總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
社會工作年度個人總結(jié)篇一
自從進入工作以來，到得了各位領導和同事的幫助與支持，我自己和部門工作都取得了長足進步，多年來我們一直秉著本店的服務宗旨，為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務，認真抓好每項工作，努力為各位顧客營造一個良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來我不厭其煩的工作，時刻保持著不松懈的思想，盡職盡責的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經(jīng)理，我深知自己肩上擔子的重量，更了解我所背負的期望和信任有多大，現(xiàn)我就對20xx年工作情況作出以下總結(jié)，同時提出了對20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導部對我店的關心愛護和大力支持下以及20xx在督導部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學習，這讓我店員工學到了很多的知識，從而堅定他們加入了***這個大家庭的信心，雖說這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客；通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進步；針對存在的問題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問題，在人員充分的情況下，我們認真的給每位員工分配任務，并督促他們認真完成，使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善；積極改善招聘方式方法，基本解決了招聘難的問題，通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
2.2營業(yè)額收入方面還沒有達到預期的效果，對本店宣傳力度不夠大，沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術人員到服務人員都存在業(yè)務不熟的問題，對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。
2.3有關工作人員的服務技能方面和推銷水平有待進一步提高，對有關設備的維護保養(yǎng)不夠科學，導致?lián)p耗較大。
（一）增大營收額
利用各種路徑增大經(jīng)營營收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)惠活動、餐飲績效掛鉤等；認真做好本店的宣傳工作，通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務，以便吸引更多顧客；努力增強團隊協(xié)作的能力，樹立顧客第一的服務觀念。以此來增加本店的營收額。
（二）客戶的開發(fā)與維護
（1）一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在消費價格200元以上的食客，其次滿150元消費8次以上的客人，在下次來消費時免費贈送一些食品，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。
（2）要尊重客戶和不為難客戶，要想獲得別人的認可，得先學會尊重別人，當遇到一些比較麻煩的顧客時，我們應當要有足夠忍耐力，不要正面跟顧客發(fā)生沖突，同時進可能的去判斷顧客的需要，在營銷過程中，我們不要去為難客戶，應時刻以客人為中心，要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認可。
（三）提高服務的技能以及推銷水平
積極開展有關服務技能及推銷水平的活動，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，可是一般我們還很欠缺在此方面，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，是能否成功推銷的關鍵。
（四）對店的養(yǎng)護管理
收銀臺面干凈整齊，規(guī)范放置允許物品，收銀臺的愛護，計算機屏保必須為公司統(tǒng)一屏保，所有器具統(tǒng)一為x色，抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范，收銀臺內(nèi)的購物袋整齊擺放，垃圾桶放在收銀臺后面，垃圾量不得超過垃圾筒容量的百分之五十，地面干凈，沒有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除，店長應號召所有店員維護所有，固定資產(chǎn)的完好，并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級作匯報。店長每日須對店鋪衛(wèi)生進行檢查，如店鋪不能解決的項目可向部門或總部申請協(xié)助解決。注重硬件設施保養(yǎng)，設備維護保養(yǎng)。店員應注意對設備的日常維護，設備發(fā)生故障時，店鋪能解決則自行解決，不能解決及時向相關部門提出維修申請，以確保店鋪能正常運作而不妨礙工作的正常進行。
我們應學會前車之鑒，不足之處加以改正，優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚，努力確定新一年度的目標、工作計劃以及經(jīng)營目標。配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學習，共同進步，以便我店更好的開展工作，我相信在我們成員的共同努力下，我們店將會再創(chuàng)輝煌。
社會工作年度個人總結(jié)篇二
（一）項目概況
湖南省農(nóng)業(yè)委員會 湖南省財政廳《關于推進20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務財政項目試點工作的實施意見》（湘農(nóng)聯(lián)〔20xx〕299號），確定桃江縣為20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務財政項目試點縣。桃江縣制定了項目實施方案，確定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務項目實施作物為水稻，選擇地力水平較高、社會化服務基礎較好、相對集中連片的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點實施區(qū)域，涉及灰山港鎮(zhèn)、石牛江鎮(zhèn)、三堂街鎮(zhèn)、馬跡塘鎮(zhèn)、大栗港鎮(zhèn)、沾溪鎮(zhèn)、牛田鎮(zhèn)、桃花江鎮(zhèn)、浮邱山鄉(xiāng)、高橋鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，試點服務面積11萬畝左右，重點支持工廠化育供苗、深耕深松和機插機收、有機肥和生物農(nóng)藥供應、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等5個環(huán)節(jié)。
（二）項目績效目標設立及實現(xiàn)情況
通過項目實施，大力發(fā)展以機械作業(yè)為主的社會化服務，進一步健全服務市場、規(guī)范服務行為、創(chuàng)新管理運行機制，完善政策支持體系，扶持一批規(guī)?；⒁?guī)范化和專業(yè)化的社會化服務組織，實現(xiàn)專項服務標準化、綜合服務全程化，示范帶動全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務能力提升，推進服務集中型規(guī)模經(jīng)營發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。實施方案設定服務面積11萬畝，參與項目試點的14家服務組織超額完成預定目標，共完成服務面積共490553畝（折合標準面積 14.34萬畝）。
（三）項目實施情況分析
1、項目資金到位情況
根據(jù)湘財農(nóng)〔20xx〕221號文件精神，省財政廳下達桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務試點縣項目專項資金1000萬元，主要用于支持農(nóng)業(yè)社會化服務組織在耕、種、防、收四個主要環(huán)節(jié)的托管服務補助?？h財政通過預算追加指標下達項目實施單位縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務站專項資金1000萬元。
2、項目資金使用管理情況。
根據(jù)實施方案，確定14家企業(yè)17個項目入選農(nóng)業(yè)社會化服務組織，其中工廠化育供苗3個，服務補助190萬元；農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)5個，服務補助210萬元；病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治3個，服務補助300萬元；倉儲烘干4個，服務補助200萬元；有機肥和生物農(nóng)藥供應2個，服務補助100萬元。托管服務以現(xiàn)金方式進行補助，按各項社會化服務作業(yè)市場價格的20%-30%的比例進行補貼，單環(huán)節(jié)補貼最高90元/畝，最低10元/畝，專項補助資金總額1000萬元?？h農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務站對項目資金實行專賬管理、?？顚Ｓ?。項目資金經(jīng)相關業(yè)務部門在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表簽字確認，按完成進度及時足額撥付到服務組織銀行賬號，資金使用規(guī)范，確保了資金安全。20xx年8月根據(jù)完成作業(yè)面積撥付項目資金450萬元。20xx年12月，項目通過驗收考核，20xx年1月?lián)芨队嗫?50萬元（詳見附件二：桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務項目資金撥付表）。
3、項目組織實施情況
該項目實施基本規(guī)范：一是制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務財政項目試點工作實施方案》，并報經(jīng)省農(nóng)業(yè)委和財政廳批復同意；二是成立了項目試點工作領導小組，由副縣長王軍華擔任組長，農(nóng)業(yè)局、財政局、監(jiān)察局、審計局、農(nóng)機局等相關領導任成員，下設辦公室在縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務站，負責項目的日常管理；三是健全了相關制度。制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務項目專項資金管理辦法》、《桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)社會化服務專項資金績效評價工作實施方案》等；四是程序合規(guī)。堅持公平、公正、公開的原則，先由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務站在桃江縣公眾信息網(wǎng)發(fā)布公告，啟動服務主體的遴選工作，通過公開申請報名的服務組織有19家；再由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務站牽頭組織財政、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機等業(yè)務股室工作人員組成考評專家組對服務組織進行現(xiàn)場考評，確定14家候選服務組織，在桃江縣公眾信息網(wǎng)進行公示，經(jīng)公示無異議后，縣經(jīng)濟經(jīng)營服務站與承接主體簽訂服務合同，并要求承接主體建立服務臺帳。每個服務環(huán)節(jié)結(jié)束后，填制《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表》，報縣經(jīng)管站備案登記。建立健全全縣托管服務組織名錄，對服務組織進行動態(tài)監(jiān)測。
（一）績效評價目的。通過開展績效評價分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務補助資金使用、管理和項目實施等情況，總結(jié)試點資金使用管理經(jīng)驗，完善資金管理，強化財政支出績效理念，提高資金使用效益。
（二）績效評價主要過程。根據(jù)相關政策規(guī)定和文件要求，我公司按下列步驟開展績效評價工作。
1、前期準備。我公司抽調(diào)專人成立了績效評價工作組，明確了工作職責，制定了現(xiàn)場評價工作方案，設計了相關表格，聯(lián)系了相關部門和單位，確定了實施時間。
2、實施情況。項目績效評價實施步驟：
（1）召開座談會。組織項目單位召開座談會，聽取該項目情況介紹。
（2）收集核查資料。收集該項目相關政策文件、申報、評審、公示及資金撥付明細等資料；核查相關制度是否完善，項目審批、實施等程序是否符合要求，資金分配、撥付是否合規(guī)，手續(xù)是否齊全，是否存在擠占、截留、挪用等情況。
（3）現(xiàn)場查看。抽取工廠化育供苗、農(nóng)業(yè)機械化、有機肥和生物農(nóng)藥供應、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等實施單位開展實地調(diào)查走訪，發(fā)放問卷調(diào)查等。
（4）得出評價結(jié)論，形成績效評價報告。
（一）產(chǎn)出指標。一是全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務面積、服務經(jīng)營規(guī)模經(jīng)營比例同比大幅增加。20xx年，全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械作業(yè)面積246.12萬畝（雙季稻各環(huán)節(jié)累加），其中：機耕88.84萬畝，機插26.2萬畝，統(tǒng)防統(tǒng)治43萬畝，機收88.08萬畝。同比增加9.12%。全縣主要農(nóng)作物耕種收機械化水平達到78.57 %，比上年提高 1.01 個百分點。二是綠色生態(tài)新技術得到大力推廣。全縣完成水稻集中育秧面積26.5萬畝，其中早稻14.5萬畝、一季晚稻3.1萬畝、晚稻8.9萬畝。三是服務能力不斷增強。桃江縣谷豐農(nóng)作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)合作社與廣西農(nóng)博士等農(nóng)藥機械企業(yè)、安徽司爾特肥料企業(yè)、廣州極飛公司等農(nóng)用飛機企業(yè)橫向聯(lián)合，通過服務站與專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種糧大戶的聯(lián)系，形成“合作社+公司+服務站+農(nóng)戶”四位一體的服務模式。合作社購進高效低殘留的生物農(nóng)藥和有機肥、采用先進飛防設備，聘請專業(yè)技術人員、實地勘察測土配方施肥、精準施藥、多次組織機防人員培訓，服務能力不斷增強。20xx年其負責人高貴被省植保站授予“湖南省農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治服務功臣獎”。四是服務水平不斷提高。賀家坪水稻種植專業(yè)合作社利用新技術為其他合作社、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)秧苗，取得較好效益。通過密室育秧，保證種子的出芽率，提高胚芽粗壯度，提升秧苗品質(zhì)，防止爛種爛秧，解決周邊種田大戶育秧難的問題，和原始的人工育秧和傳統(tǒng)機插秧相比，工廠化育供秧服務水平不斷提高。
（二）經(jīng)濟效益。增加了農(nóng)民收入，降低了成本支出。項目實施后使全縣農(nóng)民可節(jié)本增收。其中：機耕、機插和機收環(huán)節(jié)通過大型農(nóng)機作業(yè)，收費降低10%，預計平均每畝能為農(nóng)民節(jié)本20元；飛防作業(yè)能降低農(nóng)藥用量約20％。機插秧生產(chǎn)提高了光照利用率，便利于田間作業(yè)，減少病蟲害的.發(fā)生，可提高糧食畝產(chǎn)量。
（三）社會效益。一是解決了誰來種地的問題，穩(wěn)定了全縣糧食生產(chǎn)。開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務，實現(xiàn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有機銜接，為解決農(nóng)村因缺少勞動力種地難，解決拋荒問題提供了路徑。二是促進了服務組織發(fā)展壯大。20xx年全縣新增社會化服務組織21家。服務組織服務能力進一步提升。三是促進了農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。全縣創(chuàng)建財政扶持現(xiàn)代農(nóng)機合作社58家。指導服務組織規(guī)范建立財務賬務，規(guī)范建設辦公場地和機庫，統(tǒng)一使用標準合同文本，推動了全縣社會化服務組織生產(chǎn)標準化、財務規(guī)范化、服務合同化、管理制度化。四是促動了農(nóng)民外出務工創(chuàng)收。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化托管服務把農(nóng)民從繁重的耕種活動中解放出來，讓農(nóng)戶能夠安心外出務工創(chuàng)收，大大增加了農(nóng)民的收入。
（四）生態(tài)效益。廢棄物的收集，減少了農(nóng)業(yè)面源污染。通過開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務，專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治、新品種、標準化生產(chǎn)、科學施肥等綠色生產(chǎn)技術充分得到應用，克服了部分農(nóng)戶缺乏科學使用農(nóng)資、綠色防控病蟲害等先進技術的困難，達到了“減量控害”的目標。有效促進了全縣農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。
（一）創(chuàng)建“聯(lián)合社+合作社+農(nóng)戶”運行機制。
以同興水稻種植聯(lián)合社為主體，發(fā)揮聯(lián)合社功能齊全、服務面積廣的特點，打造集集中育秧、統(tǒng)防統(tǒng)治、機械化作業(yè)、倉儲烘干、有機肥推廣實驗為一體的“聯(lián)合社+合作社+小農(nóng)戶”的綜合服務模式，實現(xiàn)了水稻生產(chǎn)從育苗供應、機耕機收、統(tǒng)防統(tǒng)治、烘干倉儲、加工銷售的全程服務，既降低了生產(chǎn)成本、又提高了現(xiàn)代化水平，為全縣糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展做出了重大貢獻。
（二）創(chuàng)新農(nóng)戶土地托管機械耕作管理模式
合作社積極探索創(chuàng)新，實行農(nóng)戶土地托管機械化耕作管理模式，大規(guī)模流轉(zhuǎn)土地，大量購進農(nóng)業(yè)機械設備，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機械化等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務，進行大棚育秧、機耕、機播、機插、機防、機收、機烘全程托管“保姆式”的機械化服務，實現(xiàn)集約化、規(guī)?；?jīng)營。
（一）存在的主要問題
1、項目沒有申報績效目標?？冃繕耸强冃Ч芾淼幕A，績效目標的設定是否依據(jù)充分，是否符合績效目標管理要求，是否符合客觀實際，是項目立項的依據(jù)。項目雖然制定了績效考核細則，但未明確相應績效指標。
2、服務組織難以獲得經(jīng)濟效益，發(fā)展信心不足。一是農(nóng)業(yè)機械化質(zhì)量不過關，使用壽命短，導致服務組織投入成本大。二是自然條件差，丘陵地區(qū)田塊細碎，且高低不平，現(xiàn)代化機械的作用難以發(fā)揮，造成機耕、機插、機收成本較高。
3、服務組織管理水平低。現(xiàn)在的服務組織領頭人大部分還是知識水平不高的農(nóng)民，管理水平粗放，甚至存在盲目投入、不顧需求，大量添置機械設備、建造廠房，有些固定資產(chǎn)、機械設備閑置或利用率不高，形成浪費，投入與產(chǎn)出不成正比。
4、政策支持體系不健全，支持政策不到位。如農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、高標準農(nóng)田建設項目可以交由合作社實施、管護的政策，正式實施時，手續(xù)復雜，中介費用多，受益少，合作社主動承擔的積極性不高。新型職業(yè)農(nóng)民培訓，中央重視、有專項資金，但到基層后，真正需要培訓機械化操作的專業(yè)農(nóng)民得不到項目資金的支持，專項資金的作用得不到發(fā)揮。
5、項目實施過程中調(diào)整了實施方案，從農(nóng)業(yè)機械化服務補助資金中調(diào)出20萬元作為農(nóng)機安全生產(chǎn)培訓費用，撥付至縣農(nóng)機局。該調(diào)整事項沒有專題報告，沒有完善的變更手續(xù)。
（二）建議
1、加強績效目標管理，按要求申報績效目標。
2、進一步建立和完善支農(nóng)政策體系，加強監(jiān)管力度，促推中央、省級政府出臺的有關支持服務組織發(fā)展壯大的政策真正落實到基層和服務實體。
3、加大財政投入，保持財政支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務項目的連續(xù)性，建立專項資金，以省統(tǒng)一確定補助標準，明確操作流程，以達到規(guī)范、壯大、提升服務組織能力、服務質(zhì)量、服務水平的目的。
4、實施方案經(jīng)批復后需要調(diào)整的，應經(jīng)原渠道或?qū)ｎ}報告申請變更，報經(jīng)同意后方可實施。
根據(jù)該項目資金績效評價指標體系和績效檢查情況，該項目整體績效分值100分，實得89.5分，被評為“良”等級（詳見附件3：20xx年桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務專項資金績效評價指標評分表）。
社會工作年度個人總結(jié)篇三
20xx年工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理工作在上級綜治部門的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安園區(qū)”為主題，堅持“打防結(jié)合，預防為主”的工作方針，著重抓好綜治維穩(wěn)、人民調(diào)解、法制宣傳和依法治理工作，在相關部門的配合下，圓滿完成工作目標?，F(xiàn)就履行綜治職責匯報如下。
認真摸排，落實責任。結(jié)合園區(qū)實際情況，全年多次對影響社會穩(wěn)定的因素進行排查，對摸排出的問題進行全面研究分析，落實各級責任，限定時限，分級處理。使不穩(wěn)定因素得到及時化解。對突發(fā)性事件制定可防性預案，力爭把問題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。全年共調(diào)解各種糾紛8起，調(diào)處成功率100%。其中：經(jīng)濟糾紛3起；因環(huán)境污染引起的糾紛1起，治安引起的糾紛1起，其他糾紛3起。工作中出現(xiàn)問題能及時調(diào)解，確保了園區(qū)的穩(wěn)定。
（一）按照省、市、區(qū)的要求，切實加強綜治維穩(wěn)工作的領導，堅持和完善各級綜治維穩(wěn)的領導責任制，完善了組織指揮系統(tǒng)和工作機制，將綜治維穩(wěn)與經(jīng)濟發(fā)展工作列入同等地位，納入企業(yè)目標考核，堅持實行“一票否決制”。采取一把手親自抓，分管領導具體抓，園區(qū)綜治辦負責組織落實的辦法。
（二）完善了綜治維穩(wěn)工作網(wǎng)絡體系，建立了園區(qū)的情報信息網(wǎng)絡、預警處置網(wǎng)絡和處置重大突發(fā)事件的領導責任網(wǎng)絡。
（三）加強了綜治基層隊伍的建設。為了切實把綜治工作抓好，園區(qū)辦挑選了多名優(yōu)秀干部，充實到綜治基層工作中去，擔任園區(qū)綜治指導員。他們上任后充分發(fā)揮其指導員作用。首先，規(guī)范了企業(yè)綜治臺帳軟件資料工作。其次，他們調(diào)解了企業(yè)內(nèi)部各類矛盾糾紛10起，并進行了定期回訪。同時，利用綜治宣傳月，對企業(yè)綜治信息員和群眾進行了有關法律、法規(guī)的宣傳，通過他們的'宣傳，企業(yè)員工的法律意識普遍增強，園區(qū)的矛盾糾紛也明顯減少。
（四）堅持排查報送制度。對矛盾隱患堅持“月查月報”，重大事件隨時上報，對征地拆遷、勞資糾紛等各類矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加大信訪接待、情況調(diào)查和預案制定工作。
為了打擊犯罪，確保一方平安，建立了強有力的治安防范機制。園區(qū)綜治辦與企業(yè)簽定了目標責任書，并實行領導責任制。派出所治安巡邏隊實行24小時值班巡邏，通過開展巡邏，收到明顯效果。在節(jié)假日期間、農(nóng)閑期間開展巡邏工作都投入一定經(jīng)費。確保治安巡邏工作正常開展，切實加強了園區(qū)的治安防范。
結(jié)合綜治普法宣傳月，大力開展了普法宣傳教育活動。綜治辦制定了一系列普法宣傳教育措施，大力開展法制教育活動。
一年來，園區(qū)綜治工作取得了一定的成績，但工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不容疏忽的問題仍然存在，治安形勢仍很嚴峻，我們將更加努力，加大工作力度，爭取社會方方面面的支持，立足于以隊伍的全員培訓，大力開展形式多樣的普法宣傳教育，重視對刑釋解教人員的幫教安置，并繼續(xù)作好社區(qū)矯正工作，繼續(xù)保持嚴打的態(tài)勢，堅決打擊犯罪分子，加強流動人口的管理，大力開展社會治安防控活動，以“創(chuàng)安”工作促綜治工作的全面發(fā)展，確保一方平安。
社會工作年度個人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，本學期已至期末，協(xié)會的活動也告一段落?；叵肫疬@學期的社團工作，感觸頗大。
開學之初，20xx屆新生懷揣著大學夢邁進了我們美麗的武漢大學珞珈學院的校門，為我們學校增添了新的氣息與活力，也為社團帶來了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭，更好的適應學校的生活。我們協(xié)會積極地向新生宣傳社團特色，展示我們中華民族傳統(tǒng)文化的深厚底蘊！
在新生軍訓期間，曾組織協(xié)會工作人員入連隊做好宣工作，給新生展示協(xié)會歷屆優(yōu)秀書畫作品，介紹社團工作和特色，拉近與新生的距離，保持融洽的關系，這位后續(xù)的招新工作帶來了極大的便利。
為了進一步了解新生的興趣所在，我們分發(fā)了一些調(diào)查資料讓新生加以填寫，包括姓名、性別、專業(yè)、特長、生日、特長、聯(lián)系方式等基本信息，并做了詳細的統(tǒng)計。從調(diào)查數(shù)據(jù)中估計今年的招新人數(shù)，以便我們更好的開展后面的招新工作。
協(xié)會于10月8--9日兩天正式招新，我們按照事先做好的策劃書如期進行招新工作，各部門分工合理，有條不紊，各司其職，在十二棟宿舍樓下搭好帳篷，并擺放好招新海報，書畫工具，以及在帳篷四周懸掛部分協(xié)會歷屆優(yōu)秀作品，以便更好的了解社團特色。同時我么也給新生發(fā)放了寫有社團簡介的宣傳單，讓新生進一步了解社團的成長與發(fā)展。在兩天招新工作圓滿結(jié)束后，我們成功地招收了186名新會員。這些新成員為書畫協(xié)會帶來了新的生機與活力，讓我在今后的工作更加充滿動力。我相信在協(xié)會全體成員的努力下，定能創(chuàng)造出一個更加燦爛的明天，也將進一步推動我們學校的發(fā)展。
在壓力與動力的雙重催使下，我決心要凝聚協(xié)會的一切有生力量，共同參與到協(xié)會的建設工作中。所以，在招新工作結(jié)束后，協(xié)會開展了招新干事的工作。會員參與競選積極踴躍，表現(xiàn)異常優(yōu)秀，由于名額限制，所以在經(jīng)過幾輪激烈的競選后，我們選出一批優(yōu)秀的新干事，作為協(xié)會新生的骨干力量。
（20xx屆新會員）準備了節(jié)目表演和互動游戲，并發(fā)放了會員卡和活動獎品。此次動員大會，進一步拉近了會員之間的情感，為協(xié)會后期工作順利開展奠定基礎，也使理事會成員得到了一次鍛煉。
為了能讓新會員得到更好的學習和交流，我們定期在每周三晚上7點至9點于食教301舉行例會。在例會開始之前，所到會員需簽到登記，并交由秘書部做好記錄，考察會員的出勤率，作為期末評比優(yōu)秀社團干部和優(yōu)秀會員的指標。
根據(jù)會員的興趣愛好，協(xié)會對會員進行分組——硬筆組、軟筆組、國畫組和書法組，方便書畫教學。
4、 協(xié)會印有硬軟筆字帖，并進行詳細講解。
一、軟筆組
1、 正確的執(zhí)筆姿勢和坐姿
2、 毛筆的使用和保養(yǎng)
3、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等
4、 筆法技巧的運用：跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等
5、 中國書法簡史的講解
6、 書法作品的臨摹
二、 硬筆組
1、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等
2、 筆法技巧的運用
3、 字帖臨摹
三、 國畫組
1、 對國畫工具的認識
2、 顏料的調(diào)配
3、 基本國畫技巧的運用
4、 實例一：菊花
社會工作年度個人總結(jié)篇五
作為一名專職律師，本人在過去的20_年里認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，促進社會和諧發(fā)展，認真完成律師事務所指派的各項任務，無任何被投訴記錄。
本人在執(zhí)業(yè)過程中，認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理，在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息;與同行之間，積極團結(jié)、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
本人嚴格遵守律師協(xié)會章程，認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務培訓;積極認真參加律師網(wǎng)絡培訓。
虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務自覺地維護律師職業(yè)榮譽，維護會員間的團結(jié);按規(guī)定交納了會費。
本人在過去的一年里，積極開拓案源，共承辦十余件訴訟及非訴訟案件，依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務，最大限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委托人的合法權(quán)益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件，受到當事人的一致好評。
參加社會服務及其他社會公益活動本人在過去一年里積極履行了法律援助義務，參與辦理法律援助案件多起，同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動，在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務，并為多位想提起離婚之訴當事人做好調(diào)解工作，起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結(jié)。
在過去的一年里，積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動，通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡，不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心，為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年，我還將繼續(xù)努力，積極參加評選及其他一系列相關活動，使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個20_年中，本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰，在新的一年里，我將一如既往地嚴格要求自己，在遵守各種規(guī)章制度的基礎上，盡最大努力為當事人服好務。
本人在努力工作外，不斷學習時事政治、黨的各項方針、政策，為進一步提高自身的業(yè)務本領，精心收集了當年新出臺的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認真進行學習，并做好學習筆記。通過自學或參加網(wǎng)絡培訓學習了《_法》、《_法》、《_法》《_法》、《_法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師，只有不斷地學習，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識過硬，作風嚴謹，才能擔當起時代的重任，才能不辜負當事人的期望，才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。
參加新_所組織的黨建、學習培訓本人認真遵守本所章程及管理制度，積極參加事務所組織的一系列業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓，提高和增強了職業(yè)技能和職業(yè)道德，堅定了律師職業(yè)信念。通過新臺州所的黨建工作，對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進事跡的學習，深刻領會了社會主義法治理念的內(nèi)涵和精神。
過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲，銳意進取，依照《_》和律師職業(yè)道德賦予的職責，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
社會工作年度個人總結(jié)篇六
昨天我們西安部同仁共聚一堂，在孫總的主持下展開了對二七共識的學習和討論。氣氛嚴肅而熱烈，讓所有在座的都提高了不進則退的危機意識和勇于爭先的進取意識。經(jīng)過學習和討論，我有如下心得。
首先，追求卓越，趕超高盛，做全球頂級券商，就必須廣納英才，健全體制。目前證券業(yè)重歸紅海廝殺，這和中國的戰(zhàn)國時代頗為神似。七雄雖大但彼此實力相差不大，各小國雖弱卻不亡。誰能納賢修政誰就取得一段時間的`領先，但真正從體制上確立長久優(yōu)勢的只有秦國。秦國廣納山東英杰，不問出處，只要有才識有能力有創(chuàng)新的士子一律迎入，國士禮遇。商鞅，鄭國，李斯，韓非子等東方六國賢俊魚貫而入，紛紛為秦出謀劃策，強秦弱六國。一時秦聚天下才俊，六國無人，終至衰亡。
從這段歷史可以得出，走出紅海困局，必須廣納英才。吸納人才為求速度，可著重從各券商直接獵取旗幟人物，這樣有兩個目的，一是迅速強大自己削弱敵人;二是擾亂敵方軍心，旗幟人物離開，全軍動搖，皆生離心而觀望，這樣就在一段時間內(nèi)喪失戰(zhàn)斗力，自顧不暇，無力出擊。另外還可以從學校和社會各行招納有潛力有人脈的新人。
健全體制，就是把各崗位精細化，做到職責明確。俗話說麻雀雖小，五臟俱全，只有體制健全，才能穩(wěn)健運行，不斷壯大，當缺少某個崗位時，就容易出現(xiàn)短板，發(fā)展就無法有效提速。目前西安部應該效仿國信，招商，專設挽留客戶團隊。國信西安部目前之所以進入發(fā)展瓶頸期，很大原因是客戶過多，團隊建設沒跟上，對客戶服務覆蓋不周。另外還可以增設渠道部，專門負責拓展渠道。有了專職方能吸納專才，聚合成有戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗群。
其次，報告告訴我們要對現(xiàn)有員工加強教育培訓，從自身挖潛增效，不斷提高員工的能力素質(zhì)，切入新思想，新思維，新視野。培訓應該經(jīng)?；ㄆ诨?，還可以專設培訓崗，積極負責此事。這樣就可以使員工樹立學習不止，永攀高峰的進取意識，和逆水行舟，不進則退的危機意識。最終把中信打造成多元集納，與時俱進，迅捷有力，進退有據(jù)，全能而專精的王者之師。
再次，報告告訴我們公司氛圍要民主友善，問責有為，貫徹有力。只有民主友善，才不會出現(xiàn)一言堂，才能讓新思維，新思想，新視野得以萌生壯大，使下屬的積極創(chuàng)新意識迸發(fā)。問責有為告訴我們必須積極思考每一個待證的策略和方向，消極無為是不允許的，不養(yǎng)好好先生和畏首畏尾的旁觀者，只有積極有為才能更好更快的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，找到更好更寬更快的發(fā)展路子。貫徹有力主要是指執(zhí)行有力，指定了任何方案只有迅速有效的去執(zhí)行才能及時發(fā)現(xiàn)問題或轉(zhuǎn)換為成績，拖延和弱化是不允許的，這有違積極干練的工作精神和強者生存的自然法則。
最后，報告告訴我們工作學習要不斷總結(jié)反思。世上無難事，只怕有心人。只要我們用心思考，不斷嘗試，不斷總結(jié)，反復論證，任何工作中的困難都會變小變?nèi)酰敝量缭浇鉀Q。經(jīng)?？偨Y(jié)反思可以減少我們平時犯錯誤的機會，就不會被同一塊石頭絆倒多次。這樣，我們工作中就能做到精準高效，有的放矢。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。愿與中信全體同仁心手相攜，再攀高峰!
社會工作年度個人總結(jié)篇七
20xx年，公司在董事會的領導下，堅持努力實現(xiàn)公司上市提升公司整體水平為目的，以落實生產(chǎn)經(jīng)營指標為主要目標，以回報股東為宗旨,經(jīng)過管理層和全體員工的共同努力，基本完成了公司董事會年初確定的各項經(jīng)濟指標和工作目標。受董事會委托,我在此做20 年度董事會工作報告,請各位董事審議。
報告期內(nèi)，董事會共召開 次會議，歷次大會的召集、提案、出席、議事、表決及會議記錄均按照《公司法》、《公司章程》的相關要求規(guī)范運作，公司全體董事基本都親自出席了歷次董事會。
會議議程主要涉及公司高管的任聘、20 年度工作報告和20 年度經(jīng)營計劃、20 年度公司財務決算報告、20 年度財務預算報告、20 年度利潤分配預案等。報告期內(nèi)，公司董事大會嚴格按照《公司章程》、《董事大會議事規(guī)則》的規(guī)定行使自身的權(quán)利，對公司的相關事務做出了決策，程序規(guī)范，決策科學。
公司董事會按照規(guī)范運行、科學決策、穩(wěn)健發(fā)展的基本要求，不斷完善治理結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，依法規(guī)范運作，本屆任期內(nèi)認真制訂完善、補充修改了《公司章程》、《內(nèi)部審計制度》等公司內(nèi)控管理制度，明確了內(nèi)部監(jiān)管工作的職能及運作程序，強化了管理人員和員工在處理公司事務時應“程序合法，操作規(guī)范”的工作責任意識，促進了公司整體管理水平的提高。
第一，建立公平、公正、透明的員工獎懲、任用機制，為優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展空間，增強公司的整體凝聚力。
第二，用制度培養(yǎng)團隊自覺行為。20 年，公司完善了公司各項規(guī)章制度并有效實施，初步實現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團隊自覺行為的轉(zhuǎn)化。
第三，重視培訓，營造學習氛圍和機制。公司堅持內(nèi)部培訓與外出培訓結(jié)合，積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，努力實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一，努力使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高、專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高。
在這里，我代表董事會向股東給予的信任與支持，向經(jīng)營班子付出的艱辛和努力表示衷心地感謝，董事會將繼續(xù)勤勉認真負責的工作作風，積極貫徹股東大會的決議，推動公司的快速穩(wěn)健發(fā)展，維護股東的利益。
xx有限公司董事會
社會工作年度個人總結(jié)篇八
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
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