報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告，那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
云安區(qū)財政收入 工作報告篇一
每天都過得很充實。
在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力，將所學的知識發(fā)揮到實際的工作中去。
這一年里，隨著公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司'保證用藥安全，誠信奉獻社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環(huán)節(jié)都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕，有口皆碑'的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學習，提高服務質量。
第一，由于工作經驗不足，對于一些復雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二，醫(yī)學方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之，作為一名藥學工作者，必須得嚴格要求自己，以務實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強營銷策略的學習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務質量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務大眾。
云安區(qū)財政收入 工作報告篇二
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據(jù)文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
云安區(qū)財政收入 工作報告篇三
20xx年xxx社區(qū)的*安建設工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求還有一定差距，離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。我們決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，找準不足，與時俱進，扎實工作，使壇丘的治安環(huán)境和*安狀況再上一個新臺階。我局以“創(chuàng)建*安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方*安的政治任務來抓好、抓實，從組織領導、工作措施、制訂*安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨組調整充實了*安創(chuàng)建工作領導小組，由局黨組*、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合實際情況成立了綜治*辦公室，落實1名兼職人員負責（外經辦公室主任）。局黨支部堅持每次召開會議都講維護穩(wěn)定確保*安的工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決*工作中的實際問題和具體困難。*安創(chuàng)建工作總結。不定期的召開*工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行*目標管理責任制，把*工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股（室）及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使*工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及*工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理工作。*安創(chuàng)建工作總結。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對*和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員4人次，比去年同期下降20%，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
注重法制宣教。采取每次會議進行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育，引導干部群眾主動參與社會治安防范和管理，努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水*。
一是為進一步加強對干部職工進行綜治及*教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。二是加強了對各股室人員必須遵守法規(guī)法令，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。三是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方*安。四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討；對外來企業(yè)服務方式還需探討；對幫扶村社的綜治及*工作如何開展，需進一步探討。
在年工作中，我們將在縣委及縣級主管部門的領導下，并進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真做好*安創(chuàng)建工作，為構建和諧社會和機關，確保一方*安而做出應作的貢獻。
云安區(qū)財政收入 工作報告篇四
回首過去的一個多月，我們每日與旭日同起，伴著皓月而歸。生活充實而有規(guī)律。
在實習之前，我迷茫過，壓抑過。要成為一個老師，除了知識淵博，說話必會需要一定的魅力。但一直以來，我始終有個無法克服的缺點，在眾人面前說話我常會緊張，或是聲音顫抖，或是說話太快。因此越接近實習，我心里越緊張。到了實習動員大會上，我們院的指導老師的一句話，留給我很深的感受：實習，我們就是去失敗的，去成功的。這句話讓我釋放了許多。
來到實習學校，見到穿著統(tǒng)一白色服裝的學生，特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”，我的心里已平穩(wěn)了許多，很自然的，接受了另一個身份。也開始了這不同尋常的八個星期的有著雙重身份的學習生活。
一.教學體會。
我任教初三級的美術。之前在學校的十節(jié)微格教學訓練，在這里變得有點微不足道。
1.基礎技能課。
第一堂課，我抱著敢死的心態(tài)，沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮，而且教的內容是基礎技能課，這樣的課堂仿佛有個形去抓，目的非常明確。我結合我的經驗和初學者易犯的錯誤，分步驟去教。同學們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣，這讓我感覺很實在。
(1).聲調表情是控制課堂氣氛的方向盤。
(2).別想著一節(jié)課你說完了就了事，那是完了你的事，別忽略了學生。
(3).盡早摸索到學生的實際情況，如接受能力，學習美術興趣等。
(4).別老在簡單的問題上搞太多花樣。
(5)學生喜歡實際例子的引導。
于是，接下來的時間，我以這幾點去要求自己，在課堂上多了幾分自然，也漸漸加強了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學生作業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學生的實際情況。在面對學生的時候，讓我有個底。在上課之前，評論分析同學們的作業(yè)，可以讓課程分階段性，更加系統(tǒng)性。同學們學習的積極性更高。
2.作品鑒賞課。
可以說鑒賞課是美術教育里面最難以把握的課堂，像水中月，霧里花，你知道她的美，卻難以展現(xiàn)在學生面前。
在備課階段，我盡量想象優(yōu)美的語句，或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛，我把課堂盡量設成我的想像中那樣完美。
而到了真正的課堂上，才發(fā)現(xiàn)以上準備的這些，需要你的語言藝術，你的真正的感受去感染學生。但我的感覺是，我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報告給觀眾聽一樣。我放不開，無論是動作，表情或是語調。每一節(jié)課，我的指導老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡短，她讓我注意與學生互動，像這種課留多點時間讓學生去說.還有聲調沒有控制好，整節(jié)課就平了。
我抓住這兩個意見，反思。的確，幾節(jié)課，我都上得比較吃力，想盡量帶學生進入那個大師的崇高的藝術境界當中去。卻沒注意到學生的感受。就像前面總結的別忽略了學生。
接下來，我嘗試讓學生去說大師的故事，或是怎么欣賞大師的畫。有一個男同學給我的印象很深刻，他把達芬奇的畫模糊地總結了一下，雖然聽起來有點稚氣，但著實讓我產生了點小佩服，課堂氣氛也比較好，那是從他們理解的世界出發(fā)，比較容易帶動同學。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時候用什么聲調，適當停頓或留個空白，會讓課堂更富有節(jié)奏感。
幾節(jié)課下來，我多了點體會和一些思考。
(1.)課堂就像匹野馬，
需要你的點點積累去慢慢馴服。
(2.)要想去感染學生，你必須要有真實的感受。
(3.)教好美術，需要一種情感，這種情感包括你對藝術不斷的探索，還有對學生的一份愛心，守護學生的天性并加以引導。
(4.)把你對學生的愛融入到你對藝術的熱愛。這樣你的教學質量才能不斷上升。
3.手工制作課。
最后的一個星期是手工制作課，主要讓同學們制作和設計家具模型因為前面的許多挫折，我很早就為這個課做好準備，我努力回想我在初中時對美術課的期望，和那個時候對房子裝扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作，我也事先做好了幾個范品。我也想著讓音樂融進美術課堂，音樂美術本相通。有些音樂就是有種無形的力量，激發(fā)著人的情感。
在真正的課堂上，效果都不錯。我把初中時的一些幻想陳述或轉為提問放在導入部分。這給課堂起了個很好的展開，在展示樣品時，同學們的眼睛都亮起來了，氣氛達到了預期的效果。在同學們的制作過程當中，我慢慢推放原先準備好的一首節(jié)奏輕松的鋼琴曲，沒有人發(fā)問我為什么播放音樂，我也沒故意說明。整個課堂情境，輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個課以后，我發(fā)現(xiàn)和同學們的的感情更親切了。一部分同學的作品都不錯?？粗齻兊淖髌罚曳路鸹氐搅宋业闹袑W時代。
藝術是一種語言，藝術探索的是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到：必須注重與學生心與心的交流，盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受，講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現(xiàn)內心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長。
云安區(qū)財政收入 工作報告篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
云安區(qū)財政收入 工作報告篇六
經過多年努力，在區(qū)林業(yè)局的大力支持和幫助下，20xx年4月17日，我場與山東魯建房地產開發(fā)有限公司（以下簡稱魯建），簽訂了合作開發(fā)蟠龍山森林公園的協(xié)議。協(xié)議中規(guī)定，魯建負責蟠龍山森林公園的開發(fā)建設，我場負責蟠龍山森林公園的森林防火和營林護林。截止去年年底，已建成了會議接待中心、人工湖、石板泉、情人樹屋、鱷魚島等20余景點，總投資5000余萬元，蟠龍山森林公園的雛形已經呈現(xiàn)。
但是，在蟠龍山森林公園開發(fā)建設中，由于受開發(fā)商行業(yè)特點的制約，森林公園的綠化、美化和森林景觀建設相對滯后。公園內雜草叢生，嚴重影響了蟠龍山森林公園的整體形象。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，這些都是魯建所建設管理的項目，在這方面我們只是給他們出主意、想辦法，因為我場沒有資金進行蟠龍山森林公園的綠化、美化和森林景觀建設。再說，就是有了經費，根據(jù)協(xié)議，這些工作也都是他們的事情，都應由他們出資，他們建設管理。
但是，蟠龍山森林公園的主人是我們。蟠龍山森林公園建設的好與壞，直接關系到我們自己的未來。根據(jù)目前森林公園的建設現(xiàn)狀，我們再墨守成規(guī)，坐享其成，光依靠魯建，不對上爭取資金，加快森林公園的生態(tài)環(huán)境建設，蟠龍山森林公園將要在全省森林公園建設中落伍，蟠龍山森林公園這棵省城東部的綠色明珠，就會黯然失色。為了搞好公園的景觀建設，今年春，在區(qū)林業(yè)局的正確領導下，針對公園內側柏純林過多，其他樹種、彩葉樹種、景觀樹種很少的現(xiàn)狀，找了專業(yè)的園林綠化隊伍，對蟠龍山森林公園主景區(qū)進行了生態(tài)景觀林建設。對進山道路兩側進行了規(guī)劃，共設計樹種10余種，以彩葉樹種為主，主要有欒樹、銀杏、紅葉李、柿子、合歡、五角楓、黃櫨、火炬等，栽植株樹2000余株。從柳埠林場引進樹種，在主要景區(qū)路口栽植大松樹三株，成活后，通過整理，一株松樹打造一個景點，為森林公園建設，增添了新的森林景觀。
針對公園內管理混亂，雜草叢生這一現(xiàn)狀，我們發(fā)動林場職工，專門購置了割冠機，定期對公園內的雜草進行清理。購置了各種園林工具，對公園內原種植的苗木進行了修剪整理。對公園內開發(fā)商未利用的原苗圃地，清理完雜草后，種植上各種苗木，即美化了環(huán)境，又帶來了收益。
今年半年多的時間里，我場做好了市財政局工作會、市審計局工作會、市畜牧工作會、省財政廳工作會、全市經濟大檢查以及區(qū)林業(yè)局和區(qū)*有關會議的接待工作。做好了省、市、區(qū)和林業(yè)系統(tǒng)各級領導的接待工作。在接待過程中，我場領導和職工做到熱情、誠懇，即鍛煉了職工，提高了職工素質，又展示了林業(yè)職工的新形象，受到了各級領導和同行們的好評。
（一）繼續(xù)搞好森林公園旅游項目建設，加大森林公園投資力度
今年一開春，協(xié)助開發(fā)商進行了鱷魚島、東芭小豬運動場、拓展訓練中心、兒童娛樂園建設。引進了200余條鱷魚。更換了公園大門，由原來的虎形木質門，換成了典雅的石質龍門，使森林公園整體環(huán)境更加協(xié)調。修建了仿古的公園管理房，改變了過去的建設風格。建成了兩座會館別墅樓。再加上其他工程建設，半年多的時間里，共完成投資1000余萬元。各種景點的建設和完善，吸引了大量的游客前來游玩?！拔濉ひ弧逼陂g，接待游客8余萬人次，完成綜合收入一百多萬元。
（二）運用科學的發(fā)展觀，精心打造會務經濟
近萬畝的側柏林，良好的生態(tài)環(huán)境，是我場搞好森林公園建設的資產、資源和資本。為了搞好蟠龍山森林公園建設，今年一開春，在區(qū)林業(yè)局領導的直接參與下，我們從實際出發(fā)，運用科學地發(fā)展觀，對蟠龍山森林公園的現(xiàn)狀，進行了認真的分析研究：公園沒有名勝古跡，沒有豐富的文化底蘊，沒有縱深的溝壑，沒有潺潺的泉水，除了擎天柱和龍洞外，剩下的只有滿目的森林，況且龍洞現(xiàn)在由港溝鎮(zhèn)承包給了私人經營。如果要把森林公園開發(fā)建設的重點放在純搞旅游經濟上，無論你怎樣建設，怎樣策劃，也無法與三川流域那樣的大旅游環(huán)境相比。那么，要想搞好蟠龍山森林公園的開發(fā)建設，就要發(fā)揮離省城近、有著良好的生態(tài)環(huán)境這兩大優(yōu)勢。通過分析研究，我們將蟠龍山森林公園的開發(fā)建設定位在為：充分利用林中空地，適度發(fā)展會所經濟，提升完善娛樂設施，創(chuàng)新建設旅游項目，用會所促進旅游，用旅游帶動會所。
根據(jù)這一思路，在李季孝副區(qū)長和區(qū)林業(yè)張局長直接參與下，我們與開發(fā)商進行了溝通，這一思路也得到了開發(fā)商的認可。
為了使今后的會所建設，不再像以前一樣，沒有規(guī)劃，隨意建設，重復建設。我們要求開發(fā)商，根據(jù)會務經濟這一思路，按照蟠龍山森林公園的整體規(guī)劃，將蟠龍山森林公園的會所建設，根據(jù)林中空地的具體情況，做好規(guī)劃，報有關部門審批，按規(guī)劃實施。目前，會所建設規(guī)劃已基本完成。
（三）主動為開發(fā)商搞好服務
為開發(fā)商搞好服務，一直是我場遵循的基本原則。自去年以來，森林公園在酒店管理上，存在著衛(wèi)生狀況差、硬件設施陳舊等一些這樣或那樣的問題，影響了來人接待水*。為了進一步提升蟠龍山森林公園的形象，針對公園存在的問題，與開發(fā)商進行了認真的交談。通過交談，與開發(fā)商達成共識。首先找了一家具有管理經驗的公司，來負責公園的全面管理，全面提升森林公園的來人接待水*。在實際工作中，新總經理遇到了一些阻力，通過認真分析研究，找出他在工作存在的工作阻力，及時為開發(fā)商提出解決新總經理工作阻力的工作建議。通過一段時間的工作，我們發(fā)現(xiàn)，新總經理在酒店管理上，配備的管理人才水*較低，酒店管理上提升太慢，接待水*上不去。我們又建議開發(fā)商，找專業(yè)水*高的專門人才來負責酒店的管理。酒店新經理的到來，為酒店接待水*的提升，奠定了良好的基礎。酒店的衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，服務員的水*檔次有了較大的提高，菜品的品位也提高了，各種餐具也規(guī)范了。下一步的工作就是督促開發(fā)商搞好賓館的硬件設施的提升。
為了搞好森林公園的內部環(huán)境整治，從6月26日開始，組織全場女職工，從公園大門往里，對路邊的雜草進行了清理，給每個女職工分片包干，各負其責。組織男職工對柏樹下的枯枝弱木進行清理和清除。在工作中，廣大職工，冒著酷暑，在35度的高溫下認真工作，充分發(fā)揚了林場職工吃苦耐勞的精神。
為了打造蟠龍山森林公園的外部形象，由彩石鎮(zhèn)林業(yè)站配合，對蟠龍山路兩側的農民亂種的莊稼進行了清理，并交專業(yè)園林綠化隊伍進行了綠化、美化。同時，對公園的演藝廣場、賓館周圍也進行綠化、美化。共栽植上了百日紅、紅葉李、龍柏等美化樹種2000余株。
為了打造森林公園的氛圍，制作了數(shù)條標語，懸掛在顯著位置，更換了公園門口的廣告牌，渲染了公園的氣氛。對蟠龍山路和停車場臟亂的墻壁進行了粉刷，擺放了各種鮮花5000盆，渲染了公園的氣氛。
通過一個多月的辛勤工作，蟠龍山森林公園的整體形象，有了較大的提升，真正達到了東部城區(qū)亮點的要求，也得到了市區(qū)各級領導的充分肯定。7月25日全市經濟大檢查后，又迎接市紀委、市*、省軍區(qū)等領導檢查。
（一）認真分析森林防火形勢，進一步提高對我場森林防火艱巨性的認識
主觀上，一是省、市、區(qū)各級業(yè)務部門的正確領導下，以及各級領導的大力支持和幫助；二是全場干部職工認真負責的態(tài)度和扎扎實實工作的精神。
客觀上，一是我場地處丘陵低山，山低坡緩，交通方便，一旦發(fā)生火情，能迅速到達現(xiàn)場；二是我場側柏林的郁閉度極高，林下光照缺乏，林下雜草少，植被少，腐植質少。這與柳埠林場高山陡坡交通不便，林內雜草茂盛，林下腐植質豐厚相比，發(fā)生森林火災的危險性較小一些。
因為客觀上存在的在森林防火方面兩個有利的條件，每到森林防火期，我場部分干部職工就存在著松懈麻痹思想。制度上管理不嚴，思想上重視不夠，致使對我場森林防火任務的艱巨性認識不足。
一是，雖然我場的森林位于丘陵地區(qū)，山低坡緩，交通方便。但，一旦職工思想麻痹，發(fā)生火情，發(fā)現(xiàn)不及時，也能釀成大火。
二是，雖然我場的側林郁閉程度較高，林下雜草少，腐植質極少。但林緣周圍的山地經過多年的生長，山草茂盛，大部分都形成了很厚的腐植層。一旦林場林緣發(fā)生火情，也能夠引發(fā)林緣樹冠火，引起森林火災。與我場相鄰的宅科村的山火，如果是發(fā)現(xiàn)不及時，撲救不得利，就會殃及我場。
三是，開發(fā)商在森林公園建設的木質別墅，經過多年的風吹日曬，已經風干，極易引然，一旦用電管理不善起火，會直接引發(fā)側柏樹冠火。去冬森林公園大門，由于用電不慎起火，不到半小時，就全部分為灰燼。如果是在木質別墅區(qū)，后果不勘設想。
通過認真分析以上可能發(fā)生森林火災的三個原因，全場上下都認清了我場森林防火的嚴峻形勢，思想更加統(tǒng)一，認識更加一致。
（二）認真抓好森林防火各項工作制度的落實。進入森林防火期，特別*期后，由林警和防火隊定期地對各林區(qū)進行森林防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。按照與各林區(qū)主任和護林員簽訂的年度森林防火責任狀，認真核查，把責任落實到每一位護林員，每一個責任人。使各林區(qū)責任明確，信息暢通。各了望臺全天候了望。了望塔、了望點通力協(xié)作，重點時期，死看死守。充分發(fā)村隊了望員的“順風耳、千里眼”的作用，一旦發(fā)生火情，能夠及時發(fā)現(xiàn)，做到打早、打小、打了。
（三）繼續(xù)做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)防工作。與林場接壤的有彩石、港溝兩鎮(zhèn)，搞好森林防火的協(xié)防，對林場的森林防火至關重要。進入森林防火期，特別防火*期后。結合實際，編制各種宣傳材料，利用各林區(qū)及林緣村隊的廣播器材，定期廣播宣傳。在各林區(qū)進山路口制作醒目的警示牌，書寫護林和森林防火警示語，懸掛橫幅，真正從源頭上抓起。安排消防三、六中隊同兩鎮(zhèn)林業(yè)站聯(lián)合，經常性地到與林場邊緣區(qū)域進行森林巡邏和檢查，做到見煙、火就查，并及時交給當?shù)亓謽I(yè)站處理。促進了林場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林防火工作的協(xié)調開展。
（四）建立森林防火檔案卡。為了把森林防火工作搞細，把基本情況摸透，充分了解各林區(qū)的基本情況，做到森林防火工作有的放矢。今年組織職工對各林區(qū)的林下植被、墳頭及瘋、傻、癡、呆人員，又做了進一步的調查，根據(jù)林區(qū)、林班、小班仔細調查摸底，并填表建檔。
（五）加強森林消防中隊的建設。為了搞好我場和周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的森林防火工作，在我場以中青年職工為主成立了10人的區(qū)森林消防三中的基礎上，區(qū)局又在萬畝綠化區(qū)成立了15人的森林消防六中隊。在搞好我場的森林防火的基礎上，負責彩石、孫村、港溝三鎮(zhèn)的撲火、滅火工作。進入*期后，每當接到區(qū)森林防火指揮部的命令時，森林防火中隊都能在最短的時間內出動，以最快的速度趕到火警發(fā)生地，及時有效地撲救森林火警、火災。在我區(qū)東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林防火工作中，起到了重要的作用。彩石岔峪的幾把大火的撲救，充分說明了這一點。在3月17日，柳埠林場跑馬嶺森林大火的撲救中，我們消防隊員發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，與火魔連續(xù)戰(zhàn)斗七、八個小時，圓滿完成區(qū)森林防火指揮部安排的撲火任務，受到了局領導的好評。
為了管理好森林消防六中隊，選派了兩名素質高，業(yè)務能力強的職工擔任隊長、副隊長。在工作上，對森林消防隊員嚴格要求，在生活上，對他們愛護關心，努力提高他們的工作積極性。為了增強森林消防隊員的撲火、滅火能力，每天上午，組織森林消防隊員結合熟悉地形進行體能訓練，下午，組織森林消防隊員進行森林防火專業(yè)知識學習，使森林消防隊員的素質有了較大的提高。為了搞好周邊環(huán)境，組織森林消防隊員，對周邊的環(huán)境進行了認真的清理，對路兩側的樹木進行了修枝。在主要地段懸掛了森林防火標語。針對六中隊中部分隊員出現(xiàn)的問題，我們及時向區(qū)局匯報，及時處理，為下一步搞好森林消防六中隊的建設奠定了基礎。
（六）做好森林公園景區(qū)的森林防火巡邏檢查。今年，為了搞好景區(qū)的森林防火工作，加大景區(qū)森林防火工作力度，在公園門口設立了森林防火檢查站，派專人配合公園保安進行防火檢查，收繳火種。在“五·一”期間，安排全體人員全部上崗，分成五組由公園的保安配合進行防火巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了森林公園的旅游安全。
針對公園內建設的臨時建筑——木制生態(tài)別墅，可能引發(fā)森林火災的危險性。安排了兩名同志，專門負責木制別墅的用電管理和防火檢查。對沒有客人居住的木質房，及時斷電。
我場自建場以來，側柏林就一直沒有得到撫育。林下枯枝雜木甚多，即不利于森林防火，又不利于有害生物的防治。今年春，在區(qū)林業(yè)局的大力支持下，解決了10萬元的撫育資金，在搞好設計的基礎上，對場部地區(qū)和萬畝綠化區(qū)的2000畝側柏林進行了撫育修枝。在撫育修枝過程中，我們對側柏的枯枝進行了清理，對林內枯弱木進行了清除。
我場是側柏純林的林場，發(fā)生森林病蟲害的機率很高，搞好林木病蟲害的防治，是我們繼森林防火之后又一大重要工作。我場主要的蟲害有側柏毛蟲、側柏毒蛾、側柏紅蜘蛛、雙條杉天牛等。今年，由于氣候和天敵的作用，側柏毛蟲、側柏紅蜘蛛、雙打杉天牛都輕度發(fā)生。側柏毒蛾重度發(fā)生，面積為2600畝，主要在龍洞林區(qū)和黑峪林區(qū)。今年夏季，我場蟠龍路兩側的合歡樹發(fā)生了合歡枯萎病、合歡巢蛾和合歡生理病害。在區(qū)林業(yè)局的指導下，對蟠龍山路兩側的合歡樹發(fā)生的枯萎病，合歡巢蛾以及生理性病害進行了有效的防治，控制了病蟲害的繼續(xù)蔓延。
為了加強森林有害生物的測報工作，今年，將森保站人員由一人調整成四人，負責四大林區(qū)的病蟲測報工作。在森林病蟲防治方面，以預防為主，從測報入手，采用設置固定標準地的方法進行森林有害生物調查，每月上報一次。每個林區(qū)設標準地3塊，面積為20×20㎡。
在山區(qū)工作的林場職工，由于過去沒有條件，一直沒有走出山區(qū)，一直沒去過祖國的首都——北京。為了激發(fā)職工的愛國熱情，經場領導研究，今年條件允許的情況下，讓全體職工到了北京，親眼看了看*、故宮、長城，瞻仰了*遺容。使全體職工干好各項工作的積極性有了較大的提高。
雖然前一階段我們做出了一定的成績，做也存在不足。比如：在人員管理上，缺乏科學性；職工缺乏建設森林公園的積極性；森林公園開發(fā)建設停滯不前；創(chuàng)新意識不夠等。今后一段時間，在“在保護中開發(fā)，在開發(fā)中保護”的原則指導下，運用科學的發(fā)展觀，督促開發(fā)商，抓住有利時機，盡快拿出會所建設的規(guī)劃，打造蟠龍山會務經濟，把蟠龍山建設成集休閑、娛樂、會務為一體的森林公園會務中心。成為東部城區(qū)的一個新的功能區(qū)。
——*安建設社會治理宣傳工作總結
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3320201.html】
