報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇一
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻(xiàn)，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評選程序，嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認(rèn)真審核把關(guān)。
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn)，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務(wù)機制、立體化應(yīng)急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，xxxx年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張xx帶領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件：
1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
xxx年7月17日
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇二
由中支公司業(yè)管客服部經(jīng)理帶領(lǐng)客服、業(yè)管、銷售部門員工三人組成暗訪活動檢查小組，對公司本級三門九家服務(wù)網(wǎng)點進行了實地暗訪。暗訪人員均通過親身體驗的方式，一是對客戶服務(wù)大廳的內(nèi)外部環(huán)境，物料，標(biāo)志指引，便民設(shè)施，日常管理，服務(wù)人員的服務(wù)形象，工作秩序以及服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度都進行了現(xiàn)場勘查，二是對現(xiàn)場查勘人員的服務(wù)品質(zhì)進行了檢查，其中包括服務(wù)態(tài)度友好性，查勘人員的形象以及專業(yè)性等各方面進行了重點詳查。并結(jié)合親身檢查體驗結(jié)果進行了評比打分。
經(jīng)過暗訪小組的精心策劃，在本次服務(wù)品質(zhì)暗訪檢查中，三門四家網(wǎng)點整體表現(xiàn)成績較為優(yōu)秀；一是服務(wù)大廳檢查結(jié)果表現(xiàn)最為突出，均達(dá)到95分以上，而三門、臨海也均超過90分，但玉環(huán)公司還有較大提升空間。二是報案查勘檢查結(jié)果，中支、路橋表現(xiàn)較好，均超過45分。
從本次暗訪活動中，可以看出各網(wǎng)點在環(huán)境衛(wèi)生、物料等很多方面都做得相對較好，但是依然存在一些方面的不足之處，針對本次暗訪活動，提出幾點建議：一是從細(xì)節(jié)出發(fā)強抓硬件管理工作，強化網(wǎng)點硬件工作；二是部分客戶服務(wù)人員形象仍需繼續(xù)加強，需要各網(wǎng)點強化日常監(jiān)管能力。三是加強專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能工作，各網(wǎng)點需對在職人員進行長期的培訓(xùn)工作，提升在職人員的專業(yè)能力。四是強化服務(wù)態(tài)度，各網(wǎng)點需對在職人員的服務(wù)態(tài)度進一步深入培訓(xùn)，從思想上認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性，提升客戶滿意度，打造公司服務(wù)品牌。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇三
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制，特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用，掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)。
(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務(wù)報表，這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性，隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實反映當(dāng)期的成本，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討，我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。
(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負(fù)差異的處理，差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
財務(wù)管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業(yè)就盈利里嗎?我認(rèn)為以利潤來考核企業(yè)，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業(yè)今年實現(xiàn)利潤100萬，b企業(yè)實現(xiàn)利潤150萬，你說哪個企業(yè)好，但很多人會認(rèn)為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬，b企業(yè)投入100萬，你說那個企業(yè)好?其實這里面還要考慮財務(wù)風(fēng)險，這只是我個人對財務(wù)的一點認(rèn)識。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，認(rèn)真對待每件事。其實工作不僅僅是工作，更要學(xué)會做人，做事。你學(xué)會做人了，工作自然也會做好。在今后的日子里，我會更加努力。
財務(wù)會計實習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實習(xí)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實習(xí)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實習(xí)資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計實習(xí)課。
在實習(xí)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習(xí)總結(jié)。
在本次會計實習(xí)中，我們實習(xí)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對會計主體的必要簡介，相關(guān)資料的提供，有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實習(xí)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離，也可通過實習(xí)的仿真性，使我們感到實習(xí)的真實性，增強積極參與實習(xí)的興趣。
我們將教材的理論知識學(xué)完以后，進行這次綜合模擬實習(xí)。實習(xí)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習(xí)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科，所以會計理論教學(xué)與會計模擬實習(xí)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實習(xí)課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實習(xí)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有實習(xí)過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時，面對著實習(xí)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩;在實習(xí)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習(xí)。
通過這學(xué)期會計實習(xí)，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實習(xí)，我們對會計核算的感性認(rèn)識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)!
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇四
黨和人民給予了我們一個位置，我們應(yīng)當(dāng)還給黨和人民一個懣意。通過走訪調(diào)研，不少群眾和業(yè)主均反映鄉(xiāng)村黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾還需要進一步加強。
一是期望鄉(xiāng)村干部作風(fēng)更加務(wù)實。有個別鄉(xiāng)干部下村指導(dǎo)流于形式，以應(yīng)付上面檢查為已要，有的村（社區(qū)）部分干部駐村不到戶，鄉(xiāng)干部駐鄉(xiāng)不到村，干部訪貧做樣子，機關(guān)干部下鄉(xiāng)走形式，身在基層心不在群眾，對群眾的所思所想、所期所盼看不清、吃不透、把不準(zhǔn)，對群眾的困難不聞不問、不理不睬。有的村（社區(qū)）村務(wù)不公開、不透明，不能給群眾一個滿意的答復(fù)，對群眾提出的意見不是主動接受，而是不理不睬，扯皮推諉，涼了群眾的心。
二是期望鄉(xiāng)村干部增強帶領(lǐng)群眾致富的能力。打鐵還需本身硬，鄉(xiāng)村干部只有自己具備了致富帶富的能力，才能為群眾做好表率，帶領(lǐng)群眾一同致富。但有的鄉(xiāng)村干部，尤其是是剛參加工作的年輕干部，基層經(jīng)驗少、閱歷淺，指導(dǎo)工作的實踐經(jīng)驗不足；老干部又多少存在著地位優(yōu)越感，不太愿意真正撲下身子深入基層，深入群眾中，存在得過且過的現(xiàn)象。個別村干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作，未能有創(chuàng)新的思維和開拓干事的魄力，未把引導(dǎo)群眾致富當(dāng)作首要任務(wù)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏哪芰^弱，造成經(jīng)濟發(fā)展緩慢，群眾認(rèn)可度較低。
三是期望辦事情更加方便快捷。特別是離鄉(xiāng)政府較遠(yuǎn)的村社，又特別是交通不方便的地方，比如聯(lián)升村、斑竹園村，群眾從家里出來到鄉(xiāng)上辦事要花耗2、3個小時，有時到了鄉(xiāng)上，遇到辦事部門負(fù)責(zé)人到區(qū)上開會或者因公外出，還要白跑路，尤其是對一些有殘疾的群眾就更加不方便了，因此群眾期望能將窗口服務(wù)部門位置前移，最好多設(shè)置村便民服務(wù)代辦點；或者實施預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)。
四是期望鄉(xiāng)村干部進一步提升責(zé)任意識。干事創(chuàng)業(yè)是一個人的事業(yè)心和責(zé)任感。現(xiàn)在，鄉(xiāng)上一些部門、一些工作人員不作為、不干事或工作成效不明顯的現(xiàn)象還仍然存在。部分鄉(xiāng)村干部還存在當(dāng)“太平官”、“做太平事”的思想，沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)群眾的意識還比較淡薄、不能完全俯下身子深入基層、深入群眾和深入田間地頭推行農(nóng)業(yè)科技新政策、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)，不能完全為群眾發(fā)家致富出謀劃策，真正帶領(lǐng)群眾奔小康的能力不強，缺乏群眾工作的責(zé)任心和使命感。
五是期望干部對土地款的分配更加合理公正。由于我鄉(xiāng)地處城郊，物流園的加速建設(shè)，使我鄉(xiāng)許多村民均變成了失地農(nóng)民。而由于各社的具體情況存在著許多不同的因素，特別是外嫁女（指戶口未遷出本社，但由于婚姻原因嫁到了外地）、有戶無地、有地?zé)o戶、空掛戶等造成在土地款的分配上群眾的意見分歧很大，加之由于地方家族勢力的影響，無形中增加了許多信訪問題和土地款分配難度加大，群眾反映要求國家制定有關(guān)土地款分配的指導(dǎo)性實施細(xì)則，以徹底解決群眾因土地款分配而產(chǎn)生的許多矛盾和問題。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇五
一、思想提高巨大，學(xué)習(xí)仍待加強(思無邪)。
1、不斷反思，認(rèn)識提高?？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認(rèn)識的提高是一個不斷反省的過程，并指導(dǎo)下一步更好的行動，如此反復(fù)，大致上能夠?qū)⒁粋€自我的認(rèn)識不斷提升、深化，進而到達(dá)'自明誠'的階段。我在20__經(jīng)歷了一些事情，思想上、認(rèn)識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒，為完善自我有了很大的提高。
2、樹立準(zhǔn)則，臻于成熟?？追蜃诱f'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自我做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅持自我的原則和信條。經(jīng)過20__年的學(xué)習(xí)、工作及生活，我對自我基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變，進而期望自我心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學(xué)習(xí)，強化本事?？追蜃诱f'學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎'，學(xué)到的東西，拿來用用不是件很歡樂的事嗎?馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認(rèn)識世界就是一件有意義的事情，我在20__學(xué)習(xí)上投入的時間比20__年多，但沒有20__年多，提高也沒有20__年多，這點在20__應(yīng)當(dāng)有所改善，具體學(xué)習(xí)資料有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構(gòu)》，另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，經(jīng)過學(xué)習(xí)這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認(rèn)識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認(rèn)識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力進取，任事還需擔(dān)當(dāng)(篤而行)
1、本職工作用心，擴面任務(wù)使力?？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行'，君子說話要謹(jǐn)慎，行動要迅速。在20__我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務(wù)，同時，進取聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位進取上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自我的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明'.20__階段性提取工作開始后，業(yè)務(wù)上工作忙可是了來，本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務(wù)開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，經(jīng)過這些工作，我也從中學(xué)到了許多，掌握了許多，也提高了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無成有終'.20__年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，經(jīng)過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自我在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也'，所以我也從中學(xué)到了不少，認(rèn)識了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善，讀書尚要廣博(博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之)
1、堅持學(xué)習(xí)，拓展認(rèn)識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自我，就怕自我不了解別人，努力提高自我的思維層次，拓展自我的認(rèn)識水平。
2、勇于任事，提高本事。孔子說：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng)，到達(dá)知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：'學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇六
我們將審計信息化建設(shè)提到關(guān)系審計工作前途的高度，建立有效的工作推進機制，成立了由局長任組長的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮全局的信息化建設(shè)工作。主管副局長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)計算機攻關(guān)小組，督察各科室計算機課題組的工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員、技術(shù)、設(shè)備等具體問題。解決資金上硬件。我們大力壓縮其他方面開支，加大對計算機硬件采購比重，積極爭取市委、市政府和業(yè)務(wù)上級的支持，建成了標(biāo)準(zhǔn)的中心機房，搭建了審計內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)、外網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了與市委、市政府和上級審計機關(guān)以及其他審計機關(guān)的互聯(lián)互通。強化oa在行政辦公中的運用，收文、發(fā)文全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，閱件、辦件全部網(wǎng)上辦理，公告、通知網(wǎng)上發(fā)布，實現(xiàn)了機關(guān)公文流轉(zhuǎn)和內(nèi)部事務(wù)管理的無紙化、信息化，實現(xiàn)了oa與ao的交互和對審計現(xiàn)場的有效管理。今年又對全體審計人員的手提電腦進行更新?lián)Q代，確保審計裝備的高效，服務(wù)于審計工作。堅持培訓(xùn)提素質(zhì)。為了解決計算機審計培訓(xùn)配額少，培訓(xùn)機會不多，我們選派責(zé)任心強，業(yè)務(wù)水平高的審計人員參加上級的培訓(xùn)，給參訓(xùn)人員定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，使他們在培訓(xùn)中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)理論水平，而且要吃透培訓(xùn)內(nèi)容，回來后整理出完整的培訓(xùn)方案，在全局開展二次培訓(xùn)，達(dá)到了“一人受訓(xùn)，全局受益”的效果。目前，全局有4人通過計算機審計中級考試，這次我局又選派5人到省廳參加培訓(xùn)，逐步擴大信息化人才隊伍建設(shè)。健全機制保高效。我們制定了《信息化建設(shè)工作考核辦法》，規(guī)定“每個有條件的審計項目，必須采集相關(guān)被審計單位的電子財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每名審計人員必須應(yīng)用現(xiàn)場審計系統(tǒng)開展審計業(yè)務(wù)，每個科室必須報送計算機審計方法和ao應(yīng)用實例”。還積極鼓勵審計人員開發(fā)審計小程序、小軟件、小模塊、小工具，促進了oa的推廣應(yīng)用。
我們堅持將信息化建設(shè)作為推動審計轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破點，充分發(fā)揮信息化在規(guī)范審計實施、提高審計質(zhì)量和效率中的作用。一是搞好審計數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和應(yīng)用。我們設(shè)置了“隱蔽工程資料庫、審計疑點資料庫、法律法規(guī)資料庫、審計信息庫、審計對象資料庫、計算機輔助審計經(jīng)驗庫”等6個數(shù)據(jù)庫。特別是隱蔽工程資料庫和審計疑點資料庫大大提升了審計監(jiān)督效果。二是積極開展計算機輔助審計系統(tǒng)。在審計工作中，在審前調(diào)查階段，審計組在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定審計工作重點。在審計實施過程中，審計人員利用現(xiàn)場審計系統(tǒng)完成審計取證，審計底稿編制、審計報告編寫等工作，提高了審計工作效率。我們還根據(jù)各專業(yè)審計特點，將ao系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫軟件結(jié)合運用，充分運用數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)，開展計算機審計。
一是抓應(yīng)用，加強審計業(yè)務(wù)與計算機技術(shù)的融和。擴大計算機審計項目的覆蓋面。鼓勵有條件的項目均運用計算機審計技術(shù)，爭取到xx年，我局開展計算機審計的項目占全部審計項目的比例達(dá)到60%。在預(yù)算單位審計、社保審計等行業(yè)審計中開展行業(yè)計算機審計模型的.探索，總結(jié)計算機審計專家經(jīng)驗和方法，促進審計人員思維方式和工作方式的轉(zhuǎn)型。二是抓軟件，強化審計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。依托《審計管理系統(tǒng)》和《現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)》等平臺，加快被審計單位資料、會計數(shù)據(jù)的收集，著手建立審計成果資料庫、審計專家經(jīng)驗方法庫。三是抓人才，改善審計隊伍知識結(jié)構(gòu)。著力探索“審中帶培”、“審教結(jié)合”等與審計實務(wù)結(jié)合更緊密的“短、平、快”式的培訓(xùn)。爭取到xx年，80%以上的審計業(yè)務(wù)人員通過審計署、省廳計算機審計中級考試。四是建立考核機制，促進成果應(yīng)用。將審計管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況和開展計算機審計項目的情況納入年度工作考核，對優(yōu)秀的計算機審計項目予以獎勵，對入選審計署“ao”應(yīng)用實例和專家經(jīng)驗的個人予以適當(dāng)鼓勵，通過多種激勵措施，推動計算機審計應(yīng)用水平和信息化管理水平的不斷提高。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇七
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是 立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自 動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。
2、學(xué)會與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少 的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差 到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的心情不能確定，畢竟 買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說請你放心，我會盡快幫你解決問題的 。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家， 人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。 所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的 情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說成功是為有準(zhǔn)備的人的 。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電 壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了 變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要 求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇八
3物業(yè)公司大部分的檢查記錄、保養(yǎng)記錄、巡邏記錄缺失、沒有或不真實，還有部分登記表嚴(yán)重漏登，如《來訪人員出入登記表》和《車輛臨時出入登記表》。
5物業(yè)公司由于種種原因?qū)е虏糠謲徫蝗眴T，并不能及時補充。
由于沒有有效的管理機制，所以導(dǎo)致業(yè)委會現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)大量的管理問題
1。安保工作比前幾年好一些
但保安缺員、流動性太大，員工素質(zhì)參差不齊，加上培訓(xùn)管理不到位，華聯(lián)超市后門問題遲遲不能解決，至使名義上實行了封閉式管理但實際上形同虛設(shè)。
小區(qū)的主要道路、出入口、一樓和地下車庫大堂現(xiàn)雖然裝配了監(jiān)控設(shè)施，但及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力有待提高。
2。機動車輛管理狀況有所好轉(zhuǎn)，物業(yè)公司在園區(qū)醒目位置進行溫馨宣傳，提醒業(yè)主、住戶規(guī)范車輛停放；對亂停亂放車輛經(jīng)勸告仍不聽者作鎖車處理措施取得一定成效，但是物業(yè)安管對重點路段巡邏不力，物業(yè)監(jiān)控室對違章停車的監(jiān)控不到位，小區(qū)內(nèi)道路常常被塞，消防通道常常被塞；物業(yè)對非法占用道路的行為進行糾正和處置力度不夠，處理違規(guī)停車等影響道路安全的事件處理速度明顯拖拉，特別是對小區(qū)一期和五期的兩個大門管理很混亂，三輪車、電動車、摩托車，黑的士混雜，事故頻發(fā)，爭吵不斷，非常影響小區(qū)形象，存在極大安全隱患。
1xx花園的違法建設(shè)觸目驚心，違建至今還在不斷增加。違建整改拆除工作停滯不前。小區(qū)兩個入口大門對違建材料進出把控不嚴(yán)，甚至物業(yè)從業(yè)人員與違建裝修公司和違建業(yè)主形成利益勾結(jié)。物業(yè)公司未履行合同，未盡到職責(zé)，未及時發(fā)現(xiàn)、未及時處理、未及時拆除違法建筑。致使xx花園違章建筑多達(dá)300多處，此外小區(qū)商鋪占道、油煙擾民一直都未得到妥善解決。
3房屋及公共部位整體維護有所提高，但對大堂玻璃門、墻面磚維護保養(yǎng)不當(dāng)發(fā)生多次傷人事故。
首先物業(yè)公司沒有履行物業(yè)合同，收集移交xx花園內(nèi)所有建筑物產(chǎn)權(quán)清冊給業(yè)委會，圖紙資料未收集齊全并移交業(yè)委會。
小區(qū)的人工湖水進行了徹底的改造，湖水的質(zhì)量得到明顯的改善
1有毒水管至今未更換，如此糟糕質(zhì)量問題至今未解決，作為開發(fā)商的代表，物業(yè)公司有不可推卸的責(zé)任。
物業(yè)公司協(xié)議服務(wù)的煤氣公司，疏于管理，存在極大安全隱患，煤氣站無人值班，滅火器過期等現(xiàn)狀令人驚恐不安。
小區(qū)內(nèi)道路經(jīng)常積水，各期均嚴(yán)重缺乏健身娛樂設(shè)施，原有的公共設(shè)施未得到物業(yè)公司的定期維護和保養(yǎng)，既有的公共設(shè)備設(shè)施損壞后又未得到物業(yè)公司的及時維修和補充，原有公共設(shè)施設(shè)備均遭到破壞。
由于物業(yè)公司對將分包小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的清潔公司疏于管理，清潔公司從業(yè)人員老弱病殘、垃圾清運不及時，甚至有保潔人員在小區(qū)翻撿垃圾，污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
自物業(yè)合同簽訂后，物業(yè)公司組織了國慶、中秋晚會、端午節(jié)包粽子、買肉買韭菜煮水餃，婦女節(jié)送花、免費義診、業(yè)主運動會、親子娛樂等社區(qū)活動，但這些活動基本都局限于不上班的老年人和幼童，而對小區(qū)真正有活力有思想的青壯年業(yè)主的帶動非常少，影響甚微。
物業(yè)公司一定程度上改善了羽毛球場地、乒乓球、足球場地的基本設(shè)備設(shè)施，對活動場地加裝了吊扇、燈光等，但距離廣大業(yè)主的要求還相差太遠(yuǎn)，物業(yè)公司基本都是選擇最省錢最便宜的投入方式，仍然停留在低級社區(qū)活動水平。物業(yè)公司在建立社區(qū)文化、公益宣傳、行為規(guī)范、業(yè)主公約、法規(guī)普及等重大社區(qū)文化建設(shè)的手段和力度明顯不足。
綜上所訴，物業(yè)公司管理工作總體是在向好的方向發(fā)展，但存在的問題確實很多，有些問題一直未能解決，有些問題在解決過程中出現(xiàn)慢、等、拖的現(xiàn)象，望全體業(yè)主本著維護自身及全體業(yè)主共同利益的愿望，參與小區(qū)的物業(yè)管理，為建設(shè)美麗、和諧的xx花園出謀劃策。
xx花園第一屆業(yè)主委員會
xx年6月28日
服務(wù)工作總結(jié) 個人工作報告篇九
你們好！
隨著護理模式的改變，護士的工作性質(zhì)、職能、范圍、內(nèi)容和對象都發(fā)生了很大的變化，尤其是我們的血液透析護士，由于職責(zé)和義務(wù)的不同，任務(wù)更加艱巨。多年的護理生涯培養(yǎng)了我永恒的同情心、高度的責(zé)任感、科學(xué)的服務(wù)態(tài)度和精湛的技能。尤其是在一年的時間里，因為護理部對我們進行了多方面、多角度、多方式的培訓(xùn)，尤其是護士禮儀知識、人際交往、行為規(guī)范的培訓(xùn)，我們的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
作為一名血液透析室的護士，我應(yīng)該對病人有同情心，這也是我生活的一個宗旨。特別是對于維持性血液透析患者，他們必須佩戴領(lǐng)帶才能在透析表面生存。其實這是一種相當(dāng)痛苦的生活。他們的社會生活、工作、家庭關(guān)系都發(fā)生了很大的變化，他們對自己的生活、預(yù)后、事業(yè)、前途感到擔(dān)憂。此外，血液通道手術(shù)、多次穿刺帶來的疼痛、經(jīng)濟負(fù)擔(dān)等問題都可以轉(zhuǎn)化為精神負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)抑郁和逆反行為。因此，我們必須做好他們的心理護理，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
作為一名血液透析室的護士，我必須有強烈的責(zé)任感，這也是我做人的一個準(zhǔn)則。透析患者的體外循環(huán)管道里有近200毫升的血液，以每分鐘200多毫升的速度連續(xù)運行四五個小時，每個管道都有幾個接頭和側(cè)孔。稍有疏忽就會導(dǎo)致患者失血，甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。眾所周知，每一個腎功能不全的患者都有不同程度的貧血，所以輸?shù)拿恳坏窝粌H傷害了患者本人，也傷害了我們所有人。肝素的用量馬虎且大，會導(dǎo)致患者有出血傾向；如果用量少，不僅會阻止血液凝固，還會導(dǎo)致患者失血。這就需要我們護士隨時隨地密切觀察病人的生命體征，機器的故障以及管理的連接是否完好。你必須專心工作，保持高度的責(zé)任感，確保幾個房間病人的安全。
作為血液透析室的護士，一定要有科學(xué)的服務(wù)態(tài)度?？茖W(xué)是人類歷史的結(jié)晶。我們應(yīng)該認(rèn)識科學(xué)，相信科學(xué)，應(yīng)用科學(xué)。作為護理工作者，不僅要減輕病人的痛苦，還要耐心做他們的思想工作，與他們溝通，讓他們相信科學(xué)，信任我們。讓他們知道慢性腎功能不全進入尿毒癥階段后，除了換腎和腹膜透析，血液透析是唯一的辦法。他們別無選擇，只能警告他們不要走彎路，不能相信鬼神會浪費錢，把事情搞砸。很多患者在開始透析前對血液透析特別反感，不愿意接受，誤以為透析和抽煙差不多。一旦他們被蒙在鼓里，就很難戒掉。其實透析機就相當(dāng)于我們的一個腎臟。對于一個已經(jīng)失去腎功能的腎臟來說，它只是起到了替代的作用。對于首次透析的患者，應(yīng)說明其病情，解釋透析的必要性和方法。必要時，帶他們的病人到透析室參觀，并向透析病人介紹情況，以緩解緊張情緒。
作為一名血液透析室的護士，對患者的同情心、責(zé)任心、關(guān)心和愛當(dāng)然是必不可少的，而熟練精湛的技術(shù)是我們護理人員幫助患者戰(zhàn)勝疾病的保障。只有熟練的技術(shù)才能真正減輕患者的痛苦。所以一定要練好透析和各種操作技術(shù)，如動脈穿刺、瘺管穿刺、股靜脈穿刺等。
作為血液透析室的護士，還有一個不可忽視的操作技能，就是無菌操作技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。粗大的瘺管針，三米多長的血液管理器，直接與人體血液相連，還有各種留置導(dǎo)管(如頸內(nèi)靜脈插管、股靜脈插管等。)都是直接暴露在外界。如果無菌操作不嚴(yán)格或不當(dāng)，會引起很多并發(fā)癥，給患者帶來不必要的痛苦，甚至危及生命。所以平時一定要保持血透室的清潔，每次透析后及時清理衛(wèi)生，用消毒液擦拭床、桌椅、地面，定期用紫外線空氣消毒，通風(fēng)，及時更換床單、被套、枕套，每月用空氣培養(yǎng)，達(dá)到質(zhì)量要求。
更值得注意的是，對于維持性血液透析的感染性疾病患者，如乙肝、丙肝、流行性出血熱等。，必須嚴(yán)格隔離制度，在隔離室要用專機透析。并且加強自我保護意識，防止被傳染上傳染病，也防止我們把致病菌帶到其他病人身上。接觸此類患者時，我們必須穿隔離衣、戴隔離帽、口罩和手套。最后，病人的排泄物會被無害化處理，然后送去焚燒。
作為血液透析室的護士，這是我們義不容辭的責(zé)任，我們很高興能夠勝任自己的工作。我們今后面臨的任務(wù)還很艱巨，但我們有各級醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，我有信心、有能力把工作做得更好。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，更好地為人民服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
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