yīng)，完善學(xué)校環(huán)境的建設(shè)，凸顯現(xiàn)代化書香式校園風(fēng)格，要求精巧的設(shè)計(jì)起到點(diǎn)綴整體作用，要求突出學(xué)校以人性化教育為首重，要求建設(shè)切實(shí)對(duì)學(xué)生有用處的設(shè)施?；谄渌O(shè)施之上，尋求表達(dá)書香氣息這一信息的方法，幾番斟酌確定加入校園長椅設(shè)計(jì)。目的：恰如其分的顯示出優(yōu)雅的校園文化氣息，同時(shí)起到突出整體風(fēng)格的重要作用。在操場(chǎng)空白的墻面上采用大型墻繪，以運(yùn)動(dòng)的形式突顯青春活力，首先在藝術(shù)效果上給人耳目一新之感，然后再切入正題，在一笑過后引發(fā)學(xué)生不自覺的自我反省。加入人造石花木牌，大方和諧。學(xué)校文化櫥窗緊密結(jié)合文化進(jìn)行設(shè)計(jì)。櫥窗內(nèi)容分類設(shè)計(jì)，內(nèi)容集中，特色鮮明。點(diǎn)滴的環(huán)境組成了學(xué)校這個(gè)大環(huán)境，從而在教育上起到“潤物無聲”之功效，共建和諧校園。
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇四
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷提高，膳食結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，大米和面粉等大宗消費(fèi)品種已不能滿足人們的消費(fèi)需求，人們對(duì)綠色食品、保健食品、稀有精品越來越青睞。粗雜糧以其特有的營養(yǎng)、保健、綠色的特性，將會(huì)被越來越多的人所認(rèn)識(shí)，這對(duì)于粗雜糧發(fā)展有著重要的意義。
從糧食市場(chǎng)上看，近年來小麥、水稻和玉米等大宗糧食效益低下、滯銷積壓現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而目前我國粗雜糧年種植面積已達(dá)到約900萬公頃，生產(chǎn)總量20xx萬噸以上。尤其粗雜糧的加工品，如蕎麥掛面、燕麥片、苦蕎陳醋等粗雜糧產(chǎn)品暢銷日本、瑞典、俄羅斯等十幾個(gè)國家和地區(qū)，我國已經(jīng)成為世界粗雜糧的主要出口國。因此，在供貨充足的情況下，要改善中國人的飲食觀念并不難，關(guān)鍵在于如何操作這個(gè)項(xiàng)目。
因?yàn)檫^去一段時(shí)間，電視上幾乎天天都有關(guān)于工商部門在什么什么地方查獲一批假冒食品等等的新聞，以及前段時(shí)間炒得比較厲害的蘇丹紅2號(hào)`紅心鴨蛋等這些事件。都不禁讓人擔(dān)心自己每天吃的食品是否安全衛(wèi)生。那我們要經(jīng)營每天進(jìn)口的雜糧食品，能不能讓老百姓解除顧慮放心選購呢？怎么才能吸引消費(fèi)者，首先一定要經(jīng)營質(zhì)量好的商品，比如，可以做些產(chǎn)品產(chǎn)地的宣傳海報(bào)，以及擺放食品衛(wèi)生監(jiān)督部門頒布的這些食品的產(chǎn)品合格證書，有毒有害重金屬元素檢測(cè)合格等的證明，真真正正的讓老百姓買得滿意吃得放心。
若谷草堂五谷雜糧——五谷即稻“黍”“稷”“麥”豆，雜糧即“稻谷、小麥”以外的糧食。當(dāng)然在如今商品越來越豐富的今天，人們都喜歡一站式購買，我們也可以把雜糧產(chǎn)品擴(kuò)展到烹調(diào)、油類、綠色雞蛋、即食粉類、強(qiáng)化營養(yǎng)素成品類等，讓有時(shí)間做飯的人有東西可買，沒時(shí)間的上班族也能買一部分即食食品，既方便又營養(yǎng)。
1.銀發(fā)一族，現(xiàn)在我國是老齡化社會(huì)，退休老年人比較多，雖然已經(jīng)退休但很多老年人還得照顧子女及孫子的飯菜，不信你在菜市場(chǎng)觀察下買菜的一半以上是老年人，因?yàn)槟昵嗳艘习?，老年人不得不發(fā)揮一下余熱了。
2.家庭主婦，現(xiàn)在有一種家庭模式是丈夫在外賺錢養(yǎng)家，妻子專門在家照顧教育小孩，這部分年青媽媽一般有些文化接受能力較強(qiáng)。
3.有慢性疾病一族，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國象有糖尿病、高血壓等慢性疾病的人越來越多，在我們的身邊隨時(shí)都能找出幾個(gè)，那這些疾病大都和他們的飲食密切相關(guān)，因?yàn)檫@部分人群有病在身，多多少少從醫(yī)生或報(bào)子書籍上了解到和自己有關(guān)疾病的各種飲食調(diào)養(yǎng)方法，雖然不全面但也比常人多些。
既然想從以上幾類人群做為主要的銷售對(duì)象，店面應(yīng)選在單位家屬區(qū)較集中的地區(qū)，理由是單位家屬小區(qū),工薪階層占絕對(duì)比例,人員素質(zhì)較好懂一些營養(yǎng)健康知識(shí):如果是上班族休息時(shí)也有時(shí)間關(guān)心自己的餐桌問題;如果是離退休人員那更好,既有時(shí)間又有固定的退休工資;而商業(yè)居住區(qū)個(gè)體經(jīng)營者居多,雖然有經(jīng)濟(jì),但大多數(shù)忙于生意,沒有時(shí)間過問自己是否吃得合理、健康。
首先在門店外設(shè)置個(gè)營養(yǎng)知識(shí)小宣傳架。比如一周發(fā)布一條營養(yǎng)小營銷知識(shí),這周是"你知道燕麥的功效嗎?"下周換成"小米營養(yǎng)價(jià)值不小?"~~~等等與銷售產(chǎn)品有關(guān)的營養(yǎng)小知識(shí),讓經(jīng)過門市的每一位居民無論是在買菜還是溜達(dá)之余,不免產(chǎn)生興趣入店來詳細(xì)了解咨詢,然后還可在門市內(nèi)張貼一些健康知識(shí)掛圖，老百姓一來二去知識(shí)豐富了,健康意識(shí)加強(qiáng)了,消費(fèi)行為也會(huì)逐步朝健康消費(fèi)轉(zhuǎn)變，當(dāng)然以后還應(yīng)經(jīng)常在小區(qū)開展?fàn)I養(yǎng)健康知識(shí)講座，普及營養(yǎng)知識(shí)。
一般我們?nèi)コ匈I雜糧當(dāng)問及該產(chǎn)品的特性及功效時(shí)營業(yè)員就只會(huì)照本宣科的讀著標(biāo)簽，讓他再解釋下時(shí)他就會(huì)說不清楚了，讓顧客想買又不敢下手，因?yàn)檫€有疑問??！而我們配備的銷售員可以把產(chǎn)品特性講解得很透，比如什么人宜吃什么人不宜吃，老人要怎么吃，小孩怎么吃，糖尿病該吃什么，高血壓又該怎么吃，不同的人推薦不同的產(chǎn)品，做到因人推銷，使客戶聽得明白，買后使用得恰當(dāng)。
一般我們進(jìn)超市買雜糧產(chǎn)品，像么玉米粉、芝麻粉等都是已經(jīng)制作好的產(chǎn)品，但有的老百姓心里也許會(huì)想到這里有沒有摻雜其它東西呢？電視里面不也有時(shí)報(bào)道辣椒里摻玉米粉然后又染色等，讓人不由得開始懷疑一切。那我們是不是可以在我們的雜糧店搞現(xiàn)場(chǎng)制作呢，讓顧客親眼看見產(chǎn)品成形的全過程，一來有親身體驗(yàn)的喜悅，二來心里更放心。而且還可以根據(jù)自己的愛好需求組合不同粉類，這樣不是比超市的產(chǎn)品更有賣點(diǎn)嗎！
不管是大企業(yè)小企業(yè),要想使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，一是質(zhì)量,二是服務(wù)。像雜糧這種經(jīng)常性消費(fèi)品，大多數(shù)凡是來買雜糧的都是老客戶，我們可提供一些健康指標(biāo)測(cè)量儀,比如體重稱、壓計(jì)等簡單易行的設(shè)備.免費(fèi)為老客戶測(cè)量,并為其建立健康小檔案，將其測(cè)量結(jié)果一一記錄，隨時(shí)跟蹤其健康指標(biāo)。對(duì)于有慢性病的客戶，還可以提供配膳服務(wù)等。
比如免費(fèi)為學(xué)校、幼兒園、小區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座,讓更多的人認(rèn)識(shí)你,還可參加到一些活動(dòng)中去,例如六一兒童節(jié),免費(fèi)為家長和孩子提供雜糧原料,教大家做親子互動(dòng)面食等九九重陽節(jié)，為老人免費(fèi)提供健康知識(shí)小冊(cè)等,讓民眾切實(shí)感受到雜糧店為大家的健康做了一些實(shí)事。
目前，國內(nèi)現(xiàn)有的知名品牌有深圳五谷磨房、青島若谷草堂、安徽燕之坊等，深圳五谷磨房、安徽燕之坊以直營為主，青島若谷草堂以加盟為主，作為行業(yè)的佼佼者，若谷草堂五谷雜糧為廣大消費(fèi)者提供了很好的健康保障,產(chǎn)品原料來自全國各定點(diǎn)種植基地，保證全天然、無公害、無添加劑；若谷草堂的配方是結(jié)合我國古老中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué),經(jīng)過專家團(tuán)隊(duì)通過反復(fù)研究、仔細(xì)論證研發(fā)出來的配方。針對(duì)客戶不同的體質(zhì)，健康上存在的潛在問題或者是亞健康問題，結(jié)合祖?zhèn)髅胤胶同F(xiàn)代中醫(yī)，搭配不同的食材組合成配方成品，終端客戶根據(jù)需求購買產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)磨成粉，買回去用水沖著喝，經(jīng)常食用達(dá)到食補(bǔ)養(yǎng)生的效果。
人們健康養(yǎng)生和消費(fèi)習(xí)慣不斷的建立和完善，使五谷養(yǎng)生事業(yè)變的前途不可限量，成為當(dāng)前最有“錢”途的事業(yè)。五谷健康養(yǎng)生坊是你創(chuàng)業(yè)最好的選擇，幾大正確的店址選擇讓你顧客源源不斷。
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇五
本次活動(dòng)主要是針對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)、樣板間落成、3、4#號(hào)樓開盤及五一黃金周的`促銷為主。全力助推在本地市場(chǎng)的知名度，促進(jìn)樓盤迅速銷售快速回籠資金，為即將到來的xx房產(chǎn)6、7、8月份的銷售淡季一個(gè)緩沖及xx金秋時(shí)節(jié)置業(yè)旺季做前期銷售奠定好的基礎(chǔ)。
促銷對(duì)象主要是針對(duì)最后一批在xx過冬，即將返程的候鳥群客戶，那大城市剛需居民及周邊農(nóng)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)想改變生活質(zhì)量搬遷市區(qū)等的本地置業(yè)人群。
1、 商業(yè)廣場(chǎng)、樣板間的正式開放，儋城壹品全新面貌迎接業(yè)主的到來
2、 3、4#樓正式開盤，經(jīng)典生活誠摯奉上，5月1日至5月7日每天5套特價(jià)房，限時(shí)搶購。
1、黃金周獻(xiàn)禮，回饋客戶;
4、每天特價(jià)房源，限時(shí)限套搶購;
5、現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍營造
廣場(chǎng)放置遮陽傘及休閑桌椅，免費(fèi)開放wifi，免費(fèi)提供飲料、咖啡、爆米花，增加人氣，放置音響，播放音樂結(jié)合廣場(chǎng)噴泉，形成一個(gè)典雅的休閑區(qū)。
6、促銷活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn);
促銷活動(dòng)時(shí)間;一口價(jià)房源時(shí)間為五一黃金周7天。折扣加送裝修大禮包活動(dòng)截止與20xx年8月30日。
促銷活動(dòng)地址：市區(qū)為主，周邊農(nóng)場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔;
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇六
秋冬之際，組織全班同學(xué)去省博物館游玩。
全班出游增厚全班同學(xué)之間友誼，使同學(xué)課余生活更充實(shí)，讓大家在學(xué)習(xí)之余得到放松，陶冶了同學(xué)們的情操，更可以讓同學(xué)在游玩中增加對(duì)中國楚文化的知識(shí)，了解中國歷史及古代人民的智慧，使同學(xué)們更加熱愛我們的國家。
20年月日(若非大雨，活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行，否則活動(dòng)順延至下個(gè)星期六)
全班上午八點(diǎn)集合完畢，(與校門口)，再搭乘事先聯(lián)系好的客車，前往省博物館，與9：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，再領(lǐng)票進(jìn)入省博物館游玩，由于人數(shù)較多，可分兩批分別進(jìn)入不同的展區(qū)進(jìn)行參觀，每批可選出負(fù)責(zé)人分別帶本批同學(xué)。并與下午三點(diǎn)與省博門口集合并搭車返校。
活動(dòng)前聯(lián)系往返客車：組織委員：
生活委員：
活動(dòng)前后人員集合：體育委員：
兩批人員負(fù)責(zé)人：一批，團(tuán)支書：
二批，班長：
游玩中攝影：一批，副班長：
二批，宣傳委員：
游玩后總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)并做出書面報(bào)告：學(xué)習(xí)委員：
組織委員：
項(xiàng)目金額
往返包車費(fèi)60x2=120元
攝影及洗出照片費(fèi)10元
門票費(fèi)0元
總計(jì)130元
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇七
分公司編制內(nèi)所有員工
4、員工生日當(dāng)天在完成工作前提下可提前2—4小時(shí)下班；
行政部：負(fù)責(zé)收集員工的生日日期，負(fù)責(zé)蛋糕、賀卡的采購以及相關(guān)
費(fèi)用的申報(bào)；
1、生日蛋糕：100元人；
2、生日賀卡：免費(fèi)；
3、生日紅包：200元人，限廚師及門衛(wèi)享受；
1、分公司全體員工可享受當(dāng)年的生日福利；
2、員工生日的出生日期以行政部收集的信息為準(zhǔn)；
3、能夠享受此福利之日起，該年度已錯(cuò)過的生日不予補(bǔ)貼；
5、本規(guī)定自20相信年11月20日期開始執(zhí)行；
xxxxxxx公司
20xx年01月01日
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇八
自xx年來，星火燎原行動(dòng)已五赴恩施市盛家壩鄉(xiāng)，開展了以暑期支教、社會(huì)調(diào)查、文藝匯演為主要方式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在支教的過程中，看著一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，看著他們瘦小的體型，看著他們求學(xué)路的艱辛……我們心靈深處被觸動(dòng)了。那里大多家庭都是隔代教育，留守兒童所占比例很大，家庭教育普遍缺失，造成了孩子精神世界的匱乏。因此，為了能夠給予孩子們長期的幫助，也為了讓我們大學(xué)生意識(shí)到自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，星火學(xué)社發(fā)起了“彩虹橋項(xiàng)目”。
理念：搭建愛的橋梁，奉獻(xiàn)愛，傳遞愛，實(shí)現(xiàn)精神燎原；“手拉手，交朋友”，相互影響，完善人格，共同成長；播種夢(mèng)想，提升自我，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。
意義：傳播公益理念，促進(jìn)社會(huì)和諧。我們倡導(dǎo)“用愛詮釋責(zé)任”，讓更多有愛心的大學(xué)生關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體，和山區(qū)孩子建立朋友關(guān)系，盡自己所能，在孩子精神和物質(zhì)上給予長期的幫助，使孩子們能夠更健康快樂地成長。有了大學(xué)生的鼓勵(lì)與關(guān)心，行走在成長道路上的孩子們精神動(dòng)力更加豐富了，他們對(duì)知識(shí)的渴求和改變現(xiàn)實(shí)的愿望，也更加強(qiáng)烈了，艱難的腳步也更加堅(jiān)定了。大學(xué)生無償?shù)母冻龈腥玖撕⒆?，孩子把感恩的情懷付諸于生活學(xué)習(xí)上，表現(xiàn)在對(duì)父母的孝順，對(duì)生活學(xué)習(xí)的熱愛，對(duì)別人的尊重等等。大學(xué)生為孩子的天空增添了幾縷陽光，大學(xué)生成為他們傾吐的對(duì)象，他們可以沒有顧忌、盡情地發(fā)泄內(nèi)心的苦惱和壓力，這有利于處于青春期的孩子心理更加健康地成長。在長期互動(dòng)中，孩子形成了積極向上的精神面貌并影響周圍同學(xué)；大學(xué)生也潛移默化地受到人文教育，在作孩子榜樣的同時(shí)，自律自省能力也會(huì)得到提高，并且意識(shí)到自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，而更好地把握現(xiàn)在！
策劃：彩虹橋項(xiàng)目組：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院星火學(xué)社成員
資助人：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生
資助對(duì)象：恩施市盛家壩鄉(xiāng)部分初中生和小學(xué)生
a。彩虹橋項(xiàng)目組
1。 傳播公益理念，影響他人（星火人以及身邊的人）。
2。 以一種謙和、不卑不亢的姿態(tài)面對(duì)資助人，應(yīng)用良好的交流技巧和資助人建立友誼，表現(xiàn)出做公益應(yīng)有的虔誠與胸懷以及星火人的大度。
3。 對(duì)資助人表達(dá)人文關(guān)懷，用星火的獨(dú)特文化感染他們，對(duì)他們形成一種文化約束力。譬如以郵件的形式對(duì)資助人表達(dá)生日和節(jié)日的祝福；邀請(qǐng)資助人參與學(xué)社的活動(dòng)；定期向資助人介紹星火的運(yùn)行狀況等。
4。 給予資助人鼓勵(lì)和信心，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓其感到做公益的快樂和價(jià)值。譬如開展座談會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)資助人之間的交流，聽取他們的想法和建議。
5。 建立反饋機(jī)制，把握資助雙方的互動(dòng)情況；發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)溝通，用行動(dòng)去解決問題。
b。資助人
1。 完全自愿的行為，不是出自任何外在的壓力而做。
2。 需要理性對(duì)待。做公益不是一時(shí)的感情沖動(dòng)，要考慮自己的承受能力。做一次好事不難，難的是做一輩子的好事。
3。需要用心對(duì)待。資助行動(dòng)是一個(gè)長期的過程，需要用心去對(duì)待，才能真正幫助山區(qū)孩子。
c。資助對(duì)象：積極上進(jìn)，懂得感恩。
d。資助形式
個(gè)人資助
聯(lián)合資助（以寢室、班級(jí)、黨支部等為單位）
e。資助內(nèi)容
資金
書信
學(xué)習(xí)用品（書籍、文具等）
生活用品
我們希望不僅僅以資金為資助內(nèi)容，因?yàn)檫@樣對(duì)山區(qū)孩子的成長起不到根本性的作用，最終也達(dá)不到資助效果。
我們提倡重在精神資助，全方位對(duì)山區(qū)孩子進(jìn)行幫助，孩子更需要的是來大學(xué)生的精神支持，最終讓他們?cè)谛睦锓N下一個(gè)夢(mèng)想，樹起生活學(xué)習(xí)的斗志、勇氣，學(xué)會(huì)自力更生。
在對(duì)山區(qū)孩子進(jìn)行鼓勵(lì)（如通過信件、電話等）的前提下，一方面，輔之以一定的書籍（山里的孩子對(duì)于買書以及選書方面都存在困難，我們精心為孩子提供書籍，不但可以培養(yǎng)他們的讀書意識(shí)，而且可以開闊他們的視野，讓他們變得有理想，有思想。這也是物質(zhì)和精神資助的一個(gè)平衡點(diǎn)）；另一方面，在特殊恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻（生日和過節(jié)時(shí)），我們給予他們物質(zhì)上的幫助，重在讓他們感受到我們的用心和其中的含義，這就做成了一種“精神”資助。
彩虹橋項(xiàng)目組作為資助人和資助對(duì)象之間的橋梁，會(huì)對(duì)資助人和資助對(duì)象進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
首先，向全校發(fā)起倡議，全權(quán)負(fù)責(zé)資助人報(bào)名事宜，做好資助人基本信息的登記，確定其資助意向（選擇資助對(duì)象的要求）以及資助形式和資助內(nèi)容，并保持長期聯(lián)系。
然后，在暑期的時(shí)候，奔赴恩施市盛家壩鄉(xiāng)，和老師孩子們進(jìn)行交流，對(duì)孩子進(jìn)行家訪，收集孩子的基本信息（包括其個(gè)人、家庭等情況），最終確定資助對(duì)象。并對(duì)已獲資助的孩子進(jìn)行回訪。
最后，九月份開學(xué)后，我們將根據(jù)資助人的意向和資助形式，把適合資助人要求的資助對(duì)象的資料提供給資助人。資助人確定好資助的對(duì)象，和我們簽訂協(xié)議后， 彩虹橋項(xiàng)目正式運(yùn)行。
（注：對(duì)于不能確定資助對(duì)象的資助人，我們將根據(jù)雙方的具體情況，向資助人推薦資助對(duì)象。）
資助人
權(quán)利：選擇資助形式和資助內(nèi)容；確定資助對(duì)象；要求其信息不外泄。
義務(wù)：提供真實(shí)信息；根據(jù)確定的資助形式與資助內(nèi)容，履行“手拉手，交朋友”資助行動(dòng)的協(xié)議，終止“手拉手，交朋友”資助行動(dòng)必須事先通知彩虹橋項(xiàng)目組。
資助對(duì)象
權(quán)利：個(gè)人隱私受保護(hù)的權(quán)利和了解資助人的基本情況。
義務(wù)：尊重資助人，回饋資助人。
權(quán)利：保存資助人和資助對(duì)象的資料庫；規(guī)范資助人行為，確定選擇資助對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)；把握雙方的交流動(dòng)態(tài)， 根據(jù)實(shí)際情況的變化靈活做出相應(yīng)的調(diào)整；組織有益的活動(dòng)。
義務(wù)：
1、建立保護(hù)資助人和資助對(duì)象的個(gè)人隱私（公開資助人和資助對(duì)象的個(gè)人重要資料需要征求其同意）；更新資助人和資助對(duì)象的個(gè)人基本信息，并確保其真實(shí)性。
2、發(fā)揮橋梁作用，與資助雙方保持溝通交流。
3、確定每月資助物資的固定郵寄時(shí)間，及時(shí)通知需要我們統(tǒng)一郵寄資助物資的資助人，作好接待工作，作好相關(guān)記錄。并及時(shí)和山里聯(lián)系，確保郵寄成功。
資助資金的運(yùn)行方案
1．資助人事先與資助對(duì)象或其家長、老師取得聯(lián)系，告訴他或他的家人、老師您對(duì)他的資助形式和資助內(nèi)容，并告知您向其匯錢的具體事宜。
2．資助人匯款時(shí)，請(qǐng)選擇有匯款回執(zhí)的匯款方式，最好是信件回執(zhí)，并請(qǐng)務(wù)必保存匯款單據(jù)?；貓?zhí)方式請(qǐng)選擇投單（即信件）的回執(zhí)方式，收款人姓名寫資助對(duì)象的名字，收款地址寫明學(xué)校的詳細(xì)地址加上教師或校長名字再加上“轉(zhuǎn)交”，附言欄（六個(gè)字以內(nèi)不收費(fèi)）寫“用于資助費(fèi)用”。
3．匯款金額：根據(jù)資助人和資助對(duì)象的實(shí)際情況自主決定資助金額。
4、建議資助人盡可能使用自己真實(shí)的匯款人姓名和地址，防止出現(xiàn)因匿名而無法處置的匯款。
5、匯款時(shí)間：每月月初。月初，有利于資助人對(duì)自己的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，保證資助的順利進(jìn)行；而且便于集體資助形式的開展；也有利于彩虹橋項(xiàng)目組進(jìn)行管理。
（注：校財(cái)務(wù)中心有針對(duì)公益活動(dòng)資金的專門管理，不收取任何費(fèi)用，獨(dú)立運(yùn)作。彩虹橋項(xiàng)目組會(huì)負(fù)責(zé)定期公開財(cái)務(wù)報(bào)表，接受大家的監(jiān)督。）
資助學(xué)習(xí)用品和生活用品的運(yùn)行方案
由資助人直接郵寄
資助物品注意事項(xiàng)：
1、資助人事先與資助對(duì)象或其家人或老師取得聯(lián)系，告知其具體郵寄方式。
2、資助人郵寄捐贈(zèng)的書籍、文具、衣物時(shí)，郵寄地址寫明資助對(duì)象的詳細(xì)家庭地址或?qū)W校班級(jí)的詳細(xì)地址，收件人寫明：父親“轉(zhuǎn)交”該孩子或教師“轉(zhuǎn)交”該同學(xué)。
項(xiàng)目工期索賠策劃方案篇九
xx集團(tuán)有限公司
xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司
隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭奪市場(chǎng)、爭奪利潤而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠?，形成了幾近無序的競(jìng)爭局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一，向來反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。
近年來，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對(duì)人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅(jiān)持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國值得尊重的企業(yè)。
盡管自長虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)
爭的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價(jià)格?？梢妰r(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的要求越來越高，對(duì)時(shí)下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時(shí)展開情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。
經(jīng)過半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。
(一)公關(guān)目標(biāo)
(1)通過服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。
(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。
(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí)，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動(dòng)力。
(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢(shì)，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。
(二)目標(biāo)受眾
(1)國內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者
(2)經(jīng)銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。
(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)
(三)總體戰(zhàn)略
第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。
第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動(dòng)，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。
第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì)，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績展開強(qiáng)勢(shì)媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。
第四步：經(jīng)過前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象vi標(biāo)識(shí)，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。
(四)傳播計(jì)劃
1.傳播跟進(jìn)策略
(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容
新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng)，形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì)，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。
(2)積極爭取媒體記者的理解和好感
在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請(qǐng)全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置：啟動(dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播
集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。
運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中，堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。
1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。
經(jīng)過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。
(1)會(huì)場(chǎng)布置：活動(dòng)之前，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評(píng)議、生動(dòng)。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。
(3)嘉賓邀請(qǐng)：活動(dòng)邀請(qǐng)了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會(huì)的副秘書長出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢、協(xié)調(diào)。
(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。
(5)新聞專訪：在發(fā)布會(huì)之前和之后，分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專訪。
活動(dòng)流程
(1)開幕式程序：
9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;
10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;
10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;
11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;
11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng)，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。
(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。
2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。
(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。
(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái)：通過各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái)。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程，同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。
在此期間，媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。
3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播
在北京國際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。
(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇，對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。
(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《中國企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等，使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請(qǐng)：懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。
(6)現(xiàn)場(chǎng)主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場(chǎng)記者、來賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。
(7)媒體專訪：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。
(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題?，F(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問，場(chǎng)面控制恰到好處。
“您買東西我付錢”
執(zhí)行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名，返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎(jiǎng)60名，返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者，均贈(zèng)送精美禮品。
2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號(hào)如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無偽劣產(chǎn)品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑。
(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對(duì))。
(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。
(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺(tái)順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。
(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。
推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用vi標(biāo)識(shí)，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象vi的主體識(shí)別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提升了xx的品牌價(jià)值。
(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績明顯提升。
(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動(dòng)主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合，同時(shí)產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到，活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。
(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道，全程共收取來自全國的媒體剪報(bào)超過300篇，電視報(bào)道超過20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。
(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無數(shù)好評(píng)。
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