報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。通過報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇一
河北省分公司簡(jiǎn)介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司河北省分公司(簡(jiǎn)稱河北聯(lián)通)是中國聯(lián)通在河北省境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu),下轄 11個(gè)市分公司,183個(gè)縣(市)分公司、區(qū)域營銷中心,擁有自有營業(yè)廳1990余個(gè)。具有電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),主要經(jīng)營gsm/wcdma移動(dòng)電話、固定電話、寬帶等基礎(chǔ)通信產(chǎn)品和信息應(yīng)用、信息內(nèi)容、系統(tǒng)集成等綜合信息服務(wù)產(chǎn)品,電話客戶規(guī)模超2500萬戶,寬帶客戶超400萬戶。
河北聯(lián)通堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以價(jià)值鏈為主線,以開放的思維,為客戶提供端到端綜合信息服務(wù)”的指導(dǎo)方針,以打造業(yè)界領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商為企業(yè)定位,努力把企業(yè)打造成為客戶綜合信息產(chǎn)品的功能制造者、信息內(nèi)容服務(wù)的聚集加工和傳遞者、基礎(chǔ)和應(yīng)用平臺(tái)的搭建者、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合者、一攬子解決方案的提供者。
1 堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供全業(yè)務(wù)一攬子解決方案。公司建立完善了以“內(nèi)容+應(yīng)用+接入+服務(wù)”為主的通信和信息服務(wù)產(chǎn)品體系,推出“沃”這一全業(yè)務(wù)品牌形象,有效滿足客戶多樣化的通信和信息服務(wù)需求。2009年1月7日,中國聯(lián)通獲得了wcdma制式的3g牌照。經(jīng)過短時(shí)間的高效運(yùn)營準(zhǔn)備,公司wcdma(3g)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省11個(gè)城市和全部縣城、重要交通干線和重要旅游景區(qū);“沃3g”業(yè)務(wù)已正式商用,并提供手機(jī)電視、手機(jī)音樂等4大類100多個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品,為廣大客戶帶來了全新的豐富多彩的信息服務(wù)體驗(yàn)。擁有寬帶商務(wù)-信息魅力、寬視界/神眼(視頻監(jiān)控)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、呼叫中心等信息應(yīng)用產(chǎn)品;擁有基于語音、互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)物載體的電話導(dǎo)航、品牌建站、黃頁、媒景商城、銀河網(wǎng)等信息內(nèi)容產(chǎn)品。信息魅力被全省上百個(gè)縣(區(qū))政府、近2萬家政企客戶應(yīng)用,寬視界/神眼建設(shè)接入點(diǎn)超萬個(gè)。承建了河北電子黨務(wù)網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)等大型項(xiàng)目,全省98%以上黨政軍部門和95%以上金融、教育、科研、衛(wèi)生、企事業(yè)單位均選用我公司通信和信息服務(wù)。
2 100%,ip數(shù)據(jù)網(wǎng)省出口帶寬達(dá)680g,行政村村通寬帶率達(dá)90%;擁有智能先進(jìn)、功能齊全、安全穩(wěn)定的智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、支撐網(wǎng)和網(wǎng)管網(wǎng)等電信業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。擁有綜合信息業(yè)務(wù)開發(fā)與管理平臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、可運(yùn)營、可管理。
堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,以人為本。對(duì)外以客戶為本,堅(jiān)持“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),以客戶感動(dòng)為目標(biāo)”的服務(wù)理念,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上努力追求卓越服務(wù),積極探索為客戶提供咨詢服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、售后支撐等綜合信息服務(wù)。建立完善了以客戶為中心營銷服務(wù)體系,分客戶群提供全業(yè)務(wù)解決方案,面向公眾客戶實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),面向商務(wù)客戶實(shí)行差異化服務(wù),面向政企客戶實(shí)行“一站式”服務(wù)。營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),主要農(nóng)村開通了繳費(fèi)站服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)車,10010 客戶服務(wù)中心、網(wǎng)上營業(yè)廳()、手機(jī)營業(yè)廳()、短信營業(yè)廳(10010)、異地繳費(fèi)充值“一卡充”等為客戶提供了更加便捷多樣化服務(wù),還為高端客戶提供了vip貴客俱樂部、機(jī)場(chǎng)、火車站綠色通道。建立了科學(xué)完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,實(shí)施了公開承諾、分級(jí)回訪、預(yù)約服務(wù)等,開辟了“陽光通道”、“總經(jīng)理熱線”、客戶投訴熱線。對(duì)內(nèi)以員工為本,堅(jiān)持民主管理,激發(fā)員工創(chuàng)新,著力構(gòu)建和諧企業(yè)。
3 堅(jiān)持管理創(chuàng)新,實(shí)施精確化管理。公司建有完善的內(nèi)部控制管理體系,通過了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsms18001職業(yè)健康安全管理體系等三標(biāo)一體認(rèn)證。
堅(jiān)持服務(wù)社會(huì),勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。作為傳承百年通信歷史的運(yùn)營企業(yè),一直以來,公司在快速提供應(yīng)急通信服務(wù)和重要通信保障、全力建設(shè)農(nóng)村基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、加速推廣信息化普及應(yīng)用、熱心支持公益事業(yè)等方面做出了突出貢獻(xiàn)。近年來,主動(dòng)承擔(dān)、圓滿完成全省村村通電話任務(wù),成功承建農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、農(nóng)村平安互助網(wǎng),圓滿完成抗擊非典、抗震救災(zāi)、抗冰斗雪、奧運(yùn)保障、國慶60周年以及省內(nèi)重大活動(dòng)等重要通信保障任務(wù)和“神舟”五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)載人航天飛行等央視直播通信保障任務(wù),受到了社會(huì)各界高度贊譽(yù)。
展望未來,河北聯(lián)通將深入貫徹落實(shí)省委、省政府和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)新踐行“融合創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì),3g實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的發(fā)展理念和“抓機(jī)遇、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平”的工作方針,加快實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營,努力滿足廣大客戶的通信和信息服務(wù)需求,將企業(yè)打造成為省內(nèi)一流的寬帶通信和信息服務(wù)提供商,為加快推進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇二
作為一名受訓(xùn)的同學(xué),我想說,這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語,學(xué)海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學(xué)到老。
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點(diǎn):
其實(shí),要理解核心價(jià)值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,“臻于至善” 意即“卓越”??陀^得評(píng)價(jià),我認(rèn)為中國移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任,也在一直不斷得超越,超越對(duì)手,更多的是自己,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃,深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶,能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到,記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐,不長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來講,通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的,為此,移動(dòng)將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);
二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識(shí)》,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的,當(dāng)時(shí)覺得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進(jìn)行比較,各有特點(diǎn)。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識(shí)這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是,有一點(diǎn)也必須明確,那就是課本上的知識(shí)不是萬能的。作為社會(huì)成員,每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分,比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí),我還暗自歡喜,因?yàn)閷W(xué)過會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單的??墒钱?dāng)她打開她的課件時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇,多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。
一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。
二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng),是一名參與者,但這次,我是一個(gè)旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過體驗(yàn)當(dāng)助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是,當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 另外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動(dòng)廣元分公司接下來的實(shí)習(xí)過程中,我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),我會(huì)努力的。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇三
中國移動(dòng)的工作報(bào)告一轉(zhuǎn)眼就過去了,20xx年快結(jié)束了,我在移動(dòng)公司工作已經(jīng)半年了。在過去的半年里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我細(xì)心的照顧和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí),我很快成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在很多不足?,F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這半年來的工作。
作為一名剛剛離開校園的大學(xué)生,我對(duì)未來的工作充滿熱情,渴望為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作。8月份我們到公司報(bào)到后,領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部實(shí)習(xí)半個(gè)月。實(shí)習(xí)過程是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),熟悉了公司各個(gè)部門的運(yùn)作流程,對(duì)自己未來的工作職責(zé)有了清晰的概念。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我被分配到運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作。在這里,通過同事的指導(dǎo)和自己的實(shí)際操作,基本掌握了自己需要的工作技能,能夠很好的完成工作任務(wù)。
包括溫度、濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架和配線架的清潔,電源熔斷器和報(bào)警設(shè)備的檢查和清潔,列集箱的風(fēng)機(jī)狀態(tài),機(jī)房的檢查,ddf和odf接頭的外觀檢查。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度、機(jī)房的清潔度、機(jī)柜頂部指示燈的狀態(tài)、光學(xué)監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇的狀態(tài)檢查和清潔、設(shè)備和odf標(biāo)簽的整理和更新、調(diào)度機(jī)房?jī)?nèi)的尾光纖、法蘭、衰減器、工具和儀器等。
電路數(shù)據(jù)主要是二次和本地網(wǎng)電路數(shù)據(jù)的整理和更新。接管工作后,我整理了本地網(wǎng)的所有ddf標(biāo)簽,把那些用鋼筆修改過的標(biāo)簽改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來,重新貼在ddf架上。找出之前遺留的電路數(shù)據(jù)中未知的部分,重新標(biāo)注。比如電信中有81個(gè)電路,只有傳輸端,沒有交換端。經(jīng)過仔細(xì)檢查,我將完成這些數(shù)據(jù),使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽清晰,并能滿足以下具體要求:(1)根據(jù)中繼線和本地網(wǎng)的拓?fù)鋱D,骨干層/匯聚層電路的開放數(shù)據(jù)和傳輸系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)應(yīng)與ddf和odf一致。(2)干線傳輸機(jī)房的odf機(jī)柜和設(shè)備側(cè)的2個(gè)基站和尾光纖應(yīng)按照規(guī)范要求鋪設(shè),odf應(yīng)清晰完整地標(biāo)識(shí)。每個(gè)開口和跳線都必須保證電路數(shù)據(jù)的更新,ddf機(jī)架電路數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到98%。
此外,我還整理了一套傳輸室北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了之前沒有標(biāo)注的odf數(shù)據(jù)。
在努力的同時(shí),也意識(shí)到自己的知識(shí)存在一些不足,所以積極向書本和同事學(xué)習(xí)新知識(shí),公司也為我提供了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在過去的半年里,在公司的安排下,我們接受了mstp培訓(xùn)和省級(jí)公司組織的ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)和stp網(wǎng)絡(luò)管理和優(yōu)化的組網(wǎng)技術(shù),掌握了ip網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的常見協(xié)議,為我以后的工作積累了更多的知識(shí),在一定程度上提高了我的工作能力。
掌握一定的工作技能后,協(xié)助同事開新基站,在外工作一周,配合11、2期工程擴(kuò)建的相關(guān)工作。11月,參加隨州移動(dòng)傳輸室的停電工作。
為了更好地完成接下來的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里多向老員工咨詢學(xué)習(xí),制定好個(gè)人的工作計(jì)劃,不斷提升自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極勤奮地工作,讓自己成為一名熱愛本職崗位,具有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
作為一個(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的同學(xué),我想說這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次訓(xùn)練我學(xué)到最多的是一個(gè)成語,意思是學(xué)海無涯。這也印證了一句話,活到老,學(xué)到老。
如果要問我這次培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁淳唧w感受,我覺得可能有以下幾點(diǎn):
其實(shí)不難理解核心價(jià)值觀,也就是企業(yè)文化的本質(zhì)。我知道中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“在易拉寶成都大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上;美德、健康和完美。當(dāng)我第一次看到這八個(gè)字時(shí),我只理解了它們的字面意思。
但是,通過老師上課的講解,我明確了“美德與健康”意義“責(zé)任”,“實(shí)現(xiàn)完美”意義“卓越”??陀^來說,我認(rèn)為中國移動(dòng)確實(shí)是在履行社會(huì)公民的責(zé)任,一直在不斷超越對(duì)手,尤其是自己,以求更大的進(jìn)步。
記得剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候用的是基礎(chǔ)包。不一會(huì)兒,在線聊天包和音樂包相繼推出。此外,作為一名學(xué)生,最關(guān)心的是通訊的便利性和資費(fèi)的高低。所以移動(dòng)把原來的小班精英網(wǎng)拓展到了校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的出現(xiàn)也為大學(xué)生提供了極大的便利。其次,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很有用,可以分為兩類:一類是在課堂和課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);第二種是在課堂外和學(xué)生社團(tuán)里學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉幾個(gè)具體例子吧。比如鐵老師給我們講“法律知識(shí)”,他講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中,要約、要約邀請(qǐng)和承諾在合同簽訂部分。我記得我是在必修課《經(jīng)濟(jì)法》里學(xué)的,當(dāng)時(shí)很難理解,但是第二遍學(xué)起來就容易多了。再比如俞梅老師寫的《管理溝通》,我聽過人文學(xué)院陳老師在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中寫的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》。如果我們比較兩者,各有各的特點(diǎn)。此外,中國管理教育的主要講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這證明了溝通的重要性。對(duì)我自己來說,我的溝通能力比較弱,所以在接下來的工作中要學(xué)會(huì)如何使用技巧,提高溝通能力。
既然課本上的知識(shí)這么有用,作為一個(gè)學(xué)生,現(xiàn)階段應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。但是必須明確,課本上的知識(shí)不是萬能的。作為社會(huì)的一員,每個(gè)公司都有自己的個(gè)性化部分,比如財(cái)務(wù)管理。當(dāng)黃英先生給我們進(jìn)行“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)”的培訓(xùn)時(shí),我暗暗高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)成本管理的基礎(chǔ)知識(shí)。我估計(jì)這個(gè)課程應(yīng)該比較簡(jiǎn)單。然而,當(dāng)她打開她的課件時(shí),我意識(shí)到我的想法是錯(cuò)誤的。sox內(nèi)部控制和boss系統(tǒng)沒有被觸及,很難學(xué)習(xí)。這不禁讓我明白了學(xué)海無涯的道理。我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)更多課本上有但更具社會(huì)色彩的知識(shí)。
培訓(xùn)的第一天,給我印象最深的是余梅女士的課程,不僅因?yàn)樗恼n很有用,還因?yàn)樗捎昧嘶?dòng)式的培訓(xùn),也就是師生之間、生生之間有很多的交流。然而,在黃艷先生的課程之后,我想說我更喜歡這種訓(xùn)練。產(chǎn)生這種感覺的原因有幾個(gè):第一,參與式培訓(xùn)使學(xué)員能夠以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。二是做過一次助教,也就是講師。秘書”,收獲期間很多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午節(jié),期間參加了雅安紅十字會(huì)志愿者的能力培訓(xùn)。在那次培訓(xùn)中,我在參與過程中學(xué)會(huì)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)工作方法等內(nèi)容,真的很難忘記。
上次是組長(zhǎng),也是能力訓(xùn)練的參與者,這次是旁觀者。作為一名助教,我要做的比別人多,除了學(xué)習(xí),還要幫老師做各種工作。通過作為助教的經(jīng)歷,我有很多感觸,就是需要懂得閱讀和感受,才能成為講師的另一只手。坦白說,我的助教之旅并不成功,是因?yàn)榍捌诤屠蠋熃涣鞯纳?,更多的是因?yàn)槟芰Σ粔?。另一個(gè)收獲是,當(dāng)我把我分析問題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)進(jìn)行比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏和不足,這證明了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。此外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我更喜歡。
我深信,在中國移動(dòng)廣元分公司接下來的實(shí)習(xí)中,我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),我會(huì)努力的。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇四
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇五
公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2006年已然過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,我?guī)ьI(lǐng)**公司全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了**的新形象。下面,我就200*年的作一匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審議。
一、200*年
1、綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。
1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)是:**戶;凈增用戶數(shù)是:**戶,與同期凈增用戶數(shù)相比較,增長(zhǎng)了**;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為**萬元,完成全年任務(wù)**萬元的**,與同期累計(jì)開帳相比較,增長(zhǎng)了**。
2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶市場(chǎng)陣地,積極拓展集團(tuán)客戶領(lǐng)域。在市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),利用我們的直銷隊(duì)伍,針對(duì)容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣,截至12月份,重新簽訂了g網(wǎng)**家、c網(wǎng)**家大客戶,共計(jì)發(fā)展用戶***戶。通過業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),不斷樹立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。
3、進(jìn)一步深化自有營銷渠道作用,樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),效果明顯。200*年以來,為深化落實(shí)自有營銷渠道作用,搞好渠道建設(shè),我與員工進(jìn)行全方位的溝通,使員工們充分認(rèn)識(shí)到自有營銷渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯(lián)動(dòng),傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
二、中存在的問題
1、至今為止,cdma業(yè)務(wù)還未擁有較大市場(chǎng)份額,各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上,gsm業(yè)務(wù)要好于cdma業(yè)務(wù)。在gsm業(yè)務(wù)方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費(fèi)用戶較多,資費(fèi)政策偏低,致使人均arpu值偏低,導(dǎo)致了增量不增收,收入降低。要想解決這個(gè)問題,提高公司收入,我們必須加強(qiáng)高端用戶的發(fā)展,同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護(hù)力度,發(fā)展一個(gè)保留一個(gè),對(duì)離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長(zhǎng)。
2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的中,要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、200*年重點(diǎn)
200*年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,發(fā)展任務(wù)十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分步伐,結(jié)合我經(jīng)營部的實(shí)際情況,因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務(wù),確保全年的各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。
1、開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、廠礦企業(yè)市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營銷政策。
2、加強(qiáng)經(jīng)營分析,做好經(jīng)營的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動(dòng)的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營銷活動(dòng)理清思路。
3、加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高部門經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化kpi考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動(dòng)中的作用。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)水平。為了保證營銷渠道的健康發(fā)展,我們必須對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象,統(tǒng)一基礎(chǔ)資料
,樹立企業(yè)在營銷渠道建設(shè)方面的形象。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。針對(duì)現(xiàn)狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細(xì)的計(jì)劃,作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。
過去的一年,中國聯(lián)通**在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)我經(jīng)營部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進(jìn)一步。
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5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。針對(duì)現(xiàn)狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細(xì)的計(jì)劃,作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。
過去的一年,中國聯(lián)通**在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)我經(jīng)營部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進(jìn)一步。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇六
8月4日,中國聯(lián)通舉辦“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課,從思想、工作和作風(fēng)方面深入剖析企業(yè)改革發(fā)展問題,務(wù)實(shí)推動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育深入開展。中國聯(lián)通黨組書記、董事長(zhǎng)常小兵出席并主持會(huì)議。黨組副書記、總經(jīng)理陸益民講專題黨課,黨組其他成員出席會(huì)議。中國聯(lián)通省級(jí)、市級(jí)分公司共4600余名黨員領(lǐng)導(dǎo)人員通過視頻會(huì)議的形式參加了專題黨課。
陸益民指出,“三嚴(yán)三實(shí)”要求,嚴(yán)與實(shí)相濟(jì),體現(xiàn)了全面從嚴(yán)治黨的要求;知與行合一,明確了黨員領(lǐng)導(dǎo)人員做人干事創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)則;世界觀與方法-論兼有,指明了推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的途徑,不僅對(duì)于進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng),具有重大而深遠(yuǎn)的意義,而且對(duì)于加強(qiáng)中國聯(lián)通各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員自身素質(zhì)建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。陸益民強(qiáng)調(diào),對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,中國聯(lián)通目前在實(shí)際工作中還存在著一些問題,要嚴(yán)格對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,認(rèn)真解決,通過不斷地自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成效。
陸益民要求中國聯(lián)通各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的系列重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的內(nèi)涵要求,緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,特別是要圍繞公司中心工作,以“三嚴(yán)三實(shí)”精神抓緊貫徹落實(shí),努力為中國聯(lián)通持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在經(jīng)營發(fā)展上,緊緊抓住新一輪信息化加快發(fā)展和政策轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,保持戰(zhàn)略定力,繼續(xù)堅(jiān)持以“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略為引領(lǐng),確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破取得實(shí)效。二是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在支撐保障上,增強(qiáng)責(zé)任觀念,強(qiáng)化精品意識(shí)和效益意識(shí),堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)規(guī)劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力打造精品網(wǎng)絡(luò),加快提升網(wǎng)絡(luò)能力和質(zhì)量。三是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在改革創(chuàng)新上,不斷增強(qiáng)深化改革的責(zé)任感和緊迫感,勇于直面矛盾,善于解決問題,敢于在增量、存量上動(dòng)真格,抓緊推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革落地實(shí)施。四是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在企業(yè)管理上,始終本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度和一絲不茍、細(xì)致入微的精神,結(jié)合中央專項(xiàng)巡視等工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,仔細(xì)開展管理診斷,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,標(biāo)本兼治,加強(qiáng)整改,切實(shí)堵塞管理漏洞,不斷提高管理的效率和效益。五是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在作風(fēng)建設(shè)上,嚴(yán)字當(dāng)頭,在修身、律己、用權(quán)上作表率,認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企責(zé)任,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,不斷加強(qiáng)企業(yè)黨建和公司治理,為企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
8月4日下午,中國聯(lián)通舉辦“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課,從思想、工作和作風(fēng)方面深入剖析企業(yè)改革發(fā)展問題,務(wù)實(shí)推動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育深入開展。中國聯(lián)通黨組書記、董事長(zhǎng)常小兵出席并主持會(huì)議。中國聯(lián)通黨組副書記、總經(jīng)理陸益民講專題黨課,黨組其他成員出席會(huì)議。中國聯(lián)通省級(jí)、市級(jí)分公司共4600余名黨員領(lǐng)導(dǎo)人員通過視頻會(huì)議的形式參加了專題黨課。
陸益民指出,“三嚴(yán)三實(shí)”要求,嚴(yán)與實(shí)相濟(jì),體現(xiàn)了全面從嚴(yán)治黨的要求;知與行合一,明確了黨員領(lǐng)導(dǎo)人員做人干事創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)則;世界觀與方法-論兼有,指明了推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的途徑,不僅對(duì)于進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng),具有重大而深遠(yuǎn)的意義,而且對(duì)于加強(qiáng)中國聯(lián)通各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員自身素質(zhì)建設(shè),推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。陸益民強(qiáng)調(diào),對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,中國聯(lián)通目前在實(shí)際工作中還存在著一些問題,要嚴(yán)格對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,認(rèn)真解決,通過不斷地自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成效。
陸益民要求,中國聯(lián)通各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的系列重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的內(nèi)涵要求,緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際來踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,特別是要圍繞公司中心工作,以“三嚴(yán)三實(shí)”精神抓緊貫徹落實(shí),努力為中國聯(lián)通持續(xù)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。一是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在經(jīng)營發(fā)展上,緊緊抓住新一輪信息化加快發(fā)展和政策轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,保持戰(zhàn)略定力,繼續(xù)堅(jiān)持以“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略為引領(lǐng),確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破取得實(shí)效。二是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在支撐保障上,增強(qiáng)責(zé)任觀念,強(qiáng)化精品意識(shí)和效益意識(shí),堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)規(guī)劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力打造精品網(wǎng)絡(luò),加快提升網(wǎng)絡(luò)能力和質(zhì)量。三是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在改革創(chuàng)新上,不斷增強(qiáng)深化改革的責(zé)任感和緊迫感,勇于直面矛盾,善于解決問題,敢于在增量、存量上動(dòng)真格,抓緊推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革落地實(shí)施。四是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在企業(yè)管理上,始終本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度和一絲不茍、細(xì)致入微的精神,結(jié)合中央專項(xiàng)巡視等工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,仔細(xì)開展管理診斷,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,標(biāo)本兼治,加強(qiáng)整改,切實(shí)堵塞管理漏洞,不斷提高管理的效率和效益。五是要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)在作風(fēng)建設(shè)上,嚴(yán)字當(dāng)頭,在修身、律己、用權(quán)上做表率,認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企責(zé)任,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,不斷加強(qiáng)企業(yè)黨建和公司治理,為企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
5月26日,中國聯(lián)通召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育動(dòng)員部署暨專題黨課會(huì)。中國聯(lián)通黨組書記、董事長(zhǎng)常小兵講了題為《認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)” 全面推進(jìn)工作提升》的專題黨課,并對(duì)專題教育進(jìn)行了動(dòng)員部署。中國聯(lián)通黨組副書記、總經(jīng)理陸益民主持會(huì)議,黨組其他成員出席會(huì)議。國資委黨建局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。
常小兵在專題黨課報(bào)告中指出,“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)涵豐富、思想深邃,深刻指明了共產(chǎn)黨人的價(jià)值追求、政治品格、做人準(zhǔn)則,指明了黨員干部的修身之本、為政之道、成事之要,為加強(qiáng)新形勢(shì)下黨員干部黨性修養(yǎng)提供了重要遵循。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,是按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策,是繼承和發(fā)揚(yáng)黨的'優(yōu)良傳統(tǒng)的重要成果,是協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的內(nèi)在要求,對(duì)于推進(jìn)中國聯(lián)通持續(xù)健康快速發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。常小兵強(qiáng)調(diào),既要站在黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局,又要結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際,充分領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握其深刻內(nèi)涵與重要意義。
常小兵指出,對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的具體要求,公司在發(fā)展轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、基礎(chǔ)管理、隊(duì)伍作風(fēng)等方面還存在著一些“不嚴(yán)不實(shí)”的現(xiàn)象和問題。中國聯(lián)通開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,就是要以“三嚴(yán)”祛歪風(fēng),以“三實(shí)”聚正氣,凝心聚力、推進(jìn)發(fā)展。要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求融入到實(shí)際工作中、貫穿于修身做人創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中,推進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新提升,在企業(yè)發(fā)展上要有新?lián)?dāng),收入要持續(xù)增長(zhǎng)、收入市場(chǎng)份額要合理提升、收入利潤(rùn)率要繼續(xù)改善、行業(yè)差距要進(jìn)一步縮?。辉诟母飫?chuàng)新上要有新作為,著力破解影響發(fā)展的主要矛盾,著力推進(jìn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的動(dòng)態(tài)適應(yīng),著力優(yōu)化人財(cái)物等各類資源的合理配置;在作風(fēng)建設(shè)上要有新風(fēng)貌,通過“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,進(jìn)一步錘煉一支講大局有抱負(fù)、敢擔(dān)當(dāng)能作為、重品行強(qiáng)素質(zhì)、守紀(jì)律嚴(yán)約束的黨員干部隊(duì)伍。常小兵指出,開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育是中央統(tǒng)一安排部署的重大政治任務(wù),公司上下要認(rèn)真按照中央要求,把握關(guān)鍵動(dòng)作,緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,堅(jiān)持從自己做起,扎扎實(shí)實(shí)開展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,著眼于解決實(shí)際工作中的“不嚴(yán)不實(shí)”突出問題,著力破解影響發(fā)展的主要矛盾,把專題教育的成果體現(xiàn)到推進(jìn)各項(xiàng)工作的提升上來,體現(xiàn)到推進(jìn)自身能力素質(zhì)的提升上來,體現(xiàn)到推進(jìn)企業(yè)重點(diǎn)工作的變化上來,為中國聯(lián)通健康持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
陸益民在講話中強(qiáng)調(diào),中國聯(lián)通各級(jí)黨員干部要認(rèn)真按照中央和集團(tuán)公司黨組的要求,扎實(shí)開展專題教育,深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,以新的作風(fēng)面貌和精神狀態(tài),共同推動(dòng)中國聯(lián)通持續(xù)健康快速發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí),以更嚴(yán)的要求組織好,以更實(shí)的措施開展好,以更高的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好,將專題教育與日常工作有機(jī)融合,以知促行、以行促知。要做好規(guī)定動(dòng)作,專題黨課要在聯(lián)系實(shí)際上下功夫,專題學(xué)習(xí)研討要在深化認(rèn)識(shí)上下功夫,民主生活會(huì)和組織生活會(huì)要在觸動(dòng)靈魂上下功夫,整改落實(shí)要在立規(guī)執(zhí)紀(jì)上下功夫。各級(jí)黨委書記要承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任,按要求抓實(shí)在、抓到位,確保專題教育措施不空。要突出問題導(dǎo)向,聚焦“不嚴(yán)不實(shí)”的突出問題,以從嚴(yán)從實(shí)的精神和態(tài)度,認(rèn)真梳理,深入分析,從具體事情抓起、改起,促進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新提升。
中國聯(lián)通黨組開展“三嚴(yán)三實(shí)”第二專題集中學(xué)習(xí)研討#e#9月11日,中國聯(lián)通黨組召開中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì),以“嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩”為題,開展集中學(xué)習(xí)研討。集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)王曉初主持會(huì)議并作總結(jié)講話,集團(tuán)公司黨組中心組學(xué)習(xí)成員與運(yùn)營公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門一起學(xué)習(xí)研討,國資委黨建局有關(guān)同志到會(huì)指導(dǎo)。
會(huì)議首先按照中央關(guān)于“學(xué)原文、讀原著、悟原理”的要求,集體學(xué)習(xí)了《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》部分內(nèi)容。與會(huì)人員重點(diǎn)圍繞“嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩”,結(jié)合自身的思想、工作和生活實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行研討,相互交流,相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化了對(duì)嚴(yán)以律己、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩重要性的理解,理清了對(duì)律己不嚴(yán)、不遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺。
王曉初指出,嚴(yán)以律己,就是要求各級(jí)黨員干部要時(shí)刻約束自己、管住自己,講黨性、重品行、做表率,清清白白做人、干干凈凈做事、堂堂正正做官。從黨以來中央查處的系列反面典型來看,他們之所以放棄了黨性原則,走上了違紀(jì)違法歧途,關(guān)鍵就是律己不嚴(yán)。因此,必須認(rèn)真汲取教訓(xùn)、引為戒鑒,嚴(yán)以律己,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,以身作則,以上率下,帶頭營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
王曉初強(qiáng)調(diào),要在思想上筑牢根基,真正從思想上嚴(yán)起來,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,提升道德品行。要在政治上站穩(wěn)立場(chǎng),講政治,守紀(jì)律,懂規(guī)矩,重執(zhí)行。要在行動(dòng)上落實(shí)責(zé)任,把黨組織的主體責(zé)任、紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任、書記的第一責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)到行動(dòng)上。要在作風(fēng)上守住底線,牢固樹立宗旨意識(shí),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,時(shí)刻自警、自省、自律,始終保持為民務(wù)實(shí)、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
育,就是要以“三嚴(yán)”祛歪風(fēng),以“三實(shí)”聚正氣,凝心聚力、 推進(jìn)發(fā)展。要把“三嚴(yán)三實(shí)”要求融入到實(shí)際工作中、貫穿于 修身做人創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中,推進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新提升,在企業(yè) 發(fā)展上要有新?lián)?dāng),收入要持續(xù)增長(zhǎng)、收入市場(chǎng)份額要合理 提升、收入利潤(rùn)率要繼續(xù)改善、行業(yè)差距要進(jìn)一步縮??;在 改革創(chuàng)新上要有新作為,著力破解影響發(fā)展的主要矛盾,著 力推進(jìn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的動(dòng)態(tài)適應(yīng),著力優(yōu)化人財(cái)物等各 類資源的合理配置; 在作風(fēng)建設(shè)上要有新風(fēng)貌, 通過“三嚴(yán)三 實(shí)”專題教育, 進(jìn)一步錘煉一支講大局有抱負(fù)、 敢擔(dān)當(dāng)能作為、 重品行強(qiáng)素質(zhì)、 守紀(jì)律嚴(yán)約束的黨員干部隊(duì)伍。 常小兵指出, 開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育是中央統(tǒng)一安排部署的重大政治任 務(wù),公司上下要認(rèn)真按照中央要求,把握關(guān)鍵動(dòng)作,緊密聯(lián) 系企業(yè)實(shí)際,堅(jiān)持從自己做起,扎扎實(shí)實(shí)開展好“三嚴(yán)三實(shí)” 專題教育,著眼于解決實(shí)際工作中的“不嚴(yán)不實(shí)”突出問題, 著力破解影響發(fā)展的主要矛盾,把專題教育的成果體現(xiàn)到推 進(jìn)各項(xiàng)工作的提升上來,體現(xiàn)到推進(jìn)自身能力素質(zhì)的提升上 來,體現(xiàn)到推進(jìn)企業(yè)重點(diǎn)工作的變化上來,為中國聯(lián)通健康 持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇七
一、銷售的日常工作。
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為網(wǎng)點(diǎn)分憂解難,這是一名銷售員應(yīng)盡的責(zé)任。回顧這短暫的一個(gè)月的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)牢記公司現(xiàn)行套餐資費(fèi)、改策信息、數(shù)據(jù)提取整理等日常業(yè)務(wù)技能;了解相關(guān)表格制作、渠道情況、營業(yè)廳卡務(wù)銷售;學(xué)習(xí)串號(hào)登記、寬帶和特價(jià)機(jī)銷售技巧、如何使用bbs系統(tǒng)開卡;注重個(gè)人儀容儀表,溝通技巧等。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在卡務(wù)銷售能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力將學(xué)習(xí)到的知識(shí)貫徹到實(shí)際工作中去,保質(zhì)保量完成自己的本職工作任務(wù)。
三、
存在的問題和今后努力方向雖然在過去的一個(gè)多月當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,但是我的工作成績(jī)還不是很理想,很多細(xì)節(jié)做得也不是很到位,尤其是考勤方面,因?yàn)閭€(gè)人的原因,許多時(shí)候都沒有做好,在此我深深的表示自責(zé)和檢討,當(dāng)然我也保證在以后的工作中,盡最大的努力,保證不遲到、不早退、不曠工。作為一名營銷員,我深切的意識(shí)到業(yè)務(wù)能力的重要性,所以在工作的同時(shí),我也不忘提高自己的業(yè)務(wù)操作水平。成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理,所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。在接下來的學(xué)習(xí)生活中,我將好好利用在學(xué)校的剩余時(shí)間,努力的加強(qiáng)自己在實(shí)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處,不斷的完善自己,以更飽滿的情緒、更積極的態(tài)度去迎接我畢業(yè)以后的工作生活,通過我的努力,最后成為一名優(yōu)秀的公司員工。
實(shí)習(xí)生:王潤(rùn)2014年8月13日
中國聯(lián)通工作報(bào)告篇八
而我在聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)崗位就是集客部客戶經(jīng)理。隨著時(shí)間的消逝,我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,帶著希望與渴望,找到了實(shí)習(xí)單位——中國聯(lián)通公司紹興縣分公司。
剛進(jìn)公司時(shí),主管就告訴我,聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售,所以不管我所任的是什么職位,工作就是引導(dǎo)客戶使用聯(lián)通的各項(xiàng)產(chǎn)品。想著自己的性格比較外向,又有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對(duì)這份工作充滿了期待,--同時(shí)又充滿了信心。第一天去工作,天氣很熱,從家里到公司又很遠(yuǎn),所以每天很早起床去坐公司的接送車,到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業(yè)文化,員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開晨會(huì),公司流傳著這樣一句話:我今天,很快樂;我今天,士氣如宏;我今天,充滿信心;我今天,堅(jiān)持二十訪;我今天,真的很不錯(cuò);我今天,一定會(huì)成功。每天早上在晨會(huì)之前,員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目,爭(zhēng)搶著呈現(xiàn)給大家,帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜,更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是師傅對(duì)我這個(gè)新人的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
培訓(xùn)中,師傅向我分析了聯(lián)通的市場(chǎng)分布的基本情況:我們所在的大學(xué)大--部分用的是移動(dòng),二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經(jīng)理就告訴我們:不要灰心,移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場(chǎng)因?yàn)樾?,所以給我們帶來了比較大的空間,資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠,現(xiàn)在是3g時(shí)代,聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比,是比較有優(yōu)勢(shì)的,要用自己的優(yōu)勢(shì)去開拓市場(chǎng)。終于經(jīng)過一個(gè)星期,培訓(xùn)結(jié)束了,我即將面對(duì)是走出去,發(fā)展自己的客戶。這個(gè)對(duì)我自己,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),即使做了很長(zhǎng)時(shí)間的心理準(zhǔn)備,還是很難走好這一步。
前幾次出去,師傅帶著我,讓我聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動(dòng)和電信的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。師傅告訴我,在這個(gè)過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們?cè)谑褂脴I(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的業(yè)務(wù)。心里要想著:我--們是為客戶解決問題去的。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了,師傅對(duì)我的要求就是不要求我有多少客戶,只要我發(fā)名片,讓更多的人知道我,師傅對(duì)我下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片和宣傳單頁,并記下有意向的客戶聯(lián)系方式,剛開始我很緊張,因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡(jiǎn)單很多,但我要做的不僅僅是把名片發(fā)出去,還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經(jīng)過幾個(gè)客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個(gè)意向客戶,雖然沒有成功,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績(jī)時(shí),師傅就安慰我們,做銷售出現(xiàn)這種情況很正常,千萬不要?dú)怵H。接下來的每天就是這樣,我跑了一天又一天,由白跑到簽單成功,一點(diǎn)一--點(diǎn)的在進(jìn)步著,這離不開我?guī)煾档墓膭?lì)和教導(dǎo),讓我受益匪淺。經(jīng)過不長(zhǎng)不短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。
首先,我學(xué)會(huì)了許多與別人交流的技巧。人類有一個(gè)共性特點(diǎn):當(dāng)一個(gè)陌生人帶有利益目的與另一個(gè)人接觸時(shí),另一個(gè)人會(huì)本能地排斥,若這個(gè)人不抱有個(gè)人目的與其交往,甚至幫助對(duì)方,這時(shí)對(duì)方會(huì)很樂意接受。這就是常說的“交往以對(duì)方為中心”。這樣一來,談業(yè)務(wù)就容易多了,對(duì)方甚至?xí)駧椭笥涯菢禹斄ο嘀?。在和客戶溝通時(shí)不要急于說自己想說的話,因?yàn)榭蛻粝肼牭暮湍阆胝f的永遠(yuǎn)不一樣,而這個(gè)時(shí)候讓顧客產(chǎn)生興趣是最明智的作法,可以說一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來好處的話題,而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的,而恰當(dāng)?shù)奶釂栆矔?huì)激發(fā)客戶的興趣,同時(shí)可以了解到更多的客戶信息,一些重--點(diǎn)的大客戶更是要策略性的迂回前進(jìn),前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù),只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的兩個(gè)月下來,我還不能很好地運(yùn)用這些技巧,但是在以后的學(xué)習(xí)生活中,這些東西是讓人受益匪淺的。
更重要的是我覺得自己的心態(tài)更成熟了。信心是每個(gè)人都有的,也是每個(gè)人都容易失去的,對(duì)于一個(gè)行走于艱難險(xiǎn)惡市場(chǎng)一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對(duì)自己或所銷售的產(chǎn)品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的產(chǎn)品嗎?當(dāng)一個(gè)營銷人員要去說服一個(gè)客戶前,必須先徹底說服自己,否則結(jié)果只能是失敗。經(jīng)過歷練,后來在面對(duì)客戶,我已經(jīng)能胸有成竹的敘述產(chǎn)品的性能。這是從一個(gè)學(xué)生到一位營銷人員的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)一線銷售是企業(yè)中最辛苦的崗位,現(xiàn)在大多數(shù)情況是銷售人員每天忙于開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,上門拜訪,下走市場(chǎng)。我也不例外,兩個(gè)月里--面,不僅常遭白眼與閉門羹,還感到身心俱疲。這些挫折讓我在以后面對(duì)類似的困境時(shí),能更從容地應(yīng)付。
實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
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