“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇一
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌,樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái),我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總建筑師馬濤先生;“ ”色彩主設(shè)計(jì)師,中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授;“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報(bào)告。
自xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購(gòu)率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達(dá)22萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬(wàn)元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè)部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在xx年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。
xx年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于xx年3月18日正式開(kāi)工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米,xx年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開(kāi)工,二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
工程建設(shè)方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫(kù)共8個(gè),主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫(kù)外均通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房,通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂(lè)部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠(chéng),而且是長(zhǎng)期與持久的信賴與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟,也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿?yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽(yáng)市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢(mèng)夏”,昭示著河畔新城品牌已開(kāi)始深入人心。
一年來(lái),河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。
xx年3月,河畔新城項(xiàng)目從全國(guó)35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過(guò)國(guó)家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審,成為本年度第一個(gè),也是東北首家“國(guó)家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇二
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜?,在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇三
20xx年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕x次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。
以上就是作為項(xiàng)目經(jīng)理的我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加努力地工作!
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇四
大家晚上好。
今天在這里召開(kāi)____大飯店第三季度總結(jié)述職大會(huì),本人覺(jué)得此次會(huì)議是一次文化的大餐、思想的盛宴,希望大家能認(rèn)真用心領(lǐng)悟。雖然會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)容易使人疲憊,但是從大家的精神層面上都還是很興奮的,我們要以更加飽滿的熱情投入到本次述職會(huì)議中。
20__年第三季度,在董事長(zhǎng)的英明決策下,酒店一線部門實(shí)施了“權(quán)利下發(fā)”管理方案,也就說(shuō)將“人、財(cái)、物”的管理決策權(quán)全權(quán)交給部門進(jìn)行管理。一個(gè)季度的工作試運(yùn)行下,各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度正在逐步的完善,酒店的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了穩(wěn)步的提升,現(xiàn)將第三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)第四季度工作規(guī)劃。
一、“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”百日活動(dòng)圓滿結(jié)束
第三季度中,在酒店各部門員工的共同努力下圓滿地完成了此項(xiàng)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)中,各部門領(lǐng)導(dǎo)人以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),以客人滿意為標(biāo)志,引導(dǎo)員工自覺(jué)把“親情服務(wù)理念”貫穿于酒店工作的全過(guò)程,形成了一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍。
與此同時(shí),各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標(biāo),促進(jìn)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。
充分體現(xiàn)出了“權(quán)力下放”管理模式的優(yōu)勢(shì),激發(fā)了各部門員工主動(dòng)工作的積極性,提高部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧、共進(jìn)退的合作精神,帶了團(tuán)隊(duì)正能量的發(fā)揮。
二、廣開(kāi)言路匯群智、廣納諫言促發(fā)展
本季度工作中,總經(jīng)辦嚴(yán)格落實(shí)每月的員工《合理化意見(jiàn)書》處理工作,及時(shí)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)人商討員工提出的意見(jiàn)解決方式、方法。第一時(shí)間對(duì)處理結(jié)果反饋給員工,真的的做到了“民主化、公開(kāi)化”。
此項(xiàng)工作的開(kāi)展,對(duì)酒店的管理提升起到了相應(yīng)的作用。但是,希望各部門員工在日后的《合理化意見(jiàn)書》中對(duì)提出對(duì)酒店?duì)I業(yè)發(fā)展方向有利的意見(jiàn),少些關(guān)于自己利益的意見(jiàn)。
三、員工“培訓(xùn)交流會(huì)議”工作
各部門在第三季度工作中對(duì)此項(xiàng)工作要求落實(shí)不夠,領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任心不強(qiáng),以“忙”為借口推卸責(zé)任不落實(shí)工作要求。我記得魯迅先生曾說(shuō)過(guò)“時(shí)間就像海綿里的水,只要愿意擠,總還是有的”,更何況我們各部門的工作真的做到了飽負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎?希望各部門領(lǐng)導(dǎo)人自己反省一下,在第四季度工作中強(qiáng)化自身的責(zé)任管理,認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作的管理要求。
一、強(qiáng)化消防安全責(zé)任,全面提高員工消防安全意識(shí)
在日常的工作中,廣大員工總認(rèn)為,消防工作是消防隊(duì)或保安部兼職消防員的事情,與自己無(wú)關(guān),根本認(rèn)識(shí)不到消防工作是關(guān)系到自己的生命安全。所以我們要讓員工樹(shù)立“自己安全自己負(fù)責(zé),同事安全自己有責(zé)”的安全意識(shí)。
(一)消防工作要抓重點(diǎn)部位。
各部門針對(duì)各消防重點(diǎn)部位定時(shí)定期開(kāi)展日常自查自糾工作。堅(jiān)持做到檢查不留死角,隱患排查清楚,隱患排查要做到全員參與,整改工作要及時(shí)到位,努力實(shí)現(xiàn)各階段消防工作的目標(biāo)。
(二)是嚴(yán)抓薄弱環(huán)節(jié)。
相對(duì)的越是消防隱患少的部位,往往越容易被忽略。但實(shí)際上,隱患少并不代表沒(méi)有隱患。只有未雨綢繆,抓住消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),才能做到不為隱患留空隙。
(三)是要側(cè)重抓細(xì)節(jié)。
消防安全工作的開(kāi)展應(yīng)從大處著眼,從小處做起。越是細(xì)節(jié)問(wèn)題越不易引人注意,但幾乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤,毀于蟻穴,只有將這些被忽略的小細(xì)節(jié)一一拾起重視起來(lái),才能將消防隱患消滅于萌芽。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)格管理。
讓員工保持安全意識(shí)不松懈,使員工有緊迫感、壓力感。通過(guò)一些安全案例和安全事故發(fā)生的后果描述,從對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始,讓員工感到遵守企業(yè)的安全操作規(guī)程及規(guī)章制度是必要的,并讓員工在工作實(shí)施執(zhí)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)日?!白邉?dòng)式管理”工作落實(shí)
由于酒店服務(wù)工作覆蓋面廣,涉及的要點(diǎn)繁多,使得我們部門領(lǐng)導(dǎo)人在走動(dòng)式管理的過(guò)程中容易產(chǎn)生凡事親力親為的思想。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠合理運(yùn)用“管理授權(quán)”,擺脫凡事“事必躬親”的思想,至少每天三次的“走動(dòng)”,作用不是到現(xiàn)場(chǎng)替員工解決問(wèn)題,而是通過(guò)巡視了解情況和傾聽(tīng)意見(jiàn),教導(dǎo)、支持員工自己解決問(wèn)題。
“走動(dòng)式”管理要完成三大目標(biāo)是:傾聽(tīng)、指導(dǎo)、協(xié)助。忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo);事無(wú)巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo);只有削掉“椅子背兒”,從辦公室中解放出來(lái)、深入基層到員工群眾中去,才能取得事半功倍的效果。走動(dòng)式管理是一種蘊(yùn)含著巨大能量的管理藝術(shù),它既讓部門領(lǐng)導(dǎo)人了解了服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況,又增加了與員工的聯(lián)系程度,“走動(dòng)式管理”的合理運(yùn)用,將會(huì)提高酒店的日常工作效率,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、酒店各部門加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的清理與保持
在前不久的董事長(zhǎng)會(huì)議上,董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“衛(wèi)生環(huán)境直接影響到酒店使用壽命的長(zhǎng)短”。這句話我們不難理解,酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)走過(guò)了八載春秋,之所以現(xiàn)在酒店的環(huán)境依舊保持如新與我們?cè)谧课粏T工的日常衛(wèi)生清理與保持是分不開(kāi)。
但是,我們酒店現(xiàn)在的局面曾現(xiàn)出來(lái)的是“大面衛(wèi)生保持良好,但是局部細(xì)節(jié)衛(wèi)生存在著死角”,這就要求我們每位員工在日常衛(wèi)生清理過(guò)程中要注重細(xì)節(jié),俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。應(yīng)董事長(zhǎng)會(huì)議要求,酒店將每半個(gè)月定期組織部門領(lǐng)班級(jí)在崗人員對(duì)存在衛(wèi)生死角的部門進(jìn)行幫扶清理工作,徹底形成以領(lǐng)導(dǎo)人牽頭、帶動(dòng)員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境清理的重視與積極性。
四、加強(qiáng)“班組文化”建設(shè),促進(jìn)“親情服務(wù)理念”落實(shí)
班組文化是班組的靈魂,它具有小群體性、直接性的特征。對(duì)外是形象的樹(shù)立,對(duì)內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的班組文化能夠形成一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)思想,激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,增強(qiáng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提升歸屬感、使命感和向心力。
“親情服務(wù)理念”作為企業(yè)文化的靈魂存在,只有建設(shè)好班組文化才能更好地促進(jìn)親情服務(wù)理念的落實(shí),人人爭(zhēng)創(chuàng)“企業(yè)明星員工”,使來(lái)店的客人切身感受到賓客至上、賓至如歸的感覺(jué)。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品推銷意識(shí)和能力
在我看來(lái),所謂的推銷意識(shí)和能力,就是服務(wù)員能夠通過(guò)客人的表情、動(dòng)作、言語(yǔ)等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)客人潛在的消費(fèi)需求,從而對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的推銷,把酒店符合客人消費(fèi)需求的產(chǎn)品推銷給客人。
但是如何才能使得員工達(dá)到上述工作要求呢?那就要求各部門領(lǐng)導(dǎo)人必須教會(huì)服務(wù)員,什么時(shí)機(jī)、什么情況下才是最適合推銷的。同時(shí),你還要教會(huì)他對(duì)客人的言語(yǔ)、表情進(jìn)行分析。這樣只有,通過(guò)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能使得員工真正具有推銷意識(shí)和能力。使之就會(huì)帶動(dòng)部門產(chǎn)品的銷售,為部門的營(yíng)業(yè)額添磚加瓦。
六、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)客前準(zhǔn)備各項(xiàng)事宜的自檢自查工作意識(shí)
客前準(zhǔn)備工作的自檢自查必要性不言而喻,它直接影響到客中的接待及接待結(jié)果。我們每次會(huì)議都要求領(lǐng)導(dǎo)人做好客前準(zhǔn)備工作檢查,但是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)人究竟有幾人知道你需要檢查的事項(xiàng)有哪些呢?在這里我簡(jiǎn)單的復(fù)述一下需要檢查的事項(xiàng):用餐備品是否齊全、客用餐具是否干凈明亮、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、布草是否干凈無(wú)破損、部門人員儀容儀表是否達(dá)標(biāo)等等,這就需要領(lǐng)導(dǎo)人親力親為、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),禁止走馬觀花或是指派下屬人員代替進(jìn)行檢查。客前檢查工作也充分體現(xiàn)出了一位領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)待本崗工作的責(zé)任心,責(zé)任心不強(qiáng)是做不好部門各項(xiàng)事宜的管理工作。
綜上所述,各部門在第四季工作中仍要嚴(yán)把工作中的細(xì)節(jié),提高自身及團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)養(yǎng)成,打造一支工作紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),對(duì)于“老生常談”的話,諸如“節(jié)能節(jié)約、成本管控”“設(shè)施設(shè)備自檢自查報(bào)修意識(shí)”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地堅(jiān)持下去。
同志們、家人們,過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信,只要我們實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取、牢記宗旨,就能創(chuàng)造萬(wàn)國(guó)更美好的明天!
最后祝愿,所有家人們工作順心、闔家歡樂(lè)。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇五
(1)總部統(tǒng)一使用與授權(quán)使用相結(jié)合的原則。連鎖超市資金由總部統(tǒng)一籌措、集中管理、統(tǒng)一使用。店鋪采用地產(chǎn)品、鮮活商品和其他保管期短的商品,經(jīng)請(qǐng)示總部同意后或在總部授權(quán)的范圍內(nèi)可動(dòng)用銀行存款,否則不能動(dòng)用銀行存款;店鋪存入銀行的銷貨款,未經(jīng)總部批準(zhǔn)不得自動(dòng)動(dòng)用。
(2)總部統(tǒng)一控制費(fèi)用的原則。連鎖超市總部、店鋪及其他部門的費(fèi)用由總部統(tǒng)一核定、統(tǒng)一支付。部門、店鋪的工資等日常非用的支出,由總部統(tǒng)一開(kāi)支。店長(zhǎng)有節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支的責(zé)任,總部有審查費(fèi)用使用情況的權(quán)力。
(3)統(tǒng)一登記注冊(cè)、統(tǒng)一繳納稅款的原則。連鎖超市應(yīng)是享有獨(dú)立法人資格的企業(yè),總部和所屬店鋪在同一區(qū)域內(nèi)的,有總部向稅務(wù)及工商部門登記注冊(cè),統(tǒng)一繳納增殖稅、所得稅及其他各種稅賦,統(tǒng)一辦理法人執(zhí)照及營(yíng)業(yè)執(zhí)照,店鋪只辦理經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,國(guó)家對(duì)企業(yè)在稅收上的優(yōu)惠政策,也由稅務(wù)部門直接對(duì)連鎖總部。特殊情況下,總部和所屬店鋪不在同一區(qū)域內(nèi),店鋪一般處于委托法人的地位,實(shí)行屬地納稅。
(4)統(tǒng)一銀行存款和貸款的原則。店鋪在總部指定的銀行辦理戶頭、帳號(hào),只存款不出款,店鋪每日必須將銷售貨款全額存入指定銀行,不得作支貨款,同時(shí),店鋪應(yīng)向總部報(bào)送銷售日?qǐng)?bào)具體體現(xiàn),它的核心內(nèi)容是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,以低于社會(huì)的平均成本取得社會(huì)的平均利潤(rùn)。
(1)提高資金的運(yùn)營(yíng)效率和效益,積極采取措施盤活資金存量,加快資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部門要同信息、配送等部門密切合作,通過(guò)銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的進(jìn)、銷、存實(shí)行單品管理,要從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)入手,分析哪些是暢銷商品、平銷商品、滯銷商品,哪些是增殖庫(kù)存和不良庫(kù)存,加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和制約作用。
(2)在財(cái)務(wù)管理上要積極引進(jìn)現(xiàn)代化的預(yù)算管理制度、成本核算制度和投入產(chǎn)出分析制度,要加強(qiáng)投資決策和投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理,建立投資責(zé)任制,提高投資回報(bào)率。財(cái)務(wù)部門要同企劃開(kāi)發(fā)部門緊密合作,在確定建立店鋪、配送中心、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的規(guī)模、投入等問(wèn)題上要力求取得一致意見(jiàn)。使投資更加合理化、制度化、科學(xué)化。
(3)由于連鎖企業(yè)在資金上采取統(tǒng)一與授權(quán)相結(jié)合的管理辦法,在內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)結(jié)算制度,同時(shí),完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度,形成有效的監(jiān)督機(jī)制。
(4)樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的精神,開(kāi)源節(jié)流,在店鋪的裝修、計(jì)算機(jī)設(shè)備的投入以及其他方面的投資上切忌相互攀比,華而不實(shí),脫離實(shí)際。
連鎖超市的資產(chǎn)應(yīng)實(shí)行總部與店鋪分級(jí)管理辦法。
1、流動(dòng)資產(chǎn)的管理
連鎖企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)主要指存貨部分(即:由總部配送和店鋪?zhàn)圆傻纳唐罚┖偷椭狄缀钠凡糠帧?/p>
流動(dòng)資產(chǎn)的管理原則是:
(1)總部和店鋪分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。總部配送到個(gè)店鋪的商品由總部設(shè)置總帳控制管理,在進(jìn)入店鋪以前,一切損失由總部負(fù)責(zé);店鋪?zhàn)圆傻纳唐?,由店鋪?zhàn)孕泄芾?,商品在店?nèi)被盜、短缺由店鋪負(fù)責(zé)。
(2)合理設(shè)置庫(kù)存的原則。對(duì)進(jìn)入連鎖企業(yè)配送中心的商品加強(qiáng)管理,加快對(duì)各店鋪的配送,減少裝卸損失,降低商品損耗率;對(duì)進(jìn)入各店鋪的商品加強(qiáng)管理,一要統(tǒng)一管理店堂和后場(chǎng)的商品,二要按照“二八”比例原則對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)骨干商品的經(jīng)營(yíng)要形成系列化保證不缺貨。
(3)分類指導(dǎo)的原則??偛繉?duì)各店鋪的流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),如:總部要對(duì)各店鋪的訂貨數(shù)量、品種進(jìn)行監(jiān)測(cè)審核;總部要定期督促各店鋪及時(shí)根據(jù)銷售情況調(diào)整商品結(jié)構(gòu);總部有責(zé)任督促各店鋪對(duì)超過(guò)保值期的商品進(jìn)行清理,并在規(guī)定的商品范圍和期限內(nèi)由總部負(fù)責(zé)退貨處理。
2、流動(dòng)資產(chǎn)管理的具體內(nèi)容
采購(gòu)成本:指從供應(yīng)商那里獲得商品而支出的成本。包括訂貨成本和購(gòu)置成本。訂貨成本主要是信息收集,交流的成本,在先進(jìn)的連鎖企業(yè)eos系統(tǒng),大大降低了訂貨成本,提高了效率,當(dāng)然還有一個(gè)與供應(yīng)商談判的成本。而購(gòu)置成本則是購(gòu)入商品本身的價(jià)值,同時(shí)要注重商品品質(zhì)的保證。
儲(chǔ)存成本,指為對(duì)存貨保存、加工等的成本,還包括存貨占用資金所應(yīng)計(jì)的利息、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、存貨破損等。
缺貨成本,指由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失,當(dāng)不確定的因素發(fā)生后,供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致缺貨造成拖欠發(fā)貨商和喪失銷售機(jī)會(huì)的損失(還包括需要主觀估計(jì)的商營(yíng)損失)。
為了降低存貨成本,必須根據(jù)超市實(shí)際作出最優(yōu)的存貨決策,存貨的決策涉及四項(xiàng)內(nèi)容:決定進(jìn)貨的項(xiàng)目、選擇供應(yīng)商、決定進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨批量,前二項(xiàng)內(nèi)容是產(chǎn)品部的職責(zé),而財(cái)務(wù)部門要作出決定進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨批量,按照存貨管理的目的需要通過(guò)合理的進(jìn)貨批量和進(jìn)貨時(shí)間,使存貨的總成本最低,這個(gè)批量叫做經(jīng)濟(jì)訂貨量。有了經(jīng)濟(jì)訂貨量,就可以很容易找出最適宜的進(jìn)貨時(shí)間。對(duì)保管期長(zhǎng)、銷售量大且長(zhǎng)期穩(wěn)定的商品由總部統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一配送到各店鋪;對(duì)一部分保管期較短、鮮活商品和一部分產(chǎn)品由總部配送不經(jīng)濟(jì)時(shí),可委托社會(huì)化配送中心或其他供應(yīng)商供應(yīng),本企業(yè)的配送中心直接向各店鋪配送并由總部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。店鋪也可以在總部授權(quán)的商品品種及數(shù)量金額范圍內(nèi)自采。無(wú)論是總部和店鋪在結(jié)算是應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)結(jié)算規(guī)定,將購(gòu)銷合同、采購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單進(jìn)行核對(duì),相符合后結(jié)算付款。
各店鋪要根據(jù)商品銷售情況及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),對(duì)接近保質(zhì)期的商品要積極開(kāi)展促銷,對(duì)超過(guò)保質(zhì)期的商品要及時(shí)進(jìn)行清理。
(2)加強(qiáng)商品銷售管理??偛繉?duì)配送中心及店鋪的全部商品要設(shè)置商品管理臺(tái)帳,對(duì)店鋪?zhàn)圆傻纳唐芬话銓?shí)行按商品大類管理,有條件的要逐步過(guò)渡到實(shí)行單品管理,并建立實(shí)物負(fù)責(zé)制,以保證帳實(shí)相符。各店鋪要定期對(duì)商品進(jìn)行盤店,由總部核定商品損耗率,超過(guò)部分由總部從店鋪的工資總額中作相應(yīng)扣除。
3、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)由總部統(tǒng)一核算,折舊由總部統(tǒng)一提取,分店不分?jǐn)?。分店設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物卡,并承擔(dān)固定資產(chǎn)的修理費(fèi)用。固定資產(chǎn)的采購(gòu)、添置、調(diào)撥、報(bào)廢均由總部掌管,分店無(wú)權(quán)處置。分店在發(fā)生添置、調(diào)撥、報(bào)廢等事項(xiàng)時(shí)須辦手續(xù),首先向總部提出申請(qǐng),由總部批準(zhǔn)后交職能部門。另外,各連鎖分店對(duì)所擁有的固定資產(chǎn)須列名細(xì)實(shí)物卡。由專人登記,定期盤店,分店要保證物卡相符。在使用過(guò)程中發(fā)生的固定資產(chǎn)損壞及保養(yǎng),其費(fèi)用則由各使用分店承擔(dān)。
成本管理
連鎖超市的成本管理主要是通過(guò)商品毛利率、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。由總部統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。
成本管理的具體內(nèi)容:
1、總部要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開(kāi)支,(如宣傳廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開(kāi)支等)。
2、總部統(tǒng)一整個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)折舊,統(tǒng)一支付貸款利息。
3、總部對(duì)各個(gè)店鋪基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。
4、總部要建立毛利率預(yù)算計(jì)劃管理,對(duì)店鋪實(shí)行計(jì)劃控制??偛繉?duì)各個(gè)店鋪的綜合毛利率進(jìn)行定期考核,對(duì)影響效益的骨干商品的毛利率進(jìn)行重點(diǎn)考核。
5、總部規(guī)定各個(gè)店鋪的費(fèi)用細(xì)目范圍及開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。
6、總部對(duì)一些費(fèi)用(如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等)要進(jìn)行分解,盡量劃細(xì)到各個(gè)店鋪和商品大類。能直接認(rèn)定到各個(gè)店鋪和商品大類的,要直接認(rèn)定;不能直接認(rèn)定的,要參考各店鋪占企業(yè)工資總額的比例、資產(chǎn)的比例或按各店鋪的人數(shù)、經(jīng)營(yíng)面積分?jǐn)偟降赇伜蜕唐反箢悺?/p>
7、總部對(duì)各個(gè)店鋪的費(fèi)用通過(guò)下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制,要建立費(fèi)用率預(yù)算計(jì)劃管理。各店鋪的直接費(fèi)用(如業(yè)務(wù)招待費(fèi)、人工費(fèi)等)要通店長(zhǎng)的利益直接掛鉤。對(duì)達(dá)不到預(yù)算計(jì)劃的店鋪,總部通過(guò)督導(dǎo)制度,幫助其分析造成奮勇增長(zhǎng),費(fèi)用率上升的原因,并提出調(diào)整改進(jìn)措施。
一般情況下,每個(gè)店鋪在開(kāi)張初期的銷售費(fèi)用率可能會(huì)高一些,應(yīng)盡快通過(guò)加強(qiáng)管理使之降到企業(yè)平均、合理的水平。
利潤(rùn)管理
分店對(duì)外雖然不是核算單位,但其內(nèi)部核算制度卻是健全的。各分店對(duì)自身實(shí)現(xiàn)的銷售,購(gòu)進(jìn)的商品成本都由核算機(jī)構(gòu)按核算程式進(jìn)行核算??偛縿t統(tǒng)一規(guī)定分店的有關(guān)費(fèi)用細(xì)目、每月月末由各分店結(jié)算內(nèi)部利潤(rùn)、每月上旬將結(jié)算的利潤(rùn)上交總部??偛繉⒎值甑睦麧?rùn)匯總扣除總部本身的費(fèi)用及不需分?jǐn)偟膶俜值暧嘘P(guān)費(fèi)用后,即為真正的利潤(rùn)總額。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇六
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大,以及投資者對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,財(cái)務(wù)經(jīng)理工作報(bào)告。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過(guò)程中,也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級(jí)承諾的過(guò)程。在執(zhí)行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢(shì)及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實(shí)全方位提高管理水平,加強(qiáng)前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理出謀劃策,積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當(dāng)中去,工作報(bào)告《財(cái)務(wù)經(jīng)理工作報(bào)告》??茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)取得良好成績(jī),真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。
“你的服務(wù)意識(shí)有多少,就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有,或是一點(diǎn)也不肯付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會(huì)把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者,作為團(tuán)隊(duì)的核心,服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講,財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
資金是一個(gè)企業(yè)的血液,必須按照省公司三級(jí)稽核管理的要求,建立營(yíng)業(yè)款三級(jí)稽核管理制度,健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度,每季度組織一次財(cái)務(wù)檢查,檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管,營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改,并檢查其整改落實(shí)情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇七
我叫××,現(xiàn)任××項(xiàng)目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來(lái)在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要情況述職如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
××項(xiàng)目部承建了神寧××煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬(wàn)噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程,在項(xiàng)目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹(shù)立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過(guò)程中,班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神,取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。
項(xiàng)目部進(jìn)駐××煤礦施工以來(lái),克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開(kāi)智慧之門的鑰匙,打眼班班長(zhǎng)許海剛在打眼過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快,每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí),功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。打眼速度進(jìn)一步加快,為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊(duì)伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),一舉以130。5米的成績(jī)刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。
按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計(jì)劃,項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進(jìn)作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量。
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí),項(xiàng)目部積極鼓勵(lì)技術(shù)革新,針對(duì)井口甩罐時(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不安全的問(wèn)題,研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉(cāng)支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個(gè)車盤,就使原來(lái)的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來(lái)嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通,對(duì)絞車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動(dòng)裝置”,從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。
1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢,對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對(duì)體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育,對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對(duì)考核合格人員,必須簽訂勞動(dòng)合同,否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后,我們堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅(jiān)持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識(shí)題),“一日一案”(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識(shí)和自?;ケD芰?。同時(shí),我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。
我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類管制度150余項(xiàng),并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性方面,實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一是思想教育,教育引導(dǎo)職工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、憂患、市場(chǎng)等六種意識(shí),并召開(kāi)班組民主會(huì),傾聽(tīng)職工安全生產(chǎn)中好的意見(jiàn)和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟(jì)激勵(lì),制定出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現(xiàn),直接調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性。
1、齊抓共管保安全。
一是班組長(zhǎng)、崗、網(wǎng)員等待遇與責(zé)任掛鉤,為提高他們的責(zé)任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問(wèn)題,又提不出建議取消津貼。
二是加大安全獎(jiǎng)罰力度。對(duì)“三違”人員不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項(xiàng)目部累計(jì)處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。
我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會(huì)制度,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職,對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對(duì)不安全人進(jìn)行模排,對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問(wèn),用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每天的“每日一題”及班前會(huì)主要內(nèi)容記錄清楚,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的狀況,開(kāi)設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實(shí)用性的安全知識(shí),為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入××煤礦施工以來(lái),項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和××煤礦以及我處關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建a級(jí)項(xiàng)目部為目標(biāo),按照集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年”的要求,堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,全員動(dòng)員,全員參與,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理,有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開(kāi)展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng),7月份我們?cè)谖姨幖肮景踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95.4分先后被評(píng)為a級(jí)項(xiàng)目部。
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。
一是加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核,把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng),對(duì)使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
2、財(cái)務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)。
項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)控費(fèi)用成本。“以成本管理為核心,以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度,進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí),有效杜絕了鋪張浪費(fèi),節(jié)約了建設(shè)成本。
1、精誠(chéng)各方使用,務(wù)求互利雙贏。
積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏,努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目,維護(hù)安全定局面。
大力開(kāi)展集知識(shí)性、教育性、安全性、娛樂(lè)性、趣味性為一體的主題活動(dòng),積極選樹(shù)先進(jìn)典型;建立“國(guó)慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅(jiān)持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷,無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)私自承攬工程、私自采購(gòu)及參與違法亂紀(jì)行為,堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨(dú)享受過(guò)任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”,按照分工履行自己的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠(chéng)相見(jiàn),做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒(méi)有高低貴賤之分,沒(méi)有等級(jí)差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護(hù)職工權(quán)益,解決職工困難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績(jī),這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇八
第一章 團(tuán)隊(duì)管理
一、 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀(員工招聘、離職、各員工成熟度分析)
1、財(cái)務(wù)部現(xiàn)在有5人,財(cái)務(wù)經(jīng)理一人,核算一人,開(kāi)單員一人,出納一人,會(huì)計(jì)一人。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和能力:5人入公司以前均沒(méi)有在建筑裝飾行業(yè)工作過(guò)。其中有4人沒(méi)有在生產(chǎn)型或者建筑類企業(yè)工作過(guò),沒(méi)有從事過(guò)成本核算和成本管理工作,工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)顯得不足。
3、入職時(shí)間均較短,最長(zhǎng)的也僅僅9個(gè)月左右。
4、財(cái)務(wù)人員核算能力需要提高,財(cái)務(wù)人員變動(dòng)較頻繁,都不利于財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
5、財(cái)務(wù)人員不穩(wěn)定有內(nèi)部原因也有外部原因。首先,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部工作沒(méi)有理順,財(cái)務(wù)本職工作和非財(cái)務(wù)本職工作分不清楚,導(dǎo)致工作顯得忙亂。
二、 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃及效果)
1、與其他部門溝通協(xié)調(diào)少,導(dǎo)致工作開(kāi)展起來(lái)很吃力。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)少,個(gè)別問(wèn)題個(gè)別溝通,溝通不了就放棄,簡(jiǎn)單做罰款處理,最終工作還是 沒(méi)有很好展開(kāi)。
3、財(cái)務(wù)人員的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒(méi)有抓好,思想教育工作沒(méi)有跟上。
三、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(員工獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)建工作)
1、加強(qiáng)本部門員工思想工作,多關(guān)心他們的工作上和生活上的困難,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),多進(jìn)行 溝通交流,引導(dǎo)他們進(jìn)行自己的人生職業(yè)規(guī)劃,保證人人都能安心本職工作崗位。
3、前半年公司財(cái)務(wù)人員的不穩(wěn)定導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)很多問(wèn)題,其中xx年出納已經(jīng)換了3個(gè)人,做 得剛熟練了又因?yàn)榇鰡?wèn)題而辭職,影響了財(cái)務(wù)隊(duì)伍的的穩(wěn)定性,下半年財(cái)務(wù)隊(duì)伍相對(duì)較穩(wěn)定, 業(yè)務(wù)也比較熟悉了。
四、 績(jī)效管理
按照公司制度對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,有獎(jiǎng)有懲,對(duì)于出納出現(xiàn)失誤進(jìn)行較多分?jǐn)?shù)的扣罰,以警示 以后要減少錯(cuò)誤。核算員對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問(wèn)題敢于管理,對(duì)拒不改正的人員進(jìn)行處罰,在對(duì)核算員的 考核分上進(jìn)行加分,以激勵(lì)其工作積極性。
第二章 工作管理
五、 結(jié)合崗位職責(zé),簡(jiǎn)述你所分管工作主要內(nèi)容:
1、公司全體員工的工資核算工作,負(fù)責(zé)制作公司各級(jí)員工工資及提成。并按時(shí)安排發(fā)放工作并予以 監(jiān)督,接受員工薪酬投訴并妥善處理。
2、負(fù)責(zé)每月和每季度的稅收申報(bào)工作,稅務(wù)關(guān)系及稅務(wù)事務(wù)協(xié)調(diào)。按集團(tuán)總部對(duì)于每個(gè)公司的稅務(wù) 規(guī)劃完成交稅工作,嚴(yán)控各項(xiàng)稅務(wù)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,做到按計(jì)劃列支,控制費(fèi)用開(kāi)支;監(jiān)控每月費(fèi)用支出,及時(shí)提出預(yù)警。
4、工地發(fā)包審核,對(duì)于工地的負(fù)發(fā)包提出建議。
5、結(jié)算審核,對(duì)工地結(jié)算數(shù)據(jù)異常提出分析,并提出異常的解決方案。
6、對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)部日常管理工作,部門人員各種軟件應(yīng)用(erp、oa、 用友)指導(dǎo)與糾錯(cuò)。
7、財(cái)務(wù)部部門例會(huì)的組織,公司會(huì)議精神的上傳下達(dá),部門會(huì)議記錄的呈報(bào)。
8、部門月度工作計(jì)劃的編制及資金計(jì)劃編制。
9、管理公司空白收據(jù)。對(duì)登記收據(jù)的購(gòu)、用、存、銷數(shù)量及號(hào)碼。
10、公司內(nèi)部管理報(bào)表的制作,對(duì)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行分析,做出書面報(bào)告,分析差異原因, 提出合理化建議。
11、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年檢工作。
12、參與公司合同簽定的保修、付款、違約責(zé)任等條款的審核。
13、會(huì)計(jì)崗位的工作的檢查,每日復(fù)核會(huì)計(jì)憑證。
14、部門對(duì)外業(yè)務(wù)的接待安排。
15、公司各部門溝通協(xié)調(diào)事務(wù)。
16、會(huì)計(jì)科目設(shè)置的合理化建議。
17、組織年度和半年度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。包括資金盤點(diǎn)工作和票據(jù)的盤點(diǎn)。
18、部門人員的培訓(xùn),工作意識(shí),工作態(tài)度及工作能力的培訓(xùn)。
19、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,預(yù)算控制、及會(huì)計(jì)核算制度。
20、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)指標(biāo)示警分析及為經(jīng)營(yíng)管理者提供信息。
21、負(fù)責(zé)核對(duì)會(huì)計(jì)賬目,及時(shí)清理各項(xiàng)往來(lái)賬.
22、每月復(fù)核人力資源部的社保費(fèi)用應(yīng)收情況。
六、 簡(jiǎn)述你當(dāng)年的主要工作及其完成情況:
(一) 風(fēng)險(xiǎn)控制
1、完成對(duì)個(gè)人借支的清理。xx年及以前有個(gè)人借支列在賬上,經(jīng)辦人已經(jīng)離職形成壞賬,請(qǐng)示 陳總后進(jìn)行處理。部分項(xiàng)目經(jīng)理工地賠償借支在1月與項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算一起清理完畢。
2、完成人工費(fèi)用支付流程規(guī)范。為了解決工費(fèi)支付慢和工費(fèi)漏支付問(wèn)題,在陳總的安排和關(guān)注下 與工程部一起制定了人工費(fèi)用支付流程規(guī)范,解決了工人對(duì)公司支付工費(fèi)方面有意見(jiàn)的問(wèn)題。
3、清查核對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn),清理供應(yīng)商、客戶和個(gè)人的往來(lái)賬務(wù),對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行定期盤點(diǎn)和分析, 保證公司資產(chǎn)保值增值。
4、控制工地負(fù)結(jié)算率,提交當(dāng)月的負(fù)結(jié)算報(bào)表,分析原因,提出解決方案。
(二) 預(yù)算管理
xx年預(yù)算收入完成任務(wù),但是利潤(rùn)為完成任務(wù),費(fèi)用預(yù)算控制未完成。
(三) 稅務(wù)管理
進(jìn)行稅收核算和申報(bào),協(xié)調(diào)稅企關(guān)系,分析稅務(wù)指標(biāo),進(jìn)行稅收策劃,保證公司收益最大化,同 時(shí)避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(四) 資金管理:
1、完成年前資金的使用計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
2、認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算,嚴(yán)格審核各項(xiàng)收支款項(xiàng)和資金使用計(jì)劃,對(duì)資金使用偏差進(jìn)行分析。
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3、認(rèn)真管理個(gè)人借款、客戶往來(lái)、供應(yīng)商往來(lái)。
(五) 會(huì)計(jì)核算
1、統(tǒng)計(jì)上報(bào)分公司全年業(yè)績(jī)和部門及個(gè)人業(yè)績(jī)情況。不包含退單,全年簽單379個(gè),業(yè)績(jī) 3024萬(wàn)元(包含補(bǔ)充合同),均單金額7.97萬(wàn)元。
2、協(xié)調(diào)核算員對(duì)設(shè)計(jì)師erp合同預(yù)算填寫出現(xiàn)的問(wèn)題與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通。其中12月主要在 加強(qiáng)核算審核合同,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師簽單問(wèn)題不應(yīng)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督處罰。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)部門人員各種軟件的運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo),包括erp、oa、用友系統(tǒng)。
5、公司財(cái)務(wù)部門和其他部門會(huì)議精神的學(xué)習(xí)和傳達(dá)。保證制度執(zhí)行的有效性和及時(shí)性。
6、跟蹤指導(dǎo)部門工作計(jì)劃的執(zhí)行。
7、審核各項(xiàng)費(fèi)用和款項(xiàng)收支,審核會(huì)計(jì)憑證對(duì)財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(六) 報(bào)表及財(cái)務(wù)分析
完成管理報(bào)表,內(nèi)控與促銷表、做財(cái)務(wù)分析,提出合理化建議。
(七) 成本管理:發(fā)包、結(jié)算
1、審核發(fā)包,做到發(fā)包準(zhǔn)確性,對(duì)發(fā)包管理提出建議,對(duì)發(fā)包問(wèn)題進(jìn)行完善。
2、完成項(xiàng)目經(jīng)理的完工工地核算,關(guān)注100多個(gè)未完工工地情況。
(八) 材料管理:開(kāi)單、商家結(jié)賬
材料開(kāi)單總體來(lái)說(shuō)保證了及時(shí)正確,但是開(kāi)單員也出現(xiàn)錯(cuò)誤和違規(guī)情況,項(xiàng)目經(jīng)理的要求不能 作為開(kāi)單的依據(jù),針對(duì)出現(xiàn)這種問(wèn)題已經(jīng)對(duì)開(kāi)單員進(jìn)行了規(guī)范要求。對(duì)已經(jīng)完工結(jié)算的工地,杜絕 再開(kāi)通erp材料領(lǐng)用流程,杜絕已經(jīng)給項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算后再領(lǐng)材料而無(wú)法扣除項(xiàng)目經(jīng)理款項(xiàng)的情況。
(九) 工資核算
管理工資、提成核算,嚴(yán)格執(zhí)行公司薪酬制度,認(rèn)真執(zhí)行公司業(yè)績(jī)制度,保證工資核算準(zhǔn)確性和 及時(shí)性,及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理工資投訴。
(十) 突發(fā)、例外或危機(jī)事件
及改進(jìn)建議)
(一) 在管理制度的建設(shè)方面:
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)流程,核算制度,結(jié)算工作都做得很不好,通過(guò)一個(gè)多 月時(shí)間學(xué)習(xí),慢慢了解了公司的制度,但是離公司的專業(yè)化要求還差的很遠(yuǎn),管理制度工作方面都不 很了解,管理制度建設(shè)的工作還未能做。
(二) 在業(yè)務(wù)流程改進(jìn)方面:
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與工程部一起制定了人工費(fèi)用支付流程規(guī)范,解決了工人對(duì)公司支付工費(fèi)方面有意見(jiàn)的問(wèn)題。
(三) 對(duì)所在單位相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展及制度執(zhí)行的指導(dǎo)、檢查情況:
1、出納收付款,交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)依據(jù)收據(jù)、付款單跟erp核對(duì)一致。
2、核算員的優(yōu)惠紀(jì)要、合同進(jìn)行抽查,看是否符合 制度。
3、對(duì)材料控制明細(xì)表進(jìn)行檢查。
4、督促核算員提前做好發(fā)包表、材料領(lǐng)用卡,檢查是否按照核算標(biāo)準(zhǔn)。
5、施工手冊(cè)審核減項(xiàng)是否有工程監(jiān)理、工程副總簽字審核,資料齊全核算必須在10天內(nèi)完成結(jié)算 工作。
(四) 在本部門(或分管業(yè)務(wù)條塊)的建設(shè)和管理方面:
在xx年財(cái)務(wù)人員對(duì)公司的業(yè)務(wù)、erp、oa各流程不熟悉,不知道怎么去操作,給工作帶來(lái)了 影響。無(wú)法正確及時(shí)傳達(dá)公司意圖,未能有效培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督其他部門工作。
(五) 對(duì)其他單位的業(yè)務(wù)支持和服務(wù)上:
地稅領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的政策還是很好,也給予了稅收的優(yōu)惠。商家主要是下單到安裝時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng),前期的延期工地很多是由于門的原因造成,還有成都那邊商家發(fā)貨不及時(shí)也會(huì)帶來(lái)影響。由于商家產(chǎn)品質(zhì)量和材料到工地時(shí)間的延誤也造成公司的賠償,財(cái)務(wù)部與家居部在這項(xiàng)工作上還配合得不夠好。
第二部分 次年工作計(jì)劃
第三章 團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃
一、 分月度的員工培訓(xùn)計(jì)劃
二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
1、解決這個(gè)問(wèn)題需要完善財(cái)務(wù)制度,明確財(cái)務(wù)工作職責(zé),其次,需要其他部門配合,非財(cái)務(wù)部門工 作,需要同其他部門理順關(guān)系,不能職責(zé)不分。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。根據(jù)本行業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)部門人員加強(qiáng)基本財(cái)務(wù)技能的培訓(xùn),通過(guò)自 身學(xué)習(xí)和財(cái)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)提高核算水平。包括內(nèi)部培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范入手,練好基 本功。
3、針對(duì)財(cái)務(wù)管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),明確各部門工作職責(zé), 讓其他部門自己做好自己該做的事情,做到各施其責(zé)。
4、是加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng),積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),對(duì)工作負(fù)有責(zé)任心。提高服務(wù)意識(shí),樹(shù)立全 局意識(shí)。
5、將財(cái)務(wù)部力量凝聚一起,形成合力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,共同完成財(cái)務(wù)工作。
第四章 重點(diǎn)工作計(jì)劃
三、 請(qǐng)你簡(jiǎn)述次年分管工作開(kāi)展的目標(biāo)構(gòu)想及分月份重點(diǎn)工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)員工借支管理制度,取消因私借支款項(xiàng),公司購(gòu)買借支在規(guī)定時(shí)間報(bào)銷。
2、加強(qiáng)核算員對(duì)合同及面積圖的審核。
3、費(fèi)用控制,按照資金計(jì)劃及xx年度預(yù)算進(jìn)行控制。
4、對(duì)出納收付款每天收據(jù)與erp核對(duì),中期款繳納與工程部及時(shí)通報(bào)收款情況。
5、加強(qiáng)對(duì)工程部的罰款及時(shí)收回,設(shè)計(jì)師賠款,及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
6、加強(qiáng)工地管理,隨時(shí)了解工程完工情況,客戶交款情況,加強(qiáng)結(jié)算工地控制,把正結(jié)算的工地款 項(xiàng)支付了而負(fù)結(jié)算的還留那里,這也是明年工作的重點(diǎn)。
7、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)惠紀(jì)要、定金禮品、促銷費(fèi)的核算,審核。要求設(shè)計(jì)師在erp里添加優(yōu)惠活動(dòng)的東西, 材料部要及時(shí)添加優(yōu)惠活動(dòng)商品。
8、讓核算要掌握erp的各項(xiàng)功能,方便發(fā)包、結(jié)算工地,提高工作效率。
行,安排核算員去成都公司學(xué)習(xí)。
10、搞好核算工作,及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)報(bào)表和各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
11、對(duì)用友系統(tǒng)和erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),不一致查出原因進(jìn)行賬務(wù)處理,以后每月結(jié)賬前核對(duì)一致 才結(jié)賬。
13、加強(qiáng)部門財(cái)務(wù)培訓(xùn),力爭(zhēng)每個(gè)月對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行一次財(cái)務(wù)培訓(xùn),每周與一個(gè)部門對(duì)問(wèn)題進(jìn)行溝通 處理。
14、維護(hù)財(cái)務(wù)部人員的穩(wěn)定,達(dá)到人員流失率排在公司各部門最后,人員穩(wěn)定率達(dá)到80%以上。
15、財(cái)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)每周開(kāi)展一次。保證財(cái)務(wù)核算水平和服務(wù)意識(shí)有很大的提高。
四、 管理改進(jìn)方面工作計(jì)劃及需要的支持:
2、創(chuàng)新。要開(kāi)拓思維,提高部門團(tuán)隊(duì)的整體水平,要做到這一點(diǎn),首先要融入公司中高層團(tuán)隊(duì), 參加中層學(xué)習(xí),對(duì)中層管理者的思維和工作方法有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,讓管理水平得到提高。
3、調(diào)整心態(tài)。以空杯的心態(tài)去做事, 不懂就要向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教。向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),往往幾分鐘的 時(shí)間的學(xué)習(xí)溝通,比從書本上網(wǎng)上花幾天時(shí)間學(xué)習(xí)得到的東西更多效果更好。
五、 其他建議:
1、南充分公司各個(gè)崗位的員工很多人對(duì)erp的功能都沒(méi)有完全了解,總部是否可以安排專業(yè)人員 進(jìn)行培訓(xùn)。
2、將財(cái)務(wù)類報(bào)表進(jìn)行合并歸類,減少重復(fù)類報(bào)表。
3、erp跟用友數(shù)據(jù)共享,財(cái)務(wù)人員能夠?qū)С鰯?shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析便于進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇九
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
理賠經(jīng)理工作報(bào)告篇十
下面,我占用大家一點(diǎn)時(shí)間,就子公司xxxx年工作做個(gè)總結(jié),談?wù)剎xxx年我的工作設(shè)想。
企業(yè)以人為本,公司管理是達(dá)成外部成功的重要關(guān)鍵,在xxxx年根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng),及時(shí)地針對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程、相關(guān)制度予以優(yōu)化,最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能,加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。
針對(duì)安全管理,公司重新制定了安全管理手冊(cè),通過(guò)定期宣導(dǎo),大大提高了員工的安全防范意識(shí),將安全隱患盡可能的降到最低。
針對(duì)軟硬件管理工具及展示平臺(tái),隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運(yùn)行及優(yōu)化,已基本融入了科學(xué)化、流程化、信息化、高效化的管理理念;實(shí)現(xiàn)了,無(wú)紙化辦公,降低了公司的管理成本,提高了公司競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力。提升了公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。下一步,我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng),筑巢引鳳,爭(zhēng)取更多的優(yōu)秀人才的加入,為公司的發(fā)展再添虎翼。
xxxx年,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及國(guó)內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響,市場(chǎng)形勢(shì)較去年相比,雖有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象,但現(xiàn)行行業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻,但在公司全體員工的努力下,xxxx年,公司全年完成銷售收入( ),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)( ),完成了年初設(shè)定的銷售指標(biāo)。xxxx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道,和國(guó)際知名品牌施耐德及西門子合作,建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務(wù)線,建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),有了一定客戶積累,但由于市場(chǎng)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)異常,超過(guò)預(yù)判,所以,雖小有收獲,但是仍有很大的增長(zhǎng)潛力,針對(duì)xxxx年,我將協(xié)同銷售部門主要領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市場(chǎng)的反饋情況,針對(duì)公司產(chǎn)品定位再行豐富,真正做到多樣化、高質(zhì)量化運(yùn)營(yíng)。
公司目前已正式順利運(yùn)營(yíng)一年,截止xxxx年底,已有在職員工44人,較去年增加41、9%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收,利稅,成績(jī)得到了,花橋相關(guān)政府部門的肯定。
廠房建設(shè)進(jìn)度也如期推進(jìn)。我們自今年5月份招標(biāo)后,依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核,消防報(bào)審,于今年6月份順利開(kāi)工,預(yù)計(jì)于本月10號(hào),將完成主體封頂,并將于1月下旬和3月底分別對(duì)主體進(jìn)行分層驗(yàn)收,明年年初,裝潢、暖通、幕墻等分工程項(xiàng)目將同步進(jìn)場(chǎng),屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn),初步預(yù)計(jì)將于6月份完成裝潢工作,7月份完成聯(lián)合驗(yàn)收,最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運(yùn)轉(zhuǎn),另,生產(chǎn)部門預(yù)計(jì)最快5月份即可搬至新實(shí)驗(yàn)樓生產(chǎn)。屆時(shí),全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間。
為此,我要再次感謝姜董、言總及通達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心。沒(méi)有你們大力的支持,就不會(huì)有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無(wú)阻的推進(jìn)。
展望xxxx年,除了帶領(lǐng)公司所有員工,積極完成公司交給我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外,我的主要精力將繼續(xù)放在市場(chǎng),放在新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。
xxxx年將是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展年,也是業(yè)務(wù)多元化開(kāi)展的關(guān)鍵年,一方面,公司將針對(duì)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護(hù)好原有客戶關(guān)系的前提下,深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場(chǎng),在鋼鐵行業(yè)整體形勢(shì)不景氣的大環(huán)境下,尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口,充分利用母公司的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道,爭(zhēng)取利用三到五年的時(shí)間,完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局,分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實(shí),積極尋找開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新項(xiàng)目新產(chǎn)品,以便能支撐公司分銷業(yè)務(wù)的客戶群體。爭(zhēng)取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道,使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標(biāo)而努力。
再者,積極推進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)與績(jī)效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,眾志成城度嚴(yán)冬。
xxxx年,公司工作總體方針是:強(qiáng)化管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升服務(wù),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司目標(biāo):xxxx年實(shí)現(xiàn)銷售收入( )萬(wàn),其中:系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)( ),,分銷業(yè)務(wù)( ),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)( )。
我相信,在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,公司全體員工共同努力,這個(gè)目標(biāo)一定能如期完成。
春節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,恭祝大家身體健康、萬(wàn)事如意!??偣臼聵I(yè)蒸蒸日上!
謝謝各位!
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