報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
工作報(bào)告草案 廉政意見(jiàn)起草情況說(shuō)明篇一
1.“一崗雙責(zé)”落實(shí)乏力。一是主動(dòng)作為不夠、擔(dān)當(dāng)精神不強(qiáng)。如：局黨組對(duì)各黨支部和黨員的考核體系不夠完備，具體的考核指標(biāo)比較籠統(tǒng)，沒(méi)有充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)作用。二是壓力傳導(dǎo)不夠，力量層層遞減。局黨組班子成員落實(shí)主體責(zé)任具體行動(dòng)和措施不多，會(huì)議部署多，親自督導(dǎo)落實(shí)少。
2.執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)較為寬松。在對(duì)機(jī)關(guān)和支部黨員干部日常監(jiān)督管理上，總認(rèn)為大家平時(shí)工作辛苦，對(duì)一些小毛病及苗頭性問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)指出。
（二）落實(shí)反腐敗工作和作風(fēng)建設(shè)方面
1.思維慣性、認(rèn)識(shí)不夠。近年來(lái)，縣x局以抓鐵留痕、踏石留印的精神，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。但個(gè)別黨員干部思想出現(xiàn)了松懈，認(rèn)為八項(xiàng)規(guī)定有松動(dòng)之勢(shì)，在執(zhí)行過(guò)程中，偶爾存在僥幸心理。
2.“四風(fēng)”問(wèn)題有所反彈。局一些股室的文件送簽程序不夠規(guī)范，部分工作以文件貫徹文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議。
3.作風(fēng)漂浮、缺乏擔(dān)當(dāng)。個(gè)別機(jī)關(guān)干部職工不深入細(xì)致開(kāi)展工作，以“遠(yuǎn)程監(jiān)控”、“電話安排”遙控指揮，華而不實(shí)；對(duì)重點(diǎn)工作不愿擔(dān)當(dāng)，不敢負(fù)責(zé)，缺乏責(zé)任意識(shí)。
工作報(bào)告草案 廉政意見(jiàn)起草情況說(shuō)明篇二
能始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策和文化、科技、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在思想和行動(dòng)上堅(jiān)決與上級(jí)保持一致，政治敏銳性和政治鑒別力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的黨性原則。
宗旨觀念較強(qiáng)，能關(guān)心群眾利益，積極為群眾排憂解難，力所能及地為群眾辦實(shí)事、辦好事。
事業(yè)心和責(zé)任感較強(qiáng)。該同志年輕，能吃苦耐勞，開(kāi)始在黨政辦工作，后來(lái)主動(dòng)要求下鄉(xiāng)駐村，經(jīng)常和其他同事一起走家串戶，宣傳計(jì)劃生育政策，同時(shí)積極主動(dòng)和村民談心交心，了解村情、民情，并積極幫助群眾解決各種困難和問(wèn)題。工作責(zé)任感較強(qiáng)，做任何一項(xiàng)工作都能用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自己，及時(shí)高質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)還經(jīng)常幫助其他同事完成工作任務(wù)。
勤奮好學(xué)，工作較踏實(shí)。該同志選調(diào)到**工作后，能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，較快地適應(yīng)了基層工作。作為一名外地人，又是女同志，能夠克服人生地不熟的困難，較快地投入到工作中，主動(dòng)學(xué)習(xí)地方方言，注重在實(shí)踐中鍛煉和提高自己，能經(jīng)常深入到**村、**村的新農(nóng)村建設(shè)一線搞宣傳，做村民工作，組織村干部、村民一起，積極投入到以“三清三改”和“五新一好”為主要內(nèi)容的新農(nóng)村建設(shè)工作中，在工作上遇到難題能虛心請(qǐng)教身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
廉潔守紀(jì)好。該同志為人正直，待人誠(chéng)懇，工作講原則，顧大局，能遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
不足之處工作中還不夠大膽，農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)還要進(jìn)一步提高。
設(shè)法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，四年來(lái)先后深入十八個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)、九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、六所學(xué)校、八個(gè)醫(yī)院、三個(gè)文化事業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研，并寫(xiě)出有較高價(jià)值的調(diào)查報(bào)告三份，促進(jìn)和推動(dòng)了依法治區(qū)工作的開(kāi)展和部門(mén)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)。
四、嚴(yán)格要求自己。幾年來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了中央、省、市、關(guān)于廉政建設(shè)若干規(guī)定，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微，時(shí)刻做到自重、自省、自勵(lì)、自警，筑牢拒腐防變的堅(jiān)固防線。廉潔奉公，不以權(quán)謀私，兢兢業(yè)業(yè)辦事，老老實(shí)實(shí)做人。自覺(jué)把好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)，耐得住寂寞，守得住清貧，保持了一人民代表應(yīng)有的形象和本色。
工作報(bào)告草案 廉政意見(jiàn)起草情況說(shuō)明篇三
二、要求
1. 回訪小組成員由公司總工辦、項(xiàng)目管理部和原監(jiān)理項(xiàng)目部主要專(zhuān)業(yè)人員組成。
2. 工程竣工后第三個(gè)月進(jìn)行首次回訪,保修期內(nèi)每半年回訪一次,保修期后不定期回訪。保修期按xxx規(guī)定執(zhí)行。
3. 工程回訪可采取赴現(xiàn)場(chǎng)或電話聯(lián)系方式,與業(yè)主就工程使用情況和存在的問(wèn)題交換看法,并以書(shū)面形式通知承建商進(jìn)行整改,并提醒業(yè)主注意建筑物和設(shè)備的維護(hù),對(duì)正常使用提出合理建議。
4. 回訪小組應(yīng)將回訪情況記錄在《監(jiān)理反饋信息表》上?；卦L結(jié)束后請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)可。
5. 項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)建立工程回訪檔案。
工作報(bào)告草案 廉政意見(jiàn)起草情況說(shuō)明篇四
一、項(xiàng)目回訪保修管理
1、對(duì)項(xiàng)目回訪與保修的認(rèn)知
回訪保修的責(zé)任應(yīng)由承包人承擔(dān),承包人應(yīng)建立施工項(xiàng)目交工后的回訪與保修制度,提高工作質(zhì)量,聽(tīng)取用戶意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)方式。工程交工后回訪用戶是一種售后服務(wù)方式,工程交工后保修是我國(guó)一項(xiàng)基本法律制度。通過(guò)建立和完善回訪保修服務(wù)機(jī)制。貫徹顧客至上的服務(wù)宗旨,可以展示企業(yè)良好的形象。貫徹回訪保修服務(wù)制度,要求承包人在工程交付竣工驗(yàn)收后,自簽署工程質(zhì)量保修書(shū)起的一定期限內(nèi),應(yīng)對(duì)發(fā)包人和使用人進(jìn)行工程回訪,發(fā)現(xiàn)由施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,承包人應(yīng)負(fù)責(zé)工程保修,直到在正常使用條件下,建設(shè)工程的質(zhì)量保修期為結(jié)束為止?！督ㄖā芬?guī)定,建筑工程實(shí)行質(zhì)量保修制度,對(duì)于促進(jìn)承包人加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理,保護(hù)用戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益可以起到重要的保障作用。
2、承包人進(jìn)行工程回訪保修有以下重要意義:
有利于項(xiàng)目經(jīng)理部重視項(xiàng)目管理,提高工程質(zhì)量。只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過(guò)程控制,增強(qiáng)項(xiàng)目管理層和作業(yè)層的責(zé)任心,嚴(yán)格按操作工藝和規(guī)程施工,從防止和消除質(zhì)量缺陷的目的出發(fā),才能從源頭上杜絕工程保修問(wèn)題的發(fā)生。
有利于我司聽(tīng)取用戶意見(jiàn),履行回訪保修承諾。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)采取相應(yīng)的措施,及時(shí)派員登門(mén)進(jìn)行修理;收集、傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn),做好回訪保修記錄,納入我司回訪用戶和工程保修的服務(wù)程序進(jìn)行控制。
有利于改進(jìn)服務(wù)方式。增強(qiáng)用戶對(duì)我司的信任感。通過(guò)建立回訪與保修的服務(wù)制度,組織編寫(xiě)一些用戶服務(wù)卡、使用說(shuō)明書(shū)、維修注意事項(xiàng)等資料,在回訪中饋贈(zèng)使用人或用戶,真正樹(shù)立全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。
3、項(xiàng)目回訪保修的程序
堅(jiān)持工程回訪與保修制度,加強(qiáng)我司與發(fā)包人及使用人或用戶的廣泛聯(lián)系,并按規(guī)定的程度開(kāi)展工作,可以贏得發(fā)包人的信任,創(chuàng)造服務(wù)換合作的機(jī)遇,提高我司的社會(huì)信譽(yù)。
適時(shí)召開(kāi)一些易于融洽、有益雙方交流的座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流后、佳慶茶話會(huì),以加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)雙方友好感和信賴感。
及時(shí)研究解決施工問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題,聽(tīng)取發(fā)包人對(duì)工程質(zhì)量、保修管理、在建工程聽(tīng)意見(jiàn),不斷改善項(xiàng)目管理,才能真正提高工程質(zhì)量水平,樹(shù)立承包人的社會(huì)信譽(yù)。
千方百計(jì)為發(fā)包人提供各種跟蹤服務(wù),不斷滿足提出的各種變更修改要求,建立健全工程項(xiàng)目登記、變更、修改等技術(shù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)資料,把管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)。
妥善處理與發(fā)包人、監(jiān)理人和外部環(huán)境的關(guān)系,捕捉機(jī)會(huì),創(chuàng)造有利條件,精心組織,細(xì)心管理,形成我精心、你放心、他安心的三位一體工程質(zhì)量保證機(jī)制。
組織發(fā)放有關(guān)工程質(zhì)量保修、維修的注意事項(xiàng)等資料,切實(shí)貫徹企業(yè)服務(wù)宗旨,進(jìn)行工程質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查,收集反饋工程質(zhì)量保修信息,對(duì)實(shí)施效果應(yīng)有驗(yàn)證和總結(jié)報(bào)告。
4、回訪用戶
回訪工作計(jì)劃
回訪應(yīng)納入我司的工作計(jì)劃、服務(wù)控制程序與質(zhì)量體系文件。應(yīng)編制正式的工作計(jì)劃,規(guī)定服務(wù)控制程序,納入質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系,使其得到執(zhí)行的保證。
(1)通過(guò)回訪,了解工程交付使用后,用戶對(duì)工質(zhì)量的意見(jiàn),促進(jìn)承包人改進(jìn)工程質(zhì)量管理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)采用gb/t6583-iso8402:1994 標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)。
(3)引用《規(guī)范》項(xiàng)目回訪保修的解釋。
(4)承包人應(yīng)明確服務(wù)要素的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),確定本要素及程序制定、修訂、實(shí)施的歸口管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)、人員應(yīng)執(zhí)行本要素及程序的規(guī)定。
(5)執(zhí)行單位或項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)參與用戶回訪調(diào)查,代表企業(yè)履行保修承諾,具體執(zhí)行質(zhì)量保修、維修業(yè)務(wù)。
(6)承包人應(yīng)制定并實(shí)施回訪用戶和工程保修服務(wù)控制程序。
(7)在工程交付竣工后按工作計(jì)劃組織回訪用戶。
(8)嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和約定,搞好質(zhì)量保修服務(wù),改造服務(wù)承諾。
(9)正確劃分保修和維修的責(zé)任界限,處理好與用戶的關(guān)系。
(10)采取多種形式聽(tīng)取用戶意見(jiàn),分析信息,為質(zhì)量提供資料。
5、回訪工作記錄
根據(jù)回訪工作計(jì)劃的安排,每次回訪結(jié)束,執(zhí)行單位或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)回訪工作記錄撰寫(xiě)回訪紀(jì)要,執(zhí)行負(fù)責(zé)人應(yīng)在回訪記錄上簽字確認(rèn)?；卦L工作記錄格式參見(jiàn)下表:撰寫(xiě)回訪工作紀(jì)要的主要內(nèi)容一般應(yīng)包括:存在哪些問(wèn)題;使用人有什么意見(jiàn);事后應(yīng)采取什么措施處理;公正客觀在記錄正反兩方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。全部回訪工作結(jié)束,應(yīng)提出回訪服務(wù)報(bào)告,收集用戶對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià),分析質(zhì)量缺陷的原因,總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),采取相應(yīng)的對(duì)策措施,加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制,改進(jìn)施工項(xiàng)目管理?；卦L服務(wù)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋:回訪建設(shè)單位和工程項(xiàng)目概況,使用單位或用戶對(duì)交工工程的意見(jiàn);對(duì)回訪工作的單項(xiàng)分析和全面總結(jié);舉一反三提出質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)策措施等。
二、保修承諾
1、可提供的優(yōu)惠條件:
保修期二年
可提供裝修工程總造價(jià)的5%作為保修金
保修期滿后,對(duì)于需要更換的工程材料,可優(yōu)惠計(jì)價(jià)。
2、工程保修內(nèi)容及期限:
電氣照明工程:保修期二年
給排水、采暖工程:保修期二年
裝飾工程:保修期二年
3、保修的做法:
發(fā)裝飾工程保修證書(shū)(裝飾保修卡)
在工程竣工驗(yàn)收同時(shí),由我司向業(yè)主發(fā)送《裝飾工程保修證書(shū)》保修證書(shū)的主要一般包括:工程簡(jiǎn)況、保修范圍和內(nèi)容;保修時(shí)間;保修說(shuō)明;保修情況記錄。此外,保修證書(shū)還應(yīng)附有保修單位(即施工單位)的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門(mén)(如科、室)和聯(lián)系人,以便于業(yè)主聯(lián)系。
要求檢查和修理
在保修期內(nèi),業(yè)主發(fā)現(xiàn)使用功能不良,又是由于裝飾施工質(zhì)量而影響使用者,可以口頭或書(shū)面方式通知施工單位的有關(guān)保修部門(mén),說(shuō)明情況,要求派人前往檢查修理。我司必須盡快派人前往檢查,并會(huì)同業(yè)主共同做出鑒定,提出修理方案,并盡快地組織人力物力進(jìn)行修理。
驗(yàn)收
在發(fā)生問(wèn)題的部位或項(xiàng)目修理完畢以后,要在保修證書(shū)的保修記錄欄內(nèi)做好記錄并報(bào)業(yè)主驗(yàn)收簽認(rèn),以表示修理工作完結(jié)。
經(jīng)濟(jì)
責(zé)任的處理
(3)修理項(xiàng)目是由于業(yè)主的設(shè)備、材料、成品、半成品等質(zhì)量不好等原因造成的。
4、質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量問(wèn)題分三類(lèi),由于施工工藝不當(dāng),或施工方法不正確,事前沒(méi)有發(fā)現(xiàn),竣工后才表現(xiàn)出來(lái);由于自然原因,或地區(qū)自然環(huán)境原因,使某些飾面或功能性部位,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題;由于外購(gòu)材料的隱患質(zhì)量問(wèn)題,安裝時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn),竣工后才暴露出來(lái)。以上質(zhì)量問(wèn)題均屬保修范圍。
5、保修期內(nèi)修理和保養(yǎng)服務(wù)
在保修期內(nèi),凡發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,因我方責(zé)任造成的質(zhì)量事件,據(jù)服務(wù)條例承擔(dān)維修責(zé)任,項(xiàng)目部接到業(yè)主通知,一般性問(wèn)題,隔日派管理人員前來(lái)察看,了解產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因、產(chǎn)生的部位, 以及制定維修方法。并把維修施工方法以書(shū)面形式報(bào)告物業(yè)管理部門(mén)。凡是發(fā)生緊急特殊性的質(zhì)量問(wèn)題,我們當(dāng)即派人員前來(lái)處理。
工作報(bào)告草案 廉政意見(jiàn)起草情況說(shuō)明篇五
規(guī)范回訪工作,及時(shí)驗(yàn)證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保管理服務(wù)工作質(zhì)量。
適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作效果的回訪工作。
項(xiàng)目處經(jīng)理負(fù)責(zé)重大投拆的回訪工作。
項(xiàng)目經(jīng)理助理負(fù)責(zé)制定回訪計(jì)劃和組織、安排一般回訪工作。
物管員負(fù)責(zé)依照本規(guī)范實(shí)施具體回訪工作。
程序要點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理助理制定回訪計(jì)劃,安排回訪。
回訪時(shí)間安排:
a)投訴事件的回訪,應(yīng)在投訴處理完畢后的三天內(nèi)進(jìn)行;
b)維修工程的回訪,應(yīng)在完成維修工程一個(gè)月后,兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行;
c)特約服務(wù)的回訪,應(yīng)安排在合同執(zhí)行期的中期階段和結(jié)束后進(jìn)行;
d)急救病人的回訪,應(yīng)安排在急救工作結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行;
e)項(xiàng)目處發(fā)行的報(bào)刊、雜志及組織的文體活動(dòng)的回訪,應(yīng)當(dāng)在組織、發(fā)行完畢后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。
f)其他管理服務(wù)工作的回訪,應(yīng)安排在完成管理服務(wù)工作后的一周內(nèi)進(jìn)行。
回訪率:
a)投訴事件的回訪率要求達(dá)到100%;
b)維修服務(wù)、特約服務(wù)和求助服務(wù)的回訪率要求分別達(dá)到30%;
c)報(bào)刊、雜志及組織的文體活動(dòng)的回訪率要求達(dá)到10%;
d)其他管理服務(wù)工作的回訪率按當(dāng)時(shí)情況由項(xiàng)目經(jīng)理助理確定。
回訪人員的安排:
a)重大投訴的回訪由項(xiàng)目處經(jīng)理組織進(jìn)行;
b)一般投訴的回訪由被投訴部門(mén)主管與項(xiàng)目處物管員共同進(jìn)行;
c)維修服務(wù)、特約服務(wù)和求助服務(wù)的回訪由物管員進(jìn)行。
回訪的內(nèi)容:
a)質(zhì)量評(píng)價(jià);
b)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)
c)客戶的滿意程度評(píng)價(jià);
d)缺點(diǎn)與不足評(píng)價(jià);
e)客戶建議的征集。
項(xiàng)目經(jīng)理助理依照回訪計(jì)劃,通知相關(guān)人員進(jìn)行回訪,回訪人員應(yīng)到項(xiàng)目處領(lǐng)取《回訪記錄表》,并在《回訪記錄簽收表》上簽收。
回訪人員在限定時(shí)效內(nèi)進(jìn)行回訪,回訪工作一般采用與客戶面談、現(xiàn)場(chǎng)查看的方式綜合進(jìn)行,將回訪內(nèi)容扼要記錄在《回訪記錄表》上,并請(qǐng)客戶對(duì)記錄內(nèi)容簽名確認(rèn)。
回訪人員在《回訪記錄表》上簽名確認(rèn),并將表格交回項(xiàng)目處。
項(xiàng)目經(jīng)理助理對(duì)處理完畢的《回訪記錄表》進(jìn)行審核,并加注意見(jiàn)。對(duì)于回訪內(nèi)容反饋不合格的事件應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目處經(jīng)理,按《客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范》辦理,并將處理意見(jiàn)記錄在《回訪記錄表》上。
物管員每季度末對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的回訪不合格、連續(xù)就同一事項(xiàng)投訴兩次以上、同一種維修三次以上的現(xiàn)象,寫(xiě)成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,以書(shū)面形式經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理助理審核后,報(bào)項(xiàng)目處經(jīng)理決定是否按照《不合格項(xiàng)糾正和預(yù)防措施作業(yè)規(guī)范》辦理。
《回訪記錄表》于下一季度10號(hào)前統(tǒng)一交由項(xiàng)目處存檔保管兩年。
本規(guī)范作為相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
《回訪記錄簽收表》
《回訪記錄表》
《回訪統(tǒng)計(jì)表》
相關(guān)支持文件
《客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范》
回訪記錄簽收表
序號(hào)回訪表格編號(hào)領(lǐng)取人簽收回訪事項(xiàng)回訪人數(shù)備注
回訪統(tǒng)計(jì)表
年月日no:
類(lèi)別數(shù)據(jù)投訴維修項(xiàng)目特約服務(wù)
處理宗數(shù)
回訪宗數(shù)
回訪率
回訪結(jié)果分析投訴
維修項(xiàng)目
特約服務(wù)
回訪記錄表
no:
單位客戶姓名回訪方式預(yù)約時(shí)間
回訪內(nèi)容:客戶簽名/日期:回訪人簽名/日期:
主管審核
項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)
總經(jīng)理意見(jiàn)
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