每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)保演講題目篇一
一、交叉觀摩開展情況 x 月 x 日上午,區(qū)委組織部交叉觀摩工作會結束后,我們及時與 x 街道進行溝通對接,確定了到 x 街道交叉觀摩黨建工作的具體時間和路線安排。x 月 x 日下午,在 x 街道的帶領下,我們先后到 x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)和 x 黨支部進行黨建工作交叉觀摩。
區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū),“兩新”黨組織只有一個,為x 黨支部。
當先鋒”,能發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,幫扶困難學生,取得了很大成效。
二、存在問題 x 街道在加強基層黨建工作方面,取得了很好的成效,通過觀摩活動,各基層黨組織在黨建工作方面,還感覺還存在一些問題。主要體現在:x 社區(qū)黨建氛圍還不夠濃厚,辦公場所的硬軟設施建設方面還有很大提升空間;x 社區(qū)重點打造黨建品牌,但是目前黨建品牌的亮點還不夠突出,宣傳方面有待進一步提升;x 黨支部在發(fā)揮黨建引領作用上還不夠充分,黨員活動有待進一步豐富。等等。
一是要進一步樹立黨建品牌。
x 街道在基層黨建工作方面,有很好的基礎,x 社區(qū)是全國先進基層黨組織,更是我們學習的榜樣,目前各項工作都開展較好,很多工作都是全區(qū)的典范。在提高社區(qū)黨建工作方面,建議走品牌化路線,以服務社區(qū)居民為中心,進一步理清黨建工作思路,不斷創(chuàng)新服務載體,打造出獨具特色的黨建品牌。
二是要切實發(fā)揮大黨委作用。
目前我們澗西區(qū)各社區(qū)黨組織大多都建有社區(qū)“大黨委”,但是社區(qū)“大黨委”作用發(fā)揮情況參差不齊,建議在今后的工作中,要進一步創(chuàng)新舉措,充分發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的作用,重點在加強共駐共建、提高服務水平等方面,充分發(fā)揮出社區(qū)“大黨委”聯建單位的優(yōu)勢,吸引聯建單位黨員參加共建活動,最大程度上提高社區(qū)“大黨委”的工作成效。
三是要搭建學習交流的平臺。
在這次交叉觀摩中,我們有幸到 x 街道的各基層黨組織交流學習黨建工作,確實感覺收獲很大,平時大家都忙于本職工作,交流學習的機會不多,建議區(qū)委組織部以交叉觀摩為契機,多舉辦交流學習的活動,并擴大參與范圍,讓更多的黨務工作人員,有機會到先進單位參觀學習,達到相互學習、共同提高的目的。
謝謝大家!
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 2022 年第一季度工作總結和第二季度工作計劃
一、一季度工作總結 (一)主要經濟指標穩(wěn)步增長,經濟結構質量更高后勁更足。
一是招商引資成果豐碩。
今年先后招引了萬億全屋智能家居和華邦保和 2 個項目,總投資 億元,僅與襄城區(qū)接壤的 xxx 片區(qū)就已落戶投資億元以上的項目 10 個。二是經濟實力穩(wěn)步提升。預計一季度完成固定資產投資 個億,同比增長 28%;完成社會消費品零售總額 億元,同比增長 %;完成規(guī)上工業(yè)產值 億元,同比增長 %;完成一般預算收入 350萬元。三是重點項目穩(wěn)步推進。目前我鎮(zhèn)在庫項目 15 個,規(guī)上企業(yè) 9 家,已全部開工;正在培育的規(guī)上工業(yè)企業(yè) 2 家(森財木業(yè)、睿新鵬電子),重點服務業(yè)企業(yè) 1 家(南漳縣新宗華機動車駕駛員培訓學校)。
(二)鞏固拓展脫貧攻堅成果,推進鄉(xiāng)村振興實現良好開局。
一是“三資”管理規(guī)范完善。
強力推進農村集體“三資”清理工作,鎮(zhèn)鎖定村級債務總額 4300 萬元,已化解 1352 萬元,xxx、xx 集村全部清零,全鎮(zhèn)共化解債務 31%;二是特色產業(yè)蓬勃發(fā)展。
“一村一品”
規(guī)劃建設成果豐碩,有 萬戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),飼養(yǎng)生豬 16萬頭、家禽 160 萬羽;發(fā)展特色產業(yè)合計 116 家,種植面積達 9000 多畝,發(fā)展袋料香菇、羊肚菌、大球蓋菇等食用菌53 萬袋;xxx 村和 xx 村積極融入隆中至水鏡莊旅游帶建設,考察引進火龍果、草莓、葡萄等特色產業(yè)發(fā)展,走好農旅結合發(fā)展路子。三是美麗鄉(xiāng)村建設項目穩(wěn)步推進。積極謀劃建設項目,全鎮(zhèn) 2022 年共謀劃建設項目 17 個,已報縣鄉(xiāng)村振興局審批。加快推進產業(yè)發(fā)展,施家溝村油菜花海被^v^點贊,在駐村工作隊大力支持下,xxx 村入股 xx 水鄉(xiāng)田園綜合體項目,實現項目、村集體、群眾“三贏”;積極謀劃了2022 年銜接資金項目,共申請產業(yè)發(fā)展項目 5 個,基礎設施項目 12 個。
(三)基礎設施建設不斷投入,鎮(zhèn)域面貌實現華麗蝶變。
醫(yī)保演講題目篇二
大家晚上好!
我是醫(yī)保科的,今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質服務窗口,這份榮譽的取得離不開領導對醫(yī)保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1—8月,我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數,藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫(yī)?;鹨阎С鲞_4億多元,追回違規(guī)基金達23萬多元。
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的'服務理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務,了解和評價醫(yī)保的服務質量,感受工作人員的整體素質。
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話臟話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的責備,做耐心細致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(zhèn)(街道)社保服務站醫(yī)保業(yè)務指導工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業(yè)務操作技能,參保病人的醫(yī)療費用就能在當地社保站受理,解決了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月,我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發(fā)火、質難,當出現這種情況時,我們工作人員會互相溝通協(xié)調,及時了解情況,認真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,窗口部門服務質量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統(tǒng)一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質、高效、文明的服務,為樹立良好的優(yōu)質窗口形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優(yōu)質服務,讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗!
醫(yī)保演講題目篇三
這是一扇極大的窗,被擦得明亮。透過它,看到的是世界。這里天天都在變,這里天天都有新興事物在更替。只有我,這個忠誠的守望者,天天都在關注它,希望更多地了解它。
天天路過這里的人很多,有亞洲人、有歐洲人,有老人、有孩子。這兒是交通要塞,連接著五湖四海的朋友。我只是路過這里的億萬人之一,穿過它,到另一個世界去。
這是片圣潔的土地,自始至終都有圣火在旁邊陪伴。正因為這樣,我自愿為它付出,我要盡我的力量讓這片土地更加潔凈,讓更多人了解它,也像我一樣愿意獻身于它。我還要給來這里的人予以幫助,讓他們享受這片圣地的快樂。
它為我們搭起了平臺,讓世界了解我們;它為我們建造了橋梁,讓我們與世界更好地溝通。這個平臺可以讓我們盡情展現自己。我是這里的主人,我為是這里的主人自豪。我要盡地主之誼,讓來客感受到熱情與歡樂。
醫(yī)保演講題目篇四
大家好!我叫xxx,今年40歲,大學本科學歷。1992年參加工作,先后在精神科、神經內外科、婦產科、脊柱外科等從事臨床工作;20xx以來,分別在體檢中心,醫(yī)保科、健康教育科任職,現任我院發(fā)展部醫(yī)療開發(fā)科科長。
一是我熟悉醫(yī)保工作。我從事臨床工作十年,了解患者的需求和臨床科室的相關情況,牢固樹立服務患者、服務一線的意識,能夠有針對性開展醫(yī)保工作,滿足患者和臨床科室的實際需要。20xx年,我走上管理崗位,從管理的角度加深了對醫(yī)保的了解。尤其是20xx年元月至七月,我曾擔任醫(yī)保科副科長;這半年多從業(yè)經歷,讓我對醫(yī)保政策有全方位的了解,熟悉醫(yī)保工作流程和基本藥品目錄;并與省、市、區(qū)醫(yī)保局和廳農合處建立了良好的協(xié)作關系,能夠抓住關鍵環(huán)節(jié),突破壁壘創(chuàng)新工作。競爭這個崗位我更多了一份熟悉、親近和自信。
二是我具備良好的(一定的)組織管理能力。我曾經四個部門擔任副科長,而體檢中心、醫(yī)???、醫(yī)療開發(fā)科都是需要與行政部門、醫(yī)院內部科室及各類身份的人打交道,尤其是多次參與大型活動,簽訂協(xié)議,更需要反復的溝通。在院領導和同事們的支持下,20xx年我科室成功的策劃了“百萬惠民在社區(qū)”的大型便民活動,今年我部門與天心區(qū)和雨花區(qū)衛(wèi)生局所屬18家衛(wèi)生服務中心72所衛(wèi)生服務站打包簽訂了雙向轉診協(xié)議,這些實踐活動,鍛煉提高了組織和溝通協(xié)調能力。擔任醫(yī)療開發(fā)科科長期間,我制定并修繕了多項管理制度,并輔之以教育培訓、考核等各項方式對團隊進行建設,管理水平也有了明顯提高。
三是我具備強烈的事業(yè)心和責任感。我所在的醫(yī)療開發(fā)科是屬于主動走出去的科室。下社區(qū),出差是我一個女同志的日常工作,面對種種挑戰(zhàn),總是以最飽滿的情緒和最積極的態(tài)度,以身作則帶領科室的同事走進社區(qū),走進基層,任勞任怨,搬桌椅、拉橫幅、發(fā)傳單,積極宣傳我們醫(yī)院,推介我們的專家教授,戰(zhàn)勝困難完成任務。事業(yè)心、責任感在一次次的鍛煉中被激發(fā),被提升。
一堅持“兩個服務”,提升服務水平。堅持服務醫(yī)保人員,以主動服務為主,為參保人員提供熱情、周到的窗口服務,即時、高效的結算服務和詳盡的政策宣傳服務;堅持服務臨床科室,以走下去的形式,主動到臨床科室進行政策宣傳、信息溝通和業(yè)務指導,為臨床科室提供最及時的政策咨詢、藥品和申報審批查詢。
二強化業(yè)務建設,增強管理能力。針對薄弱環(huán)節(jié)和出現的問題,完善本科室各項規(guī)章制度,推行精細化管理;按照醫(yī)??己说膬热葜贫己思殑t,強化監(jiān)督考核,重點監(jiān)督各臨床科室對醫(yī)?;颊吆侠頇z查、合理用藥、合理治療;與有關職能科室對在架病歷和出院病歷進行檢查,對存在的問題及時解決,堅決杜絕違規(guī)行為。
三加強溝通協(xié)作,爭取上級支持。保持與上級醫(yī)保主管部門及時有效的溝通,保持信息對稱。將醫(yī)保政策執(zhí)行過程中存在的問題及時向上級醫(yī)保經辦機構反映,提出合理建議,程度的保障醫(yī)院及參保人員的權益。
泰戈爾有句詩:“天空沒有翅膀的痕跡,而我已飛過”;競爭重在參與,如果我能當選,我將珍惜這次機會,用心、用情干好工作;不能當選,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。各位領導,各位同事,組織的培養(yǎng)讓我成長為一名清正廉潔、作風務實、吃苦耐勞的干部;多年的工作讓實踐我具備了醫(yī)保崗位的從業(yè)能力。如果能夠得到大家的信任,我將以切實的行動履行的職責,不讓同志們失望!最后我想說的是,“給我一片樹葉,我將還你一片樹林”,請投我信任的一票吧!
謝謝!
醫(yī)保演講題目篇五
以^v^理論和^v^三個代表^v^重要思想為指導,認真貫徹xx屆三中全會精神、區(qū)三干會精神以及區(qū)委^v^以大開放促大發(fā)展,以開放統(tǒng)攬經濟^v^的工作思路,落實^v^四聯^v^戰(zhàn)略,圍繞以經濟建設為支撐,以政治民主為保證,以開展活動為載體,創(chuàng)建新型文明社區(qū)這一主題,把握機遇,加快發(fā)展。堅持扭住社區(qū)經濟這個中心,借助優(yōu)勢,實現三增;強化黨建核心作用,夯實基礎,擴展凝聚工程;突出三大重點工作,抓實抓細,創(chuàng)新進取。本著強素質、增亮點、搞突破、出實效的要求和求真、務實、奮發(fā)、高效的精神風貌,與時俱進,聚合力開創(chuàng)處街發(fā)展新局面,推進全處各項工作邁上新臺階。
一、解放思想,與時俱進,實現社區(qū)經濟跨躍式發(fā)展
主要經濟工作目標和任務:x年安排總產值x.億元,同比增長;利潤x萬元,同比增長.x%;稅金x萬元,同比增長。固定資產投資x萬元,同比增長.x%。引進省外資金x萬元,同比增長.x%,引進外資力爭完成區(qū)下達指標。
主要舉措:樹立強處富街為目標的^v^中心意識^v^,增加處街收入、增強處街實力,增強處街地位,唱響發(fā)展社區(qū)經濟主旋律,營造熱烈旺盛加快發(fā)展處街經濟的活力和氛圍。
x、加大招商引資力度,帶動社區(qū)經濟發(fā)展。一是充分發(fā)揮轄區(qū)支柱企業(yè)外聯優(yōu)勢,廣泛吸納資金、技術、人才,重點搞好離合器分廠招商引資,以多種合作形式辦企業(yè)。二是利用好社區(qū)^v^三個一百^v^基礎設施成果,構筑社區(qū)^v^資源共用、利益共享^v^的共建格局,抓住聯誼引線,向社區(qū)單位延伸,借用、依托駐街單位優(yōu)勢,互惠互利,走聯合開發(fā)的發(fā)展之路。三是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢,收集項目、信息,以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體。四是堅持走出去,參加各種招商、洽談會活動,開闊眼界,收集信息,加強與院校、科研單位大企業(yè)廣泛聯系,借助人才、科技謀求發(fā)展外向型經濟路子。
x、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現新跨越。環(huán)境是首要競爭點,是財富,是生產力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境,為社區(qū)工商戶提供優(yōu)質服務,在處街推進誠信守法建設,轉變工作作風,規(guī)范執(zhí)政行為。重點是積極協(xié)調有關部門為社區(qū)民營個體經濟提供優(yōu)質服務,為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時做好民營企業(yè)的咨詢服務工作,為他們排憂解難,進一步維護好投資者合法權益。
二、加強社區(qū)黨建,拓展五大工程
x、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎,鞏固和擴展^v^陣地工程^v^。
x、強化用^v^三個代表^v^武裝全黨這個根本,堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設,拓展^v^整體素質工程^v^。
一是堅持灌輸與引導相結合的原則,以辦事處黨校為中心,社區(qū)活動室為依托,采取多種形式有計劃開展對全處黨員干部進行xx屆三中全會精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設,用^v^三個代表^v^重要思想武裝頭腦,規(guī)范行為,以良好的形象贏得居民信任與愛戴,從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。二是依托社區(qū),加強黨員分類教育和管理,充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設模范帶頭作用,不斷提升黨在社區(qū)影響力,增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。
x、強化作用建設,抓好兩轉變、三服務、^v^八到戶^v^,密切黨群關系,擴展^v^戰(zhàn)斗力工程^v^。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯系這個核心,樹立正確的權力觀,增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感,轉變工作方法和工作作風,使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉變,提高工作效益,不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難,搞好服務,切實落實社區(qū)工作的^v^八到戶^v^,讓^v^旗幟^v^在社區(qū)高高飄起。
x、強化思想政治工作,以開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動為扒手,擴展^v^凝聚力工程^v^。
堅持以人為本,圍繞安居樂業(yè),創(chuàng)設豐富多彩的活動載體,占領主陣地,唱響主旋律。抓典型引路,通過實施抓好出發(fā)點--突出社區(qū)陣地建設;抓好著力點--大辦好事、實事;抓好支撐點--開展豐富多彩的社區(qū)活動;抓好落腳點--切實為居民分憂解難的^v^四點工程^v^,使社區(qū)思想政治工作經常化、制度化,更加展示社區(qū)黨的形象風采。
x、強化黨風廉政建設,擴展^v^形象工程^v^。
一是認真落實黨風廉政建設責任制,規(guī)范從政行為,深化^v^兩個務必^v^,艱苦創(chuàng)業(yè)。從源頭預防和杜絕這種現象,進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序,落實^v^陽光工程^v^,搞好政務、財務公開。二是社區(qū)教育工作計劃中的重點內容:堅持教育、預防為主方針,強化處街干部廉潔自律,警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動,做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是堅持糾建并舉,加強監(jiān)督檢查和嚴肅查辦案件,克服消極現象和杜絕違紀案件。
三、強化安全生產意識,堅持^v^安全第一,預防為主^v^的方針
按屬地管理原則,嚴格落實安全生產責任制和責任追究制度,未雨綢繆,加強監(jiān)控,抓好重點部位、場所的安全隱患,排查治理,確保轄區(qū)無重大安全責任事故發(fā)生。
四、全力做好穩(wěn)定工作,努力創(chuàng)造安居樂業(yè)的社區(qū)環(huán)境
醫(yī)保演講題目篇六
我社區(qū)在____鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨支部的領導下,堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行上級黨委政府的各項方針政策,努力抓好社區(qū)組織及隊伍建設,本著“全心全意為人民服務”的宗旨,努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務、安全、健康、文化的六型社區(qū)。力爭通過居委會全體工作人員的不懈努力和社區(qū)居民的大力支持與配合,實現社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,完成黨委政府的各項工作。
二、工作目標
1、完成“北京市六型社區(qū)”示范單位的驗收評估工作。今年我社區(qū)申報了“北京市六型社區(qū)”的示范點,下半年將迎來市評估團的驗收評估工作。我們會按照六型社區(qū)的指導標準,本著“全心全意為人民服務”的宗旨,努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務、安全、健康、文化的六型社區(qū),以更高的標準、更快的步伐邁向新的目標,爭取取得更好的成績。
2、爭創(chuàng)“北京市和諧社區(qū)”
我社區(qū)多年來連續(xù)被評為大興區(qū)“建設和諧社區(qū)示范社區(qū)”,今年下半年我們的工作重點是進一步推進社區(qū)的文明建設、安全穩(wěn)定建設、環(huán)境衛(wèi)生建設、服務設施建設、組織保障機制建設、居民健康建設及管理精細化建設,從而促進社區(qū)的整體的和諧建設。
3、探索城鄉(xiāng)結合部社區(qū)管理新思路。
我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部,社區(qū)基本情況復雜,多年來一直扮演了為中低收入流動人口提供廉價出租房的角色。這兩年在居住環(huán)境、衛(wèi)生防預、文化教育等社區(qū)服務方面,采取了不少措施,也取得了一些成績,但存在的問題仍然較多。由于流動人口的大量涌入,戶籍人口與流動人口倒掛,流動人口的大量增加,使原本僅為戶籍人口設計的基礎設施、服務及管理隊伍不堪重負,基礎設施破敗落后、安全隱患突出、環(huán)境臟亂、矛盾集中、管理失序、服務缺位等問題。
4、加強自身隊伍素質建設,打造“團結、奉獻、務實、創(chuàng)新”的社區(qū)團隊形象。
三、工作重點
1、做好為老服務工作,為社區(qū)老人居家養(yǎng)老提供方便。年內爭取創(chuàng)建一支為老服務隊,志愿為社區(qū)內80以上老人每月免費上門理發(fā)一次,解決高齡老人理發(fā)難的問題。爭取為老年餐桌爭取到新的服務商,方便社區(qū)居民使用養(yǎng)老券。
2、進一步完善社區(qū)志愿者服務隊伍體制建設。
我社區(qū)現有一只36人組成的社區(qū)治安巡邏志愿者隊伍,這些志愿者克服種.種困難,不分節(jié)假日值守在小區(qū),為社區(qū)的平安保駕護航,__年被評為____志愿服務先進社區(qū)。我社區(qū)接下來的工作目標是進一步完善志愿者隊伍考評機制,為評定志愿者做好詳實的記錄。
3、大力發(fā)展社區(qū)群眾性文化組織,活躍社區(qū)文化氛圍。我社區(qū)現有合唱隊、舞蹈隊等多支興趣小組,多次在區(qū)鎮(zhèn)各項比賽中取得優(yōu)秀名次,極大豐富了社區(qū)居民的文化業(yè)余生活,活躍了社區(qū)文化氛圍。
4、積極協(xié)助居民辦理殘疾證、老年人優(yōu)待證、優(yōu)待卡、小幫手、養(yǎng)老認證、異地認證等。
全年每季度我們都會為老年人上門發(fā)放養(yǎng)老助殘服務券。在日常工作中,居委會時時注意對社區(qū)孤老、殘疾和特困居民的關心、慰問工作,及時解決他們在生活中的實際困難。做好城鎮(zhèn)居民各種保險的參保工作,讓居民準確無誤的享受到各種優(yōu)惠政策。
5、做好計劃生育工作。
計劃生育是國策,為了穩(wěn)定國家低生育水平,居委會共開展各種形式的宣傳活動,并安排專人定期督促育齡婦女按時參加孕檢。
6、做好流動人口管理工作。
為了更好地服務流動人員,居委會按照鎮(zhèn)相關單位的要求,始終加強社區(qū)流動人口管理系統(tǒng)的采集與錄入工作,及時、準確、有效的更新數據,使居委會全面掌握轄區(qū)出租房屋和流動人口情況。
7、做好社區(qū)安全保障工作。
為確保社區(qū)平安穩(wěn)定,居委會定期對轄區(qū)重點部位進行安全隱患排查,對檢查中的隱患及時進行監(jiān)督整改,特別是在新春、五一、十一等重大節(jié)日,精心組織、認真開展豐富多彩的宣傳活動,向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識等,倡導科學、文明、健康的生活方式。
四、工作方法和措施
緊緊圍繞構建和諧社會這一中心,深入開展構建和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,努力建設成文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治的和諧社區(qū)為階段性目標。
在接下來的工作中,我居委會堅持科學的發(fā)展觀,以便民利民為主線,立足以人為本,以北京市“六型社區(qū)”指導標準為指導,建立完善社區(qū)管理長效新機制,進一步深化居民自治工作,加大宣傳力度,深入開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,確保實現社區(qū)和諧穩(wěn)定,居民安居樂業(yè)的總目標。
醫(yī)保演講題目篇七
日本作家舞城五太郎這樣說過:“你之所以存在,是因為你成為別人記憶的一部分?!蔽覀冋f記憶有美好的,也有丑陋的。別人對你的記憶如何,完全取決于你對別人的態(tài)度,而服務正是制造美好記憶的最佳態(tài)度。正是體悟到了服務和自己之間的關系,在這里,有這么一群人,他們在經濟大潮的崗亭上,用堅定的信念和無限的熱情,將青春書寫在繁忙的行政工作崗位上,將汗水揮灑在勘探現場的泥濘小路上,為地方經濟發(fā)展傳遞著一個又一個準確而明了的信號,為人民幸福投注了一個又一個溫暖而貼心的關懷,為事業(yè)騰飛譜寫出一個又一個執(zhí)著而忠誠的心聲。他們就是的工作人員。
我局是一個溫馨、和諧、而又內涵豐富的大家庭。當你走進這里,你將會看到每位工作人員展現著的奮發(fā)向上的精神面貌,將會看到一張張洋溢著熱情愛心的笑臉,將會看到一個個忙碌而不知疲倦的身影,一聲聲寒暄問暖和一次次舒心服務后,您會感覺到一陣陣賓至如歸的暖意。只要是來過中心辦事的群眾無不交口稱贊,我局真好!
我是我局的一名新兵,一年來,我從領導、同事和同仁的身上學到許多優(yōu)秀品德,懂得了在我局工作的職責與責任,明白了我們的工作目標就是全心全意為人民服務,就是為鎮(zhèn)江的經濟騰飛服務。我們手中沒有什么“特權”,只有人民賦予我們的使命,做好服務完成使命,就是我們的責任。如果說我們工作也是一種“權利”,那么“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”也就是我們詮釋權利的方式。
人們在生活中總會遇到這樣那樣的困難,當家里的下水管道出故障的時候,您希望遇到像徐虎那樣的好水電工;當乘車遠行的時候,您希望遇到像李瑞那樣的好站務員;當在路上不幸遇上交通事故的時候,您希望遇到像濟南交警那樣的好民警。因此我們每一個人心中都有這樣一個愿望,當您走進我局來辦事的時候,您遇到的是一群徐虎,一個李瑞班,一支濟南交警隊。
沒錯,群眾理應得到我們的良好服務,優(yōu)質服務是我們的承諾,無私奉獻是我們的追求。雖然我們的工作比較辛苦,雖然我們的工作平凡而瑣碎,雖然我們的工作往往是重復的動作,但是能聽到群眾說一句發(fā)自內心的“謝謝”,我們就會感到無比欣慰。而面對一些情緒比較激動的群眾,我們也不會針鋒相對,一聲“您好”,一個微笑,用主動熱情的服務去化解群眾的不解和怨氣。記得前幾天,一位市民來辦理手續(xù),我們告知他提出的申請不在我們窗口行政職能內,不好受理。他聽后大發(fā)雷霆,說為了這件事,已經跑了幾天了,你們每個部門都說不在自己的.職能范圍內,我不再跑了,就要在你們窗口辦理。我們一邊耐心地向他解釋,一邊積極地幫他聯系能夠受理的部門。在我們的幫助下,他的問題最終得到了圓滿解決。拿到許可證后,他特地趕到我們窗口,并表示感謝。這樣的小摩擦時有發(fā)生,我始終堅持禮儀服務,為人民群眾排憂解難無怨無悔。
每天走進我局,看到“公開、規(guī)范、高效、便民”八個大字,如明鏡高懸,時刻審視和考察著我的一舉一動,使我牢記常聽為民之言,常思為民之策,常興為民之舉,常記為民之托,讓我們用行動詮釋服務的真諦,傳遞服務的美感,豐富服務的內涵,彰顯服務的光輝,為把本市建設成為“服務效能最高,創(chuàng)業(yè)條件最優(yōu),投資回報最好”的城市努力。
我的演講完了,謝謝大家!
醫(yī)保演講題目篇八
在學校學習普通話的時候,老師曾經教我們一套說話的口訣:打開槽牙,嚼肌提起,處于半微笑的狀態(tài)。沒有想到經過多年的歷練,在我參加社保工作之后我竟然會重新練習這個有些機械的小兒科動作。那是因為我參加了通化社保的窗口工作,因為窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我當時真的不太會“微笑”。無奈之時,我想才想起了用老師教授的假笑來應急。雖然有些皮笑肉不笑,但表面看去,還算熱情。就這樣,我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開,就這樣,我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。
真正的微笑是熱愛的開始。當我的青春理想和活生生的現實碰撞以后,我的青春思想有了第一次飛躍;當火熱的現實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時,我的青春理想才有了最實際的內容,我才思忖我們社保部門所肩負的使命,我才似乎明白了社保機構“關乎國運、惠及子孫”事業(yè)的偉大,我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義,我才明白“微笑”的艱難、價值和意義。于是,我開始熱愛這一工作,尊重這一工作,忠于這一工作,才下決心做一個會微笑的惠民使者。
小窗口,大舞臺。社保服務窗口不僅體現著本行業(yè)的素質,更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關懷,也是當代社會的進步與文明的重要標志。過硬的微笑服務,來自過硬的思想。因此,我在不斷強化責任感和使命感的過程中,逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想:今天的工作任務有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在臨睡前要想一想:今天的工作任務是否完成了?今天的微笑服務有哪些方面需要改進?今天在工作上有哪些心得和收獲?由于堅持這種對工作的“朝思暮想”,進行不斷的自我鞭策和激勵,使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。
為了提升微笑服務能力,我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來,堅持利用業(yè)余時間,大練基本功,刻苦鉆研業(yè)務,力求精益求精。在掌握當前應用的業(yè)務知識和技能的同時,全面學習和掌握歷年來的社會保險政策、法規(guī),在國家和省級相關專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學述論文。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務崗位能手競賽中,我成功地進入決賽,受到省局的表彰,被市局授予了業(yè)務崗位能手稱號。
有了業(yè)務技能的支撐,提高微笑服務水準也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法實施后,由于當時集體企業(yè)養(yǎng)老保險還沒有實行計算機管理,辦理退休要靠手工計算個人賬戶和養(yǎng)老保險待遇,辦結一份退休手續(xù)最快也要15分鐘,盡管我們始終保持微笑,客戶還是很不滿意??吹脚胖L隊中那一張張急切的面容,我想到,快捷有效的服務是優(yōu)質服務的直接體現。要改變現狀,就必須改變自己的慣性思維,通過創(chuàng)新微笑服務,來實現優(yōu)質服務。于是,我就用ecel電子表格設置了公式,只要把退休職工的參加工作時間、退休時間和歷年繳費工資等基本數據輸入后,便可自動計算出這名職工的個人賬戶及退休工資。從而辦結一份退休手續(xù)所需時間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內。
窗口的微笑服務,則是一個人內心真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的體現,更是對客人尊重與熱情的體現,它可以創(chuàng)造無價的社會效益。
下半年,我局開始了對集體企業(yè)參保業(yè)務實施計算機管理的準備工作。為了確保將來的數據質量,維護好參保人的切身利益,我主動加班加點,在短短的幾個月時間里,對1萬多名在職職工6年的繳費基數及5千多名退休職工的檔案進行了逐一核對。之后,又進行數據錄入后的再次核對,確保了全部數據的準確。多年來,沒有出現一例重要數據的差錯。
要使自己立于不敗,而且有發(fā)展,讓客戶滿意是根本指向,而發(fā)自內心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。
在多年的窗口服務中,我經歷了-的續(xù)保高峰、-的個體繳費高峰。在繁雜的窗口服務中,無論參保人排隊多長,我始終做到微笑到底,忙而不亂、快而不錯。
在經辦微笑服務中,我始終以參保人滿意為服務的第一標準。注意掌握參保人的需求和愿望,注重理解參保人的心情和心理,運用換位思考的方式來傾注自己的愛心,來辦理每一項業(yè)務。這不僅增強了自身的親和力和參保人的信任感,而且也較好地推動了工作的開展。
今年,我在科室內負責未參保單位的擴面工作,面對多年來社會保險工作的一個難點,如何能做好這項工作,使我感到了很大的壓力。這時,我想到了從前的一件事,那是1997年深冬的一天,我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人,她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人,參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役,一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床,孩子還都下了崗。張春明不是干部,不能享受離休待遇,每月只能領取到110元的困補費。這個家庭的情況使我大受觸動。心想,張春明老人為了民族解放事業(yè),南征北戰(zhàn),九死一生;為了社會主義建設事業(yè),不計名利,付出了血汗。這樣的老前輩,無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實感的驅動下,我冒著風雪嚴寒奔走在鋸條廠和二輕局之間,微笑著與雙方領導溝通。經過工作,二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時補助了200元錢。我想,這也只是解決了一戶一時的問題。于是,我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國前參軍的人員情況,會同二輕局共同形成書面材料上報市政府。經過多次爭取,終于解決了這部分老同志按月全額領取養(yǎng)老金的問題。
微笑服務無處不在,微笑服務無時不在。我們不僅要服務我們的客戶,還要服務我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓微笑服務成為一種習慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
通過協(xié)調工商部門,我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位,使他們了解參保的權益。通過動員缺乏參保意識的單位領導減少行政處罰和運用法律手段解決問題,增進了社會的和諧。
微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現代社會,一絲美麗的微笑有時會顯得很蒼白,難得是你面對齷齪和不齒內心盡管極度憤慨時,你的面容還能夠保持大度的微笑。
社會保險工作,直接面對廣大參保人和參保單位。由于少部分人對相關政策了解不深或為了爭取自身最大利益等一些因素,有時在經辦業(yè)務中出現了送錢送物等個別不該出現的問題。每當遇到這類問題,我不僅斷然拒絕,而且更會保持風度,講政策,說利害,把參保單位或參保人的行為引導到正確的軌道上來。
微笑服務實際是員工竭誠為客戶服務的一種態(tài)度,對團隊來說是一種可貴的忠誠。去年,我在核查繳費基數時,發(fā)現一參保單位沒有如實填報繳費工資。該單位領導找到我說:“公司近年不景氣,你通融一下,這塊支出反正也沒進應付工資賬,你就當沒看見算了?!蓖瑫r拿出一個信封說是給我的辦公贊助費。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好,已經影響了職工眼前的利益,就不要再少報繳費工資讓職工將來的利益也受到影響了?!苯涍^動之以情、曉之以理的耐心工作,這位公司領導最終愉快地重新如實申報了繳費基數。
微笑愉悅心靈,能夠化解嚴寒與堅冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內心的表白。
一個長期停產的參保單位因被開發(fā)動遷,而使資產得到了變現。由于十多年拖欠社保費,一些業(yè)務沒有得到辦理。我經過近一個月的工作,把這個單位諸多的“涉?!眴栴}都逐一解決了,職工也都得到了滿意安置。這個單位領導找到我說:“在你的關照和幫助下,使我們的問題終于得到了全面解決,處理完遺留問題,還剩一點錢,這些就是感謝你的?!蔽乙环闯B(tài)地收起了滿臉的笑容,嚴肅而認真地說:“你們的心情我領了,這錢是絕對不能收的。我們所做的工作,不是哪個人對你們的恩惠,而是每一個社保人應盡的職責?!蔽业膱?zhí)意和堅持,讓這位領導感到了社保人的廉潔與真誠、素養(yǎng)與尊嚴,他雙手緊緊握住我的手,傳遞了他對社保人的感激和敬意。
微笑,是一種陽光,一種積淀,一種吸引,一種發(fā)動,一種激情。這激情是生命的一種存在形式,這激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿自信。它像一縷縷春風,吹拂出一張張綻放的笑臉,讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
回顧過去,展望未來,我驕傲;肩負使命,迸發(fā)激情,我自豪,因為我是社保人,我是—一名會微笑的惠民政策的光榮使者!
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