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企業(yè)文化工作匯報篇一
為了全面展示公司員工的風(fēng)采,對內(nèi)傳承企業(yè)精神,對外傳播公司企業(yè)文化,進一步推進公司品牌建設(shè),增強企業(yè)的核心競爭力,特制訂本方案。
(一)、目的
1、公司期刊是企業(yè)文化推廣的載體,也是企業(yè)文化的外部形式。企業(yè)文化的演進過程,很大意義上是企業(yè)對自身歷史和未來的不斷闡釋和描繪的過程。而這種闡釋和描繪不可能僅僅停留在口頭傳播的形式上,它必須以文字的形式“固化”,才能持續(xù)并廣泛傳播。企業(yè)期刊是伴隨企業(yè)文化演進的一個舞臺,也是企業(yè)文化演進的一個歷史記錄。
2、期刊對內(nèi)是宣揚企業(yè)文化,讓員工逐漸了解并融入,日益形成恒亞的文化氛圍,提高員工凝聚力;同時讓公司員工共同參與,了解公司,這是品牌建設(shè)的內(nèi)部工作;通過員工的認(rèn)同,以員工之口對外宣傳公司形象。
3、期刊對外除了宣揚企業(yè)文化外,更直接地宣傳了企業(yè)。通過期刊內(nèi)容,宣揚公司項目動態(tài)、員工風(fēng)采,打造并提升企業(yè)美譽度,也是公司品牌對外宣傳的一個有效途徑。
(二)、期刊的宗旨定位
1、對外樹立企業(yè)形象,營造良好的外部環(huán)境。
1)、刊首寄語:創(chuàng)刊號為發(fā)刊詞或總經(jīng)理致詞,以后每月可根據(jù)公司的新舉措(政策)或行業(yè)的新動向,適當(dāng)?shù)陌l(fā)表看法或提出問題,對員工起到思想上的引導(dǎo)或激勵作用(每期一篇)
2、資訊
2)、公司動態(tài):即公司新聞,公司內(nèi)部發(fā)生的重大事件的報道,或是公司新出臺的對員工有益的新政策的報道等(每期多則新聞稿或圖片新聞)
3、企業(yè)文化
3)、企業(yè)文化活動:對公司計劃開展的企業(yè)文化活動進行報道宣傳(包括已實施落實的和下月計劃實施的),為公司每月過生日的員工刊登祝福(每期一篇)
4、員工天地
4)、向一線員工致敬:由于公司行業(yè)的特殊性,應(yīng)體現(xiàn)公司對一線員工的強烈關(guān)懷與尊敬:由一線員工自由撰稿,內(nèi)容可體現(xiàn)員工日常生活,投稿時需提供相應(yīng)圖片(每期一則)
5)、團隊風(fēng)采:以圖片展示為主,輔以簡單的文字說明,展示各部門的風(fēng)采,并烘托出愉悅的生活,開心的工作這一主題(每期多張圖片)
5、健康廣角
6)、養(yǎng)生之路:注重實用性的養(yǎng)生知識介紹,尤其是食療保健、運動等(每期一篇)。
6、員工隨筆
7)、提倡員工的原創(chuàng)稿件,話題不限(涉及員工工作及生活感悟、旅游情趣、情感歷程等),只要是員工的親身經(jīng)歷或感受且思想積極健康的即可(每期3-4篇)
(四)、出版周期:1個月,每月的第一個星期內(nèi)出版。
(五)、稿源渠道
3、約稿:主動與文筆良好的員工約稿;
4、轉(zhuǎn)載部分國內(nèi)外經(jīng)典名著片段;
(六)、投稿激勵
2、原創(chuàng)詩歌、散文,一經(jīng)征用,每篇30元,圖片每張5元;3、新聞稿件、其他原創(chuàng)作品等,每100字10元稿費,不足100字部分忽略不計,每篇文章封頂稿費100元。
(七)、工作職責(zé)
1、行政部:期刊的主辦部門,主要負(fù)責(zé)稿件的收集、審核、文字編排等。
3、發(fā)行范圍:公司各部門傳閱,會議室、接待室、b棟接待房等顯眼位臵擺放。
4、發(fā)行量:初期暫定100份。(九)、投稿方式
3、對于轉(zhuǎn)載或非原創(chuàng)的稿件,一律應(yīng)如實注明轉(zhuǎn)載或整理字樣,否則后果自負(fù)。
二、員工生日宴會活動策劃方案
(一)、活動主題:“公司與你一起成長”
(二)、活動目的:為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷,創(chuàng)建溫馨和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,提升員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感。使廣大員工真正的融入到恒亞這個大家庭當(dāng)中,進而保持更好地工作狀態(tài),與公司共同成長和發(fā)展。
(三)、活動時間:20__年每月15日
(四)、活動地點:行政樓一樓ktv
(五)、活動對象:壽星們(以身份證日期為準(zhǔn))
(六)、活動周期:每月一次
(七)、活動程序安排
2)、領(lǐng)導(dǎo)講話,感謝員工為公司做出的貢獻,表達(dá)公司對員工的祝福;
7)、合唱《明天會更好》或《感恩的心》,合影留念; 8)、生日會結(jié)束。
(七)、經(jīng)費預(yù)算:合計3085元
三、元旦晚會策劃方案
(一)、晚會主題:“狂歡元旦,喜迎新春”
(二)、晚會目的:通過“元旦晚會”豐富員工的業(yè)余文化生活,提高凝聚力、增強團隊精神、優(yōu)化企業(yè)文化。
(三)、晚會對象:公司全體員工
(四)、晚會主辦方:
(五)、晚會內(nèi)容及形式
1、形式不限:可單人或團組表演均可,節(jié)目類型包括獨唱、獨舞、民族舞蹈/現(xiàn)代舞蹈、小品、樂器演奏、朗誦等;節(jié)目題材力求體現(xiàn)新穎、活潑、生動、感人、優(yōu)美、發(fā)人深思等不同風(fēng)格。2、具體節(jié)目編排由行政部負(fù)責(zé),所有節(jié)目需提前彩排,經(jīng)行政部審查后,合格的節(jié)目方可在晚會上表演,節(jié)目演出次序由行政部安排。
3、節(jié)目來源:
企業(yè)文化工作匯報篇二
一、每月舉辦生日會,舉辦時間每月酌定。
二、“靚麗民森我先行”義工活動視情穿插進行,全年預(yù)計10期左右。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在活動方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展??膳c三角鎮(zhèn)婦聯(lián)、民政等部門,及中山市義工聯(lián)合會加強聯(lián)系,將義工活動“立足廠內(nèi)、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老、助困等活動,擴大企業(yè)影響。
三、3月份組織編寫“員工手冊”,內(nèi)容包括集團公司發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進文化思想及先進理念。
四、4月份,為迎“五一”國際勞動節(jié),組織 “創(chuàng)新民森杯”“青年崗位能手” 評選活動,由黨支部、工聯(lián)會主辦。各單位民主評選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過硬、貢獻較大的先進員工,在5月份生日會上進行表彰和獎勵。5月份組織優(yōu)秀員工到紅色旅游基地“紅色游”,以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。
五、5月份在《民森報》開展“民森寶寶”風(fēng)采比賽,刊登民森寶寶照片、個人才藝、家庭資料等,凡民森員工子女1—10歲均可參賽,最后綜合員工投票評出“最佳民森寶寶”、“優(yōu)秀民森寶寶”,在“六一”兒童節(jié)給予獎勵。
六、6月份在民森報上組織開展“我推崇的民森價值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)民森集團精神、思想、核心價值觀的巨型口號標(biāo)語牌,懸掛在集團公司醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。
七、6月份以工聯(lián)會名義,組織建立“員工愛心基金會”,工聯(lián)會抽出部分資金作基金,員工個人交納適當(dāng)費用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
八、7月1日,召開民森集團三角區(qū)黨員生活會。
九、7月份,在健身廣場辟出一角建設(shè)“廣場文化角”,滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學(xué)歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來去,不受限制。教員、器樂主要由員工自發(fā)。開始時,請人進行培育。“廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,也為以后的“超級民聲” 歌唱大賽培養(yǎng)儲備歌唱人才。如果條件允許,可考慮建設(shè)演藝臺,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學(xué)跳。
十、7月份,舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽海選、預(yù)賽。員工自由報名參加。8月,舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽總決賽。 十六、舉辦第三屆“超級民聲”歌唱大賽的同時,員工藝術(shù)團在發(fā)現(xiàn)人才的基礎(chǔ)上擴大規(guī)模,考慮成立“員工舞蹈隊”、“員工電聲樂隊”。
十一、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,分預(yù)賽、決賽,最后決出一二三等獎。 十二、8月份,各單位組織龍舟隊并開始訓(xùn)練,為端午節(jié)賽龍舟做準(zhǔn)備。
十三、8月—9月,舉辦第二屆“活力民森杯”籃球聯(lián)賽。小欖區(qū)也組隊參加。
十四、9月25日,舉行迎國慶、賀中秋晚會。
十五、10月1日,舉辦“活力民森杯” 龍舟賽。
十六、12月底,舉辦比賽性質(zhì)的“民森集團迎新年文藝調(diào)演”。每個單位出1—2個節(jié)目參賽,最后評出特等獎、一等獎、二等獎、三等獎,并給予獎勵。
十七、1月份,舉辦“飛翔民森杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十八、2月份舉辦迎春游園及團拜活動。
故事和事例是企業(yè)文化傳播的重要載體,本案例集通過搜集、挖掘企業(yè)內(nèi)外部管理故事, 以案例的形式鮮活地反映江蘇移動的企業(yè)文化。向全體員工進行有獎?wù)鞲濉?/p>
企業(yè)文化工作匯報篇三
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建成海上散貨物流企業(yè)的目標(biāo),努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍,形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系,增強公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發(fā)展提供強大的精神保障。
二、主要目標(biāo):
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神,加強精神文化建設(shè)。
通過企業(yè)文化建設(shè),形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神,使之根植于員工思想中,成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學(xué)的管理制度,加強制度文化建設(shè)。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,促進制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
3、樹立行為規(guī)范,加強行為文化建設(shè)。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范,告示員工公司提倡什么,反對什么,規(guī)范員工的行為,構(gòu)建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強物質(zhì)文化建設(shè)。
通過物質(zhì)文化的建設(shè),優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,打造企業(yè)全新形象,不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。
三、主要內(nèi)容
(一)加強精神文化建設(shè)方面
1、明確企業(yè)愿景
2、確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點,是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
3、提練倡導(dǎo)企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價值觀,企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營作風(fēng)精華的觀念形態(tài),是企業(yè)文化總和在企業(yè)風(fēng)貌上的高度概括和集中反映,它的文字表達(dá)特別洗練,詞簡而意明,感_彩濃烈,具有鼓動性,企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財富。
4、制作唱響一首企業(yè)歌《浦遠(yuǎn)之歌》。用音樂的形式,比較容易讓人接受,在哼唱的過程中無形中受到了企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的薰陶。
5、廣泛開展企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動,使之深入到每個員工的心中。
公司價值觀,企業(yè)精神企業(yè)歌確立后,應(yīng)該開展深入廣泛的宣傳導(dǎo)入活動,使之深入人心。通過宣傳,讓全體員工都知道企業(yè)價值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的,公司倡導(dǎo)什么反對什么;什么該做,什么不該做;明確公司為什么要樹立這樣的價值觀、企業(yè)精神,然后思考自己應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作體現(xiàn)價值觀,體現(xiàn)企業(yè)精神。
6、多種形式,人人參與,開展公司價值觀和企業(yè)精神的大討論。
企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的提煉,歸納,是關(guān)系到企業(yè)和企業(yè)每個人的大事,應(yīng)當(dāng)發(fā)動所有員工都來集思廣益,對企業(yè)價值觀和企業(yè)精神做出定義。員工討論的越充分,參與的程度越深,共享的價值觀和企業(yè)精神一旦建立,其被員工接受和認(rèn)同就會變得容易而且順暢。因此公司提煉,歸納價值觀和企業(yè)精神,可采用下列多種形式,開展討論活動。
(1)開展以班組為單位的全員大討論。
(2)召開員工座談會,專題討論會。
(3)征文?!镀诌h(yuǎn)簡訊》開辟"企業(yè)價值觀,企業(yè)精神之我見"專欄。
(4)開展有獎?wù)髟?,征詢公司的價值觀和企業(yè)精神,一經(jīng)采用,給予稿酬。
(5)問卷調(diào)查。
企業(yè)文化工作匯報篇四
2011年一季度工作總結(jié)
2011年是全業(yè)務(wù)攻堅的關(guān)鍵之年,一季度,省xxx中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)先爭優(yōu)為主線,按照省公司“創(chuàng)新突破、規(guī)模發(fā)展、價值提升”總體工作思路,不斷探索和實踐企業(yè)新形勢下企業(yè)文化建設(shè)工作,較好地完成各項目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)省公司統(tǒng)一部署和要求,xxx中心以“三個文化”建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)管理中的導(dǎo)向作用。
1、大力推行以聚焦客戶信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略為指導(dǎo),全面提升以客戶感知為基礎(chǔ)的“服務(wù)文化”。
中心以“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念為指導(dǎo),在全體員工中開展了學(xué)習(xí)貫徹“全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”活動,主動查找xxx服務(wù)中的短板弱項,提升維護服務(wù)水平。
其中xxx中心不斷強化對客服部門的xxx工作,提升用戶感知,關(guān)注輿情分析,加大對省10000客服中心xxx力度,安排專人7*24小時處理客服系統(tǒng)工單,每日通過點對點方式解答省10000的疑難問題并及時更新省10000知識庫中網(wǎng)絡(luò)側(cè)的知識點。他們還定期派技術(shù)骨干到10000號設(shè)置專家座席,幫助10000號及時處理疑難投訴;xxx中心在春節(jié)和“兩會”期間,重點針對 “兩會”通信安全保障以及服務(wù)保障工作進行了周密安排和部署,組織技術(shù)骨干成立保障專班,7*24小時不間斷值班,隨時處理緊急、突發(fā)事件,期間主動發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)25起較大故障并及時調(diào)度恢復(fù)業(yè)務(wù),確保全省核心網(wǎng)、承載網(wǎng)和ip網(wǎng)設(shè)備未出現(xiàn)重大故障,有力的保障了春節(jié)“兩會”通信暢通。
分公司全面接應(yīng)省公司體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的總體要求,各職能部門大力加強精確管理,強化執(zhí)行力,優(yōu)化人力資源配置,持續(xù)提升企業(yè)價值。
各級管理層按照xxx總提出的“責(zé)任圈”工作要求,進一步解放思想,努力提高工作效率,承擔(dān)責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強能力,做好嚴(yán)格自律。
xxx政工團通過各種渠道,建立公司領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通機制,積極構(gòu)建“關(guān)愛員工,讓每塊金子發(fā)光”的和諧企業(yè)文化氛圍。
3、大力完善以廉潔文化“六進”為手段,全力打造反腐倡廉立體懲防體系為重點的廉潔文化。
2 書,責(zé)任層層分解。
通過宣傳欄、辦公網(wǎng)等途徑,以廉潔文化“六進”為抓手,開展xxx風(fēng)廉政宣傳教育,積極倡導(dǎo)各級員工廉潔自律的職業(yè)操守和行為規(guī)范,中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別與中層干部、后備干部、各級技術(shù)骨干及關(guān)鍵崗位人員進行了有針對性的廉政談話達(dá)到54人次,對中心xxx風(fēng)廉政建設(shè)起到了很好的作用。節(jié)日期間,定期向干部員工發(fā)送以反腐倡廉為主要內(nèi)容的短信100余條、電子賀卡100余張。
二、xxx建工作
1、領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,著力抓好中心組學(xué)習(xí)工作。 xxx中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好中心組學(xué)習(xí),以個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)討論相結(jié)合,認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記。一季度中心組組織學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委六次全會的重要講話和“兩會“重要文件。
2、廣大xxx員群情激奮,全力推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展 中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,狠抓基礎(chǔ)維護,優(yōu)化核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)質(zhì)量,改進客戶服務(wù)xxx,確保了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全高效運行,有力的xxx了全業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。
3 帳改進中,xxx員干部組織突擊隊,刻苦公關(guān),一舉突破了內(nèi)部一天出帳的任務(wù)目標(biāo)。
三、思想xxx工作
1、積極做好先進典型人物宣傳,發(fā)揮先進的示范帶頭作用。 采寫了中心xxx同志先進事跡材料,推薦到“企業(yè)文化雜志”;采寫了客支中心先進事跡材料,推薦到“辦公網(wǎng)新聞”。同時積極籌備“讓xxx旗飄揚”先進人物事跡報告會。
2、積極推進思想xxx工作,實現(xiàn)生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。 在抓員工的xxx思想學(xué)習(xí)教育工作中,一是征訂一些必要的xxx報xxx刊供員工自學(xué),采取了多種形式組織員工學(xué)習(xí)xxx的路線、方針、政策,國家法律法規(guī),企業(yè)規(guī)章制度,市場經(jīng)濟和業(yè)務(wù)知識,努力提高員工的思想xxx素質(zhì)。二是組織多種形式的職工思想xxx教育培訓(xùn)活動,通過走出去和請進來的辦法組織公司中高層管理人員和員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工隊伍素質(zhì)。一季度參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)、接受教育的員工多達(dá)300人次以上。三是在工作和生活中,注意關(guān)心員工疾苦,努力為員工辦好事辦實事,做好一人一事的職工思想xxx工作。中心各級領(lǐng)導(dǎo)及xxx政工團組織經(jīng)常深入到員工隊伍中走一走,看一看,聊一聊,了解員工的喜怒哀樂,極力幫助他們解決一些思想上和實際工作生活當(dāng)中的問題。
四、xxx群共建實現(xiàn)同頻共振
群團組織緊緊圍繞單位中心工作,制定xxx工團共建
4 工作方案,做到xxx工團組織爭創(chuàng)目標(biāo)相一致、活動載體相銜接、推進節(jié)奏相協(xié)調(diào)。中心積極組織開展了玩轉(zhuǎn)3g勞動競賽,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動和開展“五小”優(yōu)秀成果和先進操作(工作)法評選活動。同時為加強民主管理,擬訂發(fā)布了《建立中心職工與管理層交流對話機制的實施意見》,擬文回復(fù)了職工關(guān)心的五件事,組織了豐富多彩的文體活動。共青團深入開展青年文明號創(chuàng)建活動,推動學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建。這些措施的實施讓員工一心一意謀發(fā)展,得到了員工的充分認(rèn)可。
企業(yè)文化工作匯報篇五
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。
對于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
1、美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認(rèn)為,每一個企業(yè)——事實上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強有力的文化,在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實踐中真正實行的價值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授劉光明先生認(rèn)為,企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。
6、《辭?!罚ㄉ虾^o書出版社,1988年)對企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實踐,作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場競爭中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動力、價值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇,是一種意識形態(tài),價值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價值理念,真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同,從而心悅誠服地執(zhí)行的價值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外。
隨著經(jīng)濟全球化、信息化的進程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟過渡到知識經(jīng)濟時代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到20xx年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。中國當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的`重要戰(zhàn)略機遇期。
在這樣的時代背景下,全球經(jīng)濟競爭主要是科學(xué)技術(shù)的競爭,而科學(xué)技術(shù)來自于人才。國家提出以人為本、人才強國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點,人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵,而且還取決于精神激勵,而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。
實際上,跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化。例如,國際企業(yè)ibm公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3m公司的開拓創(chuàng)新精神;中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念,海爾公司真誠到永遠(yuǎn)的誠信文化,榮事達(dá)集團的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進企業(yè)文化推進企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強大的長遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟在戰(zhàn)爭的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國學(xué)者對日、美兩國經(jīng)濟、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價值觀,激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述:企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長前者為282%,后者為36%;公司股票價格增長901%,而后者為74%;公司凈收入增長為756%,而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學(xué)院(imd)對企業(yè)治理競爭力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢,文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進的企業(yè)文化是企業(yè)的強大凝聚力,推動企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。
6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營,要求具有跨文化意識,進行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面,企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:
1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動,形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用,是對員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價值理念對員工的約束作用,是更深層次的約束,是對員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點。
3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會工作積極性高,員工實際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績效;并且員工會積極向上,自覺學(xué)習(xí),開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團隊精神,上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機和目標(biāo)追求的人員團結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟成果,而且為社會創(chuàng)造精神財富,是對社會精神文明的貢獻。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會公眾的贊譽和用戶、消費者的忠誠,提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,對于企業(yè)的品牌、聲譽是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
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