總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇二
大學(xué)作為一個(gè)綜合性平臺,學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐技能向來皆是其重要的組成部分。尤其是經(jīng)管類專業(yè)這類與社會人文息息相關(guān)的學(xué)科,更不能拘泥于紙面上的理論知識??作為會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的大一新生,我深知這一點(diǎn)的重要性,社會科學(xué)說到底是需要與人群打交道的學(xué)問,對于專業(yè)知識還不豐富的我來說,提升社會實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)是十分必要的。
選擇的地點(diǎn)是住址所在區(qū)域的社區(qū)門診,中西醫(yī)兼容,人流量較大,社會群體同時(shí)具有流動性與豐富性。以及,雖然不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,但家中有不少家庭成員都從事或從事過醫(yī)護(hù)工作,對此有一定的了解和濃厚的興趣,希望在提升社會經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),以此作為獲取新知識的一個(gè)機(jī)會。
社區(qū)診所中有兩名醫(yī)師,三名護(hù)士,我所能涉及的日常工作有拿藥,煎藥,打掃,引導(dǎo)病人,打點(diǎn)滴時(shí)的換瓶等瑣碎事情。人群流動的規(guī)律性明顯,一天之內(nèi)往往在傍晚時(shí)刻達(dá)到峰值,小小一間診所內(nèi)常常會擠滿了打點(diǎn)滴的,拿藥的和問診的,稍一慌張便很容易出錯(cuò)。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的各位評委,同事們大家好!
第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請大家審查。
首先,各指標(biāo)完成情況:
(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎(jiǎng)懲分明,不斷創(chuàng)新。
(3)本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單,充分調(diào)動客戶的品牌培育積極性。
(4)當(dāng)前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,如某某鎮(zhèn)的某某,某某等20多個(gè)客戶表示積極參與,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%(35%)。
營銷服務(wù):本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求,對轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),用心的客戶服務(wù),并通過服務(wù)工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶對我們服務(wù)工作的認(rèn)可。
我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,積極協(xié)助市場經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。
以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。謝謝。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇四
一貫擁護(hù)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想,熱愛教師職業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),一心撲在工作上,貫徹黨和國家的教育方針,努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動,不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律已,寬以待人,實(shí)事求是,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,用愛心滋潤學(xué)生心田,真正做到了為人師表,教書育人。
教學(xué)工作
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。
平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的.實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。
針對中年級學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動。
不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí)。
力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會,學(xué)好各門功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。
通過以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
備課組方面
按照學(xué)校規(guī)定的備課制度,按時(shí)完成本學(xué)期組長備課活動任務(wù),利用備課組備課機(jī)會,經(jīng)常和老師們研究、探討教學(xué)方法,虛心向大家學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。自覺參加集體備課、教學(xué)案編寫、出單元考查題等教研活動,積極探索教學(xué)案應(yīng)該體現(xiàn)問題情境的創(chuàng)設(shè)和師生自立學(xué)習(xí)、合作研究活動的設(shè)計(jì)等問題。
在這一年的工作中,我能出滿勤、干滿點(diǎn),早出晚歸,以校為家,平均每天在校時(shí)間10個(gè)小時(shí)。能積極參加學(xué)校的各種活動,圓滿完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1、20xx年2月被評為校級優(yōu)秀教師。
2、20xx年9月獲省級優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。
3、20xx年9月獲省級優(yōu)秀輔導(dǎo)教師二等獎(jiǎng)。
一年來,我認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。圓滿完成本學(xué)年的工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇五
(一)加大養(yǎng)護(hù)投入,保持整體路況穩(wěn)定
xx年,各高速公路經(jīng)營單位養(yǎng)護(hù)計(jì)劃投入總額23.4億元,實(shí)際完成23.6億元,較20xx年增加8.8%,平均每公里養(yǎng)護(hù)資金達(dá)63.7萬元。絕大多數(shù)經(jīng)營單位全面完成年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,日常養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位,路面大中修和專項(xiàng)工程基本完成。路況檢測數(shù)據(jù)顯示,全省高速公路pci(路面損壞狀況指數(shù))平均為93.9,rqi(路面行駛質(zhì)量指數(shù))平均為93.4,分別比上一年提高0.8和0.9,路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。其中,通車時(shí)間較長的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線、甬臺溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達(dá)到94分以上,保持較好水平;杭州繞城、甬臺溫臺州一期、甬臺溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16,路況提升明顯。
(二)深入開展質(zhì)量安全專項(xiàng)治理活動,保障公路安全暢通
各高速公路經(jīng)營單位認(rèn)真開展干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年活動,通過加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升大中修和專項(xiàng)工程品質(zhì),強(qiáng)化日常管理,注重預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng);不斷推進(jìn)公路“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動,深入開展公路安全生產(chǎn)隱患的大排查大整治,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案,未雨綢繆,做到人員、物資、隊(duì)伍三落實(shí),切實(shí)做好除雪除冰預(yù)防工作。
(三)大力實(shí)施路邊“三化”,環(huán)境整治成效明顯
各單位加大路面保潔力度,對中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進(jìn)行全面清理,對護(hù)欄等安全設(shè)施進(jìn)行油漆和清洗;大力開展了公路邊綠化工作,按計(jì)劃實(shí)施綠化種植,及時(shí)進(jìn)行綠化修剪和補(bǔ)種,截至20xx年12月底,全省高速公路已種植喬木278.9萬棵,草灌497.1萬平米,整體進(jìn)度143.5%。通過大力開展?jié)嵒?、綠化、美化工作,路域環(huán)境整治成效明顯,路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動,公路管養(yǎng)水平顯著提升
各單位深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,通過理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預(yù)防性養(yǎng)護(hù)技術(shù)和抗沖擊旋轉(zhuǎn)式護(hù)欄技術(shù),申蘇浙皖高速研究應(yīng)用抗冰凍瀝青路面材料,省交通集團(tuán)公司旗下公司普遍推廣應(yīng)用邊坡檢測與邊坡巡更技術(shù),杭州灣跨海大橋構(gòu)建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測量”技術(shù)對橋塔進(jìn)行全方位檢查,橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術(shù)得到了進(jìn)一步推廣應(yīng)用,都取得較好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果。
(五)不斷探索完善行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,管理工作有效到位
各市交通主管部門積極協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的各高速公路經(jīng)營單位,杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺州、舟山11個(gè)地市公路管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹省廳、省局要求,開展定期和不定期相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查,特別是每個(gè)季度的檢查均有通報(bào)、有反饋,取得了良好的效果,形成了行業(yè)管理機(jī)構(gòu)與各高速公路經(jīng)營單位齊抓共管的良好局面。其中,紹興市公路局工作總結(jié)全面,針對性強(qiáng),積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機(jī)制,定期組織高速公路經(jīng)營單位進(jìn)行交流和座談,及時(shí)到新開通的嘉紹大橋和南接線進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(一)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題,如路面破損、車轍、平整度欠佳、修補(bǔ)不規(guī)范、橋頭跳車、綠化死株、護(hù)欄扶手銹蝕、排水設(shè)施維護(hù)不到位、日常保潔工作欠缺等問題,請各高速公路經(jīng)營單位結(jié)合我局各檢查小組的現(xiàn)場反饋和路況檢測數(shù)據(jù)進(jìn)一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差,要求進(jìn)行針對性地整改:
1、甬臺溫高速寧波一期路況長期處于較差水平,因各種原因路面大中修一直未落實(shí),經(jīng)營公司目前已完成大中修設(shè)計(jì)方案,要求嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件在20xx年落實(shí)大中修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、甬臺溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0,路況水平較差,路面整體翻新維護(hù)因設(shè)計(jì)方案調(diào)整等原因推遲到20xx年實(shí)施,要求經(jīng)營公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件落實(shí)路面修復(fù)工程。
3、杭千高速雖然建設(shè)基礎(chǔ)較好,且交通量不是很大,但由于多年來養(yǎng)護(hù)投入不足,養(yǎng)護(hù)欠賬較多,導(dǎo)致路況質(zhì)量維持在較低水平,路況pqi值排名較差,要求杭千公司加大養(yǎng)護(hù)投入,切實(shí)改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差,坑洞修補(bǔ)不規(guī)范,行駛舒適性較差,我局時(shí)常接到相關(guān)投訴,要求杭寧公司加大養(yǎng)護(hù)投入,規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3,下降幅度較大,路面平整度較差,部分路段存在嚴(yán)重車轍,要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護(hù)投入,切實(shí)改善路況水平。
6、杭州繞城通過路面大中修,路況pqi值較上年提高3.12,提高幅度較大,但仍存在較多橋頭跳車、路面破損等病害,要求經(jīng)營公司進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)投入。
7、諸永高速避險(xiǎn)車道疏于維護(hù),制動床雜草叢生,填料長久未翻松整平,要求經(jīng)營公司做好避險(xiǎn)車道的維護(hù)工作,定期翻松填料,保證不板結(jié),確保避險(xiǎn)車道發(fā)揮正常功能。
(三)請各高速公路經(jīng)營單位認(rèn)真抓好自查、整改工作,加大養(yǎng)護(hù)投入力度,加強(qiáng)日常保潔、小修保養(yǎng)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù),切實(shí)提高公路路況水平。
各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促做好整改落實(shí)工作。
結(jié)合平時(shí)檢查、路況檢測和本次現(xiàn)場檢查,我局對各高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了評分,評分結(jié)果詳見附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護(hù)投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護(hù)管理若干規(guī)定》要求,狠抓重點(diǎn)路段大中修投入力度,確保各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃有效落實(shí),促進(jìn)路況穩(wěn)定提升。
(二)推進(jìn)專項(xiàng)改造工程。吸取“十一五”高速公路國檢主要失分點(diǎn)為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓(xùn),加大力度開展隧道、橋梁老舊水泥路面專項(xiàng)治理工作;針對橋頭跳車問題仍較為突出的現(xiàn)狀,要求各經(jīng)營單位進(jìn)一步加強(qiáng)治理力度,加大資金投入,切實(shí)控制和解決橋頭跳車問題;針對部分路段存在較為嚴(yán)重的車轍情況,要求相關(guān)經(jīng)營單位開展車轍專項(xiàng)治理工作;為進(jìn)一步預(yù)防和減少車輛沖過高速公路中央分隔帶活動護(hù)欄事故的發(fā)生,要求各經(jīng)營單位開展專項(xiàng)改造工作,將不具備防撞功能的中央分隔帶活動護(hù)欄改造成具備一定防撞功能的活動護(hù)欄。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理工作。繼續(xù)完善基礎(chǔ)管理,建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護(hù)管理長效機(jī)制,鼓勵(lì)推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用,深化預(yù)防性養(yǎng)護(hù),加強(qiáng)日常小修保養(yǎng),優(yōu)化大中修設(shè)計(jì)方案和施工工藝,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制,鞏固“浙江省干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動成果,全面提升高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和管理水平。
(四)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)公路安全生產(chǎn)隱患的排查治理,做好施工路段的安全交通組織,落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好春運(yùn)運(yùn)輸保障和冬季除雪除冰預(yù)防工作,確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開展公路邊“三化”工作。加強(qiáng)日常保潔,抓住春季有利時(shí)節(jié)加快推進(jìn)公路綠化,特別要注意綠化規(guī)模效應(yīng),提升公路通行環(huán)境,全面完成高速公路綠化任務(wù)。
xx年是“十二五”國檢年,各高速公路經(jīng)營單位要結(jié)合迎國檢的要求落實(shí)好今年養(yǎng)護(hù)工作,精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,加大投入力度,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,力爭全省高速公路路況質(zhì)量和路容路貌更上新臺階。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇六
下面分三個(gè)方面談?wù)勎以谶@一年中的學(xué)習(xí)和工作情況。
上半年,我擔(dān)任高三年級兩個(gè)文科班的課。能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研^高~考大綱,了解學(xué)生運(yùn)用知識的能力水平和知識上的缺漏,分析各類練習(xí)題的特點(diǎn)及其對學(xué)生可能起到的作用,有針對性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。在教學(xué)中,充分利用課堂時(shí)間,提高課堂教學(xué)效率,不占用學(xué)生的課下時(shí)間,讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。在最后的考前教學(xué)中,注意對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個(gè)文科班的高考平均成績?yōu)?85 分,在濟(jì)南市排列為第一名。對這個(gè)成績,我還是比較滿意的。但是,我對自己的工作也有很不滿意的地方,這就是,有幾個(gè)平時(shí)語文成績優(yōu)良,語文水平也較高的學(xué)生,在高考中沒有取得理想的成績,甚至是成績很不好。我考慮,這一定是我的教學(xué)工作存在著問題。我在很長一段時(shí)間里費(fèi)心地想問題的根源,也想找出解決問題的方法,可直到今天,我還沒有得到一個(gè)能讓自己滿意的答案。
下半年,我擔(dān)任了高一年級兩個(gè)班的課。由于是新大綱、新教材、新學(xué)生,我在備課上花費(fèi)了較多的時(shí)間。備大綱,調(diào)整自己的教學(xué)思想理念,明確自己的教學(xué)目標(biāo)要求;備教材,從量和質(zhì)兩個(gè)方面確定教學(xué)內(nèi)容,安排好教學(xué)進(jìn)度,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法;備學(xué)生,了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)和水平,了解學(xué)生的興趣愛好和思維特點(diǎn),了解學(xué)生的行為習(xí)慣和個(gè)性特征,從而使自己的教學(xué)為學(xué)生服務(wù)。這半年,我還和高一備課組的老師一起在寫作教學(xué)上作了些改革嘗試。
第三,條件一允許,馬上開始上“課外閱讀課”,豐富學(xué)生的知識,提高學(xué)生遷移知識的能力。半年來的教學(xué)效果,現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷,我將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候另作總結(jié),以利于今后教學(xué)工作的順利開展。
一般情況下,一年來,我能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作、活動,如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項(xiàng)活動也能按時(shí)參加。通過這些,我與附中,與同事,與社會,與時(shí)代有了較緊密的聯(lián)系。我認(rèn)識到教學(xué)改革勢在必行,認(rèn)識到自己在學(xué)識、能力方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求,認(rèn)識到我們學(xué)校的許多老師,尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的。這樣,我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí),工作,既不自以為是,也不自慚形穢,從容自然地做一個(gè)附中的教師。 這一年中,也有特殊情況。
上半年,我母親先生病后病逝,對我影響較大。其一,我在上半年,因要照顧病人,學(xué)校在下午召開的一些會議,就沒有參加;其二,母親的病逝,也使我產(chǎn)生了一種人生無常、及時(shí)行樂的情緒,一度要求自己不高,工作也像是沒有了動力,生活毫無條理。
一年來,我通常只能利用零星的時(shí)間,通過閱讀一些專業(yè)類的書刊得到一點(diǎn)專業(yè)方面的新知識。常讀的有《語文學(xué)習(xí)》、《語文月刊》、《中學(xué)語文教學(xué)》等。因?yàn)閷I(yè)的特點(diǎn),當(dāng)然也是因?yàn)閭€(gè)人愛好,我還抽時(shí)間讀了幾本小說,讀了一點(diǎn)文學(xué)評論類文章。下半年,由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書目,其中有我過去沒有讀過的三本,我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運(yùn),下半年我參加了校長帶隊(duì)的一個(gè)赴上海參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),到華師大二附中、上海七寶中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天,開闊了視野,增長了一些知識,受到多方面的啟發(fā)。
另外,上半年,我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己使用電腦的能力有了提高。下半年,我較多地聽了本組幾位老師的課,向他們學(xué)到了不少東西,對我的教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。 我已經(jīng)離開大學(xué)近二十年了,深感自己在教育理論、教材教法等方面有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實(shí)踐中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,也希望學(xué)校^領(lǐng)`導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇七
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
策劃個(gè)人工作總結(jié)篇八
xx就是一家?guī)Ыo全球無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨(dú)資公司,以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅僅如此,xx還建立了一個(gè)擁有一百六十多個(gè)全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)。xx的宗旨就是“客戶至上”。致力于為客戶帶給后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù),在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團(tuán)隊(duì)。在任何時(shí)候xx為客戶帶給全方位的貨運(yùn)信息。中國已核準(zhǔn)獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
本人在工作崗位就是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人,信貸經(jīng)理xx,財(cái)務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對我個(gè)性照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)師。雖然自己也就是會計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算就是在學(xué)校也學(xué)不到的。就就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時(shí),她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其就是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)就是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗(yàn)就是十分重要的,而對于會計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更就是重要。我還就是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都就是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還就是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我們主要的工作流程也就就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個(gè)月所得的利潤和虧損。
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。會計(jì)就是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動的.一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,就是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《成本會計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),能夠說對會計(jì)已經(jīng)就是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只就是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會就是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會計(jì)理論知識在那里只能成為空談。于就是在堅(jiān)信“實(shí)踐就是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,然而認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負(fù)責(zé)編制公司會計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況,及時(shí)與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計(jì)簿記的登記;
(4)會計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;
(5)會計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計(jì)檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計(jì)事項(xiàng)。
各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也就是一項(xiàng)十分重要的事務(wù),會計(jì)報(bào)表的目的就是向機(jī)關(guān)信息的使用者帶給有用的信息。會計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,xx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,然而學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)注冊會計(jì)師專業(yè)的我們,能夠說對財(cái)務(wù)會計(jì)已經(jīng)就是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只就是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會就是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會計(jì)人員,就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的就是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就就是做賬,對賬。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計(jì)知識,然而但也能把整個(gè)會計(jì)報(bào)表做出來,也算就是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會計(jì)報(bào)表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事,可都就是接觸英語。然而但在這一個(gè)月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高,看過會計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還就是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,然而幫忙長輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改善的我都會做好筆記,事后對其改善和注意。
慢慢的對于會計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也構(gòu)成了對會計(jì)的熱情。會計(jì)就是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對。
這些也就是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多,但就是還就是有一些方面就是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓(xùn),然而做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。
第一,對自己更加有信心了,每一天都就是接觸英語。但在這兩個(gè)月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高,看過會計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的簡單,每一天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都就是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會就是麻煩,而這些還就是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的好處,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下方我從個(gè)人實(shí)習(xí)好處及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
作為一名會計(jì)人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會計(jì)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別就是非的經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠信做人,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。會計(jì)需要好的表達(dá)潛力才能給他們解釋清楚就是怎樣回事。會計(jì)人員不僅僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對交際潛力要求很高。他們要有好的語言表達(dá)潛力,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
會計(jì)處理過程中允許做出必要的決定和估計(jì),但這種需要決定和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加,會計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求會計(jì)人員帶給與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會計(jì)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,因而對會計(jì)人員的決定潛力提出了較高要求。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作就是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會計(jì)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過程中需要加強(qiáng)對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)會計(jì)主要就是對企業(yè)過去及此刻的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量,會計(jì)結(jié)果就是作為明確職責(zé)、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會計(jì)準(zhǔn)則的要求對外報(bào)告。一般而言,這些交易和事項(xiàng)的會計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù),有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性,會計(jì)處理結(jié)果就是確定的,表現(xiàn)為會計(jì)結(jié)果與經(jīng)營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往潛力,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強(qiáng)與人溝通,與人交往,與人合作的潛力。
做財(cái)務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)就是不夠的,還要有良好的溝通潛力,在我實(shí)習(xí)的過程中,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和員工來財(cái)務(wù)處各科室交涉各種數(shù)據(jù)或者繳納費(fèi)用狀況。在實(shí)習(xí)的過程中我也認(rèn)識到,在財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報(bào)銷單中有些都沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,然而也沒有特殊的說明。
最后,我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫忙和指導(dǎo)我的前輩們,相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會一向伴隨我以后的工作生活?!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實(shí)習(xí),讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機(jī)會到來,然而要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實(shí)踐中快速成長。
做帳就是從業(yè)財(cái)會崗位的基本工作,但做到上乘就就是如何利用會計(jì)信息加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
這兩個(gè)月來很感謝xx船務(wù)給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,重要的就是單位的xx和xx對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)兔?。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請老師指正。
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