母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 00:48:57
母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案
時(shí)間:2023-09-05 00:48:57     小編:HT書(shū)生

無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇一

宴席是很多人聚餐的一種餐飲方式,從實(shí)際內(nèi)容來(lái)講,它是按筵宴的要求、規(guī)格、檔次,程序化的整套菜點(diǎn)。從社會(huì)意義來(lái)講,它是進(jìn)行喜慶、團(tuán)聚、社交、紀(jì)念等社會(huì)活動(dòng)的重要手段。

宴席菜點(diǎn)的組合原則有諸多方面:如突出主題,屬性和諧,價(jià)值相符,葷素搭配,口味鮮明,營(yíng)養(yǎng)合理等。 那么春節(jié)筵宴,則要緊緊圍繞“年文化”、“年風(fēng)俗”來(lái)設(shè)計(jì),緊扣主題。春節(jié)宴會(huì)的菜點(diǎn)安排一定要與日常宴會(huì)設(shè)計(jì)有明顯區(qū)別,以突現(xiàn)節(jié)慶、團(tuán)聚和歡樂(lè)氣氛。

年夜飯又叫團(tuán)年飯,是“年文化“的重要組成部分,也是餐飲業(yè)春節(jié)期間開(kāi)拓的主要市場(chǎng)。家庭是中華民族社會(huì)的基石,一年一度的團(tuán)年飯充分表現(xiàn)出中華民族家庭成員的互敬、互愛(ài)。說(shuō)起年夜飯的重要性,我們從鄧云鄉(xiāng)先生《燕京鄉(xiāng)士記》中記載的一個(gè)除夕凄涼的故事中得到體會(huì):舊社會(huì)窮人生活困難,年三十晚上是個(gè)關(guān)。有戶人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿錢回來(lái),家中瓶粟早罄,年貨毫無(wú)。女人在家哄睡了孩子,一籌莫展,聽(tīng)得鄰家的砧板聲,痛苦到了極點(diǎn),不知丈夫能否拿點(diǎn)錢或東西回來(lái),不知明天這個(gè)年如何過(guò),又怕自己家沒(méi)有剁肉的砧板聲,惹鄰居笑話,便拿刀斬空的砧板,邊斬邊落淚。這個(gè)故事聽(tīng)了的確讓人心酸,但更充分體現(xiàn)了年夜飯?jiān)谌藗冃哪恐械闹匾恢谩?/p>

年夜飯中,人們往往會(huì)給菜品起一些吉祥如意的名字,并賦予一定的含義,下文還有專門分析,在此不再贅述。飲酒也是年夜飯的重要組成部分,同時(shí)也是我們經(jīng)營(yíng)者所容易忽視的部分。在中國(guó)古代,人們過(guò)年喝酒非常注重酒的品質(zhì)和特點(diǎn),有些現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了,但留下了很多動(dòng)聽(tīng)的名字,供我們餐飲經(jīng)營(yíng)者去挖掘,如“葡萄醅”、“蘭尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠蘇酒”等,每一種酒都有其特殊的工藝配方和含義,有待我們每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)情況去挖掘和研究,或許能成為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)亮點(diǎn)。

相信大家對(duì)“年”是怪獸的傳說(shuō)都已經(jīng)非常熟悉了,過(guò)年放爆竹是“年文化”的又一個(gè)傳統(tǒng)習(xí)俗,但在我國(guó)很多城市中,出于安全、環(huán)保等方面的考慮,城區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹,如若我們?cè)谀暌癸埥Y(jié)束后附帶加上一條,組織大家去郊區(qū)燃放煙花、爆竹,相信又會(huì)給人們?cè)黾右恍┪Α?/p>

菜品是餐飲企業(yè)的靈魂,作為一個(gè)成功的餐飲企業(yè),必定有本店的特色菜品作為支撐。“吃”是中國(guó)人過(guò)節(jié)的主要內(nèi)容之一,我們餐飲從業(yè)人員要結(jié)合春節(jié)這個(gè)節(jié)日的特點(diǎn),研究特色菜品,推出具有本店特色的“年菜”。

1、名稱祥和,標(biāo)注本名

大展宏圖——金湯蟹黃翅

財(cái)源廣進(jìn)——鮑汁扣廣肚

加官封爵——官燕炒鮮奶

花開(kāi)富貴——蟹粉扒西蘭花

竹報(bào)平安——竹笙琵琶豆腐

年年有余——年糕三杯銀鱈魚(yú)

如意吉祥——松茸炒帶子

心想事成——鵝肝醬釀海參

2、色形艷麗,富有創(chuàng)意

春節(jié)宴會(huì),食客心情愉快,氣氛熱烈,為迎合此心情,在宴會(huì)設(shè)計(jì)方面,菜點(diǎn)要有豐富多彩的色調(diào)、賞心悅目的形態(tài)和整體熱鬧的效果。此時(shí)客人對(duì)菜點(diǎn)的需求已是物質(zhì)和精神雙重享受的結(jié)合,大飽口福與大飽眼福并舉,店家滿足了食客的這種需求,食客才會(huì)對(duì)你的酒店留下美好的印象。所以,在宴會(huì)的設(shè)計(jì)和制作方面,特別要注重細(xì)化、美化,在注重食用性的同時(shí),還要突出其觀賞性和藝術(shù)性。如藝術(shù)菜、花色菜、盛器的選用、點(diǎn)綴裝飾的手段等等。

3、精選菜點(diǎn),突出特色

春節(jié)菜單的設(shè)計(jì),應(yīng)突出本店特色。所謂特色菜至少要具備兩個(gè)基本特點(diǎn),第一從菜品原料、營(yíng)養(yǎng)、口味、色彩等方面要有區(qū)別于其他酒店出品的特點(diǎn);第二菜品在本店點(diǎn)擊率高,是菜單中的亮點(diǎn)、是品牌菜。所以春節(jié)菜單組合,首先要選擇本店特色菜,然后再加上部分創(chuàng)新菜、時(shí)令菜,這就成為一套很好的菜單了。

4、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,突出美味

春節(jié)人們?nèi)ゾ频?、酒樓擺家宴的另一個(gè)需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、酒店日常不曾推出的特色菜點(diǎn),這在調(diào)劑春節(jié)宴會(huì)菜肴的口味方面特別顯得重要。在這方面,要注重五味平和,喜聞樂(lè)見(jiàn),所有菜點(diǎn)均應(yīng)做到“甘而不濃,酸而不醋,咸而不減,辛而不烈”。

春節(jié)期間主要是個(gè)人消費(fèi),以家庭、朋友聚餐為主,中華民族的節(jié)儉本性,也會(huì)在春節(jié)期間外出就餐上得到體現(xiàn)。這時(shí),多半為至親好友共餐,丟掉了平時(shí)商場(chǎng)、官場(chǎng)上的虛榮與面子,追求的更是一種實(shí)惠與適口,建議我們?cè)凇澳瓴恕钡脑O(shè)計(jì)上體現(xiàn)出實(shí)惠與美味、美感的有機(jī)結(jié)合。

5、營(yíng)養(yǎng)平衡,返樸歸真

(1)葷素搭配合理

整個(gè)宴會(huì)菜點(diǎn)要注意肉禽、水產(chǎn)、水果、豆乳品的搭配,還要注意每個(gè)單一葷菜中的葷料配合,切忌一味大肉大魚(yú)。即使肉禽菜肴,也要主料適量,精細(xì)配伍。

(2)少油、少鹽

年菜應(yīng)減少炸、煎等吸油較多的烹調(diào)方法,以蒸、煮、炒、鹵、拌等方式烹調(diào)較佳,五花肉、蹄膀、豬腳等含動(dòng)物性油脂較高的肉類要少用,調(diào)味宜盡量清淡。

(3)增加蔬菜水果的選用

別忘了來(lái)一盤青菜、蔬果與肉類或海鮮同烹,火鍋料以青菜、菌類、豆制品為主,都是較好的選擇。青菜水果不僅熱量低,所富含的纖維質(zhì)對(duì)腸胃蠕動(dòng)、癌癥預(yù)防、血糖脂控制均有很大幫助。

(4)甜菜、甜品適量

中國(guó)人有過(guò)年吃甜菜的習(xí)慣,而酒店平時(shí)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)菜單時(shí)往往加入一、二道甜品或酸甜菜,建議大家在設(shè)計(jì)年宴套餐時(shí)安排一道微甜菜即可,切忌濃甜。

(5)注意食材挑選與衛(wèi)生安全

要注意選擇新鮮原料,嚴(yán)格衛(wèi)生條件。雖然是冬季,加工過(guò)的原料也要立即放入冰箱冷藏或冷凍保存。嚴(yán)格操作工藝、程序,杜絕食物中毒發(fā)生。

(6)不妨粗菜淡飯,提倡返樸歸真

粗菜淡飯保持著濃郁的鄉(xiāng)土風(fēng)味,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,已膩煩了大肉大魚(yú)的飲食生活,許多人青睞返樸歸真,向往原汁原味的飲食。春節(jié)家宴是否可迎合這些需求?或在整體宴會(huì)設(shè)計(jì)中摻和部分鄉(xiāng)土菜、舊俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思戀、令人珍惜、令人享受的幸?;仡?。

在這類宴會(huì)和菜點(diǎn)的設(shè)計(jì)制作上,要將現(xiàn)代廚藝風(fēng)格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗糧細(xì)做,體現(xiàn)中國(guó)菜點(diǎn)色、香、味、意、形、養(yǎng)的完美屬性。

一方水土養(yǎng)一方人。每一地域都有各不相同的飲食風(fēng)俗,每一個(gè)地方都有源于民間的特色菜點(diǎn),在注重挖掘的前提下加以研制創(chuàng)新,均可登上春節(jié)宴的大雅之堂,也一定會(huì)產(chǎn)生使客人耳目一新的感覺(jué),得到一種難以忘懷的享受。

通過(guò)春節(jié)家宴的改革、設(shè)計(jì)和推新,將一些初級(jí)的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用價(jià)值的、仍在閃閃發(fā)光的菜點(diǎn)食品科學(xué)烹制,去粗取精,為我所用,在口味、品種、色形、造型上加以繼承、改革,使春節(jié)宴既“陽(yáng)春白雪”,又“下里巴人”,既雅俗共賞,又樂(lè)在其中。

如今人們外出就餐,所追求的是一個(gè)愉悅完整的過(guò)程,“吃”只是這個(gè)過(guò)程中的一部分,而服務(wù)和用餐環(huán)境也是這個(gè)過(guò)程中的重要組成部分。

“年環(huán)境”是指酒店春節(jié)期間餐廳的布置,酒店可根據(jù)本地人們的喜好、風(fēng)俗布置,以洋溢出人們過(guò)新年的喜悅心情。如張貼年畫(huà),掛燈籠,貼春聯(lián),餐廳掛一些特色鮮明的飾品等,來(lái)布置出新年氣氛,服務(wù)人員根據(jù)春節(jié)習(xí)俗調(diào)整一下服飾也能對(duì)整體環(huán)境起到烘托作用;另一個(gè)是軟環(huán)境,指的是服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)。春節(jié)是大家休息團(tuán)聚的時(shí)刻,而我們的服務(wù)人員卻在工作崗位上,看到人家舉家歡聚,也必有思親之情,思鄉(xiāng)之念,可能會(huì)導(dǎo)致心情不穩(wěn)定,影響服務(wù)質(zhì)量。作為酒店管理人員,工作上要身先士卒,同時(shí)要做好思想工作,領(lǐng)導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高服務(wù)水平。況且,這期間服務(wù)人員還要精神飽滿地給賓客送去新年的祝福,以自己的精神面貌給賓客來(lái)帶吉祥喜慶的團(tuán)圓氣氛。如若這兩點(diǎn)做好了,就可以給客人塑造一個(gè)濃郁的過(guò)節(jié)氣氛。再如,策劃一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)、歌舞演出等項(xiàng)目,更會(huì)使你的酒店經(jīng)營(yíng)錦上添花。

隨著春節(jié)餐飲市場(chǎng)的日趨火爆,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,很多餐飲企業(yè)已將春節(jié)促銷與圣誕節(jié)促銷一起列入企業(yè)全年?duì)I銷方案當(dāng)中。本來(lái)應(yīng)該是先吃圣誕餐,后訂年夜飯。然而,今年年關(guān)的餐飲市場(chǎng)卻一反常態(tài),圣誕餐和年夜飯?jiān)谝恍┎惋嬈髽I(yè)中出現(xiàn)同時(shí)提早預(yù)訂的局面。與往年相同的是:圣誕節(jié)吃西餐的多,而年夜飯則大多選擇吃中餐。

圣誕來(lái)臨之際,很多人選擇了吃西餐,于是,星級(jí)酒店紛紛借勢(shì)推出圣誕豪華大餐。這一類的圣誕大餐以異國(guó)情調(diào)為主,除了圣誕火雞、火腿、龍蝦、生蠔、金槍魚(yú)、珍寶蟹、三紋魚(yú)、精美圣誕甜品等特色美食外,還邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)與名歌手表演,價(jià)格則一般從200元至20xx元不等。

現(xiàn)如今,春節(jié)年夜飯的預(yù)訂啟動(dòng)得越來(lái)越早,一些酒店在上一年的1o月份就開(kāi)始接受消費(fèi)者預(yù)訂,有的消費(fèi)者甚至在吃去年年夜飯時(shí)就把今年的年夜飯訂下來(lái)了。不過(guò),年夜飯的價(jià)格比起圣誕大餐來(lái)要顯得“實(shí)惠”很多,一桌10人,一般每桌的價(jià)格以400元起。年長(zhǎng)者大多喜歡標(biāo)準(zhǔn)套餐,而年輕人更喜歡自主點(diǎn)菜。

圣誕餐和年夜飯已經(jīng)成為年末餐飲市場(chǎng)兩大熱點(diǎn),市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)漸明,不少公司把圣誕餐看作是一年中與重要客戶聯(lián)絡(luò)感情的好機(jī)會(huì),往往追求檔次和氛圍,不惜血本,選擇星級(jí)酒店。而在年夜飯市場(chǎng)中,合家團(tuán)聚,講求價(jià)格實(shí)惠。因此,中式餐廳的年夜飯較受歡迎,一些企業(yè)在營(yíng)銷上還增加抽獎(jiǎng)活動(dòng)以吸引顧客,一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)擁有高清晰大背投彩電,讓客人在就餐的同時(shí)都能看到春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),這對(duì)吸引賓客都起到了很好作用。

對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),春節(jié)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?,F(xiàn)在城市居民除了外出就餐增多以外,對(duì)于食品半成品、鹵醬年貨等需求量也在不斷增加,一些高收入家庭,讓廚師、服務(wù)員帶原料上門服務(wù)的需求不斷擴(kuò)大。因此,一個(gè)優(yōu)秀的餐飲團(tuán)隊(duì)要不斷根據(jù)自身?xiàng)l件,洞察市場(chǎng)動(dòng)向,挖掘春節(jié)市場(chǎng)潛力,增加適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)利項(xiàng)目,必將獲益豐厚。

總之,春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)對(duì)于我們餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)存在著巨大商機(jī),我們要不斷研究、實(shí)踐、總結(jié),必將打造出一批優(yōu)秀的春節(jié)餐飲品牌,也必將把新興的年宴生意做得更火更大!

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇二

1、定位依據(jù)

功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:

(1)多糖飲料

功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲

適宜人群:便秘患者、減肥人群。

(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料

功能:補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分

適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。

(3)運(yùn)動(dòng)平衡飲料

功能:降低消耗恢復(fù)活力

適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。

(4)低能、益生飲料

功能:幫助美容養(yǎng)顏有方

適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

2、產(chǎn)品功能定位

xx飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素c,e,b3,b5,b12,pp等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發(fā)育,適用于各類人群其中含有的抗氧成分能清除體內(nèi)垃圾,起到抗衰老作用。

3、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝和其他市場(chǎng)一樣

第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、籃足球賽)

第二期:廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)

具體安排如下:

廣告宣傳策略

xx現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國(guó)內(nèi)著名的歌手。他健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了xx飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響力。為了更好地在市場(chǎng)上占有一席之地,策劃了一下的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)廣告的主角。

1、廣告訴求點(diǎn):更好的反映xx是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。

3、廣告畫(huà)面:一群年輕的在進(jìn)行足球比賽,開(kāi)始很盡興,大家都非常有活力,但是突然天色變暗,不一會(huì)就下起了傾盆大雨,運(yùn)動(dòng)員被淋濕了。面帶不悅,球也不踢了,都躺在濕漉漉的球場(chǎng)上。話外音:沒(méi)有活力了嗎?累了嗎?接著,一隊(duì)員拿起一瓶xx飲料,大口大口地喝。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇三

一、活動(dòng)內(nèi)容

(一)活動(dòng)時(shí)間:

2011年05月#日-#日

(二)活動(dòng)地點(diǎn)

麗江市##路##

(三)活動(dòng)形式及內(nèi)容

1、專家咨詢

在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。

2、買就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))

活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。

3、買就換

活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購(gòu)即是購(gòu)滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。

4、可愛(ài)寶寶紀(jì)念照

寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無(wú)法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。

5、傳單的代金卷

宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。

6、會(huì)員快捷辦理

1、彩虹門:在瑞家寶貝門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店瑞家寶貝周年店慶活動(dòng)。將瑞家寶貝四個(gè)字的字體做的稍微大一些。

2、搭棚:在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽(yáng)棚(或者是大遮陽(yáng)傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。

3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。

另外,在遮陽(yáng)傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>

4、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽(tīng)的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫(huà)和瑞家寶貝的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過(guò)多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。

注:地毯也是一種選擇。

6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

7、海報(bào)轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記:海報(bào)噴繪等說(shuō)明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。

8、留言?。涸谧稍兣_(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言保

咨詢臺(tái)上的留言?。菏枪┫M(fèi)者留言他們的問(wèn)題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。

抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的,可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及,是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用。活動(dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

二、活動(dòng)流程表及人員安排

(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:

活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒(méi)有的現(xiàn)象。(1)5月#號(hào)(提前3天)

上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號(hào)早上7:30在瑞家寶貝門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。

下午兩點(diǎn):邀請(qǐng)專家,請(qǐng)專家于活動(dòng)兩天到瑞家寶貝進(jìn)行咨詢工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。

(2)5月#號(hào)(提前2天)

上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄,碳素筆5只。

下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來(lái),若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。

下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。

(3)5月#號(hào)(提前1天)

上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門口?;ɑ@的大小,顏色,花色等都說(shuō)好。

下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。

(二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。

(1)5月#號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表:

時(shí)間流程人員

7:10在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。

7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:

8:45花籃擺放。1人:

9:25接待專家。2人:

10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開(kāi)始。

12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。

17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。

21:00開(kāi)始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收常

21:30對(duì)于這一天的總結(jié)。

(2)5月#號(hào)(活動(dòng)第二天)流程:

參照第一天的流程,部分不需要的去掉。

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母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇四

可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):

1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。

2、銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。

3、人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式

1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。

2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。

3、春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。

三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作

1、一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。

2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。

四、簡(jiǎn)潔明快的pop

在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。

空白海報(bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過(guò)多打折,盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,如買什么送什么、限量銷售、售完為止,以避免消費(fèi)者誤解。

價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔,在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽,不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格,依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽,如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上,洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷信息,促成購(gòu)買。

五:專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的口頭推薦

1、嚴(yán)格篩選促銷人員

促銷人員的性格各有不同,除了先天條件外,性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越,可就是無(wú)法開(kāi)口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,這種“啞巴”促銷是不起任何作用的。

其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷人員往往不能很好地把握消費(fèi)者心理,使促銷效果打折;只有一個(gè)有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解,而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫;春節(jié)促銷中,一般會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品和獎(jiǎng)品,除了活動(dòng)組織者的控制之外,促銷人員也必須自律。

2、規(guī)范促銷語(yǔ)言

通過(guò)促銷人員的促銷語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷人員“自說(shuō)自話”,只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷語(yǔ)言必須規(guī)范。

規(guī)范的促銷語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。

制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容,與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語(yǔ)句。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇五

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂(lè)。

國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期、。也是我們通過(guò)春節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的時(shí)機(jī)。

贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。

及產(chǎn)品介紹活動(dòng)范圍:

店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:

森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲(chóng)蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。

(1)活動(dòng)時(shí)間:xx.02.10——xx.02.25

(2)活動(dòng)地點(diǎn):森馬奉節(jié)專賣店

(3)活動(dòng)目的:開(kāi)展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。

(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:

即日起,凡來(lái)森馬專賣店購(gòu)物的顧客滿xx元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。

另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。

獎(jiǎng)品:

特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)

一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)

二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)

三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)

四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)

五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(xx名)

六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)

幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)

活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行?;顒?dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。

基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬(wàn)元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元,一共5萬(wàn)元。

通過(guò)此次促銷活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)該月銷售額?達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴xx。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇六

“團(tuán)圓宴”在中國(guó)春節(jié)是必不可少的家宴,已經(jīng)成為合家歡樂(lè),團(tuán)員慶祝的必要飲食活動(dòng)。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團(tuán)圓宴,是中國(guó)人幾千年來(lái)延續(xù)已久的風(fēng)俗習(xí)慣。而且是從南到北,從東到西,全國(guó)皆然,就連久居異國(guó)他鄉(xiāng)的華人也是如此。團(tuán)圓宴也是過(guò)年中人們借助飲食活動(dòng)來(lái)表達(dá)華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說(shuō)“團(tuán)圓宴”首先是年節(jié)文化的載體,它承載的是數(shù)千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊(yùn)涵。作為餐廳來(lái)說(shuō)也將迎來(lái)一波促銷熱潮,如何通過(guò)創(chuàng)新的團(tuán)圓宴吸引到更多的顧客預(yù)訂成為當(dāng)務(wù)之急要解決的。

很多餐廳會(huì)在過(guò)節(jié)這天派發(fā)紅包,里面也就一兩元錢,主要是氛圍營(yíng)造,有的也會(huì)通過(guò)向顧客索要紅包方式營(yíng)造,但是這種方式相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很好,另外會(huì)采取對(duì)每一位來(lái)賓表達(dá)新年祝福的方式營(yíng)造。

1、四熱菜:清蒸桂魚(yú)(鱖魚(yú))、三鮮魚(yú)肚、雞火干絲、雪菜冬筍。

2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。

3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;

4、餐后水果:歡聚一堂:

原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。

制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。

注意事項(xiàng):新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。

能夠播放一些表達(dá)歡喜、祝福的音樂(lè),如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓。

為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會(huì)設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的布置。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇七

此時(shí)間段促銷商品重點(diǎn)可放在圣誕?元旦庫(kù)存清理上,采購(gòu)配合洽談部分單品買贈(zèng)、單品折扣、組合銷售等活動(dòng)。

1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營(yíng)造完畢。本時(shí)間段對(duì)年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要,保證低價(jià)形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺(jué)。

3、年節(jié)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)建立,把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進(jìn)行對(duì)外團(tuán)購(gòu)引導(dǎo)。

pr活動(dòng):

甜蜜換購(gòu)省錢新一季

1月25日―2月11日,一次性購(gòu)物滿58元,即可至活動(dòng)區(qū)參加甜蜜換購(gòu)活動(dòng),每人每票最多換購(gòu)2款精品,精品有限換完為止!

加1元換購(gòu)價(jià)值3元xx商品一個(gè)

加5元換購(gòu)價(jià)值8元xx商品一個(gè)

加10元換購(gòu)價(jià)值15元xx商品一個(gè)

加15元換購(gòu)價(jià)值25元xx商品一個(gè)

加20元換購(gòu)價(jià)值40元xx商品一個(gè)

具體換購(gòu)商品待定!

臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統(tǒng)習(xí)俗除舊迎新的時(shí)間,對(duì)家居環(huán)境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打,禮盒類、大包裝類食品開(kāi)始大量陳列和促銷,團(tuán)購(gòu)提示隨處可見(jiàn)。

pr活動(dòng):

新年好禮滿額送(2月3日―2月14日)

一次性購(gòu)物滿398元,送15元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿698元,送20元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿998元,送30元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿1598元,送50元新年賀禮一份;

此時(shí)間段是年前采購(gòu)的最佳也是最后的時(shí)間,公司福利和年節(jié)走親訪友的禮品籌備高峰期,所以本階段以食品類主打,尤其是禮盒類、大包裝類進(jìn)行大面積陳列和宣傳。

大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節(jié)開(kāi)始銷售,到現(xiàn)在變?yōu)橹魍破陂_(kāi)始大量走貨,價(jià)格性占比在小年后要比前期更顯驚爆,直至2月18日除夕當(dāng)天價(jià)格再下調(diào)一個(gè)幅度,到正月初六(2月24日)低價(jià)收官。酒類商品可以一直延續(xù)到年后還是熱期,同時(shí)處理一下年前的庫(kù)存。

此時(shí)間段中包含情人節(jié),情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。

pr活動(dòng):

1、情人節(jié)互動(dòng)活動(dòng):2月14日當(dāng)天情人系列活動(dòng)吸引情侶參與,增加人氣。

(1)愛(ài)讓我們相識(shí):

n位參賽者每人代表一個(gè)1―n的數(shù)字,主持人說(shuō)一個(gè)數(shù)字,2人或3人快速走在一起,代表的數(shù)字加減乘除后與主持人講的數(shù)字吻合為勝出隊(duì)伍,一直剩到最后2人為冠軍。

(2)愛(ài)讓我們擁抱:

規(guī)定時(shí)間內(nèi)情侶用身體擠破氣球數(shù)量最多者為勝。

(3)愛(ài)讓我們走在一起:

情侶綁腿賽跑,用時(shí)最短者為勝。

(4)愛(ài)讓我們心有靈犀:

一個(gè)比劃一個(gè)猜。

2、福運(yùn)進(jìn)萬(wàn)家

活動(dòng)期間,一次性購(gòu)物滿38元即可領(lǐng)取新年福字一對(duì),每人每票限領(lǐng)一對(duì),數(shù)量有限,送完為止!

隨著商業(yè)普及和便利化,有部分年前沒(méi)有采購(gòu)或采購(gòu)量少的顧客在年后的走親訪友的時(shí)候開(kāi)始采購(gòu),這個(gè)時(shí)間段還是禮節(jié)性商品的小高潮期。正好借機(jī)大洗貨清理一下庫(kù)存,把一些禮盒性商品清甩,也可以在此調(diào)動(dòng)顧客的積極性。這個(gè)階段一些冬季季節(jié)性的商品(服裝、小家電等)要下很手,同時(shí)主推一下春季新品。

pr活動(dòng):

1、開(kāi)年最炫禮捧場(chǎng)送紅包

大年初一和初二,前88位顧客進(jìn)店便送“恭喜發(fā)財(cái)”紅包一個(gè),5元/10元/20元現(xiàn)金海量送,先到先得!

2、新年好運(yùn)來(lái),購(gòu)物抽大獎(jiǎng)

2月19日―24日,購(gòu)物滿額即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇八

在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽(tīng),應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來(lái)年大吉大利,春節(jié)購(gòu)物也希望討個(gè)“口彩”, 求富貴,祈平安。下面是春節(jié)超市促銷

策劃書(shū)

。歡迎參閱。

一、元旦后應(yīng)立即進(jìn)入年節(jié)氛圍的布置,第一時(shí)間懸掛起大燈籠和陸續(xù)進(jìn)行春節(jié)裝飾物的安裝,進(jìn)入臘八節(jié)開(kāi)始播放新年到等音樂(lè)。此時(shí)間段促銷商品重點(diǎn)可放在圣誕·元旦庫(kù)存清理上,采購(gòu)配合洽談部分單品買贈(zèng)、單品折扣、組合銷售等活動(dòng)。

二、1/25-2/2 臘八節(jié)喜慶年貨 早買早實(shí)惠

1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營(yíng)造完畢。本時(shí)間段對(duì)年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要,保證低價(jià)形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺(jué)。

3、年節(jié)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)建立,把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進(jìn)行對(duì)外團(tuán)購(gòu)引導(dǎo)。

pr活動(dòng):

甜蜜換購(gòu) 省錢新一季

1月25日-2月11日,一次性購(gòu)物滿58元,即可至活動(dòng)區(qū)參加甜蜜換購(gòu)活動(dòng),每人每票最多換購(gòu)2款精品,精品有限換完為止!

加1元 換購(gòu)價(jià)值3元商品一個(gè)

加5元 換購(gòu)價(jià)值8元商品一個(gè)

加10元 換購(gòu)價(jià)值15元商品一個(gè)

加15元 換購(gòu)價(jià)值25元商品一個(gè)

加20元 換購(gòu)價(jià)值40元商品一個(gè)

具體換購(gòu)商品待定!

三、2/3-2/11 除舊迎新 歡歡喜喜過(guò)大年

臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統(tǒng)習(xí)俗除舊迎新的時(shí)間,對(duì)家居環(huán)境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打,禮盒類、大包裝類食品開(kāi)始大量陳列和促銷,團(tuán)購(gòu)提示隨處可見(jiàn)。

pr活動(dòng):

新年好禮滿額送 (2月3日-2月14日)

一次性購(gòu)物滿398元,送15元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿698元,送20元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿998元,送30元新年賀禮一份;

一次性購(gòu)物滿1598元,送50元新年賀禮一份;

四、2/12-2/18新年好禮 精彩亮相

此時(shí)間段是年前采購(gòu)的最佳也是最后的時(shí)間,公司福利和年節(jié)走親訪友的禮品籌備高峰期,所以本階段以食品類主打,尤其是禮盒類、大包裝類進(jìn)行大面積陳列和宣傳。

大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節(jié)開(kāi)始銷售,到現(xiàn)在變?yōu)橹魍破陂_(kāi)始大量走貨,價(jià)格性占比在小年后要比前期更顯驚爆,直至2月18日除夕當(dāng)天價(jià)格再下調(diào)一個(gè)幅度,到正月初六(2月24日)低價(jià)收官。酒類商品可以一直延續(xù)到年后還是熱期,同時(shí)處理一下年前的庫(kù)存。

此時(shí)間段中包含情人節(jié),情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。

pr活動(dòng):

1、情人節(jié)互動(dòng)活動(dòng):2月14日當(dāng)天情人系列活動(dòng)吸引情侶參與,增加人氣。

(1)愛(ài)讓我們相識(shí):n位參賽者每人代表一個(gè)1-n的數(shù)字,主持人說(shuō)一個(gè)數(shù)字,2人或3人快速走在一起,代表的數(shù)字加減乘除后與主持人講的數(shù)字吻合為勝出隊(duì)伍,一直剩到最后2人為冠軍。

(2)愛(ài)讓我們擁抱:規(guī)定時(shí)間內(nèi)情侶用身體擠破氣球數(shù)量最多者為勝。

(3)愛(ài)讓我們走在一起:情侶綁腿賽跑,用時(shí)最短者為勝。

(4)愛(ài)讓我們心有靈犀:一個(gè)比劃一個(gè)猜。

2、福運(yùn)進(jìn)萬(wàn)家

活動(dòng)期間,一次性購(gòu)物滿38元即可領(lǐng)取新年福字一對(duì),每人每票限領(lǐng)一對(duì),數(shù)量有限,送完為止!

五、2/19-2/24豬年最炫禮 福多運(yùn)多財(cái)更多

隨著商業(yè)普及和便利化,有部分年前沒(méi)有采購(gòu)或采購(gòu)量少的顧客在年后的走親訪友的時(shí)候開(kāi)始采購(gòu),這個(gè)時(shí)間段還是禮節(jié)性商品的小高潮期。正好借機(jī)大洗貨清理一下庫(kù)存,把一些禮盒性商品清甩,也可以在此調(diào)動(dòng)顧客的積極性。這個(gè)階段一些冬季季節(jié)性的商品(服裝、小家電等)要下很手,同時(shí)主推一下春季新品。

pr活動(dòng):

1、開(kāi)年最炫禮 捧場(chǎng)送紅包

大年初一和初二,前88位顧客進(jìn)店便送“恭喜發(fā)財(cái)”紅包一個(gè),5元/10元/20元現(xiàn)金海量送,先到先得!

2、新年好運(yùn)來(lái),購(gòu)物抽大獎(jiǎng)

2月19日-24日,購(gòu)物滿額即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一、春節(jié)促銷無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式

可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):

1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。

2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。

3 .人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式

1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。

2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。

春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。

3.春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。

三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作

1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。

2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。

各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。

一.促銷活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日—20xx年x月26日

共七天(20日—26日大年夜)

二.活動(dòng)主題

千僖迎新,半價(jià)返還

三.活動(dòng)內(nèi)容

(一) 主要活動(dòng):千僖迎新 半價(jià)返還

2.單張購(gòu)物小票最高返還金額不超過(guò)5000元;

5.購(gòu)物券必須在2月15日之前消費(fèi),逾期無(wú)效;

6.家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示);

(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

(三)輔助活動(dòng)

1.男女裝特賣場(chǎng);

2.兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū);

3.廠方促銷活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣

1.報(bào)紙廣告:

2.電臺(tái)廣告:

3.現(xiàn)場(chǎng)橫幅

4.現(xiàn)場(chǎng)彩燈

五、費(fèi)用預(yù)算(略)

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇九

金雞迎春,金蛋送喜

活動(dòng)時(shí)間:

從大年三十晚上開(kāi)始到正月十五22:00止

活動(dòng)目的:

希望20__年新年新氣象,雞年行大運(yùn)。借臺(tái)州人都喜歡好兆頭討彩頭的習(xí)慣,春節(jié)/元宵節(jié)舉行金牛迎春,金蛋送喜促銷活動(dòng)。春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,花園山莊的主流客戶群在這個(gè)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)就減少了許多,所以今年搞這個(gè)活動(dòng)就是要吸引那些放假不回家/或三五成群朋友聚在一起搞活動(dòng)的娛樂(lè)人群。以?shī)蕵?lè)吸引客戶關(guān)注,提高酒店客房出租率。

活動(dòng)內(nèi)容:

在活動(dòng)期間內(nèi)住房1天以上,房?jī)r(jià)(280元/間)低于此房?jī)r(jià)不能參與,餐飲一次性消費(fèi)滿1500以上的客戶,均可參加金牛迎春,金蛋送喜活動(dòng)每天限100個(gè),在辦理好登記入住手續(xù)后或在餐飲消費(fèi)結(jié)帳時(shí),在前臺(tái)或收銀點(diǎn)可領(lǐng)取幸運(yùn)卡片一張,當(dāng)天領(lǐng)取有效,隔天無(wú)效,憑卡片可到前臺(tái)邊上的幸運(yùn)金蛋林中選取自己喜歡的幾號(hào)金蛋,奮力砸下去,頓時(shí)金花四濺,幸運(yùn)瞬間降臨,給來(lái)酒店消費(fèi)的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問(wèn)。客人憑掉落的獎(jiǎng)品卡片到商場(chǎng)領(lǐng)取相印的獎(jiǎng)品。元宵節(jié)當(dāng)天還布置猜燈迷活動(dòng)。

酒店布置:

一、酒店外圍

酒店外圍廣告做各種節(jié)假日的促銷宣傳,廣告位前放置一排黃菊,廣告位二邊掛工藝鞭炮,以吸引人注意。

酒店二邊的出入口上方拉一串大紅燈籠,燈籠上可以寫上恭賀新春,花園山莊等字樣。

酒店雨棚下拉一條橫幅臺(tái)州花園山莊祝全市人民新春快樂(lè)!

酒店外圍的一排桂花樹(shù)上掛紅色的小燈籠。

大門兩旁各擺一盆年桔(2米左右),沿著玻璃擺放一排黃菊(30盆)底座用金布包裹起來(lái)。

4根柱子用紅色絨布包裹,柱子頂上寄一個(gè)牛頭,牛頭下面是二副巨型金字紅底對(duì)聯(lián)。

旋轉(zhuǎn)門二邊玻璃窗,現(xiàn)放雪人的位置,放一對(duì)金童玉女,手捧中國(guó)結(jié)/金元寶。

雨棚下柱子邊上的方型燈柱上面放一座金牛一個(gè)大金元寶,射燈一照,顯得很大氣。

二、酒店大堂

大堂的4個(gè)大柱子用紅色布圍起來(lái),柱子最上方掛大中國(guó)結(jié),每根柱子上貼上一個(gè)金色大字,形成“花園迎春”或“恭喜發(fā)財(cái)”,福到花園,虎年大吉等吉祥成詞語(yǔ)。

大堂扶梯和欄桿保留圣誕節(jié)的布置。

江南食府門口處的燈柱上面貼中國(guó)結(jié)或金童玉女像,燈柱用黃菊圍起來(lái),顯得富麗堂皇,門口二邊懸掛工藝鞭炮。

總臺(tái)右邊休息區(qū)撤掉布置成幸運(yùn)金蛋林,供客戶砸金蛋用。掛上一個(gè)個(gè)金蛋。

總臺(tái)保留圣誕節(jié)布置,墻后的心型持飾中間的圣誕節(jié)快樂(lè)這幾個(gè)字去掉,電腦前面圣誕老人換成金童玉女玩偶或絨毛牛牛玩偶。

二個(gè)電梯中間掛一個(gè)大的中國(guó)結(jié),電梯二邊懸掛工藝鞭炮,電梯內(nèi)放置聯(lián)合促銷宣傳的kt板廣告。

商場(chǎng)玻璃上裝飾中國(guó)結(jié),小紅燈籠,玻璃門上貼“?!弊?。

母嬰店過(guò)年活動(dòng)宣傳語(yǔ) 春節(jié)營(yíng)銷策劃方案篇十

綱要:

1員工管理行為準(zhǔn)則 2店面工作流程 3晉級(jí)制度

4店面基本管理制度 5衛(wèi)生制度 6客戶管理

員工管理行為準(zhǔn)則

1、店長(zhǎng)工作職責(zé):店長(zhǎng)是專營(yíng)店的靈魂,主要負(fù)責(zé)店面的日常管理(人、財(cái)、物)、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,主要包括如下內(nèi)容: (1)員工管理:對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長(zhǎng),為其創(chuàng)造晉升條件。

b、做好員工的激勵(lì)工作,根據(jù)店面管理及考核制度,對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,以鼓勵(lì)先進(jìn),形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。c、經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務(wù)管理:對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理,具體為: a、設(shè)備管理――對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查,有問(wèn)題及時(shí)解決。

b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符。

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作,保障合理庫(kù)存。: d、安全管理――對(duì)門窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店,做好防火防盜,消除安全隱患。e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。

a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見(jiàn)及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題,從而提高店面業(yè)績(jī)。

(4)會(huì)員管理:對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度,具體為。

a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確。

b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理,將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作。

c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析,分析顧客的忠誠(chéng)度、購(gòu)買產(chǎn)品情況、到店情況等,針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)。d、會(huì)員顧客的信息管理:給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問(wèn)候、回訪及促銷信息,維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,從而提高會(huì)員到店次數(shù),增加到店人數(shù)。

(5)銷售管理:根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作,具體工作為: a、根據(jù)店面實(shí)際情況,制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。

b、根據(jù)銷售計(jì)劃,制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案,并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn)。c、根據(jù)方案,實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案,結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對(duì)員工銷售能力的管理,及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)及解決。

(1)賣場(chǎng)流動(dòng)崗位,引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù),詳細(xì)熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),要求專業(yè),系統(tǒng),自信,主動(dòng)協(xié)助員工完成銷售。(2)負(fù)責(zé)賣場(chǎng)衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生。

(3)隨時(shí)糾正員工不良行為,與員工一起學(xué)習(xí)探討正確的工作方法,學(xué)習(xí)上級(jí)交代的學(xué)習(xí)任務(wù)。

(4)店員職責(zé):店員是基層工作人員,其儀容儀表代表了品牌形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念,具體工作職能為:(1)嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范。

(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧。(3)深入領(lǐng)會(huì)我們的服務(wù)理念,做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作。(4)服從上級(jí)工作安排,完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。

(5)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

店面工作流程

一、店長(zhǎng)每日工作流程

(一)營(yíng)業(yè)前

組織晨會(huì)的召開(kāi)。

a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況。b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等。c、電器、燈光、音樂(lè)、宣傳資料等準(zhǔn)備情況。d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

(二)營(yíng)業(yè)期間

a、無(wú)顧客時(shí)的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作,時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備)1)記錄當(dāng)天晨會(huì)日志。

2)顧客資料的整理,上傳公司后臺(tái),定時(shí)進(jìn)行回訪。

3)時(shí)刻檢查貨架上有無(wú)空缺商品及是否短缺,提醒店員計(jì)劃補(bǔ)上。4)監(jiān)督店員的工作情況,錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正。

5)監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展,提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹。6)對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。7)安排老員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)。

8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,吸引顧客到店。9)贈(zèng)品的合理贈(zèng)送,時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)。10)時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況。11)合理安排員工輪流用餐。

b、有顧客時(shí)的工作(時(shí)刻圍繞銷售,做好細(xì)節(jié)工作,提高業(yè)績(jī)!)1)仔細(xì)觀察銷售過(guò)程,隨時(shí)準(zhǔn)備提供有必要的協(xié)助。2)隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售,提高后進(jìn)員工的銷售能力。

3)激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷售目標(biāo)的完成,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃。

4)緊盯每一個(gè)員工的成交能力,隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值。5)時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距,將情況告知員工,激勵(lì)員工再接再勵(lì),為店面總業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力。6)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴。7)服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8)空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,提醒店員,嚴(yán)格防范貨品丟失。

(三)營(yíng)業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫,分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo)。2)安排衛(wèi)生的打掃。3)收回店外物品。

4)關(guān)閉照明、燈箱、電器。

5)簽退,離開(kāi)賣場(chǎng)。

二、營(yíng)業(yè)員一日工作流程

(一)營(yíng)業(yè)前 1)參加晨會(huì):

a、向店長(zhǎng)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。

b、聽(tīng)從店長(zhǎng)分配當(dāng)日工作計(jì)劃。c、申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。2)檢查準(zhǔn)備商品: a、復(fù)點(diǎn)過(guò)夜的商品。

―――在復(fù)點(diǎn)商品的過(guò)程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,數(shù)量不足的商品,要盡快地報(bào)計(jì)劃,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮銷售的基礎(chǔ)上,盡量保證貨品不積壓,不缺貨。c、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作。

―――店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

(二)營(yíng)業(yè)期間 a、無(wú)顧客

1)做好顧客資料登記工作。2)柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)。3)維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生。4)將工作日志記錄完整。

5)

在賣場(chǎng)外進(jìn)行有效的派單等宣傳活動(dòng)。

6)對(duì)銷售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結(jié),以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī))

1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù)。

2)時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo),了解完成計(jì)劃的情況,對(duì)未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整。

3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高。4)公司促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客,促進(jìn)每單銷售的達(dá)成。

1)晚班接班的人沒(méi)到,早班不允許下班。2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員。

3)晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn),如有短少或毀損應(yīng)立即向店長(zhǎng)匯報(bào)。4)做好顧客的銷售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿情緒。

(三)營(yíng)業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào)。2)柜臺(tái)貨品整理。3)打掃衛(wèi)生包干區(qū)。4)收回店外物品。5)關(guān)閉照明、電器。6)簽退,離開(kāi)賣場(chǎng)。

晉級(jí)制度

員工晉級(jí)制度

制定合理的晉級(jí)制度,提供員工合理的發(fā)展空間。晉級(jí)考核為三個(gè)月,符合條件即可晉級(jí)。

1、學(xué)員上崗條件為:

(1)培訓(xùn)期間無(wú)曠課,無(wú)遲到早退情況。

(2)通過(guò)公司的相關(guān)培訓(xùn)考核,掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)和銷售服務(wù)流程。(3)得到相關(guān)上崗證書(shū)。

2、實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)為正式的條件為:

(1)工作滿三個(gè)月,工作期間累計(jì)遲到、早退不超過(guò)2次。(2)工作期滿通過(guò)公司相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品考核。(3)熟練應(yīng)用服務(wù)禮儀,無(wú)顧客投訴。(4)每月完成個(gè)人銷售任務(wù)的80%以上。

3、晉升條件:

(1)每月均能超額完成銷售任務(wù),個(gè)人銷售能力較強(qiáng)。

(2)工作滿半年時(shí)間,工作期間累計(jì)遲到、早退不超過(guò)3次以上。

(3)對(duì)公司的忠誠(chéng)度高,服從公司及店長(zhǎng)的管理,能夠完成公司及店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(4)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)幫助新老員工,能夠在新老員工中起到表率作用。

(5)對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品能夠熟練應(yīng)用。(6)具有很強(qiáng)的顧客服務(wù)意識(shí),新顧客成交率高。

4、晉升店長(zhǎng):

(1)晉級(jí)組長(zhǎng)6個(gè)月,很好的管理團(tuán)隊(duì),銷售業(yè)績(jī)每月保持前兩名的。(2)熟悉整個(gè)店面的工作管理流程,在店長(zhǎng)不在時(shí)能夠獨(dú)立管理店面。(3)能夠嚴(yán)格自律,在各方面工作上都能給員工起到良好的帶頭表率作用。

(4)具備領(lǐng)導(dǎo)、溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠做到公平、公正,與員工之間配合默契,協(xié)助店長(zhǎng)在店內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

(5)具備卓越的銷售能力,個(gè)人銷售成績(jī)卓越,對(duì)待不同顧客都能通過(guò)自己的專業(yè)及服務(wù)達(dá)到銷售目的。

(6)能夠協(xié)助店長(zhǎng)做好新員工的基本培訓(xùn)工作,幫助老員工提高專業(yè)技能和提高服務(wù)、銷售技巧。

店面基本管理制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考勤制度,遵守作息時(shí)間,做到不遲到,不早退,不曠工;按時(shí)上下班。

2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、展柜、工作臺(tái)、產(chǎn)品、玻璃。

3、女職員需淡妝上崗,發(fā)型文雅,整潔得體,不得披頭散發(fā),不得濃妝艷抹,不得涂深色口紅和深色指中油;手上飾物不得過(guò)多及太夸張。男職員發(fā)型需端莊大方,不可留長(zhǎng)發(fā),以齊耳為準(zhǔn),不可留大鬂角小胡子。

4、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻,除培訓(xùn)、整理、填寫資料外禁止在賣場(chǎng)倚靠墻壁或者桌椅,站姿要規(guī)范,除收銀員外,禁止其他人員進(jìn)入收銀臺(tái)。

5、禁止在賣場(chǎng)接打電話、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)雜志。

6、銷售員接待顧客時(shí),除特殊情況外必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)講普通話。銷售員在接待客戶時(shí),要微笑面對(duì)且態(tài)度端正,嚴(yán)禁與客戶勾肩搭背.7、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里,嚴(yán)禁私自說(shuō)一些不利于團(tuán)結(jié)的話,做一些不利于團(tuán)結(jié)的事。

8、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí),必須介紹到位,讓顧客完全明白,避免因?yàn)榻榻B不到位而引發(fā)投訴。

9、嚴(yán)禁門店人員損壞公司形象利益,泄漏公司機(jī)密。

10、嚴(yán)禁工作時(shí)間在賣場(chǎng)大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、賭博、抽煙、打 牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷售工作的行為。

11、請(qǐng)病假必須在上班前一小之向店長(zhǎng)申請(qǐng),如果銷售人員第二天不能按時(shí)上下班,需當(dāng)日23點(diǎn)之前向店長(zhǎng)申請(qǐng)。

12、每周六前店長(zhǎng)提交下周排班表,如有調(diào)休、換班必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)。

13、禁止私自同意給客戶折扣、優(yōu)惠等。

14、上班期間,未經(jīng)店長(zhǎng)同意,禁止私自外出。

衛(wèi)生制度

1、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無(wú)污物、水漬,如遇下雨,要隨時(shí)用干布將地面、臺(tái)面清潔干凈。

(2)貨架內(nèi)外清潔,商品擺放整齊、有序、干凈。(3)顧客的污物隨時(shí)處理干凈,不得留在臺(tái)面上。(4)臺(tái)面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品。(5)所以工作道具保持清潔、干爽、整齊,放置在固定位置。

(6)衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污垢,空氣流通。鏡面干凈、無(wú)水漬,臺(tái)面不要放置多余的東西。(7)玻璃門及櫥窗干凈通透、無(wú)印痕。

2、衛(wèi)生包干:?jiǎn)T工要對(duì)各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負(fù)責(zé),公共區(qū)域由值班經(jīng)理負(fù)責(zé),并達(dá)到上述要求。

3、檢查監(jiān)督制度:賣場(chǎng)的衛(wèi)生由店長(zhǎng)最終負(fù)責(zé),可安排員工輪流擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員,對(duì)衛(wèi)生情況全面監(jiān)督。

客戶管理

一、客戶檔案的建立

2、由收銀員將顧客會(huì)員申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容準(zhǔn)確輸入系統(tǒng),以后該顧客的所有消費(fèi)情況、贈(zèng)送情況都可顯示在其會(huì)員記錄中。

二、客戶的維護(hù)

3、客戶維護(hù)的方式是多樣的,但要找好效果和成本之間的平衡點(diǎn);

4、由店長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排各種客戶的資料傳回公司后臺(tái)進(jìn)行呼叫回訪計(jì)劃,做好記錄。

三、客戶的開(kāi)發(fā)

1、經(jīng)營(yíng)方式為發(fā)展會(huì)員式經(jīng)營(yíng),所以新客戶的開(kāi)發(fā)是公司發(fā)展的能源;

2、開(kāi)發(fā)方式分為:老客戶帶新客戶和店員發(fā)展的新客戶;

4、店長(zhǎng)對(duì)整個(gè)店面的新客戶開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé),并定期對(duì)完成述職匯報(bào)。

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