項目總體服務方案

當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

項目總體服務方案篇一

1、組織功能發(fā)揮不到位：個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

2、是打易的地理位置的原因，不集中、不配合，地廣人稀、交通不便，特別是6.06洪災之后很多的村組的路都至今都未疏通，又加上打易陰雨天氣多，給下組工作帶來了很大的困難。

3、宣傳力度不夠：農民的思想落后，“健康”這個詞還不被他們理解，他們認為走得路、吃得飯、身體沒有哪點痛就是健康?！熬用窠】禉z查”等這一系例的國家惠民政策還沒被理解和接受，還沒有意識到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的生命，而他們卻全然不知。

4、大部年輕人外出打工，家里只有些老弱病殘老人和留守兒童，再加上大部分都沒有聯系方式，盡管我們每次下組都和村干部聯系好，但下去大部分都去干家活不在家，而且戶口本、身份證和合醫(yī)證找不到或被年輕人外出打工帶走，給我們的工作和信息收集的準確性帶來了很大的難度。

6、公共衛(wèi)生服務專職人員的業(yè)務水平不夠，部分人員態(tài)度不端正，工作不夠認真。對一些基本常識還有待學習提高。

7、診療水平有待提高，對一些基本常識還有待學習提高。

1、充分發(fā)揮組織功，把大家團結起來，搞好協調工作爭取在下一的的工作中協調配合得更好。

2、結合我鎮(zhèn)實際情況加大宣傳力度，多發(fā)放宣傳資料和采取現場講解咨詢等方式使人們理解和接受國家一些例的方針政策，使他們認識到什么是健康，要讓他們認識到什么是居民健康體檢及健康體檢有什么好處，要一步步的讓他們認識到慢性疾病、傳染病等一系例疾病對他們身體的危害。改變部分群眾的不良生活習慣，努力提高群眾的健康意識。 要徹底扭轉勾通難，配合難，理解和接受難的問題，使人們能主動的參與并掌握自己身體健康的動態(tài)，如發(fā)現問題以便及時的得到治療指導及咨詢。

3、針對信息收集準確度的問題：我們要認真仔細收集信息，如遇到問題時及時有村干或鎮(zhèn)里面核對其家庭檔案卡，保證信息的正確性。

4、加強對慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度，改變串都思想守舊的觀念，使患者從被動變?yōu)橹鲃?，積極主動配合公共衛(wèi)生服務人員給出的治療意見及日常生活注意事項，大家共同努力來掌握自己身體的健康動態(tài)。

5、加強思想教育及業(yè)務培訓：要加強業(yè)務人員的思想教育和業(yè)務培訓，要不斷提高業(yè)務人員的思想素質和業(yè)務水平，有了過硬的素質才能把工作做得便好。

6、健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

qq縣ee鎮(zhèn)衛(wèi)生院

20xx年11月28日

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項目總體服務方案篇二

堅持以黨的__大精神為指導，以落實科學發(fā)展觀，構建和-諧校園、平安校園為目標，進一步加強安全保衛(wèi)工作，堅持“打防結合、預防為主”的方針，提高應對突發(fā)事件、消防、群體等事件的防范、處理能力，確保教育教學工作的順利進行，努力為師生的工作、學習和生活提供一個良好的治安環(huán)境。

二、工作目標和任務

1、堅持預防為主、群防結合的工作思路，做好師生的安全教育和法制教育，提高師生的法制意識、安全意識和自我防范能力，防止違法、違紀行為發(fā)生。

2、進一步完善校園安全防范體系，強化人防、物防和技防的有機結合，防止重特大安全事故發(fā)生。

3、進一步加強校園社會治安工作，落實好各項治理防范措施，建立校園“110”報警系統(tǒng)，集中整治校園及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率。

5、組建應急機動分隊，提高應對突發(fā)事件的防范處理能力。

三、措施

(一)、加強安全保衛(wèi)體系、隊伍建設

1、在綜合治理領導小組領導下，完善以部門、系部行政負責人為主要責任人的安全保衛(wèi)工作領導小組，指定專人負責安全保衛(wèi)工作，做到部門、系部安全保衛(wèi)工作有領導小組、有專人負責，班級有安全員。

2、學生處完善以宿舍樓為單位的學生自治管理委員會，把安全保衛(wèi)納入該委員會的重要工作，指定專人負責。

3、組建以保衛(wèi)處職工為骨干的校衛(wèi)隊，擔任巡邏、門衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作。同時在學生中選拔安全意識強、責任心強、組織能力強、身體素質好的黨員或黨員發(fā)展對象，建立51人組成的學院安全保衛(wèi)應急機動中隊，下轄五個分隊。其主要職責是重大活動的安全保衛(wèi)和信息搜集上報及反饋工作。

4、完善安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。

5、加強安全保衛(wèi)隊伍建設，積極開展思想教育，強化服務意識，重點加強紀律作風建設;積極開展崗位練兵和業(yè)務培訓，切實提高安全保衛(wèi)人員整體素質。

6、充分利用現代科技技術，提高技術防范能力和水平。

(二)、采取有力措施，進一步整治校內治安和校園周邊環(huán)境

1、保衛(wèi)處與校園警務室協同有關部門，對外來人員和車輛進行一次徹底清查登記工作，進一步完善人員、車輛管理辦法。

2、保衛(wèi)處、總務處與校園警務室協同分別召開校內施工隊和經營單位負責人會議，做好兩類人員的教育管理工作。

3、設立校園“110”，號碼為：2918110。

4、采取調查、走訪等方式，了解校園周邊治安環(huán)境，協同關部門共同做好校園周邊環(huán)境的治理工作。

5、加強校園巡邏和安全工作的監(jiān)督、督察力度，及時發(fā)現安全隱患，及時整改安全隱患。

(三)、做好校園安全防火工作，消除火險隱患

1、各部門、系部要進一步完善本部門消防安全責任制，落實好火災隱患整改要求，制定好本部門防火和疏散方案。

2、加強師生安全防火宣傳教育，增強師生的消防安全意識和責任感，組織師生進行消防逃生疏散演練，提高逃生自救能力。

3、加強安全防火檢查次數和火災隱患整改力度，對重點部位和火源點，在活動前進行一次全面檢查，并要嚴加看管重點防護，確保安全。

4、加強學校消防基礎設施建設，按技術標準及時維修更換滅火器材和消防設備。

(四)、做好應對突發(fā)事件準備工作

1、活動期間，各部門、系部負責本活動區(qū)域內的安全保衛(wèi)工作。遇有重大治安、群體等事件及時上報活動指揮部。

2、各部門、系部應做好人員的疏散準備工作。開啟所有樓道和樓門，保證人員疏散通道暢通，人員疏散快捷。

3、做好車輛疏散工作。指揮車輛按規(guī)定區(qū)域停放到位，必要時協同交-警部門做好車輛的疏散工作，保證活動期間的道路暢通。

4、做好活動場所的安全保衛(wèi)工作。指派安全保衛(wèi)人員，負責對活動場所的安全檢查、車輛停放、可疑人員的盤查監(jiān)控等工作，發(fā)現重要情況及時報告。

5、做好重點人員的監(jiān)管工作，及時了解他們的思想、工作、學習情況，掌握他們的動向，發(fā)現問題及時報告、處理。

6、加強門衛(wèi)值班制度。按照規(guī)定進行登記、詢問，并通知有關部門做好來賓接待工作。各樓樓管要加強巡邏，堅守崗位，積極履行職責。

7、加強治安巡邏工作。對不服從管理的人員和車輛，將下達一式三聯(存根、部門、個人)的限期整改通知書，逾期不改者將予以行政和處罰處理。

8、加強應急機動中隊管理教育。活動期間除派出巡邏人員外，大部力量應處于待命狀態(tài)。

9、各部門、系部應加強重大活動中的值班和值班檢查督促工作，保證人員在位、通訊暢通。

(五)、做好安全教育工作

1、各部門、系部要做好重大活動前的安全教育工作，提高部門、系部所屬人員安全意識和自我防范能力。教育師生及時關閉門窗，保證財產安全。

2、各部門、系部在活動開展前，要對所屬區(qū)域進行一次徹底的安全檢查，及時消除安全隱患。

3、保衛(wèi)處將會同有關部門對重點單位、重點部位的安全保衛(wèi)工作進行檢查和抽查，及時督促有安全隱患的地方進行整改。

項目總體服務方案篇三

1、服務計劃

（1）保修服務期限

根據**工程施工招標文件特別提示第五條規(guī)定工程質保期：質保期3年。質保期內如有質量問題，我方確保在24小時內解決。

其它保修期限按國家有關現行規(guī)定執(zhí)行。

建設單位如有特殊要求時可寫入合同，保修服務期限以合同為準。

（2）回訪

1）交工前10天由項目部編制服務計劃表交至公司技術質量處，由技術質量處統(tǒng)一編制下年度工程服務計劃表。

2）交工半年后，公司組織專業(yè)隊伍對本工程進行一次全面回訪，聽取業(yè)主對施工質量的全面評價，對施工中造成的質量缺陷要修整時，立即派專人修整。

3）基礎、主體結構、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間，每年不定時回訪和電話詢問。

4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進行回訪。

5）冬季對供熱系統(tǒng)進行回訪。

2、維修反應的響應時間

（2）得到建設單位通知（書面、口頭、電話均可）后12小時內給出答復意見，并按上一條承諾時間安排進行維修。

3、到達現場解決問題及措施

（1）我公司設有總公司、內蒙區(qū)域公司、項目部三級回訪保修組織，進行日常管理。

（2）我公司常年設有保修專業(yè)隊（名為“零活隊”，有維修任務時搞維修，沒有維修任務時在公司做零活），以確保維修的及時性和維修質量。

（3）根據公司工程保修服務有關制度，由項目部按合同規(guī)定的服務內容及要求編制服務計劃，明確服務內容，溝通服務聯系途徑。

（4）嚴格按照服務程序進行回訪，對施工中造成的質量缺陷及時派專家分析、研究，需要整修的，立即派專業(yè)保修隊及時修整。做到“一次建房，終身保修”。

（5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應向我方提供相應工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內，我方將積極與分包方溝通、聯系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務工作。

（6）在使用階段，若業(yè)主對設計另有要求，需要局部更改時，我方將組織有關專業(yè)人員，對其進行可行性研究，對其認真分析，配合業(yè)主搞好服務。

（7）保修期滿后，業(yè)主有要求時，我方隨時進行回訪或根據需要進行不定期回訪。

（8）在保修期內，因施工單位原因造成質量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產受到損害，我方給予損失賠償。

（10）維修結束后誠懇地請用戶簽署維修意見，讓用戶滿意。

1、保修期滿3年內費用在1000元以內維修免費；

2、保修期滿3年后維修只收取工本費。

項目總體服務方案篇四

一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則，客戶的滿意將是我們的.工作目標。

二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。

三、保潔標準

(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

(2)電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。

(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮?？蛻趄炇蘸螅儆酶蓛舻牡赝习涯_印擦去。

四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛 應與公司聯系協商解決。

五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

項目總體服務方案篇五

在xx年度工作中，擔任常年法律顧問11家，見證1件，民事訴訟代理5件，非訴訟法律事務代理10件，提供法律援助7件，主持調解糾紛16件，解答法律咨詢21人次，開展法制宣傳16場次，發(fā)放法制宣傳單和“農牧民法律知識讀本（蒙文）”共3600余份。加強了法制宣傳工作力度，采取多種方式對農牧民提供優(yōu)質的法律服務和訴訟代理案件的指導，充分發(fā)揮了作用，大力推進農村牧區(qū)民主法制建設，開展了“法律服務構建和諧社會”實踐活動中，提供了優(yōu)質服務，得到很好的結果。

便民利民服務措施得到見效。

不斷提高業(yè)務水平和自身素質，積極參加業(yè)務培訓和公益活動，嚴格遵守執(zhí)業(yè)道德，紀律制度，秉公執(zhí)法，公平公正，為農牧民熱情服務，提供良好的法治環(huán)境。

項目總體服務方案篇六

一、項目改造提升的必要性

隨著經濟發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人民群眾對精神文化生活也提出了更高的要求。建設基層綜合性文化服務中心，是構建現代公共文化服務體系的重要一環(huán)，也是促進基本公共文化服務標準化均等化，推動人們形成向上向善的精神追求和健康文明的生活方式的重要步驟。

進一步完善村級綜合文化服務中心體系建設，建成集宣傳文化、黨員教育、科學普及、普法教育、體育健身等功能于一體，資源充足、設備齊全、服務規(guī)范、保障有力、群眾滿意度較高的基層綜合公共文化設施和場所。使基層綜合文化服務中心成為李峪垴村文化建設的重要陣地和提供公共服務的綜合平臺，成為黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，成為基層黨組織凝聚、服務群眾的重要載體。

三、

根據《山西省中央專項彩票公益金支持地方社會公益文化事業(yè)發(fā)展項目實施方案》（晉文發(fā)（2018）13號）和《山西省文化和旅游廳關于做好中央專項彩票公益金支持基層綜合文化服務中心建設項目儲備工作的通知》精神，結合山西省文化和旅游廳工作安排，結合《山西省2019-2020年度基層綜合性文化服務中心建設計劃》和長治市文化與旅游局印發(fā)《關于做好中央專項彩票公益金支持基層綜合文化服務中心建設項目儲備工的通知》精神進行編制。

四、項目組織實施形式

（一）該項目在縣文化和旅游局、大有鄉(xiāng)黨委政府、李峪垴村民委員會的監(jiān)督下組織實施。

（二）成立項目建設領導小組，成員如下：

組 長：李曉飛 大有鄉(xiāng)鄉(xiāng)長

副組長：劉 麗 大有鄉(xiāng)宣傳委員

張新良 李峪垴村支部書記、成 員：蔣向軍 村民委員會主任

姜國祥 村會計

王彩平 村婦聯主任

五、項目改造提升任務

根據到現場多次勘察測量設計，決定在村委會二樓進行改造。

1、完善陣地建設。按照武鄉(xiāng)縣基層綜合性文化服務中心標準，完善功能用房及設施設備。

2、整合服務內容。整合黨員教育、婦兒關愛、就業(yè)社保等公共服務。

3、加強隊伍建設。打造一支村辦文化隊伍。

4、形成活動常態(tài)化。全年開展大型文體活動5次以上，各類培訓、宣傳10余次。

5、拓寬文化路徑。建設鄉(xiāng)村文化記憶展室。

6、創(chuàng)新服務方式?？茖W設置“菜單”，采取“訂單”服務方式，實現供需有效對接。

7、完善管理體制。制定工作準則，健全活動登記、服務指引等規(guī)章制度，做到管理制度上墻、工作人員信息上墻、服務內容公示上墻。

六、項目建設的投資估算及資金來源

(一)投資估算依據

根據現行市場單價該工程項目經預算總投資157790元。

(二)投資概算

見概算表。

（三）資金籌措方案

申請上級項目資金補助。

七、效益分析

通過該項目的實施，將大大改善李峪垴村綜合性文化服務中心硬件設施和軟件運行，為武鄉(xiāng)縣建立基層綜合性文化服務中心建設標本，使基層群眾基本公共文化權益得到有效保障。

鎮(zhèn)綜合性文化服務中心建設工作總結

改造實施方案

會議室綜合改造項目（純方案，53頁）

會議室綜合改造項目（純方案，61頁）

項目改造策劃書

項目總體服務方案篇七

l、我企業(yè)全體員工必須認真學習貫徹、執(zhí)行安全生產的方針，模范遵守*生產的法律、法規(guī)，認真執(zhí)行本企業(yè)有關安全生產和消防管理的各項規(guī)定，以確保員工在生產過程中的人身安全和身心健康。確保國家財產和集體財產的安全。

2、搞好安全生產和消防安全工作必須要以防為主。安全生產和消防安全必須要年年講、月月講、天天講。要使全體員工充分認識到搞好安全生產和消防安全工作的重要性，要充分認識到搞好預防工作的重要性，要消滅存在的各種，要把各種事故統(tǒng)統(tǒng)消滅于萌芽狀態(tài)!加強對職工安全生產方面教育與培訓，形*人懂安全知識，人人管安全的良好局面。

3、為應對各種突發(fā)重大事故，必須要制定出切實可行的的精神原則，有條不紊地處理這些事故，而不至于臨陣手忙腳亂，貽誤戰(zhàn)機。為此，特制定本。

4、要求我企業(yè)全體員工人人都要熟知本的各項具體要求，人人都能按要求，在靈活指揮，妥善處理各種事故。

1、如遇突發(fā)重大事故，在的最高領導者(指事故班組的班長及以上干部)，就是處理事故的現場總指揮。

2、現場總指揮必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，要按照的精神，立即組織員工展開營救工作。千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。

3、現場總指揮要本著“先救援、后匯報”的原則，首先組織在現場的員工實施救援工作，待控制局面后，立即向企業(yè)領導匯報。

(1)如是火災，應立即向119求援。

(2)如是人身，一時又找不到車，應立即向120市急救中心救援。

5、一旦發(fā)生事故，所有現場員工都應積極、主動地在現場總指揮的領導下，參與救援工作，而決不能遇事退縮、當逃兵，或拒不服從領導而貽誤戰(zhàn)機。一旦此類事件出現，企業(yè)必將追究責任，并予以嚴肅處理。

1、突發(fā)火災事故后，事故班組班長應立即組織本班組員工投入到滅火工作中去，不得以任何理由延誤滅火工作。

2、突發(fā)火災事故后，非事故班組操作人員應視當時火情的嚴重程度，在現場滅火總指揮的統(tǒng)一調度下，或派部分人員過去協助滅火，或采取緊急斷電停機措施，派出所有人員協助滅火。

l、突發(fā)重大人身傷害事故，班組班長和現場操作人員應采取果斷措施立即停機或停電，將受害人從機器設備上或觸電部位迅速解救出來。

2、如受害人大量失血，現場指揮者應立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。

3、如受害人呼吸、心跳停止，應立即把受害者搬到空曠場地，實施人工呼吸和心臟擠壓復蘇，不得耽誤半分半秒。

4、此時，現場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。

5、現場指揮者應及時向企業(yè)領導匯報。

6、如遇一般人身傷害事故，現場總指揮應立即向企業(yè)領導匯報，并及時找車將受害人送往醫(yī)院進行救治。

7、現場指揮者在處理人身傷害事故時，要本著迅速、穩(wěn)妥地原則，立即予以處置，千萬不要拖延時間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機!!

1、突發(fā)，班組班長要迅速采取措施，予以停機停電，嚴防事故擴大。

2、如果因設備事故連帶發(fā)生人身傷害事故，應立即救人，在把受害者救出后，立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序，予以迅速救治，而后在去處理設備事故。

3、發(fā)生后，如不是因為救人等特殊情況，盡量不要移動現場各種物件，要保護好現場，以便分析事故原因。

4、發(fā)生后，如不迅速采取“移動”“支撐xxx等手段來處理，有可能導致事故擴大或危機人身安全者，現場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載，并向事故調查人員講清，以便能準確判定事故發(fā)生的原因。

5、發(fā)生重大設備事故后，現場指揮人員在做好緊急處理的情況下，應立即向企業(yè)領導匯報。

事故發(fā)生時，事故預案的實施是由糸統(tǒng)完成的。應急救援糸統(tǒng)分為指揮部和專業(yè)隊兩部分。指揮部總指揮由企業(yè)法定代表人擔任。指揮成員應包括具備完成某項任務的能力、職責、權力及資源的廠內生產、設備、消防、醫(yī)療。指揮部成員直接領導各下屬急救專業(yè)隊，并向總指揮負責，由總指揮協調各隊工作的進行。

企業(yè)領導電話：

總經理：??指揮部總指揮：電話：

指揮部副總指揮：??，電話：

指揮部成員：??、電話：?。

專業(yè)隊組成：由車間主管組成。專業(yè)隊：事故一旦發(fā)生，經組織火速趕往，在現場和第一線具體實施應急救援計劃。

其按任務可分為通訊隊：確保各專業(yè)隊與總調度室和指揮部之間廣播和通訊的暢通；通過廣播指導人員的疏散和自救。

人數：5?人?隊長：

成員名單：

器材配備：對講機、電話、手機、高音喇叭、報警器。

治安隊：維持廠區(qū)治安，按事故的發(fā)展態(tài)勢有計劃地疏散人員車輛的進出。

人數：4人隊長：

成員名單：

器材配備：對講機、電話、手機、高音喇叭、指示牌。

搶險搶修隊：該隊成員要對事故現場、設備、工藝熟悉，在具有防護措施的前提下，搶修設備，防止事故擴大，降低事故損失，抑制危害范圍的擴大。

人數：2人隊長：

成員名單：

器材配備：防護手套、搶修工具等。

專業(yè)隊組成：由車間主管組成。專業(yè)隊：事故一旦發(fā)生，經組織火速趕往事故現場，在現場和第一線具體實施應急救援計劃。

七、本《重大事故應急處理救援預案》是我企業(yè)所有員工在處理突發(fā)重大事故的基本原則。要求企業(yè)所有干部、員工都要模范遵守、堅決執(zhí)行。對本《預案》有修改意見和補充意見者，應盡快向企業(yè)領導提出，以便企業(yè)將意見匯總后，適時對本《預案》予以修改。

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