隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇一
一、日常工作:1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。二、其他工作1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇二
(一)加大養(yǎng)護(hù)投入,保持整體路況穩(wěn)定
xx年,各高速公路經(jīng)營(yíng)單位養(yǎng)護(hù)計(jì)劃投入總額23.4億元,實(shí)際完成23.6億元,較20xx年增加8.8%,平均每公里養(yǎng)護(hù)資金達(dá)63.7萬(wàn)元。絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位全面完成年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,日常養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位,路面大中修和專項(xiàng)工程基本完成。路況檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,全省高速公路pci(路面損壞狀況指數(shù))平均為93.9,rqi(路面行駛質(zhì)量指數(shù))平均為93.4,分別比上一年提高0.8和0.9,路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。其中,通車時(shí)間較長(zhǎng)的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線、甬臺(tái)溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達(dá)到94分以上,保持較好水平;杭州繞城、甬臺(tái)溫臺(tái)州一期、甬臺(tái)溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16,路況提升明顯。
(二)深入開(kāi)展質(zhì)量安全專項(xiàng)治理活動(dòng),保障公路安全暢通
各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真開(kāi)展干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年活動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升大中修和專項(xiàng)工程品質(zhì),強(qiáng)化日常管理,注重預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng);不斷推進(jìn)公路“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng),深入開(kāi)展公路安全生產(chǎn)隱患的大排查大整治,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案,未雨綢繆,做到人員、物資、隊(duì)伍三落實(shí),切實(shí)做好除雪除冰預(yù)防工作。
(三)大力實(shí)施路邊“三化”,環(huán)境整治成效明顯
各單位加大路面保潔力度,對(duì)中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進(jìn)行全面清理,對(duì)護(hù)欄等安全設(shè)施進(jìn)行油漆和清洗;大力開(kāi)展了公路邊綠化工作,按計(jì)劃實(shí)施綠化種植,及時(shí)進(jìn)行綠化修剪和補(bǔ)種,截至20xx年12月底,全省高速公路已種植喬木278.9萬(wàn)棵,草灌497.1萬(wàn)平米,整體進(jìn)度143.5%。通過(guò)大力開(kāi)展?jié)嵒?、綠化、美化工作,路域環(huán)境整治成效明顯,路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),公路管養(yǎng)水平顯著提升
各單位深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預(yù)防性養(yǎng)護(hù)技術(shù)和抗沖擊旋轉(zhuǎn)式護(hù)欄技術(shù),申蘇浙皖高速研究應(yīng)用抗冰凍瀝青路面材料,省交通集團(tuán)公司旗下公司普遍推廣應(yīng)用邊坡檢測(cè)與邊坡巡更技術(shù),杭州灣跨海大橋構(gòu)建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測(cè)量”技術(shù)對(duì)橋塔進(jìn)行全方位檢查,橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術(shù)得到了進(jìn)一步推廣應(yīng)用,都取得較好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果。
各市交通主管部門積極協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的各高速公路經(jīng)營(yíng)單位,杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺(tái)州、舟山11個(gè)地市公路管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹省廳、省局要求,開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查,特別是每個(gè)季度的檢查均有通報(bào)、有反饋,取得了良好的效果,形成了行業(yè)管理機(jī)構(gòu)與各高速公路經(jīng)營(yíng)單位齊抓共管的良好局面。其中,紹興市公路局工作總結(jié)全面,針對(duì)性強(qiáng),積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機(jī)制,定期組織高速公路經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行交流和座談,及時(shí)到新開(kāi)通的嘉紹大橋和南接線進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(一)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些共性問(wèn)題,如路面破損、車轍、平整度欠佳、修補(bǔ)不規(guī)范、橋頭跳車、綠化死株、護(hù)欄扶手銹蝕、排水設(shè)施維護(hù)不到位、日常保潔工作欠缺等問(wèn)題,請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合我局各檢查小組的現(xiàn)場(chǎng)反饋和路況檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差,要求進(jìn)行針對(duì)性地整改:
1、甬臺(tái)溫高速寧波一期路況長(zhǎng)期處于較差水平,因各種原因路面大中修一直未落實(shí),經(jīng)營(yíng)公司目前已完成大中修設(shè)計(jì)方案,要求嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件在20xx年落實(shí)大中修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、甬臺(tái)溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0,路況水平較差,路面整體翻新維護(hù)因設(shè)計(jì)方案調(diào)整等原因推遲到20xx年實(shí)施,要求經(jīng)營(yíng)公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件落實(shí)路面修復(fù)工程。
3、杭千高速雖然建設(shè)基礎(chǔ)較好,且交通量不是很大,但由于多年來(lái)養(yǎng)護(hù)投入不足,養(yǎng)護(hù)欠賬較多,導(dǎo)致路況質(zhì)量維持在較低水平,路況pqi值排名較差,要求杭千公司加大養(yǎng)護(hù)投入,切實(shí)改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差,坑洞修補(bǔ)不規(guī)范,行駛舒適性較差,我局時(shí)常接到相關(guān)投訴,要求杭寧公司加大養(yǎng)護(hù)投入,規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3,下降幅度較大,路面平整度較差,部分路段存在嚴(yán)重車轍,要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護(hù)投入,切實(shí)改善路況水平。
6、杭州繞城通過(guò)路面大中修,路況pqi值較上年提高3.12,提高幅度較大,但仍存在較多橋頭跳車、路面破損等病害,要求經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)投入。
7、諸永高速避險(xiǎn)車道疏于維護(hù),制動(dòng)床雜草叢生,填料長(zhǎng)久未翻松整平,要求經(jīng)營(yíng)公司做好避險(xiǎn)車道的維護(hù)工作,定期翻松填料,保證不板結(jié),確保避險(xiǎn)車道發(fā)揮正常功能。
(三)請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真抓好自查、整改工作,加大養(yǎng)護(hù)投入力度,加強(qiáng)日常保潔、小修保養(yǎng)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù),切實(shí)提高公路路況水平。
各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促做好整改落實(shí)工作。
結(jié)合平時(shí)檢查、路況檢測(cè)和本次現(xiàn)場(chǎng)檢查,我局對(duì)各高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了評(píng)分,評(píng)分結(jié)果詳見(jiàn)附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護(hù)投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護(hù)管理若干規(guī)定》要求,狠抓重點(diǎn)路段大中修投入力度,確保各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃有效落實(shí),促進(jìn)路況穩(wěn)定提升。
(二)推進(jìn)專項(xiàng)改造工程。吸取“十一五”高速公路國(guó)檢主要失分點(diǎn)為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓(xùn),加大力度開(kāi)展隧道、橋梁老舊水泥路面專項(xiàng)治理工作;針對(duì)橋頭跳車問(wèn)題仍較為突出的現(xiàn)狀,要求各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步加強(qiáng)治理力度,加大資金投入,切實(shí)控制和解決橋頭跳車問(wèn)題;針對(duì)部分路段存在較為嚴(yán)重的車轍情況,要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展車轍專項(xiàng)治理工作;為進(jìn)一步預(yù)防和減少車輛沖過(guò)高速公路中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄事故的發(fā)生,要求各經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展專項(xiàng)改造工作,將不具備防撞功能的中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄改造成具備一定防撞功能的活動(dòng)護(hù)欄。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理工作。繼續(xù)完善基礎(chǔ)管理,建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護(hù)管理長(zhǎng)效機(jī)制,鼓勵(lì)推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用,深化預(yù)防性養(yǎng)護(hù),加強(qiáng)日常小修保養(yǎng),優(yōu)化大中修設(shè)計(jì)方案和施工工藝,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制,鞏固“浙江省干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動(dòng)成果,全面提升高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和管理水平。
(四)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng)基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)公路安全生產(chǎn)隱患的排查治理,做好施工路段的安全交通組織,落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好春運(yùn)運(yùn)輸保障和冬季除雪除冰預(yù)防工作,確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開(kāi)展公路邊“三化”工作。加強(qiáng)日常保潔,抓住春季有利時(shí)節(jié)加快推進(jìn)公路綠化,特別要注意綠化規(guī)模效應(yīng),提升公路通行環(huán)境,全面完成高速公路綠化任務(wù)。
xx年是“十二五”國(guó)檢年,各高速公路經(jīng)營(yíng)單位要結(jié)合迎國(guó)檢的要求落實(shí)好今年養(yǎng)護(hù)工作,精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,加大投入力度,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,力爭(zhēng)全省高速公路路況質(zhì)量和路容路貌更上新臺(tái)階。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇三
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)xx年xx公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長(zhǎng)xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中,各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門所取得成績(jī)予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營(yíng),改進(jìn)策略,業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過(guò)大家的努力,我們的銷售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷中心,在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽,使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度,調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長(zhǎng)足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針, “謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵(lì),公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績(jī)效考核制度,加大激勵(lì),打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無(wú)疑是xx公司14年的重要策略!未來(lái),xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來(lái)!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái),跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì): 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū),每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開(kāi)拓非通信專業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè),包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng),形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷中心:完善門店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營(yíng)銷人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤(rùn)1000萬(wàn)元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在xx董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái),朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇四
三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻舻焦緲I(yè)務(wù),做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,而好的情緒往往來(lái)源于工作,我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子,在未來(lái)的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇五
20xx上半年馬上過(guò)去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進(jìn)步,但成長(zhǎng)卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個(gè)問(wèn)題。與同事相比,我不是最優(yōu)秀的,但我有一顆好學(xué)的心,我會(huì)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如張文華耐心地接乘客,周浩對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,龐云龍沉著冷靜,劉洋豁達(dá)開(kāi)朗。每個(gè)同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方,我想我會(huì)在他們的影響下不斷進(jìn)步。
很多人以為客服只是一個(gè)咨詢車次的地方,但我們心里都清楚,我們也是負(fù)責(zé)一個(gè)重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉,是企業(yè)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問(wèn)題。
在當(dāng)今激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,乘客的維權(quán)意識(shí)有所提高。在選擇出行的車輛時(shí),不僅選擇車型和服務(wù),還會(huì)選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問(wèn)題的主要方式,我們將認(rèn)真記錄和認(rèn)真應(yīng)對(duì)乘客反映的問(wèn)題,真正維護(hù)乘客權(quán)益,為航站樓贏得良好聲譽(yù),發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為航站樓在客運(yùn)發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂(lè)觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個(gè)積極向上、充滿愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的良好心態(tài),把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富,是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無(wú)論發(fā)生什么,我們都必須盡力而為。無(wú)論大事小事,一定會(huì)學(xué)到一些知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻於家蛡€(gè)人較勁喊客戶,經(jīng)常發(fā)生口角。有時(shí)候,聽(tīng)到他們罵我們,我們不需要生氣,保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說(shuō)過(guò)一句話& ldquo如果你不生氣,你就贏了。無(wú)論是被乘客辱罵,還是遇到不順心的事情,都不要生氣。
其次,競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是現(xiàn)在火車降價(jià),私家車增多,奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談,多抓返程乘客,提供細(xì)致的服務(wù),真正了解乘客需要什么。
最后,我對(duì)自己建議:
1.作為一名終端員工,除了踏實(shí)認(rèn)真的工作,還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,就能及時(shí)準(zhǔn)確地回答乘客的各種問(wèn)題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說(shuō)話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。有時(shí)候因?yàn)橐恍┬?wèn)題犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;
4.如果工作進(jìn)度和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)處理,應(yīng)向上級(jí)反饋。
5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。而且還要清楚的意識(shí)到自己的問(wèn)題,做事情足夠仔細(xì),考慮問(wèn)題不全面,要想做好,就必須深入業(yè)務(wù),了解乘客處理問(wèn)題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
這些正是我在工作中所缺乏的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗??头ぷ鲬?yīng)該是& ldquo公司形象,服務(wù)起點(diǎn)& rdquo。因?yàn)閷?duì)于旅行者來(lái)說(shuō),服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,第一印象很重要,所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),航站樓對(duì)乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開(kāi)始的,好的開(kāi)始就是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇六
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望xxxx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇七
一年來(lái),憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個(gè)工作報(bào)告。
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來(lái),我堅(jiān)持多看新聞,多看報(bào)紙,讓自己跟上社會(huì)的腳步,使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng),五大熱愛(ài),讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并努力做到最好。
這一年來(lái),我始終把教科研放在首位,多思考、多動(dòng)筆、多嘗試,這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為,沒(méi)有不會(huì),只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備,例如:音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴,語(yǔ)言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙,都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。
及時(shí)更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動(dòng)性,孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題,我早落實(shí)、早行動(dòng),制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排,讓課題更實(shí)在,讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè),浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
這一年來(lái),我送走了盛老師,迎來(lái)了潘老師,卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng),家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能,幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上,班級(jí)的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng)。
讓我感受到“可愛(ài)的家、可貴的情”的深刻含義。在班級(jí)開(kāi)展的“音樂(lè)無(wú)限美,快樂(lè)講故事”講故事比賽中,活動(dòng)前,家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間,讓孩子在家多練習(xí),并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事,活動(dòng)的精彩,我都一一用攝影機(jī)拍錄,在拍錄的過(guò)程中,我真的很欣慰,看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長(zhǎng),設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等。
當(dāng)然,家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕,從家長(zhǎng)朋友寫(xiě)的活動(dòng)感受中,從家長(zhǎng)寫(xiě)的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。
當(dāng)然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧!在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,我都一一組織、發(fā)動(dòng)、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng),代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng),與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳,運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形,得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程,那是一種磨練。一年來(lái),我的論文《音樂(lè)有聲,浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng),嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中,獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流。
論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng),陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng),“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng),天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇八
1.思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變
在學(xué)校期間,飯?zhí)谩淌摇奚幔髮W(xué)里三點(diǎn)式的生活方式永遠(yuǎn)是貫穿于我們?nèi)粘I畹闹骶€。寬松的教學(xué)時(shí)間,使得豐富的校園文化及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成了我們大學(xué)生涯唯一的點(diǎn)綴。那時(shí)的我們,很少擔(dān)心衣食住用行,就連思維也是簡(jiǎn)單而天真的。
但在參加工作之后,我們不僅要學(xué)著適應(yīng)規(guī)律的工作時(shí)間,還要堅(jiān)守崗位。對(duì)待工作更要一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)。這種社會(huì)身份及工作方式的轉(zhuǎn)變,讓我的思想意識(shí)也在不斷轉(zhuǎn)變,從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。
2.工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)8個(gè)分支部門的數(shù)據(jù)報(bào)表分析及往來(lái)賬務(wù)檢查
每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個(gè)分支部門的65張銷售經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表,并負(fù)責(zé)完成以上各點(diǎn)的壞賬管理表,監(jiān)督往來(lái)帳管理員的工作崗位,以及催收每月末大盤點(diǎn)的盤點(diǎn)結(jié)果表。
(2)復(fù)核采購(gòu)付款
每天及時(shí)復(fù)核各分支、部門上報(bào)的采購(gòu)付款申請(qǐng)。務(wù)求做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的付款單,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。每天下班前對(duì)當(dāng)天的采購(gòu)付款單據(jù)進(jìn)行整理歸檔,并在登記表中進(jìn)行登記,在月末時(shí)對(duì)當(dāng)月復(fù)核的采購(gòu)付款進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
(3)審核**系統(tǒng)費(fèi)用單
每天查看各分支**系統(tǒng)的費(fèi)用單是否有未審核單據(jù),錄入及報(bào)銷的費(fèi)用項(xiàng)目是否符合公司流程及規(guī)定。對(duì)于單筆費(fèi)用金額大于1000元的費(fèi)用單要作為重點(diǎn)單據(jù)來(lái)審核。有必要時(shí)要與錄單員聯(lián)系了解費(fèi)用的來(lái)龍去脈。對(duì)于不按規(guī)定錄入的費(fèi)用單,要立即通知錄單人員進(jìn)行更正。
(4)對(duì)所負(fù)責(zé)的8個(gè)分支部門進(jìn)行財(cái)務(wù)日常工作檢查
由于日常工作內(nèi)容較多,沒(méi)有足夠的時(shí)間下到每一個(gè)分支部門檢查,除了南寧一公司、二公司、**三個(gè)分支部門較近,本季度進(jìn)行了兩次往來(lái)賬務(wù)核對(duì)外,其他各點(diǎn)只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初,分別到百色、柳州兩個(gè)分支部門出差進(jìn)行財(cái)務(wù)日常工作例行檢查,重點(diǎn)檢查內(nèi)容為往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)和庫(kù)存的盤點(diǎn)抽查。在這兩次檢查中,針對(duì)分支部門中現(xiàn)金管理員、往來(lái)賬管理員及倉(cāng)管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進(jìn)行指出,并根據(jù)員工手冊(cè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時(shí),我也借此機(jī)會(huì)與部門經(jīng)理進(jìn)行了解溝通,積極汲取他們對(duì)我們?nèi)粘M瓿傻臄?shù)據(jù)報(bào)表所提出的意見(jiàn)。
1.工作伊始效率不夠高
進(jìn)到公司財(cái)會(huì)部工作的時(shí)候,由于對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉,沒(méi)有掌握好工作方法,對(duì)待一些日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)問(wèn)題也常常是束手無(wú)策,差錯(cuò)不斷。一個(gè)報(bào)表經(jīng)常是做了改,改了做,浪費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,工作效率較為低下。
2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通
由于涉世不久,在很多問(wèn)題上考慮得不夠全面,與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好,以至其他同事對(duì)我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合,從而造成工作上的一些滯后。
工作中存在的這些問(wèn)題都與工作效率息息相關(guān),為了經(jīng)過(guò)虛心向請(qǐng)教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正,我負(fù)責(zé)的工作已漸漸步入正軌。
1.搞好數(shù)據(jù)分析,為公司提供有效的參考依據(jù)
虛心請(qǐng)教,找出最優(yōu)的工作方法,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。因?yàn)槲覀兩钪侠砀咝У呢?cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,也將會(huì)使我們的工作事半功倍。
2.加強(qiáng)與其他分支部門同事的溝通,只有以良好的溝通為基礎(chǔ),才能最大限度地調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重大作用,才能為公司創(chuàng)造更大的效益。
3.在工作上要更加踏實(shí)肯干,努力鉆研,努力提高個(gè)人專業(yè)技能。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能充實(shí)自己,才能通過(guò)參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇九
要有一個(gè)良好的班集體,必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心,就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。這個(gè)月我調(diào)整了班干部的人選,我有意識(shí)地通過(guò)開(kāi)展各科活動(dòng)觀察和分析,發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),作風(fēng)正派,有一定組織能力,開(kāi)創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后,我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要大膽地放手讓他們開(kāi)展工作,給予他們班干部的權(quán)力,又要根據(jù)實(shí)際對(duì)他們加強(qiáng)指導(dǎo)。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格,要求他們以身作則:如經(jīng)常佩戴校徽、穿校服等,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經(jīng)過(guò)不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學(xué)生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學(xué)生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。
做好班主任工作計(jì)劃,在集體中教育學(xué)生學(xué)好功課,加強(qiáng)思想教育。
作為學(xué)生,學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一貢項(xiàng)重要任務(wù)。因此,在班主任工作中,我既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課,以要同科任教師密切配合。針對(duì)這個(gè)普通的班級(jí),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高,上課時(shí)間經(jīng)常睡覺(jué)、講話、開(kāi)小差、做小動(dòng)作等不良現(xiàn)象,極少數(shù)學(xué)生竟然與教師唱對(duì)臺(tái)戲,引起課堂的騷動(dòng),嚴(yán)重影響正常的上課,因此,我有針對(duì)性的找出這些學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),告誡他們要學(xué)會(huì)尊重別人,做到認(rèn)真聽(tīng)課,做好課堂紀(jì)律,我利用課余時(shí)間,我積極地和各科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求,共同研究解決的辦法,統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求,調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān),避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重,影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會(huì)課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會(huì)中的人,人與人之間就會(huì)有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
在我初二(6)班,后進(jìn)生在班中為數(shù)較多,能量也大,影響壞。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生、尋找出每后進(jìn)生學(xué)習(xí)毛病所在。要做到從思想上對(duì)他們不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上也不能過(guò)于簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心,叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
在實(shí)際工作中,還有許多做法值得我支探討和總結(jié)。
四、適當(dāng)?shù)纳埔鈶土P。
036班作為學(xué)校的一個(gè)普通班級(jí),我認(rèn)為“沒(méi)有懲罰的教育是不完整的教育”,當(dāng)然采取什么樣的懲罰方式,卻也需要花費(fèi)一些心思,大的方面不能違背教育原則,小的方面不能傷害學(xué)生的自尊。對(duì)一些違反紀(jì)律同學(xué)適當(dāng)做出懲罰,我的懲罰措施是:一、書(shū)面檢討,做深刻反省;二、罰為班里做件好事;三、期末學(xué)習(xí)成績(jī)提高。知道內(nèi)情的同學(xué)知道老師在實(shí)施懲罰,不知內(nèi)情的同學(xué)則以為這些同學(xué)在為班里做好事,一則這些同學(xué)的自尊得到了最大限度的保護(hù),二則在班里樹(shù)立了正氣,無(wú)形之中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng),提高了班級(jí)凝聚力。
初二(6)班的學(xué)生,大部分都是內(nèi)宿生,因此,我利用課余時(shí)間與他們交談了解他們學(xué)習(xí)、生活等情況,經(jīng)常到宿舍看看他們的紀(jì)律、衛(wèi)生狀況,這樣,改善班主任與學(xué)生關(guān)系,使之更加融洽、和諧。
總之,我要堅(jiān)持正確的教育方針,注意工作方法,做好教學(xué)工作計(jì)劃,緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的周圍。班主任工作就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,取得豐碩的成果。
個(gè)人工作報(bào)告經(jīng)典摘抄 個(gè)人工作報(bào)告篇十
充實(shí)的日子總是在不知不覺(jué)中飛快地消逝。在附中實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就沒(méi)了。在附中實(shí)習(xí)的日子里,有汗水,有疲倦,同時(shí)也有歡樂(lè),更有收獲!可以說(shuō)這次實(shí)習(xí)體驗(yàn),就猶如這金秋的季節(jié)一樣,給我們帶來(lái)了累累的碩果!
在指導(dǎo)老師吳老師的提攜和幫助下,我漸漸的融入到工作當(dāng)中。吳老師毫無(wú)保留地將她的授課經(jīng)驗(yàn)傳授給我,對(duì)我來(lái)說(shuō),真是收獲頗多!
在吳老師的指導(dǎo)和支持下,我上了4節(jié)課,其中兩節(jié)是新授課,兩節(jié)是復(fù)習(xí)課。在教學(xué)實(shí)習(xí)中,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案詳細(xì)規(guī)范。在課堂教學(xué)中取得了良好的教學(xué)效果,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,還經(jīng)常請(qǐng)吳老師指出缺點(diǎn)和不足,不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻的感受到:上一節(jié)課容易,但要想上一節(jié)精彩的課很難!所以每次上課前,我都準(zhǔn)備好詳細(xì)教案交給吳老師修改,爭(zhēng)取上好每一節(jié)課。
在實(shí)習(xí)八周時(shí)間里,我聽(tīng)取指導(dǎo)教師的語(yǔ)文課,寫(xiě)聽(tīng)課記錄。在聽(tīng)課過(guò)程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽(tīng)課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。實(shí)習(xí)期間我共完成了4個(gè)新課時(shí)的教案和課堂教學(xué),得到指導(dǎo)教師、帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)小組的意見(jiàn)和建議。平時(shí),協(xié)助教師批改作業(yè),對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。
熟悉了教學(xué)流程的之后,在指導(dǎo)老師的安排下,我們開(kāi)始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。單是這個(gè)重新復(fù)述的過(guò)程就已經(jīng)很考驗(yàn)我們的能力。以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)內(nèi)容的整體性不夠突出”等問(wèn)題。另外,在教學(xué)過(guò)程中,我對(duì)時(shí)間的把握不夠準(zhǔn)確,上課的節(jié)奏較快,對(duì)于基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的初一(2)班來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難接受。另外,我沒(méi)能很好的引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在某些知識(shí)點(diǎn)上講解不夠詳細(xì)透徹,給學(xué)生造成一定的理解困難。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,吳老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn),怎樣突破難點(diǎn),怎樣自然過(guò)渡,并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)吳老師不斷指導(dǎo)和我自己的反復(fù)揣摩,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂了。
我想作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后不斷地努力實(shí)踐,追求進(jìn)步。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的。
接下來(lái)是改作業(yè)的情況,批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)其中的不足,是非常重要的。在批改之后,我都會(huì)指出其優(yōu)點(diǎn)和不足,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并且強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)開(kāi)導(dǎo)。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤、完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì),身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)中實(shí)踐,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作,認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,我付出了很多,但也收獲了很多。
在實(shí)習(xí)期間,除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,我在實(shí)習(xí)小組里也盡力盡責(zé),與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);一起探討調(diào)研課題,一起研究調(diào)查問(wèn)卷;與隊(duì)友相互幫忙,相互聽(tīng)課,互相借鑒經(jīng)驗(yàn),虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實(shí)習(xí)工作起了很大的幫助,我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多,如不同的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)使我受益頗多,也對(duì)自己做了一場(chǎng)絕好的檢驗(yàn)。作為一名語(yǔ)文老師,基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí),知識(shí)面要寬廣,平時(shí)要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運(yùn)用滲透于教學(xué)之中。其實(shí),學(xué)生也是我的老師,我們一起成長(zhǎng)成熟。
雖說(shuō)我們的實(shí)習(xí)已近尾聲,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我將在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中不斷努力、不斷成長(zhǎng),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
回顧過(guò)去兩多月的實(shí)習(xí)工作,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花。我要感謝學(xué)校的老師們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,讓我深深感受到教師工作的重要與偉大。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌,但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要感謝指導(dǎo)我的吳老師,是她讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識(shí),使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。
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