光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇一
前瞻可行性研究步驟
旅游項(xiàng)目可行性研究基本內(nèi)容
(1)項(xiàng)目名稱
(2)項(xiàng)目建設(shè)背景
(3)項(xiàng)目承辦單位
(4)項(xiàng)目建設(shè)用地
(5)項(xiàng)目建設(shè)期限
(6)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模
(7)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)模式
(8)旅游可行性研究報(bào)告編制依據(jù)
前瞻對(duì)旅游項(xiàng)目可行性研究結(jié)論
(1)前瞻項(xiàng)目政策可行性研究結(jié)論
(2)前瞻產(chǎn)品方案可行性研究結(jié)論
(3)前瞻建設(shè)場(chǎng)址可行性研究結(jié)論
(4)前瞻工藝技術(shù)可行性研究結(jié)論
(5)前瞻設(shè)備方案可行性研究結(jié)論
(6)前瞻工程方案可行性研究結(jié)論
(7)前瞻經(jīng)濟(jì)效益可行性研究結(jié)論
(8)前瞻社會(huì)效益可行性研究結(jié)論
(9)前瞻環(huán)境影響可行性研究結(jié)論
第2章:旅游行業(yè)市場(chǎng)分析與前瞻預(yù)測(cè)
旅游項(xiàng)目涉及產(chǎn)品或服務(wù)范圍
旅游行業(yè)前瞻市場(chǎng)分析
政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境分析
旅游市場(chǎng)規(guī)模分析
旅游盈利情況分析
旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
旅游進(jìn)入壁壘分析
旅游行業(yè)市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè)
第3章:旅游項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址分析
旅游項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址所在位置現(xiàn)狀
項(xiàng)目建設(shè)地地理位置
項(xiàng)目建設(shè)地土地權(quán)類別
項(xiàng)目建設(shè)地土地利用現(xiàn)狀
旅游項(xiàng)目場(chǎng)址建設(shè)條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址地形、地貌、地震情況
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址工程地質(zhì)與水文地質(zhì)
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址經(jīng)濟(jì)條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址交通條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址公用設(shè)施條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址防洪、防潮、排澇設(shè)施條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址法律支持條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址氣候條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址自然資源條件
項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址人口條件
旅游項(xiàng)目建設(shè)地條件對(duì)比
項(xiàng)目建設(shè)條件對(duì)比
項(xiàng)目建設(shè)投資對(duì)比
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用對(duì)比
項(xiàng)目推薦場(chǎng)址方案
項(xiàng)目場(chǎng)址位置圖
第4章:旅游項(xiàng)目技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案
旅游項(xiàng)目技術(shù)方案
項(xiàng)目生產(chǎn)方法
項(xiàng)目工藝流程
項(xiàng)目技術(shù)來源
推薦方案工藝流程圖
旅游項(xiàng)目設(shè)備方案
項(xiàng)目主要設(shè)備選型
項(xiàng)目主要設(shè)備來源
推薦方案的主要設(shè)備
旅游項(xiàng)目工程方案
項(xiàng)目工程建設(shè)內(nèi)容
項(xiàng)目特殊基礎(chǔ)工程方案
項(xiàng)目工程建設(shè)規(guī)模
項(xiàng)目建筑安裝工程量估算
項(xiàng)目主要建設(shè)工程一覽表
第5章:旅游項(xiàng)目節(jié)能方案分析
節(jié)能政策與規(guī)范分析
節(jié)能政策分析
節(jié)能規(guī)范分析
旅游項(xiàng)目能耗狀況分析
旅游項(xiàng)目所在地能源供應(yīng)狀況
旅游項(xiàng)目能源消耗狀況分析
旅游項(xiàng)目節(jié)能目標(biāo)和措施分析
項(xiàng)目節(jié)能目標(biāo)
節(jié)約熱能措施
節(jié)電措施
節(jié)水措施
旅游項(xiàng)目節(jié)能效果分析
裝備節(jié)能效果
建筑節(jié)能效果
第6章:旅游項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)分析
旅游項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)址環(huán)境條件
旅游項(xiàng)目主要污染源和污染物
項(xiàng)目主要污染源分析
項(xiàng)目主要污染物分析
旅游項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施
大氣污染防治措施
噪聲污染防治措施
水污染防治措施
固體廢棄物污染防治措施
綠化措施
環(huán)境保護(hù)投資預(yù)算
環(huán)境影響評(píng)價(jià)分析
地質(zhì)災(zāi)害及特殊環(huán)境影響
旅游項(xiàng)目建設(shè)地址地質(zhì)災(zāi)害情況
旅游項(xiàng)目引發(fā)發(fā)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
地質(zhì)災(zāi)害防御的措施
特殊環(huán)境影響及保護(hù)措施
第7章:旅游項(xiàng)目勞動(dòng)安全與消防
編制依據(jù)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目編制依據(jù)
項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
危險(xiǎn)因素和危害程度
安全隱患主要存在部位與危害程度
有害物質(zhì)種類與危害程度
前瞻安全措施方案
工藝和設(shè)備安全選擇措施
對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)的保護(hù)措施
對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所的防護(hù)措施
前瞻消防措施方案
火災(zāi)隱患分析
前瞻消防設(shè)施方案
第8章:旅游項(xiàng)目組織架構(gòu)與人力資源配置
旅游項(xiàng)目組織架構(gòu)
項(xiàng)目法人組建方案
項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)
旅游項(xiàng)目人力資源配置
項(xiàng)目員工數(shù)量
員工來源及招聘方案
員工培訓(xùn)方案
工資與福利
第9章:旅游項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度分析
旅游項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃
項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)立
項(xiàng)目資金籌集安排
項(xiàng)目技術(shù)獲取轉(zhuǎn)讓
項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)
項(xiàng)目設(shè)備訂貨
項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備
項(xiàng)目完整竣工驗(yàn)收
旅游項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
第10章:旅游項(xiàng)目投資預(yù)算與融資方案
旅游項(xiàng)目投資預(yù)算
項(xiàng)目總投資
固定資產(chǎn)投資
流動(dòng)資金
旅游項(xiàng)目融資方案
項(xiàng)目資本金籌措
項(xiàng)目債務(wù)資金籌措
項(xiàng)目融資方案分析
第11章:旅游項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)及范圍
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)范圍和方法
前瞻對(duì)旅游項(xiàng)目銷售收入估算
產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
年新增銷售收入和增值稅及附加估算
前瞻對(duì)旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本和總成本費(fèi)用估算
費(fèi)用估算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
年總成本費(fèi)用估算
年經(jīng)營(yíng)成本估算
財(cái)務(wù)盈利能力分析
利潤(rùn)總額及分配
現(xiàn)金流量分析
投資效益分析
財(cái)務(wù)清償能力分析
財(cái)務(wù)生存能力分析
不確定性分析
盈虧平衡分析
敏感性分析
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)主要數(shù)據(jù)及指標(biāo)
第12章:前瞻對(duì)旅游項(xiàng)目社會(huì)效益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析
社會(huì)效益前瞻
旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)前瞻
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范措施
第13章:附圖、附表、附件
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇二
小型咖啡店
公司名稱:with u咖啡店
現(xiàn)在咖啡在中國(guó)甚至世界各地都變成了“寵兒”,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х??!翱Х任幕背錆M生活中的每時(shí)每刻,無論在家里、辦公室還是各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡咖啡??Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,我們甚至還可以在里面學(xué)習(xí),咖啡豐富著我們的生活。也縮短了你我之間的距離??Х戎饾u發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所接受。
而且現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,人們的壓力越來越大,每天都很繁忙,大家都希望在繁忙之后找一個(gè)舒適、優(yōu)雅、安靜的環(huán)境來放松自己,咖啡廳是一個(gè)非常好的選擇,特別是室內(nèi)的環(huán)境和氣氛非常適合人們休息、放松和交談。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和潮流趨勢(shì),咖啡店越來越受大家的青睞,特別是對(duì)于年輕的朋友們。 就經(jīng)濟(jì)情況而言,我們的大部分消費(fèi)者都是年輕人,經(jīng)濟(jì)情況都不能接受太高的消費(fèi),所以一些高級(jí)場(chǎng)所和大型的咖啡廳不適合他們,而我們將會(huì)變成他們的首選。
而且目前就現(xiàn)在消費(fèi)群體和趨勢(shì)而言,這方面目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較少,投資也不是很高。
咖啡店發(fā)展很重要的一個(gè)因素就是選址,如果地址不太好,環(huán)境不太好,那么咖啡店就倒閉了一半,我們的小型咖啡店主要應(yīng)開在臨近比較多公司和學(xué)校的地方,這樣交通便利,消費(fèi)群體也在周圍,非常方便。
除了地址外,最能決定咖啡店的運(yùn)營(yíng)情況的重要因素之一就是裝修。
1。店內(nèi)面積:50—70。
2。店內(nèi)裝潢:
咖啡廳是一個(gè)溫馨舒服的地方,人們常常約上幾個(gè)好朋友做一塊聊聊天喝點(diǎn)東西,為了讓顧客們之間的談話不會(huì)被別人聽見和打擾,所以店內(nèi)采用卡座式,將店內(nèi)分成許多小隔間,用門簾和木板隔開,為了讓顧客更有安全感和隱私感,坐在里面不會(huì)感覺很拘束,可以隨心所欲。
(1)模擬風(fēng)景:大海、沙漠、森林、草原。
(2)意境式:西式涂鴉、中國(guó)風(fēng)山水、中外宮廷。
(3)復(fù)古式。
小的卡座只放一張小桌子,兩張靠背椅。中型卡座放一張長(zhǎng)點(diǎn)的方桌,兩旁放置小沙發(fā)。大型的卡座放圓桌,圍著圓桌放置一些帶靠背的高腳凳??Х鹊甑恼信祁伾闷渖?,制作盡可能的簡(jiǎn)單,這樣看起來不負(fù)責(zé)且?guī)в袀€(gè)性。店門采用木質(zhì)門,能夠讓整個(gè)店看上去有一股神秘文藝氣息,店內(nèi)燈光采用暗黃上,加上悠揚(yáng)空靈的音樂,鋼琴曲或者舒緩的古典音樂。
能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流。
咖啡館的客戶沒有限制,從小孩到老人都可以,但是主要的客戶還是一些學(xué)生和單位的白領(lǐng)或者家庭主婦。
藍(lán)山咖啡,藍(lán)山咖啡是比較受大眾歡迎的咖啡,香醇、苦中略帶甘甜,柔潤(rùn)順口,稍帶一絲絲的酸味,刺激味覺感官,是咖啡中的極品。
摩卡咖啡,芳香迷人,擁有獨(dú)特的酸味和柑橘的清香氣息,它的獨(dú)特讓許多嘗過的人都為之流連。
巴西咖啡,較濃的酸味配合咖啡的甘苦,中間夾帶淡淡的青草芳香,其余味令人舒活暢快。
拿鐵咖啡,意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶和泡沫鮮奶,保留淡淡的咖啡香氣,散發(fā)濃郁的奶香,是許多女生的最愛。
卡布奇諾,意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶和巧克力粉,迷人的香氣,優(yōu)雅的裝飾,是時(shí)下最流行的花式咖啡。
現(xiàn)在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡。
2。簡(jiǎn)餐:
(1)歐式:
(2)亞式:
3。甜點(diǎn):
冰沙、冰淇淋、松餅、華夫餅、蛋糕、蛋撻、餅干、布丁、果凍;
這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已達(dá)到成熟的階段,但是也正在繼續(xù)發(fā)展著,人們的生活水平逐漸提高,對(duì)于精神生活的要求也越來越高。很多年輕人都喜歡咖啡廳優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境和口味各異的咖啡,所以咖啡廳會(huì)是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì)。
基于對(duì)多家咖啡廳的了解,會(huì)是市場(chǎng)上同行中的一個(gè)亮點(diǎn),但自己對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,所以需要專業(yè)的師傅對(duì)店內(nèi)的成員進(jìn)行培養(yǎng)。
門面費(fèi)(租金):700—1000/月。50平米左右。
固定員工 主廚:20xx—2500/月
服務(wù)員:1200—1500/月
兼職員工,按小時(shí)結(jié)算,每小時(shí)7元,長(zhǎng)期兼職且表現(xiàn)優(yōu)異者8元一小
1。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
這里的營(yíng)業(yè)額指的的是咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),一定要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情況給予綜合衡量。按照人口流動(dòng)和人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每天的營(yíng)業(yè)額為800—1500,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)。
2。采購計(jì)劃
根據(jù)擬定的商品計(jì)劃,實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí),為了使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,必須針對(duì)設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購計(jì)劃。當(dāng)咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,就可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通??梢詫⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還可以依其性質(zhì)劃分為固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。
4。財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果。咖啡店經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。
總之,以上所列的三項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購、經(jīng)費(fèi))是咖啡店管理不可或缺的。
1。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
知己知彼,百戰(zhàn)不殆??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)以及產(chǎn)品構(gòu)成情況,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),一定要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,不斷的提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī)。
2。銷售促進(jìn)計(jì)劃
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇三
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量正在快速增長(zhǎng)。與此同時(shí),汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展,對(duì)汽車維修人才提出了更高的要求。對(duì)此,正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及構(gòu)建培養(yǎng)方案,就顯得尤為重要。
1.汽車維修人才的現(xiàn)狀
(1)從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前,我國(guó)很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的,很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當(dāng)中,專家群的知識(shí)過于陳舊,需要更新。另外,也沒有形成新的專家群,相關(guān)的技術(shù)專家面臨著斷檔的問題。汽車維修人員之間技術(shù)能力具有較大差異,普遍缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)。
(2)技術(shù)型人才緊缺。在很多汽車技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家當(dāng)中,汽車產(chǎn)業(yè)已成為其國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱型產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)近年來也取得了極大的進(jìn)步,因此在相關(guān)的汽車維修行業(yè)當(dāng)中,需要越來越多的技術(shù)型人才。然而,我國(guó)當(dāng)前技術(shù)型人才較為緊缺,無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。
2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題
(1)校企信息不對(duì)稱。我國(guó)當(dāng)前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學(xué)生在學(xué)校中,大多只能學(xué)習(xí)到相關(guān)的理論知識(shí),實(shí)踐能力卻十分欠缺,一些高職院校的實(shí)訓(xùn)基地也缺乏先進(jìn)的理念和前沿的技術(shù)。由于校企信息不對(duì)稱,使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對(duì)性,學(xué)生就業(yè)十分盲目。
(2)人才實(shí)用性不強(qiáng)?,F(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識(shí),也不能只具有實(shí)踐能力,而必須將二者進(jìn)行良好地融合,才能夠更好地維修汽車。但是,我國(guó)當(dāng)前的汽車維修人才要么是理論知識(shí)扎實(shí)而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要么就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富而缺乏理論知識(shí),導(dǎo)致汽車維修人才的實(shí)用性普遍不強(qiáng)。
1.高職院校汽車維修人才的定位
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不能單純地以學(xué)歷判斷人才,而是要看社會(huì)的實(shí)際需求。人力資源的市場(chǎng)化發(fā)展,轉(zhuǎn)變了社會(huì)的用人觀念和教育理念,使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加公平,從而順利地推動(dòng)了知識(shí)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此,在高職院校中,對(duì)汽車維修人才的定位,應(yīng)當(dāng)是技術(shù)型和技術(shù)管理型,這樣才能更好地滿足社會(huì)需求。
2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式
(1)一體化教學(xué)模式。在專業(yè)課程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用控制技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等方面的知識(shí)和內(nèi)容的講解。向?qū)W生介紹最前沿的技術(shù)應(yīng)用和相關(guān)的研究成果,從而培養(yǎng)和啟發(fā)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)方法。一體化教學(xué)能夠有效促使學(xué)生融合理論和實(shí)踐,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,讓學(xué)生能夠朝著實(shí)用型汽車維修人才的方向發(fā)展。
(2)校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的不斷研究和發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),能夠擁有充分的條件進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐操作,能夠更加直觀地掌握理論知識(shí),從而促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐能力的結(jié)合。
汽車技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,需要汽車維修人才具有更高的素質(zhì)和能力,才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此,高職院校應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地對(duì)汽車維修人才進(jìn)行定位,同時(shí)構(gòu)建科學(xué)的培養(yǎng)模式,注重理論與實(shí)踐的融合,從而培養(yǎng)出更多實(shí)用型汽車維修人才。
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇四
根據(jù)股份公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理方案,結(jié)合公司的實(shí)際情況,考慮到小麥?zhǔn)袌?chǎng)、銷售市場(chǎng)和行業(yè)微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎(chǔ)上,制定20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方案。
方案共分三個(gè)部分:
一、營(yíng)銷目標(biāo):
國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)同比增長(zhǎng)20%、出口市場(chǎng)同比增長(zhǎng)50%,全麥粉市場(chǎng)開發(fā)要有突破性的進(jìn)展,全麥粉銷售量力爭(zhēng)全年突破5000噸。
二、營(yíng)銷思路:
1、內(nèi)增外擴(kuò),內(nèi)外市場(chǎng)同步,盡最大努力擴(kuò)大外銷;延伸關(guān)聯(lián)系列產(chǎn)品出口;整合資源,優(yōu)化壓縮產(chǎn)品品種、創(chuàng)新全麥粉營(yíng)銷,堅(jiān)持“誠信、合作、和諧、積德的營(yíng)銷理念。
2、實(shí)施分公司運(yùn)營(yíng),設(shè)立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
三、營(yíng)銷原則
1、對(duì)外銷售系列產(chǎn)品原則上實(shí)行先款后貨。新開發(fā)的市場(chǎng),需實(shí)行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產(chǎn)品事業(yè)線,承攬銷售事業(yè)線的付產(chǎn)品,一律實(shí)行預(yù)付款。
3、股份公司相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來,按照雙方簽訂的合同執(zhí)行。
4、股份公司、集團(tuán)公司指令業(yè)務(wù)、慰問品、試驗(yàn)品所需的樣品,每月統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部與股份財(cái)務(wù)總部結(jié)算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
6、出口業(yè)務(wù)
(1)直接出口:實(shí)行預(yù)付定金、tt及信用證結(jié)算模式。
(2)內(nèi)貿(mào)出口:定金不能低于標(biāo)的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
(3)邊貿(mào)出口:一律實(shí)行先款后貨。
7、代銷業(yè)務(wù),實(shí)行先款后貨的結(jié)算原則,實(shí)行有償代理銷售,支付傭金。
8、終端市場(chǎng)(直接供應(yīng)生產(chǎn)廠家),20xx已經(jīng)合作的客戶,無貨款風(fēng)險(xiǎn)的,實(shí)行貨到付款,貨款周期按照合同約定執(zhí)行。
四、營(yíng)銷管理
1、規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、簽批等營(yíng)銷基礎(chǔ)工作,提高營(yíng)銷人員和質(zhì)量服務(wù)意識(shí),樹立營(yíng)銷新理念。
2、加快貨物搬運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,達(dá)到高效和諧之運(yùn)營(yíng)。
3、費(fèi)用定額控制,增強(qiáng)成本核算,實(shí)行超利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,按月落實(shí)兌現(xiàn),銷售人員實(shí)行末尾淘汰。
5、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,快速解決市場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題,加大市場(chǎng)的服務(wù)意識(shí)。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場(chǎng)開發(fā)等市場(chǎng)活動(dòng),似市場(chǎng)所需而定。
五、組織原則
(一)內(nèi)銷市場(chǎng):實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的分公司運(yùn)營(yíng)。按照設(shè)立的分公司配備三名分公司經(jīng)理。
(二)外銷市場(chǎng):實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,配一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助責(zé)任部長(zhǎng)工作。
(三)責(zé)任部長(zhǎng)的管理的原則
1、內(nèi)銷市場(chǎng):實(shí)行定市場(chǎng)、定區(qū)域、定任務(wù)的管理原則。統(tǒng)攬成品管理、貨物發(fā)運(yùn)、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)管理和所轄的市場(chǎng)問題處理。
2、外銷市場(chǎng):基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動(dòng)小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續(xù)系列產(chǎn)品出口;統(tǒng)攬出口商品檢驗(yàn)、港口通關(guān)和相關(guān)的問題處理;負(fù)責(zé)出口貨物的承運(yùn);辦理出口退稅等相關(guān)工作。
(四)責(zé)任部長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù):按照責(zé)任部長(zhǎng)組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
2、按照銷售任務(wù),考核分公司業(yè)績(jī)和末尾業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化淘汰及提成的分配。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)籌劃、市場(chǎng)開發(fā)、渠道建設(shè),合作方優(yōu)化及貨款風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和各項(xiàng)政策、制度的落實(shí)。
4、取消部長(zhǎng)職務(wù)補(bǔ)助,實(shí)行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
(五)分公司經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)
5、按照銷售任務(wù),考核各個(gè)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī),對(duì)業(yè)務(wù)人員,每季度實(shí)行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員收入的分配。
6、負(fù)責(zé)所屬市場(chǎng)籌劃、市場(chǎng)開發(fā)和區(qū)域的小型活動(dòng)方案制定。
7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的渠道建設(shè),優(yōu)選合作方,保證公司制訂的價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項(xiàng)政策、制度落實(shí)到位。
8、確保中轉(zhuǎn)貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
9、取消業(yè)務(wù)經(jīng)理提成分配模式,實(shí)行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
三、考核:按照部長(zhǎng)考核分公司經(jīng)理及分公司經(jīng)理考核業(yè)務(wù)人員的組織要求進(jìn)行。
(一)考核辦法
1、對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員每月考核一次,考核范圍。
(1)銷售量。
(2)新市場(chǎng)開發(fā)份額。
(3)出差時(shí)間。
(4)市場(chǎng)紀(jì)律。
2、考核指標(biāo)
(1)銷售計(jì)劃完成率80%。
(2)新市場(chǎng)開發(fā)10%。
(3)市場(chǎng)紀(jì)律10%。
(4)在市場(chǎng)的實(shí)際時(shí)間每月不得低于18天。
(二)處罰措施
售會(huì)中深刻檢討。
2、累計(jì)一季度不能完成目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)的業(yè)務(wù)員,按比例實(shí)行末尾淘汰。
年底予以解聘。
責(zé)任,分公司經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)具體考核細(xì)則由銷售部、出口事業(yè)部另定。
四、收入與分配原則
行分配。
(二)根據(jù)不同市場(chǎng)區(qū)域、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特性、盈利能力設(shè)立百分比計(jì)提率。
1、流通粉市場(chǎng)
(1)超出價(jià)格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內(nèi)的實(shí)際金額開票,開票價(jià)格超出公司規(guī)定價(jià)格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)給業(yè)務(wù)人員。
2、銷售提成比率(指20xx年已經(jīng)發(fā)貨的市場(chǎng)):
(1)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%以上,提成比率1%。
(2)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以上,提成比率%。
(4)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以下,提成比率%。
3、終端市場(chǎng)(指直接銷售給工廠使用)提成額:
(1)先貨后款(克明、裕湘)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%,每噸提成8元。
(2)先款后貨,xx年已經(jīng)合作的,完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%,每噸提成20元。
(3)20xx年開發(fā)的新終端市場(chǎng),先款后貨的,按照每噸提成比率1%計(jì)提。先貨后款的每噸提成10元。
4、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成13元。
5、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,無需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成15元。
6、貼牌業(yè)務(wù):所有對(duì)外貼牌加工業(yè)務(wù),每噸提成10元。
7、20xx年已經(jīng)形成的成熟專用粉市場(chǎng)
(1)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%以上,提成比率%。
(2)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以上,提成比率1%。
(4)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量低于60%,提成比率%。
8、特殊專用粉
(1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
(2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿(mào)易),每噸銷售提成%。
(5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結(jié)算價(jià),含退稅),全額預(yù)付款,每噸提成%;tt結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項(xiàng)資金利息)。
(8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結(jié)算),全額預(yù)付款,每噸提成%;預(yù)付20%定金結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項(xiàng)資金利息)。
9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場(chǎng)開發(fā)期),每噸銷售提成,按照銷售價(jià)格的%計(jì)提;20xx年7月—12月份,按照銷售價(jià)格%計(jì)提。
10、通過股份公司各個(gè)銷售部門引領(lǐng)開發(fā)的市場(chǎng),按實(shí)現(xiàn)銷售收入,根據(jù)不同品種的提成比率進(jìn)行計(jì)提,引領(lǐng)的當(dāng)事人與公司實(shí)際運(yùn)作的業(yè)務(wù)人員,按照50%比50%進(jìn)行計(jì)提分配。
三)新開發(fā)市場(chǎng)(當(dāng)月開發(fā)市場(chǎng)發(fā)貨按照以下提成比率計(jì)提,次月按照正常提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)
1、新開發(fā)市場(chǎng)銷售提成比率(以銷售收入計(jì)提)
1)新開發(fā)市場(chǎng)當(dāng)月完成30噸,提成比率%。
2)新開發(fā)市場(chǎng)當(dāng)月完成60噸,提成比率%。
四)內(nèi)外、銷售部長(zhǎng)、分公司經(jīng)理收入分配及費(fèi)用方案;
1、內(nèi)、外銷售部長(zhǎng)收入與分配:全年內(nèi)外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計(jì)提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數(shù),每降低1%,噸提成下降%。
2、分公司經(jīng)理收入與分配,由銷售部按照各個(gè)品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵(lì)分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,努力完成今年計(jì)劃銷售量,三名分公司經(jīng)理和出口部區(qū)域經(jīng)理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區(qū)域經(jīng)理:仍然執(zhí)行銷售提成分配模式,對(duì)指定區(qū)域的特殊業(yè)務(wù)實(shí)行工作派遣。
4、費(fèi)用
(1)電話費(fèi):藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運(yùn)人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
(2)部長(zhǎng)旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本省180元/天、外省每天220元/天、特區(qū)280元/天。
(3)分公司經(jīng)理及出口部區(qū)域經(jīng)理旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本120元/天、外省140元/天、特區(qū)180元/天。
五)新開發(fā)市場(chǎng)的銷售費(fèi)用報(bào)銷
新開發(fā)的市場(chǎng),指在空白市場(chǎng)開發(fā)的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業(yè)務(wù)人員,指定區(qū)域,當(dāng)月開發(fā)一個(gè)車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場(chǎng)開發(fā)提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)外,補(bǔ)貼當(dāng)月指定區(qū)域1000元的市場(chǎng)旅差費(fèi),隨提成一起發(fā)放,次月業(yè)務(wù)續(xù)運(yùn)營(yíng)的不再補(bǔ)貼,按照正常提成分配。
五、客戶返利
1、流通市場(chǎng),根據(jù)每月銷售數(shù)量,以優(yōu)惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當(dāng)月達(dá)到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達(dá)到360噸以上者,每噸返利30元。
2、專用粉(面包粉類和的糕點(diǎn)粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達(dá)到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場(chǎng),根據(jù)銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場(chǎng)和新開發(fā)的市場(chǎng),視市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)情況,以協(xié)議的方式界定。
4、邊貿(mào)、內(nèi)貿(mào),合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業(yè)務(wù)原則上不返利,一次性銷售的標(biāo)準(zhǔn)粉不返利,確因業(yè)務(wù)所需,需返利的,必須由當(dāng)事人和所屬部門報(bào)告原因,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
六、市場(chǎng)紀(jì)律
1、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)人員,每月必須出差15天-22天。達(dá)不到者從提成中扣除20%。
2、銷售業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點(diǎn)-晚上20點(diǎn)手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實(shí)行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報(bào)告除外。
3、銷售人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對(duì)當(dāng)事人給予解除勞動(dòng)合同的處分。
4、對(duì)于竄貨、串市場(chǎng)者,一經(jīng)查處,進(jìn)入機(jī)動(dòng)隊(duì),取消銷售業(yè)務(wù)人員的資格。
5、銷售人員,銷售xxxx以外的,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、采購范圍
1、小麥。
2、外購基礎(chǔ)粉(基礎(chǔ)、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、備件。
二、組織原則
(一)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的組織原則;實(shí)行分組采購的管理模式
1、小麥采購組。
2、基礎(chǔ)份采購組。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件。
(二)責(zé)任部長(zhǎng)的管理的原則
1、統(tǒng)攬小麥、外購基礎(chǔ)粉采購管理、貨物發(fā)運(yùn)、小麥?zhǔn)袌?chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)問題處理。
2、小麥采購必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單采購,按照銷售市場(chǎng)所需和品管部指定的數(shù)量品種采購。采購數(shù)量不得超過指令單正負(fù)20%。
3、基礎(chǔ)粉、及基礎(chǔ)粉的輔料采購,按照指令單的數(shù)量采購,不得超欠采購。
4、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,必須嚴(yán)格按照每月的采購計(jì)劃采購。
(三)責(zé)任部長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)。按照責(zé)任部長(zhǎng)組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)所屬部的`全部工作,從業(yè)務(wù)人員的任用和市場(chǎng)監(jiān)管到業(yè)務(wù)人員考核,費(fèi)用的審批,市場(chǎng)客戶走訪,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,計(jì)劃任務(wù)完成及運(yùn)營(yíng)中的追溯管理。
2、按照采購任務(wù),考核各個(gè)采購組業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī),對(duì)業(yè)務(wù)人員,每季度實(shí)行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)組工作人員提成分配。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)籌劃、優(yōu)選合作方,優(yōu)化合作渠道,保證公司制訂的價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項(xiàng)政策、制度落實(shí)到位。
4、確保采購的貨物的安全,對(duì)在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
四、收入與分配原則
(一)小麥采購:按照不同采購方式,實(shí)行費(fèi)用包干提成的分配模式。
1、流通市場(chǎng)采購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計(jì)提,河南以外區(qū)域采購的小麥a、小麥d的噸提成元。
(二)外購基礎(chǔ)粉:外購基礎(chǔ)份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
(三)通過貿(mào)易實(shí)現(xiàn)小麥d銷售的,按照10元計(jì)提。
(四)包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,按照股份公司規(guī)定報(bào)銷旅差費(fèi),享受后勤人員崗位工資待遇。
(五)部長(zhǎng)收入:取消部長(zhǎng)崗位補(bǔ)貼,全年完成內(nèi)外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設(shè)備、設(shè)備性材料,按噸提成元計(jì)提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計(jì)劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
五、市場(chǎng)紀(jì)律
1、采購業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照責(zé)任部長(zhǎng)的派遣,履行采購職責(zé),對(duì)不按計(jì)劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔(dān)沉淀資金利息外,下崗反省;對(duì)采購劣質(zhì)產(chǎn)品,要全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、采購業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點(diǎn)-晚上20點(diǎn)手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實(shí)行罰款每次50元,若特殊情況向部長(zhǎng)報(bào)告除外。
1、采購人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對(duì)當(dāng)事人給予解除勞動(dòng)合同的處分。
2、采購人員,從事xxxx以外的采購工作,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配
1、制造部、品管部,以加工的噸件值進(jìn)行分配,噸加工件值元/噸。
2、采購部、銷售部、出口事業(yè)部的業(yè)務(wù)人員按照采購、銷售管理方案進(jìn)行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實(shí)際銷售量計(jì)提分配基數(shù)進(jìn)行分配。
4、管理部門:界定管理和業(yè)務(wù)人員,以設(shè)立系數(shù)的方式調(diào)整分配。
5、總務(wù)部、制造部、品管部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)取消崗位基本工資制,按照實(shí)際加工商品量,人均噸商品粉提成元計(jì)提,超出萬噸以上的噸提成按1元計(jì)提,全年未完成計(jì)劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發(fā)放。
二、分配模式:運(yùn)用2、7、1、法則,設(shè)立a、b、c崗位,以考核設(shè)立崗位系數(shù)的方式進(jìn)行分配。
七、本經(jīng)營(yíng)管理方案自20xx年元月1日起執(zhí)行。因業(yè)務(wù)需要方案需變更,按照變更后的方案執(zhí)行。
xxxx有限公司
20xx年元月1日
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
(二)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
(二)學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):
1,監(jiān)督審批,經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
3,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi).
5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序.
(四)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證校方,經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效.
三、經(jīng)營(yíng)估算情況
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
(二)投資指標(biāo)
四、經(jīng)營(yíng)管理措施
五、建立健全配套的管理制度
一、 廚房工作人員在工作期間必須穿制服、戴口罩、工作帽。相關(guān)工作人員每年必須攜帶齊全的健康證明到人事部進(jìn)行考核登記,新員工入職必須告知人事部,飯?zhí)秘?fù)責(zé)人需協(xié)助、監(jiān)督做好健康考核登記工作。
二、廚房工作人員必須注重個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲、勤理發(fā),敬業(yè)道德。
三、由于近年天氣反常,食物難以保存,廚房工作人員在烹調(diào)過程中若發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)變味現(xiàn)象應(yīng)該及時(shí)處理,秉承以人為本原則,不以眼前利益為重,保障食物的干凈衛(wèi)生。
四、廚房各種用品、用具使用之后必須及時(shí)清理、清洗,冰箱內(nèi)存放的用品必須分類打包存儲(chǔ),定期清理,減少細(xì)菌滋生。
五、飯?zhí)貌少徣藛T必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)、過期食品,盡少購買動(dòng)物內(nèi)臟、熟食,保證材料的新鮮、安全。
六、針對(duì)飯菜質(zhì)量、口味問題,就現(xiàn)季度出產(chǎn)的農(nóng)作物,作出菜譜調(diào)整,以此作為4月份固定菜譜(附),往后菜譜每月更改一次。廚房承包人員應(yīng)盡量按照菜譜供應(yīng)飯菜,若發(fā)現(xiàn)與菜譜要求有異,人事部有權(quán)通過調(diào)查溝通作出批評(píng)處罰。
七、廚師在烹飪過程中應(yīng)注意精打細(xì)算,在做到節(jié)約的同時(shí)保證配菜色、香、味俱全。若發(fā)生配菜過咸,煮焦,難以下咽,米飯未熟或過于糊化等現(xiàn)象,先口頭警告,但仍未改善的話再由人事部發(fā)出書面通告處罰,由廚房賠償公司損失。
八、廚房應(yīng)就管理人員的地方飲食文化、氣候考慮,減少油膩食品、煎炸食品供應(yīng)。
九、針對(duì)管理人員就餐程序問題,現(xiàn)試行關(guān)閉廚房門口通道,從櫥窗中段改裝為推拉式玻璃,就餐人員通過櫥窗領(lǐng)取配菜。配菜先由飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)以公平、合理原則搭配好,按就餐人員隊(duì)伍順序分派。(此措從櫥窗整改完畢后即時(shí)實(shí)施)
十、廚房工作人員有權(quán)利、義務(wù)監(jiān)督公司全體員工就餐程序,發(fā)現(xiàn)插隊(duì)、亂倒剩飯剩菜、刻意浪費(fèi)、不注意個(gè)人衛(wèi)生,高聲喧嘩打鬧等現(xiàn)象必須發(fā)出警告,警告不力有權(quán)記錄其廠牌信息,交給人事部以便做出相應(yīng)處罰。
十一、針對(duì)一些部門工作時(shí)間較為特殊,因就餐時(shí)間推遲時(shí)常發(fā)生飯菜不夠現(xiàn)象,廚房應(yīng)根據(jù)人事部提供人數(shù)采購足夠材料,合理搭配,保障供應(yīng)數(shù)量、質(zhì)量。若再發(fā)生此類現(xiàn)象,相關(guān)人員應(yīng)向人事部說明,每月若超過3次此類投訴,人事部將對(duì)廚房發(fā)出處罰通知,由廚房賠償公司損失。
十二、以上方案基于“以人為本,盡善盡美”原則,搞好飯?zhí)眯l(wèi)生,提高伙食質(zhì)量是關(guān)系到全體員工身體健康的大事,也是廚房工作人員和公司的共同心愿,在現(xiàn)有的成績(jī)上更需要我們攜手共進(jìn),敢于反省,總結(jié)規(guī)劃,齊心協(xié)力把廚房工作搞得更好。
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工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇六
酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,現(xiàn)在階段。消費(fèi)者也變得越來越成熟,這就對(duì)我酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。即將來臨的2011年我計(jì)劃對(duì)我酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動(dòng)策劃,2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場(chǎng)開發(fā)方案等等,吸引消費(fèi)者到店消費(fèi),提高我店的品牌效益和經(jīng)營(yíng)效益。
【一】市場(chǎng)環(huán)境分析
1.、我點(diǎn)尚未營(yíng)業(yè),暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
2、周圍環(huán)境分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場(chǎng),是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包,到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來吸引大量的的附近居民和客商??傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的差異,對(duì)我們未來開拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建造,林平董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)多年資金實(shí)力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵,讓消費(fèi)者對(duì)我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。
(2)、我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?/p>
本酒店雄厚的的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
【二】目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告尤其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動(dòng)了潛山的服務(wù)業(yè),成就成熟的享樂市場(chǎng)。是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市,動(dòng)車的開通、高速路的發(fā)達(dá),拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)之一。只要我們努力開拓,加強(qiáng)宣傳,就有機(jī)會(huì)在這一市場(chǎng)占一席之地。
按人文因素細(xì)分市場(chǎng),在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農(nóng)村婚宴市場(chǎng)卻沒成功,這也可以成為我們的目標(biāo)市場(chǎng),別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作,品牌的推廣,加強(qiáng)宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽(yù)感。
散客市場(chǎng)是個(gè)不定性的市場(chǎng),散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個(gè)酒店有特色和實(shí)惠才會(huì)被吸引的顧客。我們充分發(fā)揮會(huì)員制營(yíng)銷效應(yīng),精心設(shè)計(jì)會(huì)員套餐;實(shí)時(shí)追蹤,收集,分析散客市場(chǎng)信息,加強(qiáng)廣告促銷活動(dòng)!
【三】市場(chǎng)營(yíng)銷總策略
1“百姓的高檔酒店”以獨(dú)有的特色建立我們酒店的文化,以獨(dú)特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價(jià)廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣是對(duì)顧客的尊重。
2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)國(guó)際大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供的給她的是一個(gè)讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費(fèi)者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動(dòng)效應(yīng),作為強(qiáng)勢(shì)銷售。從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
【四】2011年1月日開業(yè)慶典策劃方案
一國(guó)際大酒店概述
1、項(xiàng)目;國(guó)際大酒店
國(guó)際大酒店,有大地房地產(chǎn)有限公司(前身潛山縣第八建筑安裝工程有限公司)投資建設(shè),定位百姓的高檔酒店。
2、開業(yè)主題
給國(guó)際大酒店注入本縣的特色味道,賦予大酒店自身獨(dú)有的特色和風(fēng)格,用與眾不同的特點(diǎn)吸引顧客;使顧客在開業(yè)時(shí),就能夠?qū)?guó)際大酒店的印象加深,提高顧客對(duì)國(guó)際大酒店的菜品品嘗和客房?jī)?nèi)部環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。
3、目的
l1、告知市民國(guó)際大酒店正式開業(yè)迎賓
l2、已開業(yè)活動(dòng)為載體,體現(xiàn)國(guó)際大酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營(yíng)品味、理念和文化等,樹立其獨(dú)特的品牌形象,為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石。
l3、擴(kuò)大知名度和影響力
l4、開業(yè)時(shí)間:預(yù)定為月日(星期)
l5、定位:特色粵菜和本土特色菜文化
l6、宣傳形式;媒體與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)結(jié)合
二國(guó)際大酒店swot分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,城區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以本縣世紀(jì)大廈為中心向四周輻射,逐漸形成一個(gè)以餐飲、娛樂和休閑為重點(diǎn)的新商圈,目前在這個(gè)商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個(gè)大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。
優(yōu)勢(shì):
劣勢(shì):
1、服務(wù)人員素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)
2、缺少營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
機(jī)會(huì):
1、本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,企業(yè)數(shù)子呈速增長(zhǎng)
2、在本縣特色中餐業(yè)還沒有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊
3、地理位置處于本縣未來高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近
4、政府宏觀政策對(duì)服務(wù)業(yè)的扶持,力爭(zhēng)將本縣服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)
威脅:
1、商業(yè)圈周邊的其他成熟酒店對(duì)我店的威脅
2、隨著我們大酒店自身的發(fā)展其他大酒店也在發(fā)展
4、附近各大酒店,已經(jīng)運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,造成客源分流難
三、前期運(yùn)作
(一)廣告宣傳
1、路燈廣告;選擇車輛過往密度大的道路路燈廣告位投放三個(gè)月有經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以投放更長(zhǎng)的時(shí)間的廣告。廣告內(nèi)容主要有:開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、謝師宴,企業(yè)員工年夜飯,還配有客房和餐飲部先進(jìn)豪華硬件設(shè)施圖片及服務(wù)員圖片以及特色菜品圖片來刺激顧客的好奇心和購買欲。
2、出租車廣告,和出租車公司簽訂協(xié)議,在出租車車頂裝有國(guó)際大酒店的廣告燈,不管在縣城那一角都能從出租車上看到國(guó)際大酒店的名字,突出企業(yè)文化,能提升酒店知名度和美譽(yù)度(當(dāng)一個(gè)人一天看到國(guó)際大酒店這個(gè)名字n次時(shí)絕對(duì)會(huì)產(chǎn)生“這個(gè)酒店廣告投放量如此大,實(shí)力肯定也很大”的意念)對(duì)品牌戰(zhàn)略推廣起到非常關(guān)鍵的作用。
3、在一些免費(fèi)電臺(tái)發(fā)布信息。提升國(guó)際大酒店的知名度好人美譽(yù)度。
4、在交通臺(tái)發(fā)布信息
內(nèi)容主要是:開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、壽宴、謝師宴、企業(yè)員工年夜飯等。
交通臺(tái)音樂頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽的一個(gè)節(jié)目,而我們的的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。
《1》a宣傳單主要在人口密集的購物場(chǎng)所附近發(fā)放,提高影響力起到轟動(dòng)效應(yīng)。
《2》a宣傳單主要發(fā)放城區(qū)所有麻將室(潛山人十個(gè)就有九個(gè)賭,麻將室也是人群集中的地方,也是最具有消費(fèi)能力的人群)
《3》b宣傳單主要發(fā)往郊區(qū)婚宴市場(chǎng)(在這里之所以沒提效區(qū)喪宴市場(chǎng),是因?yàn)楸镜仫L(fēng)俗喪事操辦的地特性,這一民俗不會(huì)輕易改變,如要加以宣傳也會(huì)是石沉大海毫無任何意義,很可能還會(huì)產(chǎn)生反感)其宣傳不能引起沖動(dòng)消費(fèi),主要為以后春節(jié)婚宴旺季下鄉(xiāng)推銷做鋪墊。(農(nóng)民也有消費(fèi)能力,但他們會(huì)再三慎重考慮不會(huì)像中高層人群大方)只要我們努力能拉到一家婚宴服務(wù)到位,只要讓他們感覺他們的錢花的值,享受到尊貴,就會(huì)帶動(dòng)郊區(qū)婚宴市場(chǎng)。帶動(dòng)婚宴市場(chǎng)不僅對(duì)本酒店有益,對(duì)本縣所有酒店都會(huì)有良性的發(fā)展,刺激潛山經(jīng)濟(jì)消費(fèi),有助潛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展,潛山所有人都是受益者。
(二)和一些伙伴合作
1、沒有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
5、婚紗影樓合作
四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
2、開業(yè)當(dāng)天來消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3、開業(yè)促銷折扣
a)凡是在1月號(hào)到1月號(hào),到國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受折的享受
b)凡是在1月號(hào)到1月號(hào),到國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受+1折的享受(代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號(hào))
5、客房促銷
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開特價(jià)房
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
l1、在開業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚,體驗(yàn)四星級(jí)的奢華
l4、外地游客來消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒
6、餐飲部促銷
l1、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))
l2、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶
l3、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜
l4、在開業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
l5、在開業(yè)活動(dòng)期限有來我店消費(fèi)客戶生日,會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
l6、在開業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
五現(xiàn)場(chǎng)布置
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由國(guó)際大酒店安排)
2、雙龍拱門一個(gè),燈柱兩個(gè)(一天)
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語
4、酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時(shí)間過長(zhǎng),一便打擾附近住民生活)
工廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃篇七
為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營(yíng)之路,實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營(yíng)管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個(gè),就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進(jìn)企業(yè)升級(jí)的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實(shí)施方案。
一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);
明確企業(yè)成立的社會(huì)意義;
明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)宗旨;
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場(chǎng)和社會(huì)上去。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個(gè)良好的設(shè)計(jì),使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設(shè)計(jì)的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計(jì)做到簡(jiǎn)明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會(huì)影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個(gè)功能模塊的職責(zé)。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述
對(duì)部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述,并在工作考評(píng)中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;
任職資格描述對(duì)員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。
(六)企業(yè)管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)謀定而后動(dòng)的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個(gè)管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級(jí)管理者來說是非常有價(jià)值的。
以上六項(xiàng),稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時(shí)還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
二、規(guī)范化管理工作的原則:
規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡(jiǎn)明原則和實(shí)用原則。
(一)、全員原則
規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵(lì)企業(yè)全員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢討,對(duì)授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。
(二)簡(jiǎn)明原則
簡(jiǎn)明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學(xué)得會(huì);
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實(shí)用原則
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,突出重點(diǎn),有易到難,重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。
三、管理規(guī)范化工作計(jì)劃安排
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級(jí)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一場(chǎng)大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。
初始階段,應(yīng)建立專門組織,落實(shí)工作人員;詳細(xì)規(guī)劃,分段實(shí)施;在工作實(shí)施中不斷變革、優(yōu)化、充實(shí)、提高。
(一)建立組織、落實(shí)人員
1、成立領(lǐng)導(dǎo)組
領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):
領(lǐng)導(dǎo)組成員:
2、組成工作組
工作組總負(fù)責(zé)人:
工作組組成人員:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。
(二)詳細(xì)規(guī)劃、分段實(shí)施
第一階段:學(xué)習(xí)調(diào)研階段
a、工作組人員培訓(xùn);
b、工作組部分人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
c、研究公司現(xiàn)狀;
d、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
第二階段:規(guī)范設(shè)計(jì)階段
a、完成業(yè)務(wù)流程和表格設(shè)計(jì);
b、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);
c、完成公司部門和崗位描述;
d、完成規(guī)章制度的制定;
e、完成員工手冊(cè);
f、完成公司業(yè)務(wù)流程、表格、制度文件匯編;
第三階段:推行落實(shí)階段
按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位職責(zé)、規(guī)章制度運(yùn)行。
(三)績(jī)效考核、優(yōu)化提高
詳細(xì)工作計(jì)劃由工作組的專業(yè)小組制定。
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