旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

在每年的暑假和寒假，旅游旺季都是國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)旅游的高峰期。隨著旅游的興盛，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。因此，如何保障旅游旺季安保工作顯得尤為重要。

作為一名安保工作人員，我參與過(guò)多次旅游旺季的安保工作。在這些工作經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了幾點(diǎn)心得體會(huì)。

首先，安全防范意識(shí)必須要提高。在旅游旺季中，游客數(shù)量激增，各種安全隱患也會(huì)隨之增多。因此，安保工作人員必須時(shí)刻提醒自己對(duì)安全防范的重視。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡視，及時(shí)排查存在的可能安全隱患。同時(shí)，在各個(gè)重要區(qū)域要設(shè)置巡邏點(diǎn)，確保及時(shí)捕捉異常情況。

其次，在安保工作中，提高服務(wù)意識(shí)也是非常關(guān)鍵的。游客來(lái)到景區(qū)旅游，除了看美景，更是為了享受愉悅的旅行體驗(yàn)。因此，安保工作人員必須用心、用情對(duì)待每一位游客。在日常工作中，要善于與游客溝通，了解游客需求，積極為游客提供各種旅游服務(wù)，讓游客在旅途中感受到應(yīng)有的溫暖和人性化。在保障游客安全的同時(shí)，也要用良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)提升游客的滿意度。

此外，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是安保工作人員必須要掌握的一項(xiàng)技能。在旅游旺季中，工作壓力大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，若不能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，很難有效完成各項(xiàng)安保任務(wù)。因此，安保工作人員需要建立起相互信任、相互合作的團(tuán)隊(duì)氛圍。在工作中，要與隊(duì)員溝通交流，緊密配合，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，共同完成旅游旺季安保工作。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提高技能更是安保工作人員必須要具備的素質(zhì)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，安保工作也在不斷的改革和完善。只有不斷學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)、新技能，才能跟上旅游業(yè)的腳步。因此，安保工作人員要不斷參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)科學(xué)防范技術(shù)和制度，隨時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。

總之，旅游旺季安保工作是一項(xiàng)十分重要的工作。只有在充分的準(zhǔn)備和科學(xué)安排下，才能充分保障游客的安全和旅行體驗(yàn)。同時(shí)，安保工作人員也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)其自身的工作職責(zé)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用實(shí)際行動(dòng)為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

安保工作

心得體會(huì)

篇一 這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn)，感觸頗深。從天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲(chǔ)蓄所的搶劫案，到甘肅天水"6.19"銀行搶劫案，都給我們敲響了安全的警鐘。

防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻能不松懈，它時(shí)刻和我們的人身安生企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)柜員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

時(shí)刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》，《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個(gè)規(guī)定。

我們的各項(xiàng)規(guī)章制度和"三個(gè)規(guī)定"真正運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話?？吹桨咐刑焖畠?chǔ)蓄所平時(shí)養(yǎng)成的不良習(xí)慣，未隨手關(guān)閉安全門(mén)，給不法分子可乘之機(jī)，才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度，才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全，企業(yè)資金安全，帶來(lái)不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

總結(jié)

通過(guò)此次安全教育學(xué)習(xí)，識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的安全防范意識(shí)和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性有了近一步的認(rèn)識(shí)，在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己多學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高自己的安全意識(shí)，因?yàn)橹挥邪踩?，才能使寶貴的生命不受到傷害，使生活充滿歡樂(lè)、更加美好。

防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來(lái)不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。

三是要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化。"隱患猛于虎"，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急，素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練，提高防范應(yīng)變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開(kāi)展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定做到三個(gè)不放過(guò).即：原因不清不放過(guò)、責(zé)任不追究不放過(guò)、漏洞不堵塞不放過(guò)，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在此次安全教育培訓(xùn)中，通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的學(xué)習(xí)和分析提高了自己的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。

篇三 安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。2020 年我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和市分行安全保衛(wèi)工 作會(huì)議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循"預(yù)防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí) 負(fù)責(zé)"的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍 建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過(guò)制度約束和檢查督 促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我 行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的 順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)。

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來(lái)，我行把重視和加強(qiáng)對(duì) 員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范 工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨組織支始終堅(jiān)持"防范勝于治理"的法則，不管形勢(shì)如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú) 論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都 是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，夯實(shí) 人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。

今年以來(lái)，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍 繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和 防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉"四防預(yù)案"，增 強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局 面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā) 的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對(duì)我行 自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

高了全員安全防范的能力。

二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ) 防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代 的作用。

因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注 重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技 防、物防設(shè)施。

近年來(lái)，我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照"未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善"的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對(duì)多 個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部 門(mén) 110 報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定 的標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

三、

今年以來(lái)，我行根據(jù)總分行的會(huì)議精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào) 整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作 規(guī)章制度。

一是建立了"安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制"，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī) 定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車(chē)、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)、監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳。

三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞漏 洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

突出抓好了對(duì)"重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位"和"早、中、晚"三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否 落實(shí)、對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到不 放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。

同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。

明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范 工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行"一把手"工程，實(shí)行一票否 決。把"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn) 行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查，并作詳 細(xì)記錄。

通過(guò)建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱 環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防 范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故。

法院安保工作心得體會(huì)

機(jī)關(guān)大院安保工作心得體會(huì)

公安安保工作心得體會(huì)

維穩(wěn)安保工作心得體會(huì)

杭州峰會(huì)安保工作心得體會(huì)

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

在旅游旺季期間，我作為一名安保人員，深刻體會(huì)到了責(zé)任重大、任務(wù)繁重的工作壓力。在執(zhí)行工作時(shí)，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也明確了在旅游安保工作中的需要注意和改進(jìn)的問(wèn)題。

首先，我們需要在工作中時(shí)刻保持高度的警惕，全力以赴保障游客的安全。我們要認(rèn)真做好巡邏和安全檢查工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。在旅游景點(diǎn)人流量大的場(chǎng)合，我們需要加強(qiáng)警戒，防范盜竊和擁擠引發(fā)的意外傷害。同時(shí)，我們也需要細(xì)心、耐心地接待游客，提供熱情周到的服務(wù)，為游客帶來(lái)愉悅、舒適的旅游體驗(yàn)。

其次，在旅游高峰期間，我們需要合理安排時(shí)間，細(xì)致分配工作。為了提高工作效率，我們可以采取輪班制度，確保安保人員全天候守衛(wèi)，全方位保障游客的安全。我們還可以加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，與景區(qū)、酒店等相關(guān)部門(mén)建立緊密的聯(lián)系，形成工作聯(lián)動(dòng)，共同維護(hù)旅游秩序和安全。

最后，我們需要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。不僅需要熟悉相關(guān)法律法規(guī)，了解旅游安全和突發(fā)事件處理方法，更需要擁有良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在與游客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等溝通中，我們要注重語(yǔ)氣和表達(dá)方式，盡量避免產(chǎn)生沖突和摩擦，展現(xiàn)出安保人員專業(yè)形象。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提升工作水平，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和信心。

總之，旅游安保工作是具有大局觀念和細(xì)心負(fù)責(zé)的工作，要求安保人員能夠做到“服務(wù)游客、維護(hù)秩序、保障安全”，出色地完成自己的工作任務(wù)。只有這樣，我們才能讓廣大游客在愉快、安全的旅游環(huán)境中留下美好、難忘的回憶。

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

提升水平

一、要有全局觀念、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想境界。我們是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中，絕對(duì)不能孤軍奮戰(zhàn)，要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，相互學(xué)習(xí)、相互信任、共同進(jìn)步、共同提升。鄧小平同志所論述的“共同富裕”的理論，樸實(shí)而又精辟的闡述了一種團(tuán)隊(duì)的精神和大局觀念。目前，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)當(dāng)中，普遍存在這種現(xiàn)象：雖然我們有些人通過(guò)了自己的努力把業(yè)績(jī)做上去了，但一個(gè)公司、一個(gè)市場(chǎng)部總體進(jìn)度很差，那也是沒(méi)有多大意義的。只有以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)、整體提升，才是真正的進(jìn)步和發(fā)展。我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是如此，面對(duì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，要調(diào)整心態(tài)、放遠(yuǎn)眼光，共同應(yīng)對(duì)外界的挑戰(zhàn)。

有心人，尤其在零售終端，要掌握與零售戶、消費(fèi)者溝通與交流的技巧，善于調(diào)查研究，不斷提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，把優(yōu)質(zhì)、科學(xué)服務(wù)作為一門(mén)藝術(shù)來(lái)追求，把自己推向市場(chǎng)，真正成為廠家、零售戶和消費(fèi)者心目中的朋友。

三、重視信息的收集與應(yīng)用。作為一名客戶經(jīng)理要用敏銳的眼光去看市場(chǎng)、要洞察一切可能要發(fā)生的情況和預(yù)知的信息，要善于把握和釋放信息，盡可能的向客戶提供好有利于他們經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的市場(chǎng)信息，讓他們有一定的空間和余地去梳理他們的經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)一步提高贏利度，并在此基礎(chǔ)上建立起與他們的友誼，增進(jìn)他們的信任。同時(shí)，從客戶手中收集第一手可參考的信息，來(lái)輔助自己工作的繼續(xù)開(kāi)展和深入，更好的為市場(chǎng)為客戶服務(wù)。

四、尊重客戶、關(guān)心客戶，提倡個(gè)性化服務(wù)?？蛻羰俏覀兙W(wǎng)建工作的寶貴資源，也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的主體?？梢哉f(shuō)，他們的好壞將直接影響網(wǎng)建工作的質(zhì)量和效果。作為客戶經(jīng)理一定要重視客戶關(guān)系的培養(yǎng)和鞏固，真正了解客戶需求什么，希望得到什么？這也是我們的工作重點(diǎn)。在平時(shí)做市場(chǎng)，做服務(wù)的同時(shí)，要始終以“成就客戶”，以客戶的需求和意愿出發(fā)，尤其是在貨源這一根本性問(wèn)題上，切實(shí)有效的幫助客戶解決品牌的需求。我們拓展網(wǎng)絡(luò)的目的就是更好的利用網(wǎng)絡(luò)，來(lái)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，最終還是服務(wù)于客戶。目前，卷煙到貨時(shí)間相對(duì)不穩(wěn)定，這一點(diǎn)與客戶每天的安排訂貨時(shí)間有一定的沖突，在走訪客戶的時(shí)候，經(jīng)常能夠聽(tīng)到卷煙經(jīng)營(yíng)戶的抱怨。要解決這個(gè)問(wèn)題，只有通過(guò)我們客戶經(jīng)理起到聯(lián)系橋梁的作用，耐心的解釋和說(shuō)明，同時(shí)，一定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行貨源的相互補(bǔ)充和調(diào)劑。這樣不僅盤(pán)活了整個(gè)市場(chǎng)，也進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。例如在二代白沙銷(xiāo)售中，該煙在本轄區(qū)的大楓鎮(zhèn)是非常熱銷(xiāo)的，而他們的訂貨時(shí)間安排在每周一一次。但每次白沙到貨的時(shí)間基本都不在周一，而且該煙到貨數(shù)量少，各片區(qū)基本都是比較好銷(xiāo)的。所以即使是周五這一天到貨，等到下周一也是所剩無(wú)幾。久而久之客戶意見(jiàn)很大，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)工作的開(kāi)展和客戶關(guān)系的穩(wěn)定。為此，我想到了聯(lián)動(dòng)片區(qū)的其它客戶，利用他們的訂貨時(shí)間和公司到貨時(shí)間段。相應(yīng)做好牽線工作，讓其盡可能的進(jìn)購(gòu)該煙。事后通過(guò)與送貨員的溝通和協(xié)調(diào)做好貨源的補(bǔ)給，解決了他們的實(shí)際問(wèn)題，也就解決了同一片區(qū)的市場(chǎng)的供應(yīng)。這一方法在實(shí)際操作當(dāng)中很管用，也是實(shí)實(shí)在在服務(wù)于客戶的一種營(yíng)銷(xiāo)方法和手段，有助于提升客戶經(jīng)理在客戶當(dāng)中的信任度、依存度。

客戶經(jīng)理

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游旺季安保工作也成為我們工作的重要內(nèi)容。在此次旅游旺季中，我服務(wù)于某景點(diǎn)進(jìn)行了安保工作。在工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到旅游安保工作的重要性。旅游是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，旅游安全保障是旅游服務(wù)工作的重要保障。我們要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，保持工作的應(yīng)有的專業(yè)性、責(zé)任心和使命感。尤其是在旅游旺季中，旅游人數(shù)眾多，安全保障任務(wù)更加繁重。我們的工作不僅僅是對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的保障，更是對(duì)游客人身財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)。

其次，我們要提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育。旅游安全教育是旅游安保工作的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該積極開(kāi)展旅游安全知識(shí)普及，讓游客了解旅游安全知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。我們也應(yīng)該自身加強(qiáng)安全意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力。在工作中，我們要時(shí)刻防范潛在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全問(wèn)題。

最后，我們要加強(qiáng)與游客的溝通交流。旅游安保工作并不是簡(jiǎn)單的安全防范，更是服務(wù)工作的延伸。我們要及時(shí)為游客提供必要的信息服務(wù)，解答游客的疑問(wèn)，緩解游客的不適感。同時(shí)，我們要注意規(guī)范自己的服務(wù)行為，始終保持禮儀待人，親切熱情地與游客溝通交流，讓游客感受到人性化的服務(wù)。

總之，旅游安保工作是一個(gè)重要而又繁重的工作。我們必須時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)游客教育，與游客進(jìn)行良好的互動(dòng)交流，從而保障旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

旅游旺季安保工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況1、三年來(lái)我校沒(méi)有發(fā)生重大火災(zāi)事故、無(wú)校內(nèi)交通安全事故，無(wú)重、特大刑事和治安案件，無(wú)重大影響的群體性事件。各校區(qū)及周邊治安狀況明顯改善。2、三年來(lái)共接警150余次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊、搶劫等犯罪嫌疑人30多人。處置學(xué)生公寓被盜案件40多起，處置學(xué)生在校外被搶劫、劫持案件6起，學(xué)生被騙案件7起，解救身陷傳銷(xiāo)窩點(diǎn)的學(xué)生4起，處置民工及村民尋釁滋事事件7起。處理醉酒滋事4起，處理機(jī)動(dòng)車(chē)傷害學(xué)生事故3起，處理學(xué)生在校外被傷害案件1起，制止學(xué)生群毆事件4起，處理校園大字報(bào)事件2起，協(xié)助找回學(xué)生丟失手機(jī)、書(shū)包、飯卡事件5起，義務(wù)接送學(xué)生病號(hào)100多次，突擊檢查學(xué)生宿舍2200余間，收繳違章偽劣電器件110多件。

3、在全校安全宣傳教育、治安防范、消防工作、戶籍管理、交通秩序管理、政治保衛(wèi)及國(guó)家安全等工作中，精心組織，周密部署，深入現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，收到了預(yù)期效果。

4、xx年9月我校被省綜治委、省公安廳授予“平安校園”稱號(hào); xx年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟(jì)文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”;、xx年分別被市公安局評(píng)為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”，并給予“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎(jiǎng)”。xx年本科教學(xué)水平評(píng)估中保衛(wèi)處黨支部被評(píng)為先進(jìn)黨支部。副處長(zhǎng)李新宇同志xx年被省教育廳授予“省級(jí)安全穩(wěn)定工作先進(jìn)個(gè)人”，處內(nèi)9人次榮獲市文保系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，9人次獲學(xué)?？己藘?yōu)秀。

二、開(kāi)展的主要工作

(一)注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和學(xué)習(xí)。處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以處務(wù)會(huì)、座談會(huì)等方式組織處科干部的政治理論、形勢(shì)政策和學(xué)院有關(guān)精神的學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論。主要目的是建設(shè)好一個(gè)班子，帶好兩個(gè)隊(duì)伍。幾年來(lái)形成了一個(gè)相互理解、相互支持、積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)集體，在工作中充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。

二是開(kāi)展保衛(wèi)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。及時(shí)組織全處職工學(xué)習(xí)學(xué)校和上級(jí)部門(mén)的有關(guān)精神和要求，掌握校園治安狀況，明確各自的職責(zé)任務(wù)。xx年上半年組織全處職工深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)過(guò)多次討論研究提出了“強(qiáng)化素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，確保校園穩(wěn)定安全”的實(shí)踐載體。6月集中一周時(shí)間對(duì)保衛(wèi)干部進(jìn)行了法律法規(guī)、校園管理、受理案件等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收到了明顯效果。始終堅(jiān)持保衛(wèi)人員“敬業(yè)精神、吃苦精神、奉獻(xiàn)精神”三種精神和“雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)”兩個(gè)作風(fēng)的經(jīng)常性教育，工作中形成了克服困難、團(tuán)結(jié)一致、積極主動(dòng)的良好局面。形成了人心向上、召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗集體。

1、治安管理工作。一是狠抓校園治安巡邏，對(duì)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行24小時(shí)蹲點(diǎn)守護(hù)和不間斷巡邏相結(jié)合，取得了明顯效果。尤其針對(duì)長(zhǎng)安校區(qū)圍墻缺口多、社情復(fù)雜、治安狀況差、技防物防不健全的特點(diǎn)，保衛(wèi)處每天晚上均在行政辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、青年公寓、7號(hào)公寓和校醫(yī)院至3號(hào)公寓各處安排人員蹲點(diǎn)守護(hù)，白天安排專人不間斷巡邏。二是勤于檢查，及時(shí)整改。保衛(wèi)處基本形成了治安科月檢查、校區(qū)周檢查、重大節(jié)假日處檢查的安全檢查制度。三是加強(qiáng)值班，一年365天，保衛(wèi)處的處領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班雷打不動(dòng)。由于常年嚴(yán)格執(zhí)行了值班制度和檢查制度，校園偷盜現(xiàn)象和校園周邊學(xué)生搶劫案件得到明顯遏制。

2、防火安全工作。防火工作是高校安全保衛(wèi)工作的重中之重。我們堅(jiān)持：一是積極開(kāi)展消防知識(shí)宣傳、講座和“消防演練”工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)后勤集團(tuán)、飲食中心、公寓中心、圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)中心和各二級(jí)學(xué)院學(xué)生代表近10000余名教職工和學(xué)生聆聽(tīng)了講座，部分教職工和學(xué)生還參加了滅火實(shí)戰(zhàn)演練。二是進(jìn)一步建立和健全消防建檔和消防器材管理工作。每年都及時(shí)對(duì)分布在各校區(qū)的消防器材進(jìn)行細(xì)致檢查，及時(shí)更換、維修、配置，始終使各校區(qū)消防器材性能保持在良好狀態(tài)。

3、安全宣傳和教育工作。每年在4月份和11月份邀請(qǐng)市公安民警和交警進(jìn)行防盜、防搶、防交通事故安全知識(shí)教育。針對(duì)學(xué)生食堂、教室學(xué)生書(shū)包丟失現(xiàn)象，保衛(wèi)處及時(shí)張貼《關(guān)于加強(qiáng)師生人身及財(cái)物安全防范的緊急通知》，并及時(shí)將社會(huì)上及校園內(nèi)有關(guān)侵害學(xué)校及師生人身財(cái)產(chǎn)安全的案例向師生員工進(jìn)行了通報(bào);加強(qiáng)長(zhǎng)假期間校園治安管理。通過(guò)一系列安全宣傳教育活動(dòng)和行之有效的管理措施，提高了廣大師生的安全防范意識(shí)、法律觀念和自防能力。

4、特殊時(shí)期及大型活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作。在xx年我校本科教學(xué)水平評(píng)估期間，xx年西藏“3.14”事件、學(xué)生抵制“家樂(lè)?！笔录?、汶川大地震、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f期間，在xx年新疆“7.5”事件及國(guó)慶期間，保衛(wèi)處科長(zhǎng)以上干部堅(jiān)守一線，及時(shí)了解和掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，積極配合公安機(jī)關(guān)和學(xué)院有關(guān)部門(mén)有針對(duì)性地開(kāi)展工作，確保了學(xué)校穩(wěn)定安全。

在全國(guó)“兩會(huì)”，各種院級(jí)考試、畢業(yè)生洽談會(huì)、畢業(yè)典禮、新生報(bào)到、新生軍訓(xùn)匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝晚會(huì)等活動(dòng)期間，都制定了切實(shí)可行的安全保衛(wèi)工作方案，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)活動(dòng)安全順利。

(三)戶籍管理工作

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育，在業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)格辦理程序，確保不發(fā)生工作事故;二是在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，戶籍科同志提前安排，主動(dòng)聯(lián)系，加班加點(diǎn)，每年均按時(shí)完成3000多名畢業(yè)生戶口遷轉(zhuǎn)工作，完成新生和新進(jìn)職工的戶口接收、核對(duì)和上戶工作。三是身份證辦理工作。全年報(bào)送、領(lǐng)取和發(fā)放學(xué)生、教工及家屬身份證近1萬(wàn)多個(gè)。四是配合屬地派出所完成暫住人員登記6000多人。全年無(wú)論是戶口遷轉(zhuǎn)還是辦證工作都達(dá)到了零差錯(cuò)的要求。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

1、逐步建立校園安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。首先是我們結(jié)合幾個(gè)校區(qū)不同特點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)執(zhí)勤方式方法，基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律，即采取重點(diǎn)要害部位定點(diǎn)守護(hù)與游動(dòng)巡邏相結(jié)合，以重點(diǎn)守護(hù)為主;日常執(zhí)勤與專項(xiàng)治理相結(jié)合，以日常執(zhí)勤為主;堅(jiān)持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合，以預(yù)防為主等工作方法，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和針對(duì)性，普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。其次是在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，形成了每年3月份為“校園交通秩序整頓月”，6月份為“防搶、防盜、防傷害專項(xiàng)治理月”，11月份為“校園防火安全宣傳月”。階段重點(diǎn)工作與日常工作相結(jié)合取得了明顯成效。2、在校園安全穩(wěn)定工作方面堅(jiān)持標(biāo)本兼治，以治本為目標(biāo)。除做好日常安全檢查、值班巡邏、治安管理等工作外，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)以下工作：一是進(jìn)一步建立內(nèi)外協(xié)作網(wǎng)絡(luò)20xx年 安全保衛(wèi)工作總結(jié)工作總結(jié)。即與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)協(xié)作，形成“警民共建平安校園”，與周邊村委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，形成“校村共建平安校園”;二是遵循學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，科學(xué)劃分治安責(zé)任區(qū)域，明確職責(zé)任務(wù)。與有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，增進(jìn)相互理解和配合，將安全工作落到實(shí)處;三是堅(jiān)持召開(kāi)學(xué)生社團(tuán)組織、學(xué)生干部和學(xué)生代表座談會(huì)(xx年共召開(kāi)座談會(huì)6次)，加強(qiáng)了解和溝通，以爭(zhēng)取他們對(duì)安全保衛(wèi)工作的理解和支持，使安全工作形成人人參與的良好氛圍。

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