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雙橋區(qū)政府辦公室電話篇一
辦公室正確接打電話，是每個(gè)人應(yīng)當(dāng)具備的基本技能。下面是小編為大家整理的關(guān)于接聽(tīng)電話相關(guān)案例，歡迎大家閱讀!
電話接通，對(duì)方介紹是某某出版社，最近出版了某某新作品，對(duì)我單位有如何用途，是否考慮訂閱。
這時(shí)就需要我們首先作一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷，如果這份資料對(duì)單位確實(shí)沒(méi)有任何作用，便要委婉地回絕：“真對(duì)不起，我們單位暫時(shí)不需要訂閱這份資料。
”不訂閱、不購(gòu)買(mǎi)也絕沒(méi)有必要傷害素未謀面的推銷(xiāo)員。
如果覺(jué)得可能用得上，則可以向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)骸澳催@樣好不好，我過(guò)一會(huì)兒向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下情況，五分鐘后您再打過(guò)來(lái)，屆時(shí)我會(huì)告訴您是否訂購(gòu)。
”而后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，繼而回復(fù)之。
電話接通，對(duì)方想要單位某領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼，怎么辦?前段時(shí)間我曾接到一個(gè)電話，一位女士在電話那頭干凈利落地說(shuō)：“是阿旗組織部嗎?”“是的。
”“我是自治區(qū)黨委組織部干部管理處的某某，能把你們李部長(zhǎng)的`手機(jī)號(hào)碼給我嗎?”我的大腦飛速旋轉(zhuǎn)，這很可能是個(gè)騙子，因?yàn)橥幌到y(tǒng)的上下級(jí)之間都有公用通信錄，不需要通過(guò)電話咨詢，特別是這種隔級(jí)咨詢。
如若照實(shí)告訴她，就可能泄露了領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信息。
但不告訴她，如果這真是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也許會(huì)耽誤工作。
兩難之間，我委婉回答：“領(lǐng)導(dǎo)，您好，單位里有明確的制度，要求干部職工在未搞清對(duì)方身份的前提下，不能隨意透漏本單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的個(gè)人信息。
但您是上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，不知是否方便告知您的姓名和單位電話，稍后我會(huì)回復(fù)您。
”結(jié)果對(duì)方倉(cāng)促地掛斷了電話，巧妙的回答使對(duì)方不攻自破。
如果真是領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)這樣的回答，應(yīng)該也不會(huì)責(zé)怪接電話的工作人員。
角色扮演： a公司王總 a公司胡秘書(shū)
a公司前臺(tái)周小姐 a公司接待人員周小姐
b公司丁總b公司何秘書(shū)
情景一：電話預(yù)約
時(shí)間：2012年5月30日下午15:00(通話時(shí)間要恰當(dāng))
人物：胡秘書(shū) 何秘書(shū)
道具：電話、紙、筆
電話鈴聲響起：(接聽(tīng)要及時(shí)，鈴聲不過(guò)三聲原則)
胡秘書(shū)：您好，這里是a公司。
(接聽(tīng)語(yǔ)言禮貌，自報(bào)家門(mén))
何秘書(shū)：你好，我是b公司丁總的秘書(shū)，我姓何。
(通話內(nèi)容規(guī)范，問(wèn)候?qū)Ψ?、自?bào)家門(mén)、說(shuō)明所為何事)
胡秘書(shū)：哦，何秘書(shū)，你好，請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?
何秘書(shū)：我想請(qǐng)問(wèn)一下，我們兩公司的洽談合同，明天可以簽約了嗎?
胡秘書(shū)：好的，那我們明天上午9:00在我公司會(huì)議室見(jiàn)，好嗎?
何秘書(shū)：好的，那就先這樣了，再見(jiàn)。
胡秘書(shū)：再見(jiàn)。
涉及禮儀：
1、 撥打電話禮儀
撥打電話之前先打好腹稿與提綱
通話時(shí)間要恰當(dāng)
通話維持三分鐘原則
通話內(nèi)容規(guī)范，問(wèn)候?qū)Ψ?、自?bào)家門(mén)、說(shuō)明所為何事
通話態(tài)度友善平和、適當(dāng)放緩、吐字清晰
2、接聽(tīng)電話禮儀
應(yīng)對(duì)得體語(yǔ)言禮貌、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，適可而止、舉止得體
接聽(tīng)要及時(shí)，鈴聲不過(guò)三聲原則
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇二
第一條 提高辦事效率，降低行政管理費(fèi)用。
第二條 電話增設(shè)和電話移機(jī)程序：
1.各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要需配備電話機(jī)時(shí)，填寫(xiě)《辦公電話增設(shè)申請(qǐng)單》，并說(shuō)明理由。
2.部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)總經(jīng)理審批。
3.總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部與電信部門(mén)聯(lián)系安裝事宜。申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)電話機(jī)申購(gòu)單報(bào)生產(chǎn)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。
4.部門(mén)需移機(jī)的，報(bào)綜合管理部與電信部門(mén)聯(lián)系移機(jī)事宜。
5.部門(mén)因業(yè)務(wù)需要開(kāi)通外線功能時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部與電信部門(mén)聯(lián)系開(kāi)通事宜。
第三條 電話的維修及換新
1.當(dāng)電話出現(xiàn)異常時(shí)，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)報(bào)綜合管理部，由綜合管理部與電信部門(mén)聯(lián)系解決。
2.當(dāng)電話機(jī)損壞、無(wú)法正常使用時(shí)，由使用部門(mén)填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單報(bào)生產(chǎn)采購(gòu)部采買(mǎi)，電話機(jī)到貨后需憑舊機(jī)到備件倉(cāng)庫(kù)換取新機(jī)，否則不予處理。
第四條 接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為："您好，濟(jì)南分公司"。要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
第五條 員工因工作需要打電話時(shí)，應(yīng)注意禮節(jié)，用語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間，正常通話時(shí)間限制在3分鐘內(nèi)。
第六條 辦公電話實(shí)行定額費(fèi)用管理，以增加節(jié)約意識(shí)。綜合管理部根據(jù)各部門(mén)固定電話使用情況和電信部門(mén)提供的話費(fèi)清單，制定辦公電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第七條 綜合管理部每月對(duì)辦公電話費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，超出額定部分由部門(mén)所有人員分?jǐn)傊Ц?，綜合管理部匯總超額部分每月送財(cái)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行扣款。
第八條 對(duì)擅自撥打私人電話、聲訊電話、信息電話的，責(zé)任人除按規(guī)定收取電話費(fèi)外，每次罰款20元。落實(shí)不到責(zé)任人的，由部門(mén)全體使用人員共同分擔(dān)，并處以20元每次每人的罰款。
第九條 本管理規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十條 本管理規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇三
辦公室電話響起，你去接，是找別人的。有些人一看與己無(wú)關(guān)，就冷淡對(duì)待，結(jié)果失了禮節(jié)。即使是找別人的電話，我們也應(yīng)該禮貌周到，即是對(duì)別人認(rèn)真負(fù)責(zé)，也能展現(xiàn)自己的良好形象。下面是本站小編給大家搜集整理的辦公室電話禮儀案例分析。
有位客戶電話打到辦公室找我，張紅接的。她一聽(tīng)是找我的，便放下電話，沖我大聲吼道：“老蘇，電話!”其實(shí)，這樣會(huì)令電話那頭的客戶感到不被尊重，你至少也應(yīng)該跟人家說(shuō)一聲：“請(qǐng)稍等!”同時(shí)，也會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得我們辦公室比較嘈雜。其實(shí)辦公室并沒(méi)有多大，她用正常的語(yǔ)調(diào)喊我，完全聽(tīng)的到。另外，她對(duì)我的稱(chēng)呼也值得商榷。畢竟，電話那頭的人是能聽(tīng)到她說(shuō)話的。如果她稱(chēng)呼我為“蘇經(jīng)理”，會(huì)顯得我們的同事之間更禮貌。而她稱(chēng)呼我為“老蘇”，會(huì)影響我在對(duì)方心里的形象，甚至?xí)尶蛻粲X(jué)得我根本就不是經(jīng)理，只是名片上印了一個(gè)虛假頭銜而已。
我們還經(jīng)常會(huì)碰到一種情況，就是對(duì)方要找的人不在，應(yīng)該怎么說(shuō)呢?應(yīng)該先告訴對(duì)方，這個(gè)人不在辦公室，然后再詢問(wèn)對(duì)方的姓名和聯(lián)系方式，并告知對(duì)方何時(shí)再打來(lái)，能找到此人，或者說(shuō)等這個(gè)人回來(lái)后讓他主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方。有一種不妥的方式，別人打電話來(lái)問(wèn)：“王總在嗎?”你回答：“請(qǐng)問(wèn)您是哪位，找他有什么事?”對(duì)方說(shuō)了之后，你再回復(fù)：“對(duì)不起，王總不在，你晚一些時(shí)候再打來(lái)吧?！边@樣很容易讓對(duì)方誤解，你是不是知道了對(duì)方的身份，在替王總擋駕他。
如果對(duì)方有什么事情需要我們轉(zhuǎn)達(dá)，我們要養(yǎng)成記錄電話內(nèi)容的習(xí)慣。畢竟誰(shuí)都不敢保證自己能把什么事都記得分毫不差。另外，我們也應(yīng)該通過(guò)來(lái)電顯示，記下對(duì)方的電話號(hào)碼。一來(lái)，如果對(duì)方再次打來(lái)，你能第一時(shí)間確定對(duì)方的身份;同時(shí)，萬(wàn)一要找的人并不知道對(duì)方的電話號(hào)碼，你的記錄就幫了他的大忙。
還有一種情況，對(duì)方要找的人已經(jīng)調(diào)離你們辦公室，或者已經(jīng)從單位辭職了。這時(shí)，你千萬(wàn)不可以一句“他不再這屋了”把對(duì)方打發(fā)了。而應(yīng)該詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，您找他是咨詢哪方面的業(yè)務(wù)?！辈⒏嬷獙?duì)方現(xiàn)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)交給誰(shuí)負(fù)責(zé)，并幫助對(duì)方聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人。這樣才能保證公司的業(yè)務(wù)不至于流失。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇四
接打電話是我們工作中經(jīng)常要做的事，接好、打好電話，對(duì)順暢溝通、做好工作十分重要。下面是本站小編為大家整理的辦公室電話接聽(tīng)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
強(qiáng)化四種意識(shí)
一部電話，既是對(duì)外聯(lián)系的窗口，又是協(xié)調(diào)指揮的中樞，既代表著單位的形象，又關(guān)系著工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。筆者體會(huì)，接打好電話的前提，主要是強(qiáng)化四種意識(shí)。
一是尊重的意識(shí)。同事之間相處或?qū)ν饴?lián)系工作，相互尊重是最基本的原則。接打電話也要體現(xiàn)尊重的意識(shí)，其中最重要的就是要平等待人。在接打電話過(guò)程中，不論是與其他單位聯(lián)系工作，還是單位內(nèi)部協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，都要在溝通過(guò)程中平等相待，既不能居高臨下、盛氣凌人，也不必妄自菲薄、低人一等。
二是服務(wù)的意識(shí)。我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)，任何時(shí)候都要秉持服務(wù)意識(shí)。接打電話是一種工作手段，也要把服務(wù)意識(shí)貫穿其中。無(wú)論是外單位請(qǐng)我們支持幫助，還是其他部門(mén)要我們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，辦公室的同志都要熱情相待、及時(shí)解決。當(dāng)對(duì)方提出的事項(xiàng)讓我們感到困難、難以滿足時(shí)，也要實(shí)事求是地解釋清楚，取得諒解，并商量出妥當(dāng)?shù)霓k法。
三是盡責(zé)的意識(shí)。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的工作職責(zé)，接打電話是我們履行職責(zé)的一種方式，因此在接打電話過(guò)程中也要有崗位責(zé)任意識(shí)，做到盡心盡責(zé)，不能敷衍應(yīng)付，更不能受自身性格、習(xí)慣、心情等因素的干擾影響。
四是規(guī)范的意識(shí)。接打工作電話不同于私人通話，要講究規(guī)矩、懂得程序、注重禮儀，關(guān)鍵是要講規(guī)范，不能太過(guò)隨意。比如，要使用工作中的規(guī)范用語(yǔ)，不能隨便亂說(shuō);要言簡(jiǎn)意賅，不能啰啰唆唆;要注意分寸，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
掌握環(huán)節(jié)步驟
接打電話有一些基本的環(huán)節(jié)步驟，既要有所掌握，又要靈活運(yùn)用，總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內(nèi)部或熟人的電話可從簡(jiǎn)，外部或生人的電話需周全。
(一)打電話
1.
問(wèn)候語(yǔ)
，如“你好”“您好”(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者要用尊稱(chēng))。2. 確認(rèn)通話人，如“是××處吧”“哪位”。
3. 自報(bào)家門(mén)，如“我是××處的×××”。
4. 說(shuō)明事項(xiàng)，如“有個(gè)急件，請(qǐng)盡快來(lái)取一趟”“××文件有個(gè)問(wèn)題，需要與你們核實(shí)一下，您看找誰(shuí)聯(lián)系”。
5. 結(jié)束語(yǔ)，如“再見(jiàn)”“好的”。
(二)接電話
1. 問(wèn)候語(yǔ)，如“你好”“您好”。
2. 確認(rèn)通話人，如“請(qǐng)問(wèn)您是哪里”“請(qǐng)問(wèn)您是哪位”。
3. 聽(tīng)清事項(xiàng)并作好記錄，重要事項(xiàng)要向?qū)Ψ綇?fù)述核實(shí)，如有疑問(wèn)當(dāng)即溝通解決，必要時(shí)留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式。
4. 結(jié)束語(yǔ)，如“再見(jiàn)”“放心”“馬上辦”。
把握四個(gè)關(guān)鍵
接打好電話的關(guān)鍵，是良好的態(tài)度、周全的考慮、規(guī)范的表述和負(fù)責(zé)的意識(shí)。
態(tài)度和善，不急不躁。通話中注意語(yǔ)氣，不能帶有負(fù)面情緒。即使對(duì)方再著急、態(tài)度再不好，也不能急躁，更不要針?shù)h相對(duì)，而是冷靜處理，做到堅(jiān)持原則、不卑不亢、柔中有剛。
事項(xiàng)清楚，不丟不落。該說(shuō)的事項(xiàng)要一次說(shuō)清楚，讓對(duì)方準(zhǔn)確理解，不要?jiǎng)偡畔码娫捑烷_(kāi)始擔(dān)心自己是否沒(méi)說(shuō)清楚、對(duì)方是否沒(méi)聽(tīng)明白，或者又想起來(lái)還有個(gè)事情忘記說(shuō)了，要再打一次電話。特別是像時(shí)間、地點(diǎn)一類(lèi)的關(guān)鍵信息，一定要說(shuō)清楚、記清楚。
表述恰當(dāng)，不少不多。溝通中語(yǔ)言要準(zhǔn)確精練，該說(shuō)的內(nèi)容要說(shuō)完整，并且只涉及相關(guān)的信息，無(wú)關(guān)的信息不必過(guò)多透露。比如，有電話找同事，而他不在，一般只需告訴對(duì)方“他現(xiàn)在不在”，而不必說(shuō)明不在的具體原因。
敢于負(fù)責(zé)，不推不拖。接聽(tīng)電話，不論問(wèn)及的事項(xiàng)是否屬于分內(nèi)或知情，都要有“首接負(fù)責(zé)”的意識(shí)，妥善處理，不要隨便推脫。接起電話后需要再轉(zhuǎn)給他人時(shí)，要將來(lái)電人是誰(shuí)和詢問(wèn)的事項(xiàng)扼要告訴要轉(zhuǎn)給的人，既使接話人有個(gè)準(zhǔn)備，也可避免來(lái)話人又從頭說(shuō)起。通話結(jié)束后，有需要進(jìn)一步處理的事項(xiàng)，要及時(shí)處理，不要拖延，防止遺忘。
注意若干細(xì)節(jié)
接好、打好電話，還要注意以下這些細(xì)節(jié)：
1. 使用禮貌用語(yǔ)。要講究禮儀，使用文明禮貌語(yǔ)言，表達(dá)熱情友好的態(tài)度，體現(xiàn)良好素質(zhì)，維護(hù)機(jī)關(guān)形象。
2. 搞清溝通對(duì)象。不論打電話還是接電話，都要首先搞清楚與自己通話的人是誰(shuí)，特別是重要電話，一定要確認(rèn)對(duì)方的身份。
3. 清晰表達(dá)意思。使用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言，清楚準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，不要模棱兩可、含糊不清，甚至隨意亂說(shuō)。
4. 作好文字記錄。簡(jiǎn)單事項(xiàng)可以記在腦中，重要事項(xiàng)或后續(xù)還要辦理的事項(xiàng)，要作好文字記錄。特別是工作繁忙時(shí)，在一邊處理事情一邊不停接聽(tīng)電話的情況下，更要隨手記下關(guān)鍵點(diǎn)，接完后及時(shí)整理寫(xiě)清，防止遺忘誤事。
5.有人正在接打電話時(shí)，同在一室的其他同志不要大聲喧嘩、高聲談笑，以免造成干擾并給對(duì)方留下不良印象。有事要提示正在通話的人時(shí)，要盡量壓低聲音，避免讓對(duì)方聽(tīng)到，以免失禮。
6.掛電話時(shí)，要緩慢、輕輕放下聽(tīng)筒，避免出現(xiàn)很響的“啪”的一聲，讓對(duì)方感到不悅。
7. 接打電話時(shí)要有保密意識(shí)。兩個(gè)人處于一室同時(shí)接打電話時(shí)，都要壓低聲音，拉開(kāi)距離，既可避免相互干擾，又可防止泄露工作事項(xiàng)。
8. 幾個(gè)電話同時(shí)響起時(shí)，要分清輕重緩急，一般先接外來(lái)電話，再接內(nèi)部電話。
1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，自然挺胸，頸脖伸直，目光平視，使人看清你的面孔。兩臂自然下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在上輩、上級(jí)面前，不得把手交叉在胸前。
2坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
3公司內(nèi)與同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭行禮，表示致意。
4握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)，同性間應(yīng)地位低或年紀(jì)輕的先伸手，異性間應(yīng)男方先伸手。
6遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇五
1．協(xié)助書(shū)記、校長(zhǎng)工作，擬定學(xué)校文件。
2．協(xié)助書(shū)記、校長(zhǎng)制定學(xué)校及黨務(wù)工作計(jì)劃，督促各處室實(shí)施學(xué)校工作計(jì)劃。
3．協(xié)助校長(zhǎng)組織安排校長(zhǎng)辦公會(huì)和校務(wù)會(huì)。
4．登記好全體教職工會(huì)議的出勤情況。
5．負(fù)責(zé)學(xué)校的職稱(chēng)人事工作。
6．加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供信息，提出參考意見(jiàn)。
7．及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況和傳達(dá)上級(jí)指示精神。
8．協(xié)助各處室搞好學(xué)校宣傳工作。
9．掌管學(xué)校公章和校長(zhǎng)印章，遵照校長(zhǎng)指令簽署有關(guān)意見(jiàn)。
10．以學(xué)校名義發(fā)布通知、公告、文件。
11．完成臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇六
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五、六中全會(huì)精神，以排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以提高綜合素質(zhì)和能力為中心，以強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)為保證，積極創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，辦公室的“三服務(wù)”水平不斷提高，參謀決策、綜合服務(wù)和后勤保障作用得到加強(qiáng)，為構(gòu)建和諧江海、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為目標(biāo)，以“三服務(wù)”為宗旨，以思想政治建設(shè)為準(zhǔn)繩，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、行事果敢、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體。一是著力打造一流隊(duì)伍。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，做到“班長(zhǎng)”與班子成員勤溝通、常交心、納群言，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作上支持，生活上關(guān)心，辦公室全體成員形成了團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)協(xié)作，同心謀事的良好風(fēng)氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力顯著提高。二是活化用人機(jī)制。實(shí)行量才施用，定崗定責(zé)，任務(wù)到人，做到了千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。通過(guò)壓擔(dān)子，定位子，為每個(gè)同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間，形成人盡其才，才盡其用，比學(xué)趕幫超的濃厚工作氛圍。加大對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度，對(duì)政治上靠得住、業(yè)務(wù)上拿得起、作風(fēng)上過(guò)得硬的年輕干部，放手讓他們當(dāng)骨干、當(dāng)主力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐`工作。根據(jù)《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐`體系任務(wù)分工表》的要求，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，正確處理推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作的關(guān)系，進(jìn)一步完善和落實(shí)辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在抓好本單位反腐倡廉工作的同時(shí)，按照分工切實(shí)承擔(dān)起反腐倡廉的專(zhuān)項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施、考核和責(zé)任追究的精神，在開(kāi)展反腐倡廉工作中，努力形成責(zé)任明確、齊抓共管、真抓實(shí)干的良好工作局面。進(jìn)一步完善辦公室紀(jì)檢組的人員配備、學(xué)習(xí)、管理和使用工作，建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制。四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風(fēng)建設(shè)，努力樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好形象。針對(duì)辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門(mén)、綜合辦事機(jī)構(gòu)和重要的參謀助手，其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運(yùn)行效率的實(shí)際情況，進(jìn)一步確立自我加壓、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的思想，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，實(shí)行辦事首問(wèn)責(zé)任制，以制度推進(jìn)工作作風(fēng)的不斷改進(jìn)。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法，努力提高工作效率和服務(wù)水平。繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會(huì)工作程序，提高辦文辦會(huì)辦事效率。加強(qiáng)各股室之間的溝通，努力營(yíng)造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。堅(jiān)持走群眾路線，努力做好新形勢(shì)下的群眾工作。定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)困難戶進(jìn)行幫扶，為群眾排憂解難，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以塑造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，抓好辦公室干部隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)和完善辦公室的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，既拓寬了獲得知識(shí)的渠道，又開(kāi)闊了的視野，提高了隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平。此外,辦公室還通過(guò)辦公室全體干部會(huì)議、黨支部大會(huì)、黨小組會(huì)議、股務(wù)會(huì)、各類(lèi)學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式，初步構(gòu)建起學(xué)習(xí)型辦公室，形成鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)習(xí)的新機(jī)制。六是增強(qiáng)全局意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)和工作交流等多種方式，組織開(kāi)展深入的調(diào)查研究，使辦公室黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感以及抓好各項(xiàng)工作，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“構(gòu)建和諧江海，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以開(kāi)拓的意識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局，努力做好“三服務(wù)”工作。
(一)深入開(kāi)展調(diào)查研究。圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、對(duì)照江海區(qū)的實(shí)際情況，以打造交通樞紐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、構(gòu)建和諧江海等為重點(diǎn)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，提出科學(xué)建議，努力為區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據(jù)。一是圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，開(kāi)展思路性調(diào)研。積極協(xié)調(diào)組織各職能部門(mén)開(kāi)展綜合調(diào)研，主動(dòng)研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路，快出思路，出好思路。今年，在調(diào)研的基礎(chǔ)上完成了《江海區(qū)載體建設(shè)
調(diào)研報(bào)告
》這一成果，提出了江海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要以工業(yè)為主導(dǎo)，載體建設(shè)先行的主要工作發(fā)展思路，進(jìn)一步明確了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和載體建設(shè)的關(guān)系，提出了一系列具體改革措施。二是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)主題，抓好撰寫(xiě)區(qū)委工作報(bào)告
的專(zhuān)題調(diào)研。圍繞未來(lái)五年規(guī)劃全局，與有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展深入的前期調(diào)研，客觀分析江海未來(lái)發(fā)展面臨的形勢(shì)和背景，廣泛征求各方面意見(jiàn)建議，起草了《中國(guó)共產(chǎn)黨江門(mén)市江海區(qū)第七次代表大會(huì)工作報(bào)告》，提出了未來(lái)五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、和諧社會(huì)和黨的建設(shè)等方面的工作任務(wù)，為未來(lái)五年的發(fā)展確立了奮斗目標(biāo)、明確了方向。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工作調(diào)研。組織政策研究室等政務(wù)股室工作人員積極開(kāi)展調(diào)研，先后到新會(huì)區(qū)、禮樂(lè)街道、外海街道、滘頭街道進(jìn)行考察調(diào)研，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，為更好地開(kāi)展工作準(zhǔn)備好第一手材料。同時(shí)，還圍繞開(kāi)好區(qū)委區(qū)政府等重要會(huì)議，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問(wèn)題，認(rèn)真分析整理，為領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議主題、明確工作思路提供了有力依據(jù)。(二)精心起草綜合文字材料。樹(shù)立以文輔政和與時(shí)俱進(jìn)的思想，努力提高文字水平，撰寫(xiě)精品文章。圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭(zhēng)一流”的目標(biāo)，貼緊中心，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作，為區(qū)委區(qū)政府決策和實(shí)施決策提供了優(yōu)良的服務(wù)。在文稿起草中，勇于創(chuàng)新、勤于思考，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，刻苦鉆研、精益求精，切實(shí)提高文稿起草的質(zhì)量和效率。一是起草好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話材料。今年重點(diǎn)起草了中共江海區(qū)第七次黨d會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
、區(qū)人大八屆一次會(huì)議部分講話稿和各種工作會(huì)議講話稿等材料，領(lǐng)導(dǎo)的滿意度、基層的認(rèn)同感不斷提高。二是起草好各類(lèi)匯報(bào)材料。加強(qiáng)對(duì)江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認(rèn)真綜合總結(jié)，高質(zhì)量起草了一部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報(bào)文稿和任期述職工作報(bào)告，增進(jìn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)對(duì)江海的了解和支持。三是起草好其他相關(guān)材料。加強(qiáng)提煉，認(rèn)真總結(jié)，起草好政策意見(jiàn)說(shuō)明輔助材料、總結(jié)材料及其它材料，并做好領(lǐng)導(dǎo)講話整理、重要文稿收集等工作。(三)加強(qiáng)信息工作。今年以來(lái)，以《江海信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》、《江海區(qū)上報(bào)信息》、《信息專(zhuān)報(bào)》、《江海區(qū)政務(wù)通報(bào)》等為工作載體，以時(shí)效性、實(shí)用性為突破口，不斷拓寬信息工作面，深入挖掘信息的內(nèi)涵和外延，努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。如在臺(tái)風(fēng)“珍珠”和“派比安”時(shí)期，每天都編發(fā)防治臺(tái)風(fēng)工作特刊，使區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解掌握全區(qū)災(zāi)情和防治對(duì)策及措施，為進(jìn)一步做好抗災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了很好的效用，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
按照工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，較好地完成了督查督辦任務(wù)，取得了一定成效。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)，不斷加大工作督查督辦和抓落實(shí)的力度，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實(shí)做了卓有成效的工作。在抓工作落實(shí)的過(guò)程中，注重創(chuàng)新機(jī)制，樹(shù)立權(quán)威，調(diào)動(dòng)各級(jí)各方面的積極性，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實(shí)不打折。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住區(qū)大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門(mén)支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點(diǎn)工程的工作不放，牽頭組織和會(huì)同有關(guān)部門(mén)，多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)開(kāi)展跟蹤督辦，較好地推進(jìn)了有關(guān)重點(diǎn)工作。二是圍繞難點(diǎn)抓督查。為保證貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、確保政令暢通，在遇到難事、急事、險(xiǎn)事、棘手事時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于迎難而上、敢于知難而進(jìn)、敢于督辦落實(shí)。三是圍繞工作進(jìn)度創(chuàng)新機(jī)制抓督查。落實(shí)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查的工作機(jī)制，每季度由基層掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室和相關(guān)職能部門(mén)參與，對(duì)基層完成考核目標(biāo)情況和重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)研究問(wèn)題，解決困難。四是提高督查督辦成效。除運(yùn)用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進(jìn)度匯報(bào)材料外，還加強(qiáng)了由分管副主任帶隊(duì)深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究的工作方法。通過(guò)實(shí)事求是地了解情況，及時(shí)提出工作措施意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、研究對(duì)策、指導(dǎo)工作提供決策參考。
(一)圍繞建設(shè)制造業(yè)發(fā)達(dá)現(xiàn)代化新區(qū)的目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)和參與推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的中心和要求，努力做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí)。一是協(xié)調(diào)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及調(diào)整優(yōu)化工作。積極參與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)規(guī)劃編制工作，協(xié)助推進(jìn)創(chuàng)新型江海建設(shè)，跟進(jìn)落實(shí)凌志、安諾特等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助做好電子信息、機(jī)電、化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)等工作，及時(shí)掌握和分析各階段的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是協(xié)調(diào)做好招商引資和載體開(kāi)發(fā)建設(shè)。及時(shí)掌握招商引資責(zé)任制落實(shí)情況，加強(qiáng)與招商部門(mén)的溝通聯(lián)系，了解招商信息及動(dòng)態(tài)，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂(lè)機(jī)電產(chǎn)業(yè)基地的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，加強(qiáng)與市府辦的溝通和協(xié)調(diào)，跟進(jìn)江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善，協(xié)調(diào)推進(jìn)入園項(xiàng)目的建設(shè)。
(二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標(biāo)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為確保依時(shí)按質(zhì)完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，辦公室根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。按照輕重緩急的要求加強(qiáng)督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調(diào)工作，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調(diào)東海路至南環(huán)路延伸線工程建設(shè)，協(xié)助做好城際輕軌建設(shè)的有關(guān)工作，配合做好禮東大橋建設(shè)有關(guān)的前期工作，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。
(三)圍繞市政府的工作部署，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關(guān)工作。根據(jù)市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3 個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關(guān)街道辦事處，精心組織、落實(shí)活動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作。一是協(xié)調(diào)區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實(shí)“江門(mén)市禮樂(lè)同鄉(xiāng)會(huì)異國(guó)風(fēng)情表演隊(duì)”和“江海區(qū)威風(fēng)鑼鼓表演隊(duì)”參與市舉辦的大巡游活動(dòng); 二是配合滘北街道辦事處做好2019年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式的籌劃工作，會(huì)同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調(diào)區(qū)文體新局落實(shí)江南文化廣場(chǎng)在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動(dòng)協(xié)調(diào)外海、禮樂(lè)街道，認(rèn)真做好海外自費(fèi)旅行團(tuán)的交通和食宿安排;五是跟進(jìn)華人嘉年華活動(dòng)我區(qū)企業(yè)的捐款工作，如主動(dòng)與市財(cái)政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯(lián)系，銜接好企業(yè)捐款收據(jù)及企業(yè)在電視臺(tái)、報(bào)刊刊登廣告等事宜。
(四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類(lèi)大型會(huì)議和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。
一是做好全區(qū)性大型會(huì)議的組織籌辦工作。積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨d會(huì)。區(qū)第七次黨d會(huì)會(huì)期3天半，由于大會(huì)時(shí)間緊，內(nèi)容多，程序嚴(yán)，任務(wù)重，加上辦公室人手少，為高質(zhì)量籌辦好會(huì)議，辦公室實(shí)行全體動(dòng)員，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力，群策群力，將任務(wù)分解到人，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)籌辦工作，高質(zhì)高效地完成了籌務(wù)任務(wù)，為大會(huì)的圓滿成功舉行創(chuàng)造了良好的條件，并提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關(guān)會(huì)議，如區(qū)八屆人大一次會(huì)議、區(qū)政協(xié)二屆一次會(huì)議等。做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會(huì)，區(qū)委七屆一次、二次全會(huì)以及區(qū)委工作會(huì)議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會(huì)議、區(qū)政府組成人員會(huì)議、區(qū)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議、全區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議以及全市鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)議的組織籌辦。二是籌備組織大型慰問(wèn)活動(dòng)和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。如認(rèn)真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府2019春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。積極籌辦2019年江門(mén)市江海區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)暨重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)，做好整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，如邀請(qǐng)嘉賓、項(xiàng)目簽約、草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿、場(chǎng)地布置、日程安排等工作，對(duì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都爭(zhēng)取想細(xì)想全，確保了活動(dòng)的圓滿完成。此外，還組織參加5月份舉行的2019年中國(guó)(江門(mén))經(jīng)濟(jì)技術(shù)貿(mào)易洽談暨摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì)、江門(mén)國(guó)際汽車(chē)文化廣場(chǎng)推介會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng)。
(五)圍繞建設(shè)和諧江海的目標(biāo)，積極推進(jìn)保障社會(huì)大局穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。 一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作?；馍鐣?huì)矛盾，為群眾排憂解難，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。如在處理中裕突發(fā)事件過(guò)程中，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在工作隊(duì)的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，采取措施，最終引導(dǎo)供應(yīng)商通過(guò)法律渠道解決糾紛。針對(duì)當(dāng)前我區(qū)信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動(dòng)的秩序，建立和健全了《江門(mén)市江海區(qū)機(jī)關(guān)大院群體性上訪事件
應(yīng)急預(yù)案
》、《江門(mén)市江海區(qū)村(居)委會(huì)信訪調(diào)解員工作制度》、《江門(mén)市江海區(qū)重大緊急信訪信息報(bào)送辦法》、《江門(mén)市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門(mén)市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善，使我區(qū)的信訪工作進(jìn)一步做到有規(guī)可依，推動(dòng)了各項(xiàng)信訪工作的開(kāi)展。二是協(xié)助做好安全生產(chǎn)和消防安全工作。積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全大檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)工作考核等，以消除安全隱患。三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門(mén)組織開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)，采取有效措施嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)內(nèi)傳銷(xiāo)活動(dòng)得到有效遏制。四是繼續(xù)開(kāi)展打私專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，草擬了《關(guān)于江海區(qū)打擊禽畜凍品走s活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告》等調(diào)研報(bào)告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊走s聯(lián)合行動(dòng)、全市打擊進(jìn)口汽車(chē)及切割件走s專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、國(guó)慶中秋節(jié)期間打擊走s聯(lián)合行動(dòng)、重點(diǎn)鎮(zhèn)村反走s綜合治理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的油庫(kù)(站)、汽車(chē)及零配件銷(xiāo)售、煙酒銷(xiāo)售、冷凍品庫(kù)及市場(chǎng)等進(jìn)行清查。積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開(kāi)展全區(qū)性打假聯(lián)合大行動(dòng)和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。五是積極做好城信社金融風(fēng)險(xiǎn)化解工作，做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調(diào)區(qū)信金公司、各城信社資產(chǎn)追收組開(kāi)展各項(xiàng)資產(chǎn)追收和盤(pán)活工作。協(xié)助做好政府債務(wù)和鎮(zhèn)村債務(wù)管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問(wèn)題。大力開(kāi)展行政執(zhí)法調(diào)研。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況，上半年，辦公室會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門(mén)對(duì)各街道辦事處、區(qū)直各單位開(kāi)展了一次行政執(zhí)法情況的調(diào)研，并形成了《調(diào)研報(bào)告》。通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室準(zhǔn)確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)狀，為今后一段時(shí)期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據(jù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
著力推行行政執(zhí)法責(zé)任制。國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)的通知》，對(duì)我區(qū)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的工作做了部署，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門(mén)市江海區(qū)行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》。目前，全區(qū)行政執(zhí)法責(zé)任制工作正按國(guó)家、省、市的要求全面鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)明年即可完成我區(qū)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法職權(quán)界定工作。
加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》，為我區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為提供了評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
高質(zhì)量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。2019年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問(wèn)題118項(xiàng)，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項(xiàng)、區(qū)政協(xié)委員提案14項(xiàng)、區(qū)人大代表反映問(wèn)題27項(xiàng)、市人大代表建議15項(xiàng)、辦理市政協(xié)委員提案7項(xiàng)、市人大代表反映問(wèn)題5項(xiàng)。代表和委員對(duì)建議、提案辦理的滿意率為100%。此外，扎實(shí)推進(jìn)行政復(fù)議工作。
一是發(fā)揮助手作用，認(rèn)真做好秘書(shū)服務(wù)。二是認(rèn)真做好組織人事、工資和黨務(wù)工作。三是加強(qiáng)現(xiàn)代辦公技術(shù)的應(yīng)用。四是認(rèn)真做好保密工作。五是做好檔案地方志工作。六是高度重視接待工作。七是著力改善機(jī)關(guān)工作環(huán)境。八是充分發(fā)揮接待、倉(cāng)庫(kù)、食堂、車(chē)管、保安、水電、工勤、綠化、報(bào)刊收發(fā)等崗位的作用，以“想在前、做在前”的主動(dòng)式服務(wù)，全面做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。九是做好小汽車(chē)定編的管理工作。
2019年，通過(guò)全體干部職工的不懈努力和扎實(shí)工作，順利完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了辦公室的各項(xiàng)職能，為全區(qū)整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會(huì)各界的充分肯定。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是辦公室文秘工作的質(zhì)量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。這些問(wèn)題，還有賴我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究并采取措施加以解決。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇七
一、不斷學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和履職能力
辦公室工作涉及各個(gè)方面，又擔(dān)負(fù)著區(qū)政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的作用，責(zé)任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識(shí)水平，才能真正擔(dān)負(fù)起履行職責(zé)的任務(wù)。故此，我經(jīng)常抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)：一是抓住會(huì)議、培訓(xùn)、講座等機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。凡此，我都能積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記；二是抽時(shí)間自學(xué)，先后學(xué)習(xí)了《十六大報(bào)告》、《國(guó)務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國(guó)行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專(zhuān)著等十余本，增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了視野；三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對(duì)復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過(guò)向各方學(xué)習(xí)，提高了自己認(rèn)識(shí)事物的政治敏感度，處理事務(wù)的正確能力，獲益匪淺。
二、廉潔自律，規(guī)范做人言行和做事準(zhǔn)則
作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人，我常常提醒：自己的言行影響著同事們，全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象，事關(guān)重大。在公務(wù)活動(dòng)和單位交往過(guò)程中，本人沒(méi)收送禮金、有價(jià)證券和支付憑證等現(xiàn)象；從未有過(guò)跑官要官情況，也沒(méi)用公款支付屬于私人消費(fèi)的娛樂(lè)活動(dòng)；個(gè)人及家庭成員的喜事活動(dòng)，從未邀請(qǐng)過(guò)同事、上下級(jí)單位參加；本人及家庭成員沒(méi)有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況，也從未參與各種經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)性中介活動(dòng)以謀取私利；從未參與過(guò)賭博，也沒(méi)在“住房、公務(wù)用車(chē)、通信工具”等方面超標(biāo)準(zhǔn)。總之，本人能經(jīng)常對(duì)照“兩個(gè)條例”檢討自己，規(guī)范自己做人言行和做事準(zhǔn)則。
三、勤勉工作，團(tuán)結(jié)同事依法履行職責(zé)
1、正確把握定位，認(rèn)真履行職責(zé)。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，在協(xié)助政府職能過(guò)程中發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任，我身感責(zé)任重大，不敢懈怠。首先，我進(jìn)一步熟悉辦公室的三定方案和各項(xiàng)規(guī)定，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)對(duì)辦公室工作要求的文件、報(bào)告和講話，學(xué)習(xí)先進(jìn)地方和部門(mén)做好辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中深刻領(lǐng)會(huì)辦公室的職責(zé)、定位和作用，樹(shù)立好三種意識(shí)，即大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。其二，抓好班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。班子是團(tuán)隊(duì)的核心，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的中堅(jiān)，為此，我著重抓了二件事：一是黨總支和黨支部的建設(shè)，重新配齊了副書(shū)記、委員，明確了分工和職責(zé)。因?yàn)椋k公室人員中90%以上是中共黨員，抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展；二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合，有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互支持。其三，對(duì)于辦公室工作中遇到的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，都能主動(dòng)擔(dān)負(fù)起來(lái)，深入實(shí)際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。
2、營(yíng)造和諧氛圍，提高工作效率。辦公室工作涉及社會(huì)的方方面面，要正確地履行好自己的職責(zé)，不努力掌握各種知識(shí)是不行的。因此，我分別從軟、硬件“兩方面入手”，抓好建設(shè)、提高辦事效率。一方面，無(wú)論是總支還是在主任辦公會(huì)上都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)鼓勵(lì)和支持參加；有助于提高素質(zhì)的書(shū)和報(bào)刊單位訂購(gòu)；大力支持同事間的學(xué)習(xí)、座談和交流活動(dòng)，提倡新老同事間的學(xué)習(xí)互助；班子成員間的分工負(fù)責(zé)、相互支持、相互補(bǔ)位已成風(fēng)尚。另一方，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，充分利用資金，完善辦公設(shè)備，提供高效的工作條件。我利用電腦財(cái)務(wù)軟件，記錄辦公室的每一筆開(kāi)支，掌握支出狀況，及時(shí)分析問(wèn)題，節(jié)約不必要的開(kāi)支，使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過(guò)這些努力，辦公室的信息傳遞速度加快，自動(dòng)化提高，辦公條件大為改善。
班子成員、團(tuán)結(jié)一致，心想一塊、勁使一處，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，辦公效率大為提高。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，重抓督查落實(shí)。制度是保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，督查是確保工作具體落實(shí)的關(guān)鍵。在我的主持下，辦公室制定完善了印章管理、收發(fā)文件等數(shù)項(xiàng)規(guī)定和制度、規(guī)范了工作程序；建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和管理辦法；制定了工作職責(zé)督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實(shí)工作，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，事事有督察，件件能落實(shí)的良好局面。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇八
接打電話是我們工作中經(jīng)常要做的事，接好、打好電話，對(duì)順暢溝通、做好工作十分重要。正確接打電話，既是辦公室同志應(yīng)當(dāng)具備的基本技能，也是良好精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于辦公室的電話禮儀，希望能夠幫到你哦!
強(qiáng)化四種意識(shí)
一部電話，既是對(duì)外聯(lián)系的窗口，又是協(xié)調(diào)指揮的中樞，既代表著單位的形象，又關(guān)系著工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。筆者體會(huì)，接打好電話的前提，主要是強(qiáng)化四種意識(shí)。
一是尊重的意識(shí)。同事之間相處或?qū)ν饴?lián)系工作，相互尊重是最基本的原則。接打電話也要體現(xiàn)尊重的意識(shí)，其中最重要的就是要平等待人。在接打電話過(guò)程中，不論是與其他單位聯(lián)系工作，還是單位內(nèi)部協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，都要在溝通過(guò)程中平等相待，既不能居高臨下、盛氣凌人，也不必妄自菲薄、低人一等。
二是服務(wù)的意識(shí)。我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)，任何時(shí)候都要秉持服務(wù)意識(shí)。接打電話是一種工作手段，也要把服務(wù)意識(shí)貫穿其中。無(wú)論是外單位請(qǐng)我們支持幫助，還是其他部門(mén)要我們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，辦公室的同志都要熱情相待、及時(shí)解決。當(dāng)對(duì)方提出的事項(xiàng)讓我們感到困難、難以滿足時(shí)，也要實(shí)事求是地解釋清楚，取得諒解，并商量出妥當(dāng)?shù)霓k法。
三是盡責(zé)的意識(shí)。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的工作職責(zé)，接打電話是我們履行職責(zé)的一種方式，因此在接打電話過(guò)程中也要有崗位責(zé)任意識(shí)，做到盡心盡責(zé)，不能敷衍應(yīng)付，更不能受自身性格、習(xí)慣、心情等因素的干擾影響。
四是規(guī)范的意識(shí)。接打工作電話不同于私人通話，要講究規(guī)矩、懂得程序、注重禮儀，關(guān)鍵是要講規(guī)范，不能太過(guò)隨意。比如，要使用工作中的規(guī)范用語(yǔ)，不能隨便亂說(shuō);要言簡(jiǎn)意賅，不能啰啰唆唆;要注意分寸，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
掌握環(huán)節(jié)步驟
接打電話有一些基本的環(huán)節(jié)步驟，既要有所掌握，又要靈活運(yùn)用，總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內(nèi)部或熟人的電話可從簡(jiǎn)，外部或生人的電話需周全。
(一)打電話
1.
問(wèn)候語(yǔ)
，如“你好”“您好”(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者要用尊稱(chēng))。2. 確認(rèn)通話人，如“是××處吧”“哪位”。
3. 自報(bào)家門(mén)，如“我是××處的×××”。
4. 說(shuō)明事項(xiàng)，如“有個(gè)急件，請(qǐng)盡快來(lái)取一趟”“××文件有個(gè)問(wèn)題，需要與你們核實(shí)一下，您看找誰(shuí)聯(lián)系”。
5. 結(jié)束語(yǔ)，如“再見(jiàn)”“好的”。
(二)接電話
1. 問(wèn)候語(yǔ)，如“你好”“您好”。
2. 確認(rèn)通話人，如“請(qǐng)問(wèn)您是哪里”“請(qǐng)問(wèn)您是哪位”。
3. 聽(tīng)清事項(xiàng)并作好記錄，重要事項(xiàng)要向?qū)Ψ綇?fù)述核實(shí)，如有疑問(wèn)當(dāng)即溝通解決，必要時(shí)留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式。
4. 結(jié)束語(yǔ)，如“再見(jiàn)”“放心”“馬上辦”。
把握四個(gè)關(guān)鍵
接打好電話的關(guān)鍵，是良好的態(tài)度、周全的考慮、規(guī)范的表述和負(fù)責(zé)的意識(shí)。
態(tài)度和善，不急不躁。通話中注意語(yǔ)氣，不能帶有負(fù)面情緒。即使對(duì)方再著急、態(tài)度再不好，也不能急躁，更不要針?shù)h相對(duì)，而是冷靜處理，做到堅(jiān)持原則、不卑不亢、柔中有剛。
事項(xiàng)清楚，不丟不落。該說(shuō)的事項(xiàng)要一次說(shuō)清楚，讓對(duì)方準(zhǔn)確理解，不要?jiǎng)偡畔码娫捑烷_(kāi)始擔(dān)心自己是否沒(méi)說(shuō)清楚、對(duì)方是否沒(méi)聽(tīng)明白，或者又想起來(lái)還有個(gè)事情忘記說(shuō)了，要再打一次電話。特別是像時(shí)間、地點(diǎn)一類(lèi)的關(guān)鍵信息，一定要說(shuō)清楚、記清楚。
表述恰當(dāng)，不少不多。溝通中語(yǔ)言要準(zhǔn)確精練，該說(shuō)的內(nèi)容要說(shuō)完整，并且只涉及相關(guān)的信息，無(wú)關(guān)的信息不必過(guò)多透露。比如，有電話找同事，而他不在，一般只需告訴對(duì)方“他現(xiàn)在不在”，而不必說(shuō)明不在的具體原因。
敢于負(fù)責(zé)，不推不拖。接聽(tīng)電話，不論問(wèn)及的事項(xiàng)是否屬于分內(nèi)或知情，都要有“首接負(fù)責(zé)”的意識(shí)，妥善處理，不要隨便推脫。接起電話后需要再轉(zhuǎn)給他人時(shí)，要將來(lái)電人是誰(shuí)和詢問(wèn)的事項(xiàng)扼要告訴要轉(zhuǎn)給的人，既使接話人有個(gè)準(zhǔn)備，也可避免來(lái)話人又從頭說(shuō)起。通話結(jié)束后，有需要進(jìn)一步處理的事項(xiàng)，要及時(shí)處理，不要拖延，防止遺忘。
注意若干細(xì)節(jié)
接好、打好電話，還要注意以下這些細(xì)節(jié)：
1. 使用禮貌用語(yǔ)。要講究禮儀，使用文明禮貌語(yǔ)言，表達(dá)熱情友好的態(tài)度，體現(xiàn)良好素質(zhì)，維護(hù)機(jī)關(guān)形象。
2. 搞清溝通對(duì)象。不論打電話還是接電話，都要首先搞清楚與自己通話的人是誰(shuí)，特別是重要電話，一定要確認(rèn)對(duì)方的身份。
3. 清晰表達(dá)意思。使用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言，清楚準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，不要模棱兩可、含糊不清，甚至隨意亂說(shuō)。
4. 作好文字記錄。簡(jiǎn)單事項(xiàng)可以記在腦中，重要事項(xiàng)或后續(xù)還要辦理的事項(xiàng)，要作好文字記錄。特別是工作繁忙時(shí)，在一邊處理事情一邊不停接聽(tīng)電話的情況下，更要隨手記下關(guān)鍵點(diǎn)，接完后及時(shí)整理寫(xiě)清，防止遺忘誤事。
5.有人正在接打電話時(shí)，同在一室的其他同志不要大聲喧嘩、高聲談笑，以免造成干擾并給對(duì)方留下不良印象。有事要提示正在通話的人時(shí)，要盡量壓低聲音，避免讓對(duì)方聽(tīng)到，以免失禮。
6.掛電話時(shí)，要緩慢、輕輕放下聽(tīng)筒，避免出現(xiàn)很響的“啪”的一聲，讓對(duì)方感到不悅。
7. 接打電話時(shí)要有保密意識(shí)。兩個(gè)人處于一室同時(shí)接打電話時(shí)，都要壓低聲音，拉開(kāi)距離，既可避免相互干擾，又可防止泄露工作事項(xiàng)。
8. 幾個(gè)電話同時(shí)響起時(shí)，要分清輕重緩急，一般先接外來(lái)電話，再接內(nèi)部電話。
雙橋區(qū)政府辦公室電話篇九
一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、存在的問(wèn)題
二、整改措施
1、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
我會(huì)堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。
2、加強(qiáng)吃苦耐勞精神
面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累
的能力。（擬學(xué)習(xí)《行政管理》、《秘書(shū)職能》、《公文寫(xiě)作》、《酒店管理》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建》）
4、打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
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