無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現個人和組織的發(fā)展目標。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
運動會服務組做 服務實施方案篇一
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化,真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,主要在直接聯系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
(一)“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準,把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍,不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
(二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準,對處于服務群眾第一線、聯系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進行扶持,逐步實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯片發(fā)展,實現黨建與經濟建設、社會建設有效對接,推動整縣(市)發(fā)展和文明進步,整體推進全州基層黨建和經濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
運動會服務組做 服務實施方案篇二
保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務準備中,必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點,超前研究防范措施,周密制定處理預案和各類行動 預案,做到謀劃在前,處置在先。
一是周密制定預案。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件、地震、 洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件,要根據公安機關的有關規(guī)定和要 求,結合單位實際,制定完善周密的處理行動方案,以保證隊伍能迅速有效地進行處避。
二是積極參與當地安保部門處筒預案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量,必須充分認清自身的位置和作用,加強與合作單位的溝通與協同, 積極參與制定和完善預案,確保一旦發(fā)生情況,能配合有關部門迅速有效處置。
三是加強方案演練。針對不同地區(qū)、不同類型的事件、不同的危害程度和等級,圍繞指揮協同、救護處 置、力量等問題,聯合各種力量, 設置高難度、高強度的演練科目,進行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練,使大家充分了解突發(fā)時間的主要 類型和特點,掌握處置方法,密切協 同各方面力量,做到有備無患。
保安業(yè)務技能訓練是提離保安服務能力的根本途徑,保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力,必須加強針對性訓練:單個保安員應把體能訓練、技能洲練、智能訓練和心理訓練有機結合起來。
一要練強體能。為了確保保安員在執(zhí)行安保任務中能夠經受住各種困難、險境甚至絕境的考驗,必須進行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長跑等常規(guī)體能訓練,還要有計劃、分階段實施耐饑渴、耐炎熱、耐寒 冷、耐困倦等近乎殘酷的訓練,以培養(yǎng)非凡的體力、耐力和毅力。
二要練精技能。在共同科目訓練完成后,把大塊的時間用于保安專業(yè)技能的訓練,培養(yǎng)成各個專業(yè)領域和關鍵環(huán)節(jié)的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)護裝備的操作與使用,強化信息收集、擒拿格斗、 設障排爆、搶險救援等內容的訓練, 以適應情況復雜、任務艱巨的各類安 保任務需要。
三要增強智能。從拓展知識面入手,使保安員盡可能熟悉相關知識。特別是對新形勢下各類突發(fā)事件進行深入細致的研究和探討,為圓滿完成任務提供科學有力的理論指 導。 四要錘煉心理。將心理素質訓練貫穿于整個訓練的始終,最大限度創(chuàng)造接近實戰(zhàn)的條件,模仿實戰(zhàn)中響保安員心理的刺激因素,提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應能力。使保安員學會在險惡環(huán)境中自我調解的方法,有效的控制情緒,減少心理上的消極反應。訓練要緊貼任務需要,重點突出以現場封控、搶險救援等為主要內容的洲練,增強隊伍的整體防護、連續(xù)突擊、現場處置、密切配合、綜合保障的能力, 確保任務圓滿完成。
新形勢下的安保服務具有很強的技術性和專業(yè)性要求,對高素質的專業(yè)人才需求很大。因此,必須著力加強保安隊伍的人才建設。
一是積極吸納外部人才。必須打破常規(guī),建立新的人才培養(yǎng)機制, 要廣開人才渠道,從大專院校和部隊轉業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學、放射、防護、急救等方面的高精尖人才,充實到企業(yè),使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化,造就縱向深入細化、橫向滲透綜合的人才隊伍。
二是著力培養(yǎng)內部人才。要針對一個時期的安保服務特點,采取短期培訓,交替輪訓和技術交流等形式,加強人才培養(yǎng)。通過選送人員到專業(yè)院校或部隊培訓、請專家現場指 導等多種形式,狠抓人才培養(yǎng)。
三是重視保留現有高素質專業(yè)人才。未來保安市場會需要更多的保安服務人才,這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上,要從大局出發(fā),精 心設計,科學計劃,完善機制,嚴格標 準,妥善處理好選人、育人、用人及留人的關系。保持人才隊伍結構的相對 穩(wěn)定和科學合理。
以上是筆者結合當前保安服務業(yè)發(fā)展中出現的實際情況對保安服務能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認清形勢,以承擔社會責任為己任,始終不忘把提高保安服務能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓,我們保安事業(yè)的前景就一定會越來越輝煌。 任何工作都是一樣,干一行就要愛一行!作為一名保安員, 首先必須熱愛自己的工作,因為只有熱愛這份工作,才能做好這份工作; 其次,在保安工作中要樹立愛心理念,只有這樣才能融入到社會中。
運動會服務組做 服務實施方案篇三
通過推行家庭醫(yī)生式服務,更加充分地體現社區(qū)衛(wèi)生服務團隊的優(yōu)勢和特點,不斷延伸和深化“六位一體”服務,與居民建立穩(wěn)定的服務關系,進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的信任程度,為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務,引導更多的居民到社區(qū)就診,促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
1、充分告知。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務機構地點、服務團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫(yī)生式服務概念。
2、全面覆蓋。到20xx年底,家庭醫(yī)生式服務模式在本中心管轄范圍內普及。
3、突出重點。根據實際服務能力,首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。
4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的信任程度,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式服務協議書》,開展家庭醫(yī)生式服務。
5、規(guī)范服務。根據上級部門的文件要求,結合自身服務能力,明確
6、強化考核。將家庭醫(yī)生式服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量,列入績效考核內容。
1、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務力度,家庭醫(yī)生服務簽約率覆蓋80%的家庭,仍然以老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。
在家庭醫(yī)生服務簽約的同時,進一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內容的更新、查漏補缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內容不能空缺、虛假,做到規(guī)范化管理。 2、20xx年年底,本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務。重點人群家庭醫(yī)生服務全覆蓋,并不斷完善服務內容,提高服務質量。
根據本轄區(qū)居民實際戶數,地理分布情況,設置社區(qū)衛(wèi)生服務團隊,考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變,服務團隊由原先6個縮減為3個,團隊工作人員數量有所增加,服務團隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負責管轄區(qū)居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務范圍內,根據自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,原則上一個周期不應少于1年,期滿后如需解約需告知服務團隊并簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
(一)“健康狀況早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據居民個人健康信息,每年對其進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂個性化的健康規(guī)劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。
(二)“健康信息早知道”--健康“點對點”管理服務。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份;及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。
(三)“分類服務我主動”--根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務,每年不少于4次。
(四)提供24小時免費電話咨詢,給予健康、預防、保健等方面指導。
(五)“貼心服務我上門”--對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。
以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。
(一)全年結合重點人群隨訪、體檢的機會,查漏補缺,對未簽訂家
庭醫(yī)生服務協議的居民進行簽約,爭取在20xx年年底,重點人群中已建檔的居民簽約率達100%。
(二)做好宣傳工作,各團隊與管轄區(qū)居民-聯系,簽訂家庭醫(yī)生服務協議,20xx年年底,家庭醫(yī)生服務在全管轄區(qū)普及。
(一)宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務,在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責任醫(yī)護人員聯系信息,宣傳海報,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁,充分告知并引導居民簽訂協議。
(二)簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式服務協議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協議條款。居民可根據自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。
運動會服務組做 服務實施方案篇四
全面貫徹黨的十八大和歷次全會精神,堅持立德樹人,充分調動廣大師生的服務意識,大局意識,立足工作實際,創(chuàng)新工作機制和方法,積極探索各具特色的課后服務工作模式,使學生健康成長,讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
(一)明確中小學生課后服務工作的總目標,做好服務工作
中小學生課后延時服務工作,是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題,利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優(yōu)勢,在學校規(guī)定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
(二)加強對課后延時服務的管理,責任到人
學校高度重視學生課后延時服務工作,切實加強組織領導,責任到人,設立了課后服務工作領導小組。
組長:鄭曉云副組長:亓文苗芃
學生是否參加課后延時服務,由學生家長自愿選擇,事先充分征求家長意見,主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。家長提出申請,經審核同意后,學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項,由學校統一組織實施。經學校研究決定,下午課后延時服務放學時集體放學,請家長在止步線接孩子。接孩子的時間,一、二年級分為3個時間點,分別是4點、 5點、5點半,三至六年級分為2個時間點,分別是5點、5點半。
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統一的原則,以促進學生身心健康成長為主題,以組織豐富多彩的活動為主線,以學校教師為指導和管理主體,合理安排服務內容,切實發(fā)揮各方力量的作用。
建立健全課后延時服務安全管理制度,對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的值班人員,明確警衛(wèi)和課后延時服務人員責任,強化門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
運動會服務組做 服務實施方案篇五
物業(yè)管理方案投標人應根據物業(yè)管理服務內容、標準制定物業(yè)管理服務方案,物業(yè)管理方案包括但不限于以下內容。
1、管理服務理念和目標
結合本項目的規(guī)劃和布局、建筑風格、小區(qū)硬件設施配置及物業(yè)使用性質等特點,進行有針對性的策劃,闡述對本項目的實施管理服務的思路,提出物業(yè)管理服務的定位和目標,以及可能的長遠打算。
2、項目管理機構運作方法及管理制度
(1)編制項目管理機構,工作職能組織運行圖
(2)編制崗位職責和內部管理的職責分工
(3)編制日常管理制度目錄和考核辦法目錄
3、管理服務人員配置
根據物業(yè)管理服務內容、標準和本項目實際情況擬定崗位人員配置方案。
(1)編制物業(yè)共用部位維修服務方案
(2)編制物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備管理維修方案
(3)編制物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境保潔方案
(4)編制物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護及車輛停泊管理方案
(5)編制物業(yè)管理區(qū)域內綠化管理服務方案
(6)編制業(yè)主求助、投訴處理和回訪方案
5、編制物業(yè)維修養(yǎng)護措施及應急方案
6、編制與業(yè)主生活密切相關的服務方案(特約服務、增值服務)等
7、編制豐富社區(qū)文化,加強業(yè)主(住戶)相互溝通的措施
8、編制物業(yè)服務費用測算明細表(應列明收入項目和支出項目預算),有文件規(guī)定的按其規(guī)定預算,沒有文件規(guī)定的按市場價預算)
9、編制財務報表公開方案,以及按規(guī)定歸屬業(yè)主收益的分配、結算方案。
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