在經濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作總結報告篇一
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃：
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作
1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。
1.總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
工作總結報告篇二
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在x年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了x年 “夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《x年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
x年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保x年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
工作總結報告篇三
20__年在繁忙的工作中不知不覺已悄然而逝?？偨Y一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考。下面，我將一年的工作情況進行如下總結、匯報。
一、以人為本科學管理
我們理解的學校精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。制度細化，有據可依。管理精細，工作高效。深刻反思我們的工作，我們深深的感到，扎實推行"精細化管理"，是推動學校工作再上新臺階的有效途徑。下面結合我校一學期來的具體實施情況，從兩個方面談談我的體會。
1、推進精細化管理，制定縝密的規(guī)章制度
本學期，結合上級有關文件精神，校委會一班人認真分析學?，F狀、辦學優(yōu)勢，理清辦學思路，并準確把握和審視當前教育發(fā)展的動向和要求，對學校的發(fā)展目標做出科學、準確、適度超前的定位。努力構建"以科學民主為目標的愉悅型學校管理模式"。
在總的思路下，結合我校自身發(fā)展的特點制定了學校各部門人員的崗位職責、學校各項工作的規(guī)范、教師的激勵制度和教師的考核制度。責任到崗、到人，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。
2、推進精細化教育，營造和諧教育的氛圍
為了使精細化管理能夠深入落實，我校成立了教育教學精細化管理組織，制定出學校精細化目標管理措施。一是教學常規(guī)的精細化管理，這項管理工作由教務主任趙宏圖負責，成員由教研組長組成。要求教師嚴格執(zhí)行教學精細化管理常規(guī)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，為學生精選每一份練習，組織好每一次測試。二是德育工作的精細化管理。這項工作由少先隊大隊輔導員陶翠平負責，成員由各班班主任組成。研究出臺了針對學生的一系列激勵措施，如：日常行為規(guī)范文明班的評選、要求每個學生有座右銘、班內建立激勵專欄、開展班級小標兵或班級之星、校園之星等評選活動，發(fā)揮和調動學生和隊員的積極性，讓其在實踐中體驗成長的快樂。經常開展向先進模范和英雄人物學習活動，樹立學生正確的人生觀和價值觀。三是后勤管理精細化。這項工作主要由后勤主任付長良負責，做好校園的美化、綠化、亮化的精細化管理，讓校園一草一木、一墻一廊都育人。
二、率先垂范愛崗敬業(yè)
作為學校一把手，我不斷進取，努力提高自己的政治思想素質和理論水平。堅持學習馬克思主義哲學，樹立正確的人生觀和價值觀，以自己坦誠的待人態(tài)度、踏實的工作作風，為教師作出表率。堅持學習教育、教學理論，了解教育發(fā)展的信息，積極投身于課改大潮中，本學年，經常深入課堂教學進行聽評課，還和老師們一起探討新課改，通過自身學習，用先進的教育理論來指導工作、管理教育教學。
同時對學校中層干部進行明確分工，實行目標管理，各司其職。經常召開校委會班子成員會議，每次會議要求各位分管領導匯報前期工作，提出工作中發(fā)現的問題和遇到的困難，共同探討解決問題的方案。學校領導班子既各司其職，又互相合作。班子幾位同志踏實的工作作風得到了廣大教師的認可，一個全體教職工充分信任的領導集體已經形成。
學校領導通過專題講座、例會等形式定期和全體教師就師德師風、教師考核、教研教改等方面進行交流座談，通過不定期抽查等形式了解教師的理論學習情況，促使全體教師樹立了良好的師德師風，教師們愛崗敬業(yè)、關心學生的形象得到了廣大家長的好評。學校制定了教師年終考核、評模等各類激勵機制，通過認真有效地落實，全體教師的工作積極性進一步提高。
三、規(guī)范行為健全人格。
養(yǎng)成教育是學校德育工作的基礎，學校以日常行為規(guī)范教育為抓手，切實加強《小學生日常行為規(guī)范》的宣傳貫徹力度，我們高標準、嚴要求。結合學校實際情況，學校將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點，常抓不懈。
在該項活動中，我們高舉人文的旗幟，在創(chuàng)建平安、人文、健康和諧校園上，做了很多的工作，取得了比較大的成果。學校制定的一系列的規(guī)章制度，體現了人本的思想，演繹出了促使我校長盛不衰的團結合作、無私奉獻、努力拼搏、勇爭第一的精神。營造了和諧的師生關系、民主開放的管理，造就了一支高素養(yǎng)的教師隊伍，促進了教師教育理念的轉變。學生的文明、衛(wèi)生習慣得到了很大的改觀。
為了使養(yǎng)成教育工作落到實處，我們圍繞《公民道德建設實施綱要》，以"行為良好，體魄健康、人格健全、生活自主"為目標，大力加強學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，制定了詳細的日常行為規(guī)范考核方案，采用“一天一公布、一周一評比、一月一小結”的方法，成立少先隊紅領巾值日組，從學生上下學、在校活動、紀律、衛(wèi)生、兩操等方面對全校6個班級進行綜合考核，每月評選一次優(yōu)勝班級同時頒發(fā)流動紅旗，以此來促進學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，同時開展以公民道德、法制、安全等為基本內容的思想教育，形成了以校長為核心，教務處、大隊部齊抓共管，班主任、課任合作管理的德育格局。為學生創(chuàng)設多種形式、內容豐富、廣泛參與的教育情景，讓學生在參與中健全人格，在活動中接受教育。
本學期，我們充分利用少先隊活動、國旗下的講話、紅領巾廣播站、開學典禮，開展豐富多彩、生動活潑的“五愛”教育活動。校內我們通過班隊會、每周的升旗及重大節(jié)假日，對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、理想教育和革命傳統(tǒng)教育，滲透民族精神教育，增強學生社會責任感，幫助學生樹立正確的榮辱觀;校外，組織學生進行社會教育實踐活動，如為貧困學生捐款等，以此來培養(yǎng)學生高尚情操。
四、深化課改，強化研訓
1、強化常規(guī)教學工作
(1)、加強對教師備課、上課、作業(yè)、輔導等常規(guī)管理力度，輔導、檢查、評優(yōu)相結合。
(2).“檢測”堅持經常。
(3).加強對學生語、數、英三科知識與能力的單項訓練與同步驗收。
2、提高教師專業(yè)素養(yǎng)，扎實開展校本教研
(1)、提高教師專業(yè)素養(yǎng)
a、積極為教師搭建共同學習、互相交流的平臺。如：外出學習后的二級培訓、好書推薦、教師之間相互聽推門課(教師堅持每學期聽課、評課活動，每學期聽課不少于20節(jié)，教務主任對每位教師聽課節(jié)數不得少于兩節(jié))。每人講研究課，努力做到學習、研究面前人人平等。
b、加大骨干教師的培養(yǎng)力度。
基于骨干教師引領意識還比較薄弱的現狀，本學期開始，仍實行校長帶頭，其他骨干教師每人確定一名培養(yǎng)對象，提供校內互助的平臺的制度。
(2)、扎實開展校本教研
a、繼續(xù)建立和完善各項制度。
保證教研活動質量的原則組織教研活動。要求做到(1)、明確校本教研時間(每周二下午)。學校要認真組織，保證時間、質量。(2)、校長主任深入到各組，參與教研活動。
b、研讀課程標準，明確落實目標。本學期我校利用開學初認真組織各科教師學習課程標準，組織班主任重點學習語文課程標準，領會課標的精神，指導教學實踐。努力讓每位教師做到心中有目標，課中有目標，只有這樣才能使教師教有法可循，有道可走;才能使課堂教學更扎實、更有實效性;使學生們學有收獲。
c、繼續(xù)以“校本教研苦與樂——成果交流”的形式，讓參與意識淡薄的教師盡快從他人看得到、摸得著的“成果”中，逐漸走出誤區(qū)。
d、研討仍立足于教師吃透教材、課前準備。本學期我校以中青結合的方式進行集體備課、講課，然后進行反思、交流，將形成的有價值的規(guī)律性的認識積極地運用于課堂實踐。
3、在防控甲型h1n1工作上，不放過任何細節(jié)。
成立防空小組，組內分工明確。值班領導和值班教師每天提前15分鐘到崗，在校門口進行晨午檢。通風消毒是每天必做的一件大事，真正將消毒落到實處，我們依據課表為各室安排了消毒時刻表。節(jié)假日更是不放過值班、學生跟蹤、匯報工作，盡最大努力做好防控工作。
五、不足之處：
1、管理還不夠精細化。
2、學校品牌和特色還不夠彰顯。
3、校本研修工作的時效性還有待加強。
綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學工作取得了顯著的效果，學校務實的校風、嚴謹的學風、科學規(guī)范的管理、良好的教育教學環(huán)境、深厚的校園文化氛圍，受到了上級領導的好評。今后的工作中，我校將繼續(xù)遵循"以人為本、科學管理、全面發(fā)展、學有所長"的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力
工作總結報告篇四
我于1997年7月畢業(yè)于-x學校，同年7月參加工作，至今一直在衛(wèi)生局人事科，20xx年5月任人事科科長，20xx年8月加入中國共產黨。近三年來，在局黨委和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，“以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F將近三年來的工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高政治業(yè)務素質
三年來，我始終把講學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在思想上，認真學習鄧-小-平理論、“三個代表”、胡-總-書-記的“科學發(fā)展觀”的重要思想及黨的xx大全會精神，并把它做為思想的綱領，行動的指南。認真學習相關業(yè)務知識，不斷用科學的理論武裝自己，學會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加單位組織的各項政治活動，以黨的xx大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學習法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風上，能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上講，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作，強化服務意識
做為一名機關工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態(tài)度，根據我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學習領會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關，堅持以事實為依據，以上級文件精神為準繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質和特點，決定了很多工作都時間緊，任務重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。近年來，為保證按時保質完成工作任務，經常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足與今后的努力方向
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風風火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質量;二是學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對繁雜的事務性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
總之，通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認真扎實做好各項基礎性工作，并根據每年例行的一些工作，做好預見性前期準備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位?？傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P長避短，力爭取得更好成績。
工作總結報告篇五
各位代表：
自200__年__月__日工會換屆以來，公司工會財務工作在上級工會的正確領導下，在公司黨政領導的高度重視和大力支持下，在公司工會財務、經費審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會工作
大局，開拓進取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實“依靠”方針，突出維護職工權益，在財務管理上求規(guī)范，在經費、資產管理上求實效，保證了經費足額及時撥繳，圓滿完成了省電力工會、市總工會上解經費的目標任務，為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎。工會財務工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會財務競賽一等獎、____市總工會財務工作先進單位等榮譽稱號。借此機會，向一貫支持和關心工會建設的各級領導、各有關部門和全體會員表示衷心的感謝!
一、工會經費收支使用情況
(一)經費收入情況。200__年初經費余額__萬元。七年來，公司工會總收入為____萬元。其中：
1.撥繳經費收入____萬元，包括行政和三產。
2.會員會費收繳____萬元。
3.上級工會補助____萬元，主要是：補助購車、辦公費等。
4.行政補助收入____萬元，主要是：補助購置文體活動場地器材及大型文體活動等。
5.銀行存款利息收入____萬元。
(二)經費支出情況。經費合計總支出為____萬元。其中：
1.上解經費。按照撥繳經費收入30%的比例上解省電力工會、10%的比例上解____市總工會,共計上解經費____萬元。
2.會員活動費支出____萬元，其主要用于基層分會開展活動。
3.職工活動費支出____萬元。其中：
(1)職工教育費。主要用于購職工學習書刊等，支出金額____萬元。
(2)文體活動費。主要用于組織職工參加省公司文體活動和市總工會舉辦的職工運動會、“文化體育活動月”、“雙節(jié)”文藝晚會、重大節(jié)日文體活動等，支出金額____萬元。
(3)宣傳活動費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅，舉辦攝影展等費用，支出金額____萬元。
(4)其它活動費。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動，支出金額____萬元。
4.工會業(yè)務費支出____萬元，其中：
(1)會議費。用于職代會及工運理論研討會等，費用____萬元。
(2)培訓費。主要用于職工代表培訓、攝影培訓及女職工健康培訓等，費用____萬元。
(3)專項業(yè)務費。主要用于勞動競賽活動支出等，費用____萬元。
(4)其它業(yè)務費。主要用于工會自身建設方面。包括給基層分會購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等，費用____萬元。
(三)經費結余。截至____年底經費滾動結余____萬元。
二、七年來工會財務工作回顧
(一) 密切聯系群眾，保持經費撥交渠道的暢通。
工會經費是工會工作的物質基礎，確保經費收支主渠道的暢通是工會財務工作的重中之重。為了圓滿實現工會經費的收繳目標，工會先后制訂了《關于加強工會財務管理的規(guī)定》、《工會經費上解季度考核管理辦法》、《____公司工會經費管理辦法》等，積極指導協(xié)調基層分會會費收繳和工會經費收繳工作，將會員會費按80%返還基層，有效提高了基層分會收繳會費的積極性;工會還加強對多經企業(yè)經費撥繳的規(guī)范化管理。在多經經費收繳方面，七年來，我們加大宣傳力度，使多經各單位從領導到職工真了解工會經費收繳的依據，通過基層分會的作用，向職工宣傳《工會法》和有關工會經費管理規(guī)定，使每個職工明白工會經費的真正意義和上繳會費是每個會員應盡的義務，打消了模糊概念，收繳率達到了100%，從而使職工支持工會工作變?yōu)楝F實，為工會工作開創(chuàng)了新的局面。
(二)服務中心工作，努力管好、用好工會經費。
本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結余”的原則，工會始終堅持四個服務的導向。一是為企業(yè)中心工作服務;二是為職工身心健康服務，使職工健康生活，快樂工作;三是為基層分會組織建設服務,有計劃的對基層工會開展活動進行補助;四是為企業(yè)凝心聚力服務。把資金的重點用在促進企業(yè)和諧發(fā)展、維護職工合法權益，開展好職工各項活動、為基層服務、為職工辦實事等方面，堅持做到支出合理，職工滿意。
(三)科學管理，努力提高經費管理水平。
一是強化工會經費的預決算工作。年初周密預算，年中對照檢查，年末認真決算，保證有計劃、有步驟的合理使用經費;二是堅持民主理財，增強經費使用的透明度，面向基層，服務職工。堅持“一支筆”審批制度，重點開支由工會委員會集體討論決定，經審委對工會經費的使用、管理情況進行定期檢查、督促，在每年的職工代表大會上公布工會經費的收繳、使用、管理和經審情況，自覺接受各級組織和廣大會員、職工的監(jiān)督;三是加強財務人員的專業(yè)培訓，積極應用省電力工會開發(fā)的財務管理軟件，實現工會資產的信息化管理和工會財務規(guī)范化管理，工作效率大幅度提高，財務管理水平明顯提升，連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會財務審查評比中名列前茅。
三、今后五年財務工作的重點
隨著工會工作整體水平的不斷提高，工會財務工作任務將更加艱巨。工會財務在工會工作中的經濟保障作用將更加顯現。我們將在上級工會的領導下，堅持科學發(fā)展觀，依法聚財、科學理財、有效用財，全面加強工會財務工作建設，為工會各項工作開展提供堅實的物質保障。
(一)工會要進一步加強對財務工作的領導。
重視工會經費收繳工作，堅持工會經費獨立管理和工會主席“一支筆”審批制度，抓好財務內部控制制度的建設，把握好經費使用的原則、方向和重點，將工會經費用于為職工群眾服務上，用于工運事業(yè)發(fā)展上。關心、幫助、支持財務人員履行職責，大膽探索做好工會財務工作的新方法。
(二)堅持依法收繳工會經費，加大對工會財務工作的考核力度。
繼續(xù)加強對多經企業(yè)工會經費的收繳管理力度，搞好工會財務工作的季度考核，確保工會經費收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會財務工作考核細則，即時、足額上解經費。
(三)進一步加強工會預算制度管理，更好地管好、用好工會經費。
科學編制預算直接影響著工會經費的使用和管理。今后要努力探討如何根據形勢收好、管好、用好工會經費,自覺接受同級和上級經費審查委員會的監(jiān)督。強化預算約束，不斷調整和優(yōu)化支出結構，讓有限的資金發(fā)揮出的效能，為工會自身建設和工運事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
(四)認真學習，不斷提高工會財務人員業(yè)務水平。
不斷提高財務人員的業(yè)務水平，是工會財務工作今后五年的重中之重。財務人員在做好本職工作的同時，要認真學習業(yè)務，努力掌握業(yè)務技能，嚴格按照省公司工會關于工會財務管理的具體要求，做好各類報表。虛心向兄弟單位學習，向專業(yè)人員學習，取長補短，使工會財務工作再上一個新臺階。
各位代表，今后五年，我們將緊緊圍繞公司工會的中心工作，以服務為宗旨，進一步加強工會財務管理，竭盡全力收好、管好、用好工會經費，為開創(chuàng)工會財務工作新局面做出新的貢獻!
工作總結報告篇六
本屆運動會在行政、競賽委員會大力支持與全校師生的共同努力下，圓滿地降下了帷幕。整個運動會氣氛熱烈、秩序井然，體現了我校師生良好的精神風貌，成為我校體育工作的一次成功檢閱，尤其值得關注的是，運動會自始至終體現出一種集體的凝聚力與向心力，使本屆運動會不僅圓滿完成了比賽任務，而且將有力地推動我校今后的體育工作，取得了更大意義上的成功。綜觀本屆運動會，歸結起來主要有以下幾個特點：
一、學校行政重視、組織健全
在運動會籌備階段，全校行政就給予了高度的重視，投入了大量的人力和物力，并且成立了運動會組委會，形成了一個強而有力的領導核心。運動會之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實、布置、檢查籌備情況。大會還根據工作內容，進行了明確而合理的分工，確立了仲裁委員會、競賽組、后勤服務組、場地器材組、管理組等小組，正因為有了這樣一個工作機構體系，使各項工作有人負責、有人落實，從而成為本屆運動會成功的首要條件。
二、準備充分、分工落實
運動會前期準備工作事項繁多、內容繁雜，運動會組織委會貫徹“早安排、早布置、早落實”的精神，對籌備工作有充分的估計和計劃，制訂了詳細的活動方案，特別是為每個工作組規(guī)定了詳細的工作任務、職責，并一一規(guī)定完成期限，同時隨時對新出現的問題進行協(xié)調解決，從而使各項籌備工作有一個較系統(tǒng)與嚴密的組織體系。各小組各司其職、分頭落實，根據工作要求開展了大量工作，如競賽組從10月初就開始著手編寫運動會競賽規(guī)程發(fā)，幾次召開裁判員會議;事務處提前落實大會所需物資等工作。各項細致的準備工作成為本屆運動會成功的前奏。
三、組織嚴密、協(xié)調配合
比賽中的組織工作是賽前工作的一個檢驗，更是運動會最重要的一個環(huán)節(jié)，所有工作相互聯系、互相協(xié)調、缺一不可。組委會各工作組互相之間協(xié)調、溝通聯系，既分工又協(xié)作，每位組長與成員及時溝通。裁判員工作時認真執(zhí)法，場地器材及時準確到位，學生糾察員維護現場秩序，廣播宣傳及時播送信息、后勤服務及時提供后勤保障，從而保證了各項比賽的順利進行。
四、全員參與、屢創(chuàng)佳績
此次運動會得到了各個班主任和同學們的重視和積極參與。在為期四天的比賽中，1400多名運動員參與下，在300多名教師及工作同學協(xié)作下，運動員奮勇拼搏，為集體而戰(zhàn)，屢創(chuàng)佳績，打破了多個校運會紀錄。
五、不足之處
回顧本屆運動會，在取得上述成績的同時，我們也發(fā)現了一些美中不足的地方，在此提幾點建議：
1、對裁判員的組織與培訓工作尚欠加強，裁判員業(yè)務水平有待提高。
2、有個別組長事前沒有出席工作會議，以致在比賽過程中出現指揮失誤，希望在以后開校運會工作會(20xx年初三語文教學工作總結)議時，各組長能準時出席。
3、4×100及4×50接力各組運動員帶到起點再分到接力區(qū)太浪費時間，建議在110米起點后分四組棒帶到各接力區(qū)。4×100接力穿分色衫效果非常好。
4、多年來發(fā)令組都受宣告組、司令臺的音響影響，希望宣告組、司令臺、檢錄組的同事多留意起跑時暫停廣播。在比賽第二天，在彎道起跑發(fā)令組用了無線咪幫助發(fā)令，效果非常好。
5、對講機經常占線，希望可否考慮另設頻道。起點和終點的對講機今年另設頻道，效果非常好。
6、有個別組長遲到，以致器材到位，工作組員沒有人管理，出現不必要的失誤，今后希望各組長能準時。
7、決賽及短距離跑比賽終點組較難判，建議更加1個較大屏幕輔助判名次。
8、離我校提出的文明觀賽尚有一定的距離，一些班級學生隨地亂扔廢棄物，與比賽中表現中的精神風貌不相協(xié)調。
9、通過此次校運會，我們也發(fā)現了學生整體身體素質有待加強，在今后尚須加強體能鍛煉。
10、賽程表的編排最好不要把中長跑安排在中午進行比賽。
11、今屆運動會共損壞體育發(fā)展局3張凳、1個指示牌、1把尺、1把掃把，希望我校師生對學生多加教育，把損毀物品減少到零。
工作總結報告篇七
高三學生畢業(yè)后，按照領導的安排，我到了高二一級部英語組工作。擔任三個教學班的英語課教學工作。擔子重，身體累，心里更累。唯恐哪項工作做的不能讓領導滿意，對不起學生。一學期終于結束了。下面簡單地回顧一下開學以來所做的一些英語教學工作。
一、面向全體學生，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎。
1、創(chuàng)設各種情景，鼓勵學生大膽地使用英語，對他們在學習過程中的失誤和錯誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學生提供自主學習和直接交流的機會，以及充分表現和自我發(fā)展的一個空間。
3、鼓勵學生通過體驗、實踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學生能夠探究他們自己的一些問題，并自主解決問題。發(fā)展學生自主學習的能力，培養(yǎng)學生自主學習的習慣。
二、關注學生情感，創(chuàng)造民主、和諧的教學氣氛。
學生只有對自己、對英語及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語學習的動力并取得成績，刻板的情態(tài)，不僅會影響英語學習的效果，還會影響其它發(fā)展，情態(tài)是學好英語的重要因素，因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學空間。
1、尊重每個學生，積極鼓勵他們在學習中的嘗試，保護他們的自尊心和積極性。
2、把英語教學與情態(tài)有機地結合起來，創(chuàng)造各種合作學習的活動，促進學生互相學習，互相幫助，體驗成就感，發(fā)展合作精神。
3、關注學習有困難的或性格內向的學習，盡可能地為他們創(chuàng)造語言的機會。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道，經常和學生一起反思學習過程和學習效果，互相鼓勵和幫助，做到教學相關。
三、加強對學生學習策略的指導，讓他們在學習和適用的過程中逐步學會如何學習。
1、積極創(chuàng)造條件，讓學生參與到階段性學習目標，以及實現目標的方法。即讓學生體會到成功學習的快感。
2、引導學生結合語境，采用推測、查閱和協(xié)調的方法進行學習。即充分利用好詞典。
3、引導學生在學習過程中，進行自我評價，并根據需要調整自己的學習目標和學習策略。即教會學生發(fā)現適合自己的學習方法。
新課程改革不是紙上談兵，后必須要與實踐相結合，即將努力學習，積極進取，積極參與課程改革，在課改中不斷學習，不斷實踐，不斷反思等有機結合起來。在以后的教學中我將會更加注重總結和積累，獲得更有效的、更適合學生發(fā)展的教學方法。
工作總結報告篇八
20__年前半年，公司早動手、早打算，認真落實全市經濟工作會議部署，采取有效措施，積極謀劃全年工作目標，并有計劃、穩(wěn)步推進各項工作，現將前半年的工作情況總結匯報如下：
一、主要工作完成情況
(一) 扎實推進7項市屬重點工程建設任務
今年公司共承攬市屬重點工程建設項目主要有7項，分別為：府前街改造工程、運煤大道工程工程、第一污水處理廠提升泵房改造工程、____市城區(qū)污水管網改造建設項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)、____經濟開發(fā)區(qū)孝能路道排工程、濕地公園工程、中六路道路工程。
截止到目前，各重點工程項目進展情況如下:
1、府前街改造工程
工程內容：建設單位為____市政府工程建設事務管理局。該工程西起永盛路，東至迎賓路，全長2451.031m，道路紅線寬30-40m。工程內容包含：雨水工程、污水工程、給水工程、照明工程、電力電信工程、路面工程，工程中標價為5687.09萬元。
該工程4月4日開工，6月底全線鋪油工程已完工。
2、運煤大道工程工程
工程內容:建設單位為____市交通基礎設施建設項目管理有限公司。我公司承建第二標段(k3+640--k7+945)，全長4305m，工程造價2574.55萬元。
該工程4月25日開工，預計9月底主線完工，截至目前：
已完成:清表2.7萬㎡;路基挖土方18萬m?;路基填土填土方18萬m?;強夯2.5萬㎡，鋪設20cm砂礫墊層2萬㎡，澆筑c35混凝土小矮墻500m?，砌筑蓋板涵202米，清倒垃圾7萬m?。
3、第一污水處理廠提升泵房改造工程
工程內容：建設單位為____市政府工程建設事務管理局。該工程位于____市污水處理廠院內西側。該工程共分為三部分，第一部分為進水井提升泵房，建筑基底面積1741.60㎡，建筑面積50.16㎡，地下深15m，地上一層檐高5.85m，主體為框架結構，池體為鋼筋混凝土結構;第二部分為調節(jié)池，建筑基底面積1091.40㎡，建筑面積64.96㎡，地上一層檐高7.90m，蓄水4000m?，主體為框架結構，池體為鋼筋混凝土結構;第三部分為污水管網，全長210m，采用泥水平衡機頂管施工。
該工程20__年11月開工，預計7月底完工，截至目前：
已完成：提升泵房箱體預制、下沉、封底工作、調節(jié)池及210米污水管網鋪設工程全部完工。
4、____市城區(qū)污水管網改造建設項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)
工程內容:建設單位為____市住房保障和城鄉(xiāng)建設管理局。該工程起點位于府前街與城排口交叉口附近，終點位于____市第一污水廠西門附近。管線全長1055.22m。根據工程特點，采用沉井配合泥水平衡機械頂管技術進行施工。工程中標價為911.18萬元。
該工程4月15日開工，預計7月底完工，截至目前：
已完成：5個工作井的預制、下沉、封底工作全部完工，完成頂管工程300m，其余4個工作井正在施工中。
5、____經濟開發(fā)區(qū)孝能路道排工程
工程內容：建設單位為____市政府工程建設事務管理局。該工程南起____市梧西線(與吳汾路交叉口)，北至規(guī)劃站前路，全長1590.28m，道路紅線寬45m。工程中標價為2323.94萬元。
該工程5月12日開工，預計8月底完工，截至目前：
已完成：清倒煤矸石14000m?，鋪設雨水管1000m，污水管1000m，砌筑檢查井17座，平整路槽7500㎡。
6、濕地公園工程
工程內容：建設單位為____市政府工程建設事務管理局。濕地公園工程由東側停車場、南側道路、西側道路、游客中心廣場四部分組成。其中：停車場面積為4000㎡;南側道路全長180m，寬5m;西側道路全長120m，寬5m;游客中心廣場面積為5000㎡。
該工程于20__年11月15日開工，7月1日主體工程已全部完工。
7、中六路道路工程
工程內容：建設單位為____市政府工程建設事務管理局。該工程位于綠城廣場與張家莊小區(qū)中央，南接時代大道，北接勝溪街，全長360m ，寬12m。
該工程20__年12月15日開工，6月底已完工。
(二) 盡心盡力做好城區(qū)道路維護、排水設施清淤工程
1、城區(qū)道路、人行道維護
維修人行道650㎡，側平石共計40m，鋪油6600㎡，攤鋪水穩(wěn)4500㎡，處理道路塌陷15處，共計130㎡，人行道塌陷9處，合計14㎡，更換雨水篦35套，檢查井蓋11套，雨污水井蓋座漿3套。
2、 清淤工程
人工清淤：東起三皇路，西至永安路，北起崇文街，南至時代大道范圍內雨水井全部清理完畢，共清理雨水井4000余座，清理垃圾210m?。
機械清淤：對城區(qū)迎賓路、永安路、二環(huán)路、三皇路、振興街、新義街、府前街東段、新安街、新民街、中和路、南景觀、北景觀、朝陽街、城南大道、梧桐街、湖濱路、學府街、學苑路18條城區(qū)道路排水管網進行吸污車清淤，清理雨水井2968座，檢查井248座，共計清理管道65000m。
(三) 堅持不懈抓好黨建工作
扎實推進公司“三基建設”、積極開展基層組織整體提升年活動，抓載體，求創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持進行黨員集中學習，黨支部中心組學習，嚴格執(zhí)行黨支部工作制度，組織召開了專題組織生活會，是黨員的黨性意識明顯增強，思想觀念有了較大的改變，比學趕超蔚然成風，凝聚力戰(zhàn)斗力全面加強。按時收繳前半年黨費1626元，積極開展黨員活動日，組織黨員積極參與到重點工程建設項目中，有效發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
(四) 著力抓好全方位管理工作
1、強化了工程施工管理。每一項工程開工前，抽調工經驗豐富、專業(yè)技術突出的精干力量組建了項目部，將工作任務分區(qū)、分段落實到每個責任人;制定科學合理的施工方案，根據工程進度倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，加班加點進行施工作業(yè);創(chuàng)新施工工藝，將過去傳統(tǒng)的現場預制雨水、電力檢查井的做法改為“事前預制，按需安裝”，即按照工程設計標準要求預先在場外進行檢查井預制，工程施工需要時運送至現場安裝，既保證了預制件的質量，又極大的縮短了工期;狠抓文明施工，倡導綠色施工理念，從現場材料堆放、場地清理、警示標牌設置、機械停放的各方面嚴格按照施工規(guī)范要求進行，盡量降低噪聲及揚塵對市民的干擾，有效提升了施工現場文明形象。
2、強化工程質量管理。嚴格落實工程質量終身制，積極落實各級管理人員的質量責任制，形成目標任務明確、職責權限清晰、互相團結協(xié)作的質量管理的有機整體，并通過簽訂多級責任狀進行責任目標逐級分解，做到措施落實，責任到人，齊心協(xié)力，確保每一項工程不發(fā)生一例返工現象，工程質量合格率達100%。同時對已完工工程資料及時整理完善并存檔，既保證了工程資料的完整性，也為下一步進行工程評審做好保障。
3、強化安全生產管理。認真落實省、呂梁、我市關于安全生產工作的安排部署，按照“施工前策劃預防、施工中指導糾正、施工后總結提高”的安全管理思路，對安全工作進行布置、梳理、排查、整改;層層簽訂安全生產責任狀，將責任落實到位、到人;建立安全隱患排查制度，堅持做到“防患于未然”，在施工中重點檢查容易被忽視的死角，全面排查各種不安全隱患，確保各工程項目安全生產有序進行。
二、目前工作中存在的問題
一是工程建設資金運轉困難。由于今年各項重點工程建設任務重，且均已進入緊張施工階段，材料、機械、人工等資金投入較大，造成工程建設資金運轉困難。
二是工程建設中存在以下問題：孝能路施工范圍內電力電桿未遷移，影響了工程施工進度。
三、下一步工作打算
(一) 保質保量圓滿完成4項市屬重點工程
下一步的工作中，我公司會一如既往，克服重重困難，
在各項重點工程施工建設中，嚴把工程質量、狠抓工程安全，創(chuàng)新施工工藝，合理調整工序，科學組織施工，確保各項重點工程建設任務高標準、高質量按期完成。
(二) 繼續(xù)做實城區(qū)道路、人行道維修工程
6月19日開始對城區(qū)所有人行道進行集中整治，該工程正在緊張施工中。
(三) 著力推進公司資質升級工作
為進一步拓寬公司業(yè)務范圍，提高企業(yè)市場競爭力，今年力爭將現有的市政二級資質，升級為市政一級，新申請兩項專業(yè)承包三級資質。目前，此項工作前期資料工作已基本就緒，正著手準備上報工作。
(四) 繼續(xù)抓好工程質量、安全、文明施工管理工作
繼續(xù)狠抓工程質量、安全、文明施工管理，在各工程項目部之間組織開展“凝聚職工力量、打造精品工程”為主題的勞動競賽活動。競賽活動從現場安全、工程質量、方法創(chuàng)新、文明施工、成本控制等方面進行競賽考核，每月進行評比總結，對優(yōu)勝項目部予以獎勵。通過開展勞動競賽活動，在職工中營造學技術、比技能、創(chuàng)精品的濃厚氛圍，極大的調動一線職工的工作熱情，提高工作效率，在圓滿完成工程建設任務的同時，進一步提升企業(yè)形象。
總之，接下來我們會一如既往、立足崗位，凝心聚力、擼袖實干，用飽滿的熱情，澎湃的激情，滿腔的干勁，圓滿完成20__年各項工作任務。
工作總結報告篇九
斗轉星移，時間飛逝，不知不覺中一個多學年已經結束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員，我在領導和老師的關懷和指導下，以及廣藝一班班班委與全體同學全力配合與協(xié)助下，依照山東師范大學傳播學院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學院及系里的各項工作。并且經過我們成員的共同努力，，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了不錯的成績，經過半學年的工作，感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員，我明確自己的職責，知道在其位就要謀其職，以身作則。
從表面看，生活衛(wèi)生委員就是干后勤的，如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點：
1. 保持班級環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況 。
3. 積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4. 團結和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學眼里無小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓老師上課舒心，讓同學們能夠全心投入學習。
然而，我的工作還是存在許多缺陷與不足的，其實在其他方面自己也存在著許多的不足，工作不到位的地方，這些實在是自己失職的
表現也是我在以后工作過程中必須加以該進的，正所謂“知錯就改善莫大焉”，所以希望同學們予以信任和支持。
其實，通過做一個學年的生活衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經驗，并充滿信心。比如說，每周院里生活部組織的大例查，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習慣，此時自己是一個特愛整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過本學期擔任班級衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機會與班上其他同學交流溝通，也是我結交了許多好朋友，使我更好的融入了廣藝一班這個班集體，學會了怎樣與人友好相處，擴展了自己的交際網絡，增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情，不管事情大小否，增強了自己服務同學，服務大眾的意識。
回首這一個學期的歷程，我雖圓滿的完成了各項工作，但由于時間短暫，工作經驗的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點和不足，在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索，揚長避短，進一步加強內部凝聚力，增強服務大眾的意識。
工作總結報告篇十
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負責迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學生組織及各二級學院迎新活動中各個環(huán)節(jié)，接受同學的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學院學生會等組織迎新工作進行評估。
在這次工作中，我主要負責評估工商管理學院學生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務質量，新生及家長的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項事項進行評估。
在督察工商管理學院迎新工作的過程中，我發(fā)現了一些優(yōu)點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結。
1. 迎新前期準備工作充分。各學生組織都為本次迎新工作做了充分的準備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學院專業(yè)簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區(qū)等服務工作都井然有序。
2. 迎新次序良好。迎新當天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領指導新生報到都有條不紊的進行，得到了新生以及家長的一直好評。
3. 迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛(wèi)生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛(wèi)生情況出現一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統(tǒng)一收集，出現了迎新點地面不干凈的現象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4. 迎新質量優(yōu)秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務非常到位，人員工作熱情，細致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務，提高了工作效率。
5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學院各專業(yè)的相關介紹。剛入學的新生，或許對自己所學的專業(yè)沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學生介紹個專業(yè)的相關信息，可以幫助新生更好地了解所學專業(yè)，更好地了解該專業(yè)在本校的定位，便于日后學習。
迎新工作是新學期各大學生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務是督察工商管理學院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學校本次迎新工作有一下幾點看法。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務太周到了，大學生就是有素質，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學習，明年也能像你們這樣給更多的人以指導幫助，真是太感謝你們了?！边@些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準備充分，進展順利。為了更好地服務同學，各組織在16 號早早地開展準備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
1) 校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復雜的事，我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
2) 部分迎新工作人員對新生注冊，校園結構等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學校各相關地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進行，降低工作效率。對此，我建議，應該加強對迎新工作人員的相關培訓，提高服務質量，確保迎新工作順利進行。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進行，需要家長在外等候，由學生自己進去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是：“不讓家長進，讓你們的孩子自己辦就行了?！蔽矣X得在這上面應該有所改進，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關手續(xù)。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù)，請配合，謝謝?！边@樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位。當天下午迎新工作結束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認真負責，很好的完成了收尾工作。
我們學生組織督察委員會此次迎新工作順利結束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié)，針對每一環(huán)節(jié)可能產生的問題進行深入調研，擬定解決措施，保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團體組織工作效率，通過對每一環(huán)節(jié)的負責部門進行考核，激勵團體組織嚴格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學的心愿，投訴處的設立，反映廣大同學的心聲，及時的規(guī)避可能產生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多?！靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結。在一次次的活動中積累經驗，改進并不足之處，不斷完善工作結構，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責任，并把它付諸于實踐，推進學生組織的發(fā)展，更好地為學生服務。
工作總結報告篇十一
本人20____年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司)，一直工作在施工第一線。自1999年至____年擔任給排水施工班長，先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務，給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收，優(yōu)良率達100%。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優(yōu)質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績，我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持，得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任，并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績，我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績，我作為在一線的工程技術人員，對自己的工作作一些總結。
一、勤于學習，刻苦鉆研
我1996年從學校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時間看圖紙，并作好筆記，白天帶著問題到現場看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干，還學會了巧干。至1999年初承蒙領導的信任，我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組，怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問，我利用業(yè)余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數，有的放矢，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及，我利用業(yè)余時間自學電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行，學無止境。
二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝
近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經濟效益。
三、不斷學習，愛崗敬業(yè)
____年開始，領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業(yè)余時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作，順利通過內、外審核
自九八年以來，在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下，我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員，直接參加了多次貫標工作，對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個企業(yè)走向國際化，標準化，程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解，企業(yè)實行iso標準，不能只局限于紙上談兵，更應該對照它的實質內容進行項目管理，將程序文件、作業(yè)指導書、質量手冊中的內容落實到實處，通過貫標工作，更進一步加強了規(guī)范管理，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性，盲目性。更好的明確公司的管理目標，更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設，隨著我公司不斷的做大做強，我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規(guī)范自己，不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己，認真學習、踏實工作，這樣才能跟上日新月異的時代變化，才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來，深圳人的與時俱進、不斷創(chuàng)新、團結協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱，這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上，我今后都以工程師的要求來嚴格自己，工作中認真找差距，認真學習別人的長處，不斷豐富自己的知識面，不斷提高自己的技術管理水平，使今后的工作更上一個新臺階，為公司的發(fā)展作出我應有的貢獻。
工作總結報告篇十二
20__年忙忙碌碌中度過，我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜有憂，幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事都認真負責，現將這學期的工作總結如下。
1.在保教工作上，我力求一定從每件小事做起、耐心細致。我們班的小朋友，剛進園時，大部分自理能力都很差，吃飯很多都要喂，剛開始時我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽，后來就鼓勵他們自己吃，教他們正確的吃飯姿勢。我們班也沒有幾個小朋友會自己擦屁股，我手把手的一個個教，當然我是看特殊情況或天氣情況，有時候也會給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做，鼓勵他們。對小朋友微小的進步給予肯定與表揚，讓他們體驗成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天對小朋友的健康牌記在心里，留意他們的精神狀況，該多喝水的就多提醒一下，該休息的就讓她休息等等。對生病的小朋友細心照顧，多帶在身邊方便照顧與給予關心，我們班西溪還對奶奶說：“我生病時，老師跟我講了好多悄悄話，還親我呢!”她奶奶后來笑著告訴我，我也笑了。孩子的笑容，家長的笑容使我們再苦再累也是覺得甜的呀!
2.教學工作方面：根據各階段的目標及幼兒的興趣、季節(jié)的特征，我們開展了豐富的主題活動，使其與領域活動相互滲透互相補充課程內容，促進幼兒發(fā)展。
九月份：開展了《我的班級和家庭》主題活動，主題是以幼兒的家庭成員的關系，家庭環(huán)境和家庭活動等幾方面?zhèn)ゾ€索來展開，通過多種形式的活動，讓幼兒了解父母及家人對他的照顧和關心，感受家庭的溫暖和快樂，使幼兒懂得愛家人，關心家人做懂事的孩子。
十月份：開展了《能干的我》主題活動，本主題意在自己勞動切入，引導幼兒發(fā)現自己有了很大的本領。使幼兒逐步學會自己勞動會很快樂，感受世界給人們帶來的喜悅。
十一月份：主要開展了“運動會”，豐富幼兒的生活。開展過“運動會”主題活動
十二月份：開展《迎新年》主題活動。鼓勵幼兒積極與同伴有好交往，，互助互愛。并分享彼此的快樂。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動，孩子們都非常開心，家長們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現。
元月份：復習、做好放假工作，把幼兒的評語寫好。
3.家長工作方面：家長是我們與社會連接的直接窗口，他們關注著孩子的發(fā)展、教師的教育。本學期我們本著幫助家長消除一些顧慮，使他們能更好、更主動的配合教育的原則，對每個幼兒進行家訪，沒想到小小的一個舉動卻產生了如此良好的效果。家長們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內容及幼兒的常規(guī)要求，使家長有目的的在家庭生活中進行相關能力的培養(yǎng)，有效的提高了家長與教師溝通的時間利用率。以往一對一的面談交流，每人一次，一輪下來都需要很長的時間，而現在家長和教師都可以有準備的靈活的展開合作與溝通。
在教育工作中，我們不斷得到了家長的理解和支持，這也是我們平時工作中注意了與家長的溝通和聯系，我們利用家園聯系欄與家長保持聯系，還利用接送孩子時與家長交談，了解在園在家的孩子的生活習慣。主動與家長溝通，詳細介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心地回答他們的疑惑。讓家長們全面深刻地了解本學期幼兒園班級老師工作目標及工作方法。
通過一學期的努力，孩子們的確取得了很大的成績。讓孩子健康活潑的成長使我們老師和阿姨的心愿，在以后的保教工作中，我們會隨時的關注孩子的一點一滴，讓每個孩子都快樂的成長。
以上就是對我班本學期各項工作的總結。
工作總結報告篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一.業(yè)務能力方面。
1.進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二.個人素質能力方面。
1.誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心
房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4.自信心。
這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
看過“房地產個人工作總結”的人還看了：、
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