為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇一
一、活動背景。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查合統(tǒng)計,在巢湖學(xué)院所有教室的桌洞里,總是有那些顯眼的垃圾無時無刻的不吸引著我們的注意;同時也影響著我們的上課心情,也給清掃教室的環(huán)衛(wèi)工人們帶來了諸多的不便,增添了她們的負擔,據(jù)相關(guān)媒體的報道,某高校的教室環(huán)衛(wèi)工人,在清掃那些本不應(yīng)當清掃的垃圾的同時,竟然流下委屈的淚水!為此巢湖學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(以下簡稱青協(xié))組織了一次清掃教室桌洞的活動,此活動在減輕清掃教室環(huán)衛(wèi)工人負擔的同時,也體現(xiàn)出了青年志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的理念和宗旨,加強了校園的文明建設(shè),創(chuàng)建和諧家園,不斷增強大家的環(huán)保意識,弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。我學(xué)院將志愿者精神深入貫徹到青年學(xué)生群體中,以激勵和引導(dǎo)青年學(xué)生積極向上、樂于助人貢獻自己的力量。
二、活動目的。
為了給清掃教室環(huán)衛(wèi)工人們減輕不必要的負擔;營造一個潔凈良好的教室,使大家愉快的學(xué)習(xí),加以宣傳人文校園的環(huán)境理念;通過本次活動,宣傳環(huán)保的理念,使應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院的師生及其他院系的師生提高環(huán)保意識,進一步推動校園清潔理念的普及;同時借本次活動來宣傳志愿服務(wù)精神,體現(xiàn)志愿服務(wù)于社會、服務(wù)于他人的意識,宣揚一種與時俱進的環(huán)保理念。
1、活動時間:3月25日——26日。
2、活動地點:巢湖學(xué)院博學(xué)樓、明德樓、實訓(xùn)樓。
3、活動對象:巢湖學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院全體師生。
三、活動之前的準備。
1、在應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院各班級進行宣傳,統(tǒng)計各班級的報名人數(shù),同時在需要進行活動的教室做好踩點工作,垃圾比較多的教室,做好標記,人員分配的時候,需要多分配一點人數(shù)。
2、各樓層的人員根據(jù)需要的人數(shù)進行分配,人員由青協(xié)內(nèi)部的干事和各部長帶領(lǐng);內(nèi)部人員帶上手套和垃圾袋。
3、活動進行之前,和環(huán)衛(wèi)的負責人商量,活動進行的當天,讓他們可以不用進行打掃,留待青協(xié)人員清掃,活動完成之后,大家集體進行拍照,便于大家更好進行宣傳。
四、活動內(nèi)容。
將報名人數(shù)進行統(tǒng)計,因樓層的大小規(guī)模不同,根據(jù)各樓層的需要進行相關(guān)人員的合理分配。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇二
1、在中山市政協(xié)辦公大樓保潔項目中全面導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系。
要求采用先進的管理模式,將中山市政協(xié)辦公大樓管好。
2、全面推行服務(wù)式管理,寓管理于全面、細致的服務(wù)之中。
要求為中山市政協(xié)辦公大樓提供全方位、全過程的服務(wù),對清潔綠化實行嚴格的管理,對業(yè)主及來訪人仕則體現(xiàn)為熱情服務(wù),寓管理于全面服務(wù)之中。
3、全面推行智能化物業(yè)管理。
對中山市政協(xié)辦公大樓智能化管理系統(tǒng)進行全面、專業(yè)性的使用,以期發(fā)揮智能化設(shè)施安全、高效、方便之優(yōu)點。
1、二級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書;
2、在中山市有固定服務(wù)機構(gòu);
3、職員5人(其中一人為班長),清潔工3人,服務(wù)員2人;
4、工資:班長1600元/月,清潔工1200元/月,服務(wù)員1500元/月(以上工資標準是政協(xié)辦公室指定的,它包括工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險等)。
根據(jù)中山市政協(xié)辦公大樓的需要,提供
1、大樓內(nèi)公共區(qū)域(地面、走廊、樓梯、天面、洗手間、會議室)清潔、保潔。
2、各領(lǐng)導(dǎo)辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務(wù)。
3、其他委托的專業(yè)服務(wù)(地面打臘、精工處理,外墻清潔,盆景配置等)
1、總管理目標:在委托期間,作好安全防范,使中山市政協(xié)辦公大樓大樓室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔,為業(yè)主創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
2、獎罰制度:合同期滿后實現(xiàn)管理目標,管理成績優(yōu)秀,甲方滿意率達到90%以上的獎勵年承包費的5%-10%;如管理質(zhì)量較差,甲方滿意在60%以下的,則扣罰年承包費的5%-10%。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇三
醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,是醫(yī)院后勤保障工作的重要部分、是提高醫(yī)護質(zhì)量的要求,同時搞好保潔工作也是促進醫(yī)、教、研的重要手段之一,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要,是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)。因此探索保潔管理新路子,運用先進的技術(shù)和樹立保潔工作的理念,是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題,對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠的意義。
第一節(jié)對本項目保潔服務(wù)的特點分析
保潔工作所服務(wù)的建筑類型包羅萬象,然而醫(yī)院環(huán)境具有其特殊性。醫(yī)院不同于一般的公共建筑,其內(nèi)部部門繁多、功能復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量較高,在制訂保潔計劃、配備人員物料和選擇維護方案等方面必須根據(jù)環(huán)境特點進行具有針對性的調(diào)整。
如門急診部的建筑特點是擁有大面積的候診、收費大廳,層高較高,大面積玻璃較多,地板材質(zhì)多為瓷制拋光磚或花崗巖等石材。因此開展保潔工作時就要考慮設(shè)置專門的循環(huán)保潔崗位,以便在第一時間清除大廳雜物。對于常規(guī)保潔員無力完成的高處設(shè)施和大面積玻璃清潔等工作,可以配備專項保潔員進行計劃性重點清潔,工具配置方面應(yīng)將高空操作因素考慮在內(nèi)??梢圆捎迷O(shè)置公共區(qū)域保潔崗位和常規(guī)保潔員定期巡視的方法,同時還應(yīng)充分考慮到病員活動規(guī)律、噪音、揚灰等問題,以免在維護過程中出現(xiàn)安全事故和客戶投訴。
在醫(yī)院環(huán)境中開展保潔工作時,所服務(wù)的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫(yī)護人員醫(yī)、教、研工作的正常進行,而面對病員和家屬時,我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如病員屬于弱勢群體,有不少的行為規(guī)范和道德準則是不能強加于他們身上的,比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此,作為一名醫(yī)院保潔員工,應(yīng)該保持遠高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率,同時,不能因為自己的勞動成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體,他們雖然自身沒有患病,但家屬生病需要他們照顧,本來就心情不佳,在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應(yīng)注重開展內(nèi)部培訓(xùn)工作,經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識并提升溝通技巧,盡量避免因不當?shù)男袨?如將拖把拖至對方腳面)和言語(如不知道、讓開等)引起對方誤解甚至造成糾紛。
醫(yī)院是一個對消毒隔離要求相當嚴格的場所,在日常保潔工作中應(yīng)將消毒隔離工作做好、做細,使得交叉感染和院內(nèi)感染問題在保潔范圍內(nèi)得到有效控制,這也是體現(xiàn)醫(yī)院保潔專業(yè)性的一個重要標志。
首先是對消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點在于根據(jù)消毒隔離的要求,將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),并根據(jù)上述區(qū)域的劃分,配備相應(yīng)的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位(電話、開關(guān)、拉手)等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作;第三,高清潔要求區(qū)域的保潔。其重點是在手術(shù)室、icu、層流病房等區(qū)域達到高清潔標準。
干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的,而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標準操作規(guī)范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務(wù)性行業(yè),尤其是勞動密集性企業(yè)最為核心的工作,套用一句老話就是管理出效益。
第一,管理崗位的設(shè)置。這個問題相當于前期測量中的管理人員編制預(yù)算工作,要想充分發(fā)揮管理團隊的管理能力,達到預(yù)期的管理效果,其重點就在于如何搭建管理部門的組織架構(gòu)。根據(jù)醫(yī)院各功能區(qū)域的人員流動規(guī)律、保潔要求和排班情況的不同,可采取按功能區(qū)域劃分管理范圍的方式,也就是在門急診和其他區(qū)域分設(shè)部門領(lǐng)班,同時建議采用二級管理制,在領(lǐng)班之上只設(shè)一級最高的部門領(lǐng)導(dǎo),這樣可保證主管領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場工作情況的及時掌握并作出相應(yīng)的調(diào)整。
第二,管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對質(zhì)量控制工作的重要保障,而在制訂制度之前必須充分考慮到服務(wù)對象和管理對象的特點。前者在文中已作分析,而后者則包括一線保潔員工和管理人員。我們尤其要予以關(guān)注的是一線保潔員,因為醫(yī)院環(huán)境的特殊性,造成員工隊伍中絕大多數(shù)都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈,有鑒于此,在制訂管理制度時必須在剛性條款之外設(shè)置緩沖區(qū),以達到獎懲有效果,矛盾不激化的目的。
第三,良好工作氛圍的營造。管理層首先考慮的應(yīng)該是如何讓每一位員工將企業(yè)和項目當成自己的家。除了要教會員工專業(yè)知識和操作規(guī)范以外,還應(yīng)告訴員工為什么要這么做,使他們從被動接受到主觀認同。同時可以引入內(nèi)部競爭機制,形成人人爭先的局面。管理層應(yīng)該有意識地為員工創(chuàng)造參與部門決策和管理的平臺,使每一位一線員工都成為部門大家庭中的一分子,維護自己的家,當然是義不容辭。
醫(yī)院的物業(yè)服務(wù)不同于其它物業(yè)類型的管理,它具有更強的服務(wù)文化內(nèi)涵,其社會效益十分顯著。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的同時,與醫(yī)院各職能部門的配合和協(xié)調(diào)尤為重要。如與保衛(wèi)處的安全資源共享,與后勤處的管理服務(wù)工作協(xié)調(diào),與門診的客服問題處理等等,物業(yè)服務(wù)的顯著特點是與各職能部門的有效配合,參與醫(yī)院的精神文明建設(shè),協(xié)助形成良好的服務(wù)和經(jīng)營風氣,在體現(xiàn)專業(yè)化、市場化、社會化的同時要具有教育特色,在施行標準化、高品質(zhì)服務(wù)的同時,更應(yīng)突出服務(wù)概念,強化服務(wù)功能,落實服務(wù)措施。
醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的主體是廣大的員工和消費者。因此,物業(yè)服務(wù)的育人性主要體現(xiàn)在四個方面:一是育德,它通過物業(yè)服務(wù)人員著裝上崗、掛牌服務(wù)、語言文明規(guī)范、服務(wù)熱情周到以及規(guī)范服務(wù)起到一定的示范作用。從管理人員對不良行為的糾正和勸導(dǎo),到“愛護草坪”、“文明經(jīng)營”、“節(jié)約用水”、“請勿吸煙”、“請隨手關(guān)燈”等警示標志,有助于培養(yǎng)員工良好道德品質(zhì);二是育心,心理研究表明,人的后天心理素質(zhì)是通過遺傳因素及環(huán)境的共同作用產(chǎn)生的,廣大員工的人生觀、世界觀和價值觀的發(fā)展。通過物業(yè)的服務(wù),使樓宇各區(qū)域更干凈、更寬敞、更秩序、更整齊、道路更平坦、花木更艷麗,這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡,讓人賞心悅目,讓人精神振奮,容易形成樂觀向上、豁達開朗的良好心理素質(zhì);三是育身,樓宇整體環(huán)境的改善、綠色植物的增加,可以吸收大量的二氧化碳,輸出新鮮氧氣,保持空氣清新,有助于人的身體健康;四是育美,通過物業(yè)服務(wù),裝點而成的醫(yī)院文化長廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)欣賞和審美價值,有助于培養(yǎng)人的審美情趣,達到審美教育的目的。
第二節(jié)預(yù)期達到的管理目標
一、管理鏈條無縫隙覆蓋——管理資源共享
我司是xx市本土的企業(yè),辦公化管理系統(tǒng)以順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,不斷提升服務(wù)品質(zhì)的資源優(yōu)勢,將服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)控制納入公司整體監(jiān)督和運作中,不僅接受統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì)約束和監(jiān)督,更加能夠享受到整個公司的優(yōu)秀管理資源,實際上也等于在我司整體之力提升貴院的管理與服務(wù),實現(xiàn)我司管理鏈條無縫隙覆蓋。
二、打造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的“軟環(huán)境”
xx縣人民醫(yī)院物業(yè)的軟環(huán)境是指醫(yī)院場所的整體精神和風貌。我司在全面接管貴院物業(yè)的一年內(nèi),創(chuàng)造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的優(yōu)秀硬件環(huán)境,因物業(yè)服務(wù)所承擔的物業(yè)環(huán)境是貴院建設(shè)的物質(zhì)載體,它與貴院文化建設(shè)密不可分。因此,根據(jù)本物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)對象和特定的醫(yī)院服務(wù)氛圍,倡導(dǎo)以人為本的價值觀念,將寧陵縣人民醫(yī)院服務(wù)文化的精髓通過物業(yè)服務(wù)人員的點點滴滴滲透于每一個細節(jié),在構(gòu)建健康向上的醫(yī)院文化的同時,打造寧陵縣人民醫(yī)院物業(yè)一流的“軟環(huán)境”。
三、融入后勤服務(wù)體系,著力配合各職能部門工作
物業(yè)服務(wù)是寧陵縣人民醫(yī)院物業(yè)后勤服務(wù)保障體系的組成部分。我司在全面提供寧陵縣人民醫(yī)院物業(yè)服務(wù)期間,不僅要高標準、高品質(zhì)地做好管理和服務(wù)工作,而且應(yīng)著力配合協(xié)助各職能部門做好工作。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇四
為認真貫切實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,打好公莊鎮(zhèn)農(nóng)村人居環(huán)境整治集中攻堅戰(zhàn),加快推進全鎮(zhèn)村莊清潔行動、“三清三拆三整治”、生活垃圾治理、污水治理等重點工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定如下實施方案。
從1月起至3月底,全鎮(zhèn)集中力量開展村莊清潔行動。
到3月底,全鎮(zhèn)村莊衛(wèi)生保潔管理機制進一步完善,農(nóng)村生活垃圾實現(xiàn)日產(chǎn)日清,全面消除“臟亂差”現(xiàn)象;所有村莊綠化美化水平大幅提升,生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善;所有村民清潔衛(wèi)生文明意識普遍提高,農(nóng)戶房前屋后雜物和生產(chǎn)工具堆放整齊有序;村內(nèi)尚存的殘檐斷壁、廢棄破房危房、豬欄牛棚等徹底拆除,環(huán)境面貌煥然一新。
(一)完善農(nóng)村衛(wèi)生保潔管理機制。針對當前農(nóng)村保潔員管理不到位、農(nóng)村生活垃圾清掃工作不落實、鎮(zhèn)級運輸轉(zhuǎn)運不及時不到位等問題,認真開展調(diào)查研究,找準問題癥結(jié),采取有效措施加以解決。組織各村集中進行一次農(nóng)村保潔員隊伍清理整頓,該撤換的堅決撤換,重新組建保潔員隊伍,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招錄和管理,明確責任包干區(qū)域,建立績效考核和監(jiān)督機制。加強農(nóng)村垃圾運輸車輛配備和轉(zhuǎn)運工作的監(jiān)督和考核,建立垃圾轉(zhuǎn)運車輛包村制度,確保所有村莊垃圾實現(xiàn)定期轉(zhuǎn)運。3月底,所有村莊保潔工作機制健全、運行順暢,村莊環(huán)境實現(xiàn)干凈目標。
(三)開展農(nóng)戶房前屋后清潔行動。廣泛宣傳提高村民清潔衛(wèi)生意識,建立文明村規(guī)民約,引導(dǎo)群眾自覺形成良好的生活習(xí)慣。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組干部作用,組織農(nóng)戶清理房前屋后和村巷道柴草雜物、積存垃圾、塑料袋等白色垃圾,清理池塘溝渠淤泥、漂浮物和障礙物,清理柴草亂堆亂積、農(nóng)機具亂停亂放、畜禽亂撒亂跑等。3月底前,所有農(nóng)戶房前屋后環(huán)境達到整潔有序目標。
(四)開展村莊“三拆”提升行動。針對當前農(nóng)村“三拆”工作不徹底的問題,采取群眾運動的方式,將“三拆”工作納入村規(guī)民約,摸清底數(shù),建立臺賬,徹底拆除村莊內(nèi)確無保留價值,且嚴重影響村莊環(huán)境的殘檐斷壁、廢棄破房危房、豬欄牛棚等,明確“四至”予以賦權(quán),并強化拆后復(fù)綠等措施,切實補齊“三拆”短板。3月底,所有村莊“三拆”工作質(zhì)量得到有效提升。
(一)立即部署。各村要加強組織領(lǐng)導(dǎo),專題研究部署,結(jié)合本地實際,迅速研究制定工作方案,組建環(huán)境整治工作專班,落實人員和職責,建立鎮(zhèn)、村、小組三級環(huán)境整治聯(lián)絡(luò)機制,實施工作臺賬管理,確保村莊清潔行動有序推進。
(二)加強宣傳。各村要搞好宣傳造勢,下大力營造人人參與、比學(xué)趕超的良好氛圍。要把宣傳陣地前推到農(nóng)村一線,召開村民理事會、村民代表大會等廣泛發(fā)動村民,講清重要意義,講透現(xiàn)實作用,講明標準和要求,激發(fā)廣大村民的主人翁意識。
(三)落實責任。鎮(zhèn)長擔任“指揮長”,包村領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人,村支部書記為直接責任人,負責轄區(qū)內(nèi)清潔行動。要落實好村“兩委”干部、小組長、黨員的示范責任,通過層層壓實責任,確保村莊清潔行動落地見效。
(四)層層推進。鎮(zhèn)、村兩級至少要召開1次以上現(xiàn)場推進會,深入動員,組織有關(guān)人員現(xiàn)場觀摩正反兩面典型,明確任務(wù)、標準和要求,以點帶面,層層推進,全域推開。
(五)加強督查。鎮(zhèn)建立強有力的督查機制,建立村級評選的競爭機制,實時通報工作進展、典型和問題,并實行末位約談等追責機制。鎮(zhèn)將加大督查督導(dǎo)力度,適時調(diào)度各地春季戰(zhàn)疫情況予以通報和排名。
請各村于每月28日前,將村莊清潔行動實施情況以圖文形式報鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇五
項目名稱:項目編號:
項目概況:(簡述項目背景、建設(shè)規(guī)模等情況)
需求部門:預(yù)算額度:
實施時間/到貨時間/保修期限要求:采購經(jīng)理:
本采購項目擬采用優(yōu)先談判的方式進行采購:(說明進行優(yōu)先談判的原因)
擬邀請供應(yīng)商如下:
:監(jiān)督機構(gòu):(重大項目適用)
談判結(jié)果測算標準:
參與采購預(yù)案編制人員簽字:
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇六
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇七
1、做好社區(qū)治安管理,維護良好的公共秩序。
2、學(xué)習(xí)一切規(guī)章制度和崗位職責,尤其是新兵的訓(xùn)練。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,確保社區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境。保證六年內(nèi)社區(qū)無刑事案件。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好社區(qū)消防安全工作,努力實現(xiàn)全年無消防安全事故。
5、20年強化軍事訓(xùn)練,提高部門人員整體軍事素質(zhì)。
6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,責任到人。通過檢查考核,真正做到賞罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。
2、加強對裝修戶的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
1、在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實際情況,我們主要是加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部門制定嚴格的.工作計劃,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝飾垃圾袋裝定點堆放,集中運輸管理,加強社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
3、要求保潔部門按發(fā)包人要求進行。
1、繼續(xù)強化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、與各部門密切配合,及時妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。
4、完善客戶服務(wù)體系和流程,基本實現(xiàn)部門制度化管理。
5、加強部門培訓(xùn),確??头藛T業(yè)務(wù)水平顯著提升。
根據(jù)公司的培訓(xùn)政策,制定客戶服務(wù)管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。有針對性地對員工進行素質(zhì)教育,促進員工的愛心和奉獻精神。對員工的服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力和自律能力的培訓(xùn)應(yīng)反復(fù)加強,并在實際工作中檢查落實情況,以提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,用制度規(guī)范日常工作,完善社區(qū)治安、交通、綠化及公共設(shè)施設(shè)備維護,讓業(yè)主滿意,大力開展家政保潔服務(wù)、園林維護、水電維護等有償服務(wù)。在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也增加了管理處多元化經(jīng)營的收入。
xx-xx年,銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務(wù)的務(wù)實態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)和考核指標,竭誠為業(yè)主服務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得巨大成就。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇八
為響應(yīng)小河鄉(xiāng)xxx全面落實科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,實現(xiàn)建設(shè)縣域經(jīng)濟強鄉(xiāng),綠色生態(tài)名鄉(xiāng)兩大目標。使創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城、國家園林縣城、全國文明縣城和省級環(huán)保模范縣城“四城聯(lián)創(chuàng)”工作,力爭在“”期間實現(xiàn)創(chuàng)建目標,經(jīng)采油大隊研究決定利用20天時間在我大隊轄區(qū)內(nèi)開展一次油區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。現(xiàn)就具體活動提出如下實施意見。
開展油區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的需要;是建設(shè)美麗油區(qū),促進企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的需要。近年來隨著我大隊石油資源的開發(fā),水源污染、生態(tài)環(huán)境的破壞,油區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況形勢不容樂觀,因此要趁“四城聯(lián)創(chuàng)”的有利時機,進一步優(yōu)化油區(qū)人文環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。
二、 指導(dǎo)思想
制度監(jiān)督的原則,是我大隊境內(nèi)環(huán)境更加美好、整潔。
三、 時間安排
此次活動共安排20天時間,按照各隊站管轄區(qū)域,各部門職責分工進行具體任務(wù)分解,落實責任。
(一) 宣傳動員階段(5月23日—5月27日)
各隊站要組織召開會議,明確任務(wù),認識開展此次活動的重要性和必要性。
(二) 任務(wù)落實階段(5月28日—6月1日)
各隊站在衛(wèi)生環(huán)境方面存在的薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的解決辦法,落實任務(wù),明確責任,采取強有力措施,加大工作力度,逐項認真組織措施,確保任務(wù)圓滿完成。
(三) 驗收考核階段(6月1日—6月10日)
由采油大隊逐隊站進行考核,將考核結(jié)果納入年終綜合考核范圍內(nèi),并將考核結(jié)果在大會上給予通報。
四、 目標任務(wù)與責任分工
(一)采油大隊實行分包制
高彥飛大隊長分包十二號站、九號站
張永良書記分包二隊
周國榮副大隊長分包七隊
郭永勝副大隊長分包八號站
馬文分包四隊
吳偉德分包二號站
安靖淵分包一隊
喬生龍分包三隊
張波分包一號站
邵進軍分包五隊、六隊
(二)油區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治
1、各隊站組織人員對各井場、班部、隊部、注水站、輸油站院落、住所和工作場地進行衛(wèi)生徹底清除。做到場地不留油污,干凈整潔。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇九
根據(jù)機房的具體情況設(shè)定合理的除塵周期,并按照機房內(nèi)部、機房外部、機房設(shè)備內(nèi)部三部分進行分別清潔。以一個中等機房為例,機房內(nèi)部衛(wèi)生應(yīng)每三天清理一次,每半個月進行一次徹底清潔;機房外部衛(wèi)生應(yīng)每天清潔,每周對設(shè)備吸附塵土情況進行檢查,對有必要清潔的設(shè)備每月進行一次清潔;每兩年根據(jù)實際使用情況對機房設(shè)備和機房進行中修;每五年對機房及設(shè)備進行大修。
2.謹防靜電危害
拆機清理設(shè)備時,首先要避免人員帶電對設(shè)備造成損害。在清理前應(yīng)當先穿好防靜電服,佩戴除靜電環(huán)等設(shè)備。避免帶電拆機,必須在完全斷電、服務(wù)器接地良好的情況下進行,即使是支持熱插拔的設(shè)備也是如此,以防止靜電對設(shè)備造成損壞。對于顯示器等設(shè)備應(yīng)首先做放電處理。
3.了解設(shè)備結(jié)構(gòu)
由于機房設(shè)備來自不同廠商,各自設(shè)計并不相同,特別是許多品牌服務(wù)器機箱的設(shè)計比較特殊,需要特殊的工具或機關(guān)才能打開,在卸機箱蓋的時候,需要仔細看說明書,不要強行拆卸。
4.選擇清潔工具
設(shè)備的清潔不需要很復(fù)雜的工具,一般的除塵維護只需要準備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷或者油畫筆就可以了。電吹風、無水酒精、散熱硅油、脫脂棉球、鐘表起子、鑷子、皮老虎也是必備的工具。如需簡單維護,還需要尖嘴鉗、試電筆、萬用表等設(shè)備。
注意:不要使用普通毛筆等容易脫毛的筆刷,否則很容易損壞機器。尤其要注意電源的除塵。
開荒保潔工作流程 廠區(qū)保潔衛(wèi)生服務(wù)方案篇十
為加強公路養(yǎng)護保潔工作,營造整齊、潔凈的公路環(huán)境,特制定如下實施方案。
通過集中治理和日常養(yǎng)護相結(jié)合,進一步加強公路養(yǎng)護管理工作,保證路面路肩整潔,路基邊坡順適穩(wěn)定,邊溝排水暢通,構(gòu)造物、橋涵及隧道完好,沿線設(shè)施完善,綠化協(xié)調(diào)美觀,使全市公路特別是出入市區(qū)公路全方位、全天候潔凈、暢通。
將每年的4月和9月列為全市“公路保潔突擊月”,在“五一”、“十一”黃金周出行旺季到來以前,全面整治公路環(huán)境,選樹示范路段,集中檢查驗收,嚴格考核評比,達到以點促面,以月促季,以季促年的目的,切實提高全年公路保潔質(zhì)量。
今年九月“公路保潔突擊月”活動時間安排為:8月31日,召開全市公路保潔動員大會;9月1日—25日,集中開展公路保潔突擊活動;9月26日—30日,檢查驗收,打分排隊,落實獎懲。
增加公路養(yǎng)護人員,增添公路養(yǎng)護設(shè)備,提高公路養(yǎng)護質(zhì)量標準,積極探索推行公路養(yǎng)護市場競爭模式,逐步建立公路保潔長效機制,保持公路常年暢、潔、綠、美。
107國道市區(qū)至欒城竇嫗衡井線段、107國道市區(qū)至正定機場路段、307國道市區(qū)至藁城城區(qū)段、307國道市區(qū)至鹿泉城區(qū)段、308國道市區(qū)至欒城縣城段、石閻公路市區(qū)至平山縣城段、裝院路市區(qū)至青銀高速路段等七個出入市區(qū)公路路段以及與其平交路口外30米內(nèi)區(qū)域。
各縣(市)及礦區(qū)要參照出入市區(qū)公路標準,將出入縣(市)城區(qū)公路和過村路段作為重點實施保潔。
砂石料集散地公路(鹿泉、井陘、平山、贊皇、正定、新樂、深澤)和運煤通道公路(贊皇、井陘、平山、靈壽、行唐)。
成立全市公路保潔活動領(lǐng)導(dǎo)小組。市交通局副局長路喜柱任組長,市公路管理處副處長杜計河、市路橋投資管理中心副主任徐海軍、市地方道路管理處處長王輝任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由杜計河同志擔任,具體負責該項工作的總體謀劃、整體推進和監(jiān)督檢查。各公路業(yè)主單位和縣(市)及礦區(qū)交通局也要盡快成立相應(yīng)機構(gòu),根據(jù)本方案制定具體實施辦法,科學(xué)安排、周密部署、突出重點,確保成效。
對七個出入市區(qū)公路沿線路段,根據(jù)實際情況重新核定養(yǎng)護定員,增加養(yǎng)路保潔工人數(shù)量,確保全天候、全方位高標準保潔;根據(jù)出入市區(qū)公路交通流量情況,購置路面清掃設(shè)備,提高機械化養(yǎng)護水平,減輕養(yǎng)路工人勞動強度,提高城市養(yǎng)護管理形象。
市公路保潔活動領(lǐng)導(dǎo)小組將制定詳細的保潔標準以及檢查評比和獎懲辦法,并抽調(diào)有關(guān)人員,組成督導(dǎo)小組,采用定期檢查和隨機抽查的方式,進行督導(dǎo)檢查,打分排隊,并將結(jié)果公開通報。
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