“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇一
1、生態(tài)優(yōu)勢(shì):明正德年間(1506—1521),縣令王伯令眾自巴河口修筑江堤。自此積水成湖。昔日,湖區(qū)積水成災(zāi),人們望天興嘆,故稱“望天湖”。明清時(shí)期,湖水與長江相連,湖面上水波浩渺,漁船在長江和湖中往來頻繁,漁船在長江和湖中往來頻繁,打漁作業(yè)者晝夜不息。望天湖是浠水縣第二大湖,位于巴河鎮(zhèn),湖區(qū)面積約萬畝,流域面積169平方公里。望天湖無工業(yè)污染源,水質(zhì)清澈,水產(chǎn)品質(zhì)量上乘。
2、人文優(yōu)勢(shì):望天湖歷史悠久燦爛。古時(shí),望天湖是長江北岸泛區(qū)之一,后因長江沖擊成洲(伍洲)。相傳清嘉慶乙卯(1819)科狀元,陳沆應(yīng)殿試時(shí),嘉慶皇帝問他的祖籍,陳沆回答說:“家住火龍崗,門對(duì)望天湖?!庇謫査依镉卸嗌偃硕。愩旎卮鹫f:“日有千人撒網(wǎng),夜有萬盞明燈?!弊源?,望天湖聞名遐邇。望天湖文化底蘊(yùn)豐厚,明末閣老姚明恭,清朝狀元陳沆,現(xiàn)代著名的詩人、學(xué)者、民主斗士聞一多均出生在望天湖邊,可謂“名人湖”。
3、區(qū)位優(yōu)勢(shì):望天湖地處巴河鎮(zhèn),與黃岡市駐地黃州僅一河之隔,與鄂州市隔江相望,與黃石市相距車程僅20分鐘,與武漢車程僅1小時(shí)。公路發(fā)達(dá),與黃州直通公汽,大廣高速穿鎮(zhèn)而過。水系發(fā)達(dá),有長江及巴河水系,自古是水碼頭,在90年代仍有“漢九班”邊通九江、黃石、黃州、鄂州、武漢。
的科學(xué)發(fā)展。目前,縣政府?dāng)M與聞一多基金會(huì)結(jié)成長期的合作關(guān)系,秉承弘揚(yáng)愛國主義,致力于科技文化教育事業(yè)的宗旨,共同打造聞一多基金會(huì)戰(zhàn)略合作示范區(qū)和浠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的升級(jí)版。
望天湖總體上打的是鄉(xiāng)村旅游牌,以名人效應(yīng)、鄉(xiāng)村田園、湖光山色、大別山民俗文化為旅游吸引物,吸引游客前來觀光游覽、休閑度假、考察學(xué)習(xí)、參與體驗(yàn)的旅游活動(dòng)。
望天湖地域特色文化類型多樣,其中主要包括:名人——湖畔誕生狀元、宰相、詩人等眾多名人,漁農(nóng)——長江漁業(yè)文化,神農(nóng)——農(nóng)耕文化、風(fēng)情——民俗文化等。一方面,以民俗文化為核心的文化得以展示和傳承。一方面,以聞一多品牌知名度的緹高,進(jìn)一步提升了望天湖文化內(nèi)涵,兩者相得益彰文。
文化小鎮(zhèn)區(qū):游客集散中心、信息中心、服務(wù)中心、休閑娛樂及度假中心,其功能定位與項(xiàng)目設(shè)置直接影響到游客進(jìn)入旅游區(qū)的第一印象。重點(diǎn)以展示名人事跡和大別山民俗為核心風(fēng)格,建設(shè)一個(gè)文化小鎮(zhèn),包括名人展廳(聞一多詩人、陳沆狀元、姚明恭宰相,以及巴河流域的名人事跡展),一條大別山民俗風(fēng)情街。
農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū):以一定規(guī)模的文化廣場(chǎng)形式體現(xiàn),主建筑
風(fēng)格和附屬景觀主要體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,夜間燒烤及休閑的主場(chǎng)所,可作集會(huì)廣場(chǎng)、開辦文化活動(dòng)、文化宣傳展示。
水上娛樂區(qū):以望天湖漁場(chǎng)及其附屬設(shè)施為基礎(chǔ),利用其水域面積廣、視野開闊、遠(yuǎn)景優(yōu)美、水源充足等特色,打造以漁業(yè)文化為核心的水上娛樂、水上休閑。
一帶:游船觀光帶,根據(jù)水系的現(xiàn)狀特點(diǎn),沿水系建設(shè)一條主觀光游路。通過自然和人造景觀整治,豐富景觀內(nèi)容、營造景區(qū)環(huán)境。如重建聞一多故居、陳沆狀元府、姚明恭宰相府,環(huán)湖油菜花海等。
總投資約需5億元,以聞一多基金會(huì)為平臺(tái),加大爭(zhēng)資力度和招商力度,通過“以商養(yǎng)文、以文促商”,以旅游地產(chǎn)、望天湖系列水產(chǎn)品開發(fā)等籌措發(fā)展資金。
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇二
秋冬之際,組織全班同學(xué)去省博物館游玩。
全班出游增厚全班同學(xué)之間友誼,使同學(xué)課余生活更充實(shí),讓大家在學(xué)習(xí)之余得到放松,陶冶了同學(xué)們的情操,更可以讓同學(xué)在游玩中增加對(duì)中國楚文化的知識(shí),了解中國歷史及古代人民的智慧,使同學(xué)們更加熱愛我們的國家。
20年月日(若非大雨,活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行,否則活動(dòng)順延至下個(gè)星期六)
全班上午八點(diǎn)集合完畢,(與校門口),再搭乘事先聯(lián)系好的客車,前往省博物館,與9:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá),再領(lǐng)票進(jìn)入省博物館游玩,由于人數(shù)較多,可分兩批分別進(jìn)入不同的展區(qū)進(jìn)行參觀,每批可選出負(fù)責(zé)人分別帶本批同學(xué)。并與下午三點(diǎn)與省博門口集合并搭車返校。
活動(dòng)前聯(lián)系往返客車:組織委員:
生活委員:
活動(dòng)前后人員集合:體育委員:
兩批人員負(fù)責(zé)人:一批,團(tuán)支書:
二批,班長:
游玩中攝影:一批,副班長:
二批,宣傳委員:
游玩后總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)并做出書面報(bào)告:學(xué)習(xí)委員:
組織委員:
項(xiàng)目金額
往返包車費(fèi)60x2=120元
攝影及洗出照片費(fèi)10元
門票費(fèi)0元
總計(jì)130元
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇三
成都信息工程學(xué)院是陽光城唯一一所本科院校,在校大學(xué)生據(jù)估計(jì)在8000人以上,根據(jù)以前的市場(chǎng)調(diào)查,其中具有購買新款手機(jī)消費(fèi)實(shí)力的同學(xué)占6成以上,也就是說我笑有4800人具有此消費(fèi)水平。其次我校新生總計(jì)2100余人次,有意愿更換手機(jī)者更占其中不少的一部分,在加之委托方系手機(jī)電腦分期付款商,在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)可以吸引部分有需要的學(xué)生加以關(guān)注。而電腦市場(chǎng),更是如此。一般情況下,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)價(jià)值調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果,大一下結(jié)束后更換購置電腦的同學(xué)占新生總?cè)藬?shù)的3成,也就是說有大約600余新生人次需要購置新電腦(其中不包括其他年級(jí)有此方面需要的同學(xué))。
但是學(xué)校外面現(xiàn)在手機(jī)分銷商,電腦分銷商數(shù)量眾多,就分期付款而言,現(xiàn)在網(wǎng)購的同學(xué)也數(shù)不勝數(shù),網(wǎng)絡(luò)上也可以分期付款且無手續(xù)費(fèi)與利息,學(xué)校附近也有中國移動(dòng)與電信聯(lián)通的營業(yè)廳,其中分期付款,存話費(fèi)得手機(jī)的活動(dòng)也有很多。也就是說委托方必須清楚的看到其中的市場(chǎng)以及存在的競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)。綜上所訴,我統(tǒng)計(jì)學(xué)院外聯(lián)部市場(chǎng)分析部門認(rèn)為,要想在激烈的市場(chǎng)中站住一席之地,必須要有戰(zhàn)略有目的有方針的開展市場(chǎng)擴(kuò)展與宣傳工作!??!就統(tǒng)計(jì)而言,陽光城附近40%的商家壽命不超過一年,60%的商家不超過兩年。而歸結(jié)最后成功在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最后獲勝的商家不難發(fā)現(xiàn),其對(duì)市場(chǎng)宣傳的重視決定了以及良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)口碑贏得了最后學(xué)生以及客戶對(duì)商家的信任?。?!
1。 擺點(diǎn):
介紹:在成信院校內(nèi)學(xué)生寢室前設(shè)立一個(gè)該業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),由該業(yè)務(wù)人員主要負(fù)責(zé),統(tǒng)計(jì)學(xué)院外聯(lián)部人員協(xié)助建立于校內(nèi)同學(xué)溝通的平臺(tái),解答同學(xué)們的疑問,讓在校學(xué)生了解手機(jī)電腦分期付款業(yè)務(wù)。
優(yōu)勢(shì):就從市場(chǎng)情況而言,之所以要選擇這種價(jià)格昂貴的宣傳方式,我外聯(lián)分析部認(rèn)為:重點(diǎn)不在于能否收回本次宣傳費(fèi)用的成本,而是在于可否借此機(jī)會(huì)讓更多的同學(xué)了解此項(xiàng)在陽光城附近專有的分期付款的購買方式。就我們的經(jīng)驗(yàn)而言,同學(xué)們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)以及了解如果通過實(shí)物展示的方式,可以讓大家印象更加深刻。同學(xué)這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)拓展委托方品牌的契機(jī),也就是說通過一到兩天的擺點(diǎn),深入的將自己品牌的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)烙印在同學(xué)們的心中,相信今后的許多其他工作開展起來也就會(huì)越加的順利!
2。 掛橫幅:
優(yōu)勢(shì):橫幅的優(yōu)勢(shì)自然是不言而喻的了,由于此種宣傳方式持續(xù)時(shí)間長,橫幅懸掛地址明顯,價(jià)格低廉。一直都深受附近商家的追捧,一度成為學(xué)校內(nèi)最常見的宣傳方式。也正因如此,因?yàn)椴扇∵@種方式的商家過多,所以效果也大不如從前,不過我市場(chǎng)部分析部認(rèn)為就橫幅這種宣傳方式而言,唯有在氣勢(shì)上有所突破可以答案超過預(yù)期的效果,具體實(shí)施方案如下,在成本范圍內(nèi),將橫幅米數(shù)減少,條數(shù)增加。一次性懸掛多條橫幅,給人一種商家很重視我校市場(chǎng)的感覺。通過這種方式的宣傳,其效果往往在后期是非常明顯的。所以我外聯(lián)分析部給出的意見是:制作三米的橫幅3~4條,懸掛一到兩周,因?qū)W校規(guī)定,不可出現(xiàn)廣告語等商業(yè)化信息,所以我方認(rèn)為重點(diǎn)因放在突出商家店名的思想上。將分期付款的印象根深蒂固的放入同學(xué)們的印象中!!那么就可以達(dá)到最好的宣傳效果!
1、擺點(diǎn):200元/天(桌椅30元、場(chǎng)地40元、保衛(wèi)處60元、后勤20元以及外聯(lián)同學(xué)勞務(wù)費(fèi))
久的在陽光城生存下去!綜上就是我外聯(lián)部分析意見??!
價(jià)格系學(xué)校所定,一律不講價(jià)。
我分析部認(rèn)為,商家應(yīng)著眼于未來,一個(gè)企業(yè)或者是商家,要想長久的走下去,品牌效應(yīng)是必不可少的。也就是說要讓同學(xué)們真正的非常熟悉委托方的品牌,這樣市場(chǎng)才可以長久的持續(xù)下去。而擺點(diǎn)所涉及的費(fèi)用系商家宣傳費(fèi)用支出,希望委托方酌情考慮,此宣傳費(fèi)用通過擺點(diǎn)大部分商家可以收回成本,但是也希望委托方意識(shí)到,宣傳費(fèi)用作為單獨(dú)支出,其目的與意義并不在于能否賺錢,而在于可否在最短時(shí)間內(nèi)打出自己的品牌!而口碑與品牌將決定這家企業(yè)能否長。
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇四
心存感恩,愛在行動(dòng)
為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動(dòng),以提高產(chǎn)品銷量,取得預(yù)期目標(biāo)利潤。
藕塘職教園在校大學(xué)生
愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
活動(dòng)一:真情感恩禮
活動(dòng)期間,消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量
有限,送完為止。
活動(dòng)二:感恩連好運(yùn)
活動(dòng)期間,凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率
100%),驚喜多多,預(yù)購從速。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心
活動(dòng)期間,凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿
268即可享受8折優(yōu)惠,買的越多折扣越多。
(1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單,并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。
(2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)
員卡等)。
(3)活動(dòng)前,人員安排要到位,做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員,收銀人員,負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員,禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)
(2)活動(dòng)期間,控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全,防止發(fā)生意
外事件。
(1)宣傳單(共1000份)100元
(2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)300元
共計(jì):400元
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇五
1、項(xiàng)目背景:
2、項(xiàng)目定位分析:
(1)汽車清洗:濕洗干洗相結(jié)合;
(2)汽車美容:打蠟、拋光封釉等;
3、目標(biāo)客戶群的定位:
(1)進(jìn)出物流園車輛:寫字樓商戶車輛、園區(qū)車輛;
(2)物流園周邊車輛:柳辛莊居民、物流園附近其他居民及事務(wù)車輛;
(3)其他流動(dòng)車輛:各類行經(jīng)車輛。
1、選址分析:
2、附近洗車店及具體情況:
(1)xx購物中心對(duì)面(農(nóng)行旁):
(2)xx汽車4s店旁邊:
(3)xx汽車4s店對(duì)面:
(4)xx鋪加油站:電腦自動(dòng)洗車;
(5)xx皮膚病醫(yī)院(交通賓館)旁:電腦自動(dòng)洗車。
3、我洗車店的優(yōu)勢(shì):
(1)地理位置優(yōu)勢(shì)明顯:地處車輛流動(dòng)集中位置,物流園中心地帶;
(2)管理優(yōu)勢(shì):實(shí)行優(yōu)化及正規(guī)的管理方案;
(3)服務(wù)優(yōu)勢(shì):發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)優(yōu)勢(shì),為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
(4)發(fā)展優(yōu)勢(shì):洗車店從基礎(chǔ)開始定位,持續(xù)改進(jìn),謀發(fā)展。
1、資金來源:自投資;
2、計(jì)劃初投資額:
序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量金額投入原因
1場(chǎng)地租賃1項(xiàng)面積需求:
租金:元/月
2店面裝飾1項(xiàng)店面的裝修、桌椅家具布置
3高壓清洗機(jī)1臺(tái)必需設(shè)備
4吹干機(jī)1臺(tái)必需設(shè)備
5吸塵器1臺(tái)必需設(shè)備
6消防設(shè)備1臺(tái)必需設(shè)備
7輔材及耗材1項(xiàng)其他小件物品
8宣傳1項(xiàng)前期宣傳投入
9總投資
3、計(jì)劃月度運(yùn)營投資額
序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量金額投入原因
1員工工資店長工資:
洗車工工資及人數(shù):
2水電費(fèi)用
3其他運(yùn)營費(fèi)用
4車費(fèi)
5總運(yùn)營
1、管理方式:店長負(fù)責(zé)制;
2、組織機(jī)構(gòu):
(1)店長1名:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營及日常財(cái)務(wù)狀況;
(2)洗車工3名:負(fù)責(zé)洗車美容工作;
3、發(fā)展規(guī)劃:
待洗車店穩(wěn)定運(yùn)營且保持一定收益增長,在原有基礎(chǔ)上,可發(fā)展以下業(yè)務(wù):
(2)汽車精品:
a汽車內(nèi)飾精品——主要是指用于汽車內(nèi)部裝飾和布置產(chǎn)品常見內(nèi)飾精品有:汽車香水座、坐墊、冰墊、腳墊、腰墊、地毯、座套、鑰匙扣、公仔、風(fēng)鈴、窗簾、保溫壺、太陽膜、防盜鎖、安全氣囊、車用衣架、隔熱棉、門邊膠、手機(jī)架、安全帶、氣壓表、方向盤套、儀表裝飾板等。
b汽車外飾精品——主要是指用于車外的裝潢的產(chǎn)品,常見外飾精品有:晴雨擋、門碗飾件、外拉手貼件、擋泥板、車貼、汽車天線、霧燈框、汽車尾燈框等。
c汽車電子精品——主要是指用于汽車電子控制裝置和車載汽車電子裝置;常見電子精品有:gps導(dǎo)航、車載dvd、車載mp3、汽車音響、汽車逆變器、汽車加濕器、汽車氙氣燈等。
4、推廣策略:
(1)資料宣傳:傳單、廣告粘貼;
(2)活動(dòng)宣傳:開業(yè)慶典、會(huì)員卡;
(3)網(wǎng)絡(luò)宣傳:支付寶、微信的宣傳與支付;
(4)服務(wù)宣傳:茶水等店內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、定價(jià):
洗車:元/次打蠟:元/次拋光封釉:元/次
2、月度銷售計(jì)劃:
第一個(gè)月銷售額:
第二個(gè)月銷售額:
第三個(gè)月銷售額:
3、月度經(jīng)營成本:
第一個(gè)月成本:
第二個(gè)月成本:
第三個(gè)月成本:
4、綜合收益:
店名、設(shè)備、人力、具體定位等。
xx物流園區(qū)洗車店項(xiàng)目基本切實(shí)可行,更多細(xì)節(jié)有待商榷。
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇六
xx集團(tuán)有限公司
xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司
隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,眾多同行企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪利潤而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠?,形成了幾近無序的競(jìng)爭(zhēng)局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一,向來反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。
近年來,以創(chuàng)新為導(dǎo)向,不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力,創(chuàng)新管理模式,提升經(jīng)營活力,積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài),大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新,在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不斷挖掘電視對(duì)人類生活品質(zhì)的提升,在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度,已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,百姓心中的大品牌。
目前,正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展,堅(jiān)持“顧客,您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念,并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念,憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國值得尊重的企業(yè)。
盡管自長虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來,價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示,消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量,其次是新產(chǎn)品的推出,再次是服務(wù),最后才是價(jià)格??梢妰r(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是,家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的要求越來越高,對(duì)時(shí)下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿,尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者,對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理,同時(shí)展開情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣,已是當(dāng)務(wù)之急。
xx彩電家喻戶曉,但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛,但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此,服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。
經(jīng)過半年多的醞釀,集團(tuán)制定了“顧客,您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念,在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際,集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議,就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。
(一)公關(guān)目標(biāo)
(1)通過服務(wù)創(chuàng)新,倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。
(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。
(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣,使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí),從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利,進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動(dòng)力。
(4)從服務(wù)品牌的角度,強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢(shì),從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客,有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。
(二)目標(biāo)受眾
(1)國內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者
(2)經(jīng)銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。
(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)
(三)總體戰(zhàn)略
第一步:舉辦專題新聞發(fā)布會(huì),公布xx“顧客,您是總裁”的服務(wù)新理念,并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵,以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。
第二步:在前期籌備的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新,用實(shí)際的行動(dòng),告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。
第三步:鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況,結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果,舉辦大型媒體記者懇談會(huì),匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況,同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī),就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績展開強(qiáng)勢(shì)媒體傳播,訴諸公眾的深度認(rèn)知。
第四步:經(jīng)過前三步的運(yùn)作,xx的服務(wù)理念明確,服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了,本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段,特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶:成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,推出xx服務(wù)形象vi標(biāo)識(shí),促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。
(四)傳播計(jì)劃
1.傳播跟進(jìn)策略
(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容
新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充,文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng),形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì),達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。
(2)積極爭(zhēng)取媒體記者的理解和好感
在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上,邀請(qǐng)全國主要的新聞媒體記者參加,追求與媒體記者的深入溝通,力爭(zhēng)從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象,并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置:?jiǎn)?dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng),平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn),形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播
集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》,作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外,著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,員工定期參加培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略,分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是:確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍,從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn),重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。
運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo),xx在項(xiàng)目策劃及操作中,堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。
1.前期實(shí)施:新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。
經(jīng)過周密的籌劃,在北京友誼賓館舉行了“顧客,您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加,以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。
(1)會(huì)場(chǎng)布置:活動(dòng)之前,精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案,力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備:從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考,并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評(píng)議、生動(dòng)。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。
(3)嘉賓邀請(qǐng):活動(dòng)邀請(qǐng)了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會(huì)的副秘書長出席會(huì)議并作了發(fā)言,現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢、協(xié)調(diào)。
(4)主題演講:xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講,首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。
(5)新聞專訪:在發(fā)布會(huì)之前和之后,分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專訪。
活動(dòng)流程
(1)開幕式程序:
9:30 放迎賓曲,工作人員開始迎賓;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;
10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;
10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客,您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;
11:00 進(jìn)行新聞專訪,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;
11:30 酒會(huì)(地點(diǎn):待定;布置:隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模:待定;參加嘉賓:領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排:
(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng),休息片刻,準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。
(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢,在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。
2.中期實(shí)施:全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。
(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略:發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里,xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”,奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。
(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái):通過各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱,保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機(jī)制、定期造訪,形成與外部消費(fèi)者的溝通,從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái)。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織:xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念,全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程,同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來確保溝通和傳播的效果,進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。
在此期間,媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。
3.后期實(shí)施:大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播
在北京國際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備:設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席,精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。
(2)稿件撰寫:撰寫了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇,對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。
(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通:為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播,和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通,如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《中國企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等,使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請(qǐng):懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。
(5)主題演講:xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況,同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度,深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。
(6)現(xiàn)場(chǎng)主持:本次極富理論研討意味的會(huì)議,同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此,挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分,現(xiàn)場(chǎng)記者、來賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍,討論充分,使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識(shí),同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。
(7)媒體專訪:會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。
(8)危機(jī)預(yù)警及處理:xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施,以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題。現(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問,場(chǎng)面控制恰到好處。
“您買東西我付錢”
執(zhí)行期限:(擬定)7天
事先告知民眾:到勝利量販購物成為消費(fèi)會(huì)員后,可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1.設(shè)有以下大獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)6名,返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎(jiǎng)60名,返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者,均贈(zèng)送精美禮品。
2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。
3.其他:
(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行,保證搖號(hào)如期舉行,領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變,且絕無偽劣產(chǎn)品。
(3)返款不宜低于貨款的50%,否則不足以引起轟動(dòng),產(chǎn)生誘惑。
(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購物憑證,并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根,以便核對(duì))。
(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》),所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取,并規(guī)定領(lǐng)取期限。
(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告,商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告),其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
(1)電視專題片的策劃、制作和播出:成功做了長達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌,顧客當(dāng)總裁》的電視專題片,媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果,并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺(tái)順利播出,產(chǎn)生了非常大的反響。
(2)xx服務(wù)品牌化提升:鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升,將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此,集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。
推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用vi標(biāo)識(shí),xx服務(wù)主題“顧客,您就是總裁”,構(gòu)成xx服務(wù)形象vi的主體識(shí)別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,提升了xx的品牌價(jià)值。
(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工,使工作效率和業(yè)績明顯提升。
(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客,您是——總裁”為命名,使活動(dòng)主題有親切感,與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合,同時(shí)產(chǎn)生懸念,吸引公眾的注意力。
(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到,活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃,保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。
(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo),最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等,充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大:此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道,全程共收取來自全國的媒體剪報(bào)超過300篇,電視報(bào)道超過20條,網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高,消費(fèi)者參與度高,最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。
(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè):此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑,幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng),贏得消費(fèi)者的無數(shù)好評(píng)。
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇七
東部旅游節(jié)日在即,全城熱銷海岸生活
7月22日,在**省文化廳和**市鹽田區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會(huì)暨**省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開,在“東部旅游文化節(jié)”同時(shí)開幕的喜人背景下,鹽田的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開盤,東部家居生活不斷朝著海岸新時(shí)尚升級(jí)。**深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時(shí)尚的海風(fēng)吹拂。
《××周刊》,先鋒時(shí)尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航
同是7月22日,全球時(shí)尚生活資訊,白領(lǐng)精英讀本《××周刊》正式創(chuàng)刊?!丁痢林芸肥?*市公開發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在**兩地同時(shí)發(fā)行、直投的第一張周報(bào),經(jīng)過7月8日試刊后,受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評(píng)。證明這一獨(dú)特嶄新媒體深受市場(chǎng)歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文字、精確的策劃,《××周刊》為鹽田生活傳遞信息。
《××周刊》與分眾液晶電視互動(dòng),開創(chuàng)最新傳媒模式
為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田,《××周刊》與名震全國的分眾傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,在遍布**、東莞的高檔寫字樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視廣告。凡在《××周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時(shí)得到分眾傳媒贈(zèng)送的滾動(dòng)播出的`一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,達(dá)到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。
全景描繪鹽田生活,為置業(yè)東部展示立體畫卷
1、介紹鹽田簡(jiǎn)史:概括山海鹽田,幾年巨變
全面互動(dòng),《××周刊》期待合作
1、采訪國土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖
2、組織看樓專車免費(fèi)服務(wù)
3、贈(zèng)送老板、總經(jīng)理專訪文章
4、請(qǐng)中介公司、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢(shì)
5、其他合作另行協(xié)商
氣模制作過程 項(xiàng)目策劃方案篇八
生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展國際研討會(huì)
x年5月6日―9日
x大酒店x廳
(略)
2.把印有“生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展國際研討會(huì)”的橫幅掛在席幕上方
5.在會(huì)議廳四個(gè)角落擺上月季、棕櫚盆栽
6.調(diào)節(jié)好燈光、音箱、攝影機(jī)、控制好冷暖氣
7.全面的檢查一下會(huì)議現(xiàn)象,看是否有東西漏擺
5號(hào):
1.專人負(fù)責(zé)接機(jī)
2.酒店領(lǐng)導(dǎo)到酒店門口迎接,警務(wù)人員各自站好各自的'崗位
6號(hào):
1.酒店為客人安排早餐(7:30)
2.8:40簽到并引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)
3.在會(huì)展門口安排3名禮儀人員引領(lǐng)客人及記者媒體
4.保安人員要做好人員檢查,以防外人進(jìn)入會(huì)場(chǎng),保證會(huì)議正常進(jìn)行
5.9:00會(huì)議正式開始
6.11:30安排午餐
7.13:30繼續(xù)開會(huì)
9.17:30會(huì)議結(jié)束
10.18:00安排晚餐
7號(hào),8號(hào),9號(hào)大致相同
1.會(huì)議結(jié)束將所有門打開,禮貌送客,并引領(lǐng)到餐廳就餐
2.賓客全部離場(chǎng)后,檢查會(huì)場(chǎng)有無客人遺漏物品,如有須及時(shí)歸還
4.清洗會(huì)議用杯,分類整齊擺放
5.檢查安全隱患,清理工作間衛(wèi)生,確保無誤后,關(guān)掉所有燈光、空調(diào),撤出鎖門。
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